兒科人文與醫患溝通(本科兒科/配增值) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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周文浩，李鞦 著

圖書標籤:

• 兒科人文
• 醫患溝通
• 兒科教育
• 臨床技能
• 增值服務
• 本科生
• 醫學人文
• 溝通技巧
• 兒科
• 醫患關係

齣版社： 人民衛生齣版社

ISBN：9787117224109

版次：1

商品編碼：11946031

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2016-06-01

用紙：膠版紙

字數：349000

內容簡介

　　《兒科人文與醫患溝通》共分八章，包括：兒科醫師與人文、患兒及傢長的基本人文特徵、兒科醫療與人文、兒科醫患有效溝通的技能、以患兒為中心的病史采集和體格檢查、問題解釋與醫療決策的溝通、特殊場景下的兒科醫患溝通和兒科醫療糾紛的防範與應對。

目錄

第一章 兒科醫師與人文
第一節 醫學模式的變遷與兒科人文的發展
第二節 兒科醫師的職業特點和職業道德要求
第三節 兒科醫師的人文素養要求
第二章 患兒及傢長的基本人文特徵
第一節 患兒的心理特徵
第二節 患兒傢長的心理特徵
第三節 患兒及傢長的人文背景
第四節 患兒及傢長的權利和義務
第三章 兒科醫療與人文
第一節 兒科醫療環境的人文體現
第二節 兒科臨床研究中的倫理道德
第三節 兒童醫院的安全文化
第四節 兒科醫療診治中的倫理道德衝突——案例分析
第四章 兒科醫患有效溝通的技能
第一節 人際溝通的要素與過程
第二節 兒科醫患溝通的特殊性
第三節 兒科醫患溝通的方略與技能
第五章 以患兒為中心的病史采集和體格檢查
第一節 概述
第二節 病史采集過程中的常見問題
第三節 以患兒為中心的病史采集過程與技巧
第六章 問題解釋與醫療決策的溝通
第一節 與患兒及傢長解釋疾病相關問題
第二節 患兒及傢長參與治療方案的注意事項
第三節 知情同意權的保障
第四節 患兒及傢屬的隱私保護
第五節 人齣院、轉診、隨訪與患兒及傢長的溝通
第七章 特殊場景下的兒科醫患溝通
第一節 與重癥患兒及傢長的溝通
第二節 與新生兒傢長的溝通
第三節 與青春期患兒的溝通
第四節 兒童臨終關懷與溝通
第五節 衝突情境下的醫患溝通
第六節 患方拒絕醫療幫助的應對
第七節 遺傳病的醫患溝通
第八節 精神心理異常患兒的醫患溝通
第九節 慢性疾病患兒的醫患溝通
第八章 兒科醫療糾紛的防範與應對
第一節 醫療糾紛的內涵及其特點
第二節 醫療糾紛的防範和應對
參考文獻

前言/序言

兒童身心健康發展的守護者：兒科人文與醫患溝通實踐指南 在兒童醫療領域，精湛的醫術固然是基石，但更深層次的關懷、有效的溝通，以及對兒童個體獨特生命體驗的理解，同樣是守護他們健康成長不可或缺的要素。本書《兒科人文與醫患溝通（本科兒科/配增值）》正是為培養新一代兒科醫者而精心打造的實踐指南，它不僅關注疾病的診斷與治療，更緻力於提升醫患雙方的互動質量，從而全方位地促進兒童的身心健康。 本書的編寫，源於對當前兒科醫療服務中亟待提升的“人文關懷”和“醫患溝通”兩大核心能力的深刻洞察。我們深知，麵對疾病的恐懼、對未知的焦慮，以及兒童特有的生理和心理反應，傳統的、側重於技術操作的醫學教育模式，在一定程度上已難以滿足日益增長的、對人性化醫療的需求。因此，本書旨在為本科兒科專業的學生、臨床兒科醫師，以及所有緻力於兒科醫療服務的人員，提供一套係統、全麵、實用的學習與實踐工具。 核心內容聚焦： 本書的內容編排，緊密圍繞“兒科人文”與“醫患溝通”兩大主綫，並通過一係列精心設計的模塊，深入淺齣地展開論述。 第一部分：兒科人文關懷的基石——理解兒童及其傢庭 這一部分，我們將從人文的視角齣發，重新審視兒童和傢庭在醫療過程中的核心地位。 兒童發展的生命周期與心理特點： 我們將詳細解析從新生兒到青春期，兒童不同階段的身心發展規律、認知特點、情感需求以及應對壓力的方式。這包括對嬰幼兒的依戀理論、學齡兒童的社會性發展、青少年期的自我認同探索等深入分析，幫助醫者理解不同年齡段兒童的行為動機和錶達方式。例如，瞭解新生兒的非言語溝通信號，理解學齡兒童對疼痛的恐懼以及對病情的認知水平，掌握青少年在麵對疾病時的心理變化和溝通障礙。 傢庭係統理論在兒科中的應用： 兒童的健康成長離不開傢庭的支持。本章將深入探討傢庭係統理論，分析傢庭成員間的互動模式、傢庭應對疾病的策略，以及傢庭文化背景對兒童健康的影響。醫者需要理解，在兒科診療中，傢庭不僅僅是陪伴者，更是重要的信息提供者和決策參與者。我們將探討如何識彆和介入傢庭功能失調，如何與不同類型的傢庭成員（如過度保護的父母、有壓力的單親傢庭、多代同堂的傢庭等）進行有效溝通，並共同製定最適閤兒童的治療方案。 疾病對兒童及傢庭的心理社會影響： 任何疾病，尤其是慢性疾病或危重疾病，都會給兒童及其傢庭帶來巨大的心理壓力和生活挑戰。本章將係統梳理常見兒科疾病（如哮喘、糖尿病、白血病、發育遲緩等）對兒童的心理創傷、行為改變以及對傢庭經濟、情感、社會支持係統造成的衝擊。我們將探討如何識彆兒童和傢屬的心理應激跡象，如何提供初步的心理支持和乾預，以及如何協調社會資源，幫助傢庭度過難關。 倫理睏境與決策支持： 兒科醫療中常常麵臨復雜的倫理難題，例如關於生命末期關懷、知情同意的界限、兒童權益的保護等。本章將深入剖析這些倫理睏境，提供分析框架和決策模型，引導醫者在尊重兒童意願（根據其認知能力）、保障其最大利益以及傢屬意願之間找到平衡點。我們將重點討論如何與兒童就其病情進行適齡的溝通，如何處理代際間的醫療決策衝突，以及在緊急情況下如何做齣快速而負責任的決策。 第二部分：醫患溝通的藝術與技巧——建立信任，促進閤作 有效的溝通是連接醫患關係的橋梁，更是實現精準診療、提升治療依從性和改善預後的關鍵。 溝通的基本原則與技巧： 本章將係統介紹醫患溝通的基本原則，包括同理心、尊重、真誠、傾聽、清晰錶達等。我們將詳細講解非語言溝通（眼神交流、肢體語言、語調等）在兒科溝通中的重要性，以及如何運用開放式提問、積極傾聽、信息反饋等技巧，引導患者及其傢屬充分錶達，獲取全麵信息。 麵嚮不同年齡段兒童的溝通策略： 針對不同年齡段的兒童，溝通方式需要有顯著的差異。本章將提供具體可行的溝通策略，例如： 嬰幼兒（0-2歲）： 強調通過觀察、觸摸、安撫等非語言方式建立連接，利用玩具、故事等輔助理解。 學齡前兒童（3-6歲）： 運用形象的比喻、遊戲化的方式解釋病情和治療，利用繪畫、積木等工具協助錶達。 學齡兒童（7-12歲）： 逐步引導其參與到病情討論中，鼓勵提問，用清晰易懂的語言解釋醫學概念。 青少年（13-18歲）： 尊重其獨立性，提供適度的知情權，關注其隱私，用更平等的姿態進行交流，理解其情緒波動。 與患兒傢屬的有效溝通： 傢屬是兒科溝通中極其重要的參與者。本章將聚焦如何與不同類型的傢屬進行有效溝通，包括： 傳遞診斷和治療信息： 如何用清晰、準確、易懂的語言解釋復雜的醫學信息，避免使用過多的專業術語，如何迴應傢屬的疑問和擔憂，以及如何傳遞壞消息。 增強治療依從性： 如何通過有效的溝通，讓傢屬理解治療方案的重要性，提高其參與度，共同解決可能齣現的依從性問題。 處理醫患衝突與不滿： 如何識彆潛在的衝突信號，如何運用積極的衝突解決技巧，以及如何處理傢屬的抱怨和不滿，維護良好的醫患關係。 特殊情況下的溝通實踐： 本章將探討在特殊情境下（如急診、重癥監護、臨終關懷、語言障礙、文化差異等）的溝通挑戰與應對策略。例如，在急診情況下，如何在有限的時間內快速獲取關鍵信息並安撫傢屬；在重癥監護室，如何與傢屬進行關於病情進展、治療選擇以及預後的坦誠溝通；如何應對跨文化背景下的溝通障礙，確保醫療服務的公平性和有效性。 建立積極的醫患關係： 醫患關係的建立是一個長期而持續的過程。本章將強調如何通過持續的、人性化的溝通，建立信任、尊重和閤作的夥伴關係，從而提升患者的滿意度，改善治療效果，並最終形成一個積極的醫療生態係統。 第三部分：實踐應用與技能提升——從理論到行動 理論的掌握最終需要轉化為實際的行動。本部分將提供豐富的實踐工具和案例分析。 臨床情景模擬與角色扮演： 通過設計一係列貼近臨床實際的兒科溝通場景，如“告知新生兒黃疸情況”、“解釋疫苗接種方案”、“安撫發燒不退的兒童”、“處理傢屬對診斷的質疑”等，引導讀者進行角色扮演，在模擬環境中練習溝通技巧，積纍實戰經驗。 案例分析與反思： 精選臨床中真實的、典型的醫患溝通案例，深入剖析成功與失敗的溝通模式，引導讀者從案例中學習，反思自身的溝通優勢與不足，並提齣改進建議。 溝通工具與資源推薦： 提供實用的溝通工具，例如兒童友好型的健康教育材料、可視化溝通工具、輔助理解病情的圖錶等。同時，推薦相關的心理學、社會學、倫理學等領域的參考書籍和學術資源，鼓勵讀者持續學習和提升。 職業素養與自我關懷： 醫療工作的壓力不容忽視。本章將引導醫者關注自身的職業倦怠，學習有效的壓力管理和情緒調節技巧，保持積極的心態，以更飽滿的熱情投入到兒科醫療服務中。 本書的獨特價值： 係統性與實踐性並重： 本書內容結構嚴謹，理論知識紮實，同時高度注重實踐操作，將抽象的理論轉化為醫生可以直接應用的溝通技巧和行為模式。 “增值”內容的深度融入： “配增值”並非簡單羅列，而是體現在本書對兒科人文與溝通的深度挖掘和創新性解讀上。例如，對新興的數字溝通技術在兒科領域的應用探討，對醫患關係的社會文化背景的分析，以及對醫者自我賦能的引導，都將為讀者帶來超越傳統教科書的收獲。 麵嚮未來的兒科人纔培養： 本書旨在培養具有高度人文素養、卓越溝通能力的新一代兒科醫者，他們將不僅是疾病的治療者，更是兒童身心健康發展的全程守護者。 促進醫患和諧，提升醫療服務質量： 通過提升醫患雙方的理解與信任，本書將為構建和諧的醫患關係，提高整體醫療服務質量，貢獻重要力量。 本書內容豐富，邏輯清晰，語言生動，既是本科兒科專業學生的必讀教材，也是廣大兒科醫務人員提升專業技能、深化人文關懷的得力助手。我們相信，通過對本書的學習和實踐，每一位兒科工作者都將能更自信、更專業、更富有人情味地麵對每一個小生命，為他們的健康成長保駕護航。

評分☆☆☆☆☆

第一次讀到一本如此關注“人文”的兒科醫學書籍，我感到非常驚喜。《兒科人文與醫患溝通(本科兒科/配增值)》這本書，徹底打破瞭我對醫學書籍冰冷、專業的固有印象。它將醫學知識與人性關懷巧妙地融閤，讀起來既有知識的深度，又不乏情感的溫度。書中關於如何與不同年齡段的孩子進行有效溝通的建議，尤其讓我受益匪淺。它不僅僅是教你如何講解病情，更是教你如何走進孩子的內心世界，如何讓他們感受到安全和信任。我一直認為，在兒科領域，建立良好的醫患關係至關重要，而這本書正是提供瞭構建這種關係的“秘籍”。它讓我瞭解到，很多時候，一句恰當的安慰，一個耐心的解釋，比任何復雜的治療方案都更能撫慰人心。書中關於“兒童權利”和“知情同意”的討論，也讓我意識到瞭在醫療過程中，尊重兒童的主體性是多麼重要。這本書的結構清晰，邏輯嚴謹，同時又不失趣味性，讓我能夠輕鬆地吸收其中的知識和理念。它不僅僅是一本關於醫患溝通的書，更是一本關於如何做一個有溫度、有同情心的人的書。

評分☆☆☆☆☆

作為一名非醫學專業的讀者，我抱著好奇的心態翻開瞭《兒科人文與醫患溝通(本科兒科/配增值)》。我原本以為會讀到一些晦澀難懂的專業術語，但齣乎意料的是，這本書的文字流暢、生動，而且充滿瞭智慧。它讓我看到瞭醫學的另一麵——不僅僅是冰冷的科學儀器和復雜的疾病分類，更是人與人之間溫暖的連接。書中對“溝通”的解讀，讓我深刻體會到，有效的溝通不僅僅是信息的傳遞，更是情感的交流和信任的建立。我尤其欣賞書中關於“積極傾聽”和“非暴力溝通”的原則，這些在任何領域都適用，但在醫療領域，其重要性不言而喻。它讓我瞭解到，很多時候，醫患之間的誤解和矛盾，並非源於醫生的技術問題，而是溝通上的障礙。書中通過大量的真實案例，生動地展示瞭如何通過恰當的溝通，化解尷尬，增進理解，最終達成醫患閤作。這本書讓我重新審視瞭與人相處的方式，它教會我如何更有技巧地錶達自己的想法，如何更好地理解他人的感受。雖然我不是醫生，但這本書給我帶來的啓發，遠遠超齣瞭醫學的範疇，讓我對人際交往有瞭更深的理解和領悟。

評分☆☆☆☆☆

這本書讓我對兒科醫生這個職業有瞭全新的認識。以前總覺得，給小孩子看病，最重要的就是專業知識和精準診斷。但《兒科人文與醫患溝通(本科兒科/配增值)》這本書則強調瞭“人”的重要性，尤其是孩子和他們的傢庭。書中關於如何構建醫患之間信任關係的論述，簡直是教科書般的指導。我記得其中一個章節，講到如何嚮傢長解釋病情，讓他們能夠理解並配閤治療，這一點我以前覺得很難做到，總是擔心說得太專業，他們聽不懂，說得太簡單，又怕他們覺得不重視。但這本書提供瞭很多實用的方法和技巧，比如使用通俗易懂的比喻，循序漸進地講解，以及提供充分的溝通時間。另外，書中關於如何處理孩子的情緒，如何讓他們不害怕打針吃藥，也讓我印象深刻。我之前總是想著用零食或者玩具去哄孩子，但這本書卻告訴我，更重要的是讓他們感受到被尊重和理解，即使是微小的進步，也值得肯定和鼓勵。它讓我明白，很多時候，疾病的治療並不僅僅是針對身體的病痛，更是對整個傢庭心理狀態的疏導和支持。這本書的視角非常獨特，它將醫學的專業性與人文關懷巧妙地融閤在一起，為讀者提供瞭一個更加全麵和深刻的視角來理解兒科醫療。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我帶來的震撼，不僅僅在於它提供瞭實用的醫患溝通技巧，更在於它喚醒瞭我內心深處對“人”的關注。在快節奏的現代社會，我們似乎越來越習慣於用效率和結果來衡量一切，而忽略瞭過程中那些細微的情感需求。《兒科人文與醫患溝通(本科兒科/配增值)》這本書，就像一位溫柔的導師，引導我重新審視醫患關係中的“人性”光輝。書中關於“同理心”的闡述，讓我意識到，站在患者的角度去思考問題，去感受他們的痛苦和擔憂，是多麼重要。它讓我明白，即使是最專業的醫療手段，如果缺乏人性的關懷，也會顯得蒼白無力。我特彆喜歡其中關於“感恩”和“寬容”的討論，這些看似與醫學無關的品質，卻能在很大程度上影響醫患關係的質量。當醫生能夠理解傢長的焦慮，當傢長能夠理解醫生的不易，這種相互的尊重和理解，纔是真正有價值的。這本書的語言風格非常樸實，卻充滿瞭力量，它沒有華麗的辭藻，卻能直擊人心，引發深刻的思考。它讓我看到，醫學的進步，不僅體現在技術的革新，更體現在人文關懷的深化。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直讓我眼前一亮，完全顛覆瞭我之前對兒科醫學書籍的刻闆印象。我一直以為兒科書籍無非就是疾病的診斷、治療方案，或是藥物的劑量用法，枯燥乏味得讓人難以提起興趣。但《兒科人文與醫患溝通(本科兒科/配增值)》這本書，卻像一股清流，將人文關懷和溝通技巧融入到對兒童疾病的理解中。書中很多案例都讓我感同身受，尤其是一些關於如何與孩子建立信任，以及如何安撫焦慮的傢長的內容，寫得非常細膩和真實。讀完之後，我感覺自己不僅僅是在學習醫學知識，更是在學習如何成為一個有溫度、有同情心的醫生。書中關於“同理心”的闡述，讓我深刻理解到，麵對生病的孩子和焦急的父母，一個溫暖的微笑、一句關切的話語，有時候比任何藥物都來得重要。這本書的語言也十分生動，不像很多學術著作那樣生硬，讀起來輕鬆易懂，即使是醫學背景不深厚的讀者也能從中獲得很多啓發。我特彆喜歡其中關於“傾聽”的部分，它教會我如何真正地去理解患者的需求和顧慮，而不是僅僅聽他們說瞭什麼。這不僅僅是針對兒科醫生，我覺得任何需要與人打交道的人，都可以從這本書中受益匪淺。它讓我意識到，醫學不僅僅是科學，更是一門藝術，一門關於如何與人連接的藝術。