儿科人文与医患沟通(本科儿科/配增值) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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周文浩，李秋 著

图书标签:

• 儿科人文
• 医患沟通
• 儿科教育
• 临床技能
• 增值服务
• 本科生
• 医学人文
• 沟通技巧
• 儿科
• 医患关系

出版社： 人民卫生出版社

ISBN：9787117224109

版次：1

商品编码：11946031

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-06-01

用纸：胶版纸

字数：349000

内容简介

　　《儿科人文与医患沟通》共分八章，包括：儿科医师与人文、患儿及家长的基本人文特征、儿科医疗与人文、儿科医患有效沟通的技能、以患儿为中心的病史采集和体格检查、问题解释与医疗决策的沟通、特殊场景下的儿科医患沟通和儿科医疗纠纷的防范与应对。

目录

第一章 儿科医师与人文
第一节 医学模式的变迁与儿科人文的发展
第二节 儿科医师的职业特点和职业道德要求
第三节 儿科医师的人文素养要求
第二章 患儿及家长的基本人文特征
第一节 患儿的心理特征
第二节 患儿家长的心理特征
第三节 患儿及家长的人文背景
第四节 患儿及家长的权利和义务
第三章 儿科医疗与人文
第一节 儿科医疗环境的人文体现
第二节 儿科临床研究中的伦理道德
第三节 儿童医院的安全文化
第四节 儿科医疗诊治中的伦理道德冲突——案例分析
第四章 儿科医患有效沟通的技能
第一节 人际沟通的要素与过程
第二节 儿科医患沟通的特殊性
第三节 儿科医患沟通的方略与技能
第五章 以患儿为中心的病史采集和体格检查
第一节 概述
第二节 病史采集过程中的常见问题
第三节 以患儿为中心的病史采集过程与技巧
第六章 问题解释与医疗决策的沟通
第一节 与患儿及家长解释疾病相关问题
第二节 患儿及家长参与治疗方案的注意事项
第三节 知情同意权的保障
第四节 患儿及家属的隐私保护
第五节 人出院、转诊、随访与患儿及家长的沟通
第七章 特殊场景下的儿科医患沟通
第一节 与重症患儿及家长的沟通
第二节 与新生儿家长的沟通
第三节 与青春期患儿的沟通
第四节 儿童临终关怀与沟通
第五节 冲突情境下的医患沟通
第六节 患方拒绝医疗帮助的应对
第七节 遗传病的医患沟通
第八节 精神心理异常患儿的医患沟通
第九节 慢性疾病患儿的医患沟通
第八章 儿科医疗纠纷的防范与应对
第一节 医疗纠纷的内涵及其特点
第二节 医疗纠纷的防范和应对
参考文献

前言/序言

儿童身心健康发展的守护者：儿科人文与医患沟通实践指南 在儿童医疗领域，精湛的医术固然是基石，但更深层次的关怀、有效的沟通，以及对儿童个体独特生命体验的理解，同样是守护他们健康成长不可或缺的要素。本书《儿科人文与医患沟通（本科儿科/配增值）》正是为培养新一代儿科医者而精心打造的实践指南，它不仅关注疾病的诊断与治疗，更致力于提升医患双方的互动质量，从而全方位地促进儿童的身心健康。 本书的编写，源于对当前儿科医疗服务中亟待提升的“人文关怀”和“医患沟通”两大核心能力的深刻洞察。我们深知，面对疾病的恐惧、对未知的焦虑，以及儿童特有的生理和心理反应，传统的、侧重于技术操作的医学教育模式，在一定程度上已难以满足日益增长的、对人性化医疗的需求。因此，本书旨在为本科儿科专业的学生、临床儿科医师，以及所有致力于儿科医疗服务的人员，提供一套系统、全面、实用的学习与实践工具。 核心内容聚焦： 本书的内容编排，紧密围绕“儿科人文”与“医患沟通”两大主线，并通过一系列精心设计的模块，深入浅出地展开论述。 第一部分：儿科人文关怀的基石——理解儿童及其家庭 这一部分，我们将从人文的视角出发，重新审视儿童和家庭在医疗过程中的核心地位。 儿童发展的生命周期与心理特点： 我们将详细解析从新生儿到青春期，儿童不同阶段的身心发展规律、认知特点、情感需求以及应对压力的方式。这包括对婴幼儿的依恋理论、学龄儿童的社会性发展、青少年期的自我认同探索等深入分析，帮助医者理解不同年龄段儿童的行为动机和表达方式。例如，了解新生儿的非言语沟通信号，理解学龄儿童对疼痛的恐惧以及对病情的认知水平，掌握青少年在面对疾病时的心理变化和沟通障碍。 家庭系统理论在儿科中的应用： 儿童的健康成长离不开家庭的支持。本章将深入探讨家庭系统理论，分析家庭成员间的互动模式、家庭应对疾病的策略，以及家庭文化背景对儿童健康的影响。医者需要理解，在儿科诊疗中，家庭不仅仅是陪伴者，更是重要的信息提供者和决策参与者。我们将探讨如何识别和介入家庭功能失调，如何与不同类型的家庭成员（如过度保护的父母、有压力的单亲家庭、多代同堂的家庭等）进行有效沟通，并共同制定最适合儿童的治疗方案。 疾病对儿童及家庭的心理社会影响： 任何疾病，尤其是慢性疾病或危重疾病，都会给儿童及其家庭带来巨大的心理压力和生活挑战。本章将系统梳理常见儿科疾病（如哮喘、糖尿病、白血病、发育迟缓等）对儿童的心理创伤、行为改变以及对家庭经济、情感、社会支持系统造成的冲击。我们将探讨如何识别儿童和家属的心理应激迹象，如何提供初步的心理支持和干预，以及如何协调社会资源，帮助家庭度过难关。 伦理困境与决策支持： 儿科医疗中常常面临复杂的伦理难题，例如关于生命末期关怀、知情同意的界限、儿童权益的保护等。本章将深入剖析这些伦理困境，提供分析框架和决策模型，引导医者在尊重儿童意愿（根据其认知能力）、保障其最大利益以及家属意愿之间找到平衡点。我们将重点讨论如何与儿童就其病情进行适龄的沟通，如何处理代际间的医疗决策冲突，以及在紧急情况下如何做出快速而负责任的决策。 第二部分：医患沟通的艺术与技巧——建立信任，促进合作 有效的沟通是连接医患关系的桥梁，更是实现精准诊疗、提升治疗依从性和改善预后的关键。 沟通的基本原则与技巧： 本章将系统介绍医患沟通的基本原则，包括同理心、尊重、真诚、倾听、清晰表达等。我们将详细讲解非语言沟通（眼神交流、肢体语言、语调等）在儿科沟通中的重要性，以及如何运用开放式提问、积极倾听、信息反馈等技巧，引导患者及其家属充分表达，获取全面信息。 面向不同年龄段儿童的沟通策略： 针对不同年龄段的儿童，沟通方式需要有显著的差异。本章将提供具体可行的沟通策略，例如： 婴幼儿（0-2岁）： 强调通过观察、触摸、安抚等非语言方式建立连接，利用玩具、故事等辅助理解。 学龄前儿童（3-6岁）： 运用形象的比喻、游戏化的方式解释病情和治疗，利用绘画、积木等工具协助表达。 学龄儿童（7-12岁）： 逐步引导其参与到病情讨论中，鼓励提问，用清晰易懂的语言解释医学概念。 青少年（13-18岁）： 尊重其独立性，提供适度的知情权，关注其隐私，用更平等的姿态进行交流，理解其情绪波动。 与患儿家属的有效沟通： 家属是儿科沟通中极其重要的参与者。本章将聚焦如何与不同类型的家属进行有效沟通，包括： 传递诊断和治疗信息： 如何用清晰、准确、易懂的语言解释复杂的医学信息，避免使用过多的专业术语，如何回应家属的疑问和担忧，以及如何传递坏消息。 增强治疗依从性： 如何通过有效的沟通，让家属理解治疗方案的重要性，提高其参与度，共同解决可能出现的依从性问题。 处理医患冲突与不满： 如何识别潜在的冲突信号，如何运用积极的冲突解决技巧，以及如何处理家属的抱怨和不满，维护良好的医患关系。 特殊情况下的沟通实践： 本章将探讨在特殊情境下（如急诊、重症监护、临终关怀、语言障碍、文化差异等）的沟通挑战与应对策略。例如，在急诊情况下，如何在有限的时间内快速获取关键信息并安抚家属；在重症监护室，如何与家属进行关于病情进展、治疗选择以及预后的坦诚沟通；如何应对跨文化背景下的沟通障碍，确保医疗服务的公平性和有效性。 建立积极的医患关系： 医患关系的建立是一个长期而持续的过程。本章将强调如何通过持续的、人性化的沟通，建立信任、尊重和合作的伙伴关系，从而提升患者的满意度，改善治疗效果，并最终形成一个积极的医疗生态系统。 第三部分：实践应用与技能提升——从理论到行动 理论的掌握最终需要转化为实际的行动。本部分将提供丰富的实践工具和案例分析。 临床情景模拟与角色扮演： 通过设计一系列贴近临床实际的儿科沟通场景，如“告知新生儿黄疸情况”、“解释疫苗接种方案”、“安抚发烧不退的儿童”、“处理家属对诊断的质疑”等，引导读者进行角色扮演，在模拟环境中练习沟通技巧，积累实战经验。 案例分析与反思： 精选临床中真实的、典型的医患沟通案例，深入剖析成功与失败的沟通模式，引导读者从案例中学习，反思自身的沟通优势与不足，并提出改进建议。 沟通工具与资源推荐： 提供实用的沟通工具，例如儿童友好型的健康教育材料、可视化沟通工具、辅助理解病情的图表等。同时，推荐相关的心理学、社会学、伦理学等领域的参考书籍和学术资源，鼓励读者持续学习和提升。 职业素养与自我关怀： 医疗工作的压力不容忽视。本章将引导医者关注自身的职业倦怠，学习有效的压力管理和情绪调节技巧，保持积极的心态，以更饱满的热情投入到儿科医疗服务中。 本书的独特价值： 系统性与实践性并重： 本书内容结构严谨，理论知识扎实，同时高度注重实践操作，将抽象的理论转化为医生可以直接应用的沟通技巧和行为模式。 “增值”内容的深度融入： “配增值”并非简单罗列，而是体现在本书对儿科人文与沟通的深度挖掘和创新性解读上。例如，对新兴的数字沟通技术在儿科领域的应用探讨，对医患关系的社会文化背景的分析，以及对医者自我赋能的引导，都将为读者带来超越传统教科书的收获。 面向未来的儿科人才培养： 本书旨在培养具有高度人文素养、卓越沟通能力的新一代儿科医者，他们将不仅是疾病的治疗者，更是儿童身心健康发展的全程守护者。 促进医患和谐，提升医疗服务质量： 通过提升医患双方的理解与信任，本书将为构建和谐的医患关系，提高整体医疗服务质量，贡献重要力量。 本书内容丰富，逻辑清晰，语言生动，既是本科儿科专业学生的必读教材，也是广大儿科医务人员提升专业技能、深化人文关怀的得力助手。我们相信，通过对本书的学习和实践，每一位儿科工作者都将能更自信、更专业、更富有人情味地面对每一个小生命，为他们的健康成长保驾护航。

评分☆☆☆☆☆

第一次读到一本如此关注“人文”的儿科医学书籍，我感到非常惊喜。《儿科人文与医患沟通(本科儿科/配增值)》这本书，彻底打破了我对医学书籍冰冷、专业的固有印象。它将医学知识与人性关怀巧妙地融合，读起来既有知识的深度，又不乏情感的温度。书中关于如何与不同年龄段的孩子进行有效沟通的建议，尤其让我受益匪浅。它不仅仅是教你如何讲解病情，更是教你如何走进孩子的内心世界，如何让他们感受到安全和信任。我一直认为，在儿科领域，建立良好的医患关系至关重要，而这本书正是提供了构建这种关系的“秘籍”。它让我了解到，很多时候，一句恰当的安慰，一个耐心的解释，比任何复杂的治疗方案都更能抚慰人心。书中关于“儿童权利”和“知情同意”的讨论，也让我意识到了在医疗过程中，尊重儿童的主体性是多么重要。这本书的结构清晰，逻辑严谨，同时又不失趣味性，让我能够轻松地吸收其中的知识和理念。它不仅仅是一本关于医患沟通的书，更是一本关于如何做一个有温度、有同情心的人的书。

评分☆☆☆☆☆

作为一名非医学专业的读者，我抱着好奇的心态翻开了《儿科人文与医患沟通(本科儿科/配增值)》。我原本以为会读到一些晦涩难懂的专业术语，但出乎意料的是，这本书的文字流畅、生动，而且充满了智慧。它让我看到了医学的另一面——不仅仅是冰冷的科学仪器和复杂的疾病分类，更是人与人之间温暖的连接。书中对“沟通”的解读，让我深刻体会到，有效的沟通不仅仅是信息的传递，更是情感的交流和信任的建立。我尤其欣赏书中关于“积极倾听”和“非暴力沟通”的原则，这些在任何领域都适用，但在医疗领域，其重要性不言而喻。它让我了解到，很多时候，医患之间的误解和矛盾，并非源于医生的技术问题，而是沟通上的障碍。书中通过大量的真实案例，生动地展示了如何通过恰当的沟通，化解尴尬，增进理解，最终达成医患合作。这本书让我重新审视了与人相处的方式，它教会我如何更有技巧地表达自己的想法，如何更好地理解他人的感受。虽然我不是医生，但这本书给我带来的启发，远远超出了医学的范畴，让我对人际交往有了更深的理解和领悟。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我带来的震撼，不仅仅在于它提供了实用的医患沟通技巧，更在于它唤醒了我内心深处对“人”的关注。在快节奏的现代社会，我们似乎越来越习惯于用效率和结果来衡量一切，而忽略了过程中那些细微的情感需求。《儿科人文与医患沟通(本科儿科/配增值)》这本书，就像一位温柔的导师，引导我重新审视医患关系中的“人性”光辉。书中关于“同理心”的阐述，让我意识到，站在患者的角度去思考问题，去感受他们的痛苦和担忧，是多么重要。它让我明白，即使是最专业的医疗手段，如果缺乏人性的关怀，也会显得苍白无力。我特别喜欢其中关于“感恩”和“宽容”的讨论，这些看似与医学无关的品质，却能在很大程度上影响医患关系的质量。当医生能够理解家长的焦虑，当家长能够理解医生的不易，这种相互的尊重和理解，才是真正有价值的。这本书的语言风格非常朴实，却充满了力量，它没有华丽的辞藻，却能直击人心，引发深刻的思考。它让我看到，医学的进步，不仅体现在技术的革新，更体现在人文关怀的深化。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直让我眼前一亮，完全颠覆了我之前对儿科医学书籍的刻板印象。我一直以为儿科书籍无非就是疾病的诊断、治疗方案，或是药物的剂量用法，枯燥乏味得让人难以提起兴趣。但《儿科人文与医患沟通(本科儿科/配增值)》这本书，却像一股清流，将人文关怀和沟通技巧融入到对儿童疾病的理解中。书中很多案例都让我感同身受，尤其是一些关于如何与孩子建立信任，以及如何安抚焦虑的家长的内容，写得非常细腻和真实。读完之后，我感觉自己不仅仅是在学习医学知识，更是在学习如何成为一个有温度、有同情心的医生。书中关于“同理心”的阐述，让我深刻理解到，面对生病的孩子和焦急的父母，一个温暖的微笑、一句关切的话语，有时候比任何药物都来得重要。这本书的语言也十分生动，不像很多学术著作那样生硬，读起来轻松易懂，即使是医学背景不深厚的读者也能从中获得很多启发。我特别喜欢其中关于“倾听”的部分，它教会我如何真正地去理解患者的需求和顾虑，而不是仅仅听他们说了什么。这不仅仅是针对儿科医生，我觉得任何需要与人打交道的人，都可以从这本书中受益匪浅。它让我意识到，医学不仅仅是科学，更是一门艺术，一门关于如何与人连接的艺术。

评分☆☆☆☆☆

这本书让我对儿科医生这个职业有了全新的认识。以前总觉得，给小孩子看病，最重要的就是专业知识和精准诊断。但《儿科人文与医患沟通(本科儿科/配增值)》这本书则强调了“人”的重要性，尤其是孩子和他们的家庭。书中关于如何构建医患之间信任关系的论述，简直是教科书般的指导。我记得其中一个章节，讲到如何向家长解释病情，让他们能够理解并配合治疗，这一点我以前觉得很难做到，总是担心说得太专业，他们听不懂，说得太简单，又怕他们觉得不重视。但这本书提供了很多实用的方法和技巧，比如使用通俗易懂的比喻，循序渐进地讲解，以及提供充分的沟通时间。另外，书中关于如何处理孩子的情绪，如何让他们不害怕打针吃药，也让我印象深刻。我之前总是想着用零食或者玩具去哄孩子，但这本书却告诉我，更重要的是让他们感受到被尊重和理解，即使是微小的进步，也值得肯定和鼓励。它让我明白，很多时候，疾病的治疗并不仅仅是针对身体的病痛，更是对整个家庭心理状态的疏导和支持。这本书的视角非常独特，它将医学的专业性与人文关怀巧妙地融合在一起，为读者提供了一个更加全面和深刻的视角来理解儿科医疗。