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编辑推荐

　　随着网络技术的发展，每一个网民既可以成为一名传播者，又是传播链中的受众，如何在网络舆论场中提高认识能力、分析能力、研究能力和治理能力，养成独立判断网络危机舆情的能力，并对舆情发展趋势能够形成清晰的认识，本书就可以为你提供帮助。

内容简介

　　网络社会造就了新的舆论形式——网络舆情场，危机信息是网络舆论场追逐和关注的目标。网络信息受众和网络传播主体的地位和权力平等化，使危机信息在现实社会和网络社会的传播呈现复杂化趋势，并形成了很大的政治、经济、社会等压力和影响。本书通过对网络危机的传播基础、危机演化和危机管理的研究，有助于人们深刻认识危机产生和发展的基本规律，养成具有独立判断网络危机舆情的能力，清晰认识网络舆情发展趋势。

目录

第一章网络社会危机信息传播理论构建
第一节网络危机传播基础理论
第二节网络危机传播演化理论
第三节网络危机传播治理理论
基础理论篇
第二章网络危机传播的哲学基础
第一节传播哲学
第二节网络哲学
第三节危机哲学
第三章危机信息网络生命周期
第一节信息生命周期概念的演化
第二节网络危机信息传播过程与生命周期
第三节网络危机传播类型与信息生命周期
第四节网络危机信息的老化与影响因素
第四章网络危机传播价值
第一节网络危机传播价值的概念及内涵
第二节网络危机传播价值的影响因素
第三节网络危机传播价值的价值判断
第四节网络危机传播价值的价值构成
第五章网络危机传播要素
第一节传统危机传播要素
第二节网络危机传播要素
第三节网络危机传播要素发展趋势
第六章网络危机传播主体
第一节政府：网络危机传播的管控者
第二节公众：网络危机传播的传受者
第三节媒体：网络危机传播的挖掘者与传播者
第四节意见领袖：网络危机传播的中枢
第五节利益相关者：网络危机传播的利益源
……

前言/序言

　　随着信息技术的发展和网络技术的进步，人类正快速步入现代网络社会。网络社会巨大的信息旋涡，将现实生活中越来越多的“现实人”卷入其中，演化为网络社会的“虚拟人”，人类原先的传统社会日益分化为现实社会和网络社会并存的局面，现实社会和网络社会相互影响、相互渗透，尤其是网络社会对现实社会的影响越来越广泛、越来越深入。
　　网络技术的发展，不仅拓展了人们的传播空间，还带来了许多新的传播观念，其中，最为重要的是平等传播理念。网络技术使得每一个网络公民都能够自然成为传播者，而不仅仅是传播链中的受众，“人人都是通讯社”的理念已经深入人心，大量的网络事件和网络信息都是由普通网民发布，其现场感和及时性是许多传统媒体难以匹敌的。平行传播、交互传播、网络直播改变了以往的垂直传播理念。
　　网络社会造就了新的舆论生态。当今社会，网络为中国公众提供了一个现实社会难以企及的交流平台，这一平台正日益发展成为一个重要的舆论场。依托互联网的自媒体，网络舆论从边缘步入中心，民间舆论场不断壮大，改变了传统舆论场“官方媒体”一家独大的格局，传统媒体（纸媒）在整个舆论场的影响力则明显下滑，网络日益成长为当下中国社会最具活力和影响力的舆论场，成为整个中国社会的重要组成部分。一个相互制衡的传统媒体和网络媒体的格局正在形成。在网络舆论场，掌握话语权正变得越来越重要。
　　网络给社会发展带来巨大推动力。随着媒体格局的发展，网络舆论场已经并且将继续深度影响现实，其积极意义是不言而喻的。但是，在网络传播和交流的过程中，网络舆论场一些混乱现象也在不断出现。网络传播中的不良行为如何矫正，引起了官方的持续介入，并引发整个网络舆论格局的再度调整。纵观整个网络舆论场，官方与民间的博弈仍在持续。
　　网络舆情成为社会关注的风向标。网络舆论场巨大的政治、经济、社会和文化等影响力，引发了政府和社会对于网络治理的关注。网络社会舆情错综复杂，再加上网络传播不规范的现象层出不穷，造成网络传播中出现了诸多问题和弊端，最明显的是网络危机事件大量涌现。就网络危机传播的负面影响而言，网络大腕在网上呼风唤雨，部分大腕的影响力甚至不亚于政府重要媒体的影响力，其传播能力可想而知，更何况大量网络水军、网络黑客的存在，加之越来越多的网民参与到网络公共事件传播当中，不适当的网络导向阻碍了社会正能量的传播；同时，随着自媒体技术的不断进步，以及网民利用网络传播的自主性和信息加工能力的不断提高，从理论角度深刻认识网络社会危机传播显得十分必要。
　　本书的写作目的在于，通过对网络危机传播原理的研究，帮助读者和研究人员深刻认识网络危机产生和发展的基本规律，养成独立判断网络危机舆情的能力，并能够对舆情发展趋势形成清晰的认识。本书的主要研究内容包括三部分：
　　第一部分为基础理论篇。该篇主要包括相关的基础理论：网络危机的传播哲学，网络信息的生命周期、传播价值、传播要素、传播主体和传播能力。它首先突出了哲学在研究网络危机传播中的重要性，分别从传播哲学、网络哲学和危机哲学等三方面展开；从网络危机传播的参与主体来看，政府、公众、媒体、意见领袖和利益相关者都在其中发挥重要作用，最终作用发挥的大小，哪一类网络危机传播主体发挥作用，取决于这些传播主体的传播能力。
　　第二部分为危机演化篇。该篇主要包括网络危机传播生成的道德环境、危机传播动力、传播能量的空间结构与传递、危机信息传播的碎片化与拼图化、危机信息传播机制、危机传播认同及其产生，上述因素导致了多种网络危机传播效应。在此基础上，揭示危机信息传播的基本规律。
　　第三部分为危机管理篇。该篇主要包括网络危机各个传播主体的传播责任、网络危机传播的预警管理、危机事件传播的应急管理、危机传播的常态管理。
　　通过上述三个部分的研究，读者能够较为完整地把握网络社会危机传播的基本原理，提升网络危机的认识能力、分析能力、研究能力和治理能力。本书可以作为新闻和情报专业关于网络传播和舆情研究的理论课教材，也适合网络危机治理的相关专业人员和网络传播兴趣爱好者参考使用。
　　笔者历时三年完成了本书的撰写。在著述过程中，得到了上海市哲学社会科学基金项目的资助，笔者参阅和借鉴了同行专家与学者的观点及理论，并得到笔者所指导的研究生张雪、李媛媛、张宇、李玲玲和王玉梅等的文稿校对帮助，在此一并表示衷心感谢！限于笔者的知识水平和专业能力，书中可能会出现一些错误与遗漏，敬请读者批评指正。

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