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任福兵 著

图书标签:

• 网络传播
• 社会危机
• 舆情分析
• 网络舆论
• 危机管理
• 传播学
• 新媒体
• 信息传播
• 网络安全
• 社会学

出版社： 华东理工大学出版社

ISBN：9787562849407

版次：1

商品编码：12061229

包装：平装

开本：16开

出版时间：2017-03-01

用纸：胶版纸

页数：308

字数：355000

编辑推荐

　　随着网络技术的发展，每一个网民既可以成为一名传播者，又是传播链中的受众，如何在网络舆论场中提高认识能力、分析能力、研究能力和治理能力，养成独立判断网络危机舆情的能力，并对舆情发展趋势能够形成清晰的认识，本书就可以为你提供帮助。

内容简介

　　网络社会造就了新的舆论形式——网络舆情场，危机信息是网络舆论场追逐和关注的目标。网络信息受众和网络传播主体的地位和权力平等化，使危机信息在现实社会和网络社会的传播呈现复杂化趋势，并形成了很大的政治、经济、社会等压力和影响。本书通过对网络危机的传播基础、危机演化和危机管理的研究，有助于人们深刻认识危机产生和发展的基本规律，养成具有独立判断网络危机舆情的能力，清晰认识网络舆情发展趋势。

目录

第一章网络社会危机信息传播理论构建
第一节网络危机传播基础理论
第二节网络危机传播演化理论
第三节网络危机传播治理理论
基础理论篇
第二章网络危机传播的哲学基础
第一节传播哲学
第二节网络哲学
第三节危机哲学
第三章危机信息网络生命周期
第一节信息生命周期概念的演化
第二节网络危机信息传播过程与生命周期
第三节网络危机传播类型与信息生命周期
第四节网络危机信息的老化与影响因素
第四章网络危机传播价值
第一节网络危机传播价值的概念及内涵
第二节网络危机传播价值的影响因素
第三节网络危机传播价值的价值判断
第四节网络危机传播价值的价值构成
第五章网络危机传播要素
第一节传统危机传播要素
第二节网络危机传播要素
第三节网络危机传播要素发展趋势
第六章网络危机传播主体
第一节政府：网络危机传播的管控者
第二节公众：网络危机传播的传受者
第三节媒体：网络危机传播的挖掘者与传播者
第四节意见领袖：网络危机传播的中枢
第五节利益相关者：网络危机传播的利益源
……

前言/序言

　　随着信息技术的发展和网络技术的进步，人类正快速步入现代网络社会。网络社会巨大的信息旋涡，将现实生活中越来越多的“现实人”卷入其中，演化为网络社会的“虚拟人”，人类原先的传统社会日益分化为现实社会和网络社会并存的局面，现实社会和网络社会相互影响、相互渗透，尤其是网络社会对现实社会的影响越来越广泛、越来越深入。
　　网络技术的发展，不仅拓展了人们的传播空间，还带来了许多新的传播观念，其中，最为重要的是平等传播理念。网络技术使得每一个网络公民都能够自然成为传播者，而不仅仅是传播链中的受众，“人人都是通讯社”的理念已经深入人心，大量的网络事件和网络信息都是由普通网民发布，其现场感和及时性是许多传统媒体难以匹敌的。平行传播、交互传播、网络直播改变了以往的垂直传播理念。
　　网络社会造就了新的舆论生态。当今社会，网络为中国公众提供了一个现实社会难以企及的交流平台，这一平台正日益发展成为一个重要的舆论场。依托互联网的自媒体，网络舆论从边缘步入中心，民间舆论场不断壮大，改变了传统舆论场“官方媒体”一家独大的格局，传统媒体（纸媒）在整个舆论场的影响力则明显下滑，网络日益成长为当下中国社会最具活力和影响力的舆论场，成为整个中国社会的重要组成部分。一个相互制衡的传统媒体和网络媒体的格局正在形成。在网络舆论场，掌握话语权正变得越来越重要。
　　网络给社会发展带来巨大推动力。随着媒体格局的发展，网络舆论场已经并且将继续深度影响现实，其积极意义是不言而喻的。但是，在网络传播和交流的过程中，网络舆论场一些混乱现象也在不断出现。网络传播中的不良行为如何矫正，引起了官方的持续介入，并引发整个网络舆论格局的再度调整。纵观整个网络舆论场，官方与民间的博弈仍在持续。
　　网络舆情成为社会关注的风向标。网络舆论场巨大的政治、经济、社会和文化等影响力，引发了政府和社会对于网络治理的关注。网络社会舆情错综复杂，再加上网络传播不规范的现象层出不穷，造成网络传播中出现了诸多问题和弊端，最明显的是网络危机事件大量涌现。就网络危机传播的负面影响而言，网络大腕在网上呼风唤雨，部分大腕的影响力甚至不亚于政府重要媒体的影响力，其传播能力可想而知，更何况大量网络水军、网络黑客的存在，加之越来越多的网民参与到网络公共事件传播当中，不适当的网络导向阻碍了社会正能量的传播；同时，随着自媒体技术的不断进步，以及网民利用网络传播的自主性和信息加工能力的不断提高，从理论角度深刻认识网络社会危机传播显得十分必要。
　　本书的写作目的在于，通过对网络危机传播原理的研究，帮助读者和研究人员深刻认识网络危机产生和发展的基本规律，养成独立判断网络危机舆情的能力，并能够对舆情发展趋势形成清晰的认识。本书的主要研究内容包括三部分：
　　第一部分为基础理论篇。该篇主要包括相关的基础理论：网络危机的传播哲学，网络信息的生命周期、传播价值、传播要素、传播主体和传播能力。它首先突出了哲学在研究网络危机传播中的重要性，分别从传播哲学、网络哲学和危机哲学等三方面展开；从网络危机传播的参与主体来看，政府、公众、媒体、意见领袖和利益相关者都在其中发挥重要作用，最终作用发挥的大小，哪一类网络危机传播主体发挥作用，取决于这些传播主体的传播能力。
　　第二部分为危机演化篇。该篇主要包括网络危机传播生成的道德环境、危机传播动力、传播能量的空间结构与传递、危机信息传播的碎片化与拼图化、危机信息传播机制、危机传播认同及其产生，上述因素导致了多种网络危机传播效应。在此基础上，揭示危机信息传播的基本规律。
　　第三部分为危机管理篇。该篇主要包括网络危机各个传播主体的传播责任、网络危机传播的预警管理、危机事件传播的应急管理、危机传播的常态管理。
　　通过上述三个部分的研究，读者能够较为完整地把握网络社会危机传播的基本原理，提升网络危机的认识能力、分析能力、研究能力和治理能力。本书可以作为新闻和情报专业关于网络传播和舆情研究的理论课教材，也适合网络危机治理的相关专业人员和网络传播兴趣爱好者参考使用。
　　笔者历时三年完成了本书的撰写。在著述过程中，得到了上海市哲学社会科学基金项目的资助，笔者参阅和借鉴了同行专家与学者的观点及理论，并得到笔者所指导的研究生张雪、李媛媛、张宇、李玲玲和王玉梅等的文稿校对帮助，在此一并表示衷心感谢！限于笔者的知识水平和专业能力，书中可能会出现一些错误与遗漏，敬请读者批评指正。

《迷雾中的求索：现代社会风险的感知与治理》 本书并非《网络社会危机传播原理》，而是聚焦于一个更为宏观且基础的议题：在信息爆炸、联系日益紧密的现代社会中，个体与群体如何感知、理解并应对层出不穷的风险与危机。我们身处一个充满不确定性的时代，从环境变化到经济波动，从技术革新到公共卫生挑战，各种潜在的威胁如影随形。这些风险并非总是以清晰、明确的形式出现，它们常常隐藏在复杂的数据、模糊的信息乃至精心构建的叙事之中，如同弥漫的迷雾，阻碍我们看清真相，做出明智的决策。 《迷雾中的求索》将深入探讨人类在面对风险时的认知偏差、心理机制以及信息处理方式。我们为何会对某些风险过度警惕，而对另一些潜在的威胁视而不见？在海量信息洪流中，我们如何辨别真伪，过滤噪音，找到真正有价值的警示？本书将追溯心理学、社会学、认知科学等多学科的研究成果，揭示个体和群体在风险感知过程中普遍存在的认知陷阱，例如确认偏误、可得性启发式、锚定效应等。我们会分析媒体叙事、社会情绪、文化背景如何共同塑造我们对风险的理解，以及这些理解又是如何影响我们的行为和决策的。 更重要的是，本书将不仅仅停留在对风险感知机制的剖析，而是进一步审视现代社会在风险治理方面所面临的挑战。当危机以意想不到的方式爆发，或者风险的演变过程极其复杂难以预测时，传统的治理模式常常显得力不从心。本书将分析当前社会风险治理的困境，包括信息不对称、利益冲突、责任模糊、公众信任缺失等问题。我们将考察不同类型的风险，例如食品安全、金融风险、流行病、自然灾害等，剖析它们在传播、扩散和演变过程中所呈现出的共性与特性，以及由此对现有治理体系提出的挑战。 本书的论述将从以下几个核心维度展开： 一、风险的认知图景：从感知到理解的鸿沟 个体层面的风险感知：我们将详细梳理心理学中关于风险感知的经典理论和最新研究。这包括感知到的风险程度与客观风险程度之间的差异，以及导致这种差异的认知因素。例如，为什么一些低概率但高后果的事件（如空难）会引起人们强烈的恐惧，而一些高概率但低后果的事件（如交通事故）却相对容易被忽视？我们将探讨情绪在风险感知中的作用，恐惧、焦虑、希望等情绪如何扭曲我们的判断。同时，我们也会关注个人经验、教育水平、文化背景等因素如何影响个体对风险的解读。 群体层面的风险共识与分歧：在集体决策和应对中，个体感知如何汇聚成群体理解？本书将深入研究群体动力学在风险感知中的作用，探讨意见领袖、群体思维、社会认同等因素如何影响风险信息的传播和接受。特别是在社交媒体普及的今天，群体极化现象如何加剧了不同群体之间对风险认知的鸿沟，形成“信息茧房”和“回声室效应”，阻碍理性对话和有效应对。 信息环境对风险理解的影响：现代社会的信息环境极为复杂，充斥着海量、碎片化、经过过滤和包装的信息。本书将分析各种信息来源（传统媒体、社交媒体、官方通告、专家意见等）如何影响公众对风险的理解。我们将探讨信息透明度、信息可信度、信息呈现方式（如数据可视化、故事叙述）对风险认知的重要性。同时，我们也会警惕虚假信息、误导性信息以及“后真相”现象对风险认知的侵蚀。 二、现代社会风险的复杂性与演变 风险的系统性与耦合性：现代社会风险往往不是孤立存在的，而是相互关联、相互影响的。例如，气候变化可能引发粮食危机，进而导致社会不稳定。金融危机可能加速环境恶化，或反之。本书将分析风险的系统性特征，即单个风险的爆发可能触发一系列连锁反应，形成复杂的“风险链”或“风险网”。理解这种耦合性是进行有效风险治理的关键。 风险的加速性与扩散性：科技进步和全球化使得风险的产生和扩散速度前所未有。一场流感可能在数周内席卷全球，一个金融丑闻可能在瞬间引爆市场恐慌，一次技术失误可能导致大范围的社会瘫痪。本书将探讨信息技术、交通运输等因素如何加速风险的传播，并分析网络空间在风险扩散中的双重作用。 风险的隐匿性与不确定性：许多现代风险并非显而易见，它们可能潜伏在技术系统深处，或者在漫长的时间尺度上显现。例如，基因编辑技术的长期影响，微塑料污染的累积效应，网络攻击的难以察觉。本书将探讨如何识别和评估这些隐匿的、不确定的风险，以及如何应对那些因信息不足或模型局限而难以精确预测的风险。 三、风险治理的困境与创新 传统治理模式的局限性：本书将回顾和审视传统的风险治理模式，例如命令-控制型监管、技术专家主导的决策等，并分析它们在应对现代复杂风险时的不足。在信息不对称、公众参与度提升、社会价值多元化等背景下，僵化的治理模式往往难以获得公众信任，也难以适应快速变化的风险态势。 公众参与与协商式治理：在风险治理中，如何有效吸纳公众的意见和智慧？本书将探讨公众参与的模式和机制，例如风险沟通、公民陪审团、参与式规划等。我们将分析如何建立有效的平台，促进政府、专家、企业和公众之间的良性互动，形成共识，共同分担责任。 预警与韧性建设：面对不可避免的风险，如何提升社会的预警能力和韧性？本书将聚焦于预警系统的构建，包括早期预警指标的识别、信息共享机制的建立、预警信息的传播策略等。同时，我们也将探讨如何通过基础设施的强化、社会网络的构建、应急预案的制定等方式，提升社会在遭受冲击时的恢复能力和适应能力。 跨界合作与全球治理：许多现代风险具有全球性，需要跨越国界、跨越部门的合作来共同应对。本书将分析在气候变化、网络安全、传染病防治等领域，进行国际合作与全球治理的重要性，并探讨不同国家和国际组织在风险应对中面临的挑战与机遇。 技术应用与伦理考量：人工智能、大数据等新兴技术在风险识别、预测和管理中扮演着越来越重要的角色。本书将探讨如何负责任地应用这些技术，同时也要警惕技术可能带来的新风险和伦理挑战，例如数据隐私、算法偏见、监控问题等。 四、结论：迈向更具韧性的未来 《迷雾中的求索》旨在为读者提供一个理解和应对现代社会风险的理论框架和实践视角。我们相信，通过深入剖析风险认知的内在机制，揭示风险本身的复杂演变规律，并审视现有治理模式的不足，我们能够更好地穿透信息迷雾，找到通往更安全、更具韧性未来的道路。本书希望能够激发读者对风险的深度思考，提升辨别能力，并为参与到更有效的风险治理实践中提供启示。它并非提供一套现成的解决方案，而是倡导一种持续学习、反思和适应的思维方式，以应对这个充满挑战却也孕育希望的时代。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构安排颇为精巧，它仿佛是一部由慢镜头和快切镜头交织而成的电影。作者似乎有意地控制着节奏，先是用大篇幅描绘了互联网早期那种乌托邦式的理想，那种人与人之间纯粹的、去中心化的连接愿景，笔调中带着一丝怀旧的暖意。然而，这种温情很快就被冰冷的现实逻辑所取代。随后的章节，笔锋一转，开始详细拆解现代社交平台如何通过精密的激励机制，将个体的注意力转化为可交易的资源，从而导向极端化和冲突。我个人对其中关于“群体极化加速器”的论述尤为着迷，作者将复杂的博弈论概念巧妙地融入到对网络舆论战的分析中，展示了在零和博弈思维下，理性讨论是如何被迅速边缘化的。这本书的论证力量并非来自激昂的口号，而是来自于对数据流向、用户行为模式的细致描摹。它迫使读者跳出自己狭窄的视野，从一个更高维度的系统视角去审视我们习以为常的线上互动，这种被动接受的“自省”过程，是阅读过程中最宝贵的收获。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我最初是被它书名中那些硬核的词汇所吸引，以为这是一本枯燥的技术手册，但事实恰恰相反，它展现出极强的文学性和社会洞察力。这本书最吸引我的地方在于，它没有将网络视为一个孤立的技术空间，而是将其视为人类社会历史演进的一个必然阶段，并用一种近乎历史哲学的宏大叙事来贯穿始终。作者在论证“信任机制的瓦解”时，将现代网络现象与工业革命后社会结构变迁进行了对比，这种跨学科的视野使得论述极具说服力。它不仅仅是描述了“有什么问题”，更重要的是，它试图去描绘出“为什么会形成这样的问题结构”。阅读体验非常像在解一个极其复杂的谜题，每读完一章，你都会发现那些看似随机的网络噪音背后，其实隐藏着一套严密的、由人性弱点和技术逻辑共同驱动的运行规律。这本书无疑是近年来罕见的，能够将理论深度、现实关照和清晰表达完美结合的杰作。

评分☆☆☆☆☆

这本厚厚的书摆在我的案头，光是封面那略显陈旧的字体和暗沉的色调，就透露出一种严肃的历史感。我带着一种探寻未知的态度翻开了第一页，期待着能从中窥见一些关于我们日常生活中无处不在的“信息洪流”背后的深刻机制。作者的笔触是如此的细腻，他没有停留在对具体事件的简单复述，而是试图构建一个宏大的理论框架，去解释为何在技术看似无比发达的今天，我们反而更容易被虚假、极端的情绪所裹挟。书中对“信息茧房”的剖析尤其令人印象深刻，它不是将问题归咎于某个单一的技术平台，而是深入挖掘了人类认知偏见与算法推送机制之间那种微妙的、相互强化的关系。我能感受到作者在梳理这一复杂体系时所付出的巨大心力，他引用了大量的心理学和社会学的经典理论，将其熔铸于对当代网络现象的观察之中，使得原本抽象的理论变得鲜活可感。读完第一部分，我脑中那些模糊不清的碎片化的认知，似乎被一块块精确的拼图连接了起来，对我们身处这个“连接过度”的时代，产生了一种全新的、略带警惕的理解。这绝非一本轻松的读物，它要求读者全神贯注，与作者一同潜入数字时代的深层结构。

评分☆☆☆☆☆

我是一个长期关注科技伦理的非专业读者，对市面上许多流于表面的评论已经感到审美疲劳。但拿到这本《网络社会危机传播原理》后，我立刻意识到这本绝对不同。它没有过多纠缠于技术细节，而是将焦点精准地对准了“传播”这个行为本身在数字生态中的异化。作者的语言风格非常具有学术的沉稳性，但又不乏一种深刻的人文关怀，他似乎在为这个在信息过载中迷失方向的时代“把脉问诊”。尤其在讨论“危机感知与反应阈值下降”的部分，作者提出的“常态化刺激”理论，完美解释了为何面对真正的、重大的突发事件时，公众的反应反而显得麻木或迟疑。这本书的价值在于，它提供了一套分析工具，让你不再仅仅是情绪化地参与网络讨论，而是能够退后一步，去理解“谁在设计这场信息体验”以及“这种体验正在如何重塑我们的大脑”。它的深度，要求你必须放下手机，全心投入到纸质的阅读体验中，才能真正领会其精髓。

评分☆☆☆☆☆

我拿起这本书时，主要是被它封面上那句有些挑衅意味的副标题所吸引——“在连接中迷失的现代人图谱”。我一直以为，关于“网络影响”的讨论无非是情绪化的指责或对新技术盲目乐观的赞颂，但这本著作显然走了一条更具批判性和分析性的道路。作者在描述社会群体如何被快速、碎片化的信息所驱动时，那种冷静到近乎冷酷的剖析，让我感到一种久违的智识上的震撼。他娴熟地运用了经典的传播学模型，但又敏锐地捕捉到了新媒体环境下的独特变异性。特别是关于“共识的崩塌”这一章节，作者没有简单地归咎于“假新闻”，而是深入探讨了信任主体性的转移——当传统权威失信后，个体如何转向寻求即时的、情感化的、同温层内的确认。文字行文流畅，逻辑严密，但其背后蕴含的社会观察却是尖锐无比的。阅读过程中，我时常会停下来，反思自己日常接收信息时的状态，那种被潜移默化塑造的思维定式，在此书中得到了清晰的曝光。与其说它是一本理论书籍，不如说它是一面映照当代社会心智状态的镜子，光洁而又令人不安。