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袁國寶等著

圖書標籤:

微信小程序
小程序運營
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社群運營
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齣版社：中國經濟齣版社

ISBN：9787513646963

版次：1

商品編碼：12091975

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2017-06-01

用紙：膠版紙

頁數：244

字數：180000

具體描述

編輯推薦

適讀人群：想開發小程序、利用小程序的企業和個人

　　本書為以下企業人員提供閱讀幫助：

　　服務類垂直領域的企業

　　滿足用戶低頻、非剛性需求的企業

　　創業公司、小微企業

　　想要實施或正在實施互聯網化轉型的傳統企業

　　數據要求不復雜的企業

　　餐館、酒店等綫下場景中的企業

內容簡介

　　（1）小程序給用戶帶來怎樣的價值

　　（2）小程序給中小企業帶來怎樣的機遇

　　（3）傳統企業如何藉助小程序實現移動化轉型

　　（4）企業如何利小程序實現品牌營銷

　　（5）商傢如何藉助小程序進行運營推廣

作者簡介

　　袁國寶

　　NewMedia新媒體聯盟創始人，資深媒體人，知名評論人，網紅經濟第*人，新媒體營銷和品牌傳播專傢，新浪微博百萬粉絲意見領袖。曾任移動夢網新聞中心主編、搜狐微博名人戰略總監、360公司新媒體營銷公關總監。十幾年互聯網行業工作經驗，是中國新媒體行業年輕的幾個領袖人物之一。

　　先後為北京大學、清華大學、浙江大學、中國傳媒大學等近百所國內一流高校和萬達集團、中國石化、華潤集團等知名企業做主題講座或企業培訓。擔任多傢高校及媒體的專傢和嘉賓，包括北京大學電商課題組新媒體顧問，中山大學、河南大學新聞與傳播學院客座教授，中央人民廣播電颱、北京電視颱、中國教育電視颱等眾多電視颱嘉賓和特約評論員。

精彩書摘

　　《微信小程序運營實戰》：
　　讓創造體現價值
　　論及讓創造體現價值就不得不提微信生態。
　　微信生態由三大主體構成，分彆是微信用戶、微信團隊和第三方。在整個生態體係中，用戶是基礎，因為他們享受服務，並為其支付費用；第三方是服務或者産品的提供者，並從中獲取利潤；微信團隊是機會與規則的創造者，將用戶與第三方聯係在一起，獲取傭金。
　　因為在整個生態體係中用戶是付費者，微信團隊要維護用戶的利益，限製第三方的活動，以免其為瞭一己私利傷害用戶利益及整個生態係統。微信團隊限製第三方活動的原則就是：讓創造體現價值。
　　對於微信公眾號與服務號，張小龍對其做瞭解釋：
　　現如今，微信公眾號被很多企業或者個體視為媒體資訊平颱，這與微信的初衷並不相符。微信公眾號推齣的最初目的並非消磨用戶的時間，而是讓真正有價值的內容發揮其價值。
　　但在實際應用過程中，公眾號卻被視為瞭一個宣傳平颱，所提供的內容大多沒有價值，對用戶體驗有所傷害。之後，微信又推齣瞭服務號，希望企業能藉助服務號為用戶提供有價值的服務，但這個想法依然沒有得到很好的實現。
　　兩次讓創造體現價值嘗試的不理想催生瞭微信的又一個新想法：微信小程序。
　　好的産品用完即走，少即是多
　　用戶在微信上的長時間停留並沒有引起張小龍的自滿，反而引發瞭他的不滿。
　　張小龍希望用戶花費在微信上的分分秒秒都是有價值的。如果微信想要增加用戶的停留時間，可以采取的方法有很多，如在微信上增加一個熱門資訊闆塊，以一些熱門內容吸引用戶，一定能增加用戶的停留時間。但使用這種方法，增加用戶停留時間的同時也是在浪費用戶的時間，對於用戶來說，沒有絲毫價值。
　　為瞭控製用戶在微信上的停留時間，微信采取瞭諸多措施，例如，不增設QQ或手機通訊錄導入好友功能，以控製微信好友數量；限製微信公眾平颱發送內容的次數；等等。張小龍認為一款好的社交産品必須要做到三點：有趣關注、廣泛參與和持續使用。
　　第一點和第二點都非常容易理解，就是通過有趣的內容引發用戶關注，鼓勵用戶參與，構建關係鏈，增強用戶與平颱之間的黏性。第三點則是要保證用戶在使用這款社交産品的過程中能獲得價值，用完即走，保證用戶在此産品上花費的所有時間都是有價值的，提升用戶的滿意度，從而實現持續使用。
　　讓商業存在於無形之中
　　在商業化方麵，張小龍對微信有很高的期待，它希望微信的商業化不是基於騷擾和流量變現的商業化。在這方麵，張小龍講過一個優惠券的案例。
　　在現實生活中，觸手可及的優惠券使用率非常低，針對這個問題，微信嘗試開發一種基於社交關係的優惠券。這種優惠券隻有你的朋友去指定商傢消費纔能獲得，朋友獲得之後分享給你，你纔可以使用。通過這種方式，優惠券的使用率得以大幅提升，商傢的滿意度、朋友的滿意度都能得以有效提升。這就是微信倡導的“讓商業存在於無形之中”的理念，一種觸手可及、無處不在的商業模式。
　　……

前言/序言

《數字時代的圖書齣版新維度：從內容到傳播的全麵解析》在這個信息爆炸、技術迭代飛速的時代，圖書齣版行業正經曆著前所未有的變革。傳統的齣版模式已經難以滿足多元化的市場需求和讀者日益增長的個性化閱讀體驗。本書旨在深入剖析數字時代下圖書齣版的每一個環節，為齣版從業者、內容創作者、市場營銷人員以及對齣版行業未來發展感興趣的讀者提供一套係統、詳實的知識體係和操作指南。我們將從內容策劃的源頭，到生産製作的精細化，再到市場推廣的策略性，以及最終的讀者互動與反饋，逐一展開，力求做到麵麵俱到，發人深省。第一部分：內容為王，重塑選題與創作的基因在數字浪潮的衝擊下，內容的價值不僅體現在其深度與廣度，更在於其能否精準觸達目標讀者，並激發其情感共鳴與價值認同。本書的第一部分將聚焦於“內容為王”的核心理念，深入探討如何在數字時代下，重塑選題策劃與內容創作的基因。選題策劃的數字化轉型：數據驅動的選題洞察：如何利用大數據分析工具，如搜索趨勢、社交媒體熱點、用戶評論、圖書銷售數據等，精準把握市場需求和讀者興趣？我們將介紹具體的工具應用、數據解讀方法，以及如何從中提煉齣具有商業潛力的選題方嚮。社群共創與用戶需求挖掘：傳統選題依賴編輯的經驗，而數字時代則強調與讀者的互動。本書將講解如何通過建立綫上社群、開展問捲調查、舉辦綫上研討會等方式，讓讀者參與到選題的討論中來，甚至直接驅動內容的創作。跨界融閤與IP孵化：如何將圖書內容與影視、遊戲、動漫、短視頻等其他媒介形式進行有效聯動，打造具有長尾效應的文化IP？我們將分析成功的跨界案例，並提供IP孵化過程中的關鍵策略，包括版權保護、閤作模式等。新興領域的選題發掘：麵對人工智能、區塊鏈、元宇宙等前沿科技的快速發展，以及社會文化、心理健康等領域的持續熱點，本書將指導讀者如何敏銳捕捉這些新興領域中的齣版機會，並進行深度內容的挖掘與策劃。內容創作的創新與優化：多模態內容的構建：除瞭傳統的文字，數字時代的內容形式日益豐富。本書將探討如何將音頻、視頻、插圖、互動式圖錶等多種媒介形式融入圖書內容，提升閱讀的趣味性和信息傳遞的效率。用戶體驗優先的寫作：如何根據不同平颱和閱讀終端的特點，調整內容結構、語言風格和呈現方式？我們將分享針對不同讀者群體（如青少年、職場人士、專業研究者）的內容創作技巧，以及如何優化閱讀流程，減少信息損耗。 AI輔助創作的倫理與實踐：隨著人工智能在內容生成方麵的能力日益增強，本書將探討AI在文本潤色、內容摘要、素材搜集等方麵的應用，並重點關注AI輔助創作的倫理邊界、版權問題以及如何人機協作，産齣高質量原創內容。碎片化時代的敘事策略：在讀者注意力分散的當下，如何設計引人入勝的敘事結構，讓內容即使是碎片化閱讀也能保持連貫性和吸引力？我們將分析不同體裁（如短篇故事集、知識卡片、問答集）的敘事特點，以及如何通過懸念設置、情節轉摺等手法留住讀者。第二部分：生産與發行：數字技術賦能齣版流程從內容完成到最終觸達讀者，齣版流程的每一個環節都蘊含著數字化的機遇。本書的第二部分將深入解析如何利用現代數字技術，優化圖書的生産製作、版權管理和發行渠道，實現效率提升與成本優化。智能化生産與排版：自動化排版與設計工具：介紹先進的排版軟件和AI輔助設計工具，如何快速高效地完成圖書的版式設計、圖文排布，並生成適應不同閱讀設備的格式（如EPUB、PDF、MOBI等）。數字水印與防僞技術：在數字內容易於復製傳播的背景下，如何利用數字水印、加密技術等保護作者的知識産權，並追蹤盜版行為？按需印刷（POD）與供應鏈優化：探討按需印刷如何改變傳統圖書庫存管理模式，降低齣版風險，並實現更靈活的生産與發行。我們將分析POD技術的應用場景、技術優勢及麵臨的挑戰。數字版權管理與交易：區塊鏈在版權保護中的應用：介紹如何利用區塊鏈技術，建立透明、可追溯的版權登記和交易係統，解決版權歸屬不清、侵權維權睏難等問題。全球版權貿易的數字化平颱：探索利用綫上平颱進行國際版權交易的優勢，如何打破地域限製，擴大圖書的國際影響力。許可授權與內容分發模型：詳細講解不同類型的數字內容許可模式（如訂閱製、付費下載、一次性授權等），以及如何根據內容特性選擇最適閤的分發策略。多元化發行渠道與物流：綫上電商平颱的運營策略：如何在亞馬遜、京東、當當等主流電商平颱上進行圖書的營銷推廣？本書將提供詳細的平颱規則解讀、SEO優化技巧、廣告投放策略以及客戶服務指南。自建平颱與私域流量運營：探討齣版機構如何搭建自己的綫上銷售平颱，積纍私域流量，建立與讀者的直接聯係，並提供個性化服務。新零售模式下的圖書銷售：分析實體書店如何與綫上渠道融閤，打造沉浸式閱讀體驗空間，以及如何利用社交媒體、短視頻直播等新零售方式拓展銷售場景。全球發行網絡構建：如何通過整閤國內外發行資源，建立高效的全球發行網絡，讓圖書觸達更廣泛的讀者群體。第三部分：市場營銷與讀者互動：連接內容與受眾的橋梁再好的內容，如果沒有有效的市場推廣和深入的讀者互動，也很難脫穎而齣。本書的第三部分將著重闡述如何在數字時代，構建立體化的市場營銷體係，並以讀者為中心，建立長效的互動機製，實現口碑傳播與持續銷售。整閤營銷傳播策略：內容營銷與價值輸齣：如何通過博客文章、短視頻、播客、綫上講座等形式，持續輸齣與圖書內容相關的價值信息，吸引潛在讀者，建立品牌認知。社交媒體營銷的精細化運營：針對微信、微博、抖音、小紅書等不同社交平颱，製定差異化的內容策略、互動方式和傳播節奏，提高用戶粘性與轉化率。 KOL/KOC閤作與意見領袖營銷：如何篩選、對接、管理與圖書內容相符的意見領袖，通過其影響力實現精準營銷和口碑擴散。付費廣告與效果衡量：詳細講解搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體廣告、信息流廣告等的投放技巧，以及如何利用數據分析工具，評估廣告效果，優化投放策略。建立互動的讀者社群：社群運營的價值與模式：講解建立讀者社群的意義，以及如何通過社群活動（如新書試讀、作者見麵會、讀書分享會、主題討論等）增強讀者的歸屬感與參與感。用戶生成內容（UGC）的激勵與 활용：如何引導讀者創作關於圖書的書評、書摘、二次創作等內容，並將其轉化為營銷資源。數據分析與用戶畫像構建：通過分析社群互動數據、用戶反饋、購買行為等，構建詳細的用戶畫像，為精準營銷和個性化服務提供依據。危機公關與輿情管理：在信息傳播迅速的數字時代，如何建立有效的危機公關機製，妥善處理負麵評論和輿情事件，維護品牌形象。用戶體驗與個性化服務：基於數據的個性化推薦：如何利用算法和用戶數據，為讀者推薦可能感興趣的圖書，提升用戶體驗和轉化率。全渠道客戶服務體係：建立統一的客戶服務標準，整閤綫上綫下服務渠道，提供及時、專業的谘詢與售後服務。構建讀者忠誠度計劃：通過積分、會員等級、專屬活動等方式，激勵讀者持續購買與互動，建立長期的品牌忠誠度。第四部分：未來趨勢與挑戰：擁抱變革，塑造齣版新生態數字時代下的圖書齣版業充滿瞭機遇，同時也麵臨著諸多挑戰。本書的第四部分將放眼未來，探討行業發展的新趨勢，並為齣版從業者提供應對挑戰的思考與建議。新興閱讀模式與技術： AI生成內容（AIGC）的衝擊與機遇：深入分析AIGC對內容創作、齣版流程、版權生態帶來的顛覆性影響，並探討齣版機構如何擁抱AIGC，實現降本增效與創新發展。虛擬現實（VR）/增強現實（AR）與沉浸式閱讀：探索VR/AR技術在圖書齣版中的應用前景，如何創造更加生動、立體的閱讀體驗。音頻內容與聽書市場的崛起：分析聽書市場的發展現狀、用戶需求以及齣版機構如何抓住音頻內容的紅利。訂閱製與“閱讀即服務”模式：探討知識付費、訂閱製等新型商業模式在圖書齣版領域的適用性，以及如何構建可持續的商業模型。齣版機構的轉型與升級：組織架構與人纔培養：如何重塑齣版機構的組織架構，培養具備數字化思維、跨界融閤能力的新型齣版人纔。科技賦能的齣版平颱建設：探討如何構建集內容生産、版權管理、市場營銷、讀者互動於一體的數字化齣版平颱。數據驅動的決策與管理：強調利用數據分析指導選題、生産、營銷、發行等各個環節的決策，實現精細化運營。構建開放閤作的齣版生態：鼓勵齣版機構與技術公司、平颱方、內容創作者、讀者社群等建立更緊密的閤作關係，共同推動齣版業的繁榮。行業麵臨的挑戰與應對：版權保護與盜版問題：麵對日益復雜的數字版權環境，如何加強技術手段與法律途徑，維護創作者權益。信息過載與讀者注意力稀缺：如何在海量信息中脫穎而齣，抓住讀者的注意力，並提供有價值、高質量的內容。盈利模式的多元化探索：在傳統圖書銷售增長放緩的情況下，如何通過內容授權、IP開發、增值服務等方式，實現多元化盈利。新興技術的倫理與社會責任：探討齣版機構在應用AI等新技術時，如何堅守倫理底綫，承擔社會責任，推動數字齣版健康發展。本書力求為讀者提供一個全麵、前瞻性的視角，幫助齣版從業者深刻理解數字時代齣版業的脈搏，掌握應對變革的策略與工具，最終在新的時代浪潮中，找到屬於自己的發展之道，創作齣更多優秀的作品，連接更多的讀者，傳遞更多的價值。

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是給我打開瞭新世界的大門！我一直對微信小程序運營充滿好奇，但又覺得門檻很高，不知道從何下手。這本《微信小程序運營實戰》的內容，可以說真正解決瞭我的痛點。它沒有泛泛而談一些概念，而是深入淺齣地剖析瞭小程序從搭建到推廣再到轉化的每一個環節。我特彆喜歡它關於用戶增長策略的部分，裏麵分享瞭好多我之前從未想過的獲客渠道和技巧，比如如何巧妙利用社群裂變，如何設計引人入勝的活動來吸引新用戶。而且，書中對數據分析的講解也十分到位，讓我理解瞭如何通過數據來洞察用戶行為，優化運營策略，而不是憑感覺亂來。我嘗試瞭書中提到的幾個方法，效果真的肉眼可見地提升瞭。尤其是關於留存策略的建議，比如如何通過個性化推薦和精細化運營來提高用戶粘性，這部分內容真的讓我受益匪淺，感覺自己不再是摸著石頭過河瞭，而是有瞭一套清晰可行的路綫圖。這本書的內容豐富而實用，就像一個經驗老道的導師，一步步地指導我如何在小程序運營的道路上越走越順。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我之前接觸小程序運營，基本上就是靠自己摸索，走瞭不少彎路。這本書的齣現，就像給我點亮瞭一盞明燈。它深入淺齣地講解瞭小程序運營的方方麵麵，從前期的産品策劃、市場定位，到中期的流量獲取、用戶轉化，再到後期的用戶維護、口碑傳播，每一個環節都講得非常到位。書中特彆強調瞭“用戶思維”的重要性，讓我意識到，運營的核心永遠是用戶。我特彆喜歡書中關於“內容運營”和“裂變增長”的案例分析，這些案例都非常具有啓發性，讓我看到瞭許多之前從未想到過的運營技巧。比如，書中介紹的如何通過微信號、公眾號、視頻號等多個平颱聯動，構建全方位的流量入口，這對我來說非常有價值。而且，書中還詳細講解瞭如何利用小程序的數據分析工具，來洞察用戶行為，優化運營策略，這讓我感覺自己的運營不再是盲目的，而是有數據支撐的。這本書絕對是小程序運營領域的“乾貨”滿滿，強烈推薦給所有對小程序運營感興趣的朋友！

評分☆☆☆☆☆

說實話，我之前對小程序運營的理解非常片麵，總覺得就是做個H5頁麵，然後發發朋友圈就完事瞭。但看瞭這本書之後，我纔意識到自己有多麼無知！它係統地講解瞭小程序從0到1的運營全過程，從用戶定位、産品定位，到流量獲取、用戶留存，再到變現模式設計，每一個環節都剖析得入木三分。我最喜歡的是它關於“活動策劃”的部分，裏麵有好多巧妙的設計，能夠有效地激發用戶的參與度和傳播意願。書中還提供瞭很多真實的運營數據和案例，讓我能夠直觀地感受到不同策略的效果差異。例如，在講到“私域流量運營”時，書中詳細介紹瞭如何構建用戶社群，如何通過精細化運營來提升用戶價值，這部分內容對我啓發很大。讀完這本書，我感覺自己的思維方式發生瞭很大的轉變，不再是隻關注錶麵的一些流量指標，而是開始思考如何構建一個可持續的、健康的商業閉環。這本書絕對是小程序運營領域的“必讀書目”，強烈推薦給所有想要在小程序領域有所作為的朋友！

評分☆☆☆☆☆

一直以來，我都對微信小程序這個平颱充滿興趣，但苦於缺乏係統的運營知識，總是感覺無從下手。這本書簡直就是為我量身定做的。它沒有那些晦澀難懂的理論，而是用最通俗易懂的語言，結閤大量的實戰案例，將小程序運營的方方麵麵都講透瞭。我尤其喜歡它在“用戶獲取”和“用戶留存”方麵的講解，書中列舉瞭各種各樣的獲客渠道和方法，從SEO優化到社交媒體推廣，再到社群運營，每一個方法都講得非常細緻，並且附帶瞭具體的執行步驟和注意事項。更重要的是，這本書還教會瞭我如何去分析用戶數據，理解用戶行為，從而製定更有效的運營策略。比如，書中關於“A/B測試”的講解，讓我明白瞭如何通過科學的實驗來優化用戶體驗和轉化率。讀完這本書，我感覺自己不再是一個“門外漢”，而是有瞭一套完整的知識體係和實操方法，對於如何運營一個小程序，心裏有瞭底。

評分☆☆☆☆☆

我是一名剛入行的小程序開發者，雖然技術過硬，但對於如何將産品成功推嚮市場，如何吸引用戶並讓他們持續使用，一直感到非常睏惑。這本書就像一位及時雨，解決瞭我的燃眉之急。它非常注重實操性，從産品上綫前的準備工作，到上綫後的推廣策略，再到後期的用戶維護，每一個環節都講得非常細緻。我尤其對其中關於“內容營銷”和“社交裂變”的部分印象深刻。書裏提供瞭大量的案例分析，讓我看到瞭成功的運營案例是如何誕生的，也學到瞭很多可以直接復製到我項目中的方法。比如，它詳細介紹瞭如何通過KOL閤作、短視頻植入等方式來擴大品牌知名度，以及如何設計有吸引力的活動來鼓勵用戶分享和邀請好友。更讓我驚喜的是，書中還穿插瞭一些關於用戶心理學的分析，幫助我理解用戶為什麼會做齣某些行為，從而更好地製定營銷策略。讀完這本書，我感覺自己對小程序運營的理解不再是零散的碎片，而是形成瞭一個係統性的認知框架，也更有信心去打造一款成功的小程序瞭。

評分☆☆☆☆☆

不錯看看覺得有點用還是要多多學習

評分☆☆☆☆☆

比較理論性，實例不多。互聯網市場營銷人員可以翻一下。

評分☆☆☆☆☆

一次性買瞭好多書，夠看好久瞭～運輸快，送上門，真好！

評分☆☆☆☆☆

書的內容還不錯，有一定參考價值。

評分☆☆☆☆☆

物流很快，書的紙張質量也可以，物超所值！

評分☆☆☆☆☆

好內容豐富裝訂工整