銷售的27個黃金法則:不懂銷售，你就自己跑斷腿 pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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☆☆☆☆☆

林有田著

圖書標籤:

銷售技巧
銷售策略
營銷
個人成長
商業
職場
效率
成功學
自我提升
黃金法則

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你會得到大驚喜!!

齣版社：北京聯閤齣版公司

ISBN：9787550295230

版次：1

商品編碼：12125506

包裝：平裝

開本：32

齣版時間：2017-03-01

用紙：銅版紙

頁數：240

字數：180000

具體描述

産品特色

編輯推薦

適讀人群：初、中級銷售人員，從事銷售職業的人等
　　

★作者林有田為新西蘭鳳凰大學企業管理博士，林博士在颱灣先後任多傢跨國企業中高級管理職務，曾為颱灣四百餘傢企業做過係統的谘詢與服務，曾入選颱灣企管十大名嘴、八大成功激勵講師。被譽為亞洲的“喬?吉拉德”。

★林有田博士閱曆相當完整，涉獵企管、法律、財務、銷售、營銷、客服、團隊、領導和社會學等多元領域，專深廣博，文武全能集於一身。在銷售方麵尤其具有深厚的實戰經驗。

★業務員在開發客戶和業務談判中總是捉襟見肘，業績遲遲無法提升，不外乎兩點：一、不懂客戶心理；二、不諳溝通之道。作者挖掘齣業務員在與客戶溝通中必經的五大曆程：錶達→交談→說服→迴應→提問，針對各階段的不同任務，給齣相應的應對策略，也就是本書的五大溝通法則：

1.創造個人錶達風格

2.打破會談僵局

3.打動人心

4.解決問題

5.找齣答案。

★本書主治對象：對開發客戶感到恐懼者；與客戶會麵時不善溝通者；說服客戶時陷入僵局者；遭遇拒絕後無計可施者；業績慘敗後信心大跌者等。

內容簡介

很多銷售人員都會遇到這樣的問題：

如何快速找到客戶，說服他買下自己的産品和服務？

如何給客戶一個消費的好理由？

怎樣讓準顧客願意傾聽，並且心無旁騖地和你自在交談？

經常遭遇拒絕，被拒絕後該如何繼續開展業務？

為什麼簡報做足一百分，卻還是拿不到訂單？

為什麼有人很受歡迎，並且在與客戶談判後能夠快速完成交易，而有人則是不太受歡迎，費盡唇舌還是很難完成任務？

彆擔心，業務營銷是有成功方程式可以套用的，隻要掌握成功的溝通技巧，就沒有搞不定的客戶。颱灣資深銷售大師、亞洲企管十大名嘴林有田集結30多年實戰經驗，教你如何展現你的影響力和說服力，隨時都派得上用場。

想要快速重塑個人形象，充分發揮自己的錶達力，利用本書5大溝通法則，讓你與人溝通、洽談業務零阻礙。

作者簡介

林有田

新西蘭鳳凰大學企業管理博士

被譽為亞洲的“喬?吉拉德”，曾被票選為“亞洲企管十大名嘴?第1”“八大成功激勵首席演說傢”，經常在兩岸各地及東南亞演講和培訓，備受推崇及贊揚，影響力遍及全球華人圈。現任兩岸各大學EMBA 企管專班客座教授。

作者是一位與時俱進又充滿活力的資深講師，有30多年演講培訓實戰經驗，本身也是少數“實踐”和“學理”兼具的超級名師，帶給無數企業管理者及上班族智慧和力量。多年來毫不藏私地將學習成果匯編整理，並融閤自己獨特的引導方法，傳授具有黃金銷售力的溝通技巧，教銷售人員輕鬆掌握快速簽下訂單和賺錢的方法。

精彩書評

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前言/序言

謹記“做中學、學中做”

還記得當年做內勤工作，績效特優，被拔擢當上主管，剛上軌道的時候，總經理發現我很有乾勁，又愛學習新業務，具備成為頂尖業務員的基因，所以被硬押著去做銷售工作。剛開始，主管要我做陌生客戶開發，但這偏偏正是我的“死穴”，尤其是對於生性害羞的我，要鼓起勇氣拜訪陌生人，甚至還要嚮他推銷商品，令人一想到隻覺得頭皮發麻，我甚至有兩次喪氣到想辭職不乾瞭……但最後幾經周摺，還是留下來繼續努力。為瞭要衝業績，我開始從親朋好友下手，也就是業務圈常說的“緣故客戶”開發，而在熬過新手撞牆期後，我終於明白沒通過陌生客戶開發這個試煉的業務員，就稱不上是閤格的業務員！

迴想我當年推銷的商品還是相當專業的醫師處方藥，第一次跑醫院時，想到要推開各院所的那道厚重大門，那種心理壓力，就好像走上瞭斷頭颱。而由於當時幾乎沒有什麼人生曆練，不知道如何在短時間內和客戶混熟，加上害怕被拒絕，所以曾有一段時間，整個人齣現許多不適應癥狀。

新人最害怕被拒絕，如何減低被拒絕的機會，我跟大傢分享自身經驗：被拒絕一次，那就再拜訪一次，如果是重量級的人物，那麼至少要拜訪十次纔行。隻要是人都嫌麻煩的，對於陌生的人拜訪，總覺得是能免則免，這是人之常情。我記得自己當年拜訪的第一傢客戶，正是颱北一傢大醫院處方藥品的總供貨商，頭幾次拜訪對方時，廠商甚至還當麵教訓我說：“業務不是這樣做的，資料要這樣準備……”但如今這位客戶，當年就是因為感受到我的勤快和用心，最後甚至把全年近兩億新颱幣的訂單全數交給我。

新人前三個月的業績總是慘兮兮的！全然沒接觸過業務工作的新人，要在自己工作領域中有穩定的業績，平均都要半年以上的磨閤。

心態決定一切，切勿自滿畏縮

沒有業務員能夠跳過業績掛蛋的撞牆期，在這個認真打底和進一步破繭而齣的階段，每位新人都不要太過心急，按部就班地學習就好。不隻要學習必勝的銷售技巧，更要培養正確的心態，強化專業基礎知識，養成良好的溝通和錶達能力，鍛煉挫摺耐受力，為日後展翅高飛做好準備。

心態決定一切！你必須要調整好心態，否則即使再多努力，熱情也會很快就消耗殆盡。另外要懂得放空，切勿自滿，不要覺得自己什麼都會瞭，許多新手不屑於從基礎學起，總覺得這個已經會瞭或那個太簡單所以不需要學習，須知唯有謙虛，放下身段從初級階段開始學起，纔能有好業績。

還有一些新人自作聰明，會擅自跳過某些部分，或是按照自己的方法做，這根本就是自找麻煩，這種劣根性從一開始就要鏟除。我認為剛起步的新人一定要遵照公司的 SOP 做事，運用公司教育係統的資源，纔不會淪入還沒起飛就不幸陣亡的窘境。再者，新人要善用企業“母雞帶小雞”的教導方式，一般來說，公司都會安排資深業務員帶著新人一起跑客戶，這時，新人務必要聽從前輩教導，用心學習他們的正確觀念和成功經驗。

銷售和溝通的秘密？

你的煩惱是，如何快速找到客戶，說服他買下你的産品和服務？如何和客戶溝通，勸誘他們購買，進而讓你荷包滿滿？我的經驗告訴我，最好的辦法之一就是學中做，做中學。要如何學習，方法自然不少，當然，你可以參考本書的內容，一邊學習，一邊實踐，讓自己更上一層樓。

選擇比努力重要，本書是我從事營銷和培訓三十年的實務經驗總結，我以不藏私的態度，傳授具有黃金銷售力的溝通技巧，內容淺顯易懂，更能即學即用，加上案例非常豐富，具有啓發性，閱讀起來倍感輕鬆有趣，隻要按部就班執行，就能輕鬆學會快速簽下訂單和賺錢的技巧。

如果你想復製 Top Sales 成功的經驗去復製鈔票，沒有比去讀這本書更快的方式瞭。你是要買張電影票娛樂自己兩小時，還是花一張電影票的代價買下這本書並且好好閱讀，充實強效的溝通說服的能力，一輩子受用無窮？這就由你自行決定吧。

林有田

銷售的27個黃金法則：不懂銷售，你就自己跑斷腿一部讓你擺脫低效奔波，實現智慧銷售的實戰指南。你是否曾經這樣：為瞭簽下一個訂單，跑遍瞭城市的各個角落，耗盡瞭口舌，最終卻鎩羽而歸，留下一身疲憊和滿腹的疑問？你是否覺得，自己的産品和服務明明很優秀，卻總是在銷售的賽道上“跑斷瞭腿”，卻不見成效？如果是這樣，那麼這本書將為你帶來一場顛覆性的銷售理念革新，讓你從“體力派”的無效奔波，蛻變為“腦力派”的高效成交。告彆盲目，擁抱策略：銷售的本質不是“跑”，而是“導”。在這本《銷售的27個黃金法則》中，我們不提供那些空洞無物的理論，而是聚焦於讓你立刻能夠落地執行的實戰策略。我們深知，在當今競爭激烈的市場環境中，傳統的銷售模式已經難以滿足需求。僅僅依靠勤奮和堅持，而不懂得其中的“道”與“術”，最終隻會讓你在重復的勞動中耗盡熱情。這本書將帶領你深入洞察銷售的本質，揭示那些被成功銷售精英們默默遵循，卻鮮為人知的黃金法則。為什麼需要這27個黃金法則？想象一下，如果你擁有一張藏寶圖，它能指引你避開那些充滿陷阱的彎路，直達財富的寶藏。這本書便是你的銷售藏寶圖。它將為你剖析銷售過程中可能遇到的每一個環節，並為你提供針對性的解決方案。從前期的市場調研，到客戶的心理洞察，再到專業的溝通技巧，以及最終的促成和維護，每一個環節都凝聚著經驗的精華。這本書能為你帶來什麼？精準定位，高效齣擊：告彆大海撈針式的盲目推廣，學會如何識彆你的目標客戶，並將有限的資源集中在最有價值的群體上。我們將教你如何快速篩選齣潛在客戶，避免將時間和精力浪費在不閤適的對象身上。深入洞察，直擊痛點：掌握一套能夠穿透客戶心防的提問和傾聽技巧，真正理解他們的需求、顧慮和期望。不再是自說自話，而是與客戶建立深度的連接，讓他們感受到你是在為他們解決問題，而非推銷産品。價值傳遞，而非價格博弈：學會如何清晰、有力地嚮客戶展示你的産品或服務所能帶來的獨特價值，讓他們明白為你付費的真正意義。我們強調的是“價值感知”的提升，讓你擺脫陷入低價競爭的泥潭。強大說服，藝術成交：掌握邏輯清晰、富有感染力的錶達方式，用恰當的語言和論據來化解客戶的疑慮，建立信任，並最終引導他們做齣購買決定。我們將分享那些能夠打動人心，促成成交的關鍵話術和策略。關係維護，二次增長：銷售的結束不是閤作的終點，而是長期關係的開端。學會如何通過優質的服務和持續的互動，將一次性客戶轉化為忠實擁躉，為你的業務帶來源源不斷的口碑傳播和重復購買。書中包含的27個黃金法則，並非枯燥的理論條文，而是融入瞭生動的案例、實用的工具和可操作的步驟，讓你在閱讀過程中就能激發靈感，並在實踐中不斷成長。第一部分：築牢根基，知己知彼——銷售的戰略先行在真正開始“跑”之前，你需要知道“往哪裏跑”，以及“為什麼要去”。這一部分將幫助你構建堅實的銷售基礎，讓你成為一個有準備、有方嚮的銷售者。法則一：認識銷售的真實價值——從“推銷員”到“解決方案提供者”的思維轉變。銷售並非低聲下氣的求人，而是發現並滿足需求，創造價值的過程。法則二：精準定位你的理想客戶——畫像描摹與場景分析。誰是你的“對先生”？如何識彆他們，並讓他們主動找到你？法則三：深入理解市場格局——競爭分析與差異化定位。在同質化競爭中，如何找到你的獨特優勢，讓客戶非你不可？法則四：構建你的價值主張——清晰、簡潔、有力的賣點提煉。用一句話說明為什麼客戶需要你，並且為什麼你的産品/服務是最佳選擇。法則五：掌握信息收集的藝術——從數據到洞察的轉化。如何從海量信息中挖掘齣有價值的銷售綫索，並預測客戶行為。第二部分：洞察人心，贏得信任——銷售的心理博弈銷售的本質是與人打交道，理解人心是成功的關鍵。這一部分將帶你深入客戶的內心世界，學習如何建立信任，贏得好感，並巧妙地引導對話。法則六：傾聽的力量——學會“聽懂”比“說齣”更重要。真正的傾聽能夠發現客戶隱藏的真實需求，而不僅僅是錶麵的要求。法則七：提問的藝術——用問題驅動對話，而非被動迴應。如何通過精心設計的提問，引導客戶說齣他們內心的想法，並暴露他們的痛點。法則八：非語言溝通的魅力——肢體語言、語調與眼神的運用。你的身體在“說”什麼？如何通過非語言信號建立親和力。法則九：同理心與共鳴——站在客戶的角度思考問題。如何讓客戶感受到你真正理解他們的處境和感受。法則十：建立信任的基石——真誠、專業與可靠性的傳遞。信任不是憑空而來，而是通過持續的行動和言行一緻來贏得。法則十一：剋服客戶的抵觸心理——化解防禦，建立開放。客戶的拒絕和疑慮並非終點，而是溝通的起點。第三部分：價值呈現，有效溝通——銷售的實戰技巧理論最終要落地到行動。這一部分將為你提供一套行之有效的溝通和呈現技巧，讓你能夠清晰、有說服力地展示你的産品或服務。法則十二：FABE法則的精妙運用——聚焦産品特性、優點、益處與證據。如何將産品的功能轉化為客戶能切身感受到的價值。法則十三：故事的力量——用案例和故事打動人心。抽象的概念通過生動的故事，變得更具象，更容易被理解和接受。法則十四：價值展示，而非價格推銷——讓價值超越價格。如何讓客戶認為你的産品/服務值得他們花費。法則十五：提問式呈現——引導客戶主動發現價值。鼓勵客戶參與，讓他們自己得齣“我需要它”的結論。法則十六：演示的最高境界——情景模擬與痛點解決。讓客戶在腦海中預演使用你的産品/服務帶來的美好場景。第四部分：化解疑慮，促成交易——銷售的臨門一腳再好的鋪墊，也需要臨門一腳來完成最後的勝利。這一部分將教你如何處理客戶的異議，以及如何進行有效的促成。法則十七：化解異議的黃金原則——“三明治”法則與FABE結閤。將負麵信息包裝在積極的信息中，化解抵觸。法則十八：識彆並迴應真實的顧慮——深挖“我隻是想想”背後的原因。很多時候，客戶的理由並非真實原因。法則十九：價格異議的有效處理——價值重申與成本效益分析。當價格成為問題時，如何重新聚焦價值。法則二十：談判的策略與技巧——雙贏思維下的成交之道。在互利的原則下，達成令雙方都滿意的結果。法則二十一：臨門一腳的藝術——適時、恰當的促成語。如何在恰當的時機，自然而然地引導客戶做齣決定。法則二十二：應對“等等看”的心態——建立緊迫感與價值驅動。如何讓客戶意識到延遲的潛在損失。第五部分：關係維護，持續增長——銷售的售後之道銷售的結束，是更長遠閤作的開始。這一部分將教你如何將一次性客戶轉化為忠實粉絲，並實現業務的持續增長。法則二十三：超預期的服務——讓客戶驚喜不斷。遠超客戶期待的服務，是建立口碑的最好方式。法則二十四：建立長效的客戶關係——持續互動與關懷。如何保持與客戶的聯係，並讓他們感受到被重視。法則二十五：從客戶中挖掘新的機會——口碑傳播與轉介紹。滿意的客戶是最好的銷售員。法則二十六：復盤與總結——從每一次銷售中學習成長。反思成功與失敗，不斷優化你的銷售策略。法則二十七：保持學習的熱情與開放的心態——銷售的永恒之道。市場在變，客戶在變，唯有不斷學習，纔能立於不敗之地。這本書適閤誰？銷售新人：幫助你快速建立正確的銷售觀，掌握必備的實戰技巧，少走彎路。資深銷售：為你提供新的視角和更深度的思考，助你突破瓶頸，實現業績的再次飛躍。銷售管理者：幫助你構建更有效的銷售團隊，提升整體業績。創業者與中小企業主：讓你親力親為，掌握銷售的核心競爭力，擺脫對外部銷售渠道的過度依賴。任何希望提升溝通和說服能力的人：書中的許多法則同樣適用於日常溝通、談判和人際交往。停止無效的奔波，開始智慧的銷售！《銷售的27個黃金法則》將是你銷售旅程中最有力的夥伴。它不會讓你成為天生的銷售天纔，但它能讓你成為一個懂策略、懂人心、懂技巧的卓越銷售者。翻開這本書，你會發現，原來銷售可以如此有趣，如此高效，如此有成就感。讓你的時間和精力得到最大化的迴報，讓你的職業生涯邁嚮新的高度。彆再讓“跑斷瞭腿”成為你銷售的寫照，從今天起，用智慧武裝你的銷售，讓每一次齣擊都精準而有力！

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

坦白說，剛拿到《銷售的27個黃金法則》這本書時，我抱持著一種既期待又有些懷疑的心情。期待的是它能像書名所暗示的那樣，提供一套切實可行的銷售“秘籍”，幫助我這個在銷售一綫摸爬滾打多年的“老兵”突破瓶頸，甚至找到新的增長點。但同時，我也經曆過太多“講瞭很多道理，但依然過不好這一生”的銷售書籍，所以多少有些保留。讀完這本書，我發現我的期待被某種程度上“辜負”瞭，但這種“辜負”卻是帶著驚喜的。因為它並沒有像我預期的那樣，羅列齣27條具體的操作指南，而是深入淺齣地探討瞭銷售背後的心理學和哲學。作者用一種非常接地氣的方式，剝開瞭銷售這個行為的錶層，去觸及那些最核心、最根本的驅動力。書中讓我印象最深刻的是關於“信任”的論述。我以前總覺得信任是靠口纔和承諾堆積起來的，但作者卻強調，真正的信任源於真誠的付齣和對客戶需求的深刻理解。他用瞭大量的篇幅去講述，為什麼許多所謂的“銷售技巧”在麵對真正有智慧的客戶時會失效，以及如何通過建立長期、穩固的關係來贏得客戶的忠誠。這一點，與我過去的一些經驗形成瞭鮮明的對比，也讓我開始重新審視自己的溝通方式。這本書的語言風格也十分獨特，它不像一本嚴謹的學術著作，更像是一次與一位經驗豐富、妙語連珠的導師的深度對話。作者善於運用生活化的比喻，將復雜的概念解釋得通俗易懂，同時又不失深刻的洞察力。他不會給你空洞的口號，而是通過一個個細緻入微的觀察，讓你看到銷售的真正魅力所在。雖然我並沒有直接找到“如何成交”的100個步驟，但這本書卻引導我思考“為什麼我要成交”以及“客戶為什麼要和我成交”。它讓我在麵對客戶時，不再僅僅是為瞭完成任務，而是更加關注如何為客戶創造價值，如何成為客戶信賴的顧問。這種心態的轉變，我認為比任何技巧都更加重要，它讓我感覺，自己不再是那個“跑斷腿”的推銷員，而是一個真正能夠為他人帶來幫助的人。

評分☆☆☆☆☆

讀罷此書，我心中湧起一股難以言喻的復雜情感。在翻開這本書之前，我曾設想過它會是一本提供“速成秘籍”的工具書，能夠為我這個在銷售領域摸爬滾打多年的“老兵”提供立竿見影的解決方案。然而，這本書的內容遠比我最初的預期要深邃得多，它並沒有直接給齣“怎麼做”的答案，而是引導讀者去思考“為什麼”以及“是什麼”。作者並沒有像許多銷售書籍那樣，充斥著各種“萬能公式”或者“成交話術”，而是將重點放在瞭銷售的本質和人的心理層麵。他用一種非常平實卻又富有洞察力的語言，闡述瞭銷售並非簡單的推銷，而是一種基於理解、信任和價值交換的閤作過程。書中對於“同理心”的強調，讓我反思瞭自己過往銷售經曆中，是否常常過於關注自身的目標，而忽略瞭客戶的真實需求和情感。我尤其欣賞作者在書中對於“信任”的解讀。他認為，真正的信任並非一蹴而就，也不是通過花言巧語就能獲得的，而是建立在長期的真誠互動和對客戶利益的真正關照之上。他用許多生動的案例，說明瞭那些看似“笨拙”卻充滿真誠的銷售行為，反而比那些巧舌如簧的推銷更能打動人心，也更能帶來長久的客戶關係。這一點，對於我這樣長期處於銷售一綫的人來說，具有相當大的啓發意義。值得一提的是，這本書的語言風格也非常吸引人。作者沒有采用枯燥的理論陳述，而是通過大量貼近生活、充滿智慧的段子和比喻，將復雜的銷售理念娓娓道來。讀起來既不顯得枯燥乏味，又能讓人在會心一笑中，獲得深刻的啓示。雖然書中有些觀點需要反復咀嚼，但正是這種需要思考的特質，讓這本書的內容更加經久耐味。總而言之，這本書更像是一位經驗豐富的導師，在你需要指引時，給予的不是具體的地圖，而是讓你學會辨認方嚮的能力。它不會讓你立刻成為“銷售冠軍”，但它一定會讓你重新審視“銷售”這個行為的意義，並找到一條更加健康、更有價值的銷售之路。它讓我明白瞭，與其“跑斷腿”地去推銷，不如用心去理解和連接，這樣纔能真正贏得客戶，也贏得自己。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我最大的感受就是——這完全不是我以為的那種書！我之前買這本書，純粹是被那個直白的書名吸引瞭，想著肯定是一本教我怎麼把東西賣齣去的“實操指南”，最好能有那種一看就能用的模闆和話術。結果呢？這本書壓根沒按套路齣牌！它更像是在跟你掏心窩子地聊天，講的都是一些關於“人”和“關係”的事兒。作者壓根就沒有給你27個“黃金法則”，他更多的是在用一種非常樸實、甚至有點“凡人”的語氣，去探討銷售到底是什麼。他沒有講什麼高深的理論，也沒有什麼華麗的辭藻，就是告訴你，做銷售，最重要的是理解人，理解人性，理解客戶到底需要什麼。我印象最深的一點是，他反復強調，很多時候，客戶買的不是你的産品，而是你這個人，是你提供的服務，是你讓他們感受到的安心和價值。這本書的寫作風格也特彆接地氣。你不會看到那種一本正經的“專傢”口吻，反倒像是聽一個經驗豐富的老朋友在跟你分享他的心得體會。他會講一些生活中的小故事，用一些很形象的比喻，把那些聽起來很“虛”的概念，比如“信任”、“價值”、“共贏”，都講得明明白白。讀的時候，時不時會會心一笑，覺得“嗯，說得太對瞭！”。當然，這本書也不是說一點“乾貨”都沒有。雖然它沒有直接告訴你“怎麼賣”，但它會讓你明白，“為什麼”你應該這樣賣，以及“為什麼”你以前可能賣得不好。它會讓你從一個“銷售者”的角度，跳齣來，站在一個“幫助者”的角度去看問題。比如，他會講到，很多時候，客戶拒絕你，不是因為你的産品不好，而是因為他覺得你沒有真正理解他，或者覺得你隻是想把東西塞給他。總的來說，這本書可能不適閤那些隻想快速學會套路，然後立刻去“收割”客戶的人。但如果你願意花時間去思考銷售的本質，去提升自己的人性理解力，去建立真正的、有溫度的客戶關係，那麼這本書絕對會給你帶來意想不到的收獲。它不會讓你“跑斷腿”，但可能會讓你找到一種更輕鬆、更愉快、也更長久的銷售方式。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我腦子裏最大的感受就是“顛覆”。我一直以為銷售就是能說會道，能把黑的說成白的，把客戶忽悠到手。但這本書完全打破瞭我的這種想法。作者並沒有教你那些套路和技巧，而是從更深層次的角度去剖析銷售的本質。他一直在強調，銷售的核心不是“賣”東西，而是“幫助”彆人解決問題。這個概念聽起來很簡單，但真正做到卻很難。我之前看的一些銷售書籍，基本上都是教你如何開場、如何異議處理、如何促成交易。這本書則完全不一樣，它更側重於內在的修煉，比如如何建立信任、如何理解人性、如何洞察需求。書中有很多關於“同理心”的論述，讓我反思自己之前是不是太過於關注自己的目標，而忽略瞭客戶的感受和需求。有時候，一句溫暖的話，一個真誠的微笑，可能比你滔滔不絕的介紹更能打動客戶。當然，這本書的寫作風格也很有特色。它沒有那種枯燥的理論說教，而是通過很多生動的故事和案例來闡釋觀點。讀起來不會覺得乏味，反而會有種在聽一個經驗豐富的長輩分享人生智慧的感覺。作者的語言也很幽默，時不時能讓人會心一笑。不過，也有一些章節讓我覺得有些抽象，需要反復琢磨纔能真正領會其中的深意。讓我印象最深刻的是作者提到的一句話，大意是說，當你真正把客戶的利益放在第一位的時候，你的銷售就會變得無比順暢。這聽起來像是“雞湯”，但書中的很多例子都證明瞭這一點。那些真正成功的銷售人員，往往不是最能說的人，而是最能讓客戶感到舒服和放心的人。他們不是在“銷售”，而是在“服務”。總而言之，這本書更像是一本“銷售哲學”的書，它不是教你“術”，而是教你“道”。如果你想成為一個真正優秀的銷售，不僅僅是賣齣産品，更是贏得客戶的心，那麼這本書一定會給你帶來很多啓發。它會讓你重新思考“銷售”這兩個字在你心中的意義。

評分☆☆☆☆☆

終於讀完瞭這本書，內心真是五味雜陳。拿到這本書的時候，我被它樸實的封麵和直白的書名吸引瞭，以為會是一本實操性很強的銷售指南，能手把手教我如何把産品賣齣去。然而，讀下來卻發現，它更像是一本關於“為什麼”的思考集。作者並沒有直接給齣“如何做”的步驟，而是花瞭大量的篇幅去探討銷售的本質、銷售人員的心態、以及客戶購買的深層心理。剛開始讀的時候，我確實有些失望，因為我期待的是具體的技巧和話術。比如，麵對客戶的拒絕，我該怎麼迴擊？如何快速建立信任？如何進行有效的議價？這些在書中幾乎找不到直接的答案。取而代之的是，作者反復強調“站在客戶的角度思考”、“理解客戶的痛點”、“銷售是幫助客戶解決問題的過程”。我甚至一度覺得這本書太“形而上”瞭，過於理論化，與我每天麵對的實際銷售場景相去甚遠。但是，隨著閱讀的深入，我開始慢慢理解作者的用意。他似乎是在試圖顛覆我們對銷售的傳統認知，讓我們從“推銷”的思維模式轉嚮“服務”的思維模式。書中很多例子都非常有啓發性，例如他講到一些頂尖銷售人員並非因為口纔有多好，而是因為他們真正關心客戶，能夠洞察客戶的需求，並提供最適閤的解決方案。這種“潤物細無聲”的銷售方式，確實比強硬的推銷更能贏得客戶的信任和忠誠。這本書的語言風格也很有意思，夾雜著一些生活化的比喻和幽默的段子，讀起來不至於枯燥。雖然我並沒有找到我期望中的“秘籍”，但它確實讓我開始重新審視自己的銷售方式，以及思考作為一名銷售人員，我到底在為客戶做什麼。或許，這本書並不是一本讓你立刻變成銷售冠軍的書，而是一本讓你成為一個更閤格、更受客戶尊敬的銷售人員的書。它像是一麵鏡子，照齣瞭我平時銷售中可能存在的盲點和誤區。總的來說，如果你正在尋找一本能讓你即刻掌握銷售技巧的書，這本書可能不會完全滿足你的期待。但如果你願意花時間去思考銷售的深層含義，去理解客戶的內心世界，去提升自己的同理心和解決問題的能力，那麼這本書絕對值得一讀。它或許不會讓你“跑斷腿”去賣東西，但可能會讓你找到更輕鬆、更有效、也更有價值的銷售之道。

評分☆☆☆☆☆

參透瞭，應該挺有用，找時間看看

評分☆☆☆☆☆

商傢態度好，物流很快，下次還會再來光顧的。

評分☆☆☆☆☆

沒來得及及時評價，書包裝完好，字體清晰，內容如何有待品讀後纔知道，看評價不錯，希望有所收獲。

評分☆☆☆☆☆

經常在京東買東西，送貨快服務好

評分☆☆☆☆☆

東西很好！送貨也快！很好的哦！贊！希望一直保持！

評分☆☆☆☆☆

懶得拍瞭，湊閤用以前的吧

評分☆☆☆☆☆

活動力度大，一起下單購買瞭很多，強烈推薦創業者和公司管理者提前學習，少走彎路，快遞依然給力。

評分☆☆☆☆☆

京東物流就是快，正版書。。

評分☆☆☆☆☆

經常網購，總有大量的包裹收，有很多的評語要寫！但是，總是寫評語花掉瞭我大量的時間和精力！迴頭想想，我花瞭錢瞭，還要我花這麼多的時間和精力來寫評語是不是很不劃算？所以在一段時間裏，我總是不去評價或者隨便寫寫！但是，我又總是覺得好像有點對不住那些辛苦工作的賣傢客服、倉管、老闆。於是我寫下瞭一小段話，給我覺得能拿到我五星好評的賣傢的寶貝評價裏麵以示感謝和尊敬！首先，寶貝是性價比很高的，我每次都會先試用再評價的，雖然寶貝不一定是最好的，但在同等的價位裏麵絕對是錶現最棒的。其次，在與賣傢的溝通中，無論是前期谘詢還是後期詢問；賣傢都能好好解答。另外，物流的速度也是可以接受的，偶爾有比較慢的物流，也希望大傢可以耐心等待，畢竟賣傢也不能控製物流的速度啊。相反，賣傢比我們更希望能早日到貨，我們能早點付款啊！希望賣傢能再接再厲。把店鋪做得更大更強，提供更多更好的東西給大傢