工业与组织心理学：群体动力 [Group Dynamics] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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孙晓敏 著

图书标签:

• 工业与组织心理学
• 群体动力学
• 团队合作
• 领导力
• 组织行为
• 人际关系
• 工作态度
• 动机
• 冲突管理
• 沟通技巧

出版社： 北京师范大学出版社

ISBN：9787303219896

版次：1

商品编码：12167074

包装：平装

外文名称：Group Dynamics

开本：16开

出版时间：2017-03-01

用纸：胶版纸

页数：188

字数：200000

正文语种：中文

编辑推荐

　　个体常常处于各种群体之中，归属于一个甚至多个群体，个体在群体背景下的心理和行为与孤立时往往不同，《工业与组织心理学：群体动力》帮助读者更好地理解这些有趣的现象，通过介绍群体的定义和特征、群体的发展、群体互动、群体绩效、领导群体、群体中的个体行为以及群体研究的一些新动向，深刻揭示群体心理的机制，帮助我们理解和预测人们在群体背景下的心理与行为，更好地理解自己与他人。

内容简介

　　《工业与组织心理学：群体动力》致力于从社会心理学的视角去理解和思考组织中的群体问题，基于大量社会心理学的理论和研究对于群体相关研究的新动向进行了介绍。《工业与组织心理学：群体动力》适合作为本科生和研究生的组织行为学、管理心理学等课程的教材或参考读物。同时，由于《工业与组织心理学：群体动力》也是基于小群体的研究和实践撰写，因此，也适合群体和团队领域的研究者以及组织中的团队管理实践者阅读。

作者简介

　　孙晓敏，北京师范大学心理学博士，哈佛大学心理系组织与社会心理学博士后，北京师范大学副教授，博士生导师。研究方向：群体决策、团队管理、人事选拔、领导力发展，长期致力于将科学的团队领导和人事选拔方法运用于组织管理实践之中。面向组织提供高层管理者团队、工作团队的诊断与评估，提供定制化的团队改进与绩效提升建议。此外，采用评价中心方法，特别是倡导基于团队的人事选拔方法，为企事业单位提供领导与管理人员选拔服务。国家自然科学基金评审人，北京市社会心理学会副秘书长，北京市精品课程《社会心理学》课程团队主讲教师之一。

内页插图

目录

导论
第一章 群体概述
第一节 群体的定义
一、群体的定义和判断标准
二、研究群体的必要性
第二节 群体的特征
一、角色
二、边界
三、规范
四、地位
五、权威
六、群体动力
第三节 群体研究的多水平模型
一、群体研究多水平设计的理论框架
二、群体研究多水平分析模型的主要类型

第二章 群体发展
第一节 阶段模型
一、塔克曼的群体发展阶段模型
二、其他学者提出的阶段模型
三、哈克曼的团队发展一般模型
第二节 时间模型
一、时间模型概述
二、时间模型的主要阶段
三、时间模型的特点
四、时间模型的启示

第三章 群体互动
第一节 描述模型
一、关系互动和任务互动
二、群体互动过程编码框架
第二节 规范模型
一、团队的任务内容
二、团队的任务过程
三、团队的任务结构
四、团队的人际内容
五、团队的人际过程
六、团队的人际结构
第三节 解释模型
一、团队的定义
二、核心思想
第四节 决策模型
一、群体极化
二、群体思维

第四章 群体绩效
第一节 群体有效性的标准
一、服务客户
二、团队的成长
三、团队成员的学习和满意度
第二节 群体绩效的影响因素与整体模型
一、团队任务类型影响团队合作模式
二、团队构成影响团队绩效
……
第五章 领导群体
第六章 群体中的个体行为
第七章 群体研究的新动向

前言/序言

　　2008年10月，我进入哈佛大学心理系理查德·哈克曼（Richard Hackman）教授的实验室进行博士后研究，一转眼这已经是8年前的事儿了。在哈佛的2年博士后期间，我听了两轮哈克曼教授的组织中的社会心理学这一课程，深受影响。对于组织行为学，对于团队在组织中的功能，对于群体动力的理解，都因为这门课而得以深化。回国后先为北京师范大学心理学院的研究生们开设了这门课程，受到了同学们的欢迎；随后又在心理学院的本科生中开设了这门课程，也收到了积极的反馈。在几轮课程的基础上，同时在完成关于群体决策的国家自然科学基金项目的过程中，更重要的是在哈克曼教授课程的整体理论框架和经典文献的支撑下，这本书才得以诞生。
　　《群体动力》这本书与传统的组织行为学领域的教材最大的不同之处在于，本书始终致力于从社会心理学的视角去理解和思考组织中的群体问题。因此，在阐释的过程中，本书基于大量社会心理学的理论和研究，对群体发展、群体互动、群体绩效、领导群体、群体与个体的相互影响以及群体研究的最新动向等都进行了介绍，适合作为本科生和研究生的组织行为学、管理心理学等课程的教材或参考读物。同时，由于本书是在大量社会心理学特别是小群体研究和实践的基础上撰写的，因此也适合群体和团队领域的研究者以及组织中的团队管理实践者阅读。

《工业与组织心理学：群体动力》是一本深入探讨工作场所群体行为奥秘的权威著作。本书旨在为读者提供一个全面而深入的理解，解析群体如何在组织环境中运作、影响个人表现，以及如何塑造整体绩效。它不仅仅是一本学术论文的集合，更是一份实践指南，帮助管理者、团队领导者以及任何希望提升团队协作效率的专业人士，解锁群体动力的强大力量。 本书的开篇，便着眼于群体在现代组织中的核心地位。在快速变化、日益复杂的工作环境中，单打独斗的时代早已过去。无论是项目团队、部门协作，还是跨职能合作，群体都是达成目标、推动创新的基石。本书从群体形成的理论基础出发，详细阐述了不同类型的群体，如正式群体与非正式群体，以及它们在组织内部扮演的角色。我们了解到，群体不仅仅是多个人的简单叠加，而是一个动态的、相互作用的系统，其内部的沟通、决策、冲突和凝聚力，都对最终结果产生深远影响。 接着，本书系统地梳理了群体动力学的核心概念。我们深入探究了群体规范的形成与作用，理解了从众行为是如何影响个体决策的，以及群体压力在塑造团队行为中的微妙力量。同时，本书也毫不避讳地剖析了群体思维（Groupthink）的危险，这种现象如何导致理性判断的丧失，以及如何通过建立健康的反馈机制来避免。群体决策的有效性是本书关注的另一重点，我们学习了群体在信息整合、意见交流方面的优势，但也同时揭示了群体极化（Group Polarization）等可能削弱群体决策质量的因素。 个体在群体中的角色与身份也是本书着重探讨的领域。书中详细阐述了群体身份的构建过程，以及它如何影响个体的归属感、忠诚度和工作投入。我们理解了社会认同理论（Social Identity Theory）在解释群体行为中的应用，以及跨群体互动如何影响团队间的关系和组织整体的和谐。此外，本书还探讨了领导力在群体动力学中的关键作用。无论是正式任命的领导者，还是在群体中涌现的非正式意见领袖，他们的行为、风格和影响力，都对群体士气、凝聚力和目标达成有着决定性的影响。 本书的一个重要亮点在于，它不仅关注理论，更强调实践应用。书中提供了大量真实世界的案例分析，涵盖了从初创公司到跨国企业，从软件开发团队到医疗护理团队的各种场景。这些案例生动地展示了群体动力学在实际工作中的体现，无论是成功的团队合作典范，还是因群体动力失衡而导致的失败教训。通过对这些案例的深入剖析，读者能够更直观地理解抽象理论的含义，并从中汲取宝贵的经验。 冲突与凝聚力是群体动态不可分割的两面。本书用相当的篇幅探讨了群体冲突的根源、类型以及管理策略。我们了解到，并非所有冲突都是有害的，建设性冲突（Constructive Conflict）可以激发创新和提高决策质量，而破坏性冲突（Destructive Conflict）则会严重损害团队合作和组织效率。本书提供了一系列实用的冲突解决技巧，帮助读者在群体中建立健康的冲突处理机制，将冲突转化为成长的契机。同时，本书也深入分析了群体凝聚力的形成因素，如共同目标、相互依赖、清晰的沟通以及积极的社会互动，并提供了提升团队凝聚力的方法。 在现代组织中，多样性已成为一种常态。本书积极拥抱并深入探讨了多样性对群体动力学的影响。我们分析了不同背景、不同文化、不同思维方式的个体汇聚在一起时，所带来的挑战与机遇。书中揭示了，当多样性得到有效管理和发挥时，能够激发更广泛的视角，促进更具创造性的解决方案，从而提升团队的整体绩效。然而，本书也同样警示了，若不妥善处理，多样性可能导致误解、偏见和群体内部的隔阂。因此，本书提供了一系列关于包容性领导、跨文化沟通以及建立共享价值观的策略，以确保多样性成为团队的优势而非阻碍。 此外，本书还关注了群体在组织变革中的作用。在瞬息万变的商业环境中，组织变革是保持竞争力的必然选择。本书深入分析了群体如何在变革过程中扮演阻力或助力的角色，以及如何通过有效的群体管理来推动变革的顺利进行。它强调了建立变革认同、促进个体对变革的承诺，以及利用群体影响力来克服阻碍的重要性。 《工业与组织心理学：群体动力》的另一显著特点是其前瞻性。在人工智能、自动化和远程工作日益普及的今天，本书也适时地探讨了这些新兴趋势对群体动力学带来的影响。我们探讨了虚拟团队的独特挑战与机遇，如何在高科技环境下维护团队的凝聚力与沟通效率，以及人工智能如何辅助或改变群体决策与协作模式。这使得本书内容不仅具有理论深度，更紧贴时代脉搏，为读者应对未来的工作环境提供了宝贵的洞见。 本书的语言风格旨在做到既严谨又不失可读性。它避免了晦涩难懂的学术术语堆砌，而是用清晰、流畅的语言阐述复杂的概念。理论模型、研究发现和实践建议被巧妙地融合在一起，形成一个有机整体。每章的结构都经过精心设计，通常以一个引人入胜的案例或问题开始，然后深入阐述相关的理论和研究，最后提供可操作的建议和反思。这种结构有助于读者逐步建立起对群体动力学的全面认知。 总而言之，《工业与组织心理学：群体动力》是一本不可多得的宝藏。它为读者提供了一个深入理解工作场所群体行为的视角，从宏观的组织环境到微观的个体互动，无所不包。通过本书，读者不仅能认识到群体动力的重要性，更能掌握一套行之有效的工具和策略，来构建更强大、更高效、更具创新性的团队，最终驱动组织走向成功。这是一本值得所有组织管理者、团队领导者以及任何渴望提升团队协作能力的人士阅读的经典之作。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直就是一本“读心术”的宝典，尤其是在解读团队成员互动方面。我一直对那些在会议上沉默寡言，但私下里却能提出绝妙想法的同事感到好奇。读了这本书，我才理解，原来“群体压力”和“表达抑制”是多么强大的力量。作者详细阐述了不同个体在群体情境下的心理变化，例如，为什么有些人会在集体中变得更加大胆，而有些人却会更加谨慎。他对“角色扮演”在群体中的应用分析得非常透彻，让我明白了为什么在同一个团队里，不同的人会扮演不同的角色，而这些角色的互动又如何影响团队的整体表现。我尤其对书中关于“群体规范的非正式传播”的描述印象深刻。那些不成文的规定，往往比正式章程更有约束力。作者用很多生动的例子说明了，即使是最微小的行为，也能在群体中引发连锁反应。这本书让我开始审视自己在团队中的行为模式，我是否无意识地扮演了某些角色，是否受到了群体规范的制约。它让我意识到，理解这些心理机制，不仅是为了更好地适应群体，更是为了主动去影响群体，让它朝着更积极的方向发展。作者对“群体决策中的风险偏好”的分析也极具价值，我之前总以为团队决策风险会分散，但书中揭示的“风险转移”现象让我大吃一惊。这让我开始重新思考，如何在团队决策中更好地平衡风险与机遇。总而言之，这本书为我提供了一个全新的视角来观察和理解团队的运作，让我不再只是被动地体验，而是能够主动地去分析和调整。

评分☆☆☆☆☆

这本书带给我的思考，已经远远超出了“工作”的范畴。它让我开始以一种全新的视角，审视我在家庭、朋友以及更广泛社会群体中的互动。作者对“群体凝聚力”的形成机制的分析，让我明白了，为什么有些关系能够经久不衰，而有些却脆弱不堪。他强调了“共享经历”、“情感支持”和“相互依赖”在构建稳固关系中的重要性。我尤其被书中关于“群体规范的适应性”的论述所打动。在快速变化的时代，群体如何能够灵活地调整自己的行为模式，以适应新的环境，这对我启发很大。它让我明白，僵化的群体是无法生存的，只有那些能够不断学习和进化的群体，才能在时间的洪流中屹立不倒。书中关于“群体认同”的构建和维护的探讨，更是让我看到了群体力量的源泉。当一个群体拥有清晰而强大的自我认同时，他们所能激发的能量是不可估量的。这让我开始思考，如何在我所参与的各种群体中，去积极地塑造和强化这种积极的认同感。这本书就像一盏明灯，照亮了我理解人际关系的未知领域，让我看到了群体背后更深层、更本质的规律。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的感觉，就像是在探索一片未知的星空，每翻开一页，都像是在点亮一颗新的星辰。作者在讲解“群体决策的偏差”时，用了很多极具说服力的例子，让我一下子就明白了，为什么我们总是在犯一些看起来很愚蠢的错误。他对“锚定效应”、“确认偏差”和“损失规避”等心理学概念的运用，让我对群体决策的脆弱性有了深刻的认识。我尤其被书中关于“如何构建防范偏差的机制”的建议所吸引。作者提出的“反事实思考”、“多元化视角”和“延迟决策”等方法，都为我提供了具体的工具，来提高群体决策的质量。让我感到惊喜的是，作者在探讨“群体沟通的有效性”时，不仅仅局限于语言的层面，更是深入到了非语言沟通和情感沟通的重要性。他强调了“同理心”在建立有效沟通渠道中的关键作用。这让我意识到，很多时候，我们之间的隔阂，并非源于言语，而是源于缺乏真诚的理解和共情。这本书让我开始更深刻地反思自己在群体沟通中的表现，并努力去成为一个更积极、更有建设性的沟通者。它让我看到，理解群体动力，就是理解人性的复杂性和智慧，并在此基础上，不断地去优化和提升我们与他人的互动方式。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是一部关于“团队灵魂”的解剖学报告，细腻而深刻。我一直对那些拥有强大凝聚力、能够共渡难关的团队感到好奇，它们究竟是如何炼成的？这本书给了我答案。作者对“群体归属感”的描写，让我第一次真正理解了那种“我们是一家人”的感受，以及它对团队行为的巨大影响。他对“集体情感”的分析也让我印象深刻，当一个团队拥有共同的情感体验时，他们的连接会变得多么牢固。我尤其欣赏书中关于“情感智力”在群体动力中的作用的论述。那些善于理解和管理自己及他人情绪的个体，如何在群体中发挥关键作用。它让我明白，一个高效的团队，不仅需要技能，更需要情商。书中关于“群体记忆”的构建和传承的讨论，更是让我看到了群体生命力的延续。那些共同经历的辉煌和挑战，如何沉淀下来，成为团队的宝贵财富。这让我开始思考，如何在日常工作中，有意地去创造和记录那些能够成为“群体记忆”的时刻。这本书的语言风格也极富感染力，作者用充满温度的笔触，描绘了群体中那些闪耀着人性光辉的瞬间。它让我看到了群体不仅仅是工作的场所，更是情感交流和生命成长的空间。

评分☆☆☆☆☆

这本书的阅读体验，就好比是在一个大型的社会实验室里进行实地考察，而作者就是那位睿智的向导。他以一种非常宏观的视角，将群体动力置于更广阔的社会和组织背景下进行审视。我一直对“组织文化”这个概念感到抽象，读了这本书才明白，原来群体动力是构成组织文化最核心的要素之一。作者将个体心理与群体行为紧密联系，深刻揭示了“集体无意识”在组织发展中的作用。他用很多案例说明了，当一个群体形成某种共同的认知模式后，即使个体之间没有直接沟通，他们也会朝着相似的方向行动，这实在是太神奇了。他对“权力结构”在群体中的动态演变进行了详尽的剖析，让我看到了权力是如何分配、如何被影响，以及如何影响群体决策的。我一直认为权力是静态的，但书里展现的流动性和变动性让我大开眼界。更让我着迷的是，作者对“群体创新”的探讨。他没有将创新简单地归结为天才的想法，而是强调了群体环境对创新的促进作用，以及如何通过设计合理的群体互动机制来激发创造力。书中关于“头脑风暴”的局限性和更高级的群体创新方法，对我来说是巨大的启发。它让我明白，真正的创新往往是在碰撞、辩论和协作中产生的。这本书不仅仅是一本教科书，更是一本关于人类社会行为的深刻洞察。它让我看到，理解群体动力，就是理解社会运作的底层逻辑。

评分☆☆☆☆☆

这本书，我真是爱不释手！它不仅仅是一本关于“群体动力”的书，更像是一本通往人际交往无限可能的地图。我一直对团队协作中那些看不见的“能量场”感到好奇，为什么有时候一个团队能爆发出惊人的创造力，而有时候却陷入无休止的内耗？这本书就像一把钥匙，为我打开了理解这些现象的大门。它用一种非常平易近人的方式，深入浅出地讲解了群体形成的各个阶段，从最初的陌生到最终的融合，每一步都充满了学问。我尤其喜欢作者在描述团队冲突时的视角，他没有简单地将其归为“不好”，而是剖析了冲突产生的根源，以及如何通过建设性的方式将其转化为进步的动力。读到关于群体决策的部分，我更是茅塞顿开。我以前总是认为，人越多，想法就越多，决策自然就越完善。但书里提出的“群体思维”和“旁观者效应”让我意识到，规模并非绝对优势，反而可能带来偏见和责任分散。作者还详细介绍了各种促进团队效能的工具和技巧，比如有效的沟通模式、激励策略、以及如何构建信任。这些理论并非空穴来风，而是结合了大量的真实案例，读起来既有深度又不乏趣味性。我甚至开始尝试将书中学到的方法应用到我的工作小组中，效果显而易见。以前总是觉得团队合作是一件“顺其自然”的事情，现在我才明白，原来里面有这么多精妙的学问和可以主动去优化的地方。这本书不仅提升了我的理论认知，更给了我许多实践上的指导。它让我看到，理解群体动力，不仅是为了工作，更是为了更好地理解人与人之间的关系，如何建立更健康、更富有成效的社群。

评分☆☆☆☆☆

这本书带给我的震撼，远超我当初的预期。原本以为只是一本偏向理论学术的读物，没想到却是一场触及灵魂的探索。作者以一种近乎哲学的深度，审视了群体在社会结构中所扮演的角色，以及个体在群体中的身份认同和行为转变。他提出的“社会认同理论”在我脑海中久久回荡，让我重新审视了自己是如何在不同群体中调整自己的言行举止的。书中对群体规范的形成和演变过程的分析，更是让我叹为观止。那些看似不经意间形成的规则，背后却蕴藏着强大的心理机制。我之前常常抱怨团队内部的“非正式权力”和“小团体”现象，读了这本书才明白，这其实是群体自然演化的一部分，关键在于如何引导和管理。作者对“领导力”在群体动力中的作用的探讨，也给我留下了深刻的印象。他不仅仅局限于传统的领导者视角，而是将领导力视为一种群体现象，强调了所有成员在塑造团队方向上的潜力。我特别欣赏书中对“群体凝聚力”的剖析，它不再是简单地将团队成员“黏合”在一起，而是强调了共享目标、情感连接和相互支持的重要性。他用生动的语言描述了那些让团队变得“有灵魂”的时刻，那种强大的归属感和集体荣誉感，让我对团队的本质有了全新的认识。这本书的语言风格也极具特色，它不像某些学术著作那样晦涩难懂，反而充满了诗意和人文关怀，让我在学习知识的同时，也能感受到一种温暖。它引导我思考，在一个日益原子化的时代，群体的重要性非但没有减弱，反而更加凸显。如何在一个充满变数的环境中，构建有意义的集体，这本书给了我深刻的启示。

评分☆☆☆☆☆

我拿到这本书的时候，并没有抱太高的期望，毕竟“群体动力”听起来有些枯燥。然而，它却彻底颠覆了我的看法。这本书简直就是一本“社交宝典”，让我在理解人与人之间的互动方面，有了质的飞跃。作者在讲解“群体规范”时，用了很多贴近生活的例子，让我一下子就明白了，为什么在不同的场合，我们会有不同的行为表现。他深入浅出地剖析了“从众心理”的形成机制，以及它在群体中的强大影响力。我之前常常不理解，为什么明明大家都觉得某个决定有问题，但最后还是会通过。读了这本书，我才明白了，原来“群体压力”和“信息缺乏”是多么普遍的现象。更让我惊喜的是，作者在探讨“群体决策”时，并没有停留在理论层面，而是给出了很多实操性的建议，如何避免“群体思维”，如何鼓励批判性思考。他对“有效沟通”的技巧分析，更是让我受益匪浅。那些关于“积极倾听”、“提问的艺术”和“反馈的技巧”，我都尝试运用到我的日常沟通中，效果显著。这本书让我不再是那个在团队会议上只会沉默的旁观者，而是能够更自信、更有效地参与到团队的讨论和决策中。它就像一位经验丰富的教练，指导我如何在群体这个大舞台上，更好地展现自己，并与他人建立更紧密的连接。

评分☆☆☆☆☆

这本书的阅读过程，就像是在解开一个层层包裹的谜团，每揭开一层，都能发现更深层次的智慧。我一直对“团队冲突”感到头疼，总是试图避免，但似乎越回避，冲突反而越频繁。这本书给了我一个全新的视角：冲突并非总是负面的，它也可以是团队成长的催化剂。作者对不同类型冲突的区分，以及如何将其转化为建设性对话的指导，让我豁然开朗。我尤其喜欢他关于“倾听的艺术”的描述，如何在冲突中真正地理解对方，而不是仅仅等待反驳。他对“群体思维”的剖析也异常精彩，它让我警醒，原来在追求一致性的过程中，我们可能会牺牲掉宝贵的批评性思考。书中介绍的“红队演练”和“ devil's advocate”等技巧，为我提供了具体的工具来对抗群体思维的陷阱。更让我受益匪浅的是，作者对“信任的构建”的深入探讨。他不仅仅停留在理论层面，而是给出了许多非常实用的方法，如何在团队中逐步建立起牢固的信任基础。这让我明白，信任不是一蹴而就的，而是需要长期细致的经营。这本书让我意识到，理解群体动力，不仅仅是为了提高效率，更是为了构建一个更和谐、更具韧性的团队。它让我从一个“冲突回避者”变成了一个“冲突管理者”，这对我个人的职业发展有着重要的意义。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我感觉自己像是拥有了一双“群体透视眼”，能够看透那些隐藏在团队互动背后的奥秘。作者对“群体角色”的划分和分析，让我一下子就明白了，为什么在同一个团队里，总会有那么几类人。从“领导者”到“执行者”，再到“协调者”和“观察者”，每种角色都有其独特的价值和潜在的挑战。他对“角色冲突”的探讨，更是让我认识到，很多团队的低效，都源于角色定位不清或角色之间的摩擦。我尤其欣赏书中关于“角色重塑”的建议，如何帮助团队成员更好地适应自己的角色，或者在必要时进行调整。让我惊叹的是，作者对“群体激励”的深入研究。他不仅仅强调物质奖励，更是深入挖掘了精神激励的强大力量，例如“成就感”、“归属感”和“自我价值实现”。他用很多案例说明了，当一个团队的成员被内在动机驱动时，他们的爆发力是多么惊人。这本书让我开始重新审视我所在团队的激励机制，并尝试引入一些更具人文关怀的激励方式。它让我看到了，一个充满活力的团队，其核心在于对每个成员的尊重和赋能。