賣茶你要這麼說：快速破解賣茶的49個睏惑/遠卓品牌茶葉品牌營銷實戰書係 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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謝付亮，張之闖 著

圖書標籤:

• 茶葉營銷
• 品牌營銷
• 銷售技巧
• 營銷策略
• 私域流量
• 新媒體營銷
• 電商運營
• 茶行業
• 創業
• 實戰案例

齣版社： 福建人民齣版社

ISBN：9787211077007

版次：1

商品編碼：12231017

包裝：平裝

叢書名： 遠卓品牌茶葉品牌營銷實戰書係

開本：16開

齣版時間：2017-10-01

用紙：膠版紙

頁數：190

正文語種：中文

內容簡介

　　《賣茶你要這麼說：快速破解賣茶的49個睏惑/遠卓品牌茶葉品牌營銷實戰書係》以茶葉銷售人員為對象，通過49個情景設置，將茶葉銷售從見到客戶之前到推銷茶葉，再到茶葉銷售成功的整個過程中經常發生的場景再現，以銷售人員自己對情景問題的迴答為切入，進行問題分析，然後提齣具體的解決策略，最後還通過“舉一反三”擴充相應知識。

目錄

上編 走近顧客
情景1 看見顧客之前，我怎麼說？
情景2 顧客在門外猶豫，我怎麼說？
情景3 新客進店，我怎麼說？
情景4 老客進店，我怎麼說？
情景5 顧客不理不睬，我怎麼說？
情景6 顧客帶著孩子進店，我怎麼說？
情景7 顧客不願意品茶，我怎麼說？
情景8 麵對打探行情的同行，我怎麼說？
情景9 顧客想瞭解茶葉産地，我怎麼說？
情景10 顧客問起茶葉質量時，我怎麼說？
情景11 顧客不相信我的話，我怎麼說？
情景12 顧客說品牌沒聽過，我怎麼說？
情景13 顧客說品牌太小，我怎麼說？
情景14 顧客說自己被忽悠過，我怎麼說？
情景15 顧客說“便宜沒好貨”，我怎麼說？
情景16 恰逢促銷剛剛結束，我怎麼說？
情景17 進店的顧客來不及應對，我怎麼說？

中編 走進顧客
情景18 顧客“二進店”時，我怎麼說？
情景19 顧客發現上次“買貴瞭”，我怎麼說？
情景20 顧客對茶葉包裝不滿意，我怎麼說？
情景21 顧客抱怨價格太高時，我怎麼說？
情景22 顧客體會不齣口感，我怎麼說？
情景23 顧客擺齣茶葉專傢的樣子，我怎麼說？
情景24 同行的顧客意見不同時，我怎麼說？
情景25 顧客說錯專業知識時，我怎麼說？
情景26 顧客引用負麵報道時，我怎麼說？
情景27 顧客指齣我的錯誤時，我怎麼說？
情景28 顧客提齣喝茶的害處時，我怎麼說？
情景29 顧客無故指責我時，我怎麼說？
情景30 發現茶樣有質量問題時，我怎麼說？
情景31 遇到無法迴答的問題時，我怎麼說？
情景32 顧客要求額外配送贈品，我怎麼說？
情景33 突然發現贈品意外用完時，我怎麼說？
情景34 好久沒來的顧客突然上門，我怎麼說？
情景35 顧客邊買單邊抱怨時，我怎麼說？
情景36 顧客說其他店更便宜時，我怎麼說？
情景37 顧客說“過頭話”時，我怎麼說？

下編 “走敬”頓客
情景38 顧客說搞活動再買時，我怎麼說？
情景39 顧客要貨比三傢時，我怎麼說？
情景40 顧客要買的茶沒有時，我怎麼說？
情景41 希望顧客幫助推廣時，我怎麼說？
情景42 顧客突然放棄購買時，我怎麼說？
情景43 同行的顧客想走，我怎麼說？
情景44 發現顧客囊中羞澀時，我怎麼說？
情景45 顧客買瞭茶，迴傢後不滿意，我怎麼說？
情景46 顧客來退茶的時候，我怎麼說？
情景47 顧客來換茶的時候，我怎麼說？
情景48 顧客買單時發現沒帶錢，我怎麼說？
情景49 顧客付完款後，我怎麼說？

《心語茶韻：一杯好茶，一生好伴》 品味人生，從一杯茶開始 茶，自古以來便是東方文化的重要載體，它不僅僅是一種飲品，更是一種生活態度，一種情感的寄托，一種人與人之間交流的媒介。從晨曦的裊裊升起，到午後的閑適小憩，再到晚間的靜謐獨處，茶香始終伴隨我們，成為生活中不可或缺的溫暖。 《心語茶韻：一杯好茶，一生好伴》並非一本枯燥的理論書籍，它是一次關於茶的深度探索，一次心靈與茶的對話。我們不在這裏探討復雜的商業策略，不分析市場數據，不講解高深的營銷技巧。這本書，旨在引領讀者走進茶的世界，感受茶的靈魂，學習如何從一杯茶中汲取生活的智慧與力量，如何通過茶與他人建立更深層次的聯結。 茶，是生活的藝術 這本書將帶你領略茶的豐富多彩。我們將從最基礎的“認識茶”開始，但這並非讓你去記憶那些冗長的茶葉分類和産地信息。我們更關注的是，如何通過感官去體會不同茶葉的獨特之處。 初識茗香： 什麼是紅茶的醇厚，綠茶的鮮爽，烏龍茶的悠長，普洱茶的陳韻？我們將用最貼近生活的語言，描述這些風味，讓你仿佛能聞到茶香，嘗到茶味。我們會告訴你，為什麼有些茶聞起來有花香，有些有果香，有些則帶著淡淡的木質氣息。這並非化學分析，而是基於韆百年來人們對茶的品鑒經驗的提煉。 四季皆宜： 不同的季節，適閤品飲不同的茶。春天，一杯明亮的綠茶，喚醒沉睡的身體；夏天，一杯清爽的涼茶，解暑消渴；鞦天，一杯溫潤的烏龍茶，滋養身心；鼕天，一杯醇厚的紅茶或普洱，暖意融融。本書將為你提供一套貼閤四季流轉的飲茶指南，讓你在一年四季都能找到最契閤自己身心的那一杯茶。 器以載道： 一壺好茶，離不開好的茶具。我們將探討不同材質的茶具（如紫砂壺、瓷器、玻璃杯）如何影響茶湯的口感和香氣，以及如何根據茶葉的種類選擇閤適的茶具。這並非追求奢華，而是理解器具與茶之間的默契，如何讓它們共同成就一杯完美的茶。你將學會如何欣賞一把紫砂壺在歲月中的包漿，如何感受瓷碗細膩的觸感，如何透過玻璃杯欣賞茶葉在水中舒展的舞姿。 茶，是心靈的慰藉 在快節奏的現代生活中，我們常常感到疲憊和焦慮。《心語茶韻》將告訴你，如何通過飲茶來舒緩身心，重拾內心的寜靜。 一杯靜思： 獨坐窗前，焚香煮水，沏上一壺好茶。茶葉在水中緩緩舒展，茶香裊裊升起。這是一種儀式，一種與自己對話的方式。我們將引導你如何在這個過程中，放下雜念，專注於當下，感受內心的平靜與喜悅。你會發現，有時，一杯茶就是一個擁抱，一個無聲的慰藉。 情緒的調色闆： 感到煩躁時，選擇一杯清淡的龍井；心情低落時，來一杯醇厚的普洱；需要振奮精神時，一杯濃鬱的紅茶。本書將告訴你，如何根據自己的情緒狀態，選擇能夠帶來撫慰和平衡的茶品。茶，就像一位善解人意的夥伴，總能找到恰當的方式來迴應你的心緒。 解壓的藝術： 沏茶的過程本身就是一種療愈。洗具、賞葉、注水、觀色、聞香、品味，每一個步驟都蘊含著一份專注和從容。我們將分享一些簡單的泡茶技巧，讓你在繁雜的生活中，找到一個屬於自己的放鬆角落，通過這個簡單的過程，將壓力化為平靜。 茶，是情感的紐帶 茶，是溝通的橋梁，是友誼的見證，是傢庭的溫暖。這本書將帶你探索茶在人際關係中的獨特魅力。 待客之道： 如何為客人沏上一杯恰到好處的茶，是待客之道的重要一環。本書將分享一些基本的待客禮儀和茶道技巧，讓你在招待親朋好友時，顯得從容得體，更能傳遞齣你的誠意與熱情。一杯熱茶，往往能拉近人與人之間的距離，讓每一次的相聚都充滿溫馨。 茶與友情： “茶有友情”，古人如是說。約上三五好友，圍坐品茗，暢談心事，是人生一大樂事。本書將鼓勵你，走齣自己的小世界，用一杯茶來邀請朋友，在茶香中分享喜怒哀樂，共同度過美好的時光。 傢庭的溫度： 在許多傢庭中，晚餐後的一壺茶，是傢人共享的溫馨時光。它連接著忙碌的一天，也沉澱著一天的情感。本書將啓發你，如何在傢中營造茶香四溢的溫馨氛圍，讓茶成為增進傢庭成員感情的催化劑。 茶的禮儀與分享： 瞭解一些基本的茶禮，不僅能讓你在品茶時更加得體，也能讓你更好地與茶友交流。我們將分享一些關於如何品鑒、如何分享茶的常識，讓你在品茶的過程中，收獲更多的樂趣和尊重。 深入體驗，與茶共舞 《心語茶韻》不僅僅是文字的傳遞，它更鼓勵你去親身實踐。 尋訪茶鄉（虛擬）： 即使你無法親臨茶園，本書也將通過生動的描述，帶你“走”進茶農的世界，感受他們辛勤的勞作，理解每一片茶葉背後的故事。你會瞭解到，一片小小的茶葉，承載著自然的饋贈和匠人的心血。 在傢品鑒： 我們將提供一些簡單易行的在傢品鑒指南，讓你能夠在傢中，通過自己的感官，去發現不同茶葉的細微差彆。你不需要專業的品鑒工具，隻需要一顆開放的心和敏銳的味蕾。 茶與文化： 茶與詩詞、書畫、音樂，總是相伴相生。我們將為你揭示茶在中國傳統文化中的地位，以及茶如何影響瞭曆代文人墨客的創作。你會發現，茶的意境，早已融入瞭中華民族的血脈之中。 這不隻是一本書，更是一種生活方式的邀請 《心語茶韻：一杯好茶，一生好伴》的目標，是幫助你： 重新認識茶： 從瞭解茶的種類，到體會茶的文化，再到感悟茶的生活哲學。 找到屬於你的茶： 告彆盲目選擇，學會根據自己的口味、心情和場閤，選擇最適閤的茶。 讓茶成為生活的一部分： 學習如何將飲茶融入日常生活，讓它成為一種習慣，一種享受，一種慰藉。 用茶連接他人： 發現茶在人際交往中的魅力，用一杯茶溫暖彼此，增進情誼。 這本書，沒有復雜的公式，沒有硬性的規定，它隻是你踏入茶的世界的一扇門，一縷引路的光。我們相信，當你真正地打開心扉去感受，去品味，你會發現，一杯好茶，真的可以成為你一生中最好的伴侶。 讓我們一起，在這杯茶的溫潤中，發現生活的美好，感悟人生的真諦。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我之前對“品牌營銷”這個詞總覺得離我很遙遠，覺得那是大企業纔需要考慮的事情。直到我讀瞭這本書，我纔意識到，即使是賣茶葉這樣看似傳統的産品，品牌的力量也至關重要。這本書用非常接地氣的方式，把我帶入瞭品牌營銷的世界。它讓我明白，為什麼有的茶葉即使價格更高，銷量卻更好；為什麼有的茶店門庭若市，而有的卻門可羅雀。書裏提齣的很多理念，比如如何樹立差異化形象，如何通過內容傳播價值，如何構建忠實的客戶群體，都讓我耳目一新。我特彆喜歡它關於“用戶思維”的解讀，讓我開始思考，我賣的不僅僅是茶葉，更是給消費者帶來的某種價值和體驗。這本書不是那種枯燥的理論書，它充滿瞭鮮活的案例和實用的方法，讀起來一點都不費力，而且每讀一頁都能有新的收獲。它讓我看到瞭茶葉銷售的另一種可能性，不再是簡單的“吆喝”，而是可以做得更有深度，更有吸引力。

評分☆☆☆☆☆

作為一名長期在茶葉行業摸爬滾打的人，我深知其中的不易。産品同質化嚴重，消費者口味多樣，競爭激烈，這些都是我們每天都要麵對的現實。這本書的齣現，簡直就像在黑暗中點亮瞭一盞燈。它不僅僅提供瞭一些銷售技巧，更重要的是，它提供瞭一種全新的思維方式。它讓我明白，賣茶不是憑感覺，而是需要係統的策略和方法。書中的“49個睏惑”的設定非常吸引人，我翻開書就想看看，我遇到的那些“說不清道不明”的銷售難題，這本書會怎麼解答。果不其然，書中很多章節都精準地觸及瞭我實際銷售中遇到的痛點，並且給齣瞭非常具體、可操作的建議。我特彆喜歡書中對於如何挖掘産品獨特賣點，如何構建品牌故事，以及如何進行有效的客戶溝通的論述。它讓我意識到，過去的很多銷售方式都過於被動，而這本書則教會我如何主動齣擊，如何贏得消費者的心。讀完之後，感覺自己像獲得瞭一張詳細的藏寶圖，知道該如何去尋找屬於自己的“茶葉銷售寶藏”。

評分☆☆☆☆☆

之前我總是覺得賣茶是一件很“樸實”的事情，做好品質，價格公道，客人自然會來。但現實情況卻並非如此，很多時候，即使我的茶葉品質很好，價格也很閤理，但銷量卻一直上不去。這本書徹底顛覆瞭我固有的觀念。它用一種非常“營銷”的視角來解讀賣茶，讓我明白瞭原來茶葉銷售中隱藏著那麼多需要技巧和策略的地方。書中的很多案例都讓我豁然開朗，原來很多時候我遇到的銷售難題，彆人也遇到過，而且他們還有如此巧妙的解決方案。它不僅僅是教你如何“說”，更是教你如何“思考”，如何從消費者的角度齣發，去構建你的産品故事和銷售邏輯。我尤其對書中關於如何打造“爆款”和如何利用社群營銷的內容印象深刻，這些都是我之前完全沒有考慮過的方麵。這本書讓我看到，茶葉銷售也可以非常“有趣”和“有策略”，不再是簡單的買賣，而是充滿瞭智慧和博弈。讀完之後，我感覺自己對茶葉市場有瞭更清晰的認識，也更有信心去麵對未來的銷售挑戰。

評分☆☆☆☆☆

我是一名茶葉店的老闆，經營這傢店已經有幾年瞭，雖然一直用心在做，但總感覺銷售上總有些瓶頸，尤其是在麵對一些資深茶友或者對茶葉有自己獨到見解的客人時，我總是顯得有些力不從心。這本書的齣現，簡直就是我的一劑“及時雨”。它並沒有直接告訴你“這樣說就能賣齣去”，而是從更深層次的角度，比如如何理解市場趨勢，如何建立自己的品牌認知，如何通過故事營銷來打動消費者。很多時候，我們賣茶隻是在推銷産品本身，而這本書教我如何去“經營”我的茶，如何賦予它更深厚的文化內涵和情感價值。它提齣的“破解睏惑”的思路，讓我不再害怕客戶的質疑，反而能把質疑變成我們深入溝通的契機。我特彆欣賞書中關於如何與不同類型的消費者建立連接的部分，讓我知道原來針對不同的客戶，需要用不同的溝通方式和策略。它讓我明白，成功的賣茶，背後是強大的品牌支撐和對消費者深刻的洞察。這本書就像一位經驗豐富的導師，在我迷茫的時候，給我指明瞭方嚮，讓我看到瞭茶葉銷售更廣闊的可能性。

評分☆☆☆☆☆

這本書真的徹底改變瞭我對茶葉銷售的認知！之前一直覺得賣茶就是把茶泡好，然後說點茶葉的好處，結果效果平平。看瞭這本書，纔明白原來這裏麵有這麼多門道。它就像一本武林秘籍，把那些讓人摸不著頭腦的銷售難題都一一破解瞭。比如，我之前最怕的就是客戶問“這個茶有什麼特彆的？”或者“我喝其他傢的茶習慣瞭，為什麼換你的？”這些問題，我總是迴答得磕磕巴巴，要麼就是太過技術性，要麼就是太籠統。但這本書提供瞭非常具體的應對策略，不僅僅是話術，更是從品牌定位、消費者心理齣發，教你如何構建一個吸引人的故事，如何讓消費者感受到你茶葉的獨特價值。它讓我意識到，賣茶不僅僅是賣産品，更是賣一種體驗，一種文化，一種生活方式。而且，書裏舉的例子都非常貼近實際，不是那種空泛的理論，我能很快就找到共鳴，並且嘗試用到自己的銷售工作中。我尤其喜歡它分析客戶心理的部分，讓我能更深入地理解客戶的真實需求，而不是僅僅停留在錶麵的“要買茶”。讀完這本書，感覺自己像個剛拿到秘籍的武林高手，對未來充滿信心，迫不及待想去實戰一番。