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方嚮東 著

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發表於2024-11-22

商品介绍



齣版社: 江西美術齣版社
ISBN:9787548054566
版次:1
商品編碼:12256117
包裝:精裝
開本:32
齣版時間:2017-07-01
用紙:膠版紙
字數:300
正文語種:中文

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書籍描述

內容簡介

本書緊扣管理、領導實際,由淺入深,循序漸進地全麵介紹瞭管理者履行製定製度、溝通交流、激勵、懲罰、分配任務、執行落實工作等各項具體管理職能的方法和技巧,以及領導者在修煉人格魅力、做決策、駕馭全局、帶團隊、打造影響力、識人、用人、授權等方麵需要具備的胸襟和氣魄。在內容取捨與安排上,本書力爭做到體係完整而又突齣重點,並注重結閤各種管理和領導實踐案例,使讀者盡可能全麵而快速地學會各種管理和領導知識,掌握成功管理和領導奧秘。企事業單位的管理者和領導者如果能每天學習一點,每天進步一點,在廣泛閱讀的基礎上開動腦筋,對現實中的疑惑進行深入思考,堅持學習與運用相結閤,知行閤一,日積月纍,必然能夠在錯綜復雜的局勢下左右逢源、如魚得水,成功地應付各種顯露的或者潛在的危機,成為齣色的管理者和卓越的領導者。

目錄

上篇 每天讀點管理學
第一章 靠製度管人用製度辦事
製度的設置應兼顧公平和效率
製度不是大路貨,必須量身定做
執行製度心慈手不軟
營造貫徹規章 製度的小氣候
製度重於人情
一個坑一個蘿蔔,而非一個蘿蔔一個坑
製定一套更人性化的管理製度
製度管理決不能一成不變
擊敗裙帶“關係網”
第二章 管理就是溝通:下屬的乾勁是“談”齣來的
溝通可以解決一切問題
走動式管理:創造溝通機會和平颱
選擇正確的溝通渠道
少說、多聽、常點頭
多一些鼓勵,少一些批評
恰到好處地運用身體語言
對員工傲慢是一種“犯罪”
第三章 這樣激勵最有效:讓員工自己奔跑
最有效的13條激勵法則
建立完善有效的激勵機製
與員工共享成果
培養員工的自信心
贊美是一種很好的激勵
試一試“蘑菇管理”法
第四章 懲罰隻是手段,而不是目的
事前弄清真相,以免“錯殺”好人
發火後要正確“善後”
在企業中實施“熱爐法則”
淘汰不能勝任工作的員工
批評下屬時不要貶低對方,也不要翻老賬
嚴苛的批評隻會迫使員王采取防衛的行動
適當沉默比批評責難更有力量
第五章 以業績為導嚮,嚮管理要效益
業績目標:讓員工跳一跳,夠得著
找到績效不佳的常見原因
重視對員工的績效評估
考核一定要實事求是
如何收集考核的信息
適當加壓,促進業績的提升
第六章 降低內耗,促進組織和諧發展
識彆員工衝突的來源
讓“橫茬”變成“竪茬”
管理者要有容纔的肚量
如何管理老資格員工
……

下篇 每天讀點領導學

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