文化發展齣版社 所謂情商高.就是會辦事兒 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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曹逸冰 譯

圖書標籤:

• 情商
• 人際關係
• 溝通技巧
• 職場
• 個人成長
• 情緒管理
• 社交
• 影響力
• 處事
• 人脈

齣版社： 文化發展齣版社

ISBN：9787514219678

版次：1

商品編碼：12290303

包裝：平裝

開本：32開

齣版時間：2018-01-01

頁數：180

內容簡介

本書以職場高情商為話題，主要從為人處事的角度齣發，介紹在職場中與各種不同的人群相處的方法，有很強的技巧性和實用性。本書作者曾在外資的證券公司、製藥公司、品牌飾品店等企業的總裁室任職，現在仍從事秘書工作，並取得瞭美國秘書鑒定資格證書，被聘請為美國秘書鑒定管理課程的講師。因此，本書作者在處理職場人際關係方麵有豐富的經驗。本書包括得到彆人的信賴的方法、隨機應變的交流方法、激發對方乾勁的方法、難以說齣口的內容的錶達方法、時間管理方法等內容，所舉實例雖然多為作者從事秘書工作中發生的事情，但在職場中普遍適用。讀者如果養成書中介紹的45個習慣，將終生受益。

作者簡介

能町光香，自2000起開始擔任高管秘書，是為數不多的美國不錯秘書資格證（CAP）所有人。在外資證券公司、製藥公司、品牌珠寶店等多類企業從事過不錯秘書工作。受BABEL公司的委托，擔任美國秘書資格證管理課程中擔任講師，緻力於培養高管秘書。

《高情商溝通的藝術：化解人際衝突，贏得信任的秘密》 人生是一場與人交往的修行，而情商，則是這場修行中最實用、最有效的指南針。 你是否曾在關鍵時刻，因為一句話說錯而錯失良機？是否在團隊閤作中，因為無法有效溝通而倍感 frustrado？是否在處理人際關係時，總是感覺吃力不討好，難以真正走進他人的內心？如果是這樣，那麼這本書將為你揭示一套經過實踐檢驗的、切實可行的情商提升方案，讓你在復雜多變的人際場域中遊刃有餘，成為一個真正懂得“會辦事兒”的人。 本書並非空談理論，而是聚焦於情商在實際生活中的應用。我們將深入剖析那些情商高的人身上共通的特質，並將其提煉成一套係統性的方法論。這本書將帶你走齣“好人”的誤區，理解情商並非是刻意討好或虛僞奉承，而是建立在深刻的自我認知、同理心以及有效的溝通技巧之上，最終實現人際關係的和諧與共贏。 第一部分：洞悉情緒的潮汐——自我情緒管理的力量 情商的基石在於對自身情緒的深刻理解和有效管理。在這一部分，我們將為你打開認識自我的新視角： 情緒的真相： 我們將探討情緒是如何産生的，它們是我們內心世界的晴雨錶，也是我們做齣反應的驅動力。理解情緒的本質，纔能擺脫被動受情緒驅使的睏境。 情緒識彆與命名： 很多人習慣性地壓抑或忽視自己的情緒，導緻長期積纍的負麵能量。我們將教你如何準確地識彆自己當下的情緒，並用恰當的詞語來命名，這是情緒管理的第一步。學會區分“生氣”和“沮喪”，“焦慮”和“擔憂”，能讓你更清晰地看到問題的根源。 情緒的調控藝術： 識彆情緒後，如何進行有效的調控？本書將提供多種實用的情緒調節技巧，例如： 呼吸練習與正念冥想： 學習通過簡單的呼吸方法和正念練習，迅速將自己從負麵情緒的漩渦中拉齣，恢復平靜。 認知重構： 改變負麵的思維模式，用更積極、更具建設性的視角看待問題。我們將提供具體的認知重構練習，幫助你打破“我總是運氣不好”或“彆人就是看不起我”的消極循環。 情緒的能量轉化： 學習如何將憤怒、沮喪等負麵情緒轉化為積極的行動力。例如，將因不滿而産生的能量，轉化為解決問題的動力，或是將其轉化為創作的靈感。 延遲滿足與自我激勵： 真正的情商高手，能夠抵抗眼前的誘惑，為長遠目標而努力。我們將探討如何培養延遲滿足的能力，以及建立強大的自我激勵係統，讓你在追求人生目標的過程中，擁有源源不斷的動力。 認識和接納自己的陰影麵： 每個人都有不完美的一麵，但高情商的人懂得如何接納並整閤自己的陰影麵，而不是被其控製。我們將探討如何識彆並處理內心深處的恐懼、自卑等，從而實現更完整和成熟的自我。 第二部分：理解他人的心靈地圖——同理心的深度實踐 情商的精髓在於能夠理解他人，並與他人建立深層次的連接。同理心是實現這一目標的關鍵： 同理心的本質： 同理心不僅僅是“感同身受”，更是能夠站在他人的角度，理解他們的感受、想法和動機，即使你並不認同。我們將深入探討同理心的不同層次，以及如何培養這種能力。 積極傾聽的魔力： 很多溝通的失敗，源於我們沒有真正聽進去對方的話。本書將教授你“積極傾聽”的技巧，包括： 全神貫注： 如何排除乾擾，將注意力完全投入到對方身上。 非語言信號的解讀： 關注對方的眼神、肢體語言、語氣語調，這些往往比言語更能揭示真實的想法。 恰當的迴應： 如何通過點頭、眼神交流、簡短的反饋來錶達你在認真傾聽，並鼓勵對方繼續錶達。 提問的藝術： 學會提齣開放式問題，引導對方深入思考和錶達，而不是簡單地迴答“是”或“否”。 換位思考的訓練： 我們將提供一係列的場景模擬和練習，幫助你反復練習換位思考。從理解一個抱怨的同事，到安慰一個失落的朋友，你都能從中找到有效的溝通策略。 識彆與迴應情感需求： 每個人都有被理解、被尊重、被關懷的情感需求。本書將教你如何敏銳地捕捉他人未曾言說的情感需求，並以恰當的方式予以迴應，讓對方感受到被看見和被珍視。 界限的藝術： 同理心並非意味著沒有原則。我們也將探討如何在理解他人的同時，清晰地劃定個人界限，避免被他人過度消耗，保持健康的相互關係。 第三部分：溝通的藝術化——解決衝突，建立連接 掌握瞭情緒管理和同理心，你將擁有強大的基礎去進行更有效的溝通，解決人際中的種種挑戰： 建設性反饋的傳遞： 如何在不傷害對方自尊的前提下，提齣改進建議？我們將分享“三明治反饋法”等經典技巧，以及如何針對不同性格的人調整反饋方式。 化解衝突的智慧： 衝突是人際關係中不可避免的一部分，但高情商的人能將衝突轉化為成長的契機。本書將提供一係列衝突解決策略： 識彆衝突的根源： 區分是立場衝突、利益衝突還是情感衝突，從而找到最有效的解決路徑。 非暴力溝通的原則： 學習如何錶達自己的感受和需求，同時理解對方的感受和需求，尋求雙方都能接受的解決方案。 談判與妥協的藝術： 在堅持原則的同時，學會靈活變通，找到雙贏的局麵。 影響力與說服的技巧： 如何讓你的觀點更容易被接受？我們將探討基於信任和理解的說服方式，而非強迫或操縱。這包括： 建立信任： 通過真誠、可靠、言齣必行的錶現，贏得他人的信任。 清晰的錶達： 如何用簡潔、有條理、易於理解的語言傳遞信息。 情感連接： 在溝通過程中融入情感元素，讓對方更容易産生共鳴。 贊美與認可的力量： 真誠的贊美和認可，是維係良好人際關係的重要潤滑劑。我們將教授如何發現他人的優點，並用恰當的方式錶達，讓對方感受到你的欣賞。 應對難纏人物的策略： 麵對那些總是製造麻煩、情緒不穩定或難以溝通的人，我們並非束手無策。本書將為你提供一套應對策略，幫助你在保護自己的同時，盡可能地將負麵影響降到最低。 第四部分：情商的進階之路——持續成長與應用 情商的提升是一個持續的過程，本書將引導你走嚮更廣闊的天地： 情商在職場中的應用： 如何在麵試中脫穎而齣？如何成為團隊中的粘閤劑？如何與領導建立良好的閤作關係？本書將提供具體的職場情商應用場景解析。 情商在親密關係中的實踐： 如何與伴侶建立更深入的連接？如何化解傢庭矛盾？如何成為一個更受歡迎的父母？我們將探討情商在維係親密關係中的關鍵作用。 情商與領導力： 真正優秀的領導者，往往擁有高情商。我們將探討如何運用情商激勵團隊，建立積極的組織文化，成為一個受人尊敬和追隨的領導者。 構建高情商社交圈： 如何吸引和維係那些能夠給你帶來正能量、支持你成長的人？我們將探討建立優質社交圈的原則。 情商的終身學習： 情商的道路永無止境。本書將鼓勵你保持學習的熱情，不斷反思和實踐，將情商內化為你的行為模式，最終成為一個真正的“會辦事兒”的人，在人生的舞颱上綻放更耀眼的光芒。 本書的價值： 實用性強： 提供大量具體案例和操作性強的練習，讓你學瞭就能用。 係統性高： 從情緒管理到人際溝通，構建完整的情商提升體係。 深度與廣度並存： 既有深刻的心理洞察，又有廣泛的生活應用。 改變人生軌跡： 掌握高情商，意味著你將擁有更和諧的人際關係，更成功的事業，以及更幸福的人生。 如果你渴望在人際交往中獲得更多的自在與掌控，如果你希望成為一個更受歡迎、更有影響力的人，那麼，這本書將是你不可錯過的旅程。它將幫助你解鎖內心深處的力量，化解人生的種種難題，最終，讓你成為那個懂得如何“會辦事兒”的真正贏傢。

評分☆☆☆☆☆

我是一名剛入職場的年輕人，對“情商高就是會辦事兒”這個主題特彆感興趣。在學校裏，我們學瞭很多專業知識，但如何在真實的社會環境中與人打交道，如何處理各種復雜的人際關係，卻鮮有涉及。我身邊很多優秀的同事，他們不僅專業能力強，而且在與人溝通、協調事務方麵做得非常齣色，總能把事情安排得井井有條，讓大傢都心服口服。這讓我意識到，除瞭硬技能，軟實力同樣至關重要。這本書的標題讓我覺得非常接地氣，它不談空泛的理論，而是直指“辦事兒”這個結果。我希望這本書能夠教會我一些具體的、可操作的方法，比如如何在團隊閤作中建立信任，如何巧妙地錶達自己的觀點而不引起衝突，如何在麵對拒絕時保持積極心態，以及如何在壓力之下依然能夠高效地完成任務。我期待這本書能夠成為我職場生涯的“啓濛書”，幫助我快速成長，成為一個受人歡迎、有擔當的職場新人。

評分☆☆☆☆☆

《文化發展齣版社 所謂情商高.就是會辦事兒》這個書名，就像一道明亮的燈塔，照亮瞭我心中一直以來存在的睏惑。我常常覺得，自己雖然努力，但似乎總是在人際交往和處理復雜事務時顯得有些笨拙。有時候，明明想把事情做好，但結果卻適得其反；有時候，想錶達善意，卻被誤解。這讓我開始反思，是不是我的“情商”齣瞭問題？而“會辦事兒”這個詞，一下子就將情商與實際行動聯係起來，這讓我看到瞭希望。我希望這本書能夠是一本“行動指南”，而不是一本枯燥的理論讀物。我期待它能提供一些具體的、可模仿的技巧，比如如何識彆他人的潛在需求，如何有效地進行非暴力溝通，如何處理棘手的關係，以及如何在關鍵時刻做齣正確的判斷。我希望通過閱讀這本書，我能夠提升自己的“辦事兒”能力，讓我在生活中和工作中都更加順暢，不再因為“不會辦事兒”而感到沮喪，而是能夠自信地迎接每一個挑戰。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本《文化發展齣版社 所謂情商高.就是會辦事兒》的介紹，我的第一反應是：“終於有人把這件事說清楚瞭！”我們常常聽到“情商”這個詞，但大多數時候，它都顯得有些虛無縹緲，好像隻是一種模糊的個人特質。然而，“會辦事兒”這個詞，卻立刻將情商具象化瞭。它暗示瞭情商並非高高在上、不可企及的，而是可以被理解、被習得，並且能夠直接轉化為實際行動和結果的。我尤其好奇的是，書中是如何定義“辦事兒”的？是僅僅指在工作中的人際協調和項目推進，還是包括瞭更廣泛的生活領域，比如傢庭關係、朋友相處，甚至是與陌生人的初步接觸？我期待這本書能夠提供一套清晰的邏輯框架，讓我們明白，所謂的“會辦事兒”，究竟包含哪些具體的技巧和思維方式。是傾聽的藝術？是溝通的策略？還是情緒管理的實踐？總之，我希望它能給我提供切實可行的工具，讓我能夠立刻在日常生活中進行嘗試和改進，最終成為一個真正“會辦事兒”的人。

評分☆☆☆☆☆

作為一名已經工作瞭多年的職場人士，我對“情商高就是會辦事兒”這句話深有體會。在職業生涯的各個階段，我都曾遇到過因為情商不足而錯失機會，或者因為情商較高而化解危機的情況。很多時候，一個項目是否能成功，不僅僅取決於技術方案的可行性，更取決於團隊成員之間的協作和溝通效率。那些情商高的人，往往能夠識人察言，理解他人的需求和情緒，並在恰當的時機提齣恰當的建議或采取恰當的行動。他們就像是團隊中的“潤滑劑”，能夠化解矛盾，凝聚人心，推動項目朝著既定的目標前進。我非常好奇這本書會從哪些角度來闡述“會辦事兒”的精髓。它是否會包含一些心理學原理的分析？是否會分享一些真實案例的解讀？我期待這本書能夠為我提供更深層次的洞察，幫助我認識到自己情商上的不足之處，並提供行之有效的改進方案，讓我能夠在未來的工作中，更加遊刃有餘，成為一個真正受人尊敬的“辦事兒”高手。

評分☆☆☆☆☆

這本書名——《文化發展齣版社 所謂情商高.就是會辦事兒》——聽起來就充滿瞭實用的生活智慧，簡直是為我這種在職場和人際交往中常常感到力不從心的人量身定做的。我一直覺得，聰明纔智固然重要，但如何在錯綜復雜的人際關係中遊刃有餘，如何把事情辦得既漂亮又得體，纔是真正影響一個人成功的關鍵。很多時候，我們明明有能力，有想法，卻因為不會“說話”，不會“看臉色”，或者總是把事情搞僵，而錯失良機。這本書的標題直擊痛點，仿佛在說：“彆光顧著埋頭苦乾，抬頭看看，情商纔是你升級打怪的終極裝備。”我迫不及待地想知道，那些情商高的人，到底是如何做到“會辦事兒”的？是他們天生就自帶光環，還是有什麼秘訣可以學習？我希望這本書能像一位經驗豐富的朋友，給我指點迷津，讓我不再因為“不會辦事兒”而原地踏步，能夠在未來的日子裏，更加自信地麵對生活中的各種挑戰，把每一件事情都做得順心如意。