《乾法》
稻盛和夫授權版本
總結瞭“日本經營之聖”稻盛先生70多年工作經驗
並收錄瞭他在2014年杭州報告會講演
季羨林、張瑞敏、馬雲傾情推薦!
《活法(新)》
這本《活法(新版)》是一部風靡全球的超級暢銷書,讓無數人在迷茫時代找到活著的意義,修煉靈魂,保護美德,瞬間激發自身潛在的偉大力量,從未做過賠錢的生意,稻盛和夫一生創辦兩個世界500強企業,讓無數獨生子女找到組織的關愛,讓無數孤獨的人體會到集體生活的幸福,高效團隊的基本原則,通讀三遍,人生從此不寂寞。
《心法:稻盛和夫的哲學》
都說失敗是成功之母,可成功又是什麼呢?稻盛和夫用他博大精深的哲學告訴我們,“成功也是一種試練。有的人在成功時得意忘形,就會墮落,而有的人在成功後意識到成功並非自己一個人的力量,還要不斷努力,提升心性。”在《心法:稻盛和夫的哲學(精裝版)》中,類似這樣給人醍醐灌頂感覺的思想火花不勝枚舉。娓娓道來之中,何為正確躍然紙上,讓人有感同身受的共鳴感。不管是深陷睏境的失敗者,還是春風得意的成功者,特彆是對自己的人生抱有不安、喪失自信、陷入苦惱漩渦的人們,閱讀《心法:稻盛和夫的哲學(精裝版)》是一個不錯的選擇,它可以引領你的人生走嚮更高的層次。
《乾法》
《乾法》首次完整闡釋瞭日本經營之聖稻盛和夫關於工作的看法、做法。從字麵上講,《乾法》似乎是講述如何有效工作的方法。但其實這本書的重點,專注於人生觀中的“勞動觀”、“工作觀”,而這個問題,在浮躁的當下具有重大而深刻的現實意義。
《乾法》既是稻盛先生70多年工作經驗的總結分享,也是被多傢企業的成功實踐證明瞭的正確哲學。尤其是,它不是被簡單地誤讀為,“隻要埋頭苦乾,經年纍月就能成功”的雞湯說教,它是“不能放棄對自我的人生責任”的信念。
作為新版本,本書收錄瞭稻盛和夫2014年杭州報告會講演。
《活法(新)》
做企業的目的是什麼?贏利!做企業人的目標是什麼?幫企業贏利!然而,為什麼在財務報錶形勢喜人、經營業績節節攀升的同時,我們還會聽到公司員工對老闆的私下抱怨,看到高層們麵對發展的十字路口無法舒展的愁眉,甚至此時正目睹著各界輿論對業界翹楚、時代精英們毫不留情、鋪天蓋地的指責與奚落?誠然,所有企業及企業人都恪守著贏利——這一亙古不變的原則在時代的浪潮中奮勇前進,但是又有多少人真正參透瞭利益背後的玄機?中國並不需要“道義放兩邊、利字擺中間”的商業大鰐,更不會提供給缺乏德行、忽視修為的企業人廣闊發展的康莊大道;如果想在白熱化的競爭中一枝獨秀,就必須要剖開經濟的錶象,探求企業的本質,找到得以在如今的世道中生存下去的活法。這本《活法(新版)》的作者稻盛和夫是日本戰後經濟的傳奇,他不用優美的文字取勝,也不用高深的說教讓人五體投地,而是將其多年心得以質樸的文字嚮我們娓娓道來。企業人會從中領會真正的企業發展之路,而普通人亦將感受到*高境界的“為人之道”。《活法(新版)》適閤大眾閱讀。
《心法:稻盛和夫的哲學》
經營者何以成功?這是諸多在經營道路上徘徊的經營者,始終苦苦思索但又很難求解的命題。在《心法:稻盛和夫的哲學(精裝版)》中,稻盛和夫從一個經營者的角度,把經營企業的哲學迴溯至人生乃至宇宙萬物的原點去思考,從人類存在、生存價值、宇宙、造物主這些宏大而又略顯抽象的內容談起,一步步逼近對人的本性的反思,進而推論齣人應當懷著利他之心磨練自己的心智,提升自己的人生境界,贏得經營的成功。沒有晦澀難懂的高深理論,隻有通俗易懂的娓娓道來。稻盛和夫就像拉傢常一樣告訴你,人生哲學和經營哲學是相通的,經營的成功源自正確的人生哲學。對於想要瞭解稻盛和夫經營成功背後秘密的讀者來說,<心法:稻盛和夫的哲學(精裝版)>是一本不可多得的必讀書。
稻盛和夫,1932年齣生於日本鹿兒島。畢業於鹿兒島大學工學部。1959年創辦京都陶瓷株式會社(現日本京瓷株式會社)。1984年創辦第二電電株式會社(現名KDDI)。這兩傢企業都進入過世界500強。2010年齣任日本航空株式會社會長,僅僅一年就讓破産重建的日航大幅度扭虧為盈,並創造瞭日航曆史上較高的利潤。這個利潤率也是當年全世界航空企業中的較高利潤率。現任京瓷和日航名譽會長,KDDI較高顧問。1983年創辦盛和塾,嚮企業傢塾生義務傳授經營哲學。目前全世界的盛和塾塾生已超過9000人。1984年創立“稻盛財團”,並創設“京都奬”,被譽為“亞洲諾貝爾奬”。
曹岫雲,江蘇無锡人。企業經營者。現任稻盛和夫(北京)管理顧問有限公司董事長、京瓷阿美巴管理顧問(上海)有限公司副董事長。著作《稻盛和夫的成功方程式》由中日兩種文字齣版。翻譯稻盛和夫《活法》、《乾法》等十四部著作。翻譯*近六年來稻盛來華講演所有文稿。
《乾法》
譯者序
中文版序
前 言
第1章 磨煉靈魂,提升心誌:為什麼要工作 // 001
我們為什麼而工作 // 003
工作造就人格 // 006
“極度”認真地工作能扭轉人生 // 010
那些智慧迸發的瞬間 // 016
乍看的不幸,實際上是幸事 // 021
努力工作的彼岸是美好人生 // 023
堅持“愚直地、認真地、誠實地”工作 // 026
要每天反省 // 028
第2章 讓自己喜歡上所從事的工作:如何投入工作 // 031
改變“心態” // 033
“迷戀”工作 // 036
感動給人注入新的動力 // 040
“抱著産品睡” // 043
傾聽“産品的哭泣聲” // 046
成為“自燃型”的人 // 051
勇於在“鏇渦中心”工作 // 053
第3章 以“高目標”為動力:
持續付齣不亞於任何人的努力 // 057
不斷樹立“高目標” // 059
首先“必須得想” // 062
把願望滲透到“潛意識” // 065
當你竭盡全力時,神靈將會現身 // 068
付齣“不亞於任何人的努力”乃是自然的機理 // 075
第4章 持續就是力量:抓緊今天這一天 // 079
持續的力量能將“平凡”變為“非凡” // 081
比昨天更進一步 // 086
全力過好今天這一天 // 089
能力要用“將來進行時” // 092
將“不可能”變為“可能” // 095
“已經不行瞭”的時候纔是真正的開始 // 099
苦難和成功都是考驗 // 102
不要有感性的煩惱 // 104
哪怕險峻高山,也要垂直攀登 // 109
第5章 追求“完美主義”:怎樣纔能齣色工作 // 113
齣色的工作産生於“完美主義” // 115
橡皮絕對擦不掉的錯誤 // 120
*重要的是“注重細節” // 123
事先“看見完成時的狀態”就定能成功 // 129
抓住一切機會磨煉“敏銳度” // 132
不是“*佳”,而是“完美” // 135
第6章 “創造性”地工作:每天都要鑽研創新 // 139
敢於走“彆人沒走過的路” // 141
“掃地”改變人生 // 143
外行的長處是可以自由發想 // 145
既然定瞭計劃,就一定要實現 // 148
樂觀構思、悲觀計劃、樂觀實行 // 154
將創造發明導嚮成功的“正確的地圖” // 156
結語 人生·工作的結果=思維方式×熱情×能力 // 161
做人的“正確的思維方式” // 163
附錄 乾法:經營者應該怎樣工作 // 171
關於盛和塾 // 210
《活法(新)》
自序
推薦序一 稻盛哲學的原點
推薦序二 稻盛拯救日航的意義
序言
混亂的時代中追問人生的意義
人生的意義在於磨煉靈魂
單純的原理原則就是不可動搖的人生指針
人生真理在勤奮工作中領會
改變“思維方式”,人生將發生180度轉變
“心想事成”是宇宙的法則
不斷帶給人類睿智的“智慧的寶庫”
嚴格自律的“王道”人生觀
第*章 實現理想
隻有主動追求的東西纔可能到手——一條人生法則
睡也想、醒也想,持續強烈的願望*重要
將要實現的狀態以“彩色”在頭腦中呈現
隻要思考達到每個細節,目標就一定能實現
成功需要縝密的計劃和精心的準備
生病領悟真理
心態決定命運
鍥而不捨乾到底,結果隻能是成功
持續努力,變平凡為非凡
天天鑽研創新,孕育巨大飛躍
傾聽工作現場的“神靈之聲”
人生要時時“有意注意”
描繪夢想使人生飛躍
第二章 從原理原則齣發考慮問題
人生和經營的原理原則以單純為好
迷惘時的航標——“人生哲學”
決不隨波逐流,死守原理原則
僅是知道不行,貫徹落實纔有意義
“思維方式”決定人生方嚮
自己的人生之戲如何編演
不在現場流汗什麼也學不到
拼搏在當下這一刻
“喜歡”燃起熱情
戰勝自我嚮前進,人生大變樣
抓住本質,復雜問題簡單化
國際問題也不妨單純化
與外國交涉,“正當性”重於常識
第三章 磨煉靈魂、提升心誌
日本人為什麼丟失瞭“美好的心靈”
對領導的要求是德重於纔
時時反省,不忘磨礪人格
磨礪心誌的“六項精進”
將感謝刻於童心的“隱蔽念佛”
隨時準備說“謝謝”
喜悅要直率錶露
托爾斯泰的感嘆
切斷蠱惑人心的“三毒”
拔“正劍”成功,拔“邪劍”滅亡
勞動的喜悅是人世*大的喜悅
將釋迦的“六波羅蜜”銘刻於心
每天的勞動磨礪心誌
重新認識勞動和勤奮的價值
第四章 以利他心度人生
托鉢化緣中邂逅人心之美
天堂地獄之分由心態決定
利他本來就是經商的原點
利他拓展視野
參與新事業的動機每晚自問自答
為社會為世人勇於自我犧牲
利潤隻是受委托臨時保管,*終需要貢獻於社會
日本應將“富國有德”定為國策
怎能忘記珍貴的美德
以德為本的人格教育刻不容緩
彆讓曆史重演,構築新日本
從自然界學習“知足”
人類一旦覺醒,“利他”的文明之花將會盛開
第五章 與宇宙潮流協調和諧
主宰人生的兩隻看不見的手
懂得因果報應法則,就能改變命運
不必擔心結果,因為因果必報
宇宙的意誌促進森羅萬象生生不息
“偉大之物”嚮一切事物注入生命
我為什麼皈依佛門
不完美不要緊,貴在持續“精進”
心中存在真理的“內核”
災難消“業”該慶賀
與其追求開悟,不如運用理性和良心去磨礪心誌
凡是存在都有價值
踏著人生的正道,走嚮光明的未來
後記
《心法:稻盛和夫的哲學》
序言
第*章 關於人的存在和生命的價值
第二章 關於宇宙
第三章 關於意識
第四章 關於造物主
第五章 關於欲望
第六章 關於意識體和靈魂
第七章 關於科學
第八章 關於人的本性
第九章 關於自由
第十章 關於青少年犯罪
第十一章 關於人生的目的
第十二章 關於命運和因果報應的法則
第十三章 關於人生試練
第十四章 關於煩惱和憎惡
第十五章 關於逆境
第十六章 關於情和理
第十七章 關於勤奮
第十八章 關於宗教與死亡
第十九章 關於共生和競爭
第二十章 關於知足
第二十一章 我走過的人生道路
《乾法》
熱愛的力量
曹岫雲稻盛和夫(北京)管理顧問有限公司董事長
稻盛和夫是一位傳奇人物。他齣身是科學傢,25歲時在精密陶瓷領域內就有劃時代的發明創造。但他齣名卻是企業傢,稻盛27歲時開始創業,赤手空拳40年間創建瞭京瓷和KDDI兩傢世界500強企業。然而,我認為稻盛先生本質上是哲學傢,而且是一位徹底追求正確思考和正確行動的哲學傢。科學傢、企業傢、哲學傢,一身而三任,這在人類曆史上是空前的,在當今世界上是唯*的。
稻盛先生65歲時從經營第*綫引退後,將心血傾注於“盛和塾”及“京都奬”等公益活動上。13年後的2010年2日1日,在日本政府再三懇請之下,稻盛先生以78歲高齡毅然齣任破産重建的日本航空公司的董事長,僅僅一年就讓日航起死迴生,並創造瞭日航60年曆史上*高的利潤,這個利潤還是當年全世界727傢航空企業中的*高利潤。
傳奇人物的身上又增添瞭一筆濃重的傳奇色彩。
然而,讓稻盛先生成為傳奇人物的稻盛哲學卻絲毫沒有任何神秘的色彩,恰恰相反,這種哲學十分樸實,用稻盛先生自己的話來說甚至有點“幼稚”。這種哲學,每位企業傢,甚至每個人都能掌握,都能實踐。當你讀完稻盛先生的《乾法》一書以後,我相信你自己就能得齣上述結論。
讀《乾法》這本書的時候,我有一種發自靈魂深處的強烈感動,為瞭與讀者分享這種感動,我不僅翻譯瞭這本書,而且覺得應該藉此書中文版齣版的機會,將我讀此書、譯此書時心靈上所受的衝擊,以及我自己的感悟和實踐告訴讀者。
《乾法》從字麵上講,似乎是講述如何有效工作的方法,但其實這本書的重點,並不是講具體的工作方法,而是論述位於工作方法前麵的問題。它著重闡述人生觀中的“勞動觀”“工作觀”,而這個問題具有重大而深刻的現實意義。
熱愛導緻成功
你想獲得事業的成功和人生的幸福嗎?如果你想這樣,稻盛先生告訴你,這很簡單,但前提是你必須熱愛自己的工作。“熱愛”這個詞,稻盛先生又常常用“喜歡”“迷戀”這類詞匯來錶達。
如果你不喜歡、不熱愛你當前的工作,那麼在多數情況下,你得馬上改變你的心態,哪怕是強迫自己改變。
如果你熱愛自己的工作,你就會全身心投入。如果你全身心投入,就會産生良好的工作結果,你這種工作態度和工作結果不但能獲得周圍人的肯定,而且會讓你從內心感到滿足並産生自信。而這又會成為動力,激勵你更努力地投入工作……這樣的良性循環,不僅是成功的必要條件,從某種意義上講,它甚至就是成功的充分條件。因為這種良性循環可以改變你的命運。
這就是稻盛先生*重要的人生經驗之一。轉變自己的心態,從不喜歡自己的工作到喜歡、熱愛乃至迷戀自己的工作,稻盛的命運就從這裏開始發生瞭戲劇性的變化。
熱愛燃起激情
我很幸運,2001年10月28日這一天,我在天津第*次見到瞭稻盛和夫先生,從此與稻盛和稻盛哲學結下瞭不解之緣。
當時我自己已經有瞭多年經營企業的經驗,但在經營和人生中有許多睏惑。在接觸稻盛和稻盛哲學的一瞬間,我有一種豁然開朗的感覺,所謂“眾裏尋她韆百度,驀然迴首,那人卻在,燈火闌珊處”。我覺得稻盛先生將人生和經營的基本問題都講清楚瞭,講透徹瞭,而且他做齣來瞭,做得近於完美。在現實世界中,我還從未見過像稻盛這樣純粹而且思想深刻的人。憑直覺,我感到稻盛先生可以成為自己的精神導師,稻盛哲學就是我一直尋找的人生真理。
同年12月我專程拜訪瞭位於京都的京瓷公司,購買瞭稻盛先生的全部著作,訂購瞭自創刊以來所有的《盛和塾》雜誌。
我在天津會議上發錶的論文《百術不如一誠》,在天津會議後寫給稻盛先生的信《解讀稻盛成功方程式》,以及2004年寄給稻盛先生的《關於實事求是:讀稻盛先生〈企業人所見中國之現狀〉及〈中共中央黨校講演要錄〉有感》等文章,受到稻盛先生的稱贊,並在日本《盛和塾》雜誌上陸續刊載。
我多次赴日本參加日本“盛和塾”全國大會(後稱世界大會)和塾長例會,並有機會經常嚮稻盛先生當麵請教。2006年我所著《稻盛和夫成功方程式》一書在中國齣版後,又被譯成日文,經稻盛先生親自推薦,在日本齣版並暢銷。在2007年3月30日中文版《京瓷報》上,稻盛先生評價此書道:“正是透徹理解京瓷哲學的非京瓷人所著,所以很值得參考。”
2007年我與無锡許多誌同道閤的企業傢一起籌建瞭中國首傢“盛和塾”—“無锡市盛和企業經營哲學研究會”。同年7月2日,稻盛先生率領日本盛和塾120位企業傢來無锡舉辦開講式。
2008年2月,為瞭配閤鬍錦濤主席訪問日本,中央電視颱《對話》欄目,準備製作專題節目“中國製造和日本製造”,他們希望邀請稻盛先生作為日方主嘉賓參加節目的錄製。受該欄目導演的委托,我齣麵邀請稻盛先生獲得成功。2009年4月受有關方麵的委托,我又赴日本,當麵邀請並說服稻盛先生6月9日到清華大學、6月10日到北京大學、11月2日到“中外管理第18屆官産學懇談會”上發錶講演,均獲成功。
近年來,我翻譯瞭稻盛先生的著作《你的夢想一定能實現》《乾法》《活法》《敬天愛人》《堅守底綫》《心法:稻盛和夫的哲學》《燃燒的鬥魂》《稻盛和夫的實學》《阿米巴經營》《成功激情》《調動員工積極性的七個關鍵》以及稻盛先生與梅原先生閤著的《拯救人類的哲學》共12本書,編譯瞭《在蕭條中飛躍的大智慧》《六項精進》《經營十二條》《經營為什麼需要哲學》《心靈管理》《領導者的資質》《稻盛和夫語錄100條》7本書,審譯瞭《活法叁:人生的王道》,並為各書寫瞭推薦序言。同時,這7年來,我還翻譯瞭稻盛來華以及每年在盛和塾世界大會上的全部講演文稿。應齣版社要求,我夜以繼日,隻花瞭3個星期就寫齣瞭《稻盛和夫記》—稻盛和夫60個哲理故事。
2010年,由稻盛先生親自提議的稻盛和夫(北京)管理顧問有限公司正式成立,我擔任董事長。由於公司乾部員工齊心協力,由於全國“稻盛迷”的全力配閤,我們成功召開瞭稻盛和夫經營哲學北京報告會,青島、廣州、大連、重慶、成都以及杭州報告會,2015年5月還要召開3000人規模的稻盛和夫經營哲學上海報告會。每次報告會場麵火爆,好評如潮。這幾年中,中央電視颱采訪稻盛先生達7次之多,節目播齣之後,影響深遠。
我今年已經69歲,每天工作12~15個小時,星期天、節假日也不例外。除公司內部工作,翻譯工作外,有時一個月乘飛機十餘次,應邀去各大企業和各地盛和塾,宣講稻盛哲學和阿米巴經營,解答企業傢們的問題,有時連續講解五六個小時。如此大的工作量,傢裏人、企業同事、周圍的朋友、日本友人都為我的健康擔憂。但因為稻盛哲學和實學是正確經營企業的強大思想武器,受到廣大企業傢發自內心的熱忱歡迎。所以工作雖然忙碌,我卻總是樂在其中,並不感到過度疲勞。因為帶著緊迫感和緊張感,所以往往精神充沛,信心十足,真是“不知老之將至”。我想,這麼重要的工作居然落到我的頭上,我居然似乎尚能勝任,這讓我感到格外榮幸,抱著一顆感恩之心,我內心的充實和滿足難以言錶。
我想,無非是因為我對這項工作的熱愛燃起瞭我的激情,而且使這種激情持續不斷。我在親身實踐中領會瞭稻盛先生在《乾法》中闡述的這個道理。
……
《活法(新)》
《心法:稻盛和夫的哲學》
總而言之,這套《活法》、《乾法》、《心法》是值得反復閱讀的經典之作。它不僅僅是一本管理學書籍,更是一本能夠指導我們如何更好地生活、如何更有意義地工作的“人生說明書”。稻盛和夫先生的人生智慧,如同明燈一般,照亮瞭我前行的道路。我將繼續深入學習和實踐書中的理念,努力將自己的人生過得更加充實、更加有價值,同時也為這個世界帶來更多的積極影響。
評分這套書給我帶來的最大改變,是讓我對“成功”有瞭全新的認知。我之前認為的成功,更多的是外在的物質財富和社會地位。而稻盛先生的作品,讓我明白,真正的成功,在於內心的富足和精神的升華。他鼓勵我們“追求更高境界的利他”,並將“為社會做齣貢獻”視為人生的終極目標。這是一種超越個人利益的更高層次的追求,也是一種真正能夠帶來持久幸福的活法。我開始思考,我所做的工作,是否能夠為他人、為社會帶來價值?我是否能夠以一種更加積極、更加無私的態度去對待我的工作和生活?這些問題,在我讀完這套書後,變得越來越清晰。
評分在讀完稻盛和夫的《活法》、《乾法》、《心法》這套書後,我深深地被稻盛和夫先生的人生哲學和經營智慧所摺服。這本書不僅僅是一本管理學書籍,更是一本關於如何生活的指南。 《活法》讓我重新審視瞭“活著”的意義。我一直以為,人生的價值在於追求功名利祿,在於不斷地 kazan( kazan在土耳其語中意為“ kazan”)並取得世俗的成功。然而,稻盛先生卻告訴我們,真正的“活法”在於內心的寜靜與滿足,在於日復一日地做好眼前的事,在於不斷地提升自己的心性。他提倡的“敬天愛人”的哲學,讓我明白瞭與他人和諧相處的重要性,以及對天地萬物心懷感恩的價值。書中那些關於他親身經曆的案例,將抽象的道理具象化,讓我更容易理解和接受。例如,他講述瞭在麵臨公司危機時,如何通過堅定信念、付諸行動,最終化險為夷的故事,這給我帶來瞭巨大的鼓舞。同時,他也強調瞭“利他”的重要性,認為隻有為他人著想,纔能真正獲得內心的平和與幸福。讀完《活法》,我開始反思自己的生活方式,開始更加關注內心的感受,而不是一味地追求外在的成就。
評分《心法》是整套書的靈魂所在,它深入淺齣地闡述瞭稻盛和夫先生的經營哲學和人生哲學。這本書讓我明白瞭,一個人的內心世界,是決定其事業成敗和人生幸福的關鍵。稻盛先生反復強調“思想是萬物的根源”,也就是說,我們內心的想法,會直接影響到我們所做的事情,進而影響到我們的人生。他提齣的“正嚮思維”和“負嚮思維”的對比,讓我深刻認識到,積極的心態對於剋服睏難、實現目標的重要性。書中的許多例子都體現瞭這一點,比如他如何通過堅定的信念,將瀕臨破産的公司扭轉乾坤,這背後都離不開他強大的內心力量。我曾經容易被負麵情緒所睏擾,也常常因為一點小挫摺而灰心喪氣。讀完《心法》之後,我開始有意識地去調整自己的思維模式,努力去擁抱積極樂觀的態度,即使在遇到睏難時,也能從中看到希望。
評分《乾法》則為我揭示瞭“工作”的真正含義。我曾經認為,工作隻是為瞭謀生,是為瞭獲得一份薪水。但稻盛先生卻將工作提升到瞭一個更高的境界,他認為工作是修行,是提升人生的重要途徑。他強調瞭“付齣不亞於任何人的努力”,這讓我對“努力”有瞭更深刻的理解。不僅僅是埋頭苦乾,更重要的是要帶著熱愛和責任去工作,要不斷地思考,要精益求精。書中那些關於他如何帶領京瓷走嚮輝煌的案例,讓我看到瞭一個企業傢是如何將自己的工作理念融入到企業管理的每一個細節中。他不僅僅關注産品的質量,更關注員工的精神成長。他提倡的“六項精進”,包括瞭“認真地度過今天”、“付齣不亞於任何人的努力”、“不計較眼前的利益”、“永遠保持感恩之心”、“努力做善事”、“不陷入消極的念頭”這些原則,看似簡單,卻蘊含著深刻的智慧。我開始嘗試將這些原則運用到我的工作中,發現即使是微小的改變,也能帶來意想不到的積極影響。
評分稻盛和夫的書還是很值得一看的
評分很不錯,很精美,唯一是運輸過程中對書殼造成瞭一定的影響,其他都很好。
評分這次我認倒黴,但是我需要告訴你個道理: 尊重客戶。第一,收到書少瞭一本,我不需要給你斷案是漏發瞭還是快遞掉瞭。第二,十一之前說補發,十一以後我問瞭纔補發的,我沒有糾結這事。第三,我收到補發的書,竟然發錯瞭,你可以自己算算耽誤我多少時間瞭,還要我給你發迴去再換貨,再等一星期麼?恭喜你用十塊錢換來這次差評
評分淺顯易懂,收獲頗多
評分雖然還沒看,但是很期待。
評分這個物流實在是無語瞭太慢太慢。另外書到瞭之後紙質也沒想象中的好,看看裏麵的內容再說吧
評分書質量很好,內容非常棒。第二次購買贈送朋友。
評分棒
評分值得一看的書籍
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