沟通力：成为更棒的自己 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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J.罗伯特·帕金森，艾琳·M·帕金森 著

图书标签:

• 沟通技巧
• 人际关系
• 情商
• 自我提升
• 职场技能
• 影响力
• 表达能力
• 人际沟通
• 自信
• 高效沟通

出版社： 文化发展出版社

ISBN：9787514220704

版次：1

商品编码：12355260

包装：平装

开本：32开

出版时间：2018-05-01

用纸：轻型纸

页数：200

字数：170000

产品特色

编辑推荐

☆ 告别辞不达意，告别不善沟通的挫败感，表达够充分，才能挖掘出更棒的自己！

☆ 语言解析、技巧升级、潜能解锁，立竿见影的沟通高手养成术

内容简介

有效沟通领域的著名咨询师和培训师J.罗伯特?帕金森博士作品！他的前作《如何让别人按你的方法行事》已被译成8种语言畅销多国。

本书跟读者分享了哪些是“别人想要倾听你讲话的原因”，其中包含了大量技能、技巧和选择，让读者发表讲话时既表达了热情，又传递了信息。很多人认为自己做得足够好了，但结果往往不如人意，因为我们的眼睛和耳朵可能并没有把需要表达的信息送到听众那里。因此，本书为读者提供了表达自我的相关指导、方向和行为示例，以“沟通力”作为主书名，惹眼吸睛。从内容上看，本书不仅解决了读者有效沟通的问题，更能从深层次挖掘读者的自信心和潜力，帮读者成为更棒的自己！

作者简介

J.罗伯特?帕金森博士在美国西北大学任教20年，先前担任路易斯大学研究学院院长并在贝尔和霍威尔公司担任教育研究主管。J.罗伯特?帕金森博士发表过大量文章，著有图书12本，其中《如何让别人按你的方法行事》这本书被译成8种语言。此外，作为有效沟通领域的咨询师和培训师，他也为各专业协会、政府机构、和民营企业提供指导服务。J.罗伯特?帕金森博士主持了一档优秀的周电台节目A Point Well Taken，和一档电视节目For Your Consideration。目前每周一次为萨拉索塔先驱论坛报Show and Tell专栏投稿，以商务沟通为主题。

艾琳?M?帕金森在沟通领域有20多年的实践经验。她涉猎广泛，是一名新闻主播、纪录片制片人、播音员以及美国许多公司的自由代言人。她个人的培训经验包括演讲和写作技巧、媒体采访技巧以及在公司高效工作的技能等方面。

她曾担任芝加哥荧幕演员指导协会会长7年，在美国演员工会和美国电视与广播演员联合会榜上有名。除了广泛涉猎电影和声乐领域，她也取得了行为科学专业的学位，和丈夫鲍勃一起经营公司TRIDENT Communications Group并撰写、主持以及制作了许多纪录片。

内页插图

目录

沟通的艺术：在人际的河流中自在游弋 你是否曾渴望在每一次对话中都能精准传达自己的想法，让对方感同身受？你是否期待在人际交往中游刃有余，建立更深厚、更真诚的连接？你是否希望在职场中脱颖而出，成为团队中不可或缺的关键人物？又或者，你仅仅是想在日常生活中，减少误解，化解冲突，让每一次互动都充满积极的能量？ 如果答案是肯定的，那么，这本书将是你探寻沟通奥秘的理想指南。它并非提供一套僵化的理论模型，也不是罗列一套生硬的技巧列表。相反，它邀请你踏上一段自我发现与实践的旅程，去理解沟通的本质，去掌握那些能让你成为一个更受欢迎、更有影响力、也更懂得关怀他人的沟通者的方法。 一、 理解沟通的深层逻辑：洞察人心的桥梁 沟通，远不止于字面上的言语交流。它是一门关于理解、连接和影响的艺术。本书将带领你深入探索沟通的底层逻辑，让你明白： 沟通的真正目的是什么？ 并非仅仅是传递信息，而是建立理解，分享感受，最终达成共识或促成行动。我们将剖析沟通在不同场景下的核心目标，无论是商业谈判，还是亲密关系中的深度交流，理解其背后的驱动力至关重要。 倾听的艺术：听懂弦外之音。 许多时候，我们以为自己在倾听，实则只是在等待自己发言的机会。本书将着重强调“有效倾听”的重要性，它不仅仅是用耳朵去听，更是用心去感受，去捕捉对方的非语言信号，理解其潜在的需求和情绪。我们将学习如何避免走神，如何通过提问和反馈来确认理解，以及如何识别并回应对方未直接表达的情感。 表达的智慧：清晰、真诚、有力量。 如何将复杂的信息清晰地传递？如何在表达不同意见时，既坚定立场又不失尊重？如何用语言唤起对方的共鸣，激发行动？本书将为你提供实用的框架和策略，帮助你组织思路，选择恰当的词汇，运用有力的句式，让你的语言如同一把钥匙，能够打开对方的心扉，触及对方的灵魂。 非语言沟通的无声力量。 你的肢体语言、面部表情、语调语速，甚至沉默，都在无声地传递着信息。我们将探讨这些非语言信号如何与言语信息相互印证或矛盾，以及如何有意识地运用它们来增强沟通效果，塑造积极的印象。 理解情境与文化差异。 同样的表达在不同的文化背景下可能产生截然不同的解读。本书将引导你关注沟通的语境，理解不同文化、不同行业、不同社会群体在沟通方式上的差异，让你在跨文化交流或复杂环境中更加游刃有余。 二、 掌握实用的沟通技巧：从理论到实践的飞跃 理解了沟通的底层逻辑，接下来，我们将聚焦于那些能够直接提升你沟通能力的实用技巧。这些技巧经过精心打磨，易于学习和应用，将帮助你在各种场合脱颖而出： 构建信任的基石：真诚与同理心。 信任是所有成功沟通的基础。本书将深入探讨如何通过展现真诚的态度，表达对他人的理解和尊重，来快速建立和维护信任。我们将学习如何运用同理心，站在对方的角度思考问题，感受他们的情绪，从而找到共鸣点。 化解冲突的艺术：建设性的对话。 冲突是人际关系中不可避免的一部分，但处理冲突的方式却能决定关系的走向。本书将提供一套系统的方法，教你如何在冲突发生时，保持冷静，识别问题的核心，清晰地表达自己的立场，同时倾听对方的担忧，并共同寻找双赢的解决方案。我们将学习如何避免指责，如何运用“我”的信息来表达感受，以及如何设定健康的界限。 影响力的语言：说服与激励。 无论是争取支持，还是推动项目，影响力至关重要。本书将揭示影响力的心理学原理，并提供一系列行之有效的说服技巧，包括如何构建有说服力的论据，如何运用故事和比喻，如何激发对方的内在动机，以及如何自信地提出你的观点。 有效提问的智慧：开启深度对话。 好的提问能引导思考，挖掘信息，促进理解。我们将学习不同类型的提问（开放式、封闭式、引导式等）及其应用场景，掌握如何通过精准的提问来引导对话走向更深层次的探索，从而获得更丰富的信息和更深刻的洞察。 即时反馈的艺术：推动成长与改进。 在工作和生活中，有效的反馈是个人和团队成长的催化剂。本书将教授如何给出建设性的反馈，既能指出不足，又能激励改进，同时也会指导你如何以开放的心态接受反馈，将其视为学习和成长的机会。 公众演讲与表达：征服舞台的勇气。 无论是在会议上发言，还是在课堂上讲课，有效的公开表达能让你更具魅力和说服力。本书将提供关于演讲准备、结构设计、视觉辅助使用、克服紧张情绪以及与听众互动的实用建议。 三、 成为更棒的自己：沟通力驱动的个人成长 沟通力的提升，不仅仅是为了在外界获得成功，更是为了实现内在的成长，成为一个更全面、更成熟的个体。 自我认知与情绪管理。 了解自己的沟通模式、优缺点，以及在沟通中容易触发的情绪反应，是提升沟通力的重要一步。本书将引导你进行自我反思，学习识别和管理自己的情绪，从而在沟通中保持稳定和积极。 建立健康的人际关系。 良好的沟通是建立和维护健康人际关系的关键。通过学习本书中的技巧，你将能更有效地与家人、朋友、同事建立更深厚的连接，减少摩擦，增进理解。 提升职业竞争力。 在任何行业，卓越的沟通能力都是一项核心竞争力。它能帮助你更好地展示自己的能力，争取机会，解决问题，并成为团队中备受推崇的一员。 增强自信心。 当你能够清晰地表达自己的想法，有效地处理人际关系中的挑战，并感受到自己被理解和尊重时，你的自信心自然会随之提升。 创造积极的生活体验。 减少误解，化解冲突，增进理解，让每一次互动都充满正能量，这不仅能提升你的工作效率，更能让你在生活中感受到更多的快乐和满足。 四、 实践与反思：沟通力的持续精进 沟通力的提升并非一蹴而就，它需要持续的实践和反思。本书将鼓励你： 将所学技巧融入日常生活。 从每一次的对话、每一次的会议、每一次的社交互动中，有意识地去运用你所学到的沟通原则和技巧。 记录你的沟通经验。 记录下成功的沟通案例，也记录下那些让你感到棘手的时刻，分析原因，从中学习。 寻求反馈与指导。 鼓励你的朋友、家人或同事给你反馈，他们的视角能帮助你发现自己不易察觉的问题。 保持好奇心与学习的热情。 沟通是一门永远值得探索的艺术。保持开放的心态，不断学习新的理念和方法，让你的沟通能力持续进化。 结语 本书并非是一本理论的学术著作，而是一本实用的行动指南。它旨在赋能你，让你成为自己人际关系的主导者，而非被动接受者。无论你目前处于职业生涯的哪个阶段，无论你的人际关系状况如何，只要你愿意付出努力，这本书中的理念和方法都将为你打开一扇通往更美好沟通世界的大门。 准备好踏上这段旅程了吗？让我们一起，在沟通的河流中，自在游弋，遇见更好的自己。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得自己在职场上是个“隐形人”，虽然工作勤勤恳恳，但似乎总是不被注意到，升职加薪也轮不到我。参加工作以来，我最大的困惑就是如何才能在众多同事中脱颖而出，让自己的价值被看见。这本书简直像为我量身定做的。它不仅讲了如何清晰地表达自己的工作成果，还教我如何在会议中更有效地发言，如何与上级建立良好的沟通关系，以及如何在团队合作中展现自己的领导力。我尤其喜欢书中关于“提问的艺术”的部分，以前我总是害怕问蠢问题，现在我知道，好的提问不仅能帮助我更深入地理解工作，还能展现我的思考能力和主动性。我开始在团队会议中积极提问，主动承担一些更具挑战性的任务，并且学会了用更具说服力的方式向领导汇报工作进展。令我惊喜的是，我的领导开始注意到我了，甚至开始分配给我一些更重要的项目。这本书让我明白，沟通不仅仅是说话，更是一种策略，一种将自己的能力和价值有效传递出去的艺术。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我以前是个相当内向的人，和陌生人说话都会脸红，更别说在公众场合发表讲话了。每次遇到需要发言的场合，我都会紧张得手心冒汗，脑子里一片空白。这本书给了我巨大的信心。它从最基础的演讲技巧讲起，比如如何克服紧张情绪，如何组织语言，如何运用肢体语言，一直到如何与听众建立情感连接。我按照书中的方法，先是在家人和朋友面前练习，然后鼓起勇气报名参加了一个小型读书分享会。令我自己都感到意外的是，我的表现比想象中要好很多。我不再像以前那样语无伦次，而是能够清晰地表达自己的观点，甚至还能和听众进行互动。这本书让我明白，沟通能力是可以习得的，而且只要掌握了正确的方法，即使是像我这样内向的人，也能成为一个优秀的沟通者。我现在的目标是能够更自如地在各种场合表达自己，这本书无疑是我实现这个目标的最重要的指引。

评分☆☆☆☆☆

这本书让我重新审视了自己与他人的互动方式。我一直认为自己是个比较直接的人，有什么就说什么，也不太在意别人怎么想。但读完这本书，我才意识到，很多时候，我的“直接”反而成为了沟通的阻碍，让别人感到不舒服，甚至产生误解。书中的很多案例都让我产生了强烈的共鸣，比如我曾经因为一句无心之语惹恼了同事，事后才后悔不已。这本书不仅仅是教你一些沟通技巧，更重要的是引导你理解沟通背后的心理学，学会换位思考，从对方的角度去理解问题。我开始尝试着在沟通前先思考一下，对方可能有什么样的情绪和需求，然后用更温和、更具建设性的方式表达自己的想法。虽然改变是一个循序渐进的过程，但自从我开始实践书中的一些方法后，我明显感觉到自己在人际关系上的变化，同事们好像更愿意和我交流了，甚至连家人之间的氛围都变得更加融洽。这本书的语言风格也很亲切，不像一些理论书籍那样枯燥乏味，反而像是一位经验丰富的导师在和我聊天，分享他的智慧。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得自己在人际关系的处理上有些笨拙，不知道如何和不同类型的人打交道，也常常因为不了解对方的“套路”而吃亏。这本书简直就像是一个人际交往的“攻略手册”。它非常细致地分析了不同沟通场景下，人们可能会出现的心理变化和行为模式，并且给出了非常实用的应对策略。我特别喜欢书中关于“说服的艺术”和“冲突管理的技巧”的部分。以前遇到冲突，我总是选择回避或者硬碰硬，结果往往是两败俱伤。现在，我学会了如何在这种情况下保持冷静，分析问题的根源，并找到双方都能接受的解决方案。这本书让我意识到，良好的人际关系不是靠运气，而是靠技巧和智慧去经营的。我开始更有意识地去运用书中的方法，与同事、朋友、甚至是陌生人建立更积极、更健康的关系。这本书不仅提升了我的沟通能力，更让我对人性和社会有了更深刻的理解。

评分☆☆☆☆☆

这本书的视角非常独特，它不只是教你如何“说”，更重要的是教你如何“听”，以及如何在理解的基础上进行有效反馈。我一直以为沟通就是把自己的想法说出去，但这本书让我意识到，倾听才是沟通的第一步，也是最关键的一步。很多时候，我们之所以会产生误会，并不是因为我们说错了什么，而是因为我们没有真正听懂对方的意思。书中关于“积极倾听”和“同理心”的章节让我受益匪浅。我开始尝试着在与人交流时，放下自己的预设，真正去理解对方的感受和需求。当我能够做到这一点时，我发现很多原本难以解决的矛盾都迎刃而解了。比如，我曾经和我母亲因为一些生活琐事争吵不休，自从我开始用这本书中的方法去倾听和理解她后，我们之间的关系得到了极大的改善。这本书让我明白了，真正的沟通是双向的，是建立在理解和尊重基础上的。