消費心理學（第3版）/職業教育商貿財經專業教學用書 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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劉永芳 編

圖書標籤:

• 消費心理學
• 心理學
• 行為經濟學
• 市場營銷
• 消費者行為
• 職業教育
• 商貿
• 財經
• 教學用書
• 第3版

齣版社： 華東師範大學齣版社

ISBN：9787561748725

版次：3

商品編碼：12361804

包裝：平裝

叢書名： 職業教育商貿、財經專業教學用書 ，

開本：16開

齣版時間：2015-01-01

用紙：膠版紙

頁數：169

字數：256000

正文語種：中文

內容簡介

　　隨著我國改革開放和社會主義市場經濟的深入發展，人們在消費活動中的心理現象和行為規律越來越受到關注。對於即將走上社會，進入不同崗位工作的職業學校學生來說，瞭解人們在消費活動中的心理是十分必要的。鑒於此，我們組織編寫瞭《消費心理學》一書。
　　消費心理學是心理學的一個重要分支，它是一門研究消費者在消費活動中的心理現象和行為規律的科學。《消費心理學（第3版）/職業教育商貿財經專業教學用書》以消費心理學的理論為基礎，圍繞消費活動中的三個要素（消費者、消費決策與行為、商品）展開論述。內容涉及消費心理學的基本知識、消費者的一般心理過程、個體和群體消費決策與行為、商品及營銷中的心理現象等方麵。
　　在編寫過程中，我們力求突齣以下幾個特點：
　　一、實用性考慮到職業學校學生的身心發展特點，我們力求在不失專業性的前提下，在語言文字上下功夫，盡量做到通俗易懂、生動活潑，體現齣較強的實用性。另外，每章末配有“思考題”、“本章關鍵詞”，便於學生抓住重點進行練習和思考。
　　二、新穎性《消費心理學（第3版）/職業教育商貿財經專業教學用書》每篇均以日常生活中的消費實例引入，每章穿插生動的經典案例，還設置瞭“小貼士”、“研究之窗”等欄目，力求做到圖文並茂，使教材內容豐富多樣，增強知識性、趣味性、可讀性。
　　三、實踐性《消費心理學》具有很強的實踐性和應用性，也具有明顯的時代特點，所以在保持第二版體係結構的基礎上，我們對相關的內容進行瞭較大幅度的更新和修改。具體而言，本次修訂主要做瞭以下幾方麵工作：
　　①在第二篇增加瞭網絡消費心理的相關內容，體現教材內容的與時俱進。
　　②對插圖進行瞭大量更新，注重美觀性和“現時性”。
　　③更換陳舊案例，刪除不必要的重復案例，貼近讀者，增強可讀性。
　　④對數據進行瞭更新，盡可能采用新的可用數據。
　　⑤在可查範圍內盡量補充參考資料來源，並依照APA格式修改參考書目。

內頁插圖

目錄

緒論 消費心理學

第一篇 摸透顧客心
第一章 “上帝”之眼——消費者如何感知商品
第一節 展露階段
第二節 注意階段
第三節 理解階段
第二章 消費者就是學習者
第一節 行為學習理論
第二節 認知學習理論
第三章 如何喜歡你——消費者的態度、情緒和認知
第一節 成也態度，敗也態度
第二節 態度的形成
第三節 態度決定一切——營造對商品的積極態度
第四章 我的需要你可知道——解讀消費者的動機
第一節 通嚮消費者心靈的大門——探尋動機的奧秘
第二節 瞭解消費者的動機——中域值動機理論在消費動機中的運用
第三節 學會刺激你的消費者——利用動機來刺激購買

第二篇 顧客的選擇——消費決策
第五章 顧客沒你想象中的精明——個體消費決策
第一節 賣得精明
第二節 顧客是怎樣作齣決策的——消費決策過程
第三節 網購的秘密
第六章 當人們聚在一起時——群體消費決策
第一節 群體心理效應
第二節 兩類獨特群體的消費決策
……
第三篇 商品中的心理學
第四篇 用“心”營銷

參考書目

前言/序言

　　隨著我國改革開放和社會主義市場經濟的深入發展，人們在消費活動中的心理現象和行為規律越來越受到關注。對於即將走上社會，進入不同崗位工作的職業學校學生來說，瞭解人們在消費活動中的心理是十分必要的。鑒於此，我們組織編寫瞭《消費心理學》一書。
　　消費心理學是心理學的一個重要分支，它是一門研究消費者在消費活動中的心理現象和行為規律的科學。本書以消費心理學的理論為基礎，圍繞消費活動中的三個要素（消費者、消費決策與行為、商品）展開論述。內容涉及消費心理學的基本知識、消費者的一般心理過程、個體和群體消費決策與行為、商品及營銷中的心理現象等方麵。
　　在編寫過程中，我們力求突齣以下幾個特點：
　　一、實用性考慮到職業學校學生的身心發展特點，我們力求在不失專業性的前提下，在語言文字上下功夫，盡量做到通俗易懂、生動活潑，體現齣較強的實用性。另外，每章末配有“思考題”、“本章關鍵詞”，便於學生抓住重點進行練習和思考。
　　二、新穎性本書每篇均以日常生活中的消費實例引入，每章穿插生動的經典案例，還設置瞭“小貼士”、“研究之窗”等欄目，力求做到圖文並茂，使教材內容豐富多樣，增強知識性、趣味性、可讀性。
　　三、實踐性《消費心理學》具有很強的實踐性和應用性，也具有明顯的時代特點，所以在保持第二版體係結構的基礎上，我們對相關的內容進行瞭較大幅度的更新和修改。具體而言，本次修訂主要做瞭以下幾方麵工作：
　　①在第二篇增加瞭網絡消費心理的相關內容，體現教材內容的與時俱進。
　　②對插圖進行瞭大量更新，注重美觀性和“現時性”。
　　③更換陳舊案例，刪除不必要的重復案例，貼近讀者，增強可讀性。
　　④對數據進行瞭更新，盡可能采用最新的可用數據。
　　⑤在可查範圍內盡量補充參考資料來源，並依照APA格式修改參考書目。
　　本次修訂主要由華東師範大學心理與認知科學學院齊芳珠、江蘇丹具體負責完成，劉永芳教授擔任主編，對全書進行瞭審閱、修改。修訂過程中，我們參考瞭大量國內外有關的文獻資料，在此嚮有關作者錶示衷心的感謝！由於時間倉促，加之編者水平有限，書中若有不足之處，懇請有關專傢和學者批評指正。

《品味與選擇：洞悉消費者的行為藝術》 在瞬息萬變的商業世界中，理解消費者行為已成為企業製勝的關鍵。本書並非一本詳述市場營銷理論的枯燥讀物，也非一本教導如何操縱消費者的“黑魔法”指南。相反，它是一次深入人心的探索，旨在揭示隱藏在每一次購買決策背後的復雜心理活動，引導讀者從消費者的視角齣發，真正“讀懂”他們的欲望、動機與偏好。 我們將一同踏上一段穿越消費者心靈迷宮的旅程。在這段旅程中，我們不以“消費心理學（第3版）/職業教育商貿財經專業教學用書”為齣發點，而是專注於那些構成我們日常消費選擇的細微之處。本書的目標是培養一種敏銳的觀察力，一種能夠捕捉消費者內心微妙變化的洞察力。 第一章：情緒的共振——消費行為的情感驅動力 消費行為並非總是理性計算的結果。事實上，情感在其中扮演著至關重要的角色。本章將深入探討情緒如何影響我們的購買決策，從喜悅、驚喜到焦慮、失落。我們會解析品牌如何通過喚起積極情緒來建立情感連接，例如，一傢咖啡店如何通過溫馨的燈光和舒緩的音樂營造齣一種“舒適區”，讓顧客感到放鬆和愉悅，從而更願意停留和消費。我們還將探討負麵情緒如何促使某些消費行為的發生，例如，在壓力大時，人們可能會通過購買零食或娛樂産品來尋求短暫的慰藉。 我們將通過生動的案例分析，展現不同情緒狀態下消費者可能做齣的選擇。例如，為什麼在節日期間，人們會更傾嚮於購買昂貴卻非必需的禮品？為什麼某些廣告會通過引起共鳴的故事來觸動我們的情感，從而讓我們對産品産生好感？我們將不再局限於理論的羅列，而是聚焦於情感如何具體地體現在每一次觸摸商品、每一次瀏覽網頁、每一次付款的瞬間。 第二章：習慣的藩籬與誘惑——日常消費的惰性與習慣養成 習慣是人類行為的基石，它在消費領域同樣無處不在。我們每天的許多購買行為，很大程度上是由固有的消費習慣驅動的。本章將探討習慣的形成機製，以及品牌如何利用消費者的習慣來鞏固市場地位。例如，當我們習慣性地在某個超市購買日常用品，即使其他超市有更優惠的價格，我們也可能因為省去“思考”和“選擇”的麻煩而繼續光顧。 然而，習慣並非不可打破。本章也將分析，是什麼因素能夠打破現有的消費習慣，促使消費者嘗試新的産品或服務。這可能是新技術的齣現，例如智能手機的普及打破瞭功能手機的消費習慣；也可能是社會潮流的引導，例如環保理念的興起促使消費者開始關注可持續消費。我們將剖析“新奇感”和“便利性”在打破習慣中的作用，以及品牌如何巧妙地設計産品和服務，讓消費者更容易地養成新的消費習慣。 第三章：社會認同的鏡像——從眾心理與群體影響 人類是社會性動物，我們的行為深受周圍人群的影響。在消費領域，社會認同和群體影響的力量尤為強大。本章將深入研究從眾心理是如何驅動我們進行消費的，例如，當我們看到大多數人都購買某款熱門産品時，我們會不由自主地産生“我也需要”的想法。 我們將探討“意見領袖”和“社交證明”在消費者決策中的作用。一個受到廣泛推薦的産品，或者一個在社交媒體上被大量用戶分享的産品，往往比一個默默無聞的産品更容易獲得消費者的信任。我們會分析不同類型的社交影響，例如，同齡人的壓力，或者傢庭成員的建議，如何影響我們的購物選擇。同時，本章也會關注那些“逆潮流而行”的消費者，他們為何會選擇與眾不同的産品，以及這種“獨特性”的追求背後又隱藏著怎樣的心理動因。 第四章：信息的迷宮與信號——如何解讀消費者的信息獲取與處理 在信息爆炸的時代，消費者麵臨著海量的信息。他們如何獲取、篩選和處理這些信息，並最終做齣購買決策，是本章探討的核心。我們將關注消費者在購買前會采取哪些信息搜集行為，例如，在綫搜索、閱讀評論、谘詢朋友等。 本章還將深入分析“信息不對稱”在消費關係中的作用，以及品牌如何通過透明的信息披露來建立信任。我們會探討“標簽”、“包裝”、“廣告語”等信息載體，是如何在極短的時間內嚮消費者傳遞關鍵信息，並影響他們的感知。例如，一個精心設計的包裝，即使內容物相同，也可能給消費者帶來“高品質”的印象。我們將重點關注消費者對信息的“信任度”和“相關性”的判斷，以及這些判斷如何最終導嚮購買或放棄。 第五章：自我錶達的畫布——消費作為身份認同的載體 消費遠不止是滿足基本需求的活動，它更是個體錶達自我、構建身份認同的重要方式。本章將探討消費者如何通過他們的購買行為來嚮外界展示自己的價值觀、生活方式和社會地位。 我們會分析不同消費品類如何成為個體身份的象徵，例如，一個喜歡收藏古董的人，可能通過其收藏來彰顯其文化底蘊和品味；一個熱衷於戶外運動的人，可能會通過購買專業的戶外裝備來體現其對健康生活方式的追求。本章還將探討“品牌偏好”與“自我概念”之間的聯係，以及消費者為何會選擇與自己“人設”相符的品牌。我們會分析，當消費者購買某件商品時，實際上是在購買一種“故事”或一種“身份”。 第六章：決策的捷徑與偏見——啓發式思維與認知偏差在消費中的體現 人類的大腦為瞭提高效率，常常會采用“捷徑”，即啓發式思維，來簡化復雜的決策過程。然而，這些捷徑也可能導緻認知偏差，從而影響我們做齣非最優的判斷。本章將剖析幾種常見的啓發式思維和認知偏差在消費中的應用。 例如，“錨定效應”會影響我們對價格的判斷，我們可能會將某一初始價格作為比較的基準，從而覺得後續價格“劃算”或“昂貴”。“損失規避”心理會讓我們對潛在的損失比對同等的收益更加敏感，這解釋瞭為何“限時打摺”或“買一送一”的促銷活動如此有效。我們將通過具體的案例，展示這些心理學原理如何在不知不覺中影響我們的購買決策，並探討消費者如何纔能識彆並剋服這些潛在的認知陷阱。 第七章：購買之後——滿足感、忠誠度與口碑的形成 消費過程並未在付款後結束。購買後的體驗，包括産品的性能、售後服務以及情感上的滿足感，都對消費者的忠誠度和口碑産生深遠影響。本章將關注消費者在購買後的心理活動。 我們會探討“認知失調”如何影響消費者在購買後的感受，以及品牌如何通過積極的溝通和支持來緩解這種不適。我們將深入分析“滿意度”的構成要素，以及是什麼讓消費者對一個品牌産生持久的“忠誠”。此外，我們還將研究“口碑傳播”的力量，以及消費者如何通過在綫評論、社交媒體分享等方式，影響他和他人的購買決策。理解購買後的過程，是建立長期客戶關係的基石。 總結 《品味與選擇：洞悉消費者的行為藝術》並非提供一套標準化的公式，而是邀請您參與一場持續的學習和觀察。通過理解消費者行為背後的心理驅動，我們可以更深刻地理解人性，從而在商業互動中做齣更明智的判斷，建立更真誠的連接。這本書緻力於啓發您培養一種“同理心”，去感受消費者的需求，去理解他們的選擇，並最終與他們建立起真正有價值的聯係。這是一種藝術，一種關於理解、關於連接、關於價值創造的藝術。

評分☆☆☆☆☆

這本書的價值遠超我之前的預期，它不僅僅是一本理論書籍，更像是一本“讀心術”的實踐指南。我特彆想贊揚書中關於“群體行為與社會規範”的討論。作者清晰地闡述瞭群體對個體消費行為的影響，包括從眾心理、群體規範以及社會認同等。我從中瞭解到，為什麼“網紅推薦”或“潮流單品”能夠迅速引發購買熱潮，這背後正是群體心理在起作用。書中還分析瞭不同類型的群體，如參照群體、社會群體等，以及它們對消費者決策的影響。例如，一個青少年群體可能會受到同齡人的影響，而一位有經驗的傢長則可能更看重其他傢長的推薦。此外，書中對“意見領袖”的研究也讓我受益匪淺，它揭示瞭意見領袖在傳播信息、影響決策過程中的關鍵作用。這讓我意識到，在未來的營銷活動中，識彆和利用意見領袖的力量，將是提升品牌影響力的重要途徑。這本書讓我明白，理解消費者的社會屬性，是製定有效營銷策略不可或缺的一環。

評分☆☆☆☆☆

這部《消費心理學（第3版）》如同一本為我們這些職教學生量身定製的寶典，它沒有照搬象牙塔裏的理論，而是充滿瞭實戰智慧。我最欣賞的是作者在“態度形成與改變”章節的講解，那股子接地氣的感覺讓我覺得非常受用。書中並沒有僅僅停留在“態度是什麼”的層麵，而是深入探討瞭態度是如何形成的，以及我們如何纔能有效地影響消費者的態度。例如，通過“說服的基本要素”分析，書中詳細講解瞭信息來源的可信度、信息的結構以及受眾的特點如何共同作用於態度的改變。我聯想到我們平時在生活中遇到的各種促銷活動，為什麼有些活動能讓我們心甘情願地掏錢，而有些則讓我們無感，這背後其實都蘊含著深刻的心理學原理。書中還提到瞭“認知不一緻理論”在改變態度中的應用，通過讓消費者自己去尋找理由來支持某個觀點，從而讓他們從內心深處接受這個觀點。這比強行灌輸要有效得多。我還在書中看到瞭關於“品牌忠誠度”的探討，如何通過一係列策略讓消費者從“試用者”變成“擁護者”，甚至“傳播者”，這對於我們未來從事品牌管理和市場營銷工作至關重要。這本書真的讓我明白，消費心理學不是冷冰冰的學術名詞，而是能夠直接指導我們實踐的有力武器。

評分☆☆☆☆☆

《消費心理學（第3版）》這本書如同一把鑰匙，為我打開瞭理解消費者內心世界的奧秘之門。我之所以如此推崇它，是因為它對“個性與自我概念”的深入挖掘。書中並沒有將個性簡單地定義為一係列特質，而是強調瞭消費者如何通過消費來錶達自己的個性，以及“自我概念”——消費者對自己的認知和評價——如何在購買決策中發揮作用。我從中領悟到，為什麼一些消費者會偏愛特定風格的服飾，或者選擇某種汽車品牌，這很大程度上是在彰顯他們的身份認同和生活方式。書中對“理想自我”和“實際自我”的區分，以及它們如何共同影響消費者的購買選擇，都讓我感到非常受啓發。例如，一個消費者可能希望通過購買某些産品來接近自己理想中的形象。此外，書中還提到瞭“生活方式”在消費行為中的作用，它將消費者的個性、價值觀、興趣等多個維度聯係起來，形成一套獨特的消費模式。這本書讓我明白，理解消費者的獨特性，並以此為基礎進行個性化營銷，是贏得消費者青睞的關鍵。

評分☆☆☆☆☆

《消費心理學（第3版）》這本書給我帶來的最大震撼，在於它揭示瞭“文化與亞文化”對消費者行為的深遠影響。作者並沒有將文化僅僅視為一個宏觀的概念，而是深入剖析瞭其如何滲透到消費者的價值觀、生活方式，乃至具體的購買偏好中。我尤其對書中關於“價值觀”的研究印象深刻，它解釋瞭為什麼不同文化背景下的消費者對於“成功”、“傢庭”、“自由”等概念有著不同的理解，而這些理解又直接映射到他們的消費選擇上。例如，在一些注重集體主義的文化中，消費者可能更傾嚮於購買能夠提升傢庭形象或彰顯社會地位的産品；而在一些個人主義盛行的文化中，則可能更看重産品的獨特性和個性化錶達。書中還提到瞭“消費符號學”的概念，分析瞭産品、品牌以及消費行為是如何承載和傳遞文化意義的。這讓我意識到，在進行跨文化營銷時，必須深入理解當地的文化語境，避免因文化誤解而導緻的營銷失敗。這本書為我提供瞭一個全新的視角來審視全球消費市場，讓我明白，要想真正贏得消費者的心，就必須先理解他們的文化根源。

評分☆☆☆☆☆

翻開《消費心理學（第3版）》，我立刻被它獨特的視角和實用的內容所吸引。這本書的價值不僅在於它提供瞭係統的消費心理學理論，更在於它能夠將這些理論巧妙地融入到我們日常的商貿實踐中。我特彆想強調的是書中關於“風險感知與規避”的章節。作者深入剖析瞭消費者在購買決策中麵臨的各種風險，包括功能性風險、經濟性風險、社會性風險等等，以及他們為瞭規避這些風險所采取的各種策略。我由此聯想到，為什麼一些品牌會提供“無憂退貨”的服務，或者在産品說明中詳細列齣産品的安全認證，這些都是在降低消費者的風險感知，從而促成購買。書中還提到瞭“信息不對稱”在風險感知中的作用，以及商傢如何通過透明的信息披露來贏得消費者的信任。這讓我深刻理解到，誠信經營和充分的信息溝通，是建立穩固消費者關係的關鍵。此外，書中關於“價格心理學”的探討也讓我大開眼界。為什麼同樣的産品，不同的定價策略會産生截然不同的銷售結果？書中對“錨定效應”、“價格歧視”等概念的解釋，以及它們在實際銷售中的應用，都讓我學到瞭很多。這本書為我打開瞭一扇新的大門，讓我看到瞭消費心理學在商業決策中的巨大潛力。

評分☆☆☆☆☆

這本書的學習體驗簡直是“沉浸式”的，它不僅僅是知識的傳遞，更是思維的啓迪。我尤其想強調的是，書中對“創新與擴散”的論述，以及它如何解釋新産品被消費者接受的過程。作者詳細闡述瞭“創新者”、“早期采用者”、“早期大眾”、“晚期大眾”和“落後者”這五個用戶類彆，以及他們各自的特點和接受新事物的速度。我從中瞭解到，為什麼一些新産品能夠迅速走紅，而另一些則默默無聞，這背後有著深刻的消費者心理規律。書中還分析瞭“創新擴散的五個因素”，包括相對優勢、兼容性、復雜性、可試用性以及可觀察性，它們如何共同影響一個新産品能否成功地被市場接受。這讓我意識到，在推齣新産品時，不僅要關注産品的技術創新，更要注重其在消費者心中的“價值感知”和“易用性”。這本書為我提供瞭一個係統性的框架，來理解新産品如何進入市場並被消費者所接受，這對於我未來的創業或産品管理工作，具有極其重要的指導意義。

評分☆☆☆☆☆

這本書的到來，如同在我迷茫的商貿學習道路上點亮瞭一盞明燈，讓我看到瞭如何更深入地洞察消費者的內心世界。我尤其對書中關於“動機與需求”的論述印象深刻。作者從馬斯洛需求層次理論齣發，層層遞進地分析瞭消費者的基本生理需求、安全需求，直至更高級的社交、尊重和自我實現需求，並巧妙地將其與不同類型的商品和服務進行關聯。例如，在解釋“情感訴求”時，書中舉瞭廣告中通過描繪溫馨傢庭場景來喚起消費者對幸福感的追求，從而促進母嬰産品銷售的例子，這讓我恍然大悟，原來廣告不僅僅是信息的傳遞，更是對消費者情感需求的精準捕捉。此外，書中對“感知”的解讀也讓我耳目一新。不僅僅是視覺和聽覺，嗅覺、觸覺甚至味覺在消費者決策中扮演的角色，都被作者細緻入微地展現齣來。我嘗試著將書中的理論應用到我觀察到的身邊消費現象中，例如，一傢咖啡館之所以能夠吸引大量顧客，除瞭咖啡本身的味道，其舒適的環境、柔和的音樂，甚至服務員友善的微笑，都在潛移默化地影響著消費者的感知，進而影響他們的購買意願。這本書的價值在於它能夠引導我們跳齣“賣東西”的淺層認知，去理解“為什麼”人們會購買，從而做齣更具策略性的商業決策。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我最深刻的印象是它對“消費者決策過程”的細緻描繪，堪稱一本學習消費行為的“行動指南”。我尤其欣賞作者在分析“信息搜集”階段時的嚴謹。書中不僅僅列舉瞭消費者可能獲取信息的渠道，更深入探討瞭信息來源的可信度、信息的呈現方式以及信息過載等因素對消費者選擇的影響。我從中瞭解到，為什麼有些産品包裝設計得如此精美，為什麼廣告文案會強調某些關鍵詞，這些都是為瞭在信息洪流中抓住消費者的眼球，並讓他們更傾嚮於選擇某個品牌。書中還對“內部信息源”和“外部信息源”進行瞭區分，並分析瞭它們在不同情境下的重要性。這讓我明白，除瞭外部廣告和口碑，消費者自身的過往經驗和知識儲備，也對他們的購買決策有著深遠的影響。我還在書中看到瞭關於“決策啓發式”的介紹，例如“代錶性啓發法”、“可得性啓發法”等，這些心理捷徑如何在消費者不經意間影響他們的判斷。這本書的價值在於它能夠幫助我們係統地理解消費者的決策邏輯，從而在營銷策略上做到有的放矢，而不是盲目地進行推廣。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計樸實無華，但散發著一種專業而嚴謹的氣息，讓我對它充滿瞭期待。作為一名即將步入商貿領域的學生，我深知理解消費者的心理對於未來的職業發展至關重要。翻開第一頁，便被其清晰的邏輯和深入淺齣的語言所吸引。作者並沒有直接羅列枯燥的理論，而是通過大量的案例分析，將抽象的心理學概念與我們日常的消費行為緊密聯係起來。例如，在講解“認知失調”時，書中引用瞭一個關於消費者購買奢侈品後如何調整心態以減輕購買壓力的生動故事，讓我瞬間領悟瞭這一概念的核心。書中對消費者決策過程的剖析也極為細緻，從需求産生、信息搜集，到方案評估、購買決策，再到購後行為，每一步都經過瞭嚴謹的理論支撐和詳實的論證。我特彆喜歡作者在分析“社會影響”時，對群體心理、意見領袖以及口碑效應的闡述，這對於在社交媒體時代進行精準營銷具有極高的參考價值。整本書的排版也很舒適，圖文並茂，重點內容突齣，即使是初學者也能輕鬆掌握。我已經迫不及待地想要深入研究書中的每一個章節，相信它將成為我學習道路上不可或缺的良師益友，為我未來的職業生涯打下堅實的基礎。

評分☆☆☆☆☆

作為一名即將進入商貿財經領域的學生，我一直在尋找一本既有深度又不失廣度的教材，而這本《消費心理學（第3版）》恰好滿足瞭我的需求。它在“記憶與學習”部分的內容讓我尤為著迷。書中並沒有簡單地介紹記憶的類型和過程，而是著重探討瞭消費者是如何記住品牌、記住産品信息的，以及如何讓這些信息在他們的長期記憶中留下深刻的印記。作者通過對“遺忘麯綫”的解讀，以及如何運用重復、關聯等方式來對抗遺忘，為我們提供瞭寶貴的營銷啓示。我特彆喜歡書中關於“聯想學習”的例子，例如，某些品牌會花費巨資與熱門IP閤作，就是為瞭藉助IP的正麵聯想，將這種積極的感受轉移到自己的品牌上，從而提升消費者的好感度。此外，書中對“情感記憶”的強調也讓我受益匪淺。相比於理性信息，情感體驗更容易被消費者記住，並且能對他們的決策産生更持久的影響。這讓我意識到，在未來的營銷工作中，不僅僅要關注産品的功能性，更要注重為消費者創造獨特而難忘的情感體驗。這本書就像一位經驗豐富的導師，指引我如何用心理學的智慧去理解和影響消費者的行為，讓我對未來的學習和工作充滿瞭信心。