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[美] 伯杰 著

图书标签:

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• 心理学
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• 病毒式营销
• 销售技巧
• 影响力

店铺： 文舟图书专营店

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121210204

商品编码：13012514275

包装：平装

出版时间：2014-01-01

图书基本信息
图书名称	疯传	作者	(美)伯杰
定价	48.00元	出版社	电子工业出版社
ISBN	9787121210204	出版日期	2014-01-01
字数	200000	页码
版次	1	装帧	平装
开本	12k	商品重量	0.4Kg

内容简介

是什么让事物变得流行？ 从买轿车、买衣服、吃三明治，到给孩子取名字，你是否知道为什么某些产品会大卖，某些故事被人们口口相传，某些电子邮件更易被转发，或者某些视频链接被疯狂地点击，某些谣言更具传播力，某些思想和行为像病毒一样入侵你的大脑……这本书将为你揭示这些口口相传和社会传播背后的科学秘密，并且告诉你如何将产品、思想、行为设计成具有感染力和传播力的内容。 无论你是大公司的管理者，还是努力提高公司知名度的小企业主，无论你是官员或政客，还是非营利性组织的工作者，只要你想传递信息，就请翻翻这本书。宾夕法尼亚大学沃顿商学院的市场营销学教授乔纳·伯杰（Jonah Berger）通过多年的调查和实验研究，将在这本书里以故事讲述的方式告诉你让所有类型的产品、思想、行为疯狂传播的科学方法。

作者简介

乔纳·伯杰（JonahBerger），现任宾夕法尼亚大学沃顿商学院市场营销学教授。他在全球*学术刊物上发表了大量关于营销学的文章，另有诸多广受欢迎的文章登载在《纽约时报》、《华尔街日报》、《华盛顿邮报》、《科学》、《哈佛商业评论》、《连线》、《商业周刊》和《快公司》等刊物上。他的研究及想法被《纽约时报杂志》评为年度*新概念之一。伯杰在学术和教学上都获得了诸多的荣誉，其中包括沃顿商学院授予的“钢铁教授”（Iron Prof.）称号。他目前居住在美国宾夕法尼亚州的费城市。

目录

前言 Introduction：Why Things Catch On 为什么产品、思想、行为能够流行 社会传播 如何进行口碑传播 是不是某些事件本身就具备口头传播价值 研究社会影响的过程 感染力的六条原则 章 社交货币 Social Currency 铸造一种新形式的货币 内在吸引力 杠杆原理 游戏竞赛 使人们感觉像自己人 动机 请不要外传？很好，是的。或许你一个人知道，足矣 第二章 诱因 Triggers 代理人的传播声 为什么人们更加喜欢谈论某些特定的产品 临时口碑传播与持续口碑传播之间的行为差异 从玛氏巧克力条到选举：如何诱导人们的情感行为 在每周五听《星期五》 诱导谈话 奇巧巧克力和咖啡：发展的栖息地 有效诱因是怎样炼成的 考虑口碑传播情境 为什么对甜麦圈的口碑传播比迪斯尼乐园更多 第三章 情绪 Emotion 热门邮件列表及共享的重要性 对热门邮件链接的系统分析 敬畏的力量 任何情感都能激发共享行为吗 圣火燃剂：生理唤醒的科学 聚焦于情感 点燃高唤醒的情绪之火 婴儿背带，抵制并抑制不良口碑 运动让人们共享 第四章 公共性 Public 模仿的心态 可视性的能量 使隐蔽的产品公开化胡子的作用 为自己做广告：与世界共享Hotmail 作为行为剩余的黄腕带 反例？药品行业 第五章 实用价值 Practical Value 节省几元钱 交易心理学 增加惊喜的价值 钱之外 关于真相 第六章 故事 Stories 血液里流传的故事 故事的作用 建造一个特洛伊木马 使传播更有价值 结束语 致谢

编辑推荐

我们知道，并非每一条信息都能快速抓住人们的眼球，在口耳相传中结出一张巨大的流行传播网。为什么有些内容和事物疯狂传播开来，而有些内容和事物仅仅昙花一现？为什么人们为了购买某款手机而大排长队，为什么某个餐馆会成为多数人聚餐的首要选择，为什么某个段子或视频在微博上有过万次的转发，为什么某个电影会取得巨额票房，为什么某个景点会成为人们心目中的度假天堂？ 这是我们每个人都曾经有过的好奇，也是专业营销人员苦心钻研的问题。 沃顿商学院的市场营销教授乔纳·伯杰在这本书里很好地揭开了流行的秘密，告诉我们流行的背后是什么在发挥作用。

文摘

序言

《引爆传播：洞悉行为病毒，点燃裂变增长》 在这个信息爆炸、注意力稀缺的时代，如何让你的产品、思想、甚至品牌，能够像一股不可阻挡的病毒一样，在人群中快速蔓延，深入人心，最终转化为切实的商业价值？《引爆传播》将为你揭示这一商业增长的终极密码。本书并非泛泛而谈的营销理论堆砌，而是深入浅出地剖析了驱动人类行为的深层心理机制，并将其巧妙地转化为可执行的传播策略。我们将带你一同踏上一场激动人心的探索之旅，解构“病毒式传播”的运作原理，让你成为掌控信息流动的创意大师。 核心洞见：行为背后的心理动因 本书将从认知心理学、社会心理学、行为经济学等多个学科交叉视角，深入剖析人们做出决策、产生行动的根本原因。我们不再满足于表面的“卖点”，而是直击消费者内心深处的“痒点”和“痛点”。 认知偏见的力量： 人类大脑并非理性的计算器，而是充满各种“捷径”和“偏见”。我们将详细讲解锚定效应、损失厌恶、确认偏误、社会认同等经典认知偏见，并告诉你如何巧妙运用这些“心理漏洞”，让你的信息更容易被接受，你的产品更容易被选择。例如，为什么“限时折扣”比“全场八折”更能促成购买？为什么“大家都在用”会成为强大的购买理由？这些都隐藏在你的用户大脑深处。 情感共鸣的魔力： 理性分析固然重要，但真正驱动行为的往往是情感。本书将引导你如何触及用户最柔软的内心，激发他们的好奇、渴望、恐惧、喜悦或归属感。我们将探讨故事的力量，如何通过叙事构建情感连接，让用户在故事中找到自己，产生强烈的认同和情感投入。从品牌故事到用户案例，从内容创意到传播触点，情感都是连接用户与你的最佳桥梁。 社会动机的驱动： 人是社会性动物，我们的许多行为都受到社会关系和群体认同的影响。本书将深入剖析社交货币、仪式感、归属感、身份认同等社会动机，并指导你如何利用这些动机来鼓励用户分享、传播，甚至成为你的“品牌拥护者”。了解人们渴望被看见、被认可、被尊重，你就能设计出让他们乐于参与、乐于传播的活动。 裂变引擎：构建病毒式传播的四大支柱 一旦你洞悉了行为背后的心理机制，接下来的关键是如何将这些洞见转化为可操作的传播策略。《引爆传播》为你构建了病毒式传播的四大支柱，缺一不可，相互促进，共同点燃你的增长引擎。 1. 价值的“病毒载体”： 任何传播都需要一个承载体，而这个载体本身必须具有极强的吸引力，能够自然地吸引并“感染”他人。本书将带你思考： 稀缺与独特性： 如何让你的产品或信息显得与众不同，具有难以复制的价值？例如，限时推出的限量版、只有内部人士才知道的信息、或是极具创意的解决方案。 实用性与易用性： 你的信息或产品是否能解决用户一个实际的问题，或者让他们变得更聪明、更高效？免费工具、教程、模板等都是很好的载体。 娱乐性与情感价值： 你的内容是否能带来快乐、惊喜、或者触动人心的情感？幽默段子、感人故事、令人惊叹的创意，都能成为病毒式传播的强大动力。 身份表达与社会地位： 使用你的产品或分享你的信息，是否能让用户感受到自己更酷、更有品位、更具洞察力？“炫耀性消费”的心理在传播中同样适用。 2. “传播者”的激励机制： 病毒之所以能传播，是因为它有“宿主”愿意将其扩散。本书将深入探讨如何设计一套完善的激励机制，让用户主动成为你的传播者。 内在激励： 满足用户的成就感、归属感、自主感。例如，参与社区讨论、成为某个领域的专家、获得特殊的徽章或荣誉。 外在激励： 物质奖励、优惠券、积分、现金返利。如何设计一套公平、透明、且能持续驱动传播的奖励体系。 社交激励： 让他人知道你做出了贡献。例如，排行榜、感谢信、公开表彰、以及通过分享获得他人的赞赏和认可。 低门槛的分享路径： 让分享变得尽可能简单。一键分享、预设文案、便捷的社交媒体集成，都能极大地降低用户的分享成本。 3. “传播路径”的设计： 即使有好的载体和激励，如果没有清晰、高效的传播路径，病毒也难以有效蔓延。本书将为你揭示如何设计和优化你的传播网络。 社交网络的 Leverage： 如何识别并利用关键的社交节点和影响力人物？如何设计能够触发社交裂变的活动？ 内容形式与传播的契合： 不同的平台和受众适合不同的内容形式。短视频、长文、直播、播客，如何根据传播目标选择最有效的载体？ 跨平台联动与整合： 如何将不同渠道的力量整合起来，形成协同效应？例如，线上活动引流线下体验，社交媒体话题引导用户到官网注册。 “用户生成内容”（UGC）的激活： 如何鼓励用户主动创作与你的产品或品牌相关的内容？用户评价、晒单、二次创作，都是宝贵的传播素材。 4. “感染力”的持续与进化： 病毒并非一成不变，成功的传播也需要不断迭代和优化。本书将教你如何让你的传播具备持续的生命力。 数据驱动的优化： 如何通过数据分析，追踪传播效果，识别瓶颈，并及时调整策略？关键指标的设定与解读。 “病毒变异”与创新： 如何不断推出新的内容、新的玩法、新的激励，保持用户的新鲜感和参与度？ 应对“免疫反应”： 任何事物都会产生“免疫”。当传播达到一定饱和度时，如何突破瓶颈，重新激发传播的动力？ 建立社群与生态： 最终目标是构建一个能够自我生长、自我传播的社群生态，让你的产品或思想成为用户生活的一部分。 本书特色与价值： 实战导向： 本书汇聚了大量真实案例，从成功案例的解构到失败案例的剖析，提供了一套可复制、可操作的传播框架。 心理学深度： 告别“标题党”，深入洞察人性，从根本上理解传播行为的驱动力。 跨界思维： 融合心理学、社会学、经济学、传播学等多元视角，构建全面的传播认知体系。 策略与工具并重： 提供宏观的战略指导，也辅以具体的工具和方法论。 面向未来： 聚焦于在数字时代如何构建可持续的传播力，帮助你赢得未来的竞争。 无论你是初创公司的创始人，希望快速打开市场；还是品牌营销的负责人，寻求突破增长瓶颈；抑或是内容创作者、思想领袖，渴望扩大影响力，《引爆传播》都将是你不可或缺的案头宝典。它将帮助你摆脱被动营销的困境，掌握主动传播的艺术，让你的产品、思想，真正成为席卷而来的“病毒”，带来爆炸性的增长和深远的影响。现在，就开启你的传播升级之旅吧！

评分☆☆☆☆☆

老实说，我拿到这本书的时候，第一反应就是它的名字有点“标题党”的嫌疑，毕竟“疯传”、“病毒式传播”、“吸金”这些词汇，很容易让人联想到一夜暴富或者奇迹般的成功。但出于职业的好奇心，我还是翻开了它。刚开始读的时候，我以为会充斥着各种网络营销的套路和捷径，但随着阅读的深入，我发现作者并没有仅仅停留在表面。他似乎在尝试从更深层次的心理学角度去剖析“传播”这个现象，试图理解人们为什么会被某些信息吸引，为什么会产生分享的冲动，以及在潜移默化中，哪些心理机制在起作用。我特别关注了书中关于“情绪共鸣”和“社会认同”的部分，这让我开始反思自己过去在内容创作中，是不是过于关注“说什么”而忽略了“怎么说”，以及如何触动读者的情感。书中一些关于“钩子”的设计和“故事化叙述”的探讨，也给了我不少启发。我正在尝试将这些理念运用到我自己的工作中，比如在撰写产品介绍时，不再只是罗列功能，而是去讲述产品背后的故事，去营造一种使用场景，去激发读者的想象和代入感。目前的效果还在观察中，但至少，我开始意识到，真正的“疯传”，并非来自蛮力，而是来自对人性的精准把握和巧妙的心理引导。

评分☆☆☆☆☆

我一直对能够激发人们内在动机和行为模式的理论很感兴趣，这本书的名字就完美地契合了这一点。“让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵”，这句话听起来充满力量，也暗示了一种掌控力，让人想知道如何才能拥有这种力量。我曾经读过一些关于“影响力”和“说服力”的书籍，但很多都停留在宏观的理论层面，缺乏具体的落地方法。这本书中提到的“微信吸金软文心理学”这一点，则显得非常接地气。微信作为我们日常生活中必不可少的社交工具，其传播效率是毋庸置疑的，而如何在微信这样一个高度碎片化的环境中，写出既能吸引眼球，又能引导转化，并且最终能够形成裂变传播的软文，这确实是一个值得深入研究的课题。我希望这本书能够提供一套完整的流程，从用户心理洞察，到内容创意设计，再到传播渠道选择，再到效果评估优化，能够有一套清晰的指导。例如，书中是否会分析不同用户群体的心理特征，以及如何针对性地设计内容，或者提供一些经典的软文案例，并对其传播成功的心理学因素进行解构。我渴望学习到如何利用人类本能的心理需求，比如好奇心、归属感、价值感，来构建引人入胜的内容，并让这种内容如同病毒般快速而广泛地传播开来。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字就足够吸引人，让我立刻想知道如何让自己的产品、想法甚至行为像病毒一样传播开来。我一直对“病毒式传播”这个概念很着迷，觉得它背后蕴含着巨大的潜能，尤其是在如今信息爆炸的时代，如何才能脱颖而出，被更多人看见，甚至被人们自发地分享，这简直是所有内容创作者、营销人员，甚至创业者的终极目标。我曾经尝试过各种方法，但总感觉差了点什么，没有抓住那个核心的关键。这本书的标题里提到了“微信吸金软文心理学”，这又让我眼前一亮。微信作为国内最主流的社交平台，其传播的威力毋庸置疑，而“吸金软文”更是直击痛点，直接关系到收益。那么，如何写出既能引起共鸣，又能引导消费的软文，并且让它像病毒一样迅速扩散，这之间的心理学奥秘是什么？我期待能在这本书里找到答案，学习到具体的操作方法和案例，比如如何洞察人性的弱点，如何制造话题，如何利用情绪，如何构建传播链条等等。我希望这本书能提供一套系统性的理论框架，并且辅以大量实操性的技巧，让我能够真正掌握让内容“疯传”的秘诀，从而提升我的产品吸引力和营销效果，最终实现“吸金”的目标。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名本身就充满了吸引力，让人忍不住想要探究其背后的秘密。“疯传”这个词，本身就带有一种颠覆性和能量感，仿佛预示着一种颠覆性的营销方式。“让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵”，这句话更是直接点出了核心诉求，就是要以一种不可阻挡、快速扩散的方式，让目标受众接受并传播。我一直对“行为经济学”和“社会心理学”在商业实践中的应用非常感兴趣，因为我觉得，很多时候，成功的营销并非仅仅依靠产品本身的优劣，更在于能否精准地抓住人性的弱点和心理需求。而“微信吸金软文心理学”这个副标题，则进一步明确了本书的实践方向。微信作为国内最大的社交平台，其信息传播的效率和深度是其他平台无法比拟的，而“吸金软文”更是直接指向了商业价值的实现。我希望这本书能够深入浅出地讲解，到底是什么样的心理学原理，能够驱动人们产生分享的冲动，并让内容形成裂变式传播。例如，书中是否会探讨人类的从众心理、好奇心、情感连接、价值认同等因素，是如何被巧妙地运用到软文的创作中。我期待从中学习到具体的技巧和方法，能够指导我创作出既有深度又能引起共鸣，并且具备病毒式传播潜力的微信软文，最终实现引流和变现的目标。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字让我眼前一亮，尤其是“疯传”和“病毒一样入侵”这两个词，总能激发我内心深处对传播力量的好奇。作为一个长期在内容创作领域摸爬滚打的人，我深知如何在海量信息中脱颖而出是多么艰难。我尝试过各种各样的营销策略，但很多时候效果都不尽如人意，总感觉缺少了那么一股能够点燃大众、引发共鸣的力量。这本书标题中“微信吸金软文心理学”的定位，又让我觉得它非常实用。微信的强大传播能力是毋庸置疑的，而“吸金软文”更是直击商业核心。我非常期待能够在这本书中找到，到底是什么样的心理学原理，能够让一篇看似普通的软文，产生病毒式的传播效应，并且带来可观的收益。我希望书中能够深入剖析那些能够触动人心的心理触发点，比如如何制造稀缺感，如何利用从众心理，如何激发好奇心，以及如何巧妙地运用情绪的力量。如果这本书能提供一些具体的案例分析，能够让我看到成功的软文是如何一步步构建其传播链条的，那将是非常有价值的。我渴望学习到一套能够真正让我“玩转”微信传播的心理学秘籍，让我的内容不再是石沉大海，而是能够像病毒一样，快速、有效地渗透到目标受众的心智中。