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店铺： 义博图书专营店

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302441809

商品编码：13533160360

新手学开网店（第2版）（附光盘）+网店装修与推广（第2版）（附光盘）学以致用系列丛书

9787302441809 9787302440222

新手学开网店（第2版）（附光盘）/学以致用系列丛书

畅销书全新升级改版 丰富的实用案例 近千张图片 大容量的多媒体光盘 新手入门必读 著

内容简介

本书是一本指导新手开网店的工具书。全书共12章，主要包括开淘宝店的基础知识、寻找货源、注册账号、宝贝图片的使用和上架、店铺的装修、店铺日常管理与推广等内容。通过对本书的学习，读者不仅能了解开网店的整体流程，还可以掌握很多操作技巧，让自己在实际开店过程中更加得心应手。本书主要定位于想要开网店的准店主和刚刚开网店的新店主，特别适合刚开始接触淘宝店的初学者。由于书中内容涉及买卖双方，所以本书也适用于广大的淘宝买家，正所谓“知己知彼，百战不殆”，买家可以从书中了解卖家销售的手法，从而帮助自己更好地省钱和消费。

作者简介

智云科技，是国内一家专门从事计算机和办公相关技术和资讯研究的团队，该团队由数位具有多年大学或培训班计算机教育经验的资深教师和作者组成，在计算机基础应用、电脑安全与维护、Office软件、图形图像软件等方面有着丰富的教学经验、使用经验和写作经验。图书出版经验丰富，曾出版著作上百部，在市场上获得了良好的口碑。

目       录

Chapter 1 新手开网店，这些事儿必知
1.1　淘宝开店基础概述 .............................2
1.1.1 淘宝卖家那点事儿 ..........................2
1.1.2 淘宝网常见名词 ..............................6
1.1.3 不是人人都能开网店 ......................7
1.1.4 开淘宝店的风险 ..............................9
1.2　开店准备做足了吗 ...........................11
1.2.1 确定经营商品 ................................11
1.2.2 适合网上销售的商品 ....................12
1.2.3 不适合网上销售的商品 .................13
1.2.4 淘宝店的经营模式 ........................14
给你支招 ...................................................15
做好店铺定位，不需要代运营
也能经营好 ................................................15
怎样进入淘宝大学学习 .............................16
Chapter 2 找货源，实现务实经营
2.1　进货常识你懂吗 ..............................20
2.1.1 批发市场进货要点 ........................20
2.1.2 商品采购计划要素 ........................21
2.1.3 初次进货与到货清点 ....................22
2.1.4 网上进货防骗措施 ........................23
2.2　进货渠道 ..........................................24
2.2.1 开店进货三步曲 ............................24
2.2.2 从批发市场进货 ............................25
2.2.3 向厂家购买 ....................................26
2.2.4 B2B 电子商务批发网站 ................27
2.2.5 向盟主进货 ....................................28
2.3　虚拟商品备受青睐 ...........................29
2.3.1 虚拟商品为何吃香 ........................29
2.3.2 虚拟商品的货源 ............................30
2.4　在阿里巴巴上搜寻货源 ...................31
2.4.1 通过商品名称搜索货源 .................31
2.4.2 货品关键字查找 ............................32
2.4.3 热卖品助你寻找高效货源 .............33
2.4.4 寻找二手货源 ................................33
2.5　从阿里巴巴采购商品 .......................34
2.5.1 了解供货商的底细 ........................34
2.5.2 网货会和一件代发 ........................35
2.6　怎样选到优质货源 ...........................36
2.6.1 逛市场，看杂志 ............................36
2.6.2 借鉴其他商家的宝贝 ....................36
给你支招 ...................................................39
在淘宝大学学习装修课程 .........................39
在慧聪网进货，询价省钱 .........................40
Chapter 3 注册账号，成为卖家
3.1　确定所需银行卡并开通网银 ...........42
3.1.1 到柜台开通并激活 ........................42
3.1.2 网上直接注册网银 ........................43
3.1.3 登录网上银行查看信息 .................45
3.2　成为淘宝会员 ..................................45
3.2.1 注册淘宝账号 ................................46
3.2.2 绑定支付宝 ....................................47
3.2.3 账户管理 ........................................49
3.3　下载安装淘宝工具 ...........................50
3.3.1 千牛工具软件的安装与退出 .........50
3.3.2 数字证书保障账户安全 .................53
3.3.3 淘宝助理让宝贝上传更快捷 .........54
3.4　开通快捷支付 ..................................56
3.4.1 添加银行卡，默认快捷支付 .........56
3.4.2 实名认证，享受更多功能 .............57
3.5　申请店铺 ..........................................58
3.5.1 现有账户开店 ................................59
3.5.2 无须开店就可出售闲置物品 .........61
3.6　免费/ 订购服务，让经营更踏实 ....62
3.6.1 生意参谋为您提供专业数据 .........62
3.6.2 购买淘宝旺铺 ................................63
3.6.3 淘宝直通车 ....................................64
3.6.4 其他服务的使用 ............................65
给你支招 ...................................................66
将支付宝余额转入余额宝获取
额外收益 ....................................................66
利用淘宝助理，可离线同步宝贝图片 ......67
Chapter 4 给宝贝拍照，准备商品信息
4.1　选择商品拍摄场所 ...........................70
4.2　室内拍摄要点 ..................................71
4.2.1 拍摄工具 ........................................71
4.2.2 灯光器材的选择 ............................73
4.2.3 拍摄角度尽显宝贝优势 .................74
4.2.4 选好拍摄背景 ................................76
4.3 　室外取景 ........................................77
4.3.1 适当的工具让拍摄更轻松 .............77
4.3.2 合适的环境凸显商品价值 .............78
4.4　宝贝图片的处理技巧 .......................81
4.4.1 不同商品的拍摄技巧 ....................81
4.4.2 图片处理的细节知识 ....................84
4.5　为宝贝的照片化妆 ...........................85
4.5.1 黄金分割配色法 ............................85
4.5.2 更改图片大小 ................................86
4.5.3 调整曝光不足的照片 ....................88
4.5.4 背景虚化下的朦胧美 ....................89
4.5.5 边框修饰凸显个性 ........................90
4.5.6 添加水印，更显专业 ....................91
4.5.7 批量处理产品图片 ........................92
给你支招 ...................................................93
将多张图片进行拼图 .................................93
美图瘦身功能，让你的图片瞬间美美哒 ...94
Chapter 5 上架装修，创造知名度
5.1　发布与管理宝贝 ..............................98
5.1.1 发布宝贝 ........................................98
5.1.2 发布手机端宝贝详情 ..................101
5.1.3 查看手机端宝贝详情 ..................103
5.1.4 使用淘宝助理发布宝贝 ...............104
5.1.5 用淘宝助理发布手机端宝贝 .......106
5.2　给店铺一个漂亮的招牌 .................108
5.2.1 获取店招尺寸大小 ......................108
5.2.2 更换店招背景 ..............................109
5.2.3 自定义招牌 ..................................112
5.3　店铺页模块布局管理及设置 .....114
5.3.1 删除模块 ......................................114
5.3.2 添加模块 ......................................114
5.3.3 模块属性编辑 ..............................115
5.3.4 宝贝分类管理 ..............................116
5.3.5 图片轮播模块设置 ......................119
5.3.6 特价模块设置 ..............................121
5.4　美化页面外观 ................................122
5.4.1 设置页面配色 ..............................122
5.4.2 设置页面背景颜色 ......................123
5.4.3 使用图片作为页面背景 ...............124
5.5　升级店铺信用等级 .........................125
5.5.1 店铺信用等级有哪些 ..................125
5.5.2 升级店铺的方法 ..........................126
5.6　打造淘宝旺铺 ................................127
5.6.1 教你如何申请旺铺 ......................127
5.6.2 旺铺页面装修要点 ......................128
给你支招 .................................................129
为宝贝添加二级分类 ...............................129
取消页头区域下方和个模块间的缝隙 .................129
Chapter 6 使用模板，让装修更出众
6.1　查找和下载免费的装修模板 .........132
6.1.1 阿毛免费模板网 ..........................132
6.1.2 鱼摆摆网店装修网 ......................133
6.1.3 刚哥哥网店装修联盟 ..................134
6.1.4 开淘装修网 ..................................135
6.1.5 三角梨 ..........................................136
6.1.6 下载模板 ......................................137
6.2　安装免费模板 ................................139
6.2.1 确保店铺模板为系统模板 ...........139
6.2.2 安装素材 ......................................140
6.2.3 用代码安装各个模块 ..................141
6.2.4 修改和调整模块 ..........................145
6.2.5 更改旺旺链接用户 ......................146
6.2.6 更改模板显示的宝贝 ..................148
6.2.7 调整其他模块的外观 ..................150
6.3　使用350 网店服务平台装修
店铺 .................................................151
6.3.1 试用350 平台的模板 ..................151
6.3.2 购买350 装修模板 ......................152
6.3.3 在350 后台进行装修 ..................154
6.3.4 350 后台的其他管理 ...................155
6.4　在淘宝装修市场上淘装修模板 .....156
6.4.1 进入淘宝装修市场 ......................156
6.4.2 认识淘宝装修市场 ......................157
6.4.3 试用和购买模板 ..........................159
给你支招 .................................................162
购买350 装修模板只有淘宝这一个
渠道吗 ......................................................162
返回默认的装修方案 ...............................163
Chapter 7 设计精美的宝贝详情页面
7.1　认识宝贝详情页 ............................166
7.1.1 宝贝详情页的组成 ......................166
7.1.2 宝贝详情内容的加分点 ...............169
7.1.3 宝贝文字描述 ..............................172
7.2　调整详情页的布局 .........................174
7.2.1 在详情页中增删模块 ..................174
7.2.2 在布局管理中增删模块 ...............175
7.3　编辑宝贝详情页 ............................176
7.3.1 订购淘宝视频服务 ......................176
7.3.2 上传视频 ......................................178
7.3.3 在宝贝详情页中插入视频 ...........179
7.3.4 插入其他宝贝链接 ......................180
给你支招 .................................................187
解决插入到详情页的宝贝图片很乱的
问题 ..........................................................187
Chapter 8 买家上门，生意来了
Chapter 9 及时发货，把宝贝送到买家手中
......
Chapter 12 诚信至上，注意安全
12.1　诚心经营，问心无愧 ...................300
12.1.1 真实信誉，不炒作 ....................300
12.1.2 店铺经营在精不在多 ................300
12.2　使用安全工具防范风险 ...............301
12.2.1 开启360 网购安全防护 ............301
12.2.2 使用必要的网银控件 ................303
12.2.3 支付宝手机宝令 ........................304
12.2.4 支付宝其他安全设置 ................305
12.3　从意识和习惯上防范风险 ...........305
12.3.1 警惕骗子演双簧骗钱 ................306
12.3.2 培养良好的上网习惯 ................308
12.3.3 增强鉴别能力 ............................309
12.3.4 认识淘宝交易常见骗术 ............310
给你支招 .................................................311
在工信部备案系统查询网站真伪 ...........311
更换绑定的手机号 ..................................312

网店装修与推广（第2版）（附光盘）/学以致用系列丛书

畅销书全新升级改版 丰富的实用案例 近千张图片 大容量的多媒体光盘 新手入门必读 著

内容简介

　　本书是一本介绍淘宝店铺装修和推广的专用工具书，全书共16章，主要内容包括网店装修前的准备工作与宝贝图片的拍摄处理方法、网店页和细节的装修、利用淘宝平台推广、利用站外免费资源推广以及如何进行站内优化5个部分。通过本书的学习，能使读者掌握网店装修和推广的所有相关知识。另外，本书还列举了大量的案例，读者可以举一反三，在实际的网店装修和推广工作中更加得心应手。
　　此外，本书还设置了丰富的栏目板块，如“小绝招”“长知识”和“给你支招”，这些板块不仅丰富了书中的内容，同时可以让读者掌握更多的实用技巧，从而提高读者的实际操作能力。
　　本书主要定位于希望快速掌握网店装修和推广的读者，特别适合店铺掌柜、淘宝店长、负责店内装修的美工、淘宝装修工作人员、店铺日常运营专员、负责店内活动报名的专员、负责店内促销策划的专员阅读和学习，同时也可以作为社会网商培训院校相关专业的教学参考书。

目       录

Chapter 01 网店装修的基础知识
1.1 为什么要进行装修 .............................2
1.1.1 网店需要形象标识 ..........................2
1.1.2 塑造品牌形象 ..................................3
1.1.3 商品信息一目了然 ..........................3
1.2　确定装修整体风格 .............................4
1.2.1 定位决定风格 ..................................4
1.2.2 确定整体配色 ..................................5
1.2.3 避免装修误区 ..................................7
1.3　装修的审美 ................................8
1.3.1 不同色系的表现力 .........................8
1.3.2 文字也要赏心悦目 ........................11
1.3.3 网店布局要合理 ...........................12
给你支招 ...................................................14
在淘宝大学学习装修课程 .........................14
如何向他人请教装修知识 .........................15
从其他网店学艺 ........................................16
Chapter 02 网店装修前的准备
2.1　收集装修素材 ..................................18
2.1.1 认识常用的素材网站 ....................18
2.1.2 下载素材 ........................................20
2.1.3 素材的分门别类 ............................21
2.2　素材的存储 ......................................22
2.2.1 QQ 空间存储 .................................23
2.2.2 百度云空间存储 ............................24
2.2.3 新浪微盘空间存储 ........................26
2.2.4 网易网盘存储 ................................27
2.2.5 其他空间存储 ................................28
2.3　认识装修的软件 .......................29
2.3.1 认识Photoshop ............................29
2.3.2 认识Dreamweaver .......................30
2.3.3 实用的图片处理工具 ....................31
给你支招 ...................................................33
素材存储空间的扩容 .................................33
如何获取书法字体 ....................................34
Chapter 03 商品图片的拍摄
3.1　选择摄影器材 ..................................36
3.1.1 摄影器材的分类 ............................36
3.1.2 选择摄影器材的方法 ....................37
3.1.3 摄影器材的购买 ............................38
3.1.4 摄影辅助工具 ................................39
3.2　拍摄前的准备 ..................................40
3.2.1 拍摄网上商品的要求 ....................41
3.2.2 布置拍摄场景 ................................42
3.2.3 光线的运用 ....................................45
3.2.4 选择拍摄角度 ................................47
3.3　不同商品的拍摄技巧 .......................48
3.3.1 服装的拍摄技巧 ............................48
3.3.2 饰品的拍摄技巧 ............................50
3.3.3 化妆品的拍摄技巧 ........................50
3.3.4 玩具的拍摄技巧 ............................51
给你支招 ...................................................52
摄影器材的保养 ........................................52
用手机拍摄宝贝图片技巧 .........................53
Chapter 04 巧用Photoshop 美化宝贝图片
4.1　去除多余杂物的方法 .......................56
4.1.1 裁剪照片大小 ................................56
4.1.2 利用图章工具去除多余文字 .........57
4.1.3 用污点修复工具去除水印 .............58
4.1.4 用修补工具替换多余物体 .............59
4.2　如何抠出宝贝图片 ...........................60
4.2.1 使用磁性套索工具 ........................61
4.2.2 使用魔棒工具 ................................62
4.2.3 使用快速选择工具 ........................63
4.2.4 使用钢笔工具 ................................64
4.2.5 色彩范围抠图 ................................65
4.3　让宝贝色彩更出众 ...........................66
4.3.1 调整图片亮度 ................................66
4.3.2 调整商品图片曝光度 ....................69
4.3.3 让图片变得更清晰 ........................70
4.4　为宝贝添加文字 ..............................72
4.4.1 使用自带文字工具 ........................72
4.4.2 给文字变个形 ................................73
4.4.3 为文字加上色彩 ............................74
4.4.4 渐变让文字更美观 ........................75
给你支招 ...................................................76
把图片制作成简单的动画 .........................76
巧用美图秀秀工具 ....................................79
Chapter 05 网店招牌的装修
5.1　店标制作的三种方法 .......................82
5.1.1 店标的在线生成 ............................82
5.1.2 店标的自我设计 ............................83
5.1.3 选择他人设计 ................................84
5.2　怎样设计美观的店标 .......................85
5.2.1 店标要醒目突出 ............................86
5.2.2 店标尺寸的设计 ............................87
5.2.3 设计店标艺术字体 ........................88
5.3　网店导航栏的设计 ...........................90
5.3.1 认识不同风格的导航栏 .................90
5.3.2 掌握导航栏的设计要点 .................92
5.3.3 导航栏的更改 ................................94
5.3.4 使用CSS 代码制作导航栏 ...........96
5.4　网店Banner 图设计 .......................98
5.4.1 Banner 图的显示方式 ...................98
5.4.2 Banner 图的几种版式 ...................99
5.4.3 Banner 图的更换 .........................100
5.4.4 Banner 图的设计注意事项 .........103
5.4.5 节日期间Banner 图的设计 ........104
给你支招 .................................................105
如何更换店招侧边背景色 .......................105
如何制作全屏店招 ..................................106
Chapter 06 页商品展示的装修
6.1　页布局的调整 ............................110
6.1.1 增加所需模块 ..............................110
6.1.2 删除无用模块 ..............................110
6.1.3 对不同模块进行定义 ..................111
6.2　页背景的设计 ............................114
6.2.1 页面背景色的设置 ......................114
6.2.2 如何进行背景的自定义 ...............114
6.2.3 页面配色的设置 ..........................115
6.3　页商品的布置 ............................116
6.3.1 促销商品的设置 ..........................116
6.3.2 商品的滚动设置 ..........................117
6.3.3 上传商品图片 ..............................118
给你支招 .................................................120
如何订购CSS .........................................120
如何取消页头下方的缝隙 .......................121
如何开通手机淘宝装修页面 ...................121
Chapter 07 商品详情页面的装修
7.1　认识商品详情页面 .........................124
7.1.1 详情页面的基本构成 ..................124
7.1.2 详情页面的设计原则 ..................126
7.1.3 要突出商品卖点 ..........................127
7.2　装修详情页面 ................................129
7.2.1 确定详情页面风格 ......................129
7.2.2 增删详情页面模块 ......................130
7.2.3 设置宝贝详情推荐 ......................131
7.2.4 设置宝贝详情导航 ......................132
7.3　细节体现品质 ................................134
7.3.1 字体的显示要清晰 ......................134
7.3.2 上传网店视频 ..............................135
7.3.3 加上链接推销其他商品 ...............137
给你支招 .................................................139
如何在商品详情中添加视频 ...................139
如何装修手机详情页面 ...........................140
Chapter 08 网店细节装修
8.1　收藏区要放在显眼的地方 .............146
8.1.1 哪些地方适合放收藏链接 ...........146
8.1.2 在页添加收藏区 ......................147
8.1.3 店铺收藏图片的制作 ..................149
8.2　客服区要方便买家找到 .................151
8.2.1 客服区的放置位置 ......................151
8.2.2 增加客服账号 ..............................151
8.2.3 设置旺旺分流 ..............................152
8.3　侧边栏的设计 ................................154
8.3.1 在侧边栏添加旺铺关联 ...............154
8.3.2 为网店加上二维码 ......................155
给你支招 .................................................155
让客服中心显示多个旺旺图标 ...............155
二维码的生成 ..........................................157
Chapter 09 实用的网店装修方法
9.1　为网店设置新的模板 .....................160
9.1.1 模板的下载 ..................................160
9.1.2 还原初始模板 ..............................161
9.1.3 模板的安装 ..................................162
9.1.4 使用代码安装模块 ......................162
9.2　使用网店服务平台 .........................163
9.2.1 试用模板 ......................................164
9.2.2 在350 服务平台上购买模板 ......164
9.2.3 在淘宝装修市场购买模板 ...........166
给你支招 .................................................167
如何选择适合的模板 ...............................167
如何获取宝贝描述模板代码 ...................168
Chapter 10 善用淘宝推广平台
......
Chapter 16 其他简单的推广方式
16.1　博客也能进行推广 ......................290
16.1.1 常见的博客网站 ........................290
16.1.2 在博客上发布推广文 ................290
16.2　巧用免费资源推广 ......................291
16.2.1 网店互换链接推广 ....................292
16.2.2 图片打水印推广法 ....................293
16.2.3 百度文库推广法 ........................293
16.2.4 百度知道推广法 ........................295
16.3　省心的电商推广 ..........................296
16.3.1 选择电商运营推广的好处 .........296
16.3.2 如何寻找服务商 ........................297
16.3.3 寻找服务商的要点 ....................298
16.4　方便的手机推广设置 ...................298
16.4.1 用手机海报进行推广 ................299
16.4.2 用手机进行其他推广设置 .........301
给你支招 .................................................303
使用手机短信推广 ..................................303
利用评论做推广 ......................................304

《网络创业实战指南：从零开始搭建你的线上生意》 第一章：市场调研与定位 在瞬息万变的数字时代，线上生意已成为无数创业者实现梦想的沃土。然而，并非所有人都知道如何在这片蓝海中乘风破浪。本书旨在为初涉网店领域的创业者提供一套系统、实操的指导，帮助您规避常见的误区，快速建立并发展成功的线上业务。 成功的网络创业并非一日之功，而是一系列精心策划和高效执行的结果。首要关键在于深入的市场调研和精准的客户定位。在投入时间和金钱之前，您需要回答几个核心问题：您的目标客户是谁？他们有哪些未被满足的需求？市面上已有哪些解决方案？您的产品或服务有何独特之处，能够脱颖而出？ 市场调研可以从多个维度展开。首先，分析宏观市场趋势，了解当前热门的行业领域、消费者行为的变化以及潜在的增长点。例如，健康养生、个性化定制、绿色环保等主题在近几年呈现出强劲的增长势头。其次，深入挖掘细分市场。与其与大型平台上的众多商家竞争，不如寻找一个 niche market，专注于满足特定人群的特定需求。这不仅能降低竞争压力，还能更容易地建立品牌忠诚度。 了解目标客户是市场调研的核心。您需要描绘出理想客户的画像，包括他们的年龄、性别、收入水平、职业、兴趣爱好、消费习惯以及他们在互联网上的活跃程度。可以通过问卷调查、焦点小组访谈、分析社交媒体上的讨论以及研究竞争对手的客户反馈等方式来获取这些信息。理解他们的痛点和期望，才能为您提供真正有价值的产品或服务。 一旦您对市场和客户有了清晰的认识，就可以开始进行产品或服务的定位。您的定位应该清晰地传达您的价值主张——您能为客户带来什么独特的益处。这个定位应该贯穿于您的产品设计、品牌故事、营销宣传等各个环节。例如，如果您定位的是高端手工制品，您的包装、描述和客户服务都应该体现出精致和独特性。 第二章：精选货源与成本控制 找到优质且稳定的货源是网店经营的基石。本章将指导您如何有效地进行货源搜寻，并掌握成本控制的关键技巧，为您的线上生意打下坚实的经济基础。 货源的选择多种多样，每种方式都有其优劣势。 自主生产/手工制作： 适合有独特创意或专业技能的创业者。优点在于对产品质量有绝对的控制权，品牌独特性强。缺点是生产周期可能较长，起步成本较高，且产能受限。 代理品牌/分销： 与知名品牌合作，成为其线上销售的授权代理商。优点在于品牌效应，更容易获得消费者信任，无需担心产品开发和生产。缺点是利润空间可能相对较小，需要遵守品牌方的销售政策。 批发市场/厂家直采： 直接从批发商或生产厂家采购商品。优点是价格通常较低，利润空间较大，货源种类丰富。缺点是需要具备一定的议价能力，对产品质量的把控需要更谨慎，且需要一定的起批量。 一件代发（Dropshipping）： 您无需提前囤货，客户下单后，由供应商直接发货给客户。优点是库存压力几乎为零，启动成本极低，适合新手尝试。缺点是利润空间普遍不高，产品质量和发货速度难以完全掌控，客户服务响应可能滞后。 在选择货源时，务必进行充分的尽职调查。联系潜在供应商，了解其生产能力、质量控制流程、退换货政策以及付款方式。索取样品进行评估，并与多家供应商进行比较，选择最适合您的合作伙伴。 除了货源本身，成本控制是贯穿网店运营始终的关键。 产品成本： 尽量争取有竞争力的采购价格，但切勿为了低价而牺牲产品质量。 运营成本： 包括平台服务费、支付手续费、仓储物流费、营销推广费、人工成本等。仔细梳理每一项支出，寻找可以优化的地方。 库存管理： 合理预测销量，避免过度囤货导致资金积压和商品积压，同时也要防止缺货影响客户体验和销售额。采用先进先出的原则，及时处理滞销商品。 物流成本： 选择性价比高的物流公司，与多家物流商建立合作关系，争取更优惠的运费。优化包装，减少不必要的体积和重量。 第三章：平台选择与店铺搭建 选择合适的电商平台是迈向线上销售的第一步。本章将为您解析不同电商平台的特点，并指导您如何从零开始搭建一个吸引顾客的网店。 目前市面上的电商平台琳琅满目，各有侧重。常见的选择包括： 综合性平台（如淘宝、天猫、京东、拼多多）： 流量巨大，用户基数广泛，适合大多数新手和想要快速获取流量的商家。不同平台的用户群体和消费习惯有所差异，需要根据您的产品和目标客户进行选择。 垂直类/兴趣类平台（如小红书、抖音、B站、闲鱼）： 针对特定兴趣或人群，用户粘性高，适合有内容创作能力或特定产品定位的商家。这些平台往往更加注重社交互动和内容种草。 独立站： 通过Shopify、有赞等建站工具搭建自己的独立品牌网站。优点在于品牌自主性强，数据所有权完整，不受平台规则限制，长期来看可能更具优势。缺点是初期流量获取难度较大，需要投入更多的营销推广资源。 在选择平台时，考虑以下因素： 目标客户群体： 您的目标客户更常活跃在哪个平台？ 产品特性： 您的产品是否适合某个平台的特点？例如，服装类可能更适合视觉化平台，科技产品可能更适合有详细介绍的平台。 平台规则与费用： 了解各平台的入驻门槛、技术服务费、交易佣金、推广费用等。 竞争情况： 了解您所在类目的竞争激烈程度。 技术支持与服务： 平台是否提供良好的卖家支持和工具。 选定平台后，便是店铺的搭建。一个吸引人的店铺是赢得顾客“第一印象”的关键。 店铺名称与Logo： 选择一个易于记忆、有辨识度且与您的品牌形象相符的名称和Logo。 店铺整体风格： 统一的视觉风格能增强品牌专业感。色彩搭配、字体选择、图片风格等都应保持一致。 店招与Banner： 这是店铺的“门面”，需要突出您的品牌特色、主推商品或当前促销活动。设计要简洁、大气、有吸引力。 商品分类与导航： 清晰、合理的商品分类和导航能帮助顾客快速找到他们想要的产品，提升购物体验。 商品详情页设计： 这是促成转化的关键。要包括高质量的产品图片（多角度、细节图）、详细准确的商品描述（突出卖点、解决痛点）、规格参数、使用方法、售后保障等信息。 客服系统设置： 确保客服及时在线，能够专业、热情地解答顾客疑问。 第四章：产品拍照与文案优化 视觉效果和文字描述是线上销售中影响顾客购买决策的两大重要因素。本章将教您如何拍出令人垂涎的产品照片，以及如何撰写能够打动人心的商品文案。 产品拍照技巧： 光线是关键： 自然光是最好的光源，避免阳光直射，可以选择阴天或散射光。如果没有自然光，可以使用柔光灯或环形灯。 背景的选择： 保持背景简洁干净，避免杂乱，让焦点集中在产品本身。纯色背景、木纹、大理石纹等都是不错的选择。 多角度展示： 从不同角度拍摄产品，展示产品的整体外观、细节特征、使用场景等。 突出细节： 对于产品的材质、工艺、特色等，要拍摄特写镜头，让顾客看得清楚。 场景化拍摄： 如果可能，将产品置于模拟真实使用场景中拍摄，让顾客能够想象自己使用产品时的情景。 一致性： 保持所有产品图片的风格一致，包括光线、角度、背景等，形成统一的视觉感受。 后期处理： 对照片进行适度的后期处理，调整亮度、对比度、色彩，但要避免过度PS，保持图片的真实性。 商品文案优化： 标题： 标题是顾客搜索和点击的第一道门槛。要包含核心关键词，突出产品卖点，吸引眼球。可以尝试长尾关键词，覆盖更精准的搜索需求。 卖点提炼： 深入理解产品的核心价值，提炼出最能打动目标客户的卖点。从功能、效果、体验、情感等方面入手。 故事化描述： 用讲故事的方式来介绍产品，让文案更生动有趣，更能引起顾客的情感共鸣。例如，可以讲述产品诞生的故事，或用户使用产品后的改变。 解决痛点： 文案要直击顾客的痛点，说明您的产品如何能够帮助他们解决问题，满足需求。 权威背书与信任元素： 如果产品有获得奖项、专利、用户好评、专家推荐等，一定要在文案中体现，增加信任感。 行动号召（CTA）： 在文案的结尾，明确引导顾客进行下一步操作，例如“立即购买”、“加入购物车”、“了解更多”。 排版优化： 使用段落、小标题、粗体字、项目符号等，使文案结构清晰，易于阅读。 SEO优化： 在标题、描述、详情页中合理布局核心关键词，有助于提高商品在搜索引擎中的排名。 第五章：营销推广与客户服务 成功的网店不仅需要好的产品和店铺，更需要有效的营销推广来吸引流量，以及周到的客户服务来留住顾客。本章将带您深入了解各种营销推广渠道，并掌握提升客户满意度的服务技巧。 营销推广渠道： 平台内推广： 付费推广（如直通车、钻展、超级推荐）： 通过竞价购买广告位，快速获取流量。需要精细化运营，控制成本，优化投放策略。 活动推广： 积极参与平台组织的各类促销活动，如满减、秒杀、拼团等，可以获得平台流量扶持。 内容营销： 在平台内发布优质的图文、短视频、直播等内容，吸引用户关注和互动。 社交媒体推广： 微博、微信、抖音、小红书、B站等： 根据您的目标客户活跃的平台，创建账号，发布有价值的内容，与用户互动，引导流量到店铺。 KOL/KOC合作： 与有影响力的博主或普通消费者合作，进行产品推广和种草。 搜索引擎优化（SEO）与搜索引擎营销（SEM）： SEO： 优化店铺和商品信息，提高在搜索引擎中的自然排名。 SEM： 通过付费广告在搜索引擎结果页展示，快速获取搜索流量。 社群运营： 建立微信群、QQ群等，将客户聚集起来，进行产品推荐、活动通知、用户互动，增强用户粘性。 口碑营销： 鼓励用户分享好评和使用体验，通过他们的口碑传播来吸引新客户。 客户服务： 售前咨询： 及时、专业、耐心地解答顾客的疑问，提供购物建议。 售中沟通： 及时告知订单状态、发货信息，让顾客安心。 售后服务： 建立完善的退换货流程，高效处理售后问题，最大程度地保障顾客的权益。 主动关怀： 在顾客购买后，可以发送关怀短信或邮件，询问使用体验，并提供相关的产品使用指导。 投诉处理： 认真倾听顾客的投诉，积极沟通，并给出合理的解决方案，将不满意的顾客转化为忠实客户。 建立会员体系： 通过积分、会员等级、生日特权等方式，激励顾客复购，增强用户忠诚度。 第六章：数据分析与持续优化 数据是网店运营的“指南针”。本章将引导您学习如何解读和运用店铺数据，并通过持续优化来提升您的线上生意表现。 流量分析： 关注流量来源（如搜索、直通车、社交媒体）、访客数量、浏览量、跳失率等。了解哪些渠道带来的流量质量最高，哪些需要改进。 转化率分析： 关注商品加购率、下单率、付款率等。分析哪些商品转化率高，哪些需要优化商品详情页或价格策略。 销售额分析： 分析不同商品的销售额、客单价、复购率等。找出畅销款和滞销款，调整库存和营销策略。 用户行为分析： 关注用户的浏览路径、停留时间、搜索词等。了解用户的购物偏好和潜在需求。 营销效果评估： 分析不同营销活动的数据表现，如推广活动带来的流量、订单、ROI（投资回报率）等，评估营销策略的有效性。 客户画像分析： 结合购买数据和行为数据，更深入地了解您的客户群体，为他们提供更个性化的产品和服务。 基于数据分析的结果，您可以进行有针对性的优化： 产品优化： 根据销售数据和用户反馈，优化现有产品，或根据市场需求开发新产品。 店铺优化： 根据流量和转化数据，优化店铺的导航、分类、商品展示方式等。 营销优化： 根据营销活动的效果，调整推广渠道、预算分配、广告创意等。 服务优化： 根据客户反馈，改进客服流程，提升服务质量。 结语 网络创业是一个充满挑战但也充满机遇的旅程。本书提供的“网络创业实战指南”希望能成为您手中的利器，帮助您在数字浪潮中稳健前行。从市场调研到客户服务，从产品推广到数据分析，每一个环节都蕴含着成功的密码。请牢记，坚持学习、勇于实践、不断调整，您一定能在电商领域开创属于自己的一片天空。

评分☆☆☆☆☆

作为一个刚毕业的大学生，我一直想创业，但苦于没有经验和资金。听说开网店门槛比较低，而且《学以致用系列丛书》的名声在外，我毫不犹豫地买下了这套书。《新手学开网店（第2版）》这本书，从注册公司、办理营业执照，到如何寻找一手货源、如何定价，都讲得非常细致。我记得里面有一个章节是关于“如何规避创业风险”，让我受益匪浅，避免走了很多弯路。而《网店装修与推广（第2版）》则教会我如何打造一个专业的店铺形象，如何通过各种方式吸引流量。我尤其欣赏书里强调的“用户体验”，教我们如何从顾客的角度出发，不断优化店铺服务。虽然我才刚起步，但我感觉自己已经掌握了扎实的理论基础和实践方法，这套书就像一位经验丰富的老师，耐心指导着我这个初学者。

评分☆☆☆☆☆

我是一名实体店老板，想尝试线上销售，但对网店运营一窍不通。朋友推荐了我这套《新手学开网店（第2版）+网店装修与推广（第2版）》（附光盘）学以致用系列丛书。坦白说，一开始我有点担心内容会过于基础，但事实证明，这套书的深度和广度都超出了我的预期。在《新手学开网店》中，我学到了如何将实体店的优势转化为线上优势，如何进行差异化竞争。书中的案例分析非常贴合实际，我能从中找到自己店铺的影子，并获得解决问题的灵感。而《网店装修与推广》则让我意识到，线上营销的复杂性和专业性。我学习了如何利用数据分析来优化推广策略，如何通过内容营销来建立品牌忠诚度。光盘里的演示操作，更是帮助我快速掌握了各种软件和平台的使用技巧。总而言之，这套书不仅给了我理论指导，更提供了实操方法，让我对线上业务充满信心。

评分☆☆☆☆☆

我算是一个比较有经验的网店卖家了，但总感觉自己的店铺虽然能维持，但始终没有突破性的增长。看到《新手学开网店（第2版）》和《网店装修与推广（第2版）》都是“第2版”，而且是“学以致用系列丛书”，就想着是不是有什么新的干货。事实证明，我的选择是对的！“第2版”真的带来了很多新的内容和思路。比如在新手开店那本书里，我学到了很多关于大数据分析的技巧，这对我了解顾客喜好、预测市场趋势非常有帮助。以前我都是凭感觉进货，现在有了数据支持，选品更加精准了。而在装修推广那本书里，我发现了很多新的推广工具和玩法，特别是关于短视频营销和直播带货的部分，这些都是我之前比较欠缺的。我按照书里的指导，尝试了几次直播，虽然刚开始有点紧张，但效果出奇地好，直接带动了店铺的销量。这本书让我看到了自己的不足，也为我指明了前进的方向。

评分☆☆☆☆☆

这套书简直是为我量身定做的！之前完全没有接触过电商，对开网店这件事，总觉得是个遥不可及的神秘领域。看到《新手学开网店（第2版）》这本书名，就仿佛抓到了一根救命稻草。翻开第一页，我就被作者循序渐进的讲解吸引了。从最基础的注册账号、选择平台，到商品的上架、标题优化、图片处理，一步一步都讲得特别清晰，生怕我这个新手跟不上。尤其让我惊喜的是，它还附带了一张光盘，里面有大量的实例演示和模板，这对于我这种“手把手教学”才能学会的人来说，简直是福音。我还记得，光盘里有个关于如何拍出吸引人商品照片的视频，我跟着学了半天，然后就真的用手机拍出了比之前好得多的照片，顾客的点赞率都高了不少！这本书让我觉得开网店不再是高不可攀，而是可以一步一步去实现的。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，开网店光有货还不够，最关键的是要能把店“装修”得漂漂亮亮，并且让更多人看到。所以，《网店装修与推广（第2版）》这本书一上市我就迫不及待地入手了。《学以致用系列丛书》这个系列我之前也看过几本，质量都挺高的，所以对这本也抱有很大的期待。这本书的内容果然没让我失望，它从基础的店铺页面设计，到如何运用各种工具美化店铺，再到各种推广渠道的详细介绍，都写得非常实用。我尤其喜欢里面关于“视觉营销”的部分，作者分析了大量成功的网店案例，教我们如何通过设计来吸引顾客的眼球，提升转化率。而且，书里还特别强调了“搜索引擎优化”（SEO）的重要性，我按照书里的方法优化了我的店铺标题和宝贝描述，感觉我的店铺在搜索结果里的排名真的有提升。另外，书中关于社交媒体推广的部分，也给了我很多启发，我开始尝试在微信、微博上发布店铺信息，效果比我想象的要好。