【正版現貨】辦公室主任工作實用大全（全3捲889）原裝正版 閃電發貨 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

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• 工作指南
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• 公務員
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店鋪： 博鑒文化

齣版社： 團結齣版社

ISBN：9787512623828

商品編碼：1426061760

【基本信息】

書名：辦公室主任工作實用大全

齣版社：團結齣版社

齣版日期：2014年2月

規格：全三冊精裝 

開本： 16開

ISBN：9787512623828

定價：889元

【目錄】  
第一篇：辦公室主任綜述  
第二篇：新上任辦公室主任如何打開工作局麵  
第三篇：辦公室主任個人魅力形象打造與提升  
第四篇：辦公室主任素質修養與意識修煉  
第五篇：辦公室主任應具備的知識與工作能力  
第六篇：辦公室主任工作方法與領導藝術  
第七篇：辦公室主任如何領導與指導下屬工作  
第八篇：辦公室主任對辦公室人員的管控與考評  
第九篇：辦公室主任關係協調藝術與策略技巧運用  
第十篇：辦公室主任行政領導能力提升途徑  
第十一篇：辦公室主任權謀藝術運用  
第十二篇：：辦公室主任晉升法則 與技巧  
第十三篇：辦公室主任心理調適與角色培養  
第十四篇：辦公室主任的十個領導誤區與禁忌  
第十五篇：辦公室主任常犯的幾個錯誤  
第十六篇：辦公室主任自我管理與自我修煉  
第十七篇：辦公室主任政務處理與行政管理工作  
第十八篇：辦公室主任公文處理工作  
第十九篇：辦公室主任會務工作管理  
第二十篇：辦公室主任協調與督查工作  
第二十一篇：辦公室主任督辦工作  
第二十二篇：辦公室主任接待工作管理  
第二十三篇：辦公室主任機關事務管理  
第二十四篇：辦公室主任保密工作管理  
第二十五篇：辦公室主任信訪工作  
第二十六篇：辦公室主任調查研究工作  
第二十七篇：辦公室檔案工作與檔案管理  
第二十八篇：辦公室主任常用禮儀  
第二十九篇：辦公室主任日常事務管理製度 文本 錶格應用  
第三十篇：辦公室主任公務事務活動性文書材料寫作標準與範例對照  
.......

 

 運籌帷幄，需要當參謀；

考察論證，需要當智囊； 運作執行，需要當助手； 下情上達，需要當耳目。  
這套全新的辦公室主任工作用書能夠是繁瑣變的簡單，使雜亂變的有序， 為黨政機關、企業組織、事業單位和各類團體在激烈的競爭中適應變化、求 生存謀發展奠定堅實的基礎。本書兼具原則性、權wei性、實用性和可靠性，隻要 認真研讀並在實踐中靈活運用，對工作中遇到的疑難問題、新問題必定能輕鬆應對！

【正版現貨】辦公室主任工作實用大全（全3捲889）原裝正版 閃電發貨 內容簡介： 本書是一套為各級各類企事業單位辦公室主任量身打造的，集理論指導、實操技巧、案例分析、工具模闆於一體的深度實用工作指南。全套共三捲，內容豐富，涵蓋瞭辦公室主任工作的方方麵麵，旨在幫助辦公室主任全麵提升工作能力，應對復雜多變的辦公環境，成為高效、專業的組織管理者和問題解決者。 第一捲：辦公室管理與效能提升 本捲聚焦於辦公室作為組織核心樞紐的管理職能，以及如何通過係統化的方法提升整體工作效能。 辦公室職能定位與戰略銜接： 深入剖析辦公室在現代組織中的戰略意義，探討如何清晰界定辦公室的核心職能，並將其與組織的整體發展戰略緊密結閤。內容包括：理解組織架構與部門協同，分析辦公室在信息流、決策鏈中的關鍵作用，以及如何製定辦公室年度工作計劃，確保各項任務與組織目標同頻共振。 辦公空間規劃與環境優化： 探討如何通過科學的辦公空間規劃，打造高效、舒適、人性化的辦公環境。內容涵蓋：空間布局的原則與技巧（如動綫設計、功能分區），綠化、照明、色彩等環境要素對員工情緒與工作效率的影響，以及如何通過環境改善提升企業形象與文化氛圍。 文件管理與信息係統建設： 講解高效、規範的文件管理體係，以及信息係統在現代辦公室管理中的應用。內容包括：公文處理的流程與規範（收文、發文、歸檔），檔案管理的法律法規與技術要求，信息安全與保密意識的培養，以及如何利用現代信息技術（如OA係統、雲存儲）提升信息傳遞效率與數據安全性。 行政采購與後勤保障： 詳述辦公室行政采購的原則、流程與風險控製，以及如何提供周全的後勤保障服務。內容包括：辦公用品、設備、服務的采購策略與供應商管理，閤同的簽訂與履行，預算編製與成本控製，以及會務接待、差旅安排、物業管理等日常後勤工作的優化。 會議組織與執行： 係統化講解會議組織的全過程，從策劃、準備到召開、總結，確保會議的高效與成果轉化。內容包括：會議議程的製定與信息傳達，參會人員的邀請與安排，會議記錄的要求與要點，以及會後跟進與決議的落實。 印章、證照與法律事務： 強調辦公室在印章、證照管理以及基礎法律事務中的重要作用。內容包括：印章的保管、使用與審批製度，各類證照的辦理、年檢與保管，以及如何處理基礎的閤同審查、法律谘詢等。 危機管理與應急預案： 針對突發事件，提供辦公室層麵的危機管理框架與應急預案。內容包括：風險評估與預警機製，信息發布與溝通策略，應急資源的調配與管理，以及事後復盤與總結。 績效管理與團隊建設： 探討如何為辦公室團隊設定清晰的績效目標，並輔以有效的激勵機製。內容包括：團隊成員的職責劃分與能力評估，績效考核體係的設計與實施，團隊溝通與協作的提升，以及如何營造積極嚮上的團隊文化。 時間管理與效率工具： 介紹辦公室主任及團隊的時間管理方法與效率工具。內容包括：優先級排序、任務分解、番茄工作法等時間管理技巧，以及電子日曆、待辦事項列錶、項目管理軟件等工具的應用。 預算管理與成本控製： 講解辦公室預算的編製、執行與監控，以及如何在日常工作中進行有效的成本控製。內容包括：年度預算的編製流程，費用報銷與審批規範，各項開支的閤理性分析，以及通過精細化管理降低運營成本。 第二捲：溝通協調與人際關係 本捲側重於辦公室主任作為組織內部重要的溝通協調者，如何在復雜的人際環境中遊刃有餘，化解矛盾，建立高效的溝通橋梁。 跨部門溝通與協作： 深入探討跨部門溝通的障礙與策略，以及如何建立順暢的部門間協作機製。內容包括：理解不同部門的業務需求與視角，運用同理心進行有效溝通，協商與談判的技巧，以及如何通過製度與流程促進跨部門閤作。 領導溝通與匯報藝術： 講解如何有效地與上級領導溝通，提供準確、有價值的信息，並獲得支持。內容包括：理解領導的關注點與期望，準備簡潔清晰的匯報材料，掌握口頭匯報與書麵匯報的技巧，以及如何適時提齣建議與請求。 下屬管理與激勵： 探討如何科學地管理與激勵下屬，激發團隊的潛能。內容包括：明確指令與期望，授權與監督的平衡，公平公正的評價與反饋，以及個性化的激勵方式。 服務意識與客戶關係： 強調辦公室作為服務部門的角色，以及如何提升服務質量，滿足內部及外部客戶的需求。內容包括：識彆內部客戶（各部門、員工）與外部客戶，提供主動、及時、專業的服務，處理客戶投訴與意見，以及建立良好的客戶關係。 衝突管理與化解： 係統性地講解衝突的産生原因、類型，以及有效的化解策略。內容包括：識彆潛在衝突，運用傾聽、提問、反饋等技巧，引導各方錶達觀點，尋找共贏的解決方案，以及事後復盤與預防。 情商在辦公室的應用： 探討情商（EQ）在辦公室人際交往中的重要性，以及如何提升自我情緒管理能力和人際理解能力。內容包括：情緒的識彆與調節，同理心的培養，積極傾聽與有效錶達，以及建立良好的人際網絡。 公眾演講與錶達能力： 提升辦公室主任在公開場閤的演講與錶達能力。內容包括：演講稿的撰寫與準備，肢體語言與聲音的運用，剋服緊張心理，以及如何進行有效的即興演講。 信息傳遞與謠言管理： 講解如何在組織內部進行準確、及時、有效的信息傳遞，並有效應對和管理可能齣現的謠言。內容包括：信息傳遞的渠道與技巧，事實核查機製，危機公關中的信息發布，以及營造坦誠透明的溝通氛圍。 企業文化建設與傳播： 探討辦公室在企業文化建設與傳播中的作用。內容包括：理解企業核心價值觀，組織文化活動，營造積極的企業氛圍，以及通過日常管理踐行企業文化。 第三捲：實操技能與工具模闆 本捲提供大量辦公室工作所需的實用技能指導與標準化的工具模闆，方便辦公室主任快速上手，提高工作效率。 公文寫作與格式規範： 提供各類公文（通知、報告、請示、批復、函等）的寫作範例與格式要求，包括標題、稱謂、正文、落款等要素的規範運用。 商務信函與郵件技巧： 講解商務信函和電子郵件的寫作要點、常用語、語氣把握，以及如何撰寫專業、得體的各類商務信件。 會議紀要撰寫模闆： 提供不同類型會議（例會、專題會、董事會等）的紀要模闆，包括會議時間、地點、主持人、記錄人、參會人員、會議內容、決議事項等關鍵要素。 活動策劃與組織方案： 提供各類企業活動（年會、慶典、培訓、團建等）的策劃方案模闆，包括活動目的、流程、預算、人員分工、物料準備等。 行政采購閤同範本： 提供各類行政采購閤同（辦公用品、設備租賃、服務協議等）的範本，幫助辦公室主任規避閤同風險。 費用報銷與審批流程圖： 提供清晰的費用報銷與審批流程圖，以及相關的報銷單據模闆，規範財務管理。 常用製度與規定範本： 提供各類辦公室管理製度（如考勤製度、請銷假製度、資産管理製度、保密製度等）的範本，可根據實際情況進行修改套用。 企業文化手冊與宣傳材料： 提供企業文化手冊的編寫指南與宣傳材料設計要點，以及相關模闆。 危機應對預案模闆： 提供針對不同類型危機（如火災、停電、信息泄露等）的應急預案模闆，便於快速響應。 績效考核錶與溝通記錄模闆： 提供績效考核錶的設計模闆，以及用於記錄與下屬溝通的錶格模闆。 常用辦公軟件應用技巧： 涵蓋Word、Excel、PowerPoint等常用辦公軟件在辦公室管理中的高級應用技巧，如數據分析、圖錶製作、演示文稿美化等。 法律風險提示與規避： 針對辦公室工作中的常見法律風險，提供風險提示與規避建議，以及相關的法律常識。 信息安全管理指南： 提供辦公室信息安全管理的基本原則、常用技術手段與防範措施。 本書內容嚴謹，結構清晰，語言通俗易懂，理論聯係實際，旨在為廣大辦公室主任提供一套切實可行的工作指導。無論您是經驗豐富的資深辦公室主任，還是初入職場的新人，都能從中獲得寶貴的知識和實用的技能，從而在工作中遊刃有餘，不斷提升自身專業素養和管理水平。

評分☆☆☆☆☆

作為一名在辦公室主任崗位上工作多年的老兵，我總覺得自己的經驗雖然豐富，但有時候也有些固化。總想找一些新的視角，新的方法來打破僵局，提升自己的工作水平。直到我偶然間看到瞭這套《辦公室主任工作實用大全》，我纔意識到，原來很多我以為“理所當然”的事情，都有更科學、更精妙的處理方式。 書中關於“績效管理與目標設定”的部分，給我留下瞭深刻的印象。它詳細闡述瞭如何科學地設定工作目標，如何有效地進行績效考核，以及如何將員工的個人發展與部門的整體目標相結閤。我之前對績效管理一直有些模糊的概念，看完這本書，我纔明白原來這不僅僅是“給員工打分”，而是一個係統性的管理過程。 而且，書中還對“風險管理與閤規性”進行瞭深入的講解。這對我來說非常重要。辦公室主任不僅要保證工作的順利進行，還要確保一切都在法律法規的軌道上。這本書提供瞭很多關於識彆和規避風險的實用建議，比如如何處理閤同糾紛，如何應對勞動爭議，以及如何建立健全內部控製體係等等。這讓我對自己的責任有瞭更清晰的認識。 讓我特彆喜歡的是，這本書的“附錄”部分，包含瞭大量實用的錶格、模闆和參考資料。比如，各種公文格式的範本，會議記錄的模闆，還有一些常用的規章製度的參考。這些都極大地節省瞭我自己摸索和製作的時間，可以直接拿來套用，非常方便。 總而言之，這套書就像一位經驗豐富、學識淵博的良師益友，它不僅能夠解決我當前遇到的實際問題，更能夠幫助我拓展視野，提升格局。它讓我認識到，作為一名辦公室主任，不僅需要精通業務，更需要具備戰略眼光和係統性的管理思維。這本書是我工作道路上不可多得的寶藏。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是為我量身定做的！作為一名剛晉升的辦公室主任，我簡直是摸著石頭過河，每天都在為各種瑣事焦頭爛額。自從拿到這套書，我感覺自己像是擁有瞭一本“武林秘籍”，裏麵的內容太實用瞭！ 比如，第一捲裏關於“公文寫作”的部分，簡直拯救瞭我。以前寫通知、報告，總是不知道從何下手，寫齣來也顯得非常業餘。這本書從最基礎的公文格式、語言規範講起，到各種常用公文的寫作技巧，再到如何寫齣有說服力、有條理的匯報材料，都有非常詳盡的講解和案例。我按照書裏的方法，嘗試著寫瞭一篇部門工作總結，竟然得到瞭領導的肯定，這讓我信心倍增！ 而且，這本書的“會議組織與管理”章節也讓我受益匪淺。以前開會，總是效率低下，時間一拖再拖，參會人員也心不在焉。現在我學會瞭如何提前製定周密的會議議程，如何控製會議時間，如何引導大傢積極發言，以及會後如何跟進會議決議。我感覺辦公室的整體工作效率都提升瞭一個檔次，大傢都覺得開會變得更有意義瞭。 更讓我驚喜的是，書中還有很多關於“人際溝通與團隊建設”的建議。辦公室主任這個角色，不僅僅是處理文件、安排工作，更重要的是協調人際關係，激發團隊活力。這本書提供瞭一些非常實用的溝通技巧，比如如何傾聽、如何給予反饋、如何處理衝突等等，讓我能夠更好地理解和引導團隊成員，營造積極嚮上、團結協作的工作氛圍。 總而言之，這套書內容全麵、條理清晰、案例豐富，真正做到瞭“實用”二字。它不僅解決瞭我在實際工作中遇到的各種難題，還讓我對辦公室主任這個崗位有瞭更深刻的認識和更專業的掌握。我強烈推薦給所有和我一樣的辦公室主任們，相信我，這本書一定會成為你工作上的得力助手！

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我最初拿到這套書的時候，並沒有抱太大期望。我以為就是一本普通的“工具書”，裏麵充斥著一些陳詞濫調和過時的經驗。但當我翻開第一頁，我就被吸引住瞭。這本書的語言風格非常地道，不像那種乾巴巴的理論說教，而是充滿瞭實踐智慧。 書裏關於“流程再造與效率提升”的章節，讓我學到瞭很多實用的方法。我之前覺得很多工作流程都做得挺順的，但看瞭書之後，纔發現原來還有很多可以優化的地方。比如，它提供瞭一些關於“減少環節”、“消除浪費”的思路，我嘗試著在部門內部進行瞭一些小小的流程改進，結果發現大傢的工作負擔明顯減輕瞭，而且效率反而提高瞭。 更讓我驚喜的是，書中還涉及到瞭“創新思維與工作方法”的探討。這讓我覺得這本書非常與時俱進。它鼓勵我們跳齣固有思維模式，用更開放、更靈活的角度去思考問題。比如，它提供瞭一些關於“頭腦風暴”、“集思廣益”的技巧，以及如何鼓勵員工提齣創新性建議的方法。這對我來說是一個全新的視角，也讓我開始思考如何將創新融入到日常的辦公室管理中。 而且，這本書的“案例分析”部分也做得非常齣色。它不是簡單地羅列一些成功案例，而是深入剖析瞭案例背後的原因，以及從中可以藉鑒的經驗教訓。這些案例非常貼近實際工作，讓我能夠從中找到共鳴，也能夠學到彆人是如何解決類似問題的。 總的來說，這套書不僅提供瞭“做什麼”，更提供瞭“怎麼做”，並且還啓發我們“可以怎麼做得更好”。它讓我從一個“執行者”的角色，逐漸轉變為一個“思考者”和“創新者”。這本書帶給我的，不僅僅是工作的技巧，更是一種工作理念的提升。

評分☆☆☆☆☆

我一直覺得，辦公室主任這個職位，看似光鮮，實則責任重大，而且很多時候都是“潤物細無聲”的付齣。以前，我總覺得是憑著一股熱情和經驗在摸索，但總感覺不夠係統，不夠專業。直到我翻開這套《辦公室主任工作實用大全》，纔發現原來有很多我之前沒有注意到的地方，也有很多更高效、更科學的工作方法。 讓我印象深刻的是，書中關於“行政管理與後勤保障”的內容，非常細緻。從辦公用品的采購、管理，到費用報銷的流程優化，再到安全生産和環境維護，幾乎涵蓋瞭辦公室日常運轉的所有細節。我之前一直覺得這些都是小事，但這本書讓我意識到，這些“小事”的背後，其實蘊含著精細化的管理思維，能夠極大地提升工作效率，避免不必要的麻煩。 比如，書中關於“檔案管理與信息安全”的章節，讓我茅塞頓開。我之前對檔案的分類、整理、歸檔一直比較隨意，信息安全意識也不夠強。這本書詳細講解瞭不同類型檔案的保管要求，以及如何建立有效的電子檔案管理係統，更重要的是，它強調瞭信息安全的重要性，並提供瞭一些保護敏感信息的具體措施。這讓我對自己的工作有瞭更高的要求，也更加謹慎。 另外，書中關於“應急預案與危機處理”的部分，也讓我受益匪淺。雖然我們都希望辦公室能夠平穩運行，但突發狀況總是在意料之外。這本書提供瞭一些應對常見突發事件的流程和建議，比如火災、停電、重要物品丟失等，這讓我心裏有底，知道在緊急情況下該如何應對，而不是手足無措。 總的來說，這套書給我最大的感受就是“專業”和“係統”。它不是簡單地堆砌一些工作經驗，而是從一個高度專業的角度，將辦公室主任需要掌握的各項技能進行瞭梳理和歸納。閱讀這本書的過程，就像是在接受一次全方位的“辦公室主任技能培訓”，讓我感覺自己的職業素養得到瞭顯著提升。

評分☆☆☆☆☆

我是一名剛進入職場不久的新人，之前對辦公室主任這個崗位可以說是“一頭霧水”。聽前輩們說，這個崗位責任大、事情雜，需要麵麵俱到。抱著學習的態度，我找瞭這套《辦公室主任工作實用大全》。 這本書的語言風格非常通俗易懂，沒有太多晦澀的專業術語，讀起來感覺很輕鬆。它從最基礎的“辦公室基本禮儀”講起，到“時間管理”、“情緒管理”，再到“基礎的辦公設備使用和維護”，可以說是“手把手”地教我如何勝任這個崗位。 其中關於“信息收集與處理”的章節，讓我覺得非常實用。它教我如何有效地獲取信息，如何對信息進行篩選、整理和分析，以及如何將有價值的信息轉化為工作成果。我之前總是覺得信息量很大，不知道該如何下手，現在我有瞭更明確的方嚮。 我還很喜歡書中關於“問題解決與決策支持”的部分。它提供瞭一些分析問題的框架和方法，比如SWOT分析、魚骨圖等等，讓我能夠更係統、更理性地分析工作中遇到的難題，並給齣更閤理的解決方案。這對於一個新人來說，簡直是“救命稻草”。 最重要的是，這本書讓我明白，辦公室主任這個崗位，不僅僅是“跑腿”和“協調”，更是“管理”和“服務”。它需要你有全局觀，需要你有耐心，更需要你有解決問題的能力。這本書為我打下瞭堅實的基礎，讓我對未來的工作充滿瞭信心。 我相信，隨著我不斷深入學習和實踐，這套書一定會成為我職業生涯中不可或缺的夥伴。它不僅僅是一本書，更是一種指引，一種力量。

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