【正版现货】办公室主任工作实用大全（全3卷889）原装正版 闪电发货 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 全3卷
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店铺： 博鉴文化

出版社： 团结出版社

ISBN：9787512623828

商品编码：1426061760

【基本信息】

书名：办公室主任工作实用大全

出版社：团结出版社

出版日期：2014年2月

规格：全三册精装 

开本： 16开

ISBN：9787512623828

定价：889元

【目录】  
第一篇：办公室主任综述  
第二篇：新上任办公室主任如何打开工作局面  
第三篇：办公室主任个人魅力形象打造与提升  
第四篇：办公室主任素质修养与意识修炼  
第五篇：办公室主任应具备的知识与工作能力  
第六篇：办公室主任工作方法与领导艺术  
第七篇：办公室主任如何领导与指导下属工作  
第八篇：办公室主任对办公室人员的管控与考评  
第九篇：办公室主任关系协调艺术与策略技巧运用  
第十篇：办公室主任行政领导能力提升途径  
第十一篇：办公室主任权谋艺术运用  
第十二篇：：办公室主任晋升法则 与技巧  
第十三篇：办公室主任心理调适与角色培养  
第十四篇：办公室主任的十个领导误区与禁忌  
第十五篇：办公室主任常犯的几个错误  
第十六篇：办公室主任自我管理与自我修炼  
第十七篇：办公室主任政务处理与行政管理工作  
第十八篇：办公室主任公文处理工作  
第十九篇：办公室主任会务工作管理  
第二十篇：办公室主任协调与督查工作  
第二十一篇：办公室主任督办工作  
第二十二篇：办公室主任接待工作管理  
第二十三篇：办公室主任机关事务管理  
第二十四篇：办公室主任保密工作管理  
第二十五篇：办公室主任信访工作  
第二十六篇：办公室主任调查研究工作  
第二十七篇：办公室档案工作与档案管理  
第二十八篇：办公室主任常用礼仪  
第二十九篇：办公室主任日常事务管理制度 文本 表格应用  
第三十篇：办公室主任公务事务活动性文书材料写作标准与范例对照  
.......

 

 运筹帷幄，需要当参谋；

考察论证，需要当智囊； 运作执行，需要当助手； 下情上达，需要当耳目。  
这套全新的办公室主任工作用书能够是繁琐变的简单，使杂乱变的有序， 为党政机关、企业组织、事业单位和各类团体在激烈的竞争中适应变化、求 生存谋发展奠定坚实的基础。本书兼具原则性、权wei性、实用性和可靠性，只要 认真研读并在实践中灵活运用，对工作中遇到的疑难问题、新问题必定能轻松应对！

【正版现货】办公室主任工作实用大全（全3卷889）原装正版 闪电发货 内容简介： 本书是一套为各级各类企事业单位办公室主任量身打造的，集理论指导、实操技巧、案例分析、工具模板于一体的深度实用工作指南。全套共三卷，内容丰富，涵盖了办公室主任工作的方方面面，旨在帮助办公室主任全面提升工作能力，应对复杂多变的办公环境，成为高效、专业的组织管理者和问题解决者。 第一卷：办公室管理与效能提升 本卷聚焦于办公室作为组织核心枢纽的管理职能，以及如何通过系统化的方法提升整体工作效能。 办公室职能定位与战略衔接： 深入剖析办公室在现代组织中的战略意义，探讨如何清晰界定办公室的核心职能，并将其与组织的整体发展战略紧密结合。内容包括：理解组织架构与部门协同，分析办公室在信息流、决策链中的关键作用，以及如何制定办公室年度工作计划，确保各项任务与组织目标同频共振。 办公空间规划与环境优化： 探讨如何通过科学的办公空间规划，打造高效、舒适、人性化的办公环境。内容涵盖：空间布局的原则与技巧（如动线设计、功能分区），绿化、照明、色彩等环境要素对员工情绪与工作效率的影响，以及如何通过环境改善提升企业形象与文化氛围。 文件管理与信息系统建设： 讲解高效、规范的文件管理体系，以及信息系统在现代办公室管理中的应用。内容包括：公文处理的流程与规范（收文、发文、归档），档案管理的法律法规与技术要求，信息安全与保密意识的培养，以及如何利用现代信息技术（如OA系统、云存储）提升信息传递效率与数据安全性。 行政采购与后勤保障： 详述办公室行政采购的原则、流程与风险控制，以及如何提供周全的后勤保障服务。内容包括：办公用品、设备、服务的采购策略与供应商管理，合同的签订与履行，预算编制与成本控制，以及会务接待、差旅安排、物业管理等日常后勤工作的优化。 会议组织与执行： 系统化讲解会议组织的全过程，从策划、准备到召开、总结，确保会议的高效与成果转化。内容包括：会议议程的制定与信息传达，参会人员的邀请与安排，会议记录的要求与要点，以及会后跟进与决议的落实。 印章、证照与法律事务： 强调办公室在印章、证照管理以及基础法律事务中的重要作用。内容包括：印章的保管、使用与审批制度，各类证照的办理、年检与保管，以及如何处理基础的合同审查、法律咨询等。 危机管理与应急预案： 针对突发事件，提供办公室层面的危机管理框架与应急预案。内容包括：风险评估与预警机制，信息发布与沟通策略，应急资源的调配与管理，以及事后复盘与总结。 绩效管理与团队建设： 探讨如何为办公室团队设定清晰的绩效目标，并辅以有效的激励机制。内容包括：团队成员的职责划分与能力评估，绩效考核体系的设计与实施，团队沟通与协作的提升，以及如何营造积极向上的团队文化。 时间管理与效率工具： 介绍办公室主任及团队的时间管理方法与效率工具。内容包括：优先级排序、任务分解、番茄工作法等时间管理技巧，以及电子日历、待办事项列表、项目管理软件等工具的应用。 预算管理与成本控制： 讲解办公室预算的编制、执行与监控，以及如何在日常工作中进行有效的成本控制。内容包括：年度预算的编制流程，费用报销与审批规范，各项开支的合理性分析，以及通过精细化管理降低运营成本。 第二卷：沟通协调与人际关系 本卷侧重于办公室主任作为组织内部重要的沟通协调者，如何在复杂的人际环境中游刃有余，化解矛盾，建立高效的沟通桥梁。 跨部门沟通与协作： 深入探讨跨部门沟通的障碍与策略，以及如何建立顺畅的部门间协作机制。内容包括：理解不同部门的业务需求与视角，运用同理心进行有效沟通，协商与谈判的技巧，以及如何通过制度与流程促进跨部门合作。 领导沟通与汇报艺术： 讲解如何有效地与上级领导沟通，提供准确、有价值的信息，并获得支持。内容包括：理解领导的关注点与期望，准备简洁清晰的汇报材料，掌握口头汇报与书面汇报的技巧，以及如何适时提出建议与请求。 下属管理与激励： 探讨如何科学地管理与激励下属，激发团队的潜能。内容包括：明确指令与期望，授权与监督的平衡，公平公正的评价与反馈，以及个性化的激励方式。 服务意识与客户关系： 强调办公室作为服务部门的角色，以及如何提升服务质量，满足内部及外部客户的需求。内容包括：识别内部客户（各部门、员工）与外部客户，提供主动、及时、专业的服务，处理客户投诉与意见，以及建立良好的客户关系。 冲突管理与化解： 系统性地讲解冲突的产生原因、类型，以及有效的化解策略。内容包括：识别潜在冲突，运用倾听、提问、反馈等技巧，引导各方表达观点，寻找共赢的解决方案，以及事后复盘与预防。 情商在办公室的应用： 探讨情商（EQ）在办公室人际交往中的重要性，以及如何提升自我情绪管理能力和人际理解能力。内容包括：情绪的识别与调节，同理心的培养，积极倾听与有效表达，以及建立良好的人际网络。 公众演讲与表达能力： 提升办公室主任在公开场合的演讲与表达能力。内容包括：演讲稿的撰写与准备，肢体语言与声音的运用，克服紧张心理，以及如何进行有效的即兴演讲。 信息传递与谣言管理： 讲解如何在组织内部进行准确、及时、有效的信息传递，并有效应对和管理可能出现的谣言。内容包括：信息传递的渠道与技巧，事实核查机制，危机公关中的信息发布，以及营造坦诚透明的沟通氛围。 企业文化建设与传播： 探讨办公室在企业文化建设与传播中的作用。内容包括：理解企业核心价值观，组织文化活动，营造积极的企业氛围，以及通过日常管理践行企业文化。 第三卷：实操技能与工具模板 本卷提供大量办公室工作所需的实用技能指导与标准化的工具模板，方便办公室主任快速上手，提高工作效率。 公文写作与格式规范： 提供各类公文（通知、报告、请示、批复、函等）的写作范例与格式要求，包括标题、称谓、正文、落款等要素的规范运用。 商务信函与邮件技巧： 讲解商务信函和电子邮件的写作要点、常用语、语气把握，以及如何撰写专业、得体的各类商务信件。 会议纪要撰写模板： 提供不同类型会议（例会、专题会、董事会等）的纪要模板，包括会议时间、地点、主持人、记录人、参会人员、会议内容、决议事项等关键要素。 活动策划与组织方案： 提供各类企业活动（年会、庆典、培训、团建等）的策划方案模板，包括活动目的、流程、预算、人员分工、物料准备等。 行政采购合同范本： 提供各类行政采购合同（办公用品、设备租赁、服务协议等）的范本，帮助办公室主任规避合同风险。 费用报销与审批流程图： 提供清晰的费用报销与审批流程图，以及相关的报销单据模板，规范财务管理。 常用制度与规定范本： 提供各类办公室管理制度（如考勤制度、请销假制度、资产管理制度、保密制度等）的范本，可根据实际情况进行修改套用。 企业文化手册与宣传材料： 提供企业文化手册的编写指南与宣传材料设计要点，以及相关模板。 危机应对预案模板： 提供针对不同类型危机（如火灾、停电、信息泄露等）的应急预案模板，便于快速响应。 绩效考核表与沟通记录模板： 提供绩效考核表的设计模板，以及用于记录与下属沟通的表格模板。 常用办公软件应用技巧： 涵盖Word、Excel、PowerPoint等常用办公软件在办公室管理中的高级应用技巧，如数据分析、图表制作、演示文稿美化等。 法律风险提示与规避： 针对办公室工作中的常见法律风险，提供风险提示与规避建议，以及相关的法律常识。 信息安全管理指南： 提供办公室信息安全管理的基本原则、常用技术手段与防范措施。 本书内容严谨，结构清晰，语言通俗易懂，理论联系实际，旨在为广大办公室主任提供一套切实可行的工作指导。无论您是经验丰富的资深办公室主任，还是初入职场的新人，都能从中获得宝贵的知识和实用的技能，从而在工作中游刃有余，不断提升自身专业素养和管理水平。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是为我量身定做的！作为一名刚晋升的办公室主任，我简直是摸着石头过河，每天都在为各种琐事焦头烂额。自从拿到这套书，我感觉自己像是拥有了一本“武林秘籍”，里面的内容太实用了！ 比如，第一卷里关于“公文写作”的部分，简直拯救了我。以前写通知、报告，总是不知道从何下手，写出来也显得非常业余。这本书从最基础的公文格式、语言规范讲起，到各种常用公文的写作技巧，再到如何写出有说服力、有条理的汇报材料，都有非常详尽的讲解和案例。我按照书里的方法，尝试着写了一篇部门工作总结，竟然得到了领导的肯定，这让我信心倍增！ 而且，这本书的“会议组织与管理”章节也让我受益匪浅。以前开会，总是效率低下，时间一拖再拖，参会人员也心不在焉。现在我学会了如何提前制定周密的会议议程，如何控制会议时间，如何引导大家积极发言，以及会后如何跟进会议决议。我感觉办公室的整体工作效率都提升了一个档次，大家都觉得开会变得更有意义了。 更让我惊喜的是，书中还有很多关于“人际沟通与团队建设”的建议。办公室主任这个角色，不仅仅是处理文件、安排工作，更重要的是协调人际关系，激发团队活力。这本书提供了一些非常实用的沟通技巧，比如如何倾听、如何给予反馈、如何处理冲突等等，让我能够更好地理解和引导团队成员，营造积极向上、团结协作的工作氛围。 总而言之，这套书内容全面、条理清晰、案例丰富，真正做到了“实用”二字。它不仅解决了我在实际工作中遇到的各种难题，还让我对办公室主任这个岗位有了更深刻的认识和更专业的掌握。我强烈推荐给所有和我一样的办公室主任们，相信我，这本书一定会成为你工作上的得力助手！

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，办公室主任这个职位，看似光鲜，实则责任重大，而且很多时候都是“润物细无声”的付出。以前，我总觉得是凭着一股热情和经验在摸索，但总感觉不够系统，不够专业。直到我翻开这套《办公室主任工作实用大全》，才发现原来有很多我之前没有注意到的地方，也有很多更高效、更科学的工作方法。 让我印象深刻的是，书中关于“行政管理与后勤保障”的内容，非常细致。从办公用品的采购、管理，到费用报销的流程优化，再到安全生产和环境维护，几乎涵盖了办公室日常运转的所有细节。我之前一直觉得这些都是小事，但这本书让我意识到，这些“小事”的背后，其实蕴含着精细化的管理思维，能够极大地提升工作效率，避免不必要的麻烦。 比如，书中关于“档案管理与信息安全”的章节，让我茅塞顿开。我之前对档案的分类、整理、归档一直比较随意，信息安全意识也不够强。这本书详细讲解了不同类型档案的保管要求，以及如何建立有效的电子档案管理系统，更重要的是，它强调了信息安全的重要性，并提供了一些保护敏感信息的具体措施。这让我对自己的工作有了更高的要求，也更加谨慎。 另外，书中关于“应急预案与危机处理”的部分，也让我受益匪浅。虽然我们都希望办公室能够平稳运行，但突发状况总是在意料之外。这本书提供了一些应对常见突发事件的流程和建议，比如火灾、停电、重要物品丢失等，这让我心里有底，知道在紧急情况下该如何应对，而不是手足无措。 总的来说，这套书给我最大的感受就是“专业”和“系统”。它不是简单地堆砌一些工作经验，而是从一个高度专业的角度，将办公室主任需要掌握的各项技能进行了梳理和归纳。阅读这本书的过程，就像是在接受一次全方位的“办公室主任技能培训”，让我感觉自己的职业素养得到了显著提升。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我最初拿到这套书的时候，并没有抱太大期望。我以为就是一本普通的“工具书”，里面充斥着一些陈词滥调和过时的经验。但当我翻开第一页，我就被吸引住了。这本书的语言风格非常地道，不像那种干巴巴的理论说教，而是充满了实践智慧。 书里关于“流程再造与效率提升”的章节，让我学到了很多实用的方法。我之前觉得很多工作流程都做得挺顺的，但看了书之后，才发现原来还有很多可以优化的地方。比如，它提供了一些关于“减少环节”、“消除浪费”的思路，我尝试着在部门内部进行了一些小小的流程改进，结果发现大家的工作负担明显减轻了，而且效率反而提高了。 更让我惊喜的是，书中还涉及到了“创新思维与工作方法”的探讨。这让我觉得这本书非常与时俱进。它鼓励我们跳出固有思维模式，用更开放、更灵活的角度去思考问题。比如，它提供了一些关于“头脑风暴”、“集思广益”的技巧，以及如何鼓励员工提出创新性建议的方法。这对我来说是一个全新的视角，也让我开始思考如何将创新融入到日常的办公室管理中。 而且，这本书的“案例分析”部分也做得非常出色。它不是简单地罗列一些成功案例，而是深入剖析了案例背后的原因，以及从中可以借鉴的经验教训。这些案例非常贴近实际工作，让我能够从中找到共鸣，也能够学到别人是如何解决类似问题的。 总的来说，这套书不仅提供了“做什么”，更提供了“怎么做”，并且还启发我们“可以怎么做得更好”。它让我从一个“执行者”的角色，逐渐转变为一个“思考者”和“创新者”。这本书带给我的，不仅仅是工作的技巧，更是一种工作理念的提升。

评分☆☆☆☆☆

我是一名刚进入职场不久的新人，之前对办公室主任这个岗位可以说是“一头雾水”。听前辈们说，这个岗位责任大、事情杂，需要面面俱到。抱着学习的态度，我找了这套《办公室主任工作实用大全》。 这本书的语言风格非常通俗易懂，没有太多晦涩的专业术语，读起来感觉很轻松。它从最基础的“办公室基本礼仪”讲起，到“时间管理”、“情绪管理”，再到“基础的办公设备使用和维护”，可以说是“手把手”地教我如何胜任这个岗位。 其中关于“信息收集与处理”的章节，让我觉得非常实用。它教我如何有效地获取信息，如何对信息进行筛选、整理和分析，以及如何将有价值的信息转化为工作成果。我之前总是觉得信息量很大，不知道该如何下手，现在我有了更明确的方向。 我还很喜欢书中关于“问题解决与决策支持”的部分。它提供了一些分析问题的框架和方法，比如SWOT分析、鱼骨图等等，让我能够更系统、更理性地分析工作中遇到的难题，并给出更合理的解决方案。这对于一个新人来说，简直是“救命稻草”。 最重要的是，这本书让我明白，办公室主任这个岗位，不仅仅是“跑腿”和“协调”，更是“管理”和“服务”。它需要你有全局观，需要你有耐心，更需要你有解决问题的能力。这本书为我打下了坚实的基础，让我对未来的工作充满了信心。 我相信，随着我不断深入学习和实践，这套书一定会成为我职业生涯中不可或缺的伙伴。它不仅仅是一本书，更是一种指引，一种力量。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在办公室主任岗位上工作多年的老兵，我总觉得自己的经验虽然丰富，但有时候也有些固化。总想找一些新的视角，新的方法来打破僵局，提升自己的工作水平。直到我偶然间看到了这套《办公室主任工作实用大全》，我才意识到，原来很多我以为“理所当然”的事情，都有更科学、更精妙的处理方式。 书中关于“绩效管理与目标设定”的部分，给我留下了深刻的印象。它详细阐述了如何科学地设定工作目标，如何有效地进行绩效考核，以及如何将员工的个人发展与部门的整体目标相结合。我之前对绩效管理一直有些模糊的概念，看完这本书，我才明白原来这不仅仅是“给员工打分”，而是一个系统性的管理过程。 而且，书中还对“风险管理与合规性”进行了深入的讲解。这对我来说非常重要。办公室主任不仅要保证工作的顺利进行，还要确保一切都在法律法规的轨道上。这本书提供了很多关于识别和规避风险的实用建议，比如如何处理合同纠纷，如何应对劳动争议，以及如何建立健全内部控制体系等等。这让我对自己的责任有了更清晰的认识。 让我特别喜欢的是，这本书的“附录”部分，包含了大量实用的表格、模板和参考资料。比如，各种公文格式的范本，会议记录的模板，还有一些常用的规章制度的参考。这些都极大地节省了我自己摸索和制作的时间，可以直接拿来套用，非常方便。 总而言之，这套书就像一位经验丰富、学识渊博的良师益友，它不仅能够解决我当前遇到的实际问题，更能够帮助我拓展视野，提升格局。它让我认识到，作为一名办公室主任，不仅需要精通业务，更需要具备战略眼光和系统性的管理思维。这本书是我工作道路上不可多得的宝藏。

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