邏輯思考的技術:寫作、簡報、解決問題的有效方法

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照屋華子(Teruya Hanako),岡田惠子(Okada Keiko) 著,郭菀琪 译
图书标签:
  • 逻辑思维
  • 写作技巧
  • 演讲技巧
  • 问题解决
  • 沟通能力
  • 思维训练
  • 效率提升
  • 职场技能
  • 实用指南
  • 方法论
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出版社: 經濟新潮社
ISBN:9789867889515
商品编码:16022713
包装:平裝
丛书名: 經營管理
出版时间:2006-10-01
用纸:胶版纸
页数:272
正文语种:繁體中文
商品尺寸:14.8cm×21cm

具体描述

内容简介

  大前研一在《思考的技術》書中提到過,麥肯錫顧問公司著名的金字塔結構思考法,其基本邏輯就是「彼此獨立,全無遺漏」(MECE; Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)。本書兩位作者曾任職於麥肯錫顧問公司日本分公司,擔任客戶端的編輯/溝通工作;本書就是兩位作者從麥肯錫學到並整理出來的解決問題的架構與方法。《邏輯思考的技術:寫作、簡報、解決問題的有效方法》也是麥肯錫日本分公司的面試參考書籍。
  在工作上,每個人碰到的問題都不同,有些甚至看來很複雜,但是藉由將問題「結構化」變成一種共通的語言,許多問題便可迎刃而解。《邏輯思考的技術:寫作、簡報、解決問題的有效方法》深入介紹MECE以及So What?/Why So? 這兩種思考技巧,然後建立解決問題的「邏輯架構」,可廣泛用於寫作、簡報,以及解決問題的分析,都很有效。
  《邏輯思考的技術:寫作、簡報、解決問題的有效方法》附有極豐富的商業實例,包括服務業、製造業、金融、行銷業務、零售等等,並附有練習題,相當實用。不論在工作上,或是一般的溝通場合,甚至寫論文,都可參考本書的思考法,讓您在一開始就建立正確的邏輯結構,對症下藥,有效解決問題。

作者简介

  照屋華子(Teruya Hanako)
  日本東京大學社會學系畢業,曾任伊勢丹(股)業務部宣傳處負責人,1991年進入麥肯錫顧問公司(McKinsey & Company)日本分公司擔任溝通專員,目前的工作是針對與麥肯錫簽約的企業客戶,提供顧問諮詢報告或企畫案,並對於各種商用文件,從邏輯結構、語文表達的觀點提供專業建議。另外,她以邏輯結構的專業角度,針對企業、顧問人士開設商用書信、口語表達的訓練課程,也從事邏輯溝通技巧的研發、論文寫作等相關工作。

  岡田惠子(Okada Keiko)
  日本慶應義塾大學法律學系畢業,曾任職於日本交通公社(股)出版事業部,1989年進入麥肯錫日本分公司擔任溝通專員,負責企業客戶的顧問諮詢報告的邏輯結構、表達等相關編輯工作,以及溝通策略的擬定與協助執行;另外,也指導企業、顧問人士關於邏輯結構的培訓課程。1998年自立門戶,目前的業務包括為麥肯錫等企業提供各種溝通企畫案,並開設培訓課程、協助論文或書籍的寫作,並從事採訪、編輯等工作。

  譯者簡介
  郭菀琪
  東吳大學日本文化研究所碩士,日本埼玉大學地域文化研究科日本語學碩士。曾任職於電視及雜誌媒體、科技公司、法律事務所擔任翻譯及口譯工作。

目录

第一篇 開始溝通之前
第1章 所謂「溝通」這件事
一、你有沒有得了「只看得見自己的病」或「瞬間讀心術症候群」?
二、所謂「應傳達給對方的訊息」
三、什麼才算是「答案」
四、為什麼對方不懂你的「答案」
溝通敏銳度測試
第2章 為什麼你的「答案」沒有說服力?
一、內容明顯有重複、遺漏、離題
二、內容不連貫
第二篇 利用邏輯來整理思考
第3章 避免重複、遺漏、離題
一、MECE──消除重複、遺漏、離題的技術
二、分類法──活用MECE整理資料
重點練習
1. 加強MECE思維
2. 加強分類法
第4章 避免內容不連貫
一、So What?/Why So?──避免內容不連貫的技術
二、So What?/Why So? 的兩種類型
重點練習
1. 加強「觀察」型So What?/Why So?
2. 錯誤的「觀察」型So What?/Why So?
3. 加強「洞察」型So What?/Why So?
第三篇 建構邏輯的技巧
第5章 使用So What?/Why So? 與MECE來製作「邏輯」
一、什麼是邏輯?
二、邏輯越緊實輕巧越好
第6章 熟悉邏輯的類型
一、並列型
二、解說型
重點練習
1. 加強邏輯類型的基本訓練
2. 不合邏輯,一眼就可看穿
第7章 活用邏輯類型
一、邏輯類型的使用方式
二、邏輯FAQ
重點練習
1. 利用邏輯類型,將資訊整理成容易理解的結構
2. 使用圖表進行邏輯性的說明
3. 培養建構具說服力的邏輯結構的能力

前言/序言

  前言
  多變的商業環境,人們需要的邏輯思考/溝通能力
  企業所面對的環境,在最近十年有了相當大的轉變——從泡沫經濟破滅,到至今仍持續的前所未見的長期經濟停滯。在低經濟成長的環境中,如何才能提升利潤,這個問題使曾經沉寂一時的股東承受極大的壓力。即使是大企業也無法安心,必須戰戰兢兢地努力經營。企業面臨了前所未有的重整需求,各企業間的合併、購併猶如家常便飯。
  隨著這些變化,商業上的溝通領域也發生了相當大的變化,在各行各業職場最前線的人,有越來越多機會要面對以下的問題:
  「在提出解決方案的提案型業務中,如何掌握住顧客的問題點,以及應該如何系統性地解決那些問題的說服力,已變得不可或缺。」(電腦網路相關業界)
  「顧客本身也不清楚問題在哪裡,但是顧客危機意識很強,總覺得該做些什麼事。因此在和顧客討論的時候,能夠正確解讀對方的問題,並且做出正確回答的能力變得很重要。」(服務業)
  「和供應商之間也必須建立新的關係。讓供應商也能了解目前的狀況如何、為什麼需要新的想法,而在這當中我們公司想做什麼,所以希望供應商如何配合,這是非常重要的。」(製造業)
  「現場人手不足所以經常在趕工,可能因此而少了溝通機會吧,通知函等等資訊時常無法徹底傳達。所以發出資訊的部門,有必要比以往更有條理地,快速傳達訊息。」(服務業)
  「在業界重整的風暴中,再也不能以為自己永遠不必和其他公司攜手合作。今後,不像以前那樣光是靠交情,事情就能順利進展。必須具備和不同背景或文化的人認真地以邏輯討論,傳達自己認為正確的想法,而說服對方的能力。」(金融業)
  不論哪個行業,都不能不溝通。商場上的變化帶動溝通文化也必須改變,這是很自然的。在商場上需要溝通的對象有顧客、交易對象、合作對象,或股東、消費者,以及上司、屬下、同事、相關部門等各式各樣的關係。你必須將自己或組織的想法傳達給這些有各種利害關係的人,讓他們容易理解並贊同,而照著你所想的去做。藉由成功的溝通讓所有事務往前邁進,早日確實地達成成果,現今對於這種能力的需求已比往日提高許多。
  筆者認為要符合這種需求,最有效的手段就是「邏輯/溝通」,邏輯/溝通聽起來也許有點深奧,其實就是「藉由傳達符合邏輯的訊息,說服對方,讓對方能表現出自己所希望得到的反應」。
  每個人都能成為「有邏輯的傳達者」
  有很多商業人士已經發現邏輯/溝通的重要性,但是很可惜,大部分的人都沒有建立有系統的方法論,因此不知道具體上應該怎麼傳達,才能讓對方容易理解。
  的確有些人認為以自己摸索的方式總會找出辦法,若在自己熟悉的領域,以自己的方式可能可以順利解決,但是當碰到全新的領域或問題時就只能投降了,自己的方式不是到處都行得通。或者,就算自己會,也很難指導屬下。而且如果整個組織能建立起共通的溝通語言,就可以迅速提升各項活動的生產力,這也是以自己的方式很難累積經驗而達到的部分。
  本書的目的,就是介紹有系統而且容易執行的邏輯/溝通技巧。
  本書兩位作者都是邏輯/溝通的專家。其中一位是以邏輯/溝通為主要工作的經營顧問,所謂顧問就是對客戶所擁有的各種問題建議解決的方案,並協助客戶執行解決方案。因此,以邏輯說明讓客戶了解他們所面臨的現狀或了解用以解決問題的提案之後,而由客戶自己決定是否執行,這類的溝通不可或缺,而且極為重要。
  作者在這樣的溝通過程中,站在客戶的角度,確認顧問團隊的訊息是否容易理解,結構上是否符合邏輯而具有說服力。也就是說,為了使傳達者的訊息能讓接收者容易理解並且贊同,作者從「應該滿足的要素是否齊備」、「從所提供的資訊是否可以導出這個結論」、「結論與其他要素應該組合成什麼樣的結構」的觀點進行建議以及具體的改善方案。本書將介紹在從事顧問工作中所培養出的「邏輯/溝通的技巧」。
  當然,這樣的技術不是只在顧問或制定策略等特定領域才有效,舉凡與顧客接觸或進行產品說明,或在晨間會議上交辦工作、簡報、聯絡等日常的小規模溝通,也都可以適用。而且,之所以敢稱為「技巧」,正因為到目前為止的經驗,讓作者確信只要經過訓練,任何人都可以學會。
  一般提到溝通能力,會傾向認為「那個人的文章簡直是渾然天成」、「他的說話技巧真是與生俱來……」,取決於感覺或天賦的優劣。的確天分也是很重要的,但是在職場的溝通上建構好基礎平台之後,天分只是增添色彩而已,這個基礎平台就是「邏輯/溝通」。
好的,这是一份基于您提供的图书名称,但内容完全虚构的、详尽的图书简介: --- 《星际航行手册:从黎明到深空探索的终极指南》 作者:亚历山大·范恩、莉拉·卡西迪 出版社:银河纪元出版社 (Galactic Epoch Press) 页数:1288页 (含附录) 装帧:硬精装,附带全息星图索引 --- 内容概要 《星际航行手册:从黎明到深空探索的终极指南》并非仅仅是一本技术手册,它是一部跨越数个世纪、整合了人类和数个接触文明的太空探索智慧的百科全书。本书旨在为所有志在探索未知星系、殖民新世界,或仅仅是安全穿越已知航线的宇航员、工程师、星舰指挥官和理论物理学家提供一个全面、实战化的参考框架。 本书的结构设计模仿了一次完整的深空任务流程,从最初的理论准备,到实际的引擎点火、星际跳跃、行星着陆,再到面对突发事件的应急处理。它摒弃了过时的、基于牛顿力学的描述,全面拥抱了当代最前沿的“曲率驱动场论”和“零点能捕获技术”。 第一部分:理论基石与前沿物理 (The Theoretical Bedrock and Frontiers of Physics) 这一部分深入探讨了支撑现代星际旅行的底层科学原理。我们不再将爱因斯坦的相对论视为障碍,而是将其转化为通往超越光速旅行的工具。 第一章:超越光速的疆界:曲率引擎的设计与维护 1.1 黎明引擎的演化: 从早期的“阿尔库比雷-莫里斯”模型到现今高效的“狄拉克-泰勒”场发生器,详细剖析了驱动场塑形的数学模型。 1.2 零点能的捕获与稳定: 深度解析了如何安全地从量子真空中提取能量,以及为防止“真空衰变”而设计的冗余安全协议。本书首次公布了“卡西迪稳定化算法”在应对高强度能量波动时的实际应用案例。 1.3 惯性阻尼与船体完整性: 讨论了在超光速航行中,如何通过主动力场来抵消极端加速度对船体结构造成的冲击,以及对船员的生理保护机制。 第二章:空间几何学与导航基础 2.1 多维空间映射: 详细介绍了在四维或更高维空间中进行精确测绘的技术,重点是“拓扑褶皱”的识别和规避。 2.2 脉冲星与类星体三角定位: 更新了最新的导航星表,并提供了在信号延迟极高的深空区域进行实时修正的方法。 第二部分:星舰系统工程与操作 (Starship Systems Engineering and Operations) 本部分是为星舰的实际操作人员准备的,内容高度依赖于工程图纸和操作流程。 第三章:反应堆与能源矩阵管理 3.1 反物质约束场的精密调控: 详细描述了新一代磁约束系统的参数设置,包括应急泄压程序(红灯指令)。 3.2 冗余与自修复模块: 介绍了纳米机器人集群在维护反应堆核心结构中的部署策略,以及在完全失去主电源时的“幽灵模式”启动步骤。 第四章:生命支持与人工生态系统 4.1 闭环生态平衡: 对长时间任务中,水循环、氧气再生和食物合成系统的优化进行了深入分析,特别是针对极端环境(如冰冻行星或高辐射区)的特殊配置。 4.2 人体休眠与深度低温技术: 提供了关于有效降低代谢率,同时避免细胞损伤的最新协议,包括对“唤醒冲击综合征”的预防措施。 第五章:通信、传感与数据处理 5.1 超光速(FTL)信息传递: 解释了量子纠缠通信网络(QECN)的部署、加密技术以及面对干扰源时的信号增强技术。 5.2 远距扫描与目标识别: 重点介绍了如何通过引力透镜效应和反物质散射分析来远程识别行星大气成分和地表生命迹象。 第三部分:深空探索与行星际行动 (Deep Space Exploration and Interplanetary Operations) 这一部分聚焦于实际的部署、着陆和与外部环境的互动。 第六章:星际航线的规划与风险评估 6.1 遭遇黑洞与中子星的规避: 提供了基于引力场模拟的动态避险路径计算方法。 6.2 穿越“空洞”区域: 探讨了在宇宙结构中被认为物质稀疏的区域,如何应对未知的辐射爆发和暗物质湍流。 第七章:登陆、殖民与资源获取 7.1 大气层再入与垂直着陆策略: 详细对比了不同等级行星大气对气动刹车的挑战,并给出了针对高重力行星的“反推锁定”技术。 7.2 行星地质勘探与采矿技术: 介绍了使用声波共振钻探技术来安全地提取地下稀有同位素的方法。 第八章:首次接触协议与星际伦理 8.1 传感器解读与意图分析: 提供了应对未知智能文明时,基于行为模式分析的沟通入门指南。 8.2 “不干预”原则的边界: 探讨了在资源匮乏和潜在生存危机下,如何解读并执行星际公约中的伦理底线。 附录与工具箱 本书的附录包含了数百页的实用参考资料: 附录 A: 常用星系坐标转换表(2850年修订版)。 附录 B: 应急维修代码速查手册(反应堆、曲率场、生命支持系统)。 附录 C: 关键数学常数与宇宙背景辐射校准值。 --- 本书特色 《星际航行手册》是目前市场上唯一一本将理论物理学、高级工程学和实战操作经验完美融合的著作。其结构逻辑严密,内容翔实可靠,被“星际探索委员会”指定为所有新晋船员的必读教材。无论是资深舰长还是未来渴望触碰星辰的学院派,这本书都将是您跨越光年、确保任务成功的可靠伙伴。 ---

用户评价

评分

我一直相信,清晰的思考是有效行动的前提。我读这本书的初衷,很大程度上是源于我发现自己在工作中常常因为思考不够深入而产生一些不必要的弯路。尤其是当需要向团队阐述一个新想法,或者需要向领导汇报一个项目的进展时,我总是觉得自己的表达不够精准,容易引起误解。我希望这本书能提供一些实用的工具,帮助我梳理复杂的思路,找到最清晰的表达方式。我特别在意“写作、简报、解决问题”这三个方面,因为这恰好是我在日常工作中经常会遇到的挑战。例如,我常常发现自己写出来的邮件,虽然内容本身没问题,但可能因为结构不清晰,对方需要反复阅读才能理解核心意思,这无疑增加了沟通成本。同样,在准备简报时,我也常常感到力不从心,不知道如何才能在有限的时间内,将关键信息高效地传递出去。而解决问题,这更是工作的核心。我希望这本书能教我如何系统地分析问题的成因,如何跳出既有的思维定势,找到创新的解决方案。我期待这本书能给我带来一些“醍醐灌顶”的感觉,让我能够看到一个更清晰的思考路径,并且能够将这些方法应用到实际工作中,切实提升我的工作效率和质量。

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我拿到这本书的时候,第一感觉是它的纸质很好,拿在手里很有分量。我一直是个对文字很敏感的人,一本好书的阅读体验,除了内容本身,装帧和排版也至关重要。这本书的字体大小适中,行间距也很舒服,不会让人觉得压抑,读起来非常流畅。我最想从这本书里学到的,是如何在面对复杂情况时,不被表面的信息所迷惑,而是能迅速抓住问题的核心。在我的工作经验中,很多时候我们花费了大量的时间和精力去处理表象的问题,结果却是“治标不治本”。我希望这本书能教我如何剥离那些不必要的枝节,找到真正的原因,然后对症下药。而且,我非常看重“有效方法”这几个字,这意味着我期待的是一些经过验证、能够实际应用的技巧,而不是一些空泛的理论。比如,在沟通中,我希望能够学会如何提出有力的问题,引导对方深入思考,而不是简单的提问。在撰写文档时,我希望能够学习如何构建一个逻辑严谨的论证链条,让我的观点更具说服力。这本书能否为我提供一套系统性的方法论,让我能够从“看到问题”到“解决问题”,整个过程都充满条理和逻辑?这对我来说,将是巨大的收获。

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这本书的封面设计就很有吸引力,一种简洁而又带有力量感的风格,让人一眼就觉得它不是那种浮夸的畅销书。我之前一直觉得自己的表达能力在工作上有些滞后,尤其是在需要清晰阐述观点或者总结项目的时候,总会觉得抓不住重点,或者说出来的东西别人听了云里雾里。我曾经尝试过一些表达技巧的书,但总觉得它们过于笼统,缺乏实操性。所以当我看到这本书的标题,特别是“写作、简报、解决问题”这几个关键词时,就立刻被吸引住了。我特别期待这本书能提供一些切实可行的方法,帮助我理清思路,把原本杂乱的想法变得井井有条,并且能够用简洁明了的语言传递给他人。我希望它不仅仅是告诉我要“逻辑思考”,更重要的是如何“做到”逻辑思考。比如,在写报告的时候,我常常不知道该如何组织段落,是先陈述问题,还是先提出解决方案?在做简报时,我总是担心信息量太大,听众会跟不上,或者信息量不够,显得不够专业。而解决问题方面,我经常会陷入一个固定的思维模式,找不到新的突破点。这本书能否提供一些结构化的思考框架,让我能够系统地分析问题,找到最优解?这些都是我非常关注的点,也是我选择这本书的初衷。

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这本书的装帧设计给我留下深刻的印象,它不是那种华丽张扬的风格,而是透露出一种沉静而又专业的质感。我个人比较偏爱这种低调但内涵丰富的书籍。我购买这本书的动机,是希望能提升自己在信息爆炸时代下的信息筛选和整合能力。每天面对海量的信息,我常常感到难以分辨哪些是真正重要的,哪些是可以忽略的。而且,在很多情况下,我们需要快速地从纷繁复杂的信息中提炼出关键要点,并将其整合成有逻辑的结构,用于写作、简报或者解决问题。我非常期待这本书能够提供一些实用的方法,帮助我培养一种“透过现象看本质”的能力,让我能够更高效地处理信息,避免被大量无关紧要的信息所干扰。尤其是在写作方面,我希望能学习如何构建一个逻辑清晰、论证充分的文章结构,让我的文字更有力量。在简报方面,我希望能学习如何提炼核心信息,并以一种直观、易懂的方式呈现给听众。而解决问题,这是我最看重的一点,我希望这本书能教我一套科学的分析方法,帮助我找到问题的根源,并提出有效的解决方案。

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我一直认为,清晰的逻辑思维是个人能力的重要体现,尤其是在专业领域,能够清晰地表达观点、分析问题、解决问题,往往能让你脱颖而出。这本书的书名,尤其是“邏輯思考的技術”这几个字,就直接点明了我一直想要提升的方向。我注意到书名中包含了“寫作、簡報、解決問題”这些具体的应用场景,这让我感到非常欣慰,因为我正好在这几个方面有着强烈的提升需求。在工作中,我经常需要撰写各种报告和邮件,我渴望能够让我的文字更加严谨、更有说服力。同时,简报也是我不可避免的沟通方式,我希望我做的简报能够逻辑清晰、重点突出,能够有效地传达我的想法。而在解决问题方面,我则希望能够学习一些系统性的分析和解决问题的框架,而不是仅仅依赖于直觉或者经验。我期待这本书能提供一些切实可行的工具和方法,帮助我构建一个强大的逻辑思维体系,让我能够在各种场合下都能够自信地表达自己,有效地解决遇到的挑战。

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物流给力,已拆包,待阅读!

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不错,孩子也喜欢,最重要的是快递小哥很好

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邏輯思考的技術:寫作、簡報、解決問題的有效方法。不错

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很好很好很好很好很好很好

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书不错,慢慢看

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