基本信息
書名:管理谘詢師的本書:百萬年薪 韆萬身價
定價:88.00元
作者:熊亞柱
齣版社:中華工商聯閤齣版社
齣版日期:2018-01-01
ISBN:9787515821535
字數:
頁碼:
版次:1
裝幀:平裝-膠訂
開本:16開
商品重量:0.4kg
編輯推薦
內容提要
本書作者結閤對各大領域*企業的谘詢經驗,運用發現問題、分析問題、解決問題的邏輯步驟,深度剖析每一個初級入行谘詢師在工作中會遇到的問題,將沒有任何經驗的職場小白,引進到“百萬思維”的大傢庭中來,從而使讀到這本書,並應用其中思維、原則和方法的人踏上“韆萬身價”之旅。
用百萬思維,享百萬年薪。
目錄
導言1
前言1
目錄2
章融——融入項目顯神威6
節項目洽談6
一、如何在洽談時介紹公司6
二、如何挖掘客戶需求9
三、如何在初步溝通時給客戶留下好印象14
四、如何進行初步的洽談溝通17
五、如何參與單個模塊的建議書撰寫19
六、如何收集項目談判素材20
七、如何針對不同行業收集銷售談判素材22
八、如何在洽談中發揮自己的作用24
第二節項目啓動26
一、如何認知項目啓動會的重要性26
二、如何洽談溝通啓動會事宜28
三、如何有效組織協調項目啓動會30
四、如何展示項目價值與自我價值33
五、如何給客戶留下良好印象35
六、如何鎖定自己的對接人37
第三節谘詢角色39
一、如何把握自己的谘詢顧問角色39
二、如何贏得客戶公司員工的信任41
三、如何應對客戶的新增需求44
四、如何塑造自己的專傢顧問身份46
五、如何訓練自己的谘詢技能47
六、如何促進自己不斷成長提高51
第四節團隊配閤55
一、如何融入谘詢項目組55
二、如何配閤團隊完成任務58
三、如何在緊迫的時間下快速工作60
四、如何處理自己與領導的意見不統一65
五、如何與不喜歡的人一起閤作69
第二章專——專業能力得客戶71
節數據收集71
一、如何快速的收料71
二、如何嚮客戶索取資料信息74
三、如何運用公司資源77
四、如何通過網絡收料78
五、整理連接各種資料信息84
第二節谘詢會議91
一、如何積極參與需求分析會91
二、如何有效進行頭腦風暴會93
三、如何應對工作成果批判會96
四、如何在總結會上展現自己的成績98
第三節報告撰寫99
一、如何構建谘詢報告框架99
二、如何撰寫Word版報告108
三、如何撰寫PPT版報告112
四、如何撰寫客戶公司的企業操作手冊118
五、如何撰寫問題解決方案124
六、如何應對客戶修改報告的要求130
第三章全——全麵掌控贏口碑133
節過程控製133
一、如何應對客戶公司員工的不信任133
二、如何幫助客戶公司的對接人136
三、如何打動客戶公司的高層管理者137
四、如何聯閤客戶公司的中層管理者148
五、如何利用客戶公司基礎管理者150
六、如何體現項目的過程價值152
七、如何促進客戶做決策156
第二節成果展示157
一、如何有效地解讀報告157
二、如何提高自己的錶達能力159
三、如何讓客戶確認谘詢成果161
第三節風險防範164
一、如何警覺地發現斷單的風險164
二、如何防範項目中有人“搗亂”166
第四章行——微×行動百萬行(案例)168
節微×行動戰略升級168
一、微×行動——終端執行係統168
二、微×升級——終端管控係統168
三、2017年微×行動戰略升級——構建終端管控體係模型圖168
第二節2017年微×行動管控的執行內容詳解170
第三節2017年微×行動管控執行步驟與成果詳解174
一、2017年微×行動季——微×行動計劃實施推進錶175
二、2017年微×行動第二季——微×行動計劃實施推進錶176
三、2017年微×行動第三季——微×行動計劃實施推進錶178
四、2017年微×行動第四季——微×行動計劃實施推進錶180
第四節微×行動指導模型與操作步驟說明182
一、微×行動總指導:模型一:微×戰略行動的核心指導模型182
二、督導操作指導:模型二:微×行動服務持續督導提升183
三、明訪操作指導:模型三:微×行動突擊檢查的“十二拍”184
四、實戰演練指導:模型四:實戰步驟及演練9問(試行版)184
五、暗訪操作指導:模型五:暗訪下單內外配閤的九九流程圖185
六、課程開發指導:模型六:ADDIE模型課程開發係統186
七、流程改造指導:模型七:三梯度係統流程改造推動法187
八、管控執行工具:係統八:各種執行過程中所需的錶單工具188
第五節微×行動項目組成員及架構設置190
第六節費用預算191
第七節谘詢顧問194
作者介紹
熊亞柱
上海鴻識谘詢公司創始人 CEO
上海聯縱智達營銷集團 培訓總監、高級谘詢師
上海寬學網特聘專傢營銷課程體係設計師
國際職業在綫聯盟 TTT認證教練
上海馬可波羅瓷磚 督導顧問
十三年的谘詢培訓生涯,深入研究營業力提升之道,先後為食品零售行業品牌雀巢太太樂、建材傢居行業品牌馬可波羅、東鵬瓷磚、工業品機床行業品牌瀋陽機床廠、紙衛行業品牌恒安集團、電器行業品牌雲商集團等提供“微谘詢”服務,為企業提準培訓谘詢課程使百餘傢企業績效提升,通過“知行閤一”的訓練模式,引導學員自然學習,快速成長,讓數十萬學員受益。
個人著作:
《手把手幫傢居導購員業績倍增》
《手把手教你做企業內訓師:TTT培訓師寶典》
《手把手教你做專業督導:專賣店、連鎖店》
文摘
序言
閱讀這本書的初衷,是希望能夠係統地瞭解谘詢行業,為自己未來的職業選擇提供參考。我一直覺得谘詢行業是一個充滿挑戰和機遇的領域,能夠接觸到不同行業、不同規模的企業,解決各種各樣的問題,這對我來說非常有吸引力。但是,對於如何成為一名谘詢師,我卻知之甚少。這本書的標題“谘詢管理師的第一本書”讓我覺得非常接地氣,我期待它能夠從最基礎的概念入手,為我揭開谘詢行業的神秘麵紗。我希望它能詳細介紹谘詢師的工作內容,包括他們是如何與客戶溝通、如何收集和分析信息、如何提齣建議,以及如何幫助客戶落地實施。我還希望書中能夠分享一些關於谘詢師所需的軟技能,比如解決問題的能力、溝通錶達能力、邏輯思維能力、以及團隊協作能力。如果這本書能夠提供一些關於不同類型的谘詢服務(如戰略谘詢、管理谘詢、IT谘詢等)的介紹,以及它們各自的特點和要求,那將對我更好地理解行業發展方嚮非常有幫助。我希望通過閱讀這本書,能夠對谘詢行業有一個全麵而深入的認識,並為自己是否選擇這個職業做齣明智的決定。
評分這本書的標題真是太吸引人瞭!“谘詢管理師的第一本書(百萬年薪 韆萬身價) 谘詢師入門必讀書籍”,光是看著就讓人燃起無限的鬥誌,感覺自己離成功隻有一步之遙。我一直對谘詢行業充滿好奇,覺得這是一個能夠運用智慧和專業知識幫助企業解決難題,同時也能獲得豐厚迴報的職業。在市麵上找瞭很久,希望找到一本真正適閤新手入門的書籍,能夠係統地講解谘詢師需要具備哪些技能,如何開展工作,以及如何在這個行業中獲得長足發展。這本書的定位非常明確,就是為零基礎的 aspiring consultants 量身打造的。我期待它能像一本燈塔一樣,為我指引方嚮,讓我少走彎路。聽說這本書還會分享一些成功的谘詢案例,這對我來說簡直是無價之寶。我迫不及待地想知道,那些年薪百萬、身價韆萬的谘詢大佬們,他們究竟是如何一步步走到今天的?他們是如何分析問題、提齣方案,並最終贏得客戶信任的?這本書能否提供一些實操性的建議,讓我能夠將理論知識轉化為實際能力,真正成為一名閤格的谘詢管理師?我非常希望這本書能夠包含一些關於谘詢師職業道德、溝通技巧、團隊協作等方麵的深入探討,因為我知道,成功的谘詢不僅僅是技術活,更是人際交往的藝術。
評分說實話,我之所以會被這本書吸引,很大程度上是因為它的標題中提到的“百萬年薪,韆萬身價”。作為一個渴望在職場上有所作為的人,高額的迴報無疑是一個巨大的激勵。但我也深知,高迴報往往伴隨著高門檻和高要求。我希望這本書不僅僅是描繪一個美好的願景,更能提供切實可行的方法和路徑,幫助我理解如何纔能達到這個目標。我希望它能夠詳細闡述谘詢行業的職業發展路徑,從入門級分析師到資深顧問,再到閤夥人,每一個層級需要具備的能力和積纍的經驗。此外,我還希望能在這本書中找到關於如何建立個人品牌、拓展人脈、提升談判能力等方麵的實用建議,因為我知道,谘詢師的成功不僅取決於專業能力,也取決於其在行業中的影響力和資源整閤能力。如果這本書能夠分享一些關於如何識彆並抓住行業機會,如何進行市場定位,以及如何為自己爭取更高價值的谘詢項目等方麵的洞察,那將對我未來的職業發展有著非同尋常的意義。我對這本書充滿瞭好奇,期待它能給我帶來不一樣的啓發。
評分我之前也讀過一些關於職業發展和技能提升的書籍,但總感覺它們離我想要成為一名谘詢管理師的目標還有一段距離。很多書的側重點在於宏觀的管理理論,或者是一些通用的職場技巧,但對於谘詢這個專業性非常強的領域,卻鮮有深入的講解。這本書的齣現,仿佛是為我量身定做的。我期待它能夠聚焦於谘詢管理師這一特定職業,從行業的本質、核心競爭力、工作流程、工具方法等多個維度進行深入的剖析。我希望它能解答我的一些疑問,比如:一個優秀的谘詢管理師需要具備哪些獨特的思維模式?在麵對復雜多變的商業環境時,他們是如何保持敏銳的洞察力和創新能力?如何有效地進行數據分析和邏輯推理,從而為客戶提供有價值的解決方案?我特彆希望這本書能包含一些關於谘詢項目風險管理和質量控製的內容,因為我知道,一次失敗的項目可能會對谘詢師的聲譽造成嚴重的打擊。如果書中能夠提供一些關於如何進行持續學習和自我提升的建議,幫助我在谘詢領域不斷進步,那將是錦上添花。
評分我最近剛開始涉足谘詢行業,感覺自己就像一個剛下海的漁夫,對周圍的一切都充滿瞭未知。市麵上關於谘詢的書籍不少,但很多都過於理論化,或者內容陳舊,跟不上行業發展的步伐。我更希望找到一本能夠貼近實際、實操性強的書籍,能夠手把手地教我如何入門。這本書的副標題“谘詢師入門必讀書籍”讓我眼前一亮,這正是我目前最需要的。我希望它能從最基礎的概念講起,比如什麼是谘詢,谘詢師的核心價值是什麼,谘詢師需要具備哪些必備的知識和技能。更重要的是,我希望這本書能夠提供一些關於谘詢項目流程的詳細講解,從項目啓動、信息收集、問題分析、方案設計,到報告撰寫和項目收尾,每一個環節都能有清晰的指導。我還特彆關注谘詢師的溝通技巧和客戶關係管理,因為我知道,谘詢工作很大程度上是與人打交道,如何有效地與客戶溝通,建立信任,解決他們的顧慮,這至關重要。如果這本書能分享一些不同類型谘詢項目的實操案例,那將對我學習和理解谘詢工作非常有幫助。我對這本書充滿期待,希望它能成為我谘詢職業生涯的堅實起點。
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