人民郵電:行政辦公管理工具大全(附光盤)

人民郵電:行政辦公管理工具大全(附光盤) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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店鋪: 浮光掠影圖書專營店
ISBN:3528621934415
商品編碼:28018058757

具體描述

書名:行政辦公管理工具大全;經管類-管理實務

定價:98.00元

作者:肖玉波 編著

齣版社:人民郵電齣版社

齣版日期:2011-01-01

ISBN:9787115244390

字數:

頁碼:

版次:1

裝幀:精裝

開本:16開

商品重量:

章 各種實用工具的設計
 1.1 崗位職責設計
  1.1.1 組織結構設計
  1.1.2 部門職責設計
  1.1.3 崗位責任設計
  1.1.4 崗位職責描述
 1.2 工作流程設計
  1.2.1 如何設計流程
  1.2.2 管理流程設計
  1.2.3 業務流程設計
 1.3 管理製度設計
  1.3.1 製度設計流程
  1.3.2 製度設計規範
  1.3.3 製度結構形式
  1.3.4 製度名稱擬訂
  1.3.5 製度總則設計
  1.3.6 製度正文設計
  1.3.7 製度附則設計
  1.3.8 製度附件設計
  1.3.9 製度修訂修正
 1.4 管理圖錶設計
  1.4.1 圖錶的作用
  1.4.2 設計的原則
  1.4.3 圖錶的形式
  1.4.4 錶格的繪製
  1.4.5 圖形的設計
 1.5 方案指標設計
  1.5.1 管理方案設計
  1.5.2 管理指標設計
 1.6 文書閤同設計
  1.6.1 行政文書設計
  1.6.2 辦公閤同設計
章 行政辦公各崗位職責
 2.1 總經辦各崗位職責
  2.1.1 總經辦主任崗位職責
  2.1.2 總經理秘書崗位職責
  2.1.3 總經理助理崗位職責
 2.2 行政部各崗位職責
  2.2.1 行政部經理崗位職責
  2.2.2 行政主管崗位職責
  2.2.3 行政專員崗位職責
 2.3 前颱接待各崗位職責
  2.3.1 前颱接待主管崗位職責
  2.3.2 前颱接待專員崗位職責
 2.4 辦公事務各崗位職責
  2.4.1 辦公事務主管崗位職責
  2.4.2 行政采購專員崗位職責
  2.4.3 文書檔案管理員崗位職責
  2.4.4 資料管理員崗位職責
 2.5 車輛管理各崗位職責
  2.5.1 車輛主管崗位職責
  2.5.2 機崗位職責
 2.6 安全保密各崗位職責
  2.6.1 安全保衛主管崗位職責
  2.6.2 安全管理專員崗位職責
 ……
第3章 行政辦公業務工作流程
第4章 行政辦公管理製度
第5章 行政辦公管理圖錶
第6章 行政辦公管理方案
第7章 行政辦公費用全麵控製
第8章 行政辦公文書寫作
第9章 行政人員能力素質模型與測評
第章 各類行政辦公人員績效考核

本書囊括瞭行政管理工作中崗位職責、工作流程、管理製度、管理圖錶、管理方案、文書閤同等6大維度,內容涉及行政辦公管理的17大具體工作事項,提供瞭462個實用範例。
  全書以“文字 圖錶 模闆”的錶現形式,構建瞭一套“新、全、細”的管理工具體係,具有很強的實務性和可操作性。本書為行政辦公管理工作提供瞭“拿來即用”或“稍改即用”的參照範本,是行政辦公管理工作人員的案頭工具書。
  本書不僅適閤行政辦公管理人員使用,也適閤企業高層管理人員、部工作人員、企業培訓師和高校相關專業教師閱讀、使用。

詳細內容待補充,我店為國內各大齣版社授權經銷商,確保正版,親可以放心選購!


《人民郵電:行政辦公管理工具大全(附光盤)》 引言 在當今高速運轉的商業社會中,效率與規範並重是企業可持續發展的基石。無論是初創企業還是成熟機構,一套得心應手的行政辦公管理工具,能夠極大地提升工作效率,優化資源配置,強化內部管控,從而為企業在激烈的市場競爭中贏得優勢。本書正是應此需求而生,旨在為廣大行政管理人員、辦公室主任、企業管理者以及有誌於從事相關領域工作的人士,提供一套全麵、實用、易於上手的行政辦公管理解決方案。 本書並非簡單羅列工具名稱,而是深入探討瞭現代行政辦公管理的核心理念、關鍵流程以及必備技能。我們關注的不僅僅是“做什麼”,更是“怎麼做好”,以及“如何做得更好”。從基礎的日常辦公事務處理,到復雜的項目管理支持,再到精細化的費用報銷與資産管理,本書將帶領讀者係統性地梳理和掌握一係列行之有效的管理策略與實踐技巧。 第一部分:現代行政辦公管理的核心理念與基礎構建 在信息化、網絡化時代,行政辦公管理的內涵已遠非傳統意義上的“後勤保障”。它已經演變成企業運營不可或缺的戰略性支持部門。本部分將深入剖析現代行政辦公管理的核心理念,包括: 服務導嚮與賦能: 行政辦公不再是被動響應,而是主動為員工、業務部門提供支持,通過優化流程、提供資源,賦能個體與團隊,提升整體工作效能。 精益化與標準化: 藉鑒精益生産理念,識彆並消除辦公流程中的浪費,通過標準化操作規程,減少錯誤,提高一緻性。 數字化與智能化: 擁抱科技,利用各類辦公軟件、協同平颱,實現辦公流程的自動化、智能化,提升信息傳遞的效率與準確性。 成本效益與價值創造: 在控製運營成本的同時,更要注重行政辦公對企業價值的貢獻,例如通過優化采購流程降低成本,通過提升辦公環境改善員工滿意度和生産力。 在此基礎上,我們將重點探討如何構建堅實的行政辦公管理基礎: 信息與知識管理: 建立係統化的文件存儲、檢索和共享機製,確保重要信息不丟失、易於訪問。我們將介紹文檔管理係統的選擇與應用,以及知識庫的構建與維護。 溝通與協作平颱: 探討不同溝通工具(即時通訊、郵件、視頻會議)的有效使用場景,以及企業內部協作平颱的搭建,如項目管理軟件、共享日曆等,促進信息暢通和團隊協作。 辦公空間規劃與環境營造: 關注辦公空間的閤理布局,包括工位設置、會議室管理、綠植擺放等,以及如何通過良好的辦公環境提升員工的歸屬感和工作積極性。 第二部分:日常辦公事務的高效處理與精細化管理 日常辦公事務繁雜瑣碎,但恰恰是體現行政管理水平的關鍵所在。本部分將提供一係列實用工具和方法,幫助您高效處理各項事務: 會議管理: 從會議通知、議程準備、會議室預訂,到會議記錄、決議跟進,我們將提供詳細的操作指南和模闆。您將學會如何利用會議管理工具,讓每一次會議都高效且富有成效。 差旅與費用管理: 詳細介紹如何建立科學的差旅申請、審批、報銷流程,以及如何利用財務管理軟件進行費用預估、賬單核對與報銷處理。我們將深入講解費用報銷的閤規性與效率提升技巧。 印章、證照及閤同管理: 探討如何建立規範的印章、證照和閤同管理體係,明確使用權限,規範藉用登記,定期進行盤點與更新,有效防範風險。 物品采購與庫存管理: 介紹辦公用品、設備等的采購流程,包括需求收集、供應商選擇、比價議價、入庫登記等。同時,我們將講解如何進行有效的庫存盤點與管理,避免資源浪費。 訪客接待與安全管理: 建立一套標準化的訪客接待流程,包括訪客登記、引導、訪客證發放等,並結閤技術手段(如門禁係統)提升辦公區域的安全性。 第三部分:項目支持與流程優化中的行政角色 行政辦公管理並非孤立存在,而是與企業各項業務緊密相連,特彆是在項目支持與流程優化方麵,行政部門能夠發揮舉足輕重的作用。 項目啓動與協調: 協助項目團隊進行項目啓動前的資源整閤,包括場地準備、設備配置、信息共享平颱的搭建等。在項目執行過程中,提供行政上的支持,如會議安排、資料整理、外協溝通等。 流程梳理與再造: 參與企業內部各項流程的梳理,識彆瓶頸與低效環節,並提齣優化建議。例如,通過引入電子審批流程,加速行政審批速度;通過標準化操作手冊,提升業務流程的可執行性。 供應商關係管理: 建立和維護與各類供應商(如辦公用品供應商、IT服務商、清潔服務商等)的良好閤作關係,定期進行績效評估,確保服務質量,爭取最優價格。 第四部分:人力資源支持與員工關懷 行政辦公部門在人力資源支持和員工關懷方麵也扮演著重要角色,這直接關係到員工的滿意度和企業凝聚力。 入職與離職流程支持: 協助新員工辦理入職手續,包括工位安排、設備發放、係統賬號開通等。在員工離職時,協助辦理相關行政手續,確保流程順暢。 企業文化建設支持: 組織和協調各類員工活動,如團隊建設、節日慶典、生日會等,增強員工的歸屬感和團隊精神。 辦公環境與設施維護: 確保辦公環境的整潔、舒適,負責日常設施的維護與修理,如照明、空調、水電等,保障員工的正常工作。 員工福利管理: 協助管理員工福利項目,如體檢、培訓、健康講座等,提升員工的整體福祉。 第五部分:行政辦公管理中的法律閤規與風險防範 在現代企業管理中,閤規性與風險防範是不可忽視的環節。行政辦公部門需要具備相關的知識和意識。 數據安全與隱私保護: 瞭解與企業數據相關的法律法規,建立數據訪問權限控製、加密存儲等機製,確保敏感信息的安全。 知識産權保護: 在文件管理、資料使用等方麵,注意知識産權的保護,避免侵權風險。 閤同的規範簽署與管理: 確保所有對外簽署的閤同符閤法律要求,並建立規範的閤同歸檔與管理製度。 安全生産與消防管理: 落實辦公場所的安全生産責任,定期檢查消防設施,組織消防演練,確保人員和財産安全。 附錄:實用工具與模闆(光盤內容說明) 本書附帶的光盤,精心收錄瞭一係列經過實踐檢驗的實用工具和模闆,旨在幫助讀者快速將理論知識轉化為實際操作。這些工具涵蓋瞭從日常辦公到項目管理的全方位需求,旨在降低學習成本,提高應用效率。 各類辦公錶格模闆: 包括但不限於請假申請錶、齣差申請錶、費用報銷單、物品領用單、會議紀要模闆、訪客登記錶、資産登記錶、采購申請錶等,這些模闆均已設計為易於填寫和修改的格式,用戶可根據自身需求進行定製。 流程圖繪製工具示例: 提供流程圖繪製軟件的簡要介紹與基本操作示例,幫助讀者可視化梳理和優化工作流程。 項目管理基礎工具: 包含簡單的項目任務分配錶、進度跟蹤錶等模闆,為初級項目管理提供支持。 常用法律法規與政策文件索引: 提供與行政辦公管理相關的常用法律法規、政策文件的鏈接或目錄,方便讀者查閱。 供應商信息管理錶: 幫助用戶建立和管理供應商信息,記錄聯係方式、服務評價等。 電子文檔管理輔助工具: 介紹一些提高電子文檔管理效率的實用小工具或插件(如文件批量重命名工具)。 結語 《人民郵電:行政辦公管理工具大全(附光盤)》是一本麵嚮實戰的著作。我們希望通過本書,能夠為讀者在日益復雜的辦公環境中提供有力的支持。無論是提升個人工作效率,還是優化團隊協作,抑或是驅動企業整體運營的精益化,本書所提供的知識、方法與工具,都將是您寶貴的財富。熟練掌握這些工具並靈活運用,您將能夠遊刃有餘地應對各種挑戰,成為一名優秀的行政辦公管理者,為企業的成功貢獻重要力量。

用戶評價

評分

我是一名基層行政人員,平時的工作繁瑣且需要處理大量細節。《人民郵電:行政辦公管理工具大全》這本書,恰好滿足瞭我對提升工作效率和管理能力的需求。書中的內容覆蓋麵非常廣,從基礎的文檔處理、郵件管理,到更高級的流程優化、供應商管理,幾乎涵蓋瞭行政工作的所有方麵。我特彆喜歡它關於“流程再造”的那部分內容,通過對現有工作流程的分析,我發現瞭一些可以改進的地方,比如簡化瞭請假流程,減少瞭不必要的審批環節,大大節省瞭員工和管理層的時間。光盤裏的各種錶單模闆和流程圖工具,更是幫助我快速地將理論付諸實踐。這本書不僅僅是工具的羅列,更是思維方式的引導,它教會我如何用係統化的方法去思考和解決行政管理中的問題,讓我從“執行者”轉變為“管理者”,對自己的工作有瞭更強的掌控感。

評分

這本書簡直是辦公室的神器!我剛入職那會兒,什麼都摸不著頭腦,文件管理、會議安排、日程協調,每天都忙得像陀螺一樣轉。後來同事推薦瞭我這本《人民郵電:行政辦公管理工具大全》,簡直打開瞭新世界的大門。書裏詳細介紹瞭各種辦公軟件的妙用,比如Excel在數據統計和報錶製作上的高級技巧,PPT在演示文稿設計上的各種模闆和動畫效果,還有一些我以前從未接觸過的項目管理和團隊協作工具。最重要的是,它還附帶瞭一張光盤,裏麵有大量的實用模闆和軟件插件,可以直接拿來用,省去瞭自己摸索的時間。我用書裏教的方法整理瞭公司的文件庫,效率一下子就提升瞭好幾倍;還學會瞭如何製作更專業的會議紀要和項目進展報告,得到瞭領導的錶揚。這本書不僅教會瞭我“怎麼做”,更讓我理解瞭“為什麼這麼做”,讓我對行政辦公管理有瞭更深的認識,從一個新手蛻變成瞭一個得心應手的辦公達人。

評分

自從開始閱讀《人民郵電:行政辦公管理工具大全》,我感覺自己的工作方式發生瞭顛覆性的改變。以前,我總是習慣於按部就班,對各種辦公軟件也隻停留在基礎操作層麵,很多功能都形同虛設。這本書的齣現,讓我看到瞭隱藏在這些工具背後的巨大能量。它詳細講解瞭如何利用各種軟件,比如Word的高級排版技巧來製作專業的公文,如何運用Outlook來高效管理郵件和日程,甚至是如何利用一些免費的雲端協作工具來促進團隊溝通和信息共享。書中的“智能化辦公”章節尤其吸引我,它介紹瞭一些自動化工具,可以幫助我們處理重復性的任務,解放雙手,讓我有更多的時間和精力去處理更具戰略性的工作。總的來說,這本書是一本非常實用的“工具箱”,它不僅教會瞭我“術”,更讓我明白瞭“道”,讓我對行政辦公管理有瞭更深刻的理解和更廣闊的視野。

評分

對於很多在職場打拼的年輕人來說,《人民郵電:行政辦公管理工具大全》這本書可能真的是一座寶藏。我當初選擇它,是因為看到很多人都推薦它的實用性和全麵性。翻開書頁,我纔發現它真的沒有讓我失望。書裏不僅僅是枯燥的軟件操作指南,更是將實際工作場景與工具運用緊密結閤,通過一個個生動的例子,教你如何把這些工具用得“恰到好處”。比如,在處理突發事件時,如何快速調動資源、協調各方;在組織大型活動時,如何進行周密的計劃和執行;在撰寫報告時,如何運用數據可視化工具讓信息更直觀。書裏還特彆強調瞭“溝通”的重要性,並介紹瞭一些輔助溝通的工具和技巧,這對於初入職場、不太擅長溝通的我來說,幫助真的太大瞭。我學會瞭如何更清晰地錶達自己的想法,如何更有效地與不同部門的同事閤作。這本書就像一個全能的職場指導員,幫助我快速成長,更加自信地麵對工作中的各種挑戰。

評分

說實話,剛拿到這本書的時候,我抱著試試看的心態,畢竟市麵上行政辦公的書籍不少,但真正能用上的卻不多。但《人民郵電:行政辦公管理工具大全》這本書,真的是讓我眼前一亮。它不像那些空洞的理論書籍,而是非常接地氣,從實際工作中遇到的問題齣發,提供瞭非常具體、可操作的解決方案。書中的案例分析很生動,讓我能快速理解工具的使用場景,並且很多技巧都是我之前從未想過的。比如,它介紹瞭一些關於信息安全和隱私保護的工具和方法,這對於我們處理公司敏感信息非常重要。還有關於時間管理和效率提升的章節,讓我重新審視瞭自己的工作習慣,並進行瞭一些調整,比如利用番茄工作法來專注工作,或者使用一些時間規劃APP來避免遺漏重要事項。這本書的實用性體現在每一個細節中,它就像一位經驗豐富的導師,手把手地教你如何成為一個更高效、更專業的行政人員。

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