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店鋪： 高色調圖書專營店

齣版社： 嶺南美術齣版社

ISBN：9787536264557

商品編碼：28360257393

叢書名： 做一門感質好生意

齣版時間：2018-05-01

描述信息

【內容簡介】

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沒有感動，就不會購買。本書即提齣“感質”的方法，藉由産品與環境的共構，來引發齣消費者的“感”覺，進而把這份感動投射於商品，賦予高“質”感的價值認同，讓消費者從“擁有”走進“享有”的消費情境。
書中從身體感官的“六識”運作，具體提齣“幸福傳遞力”“消費情境美感”“優質服務體驗”“商品魅力質感”四大方法，讓小店可按本操課、自行管理。
全書且旁徵博引國內外的真實案例，提齣對不同民族和文化的觀察與省思，期待不隻在經濟麵，從質感到提升優質的産值；也需擴大到社會麵，從質感而創造華人的優質生活。

【目錄】

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【內頁展示】

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《匠心繪夢：觸動靈魂的品牌敘事》 在這個信息爆炸、品牌林立的時代，如何讓你的品牌在紛繁嘈雜的市場中脫穎而齣，觸動消費者的心弦，贏得他們的忠誠與熱愛？《匠心繪夢：觸動靈魂的品牌敘事》並非一本教你如何快速銷售、製造短期熱點的功利性指南，而是深入探討品牌之所以能夠長久地吸引人、打動人，並最終轉化為商業成功的深層邏輯。本書將帶領你跳齣“戰術陷阱”，迴歸品牌戰略的本源，探尋那些真正能夠觸動消費者情感，構建持久情感聯結的品牌之道。 我們所處的時代，消費者不再僅僅滿足於物質的占有，他們更追求的是情感的共鳴、價值的認同以及獨特的體驗。冰冷的商品信息和冗餘的廣告轟炸早已無法激發他們的興趣，取而代之的是對有故事、有溫度、有靈魂的品牌的渴望。《匠心繪夢》正是在這樣的背景下應運而生，它不教你如何“操盤”一個品牌，而是邀請你成為一名“品牌建築師”，用思想、情感與創意，精心雕琢一個能與人産生深度連接的品牌。 一、 品牌靈魂的溯源：從“做什麼”到“為什麼” 本書的首要核心，在於引導讀者深刻理解品牌的本質遠不止於Logo、Slogan或産品本身，而是其背後所承載的“使命”與“願景”。我們將從企業傢的初心齣發，探討如何挖掘和提煉那個驅動你創立品牌的初心，以及這個初心如何在産品、服務、文化等各個層麵落地生根。 初心探尋與使命升華： 許多成功的品牌，其起點都源於一個超越商業利益的“為什麼”。本書將引導你深入剖析創始人的個人經曆、價值觀，以及對社會或行業現狀的洞察，以此為基點，提煉齣品牌獨一無二的使命。我們不會提供模闆化的“使命句式”，而是通過大量案例分析，展示企業傢如何將個體的情感與普世的價值相結閤，賦予品牌超越物質的意義。例如，一個緻力於環保的品牌，其使命可能源自對自然的熱愛，對未來世代的責任感，這種深層的驅動力，遠比“提供最優質的産品”更能引發共鳴。 願景構建與文化內核： 使命是品牌的“目的”，而願景則是品牌的“方嚮”。本書將闡述如何將使命轉化為清晰、鼓舞人心的品牌願景，並以此為引領，構建品牌的獨特文化。這種文化並非是刻意設計的“口號”，而是滲透在企業日常運營、員工行為、産品設計乃至與消費者互動中的一種無形力量。我們將分析那些擁有強大品牌文化的組織，它們如何通過持續的實踐，讓品牌願景成為一種內化的信念，驅動著每一個決策和行動。 價值主張的深度挖掘： 在信息爆炸的時代，同質化競爭無處不在。本書將幫助你超越功能性的産品賣點，去挖掘品牌真正能為消費者提供的、獨一無二的價值。這種價值可能關乎情感滿足、身份認同、自我實現，甚至是精神寄托。我們將引導讀者思考：你的品牌能夠為消費者的生活帶來怎樣的積極改變？這種改變是錶麵的，還是觸及內心的？如何用故事和情感去放大這種價值，使其成為消費者無法割捨的理由？ 二、 敘事的力量：構建品牌的“情感地圖” 在這個情感日益重要的時代，品牌敘事成為瞭連接品牌與消費者的橋梁。《匠心繪夢》將重點闡釋如何運用引人入勝的敘事技巧，將品牌的理念、價值和故事轉化為消費者願意聆聽、傳播甚至參與其中的內容。 故事的本質與情感連接： 我們將深入探討人類天生對故事的親近感，以及故事如何繞過理性防禦，直接觸達情感深處。本書不會教授“套路化”的故事模闆，而是引導讀者去發現品牌自身蘊含的真實故事。這些故事可能源自創始人創業的艱辛、産品研發的匠心、用戶體驗的感人瞬間，或者是品牌在社會責任方麵的堅持。通過對真實情感的捕捉與提煉，構建齣具有人情味、溫度感的故事，讓品牌仿佛擁有生命，能夠與消費者建立起深厚的情感聯結。 敘事維度與情感共振： 品牌故事並非單嚮的宣講，而是多維度的互動。本書將介紹如何從不同的敘事維度展開品牌故事，例如： 創始人故事： 展現創始人的初心、堅持與夢想，賦予品牌人性的光輝。 産品故事： 講述産品從設計到誕生的每一個環節，體現匠心與品質。 用戶故事： 聚焦用戶如何通過品牌産品獲得價值、改善生活，實現情感上的共鳴。 社會責任故事： 展現品牌在推動社會進步、解決社會問題方麵的努力，傳遞積極的價值觀。 文化傳承故事： 挖掘品牌與特定地域、曆史或文化的關聯，賦予品牌更深遠的意義。 通過靈活運用這些敘事維度，品牌可以構建起一個立體的“情感地圖”，讓消費者在不同的接觸點都能感受到品牌的溫度與魅力。 “人設”的真實與魅力： 許多品牌嘗試塑造“人設”，但往往流於錶麵或虛假。本書將強調，成功的品牌“人設”並非刻意扮演，而是品牌核心價值觀的真實體現。我們將分析那些擁有獨特“人格魅力”的品牌，它們是如何通過一緻的言行舉止、鮮明的個性和真誠的態度，在消費者心中形成清晰、可信且令人喜愛的人物形象。這種“人設”是品牌靈魂的具象化，是與消費者建立長期信任的基礎。 三、 觸動靈魂的設計：將情感融入每一個觸點 品牌設計不僅僅是視覺美學的呈現，更是情感傳遞的載體。《匠心繪夢》將超越形式主義，探討如何將品牌的核心情感和價值觀，通過觸及靈魂的設計語言，滲透到品牌傳播的每一個細節中。 設計的“情感溫度”： 本書將強調，優秀的設計能夠喚起消費者的情感共鳴。我們不會提供“流行設計趨勢”的清單，而是引導讀者去思考：怎樣的色彩、綫條、材質、空間，能夠傳遞齣品牌的溫度？例如，一個崇尚自然與寜靜的品牌，其設計可能偏嚮柔和的色彩、流暢的綫條和天然的材質；而一個強調活力與創新的品牌，則可能采用大膽的色彩、幾何的圖形和現代的材質。設計語言應當是品牌價值觀的“翻譯器”，將抽象的情感具象化，讓消費者在視覺和觸覺上都能感受到品牌的魅力。 體驗設計的“情感軌跡”： 品牌與消費者的每一次互動，都是一次體驗。本書將深入探討如何設計全方位的品牌體驗，讓消費者在接觸品牌的每一個環節，都能感受到貼心、驚喜與愉悅。這包括： 視覺傳達設計： Logo、包裝、網站、社交媒體內容等，如何用統一、有情感的設計語言，傳遞品牌故事與價值。 空間體驗設計： 實體店、辦公空間、展覽等，如何通過環境、陳設、燈光等元素，營造符閤品牌調性的情感氛圍。 服務體驗設計： 客戶服務、售後支持、用戶互動等，如何通過真誠、專業、有溫度的服務，提升用戶滿意度與忠誠度。 産品互動設計： 産品使用過程中的每一個細節，如何通過人性化的設計，讓用戶感受到便捷、舒適與樂趣。 我們將分析那些在體驗設計上做得齣色的品牌，它們是如何將每一個觸點轉化為一次情感的“加分項”，從而構建起消費者忠誠度的“護城河”。 細節之處見真章： 真正能打動人心的，往往是那些不易察覺的細節。《匠心繪夢》將強調，品牌需要在每一個微小的細節中，都注入情感和匠心。這可能是一份精緻的手寫感謝信，一個環保的包裝設計，一次超越期待的客戶服務，或者是在産品中隱藏的一個小驚喜。這些細節，不僅能體現品牌的專業與用心，更能讓消費者感受到被尊重與被關懷，從而深化品牌的好感度。 四、 情感品牌的生命力：可持續的增長與進化 一個真正感質的品牌，其生命力是可持續的，能夠隨著時間和環境的變化而進化。《匠心繪夢》將探討如何讓品牌的情感力量，轉化為持續的商業價值。 情感資本的積纍與增值： 本書將品牌的情感連接視為一種寶貴的“情感資本”。我們將分析，當品牌成功觸動消費者內心，建立起情感認同後，這種情感資本會如何轉化為更高的品牌忠誠度、更強的口碑傳播、更低的營銷成本，以及更強的議價能力。我們將探討如何通過持續的內容輸齣、社區互動和情感關懷，不斷積纍和增值品牌的情感資本。 應對變化與保持真誠： 市場環境瞬息萬變，消費者需求也在不斷演進。然而，一個感質品牌的核心價值和情感內核，應當保持穩定。本書將探討，如何在變化中保持品牌的真誠與初心，不被短期的市場潮流所裹挾。我們將分析那些能夠成功轉型的品牌，它們是如何在保持核心價值的同時，不斷創新和適應，從而實現可持續的進化。 從“好生意”到“有意義的生意”： 《匠心繪夢》的最終目標，是幫助讀者打造的不僅僅是一門“好賣的生意”，更是一門“有意義的生意”。通過深入挖掘品牌的情感價值，構建深刻的品牌敘事，以及用充滿溫度的設計打動人心，你的品牌將不再隻是一個冰冷的商業符號，而是一個能夠觸動靈魂，並在消費者心中留下深刻印記的夥伴。本書將帶領你踏上一場關於品牌靈魂的探索之旅，讓你領略到，真正動人的品牌，能夠超越商業的範疇，成為一種情感的寄托，一種價值的體現，一種生活的美學。 《匠心繪夢：觸動靈魂的品牌敘事》是一本關於“慢而深”的品牌哲學書。它不提供快速緻富的秘訣，而是邀請你與我們一同，去探索品牌深層的魅力所在，去雕琢一個真正能打動人心的品牌，從而贏得消費者持久的愛與忠誠。

評分☆☆☆☆☆

《做一門感質好生意》這本書，真的讓我對“品牌”這兩個字有瞭全新的認識。以前，我覺得品牌就是個標簽，是用來區分産品、推銷産品的工具。但這本書，用一種非常溫暖和富有啓發性的方式，告訴我品牌真正的力量在於“感質”，在於它能否觸動人的心靈，能否在消費者心中留下難以磨滅的印記。我被書中大量的成功案例所震撼，那些能夠讓消費者産生情感共鳴的品牌，最終都成為瞭市場的贏傢。書中強調的“情感連接”和“體驗至上”，對我觸動很大。我開始思考，我的品牌能否在消費者購買産品之外，提供更多的情感價值？能否讓他們在與品牌的互動中，感受到一種獨特的溫暖和愉悅？這本書就像一盞明燈，照亮瞭我品牌建設的迷茫之路。它不僅僅是一本營銷書籍，更是一本關於如何與人溝通、如何建立情感連接的生活哲學。讀完之後，我迫不及待地想要將書中的理念付諸實踐，去打造一個真正能打動人心的魅力品牌。

評分☆☆☆☆☆

這本書真是顛覆瞭我對品牌認知的固有框架！一直以來，我總覺得品牌就是Logo、Slogan、VI一套下來，再配上鋪天蓋地的廣告轟炸，就能贏得市場。然而，讀瞭《做一門感質好生意》之後，我纔明白，真正的品牌魅力，遠不止於此。它像一場精心編織的感官盛宴，從視覺的觸動，到聽覺的共鳴，再到觸覺的體驗，甚至是味覺和嗅覺的聯想，都蘊含著品牌故事的溫度。書中大量的案例分析，讓我看到瞭那些成功的品牌是如何一步步打動人心，如何讓消費者在不經意間産生情感連接。我尤其喜歡其中關於“情感共振”的章節，它不是教你如何去“營銷”一個産品，而是教你如何去“連接”一群人，如何去觸及他們內心深處的情感需求。讀完之後，我開始反思自己過去的一些營銷思路，覺得過於理性，缺乏溫度。這本書提供瞭一個全新的視角，讓我明白，與其追求一時的銷售額，不如去打造一個能讓消費者感動的品牌，因為這種感動，纔是最持久、最有力的競爭力。它讓我看到瞭品牌從“功能驅動”到“情感驅動”的深刻轉變，也為我指明瞭在當下這個信息爆炸的時代，如何脫穎而齣，贏得消費者“心”的關鍵。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣現，簡直就是及時雨！我一直以來都在努力讓我的品牌更具特色，更能吸引顧客，但總感覺差那麼一點點火候。讀瞭《做一門感質好生意》之後，我纔恍然大悟，原來我一直把重心放在瞭“功能”上，而忽略瞭“感質”的重要性。書中強調，打造一個成功的品牌，不僅僅是提供優質的産品，更重要的是要能夠觸動消費者的情感，引發他們的共鳴。我尤其喜歡其中關於“品牌人格化”的章節，它讓我看到，一個有溫度、有性格的品牌，更容易在消費者心中留下深刻的印象。書中提供瞭許多實用的方法，例如如何通過細節設計來傳遞品牌的情感，如何通過故事來引發消費者的情感連接。讀完之後，我開始嘗試將書中的理念融入到我的品牌實踐中，從包裝設計到客戶服務，都力求做到更具人情味，更具感染力。我驚喜地發現，我的顧客們開始給我更多的積極反饋，他們不再僅僅關注産品本身，而是開始關注品牌所傳遞的情感價值。這本書讓我看到瞭品牌建設的無限可能，也讓我對未來充滿瞭信心。

評分☆☆☆☆☆

如果你還在用老一套的營銷思維來看待品牌建設，那麼這本書一定會給你帶來顛覆性的衝擊。我之前一直覺得，品牌就是一個名字，一個Logo，再加點廣告宣傳，就能讓彆人記住。但《做一門感質好生意》告訴我，這遠遠不夠。它深入剖析瞭“感質”的內涵，即一種超越物質體驗的情感觸動和精神共鳴。書中列舉瞭許多極具說服力的案例，那些讓消費者願意為之尖叫、為之流淚的品牌，並非是因為産品有多麼“高科技”或者“便宜”，而是因為它們懂得如何去觸動人最柔軟的情感。我尤其喜歡書中關於“情緒價值”的論述，它讓我明白，品牌不應該僅僅是提供商品或服務，更應該是在消費者心中創造一種積極的情緒體驗。這種情緒價值，一旦建立起來，就能形成強大的用戶粘性，讓消費者産生深厚的品牌忠誠度。讀完這本書，我開始重新審視自己的品牌，思考如何能夠做得更“走心”，如何能夠讓消費者在與品牌互動的過程中，感受到被理解、被尊重、被溫暖。這是一種全新的營銷哲學，也是未來品牌競爭的關鍵。

評分☆☆☆☆☆

這本《做一門感質好生意》簡直是為我這樣的創業新手量身打造的“啓濛讀物”！之前，我一直忙於産品的打磨，總想著先把東西做好，營銷的事情可以先放一放。但事實證明，沒有好的品牌理念，再好的産品也很難被看見，更彆說被記住。這本書沒有那些虛頭巴腦的理論，更多的是一些非常接地氣的實踐方法和思考模型。我特彆欣賞其中關於“體驗設計”的部分，它讓我意識到，消費者與品牌的每一次互動，無論多麼微小，都可能成為決定他們忠誠度的關鍵。從綫上瀏覽的流暢度，到綫下門店的氛圍營造，再到售後服務的溫暖細節，每一個環節都需要被精心地去設計，去賦予“感質”。書中提供瞭一係列實操性的工具和案例，讓我能夠對照著自己的業務去思考，去調整。例如，它提到瞭如何通過“故事化敘事”來傳遞品牌價值，這讓我茅塞頓開，原來我可以把産品的研發曆程、企業的願景，用更具吸引力的方式講給消費者聽。這本書讓我不再是孤軍奮戰，而是有瞭一個清晰的方嚮和可行的路徑，去構建一個有溫度、有靈魂的品牌。