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店铺： 高色调图书专营店

出版社： 岭南美术出版社

ISBN：9787536264557

商品编码：28360257393

丛书名： 做一门感质好生意

出版时间：2018-05-01

描述信息

【内容简介】

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没有感动，就不会购买。本书即提出“感质”的方法，借由产品与环境的共构，来引发出消费者的“感”觉，进而把这份感动投射于商品，赋予高“质”感的价值认同，让消费者从“拥有”走进“享有”的消费情境。
书中从身体感官的“六识”运作，具体提出“幸福传递力”“消费情境美感”“优质服务体验”“商品魅力质感”四大方法，让小店可按本操课、自行管理。
全书且旁征博引国内外的真实案例，提出对不同民族和文化的观察与省思，期待不只在经济面，从质感到提升优质的产值；也需扩大到社会面，从质感而创造华人的优质生活。

【目录】

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【内页展示】

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《匠心绘梦：触动灵魂的品牌叙事》 在这个信息爆炸、品牌林立的时代，如何让你的品牌在纷繁嘈杂的市场中脱颖而出，触动消费者的心弦，赢得他们的忠诚与热爱？《匠心绘梦：触动灵魂的品牌叙事》并非一本教你如何快速销售、制造短期热点的功利性指南，而是深入探讨品牌之所以能够长久地吸引人、打动人，并最终转化为商业成功的深层逻辑。本书将带领你跳出“战术陷阱”，回归品牌战略的本源，探寻那些真正能够触动消费者情感，构建持久情感联结的品牌之道。 我们所处的时代，消费者不再仅仅满足于物质的占有，他们更追求的是情感的共鸣、价值的认同以及独特的体验。冰冷的商品信息和冗余的广告轰炸早已无法激发他们的兴趣，取而代之的是对有故事、有温度、有灵魂的品牌的渴望。《匠心绘梦》正是在这样的背景下应运而生，它不教你如何“操盘”一个品牌，而是邀请你成为一名“品牌建筑师”，用思想、情感与创意，精心雕琢一个能与人产生深度连接的品牌。 一、 品牌灵魂的溯源：从“做什么”到“为什么” 本书的首要核心，在于引导读者深刻理解品牌的本质远不止于Logo、Slogan或产品本身，而是其背后所承载的“使命”与“愿景”。我们将从企业家的初心出发，探讨如何挖掘和提炼那个驱动你创立品牌的初心，以及这个初心如何在产品、服务、文化等各个层面落地生根。 初心探寻与使命升华： 许多成功的品牌，其起点都源于一个超越商业利益的“为什么”。本书将引导你深入剖析创始人的个人经历、价值观，以及对社会或行业现状的洞察，以此为基点，提炼出品牌独一无二的使命。我们不会提供模板化的“使命句式”，而是通过大量案例分析，展示企业家如何将个体的情感与普世的价值相结合，赋予品牌超越物质的意义。例如，一个致力于环保的品牌，其使命可能源自对自然的热爱，对未来世代的责任感，这种深层的驱动力，远比“提供最优质的产品”更能引发共鸣。 愿景构建与文化内核： 使命是品牌的“目的”，而愿景则是品牌的“方向”。本书将阐述如何将使命转化为清晰、鼓舞人心的品牌愿景，并以此为引领，构建品牌的独特文化。这种文化并非是刻意设计的“口号”，而是渗透在企业日常运营、员工行为、产品设计乃至与消费者互动中的一种无形力量。我们将分析那些拥有强大品牌文化的组织，它们如何通过持续的实践，让品牌愿景成为一种内化的信念，驱动着每一个决策和行动。 价值主张的深度挖掘： 在信息爆炸的时代，同质化竞争无处不在。本书将帮助你超越功能性的产品卖点，去挖掘品牌真正能为消费者提供的、独一无二的价值。这种价值可能关乎情感满足、身份认同、自我实现，甚至是精神寄托。我们将引导读者思考：你的品牌能够为消费者的生活带来怎样的积极改变？这种改变是表面的，还是触及内心的？如何用故事和情感去放大这种价值，使其成为消费者无法割舍的理由？ 二、 叙事的力量：构建品牌的“情感地图” 在这个情感日益重要的时代，品牌叙事成为了连接品牌与消费者的桥梁。《匠心绘梦》将重点阐释如何运用引人入胜的叙事技巧，将品牌的理念、价值和故事转化为消费者愿意聆听、传播甚至参与其中的内容。 故事的本质与情感连接： 我们将深入探讨人类天生对故事的亲近感，以及故事如何绕过理性防御，直接触达情感深处。本书不会教授“套路化”的故事模板，而是引导读者去发现品牌自身蕴含的真实故事。这些故事可能源自创始人创业的艰辛、产品研发的匠心、用户体验的感人瞬间，或者是品牌在社会责任方面的坚持。通过对真实情感的捕捉与提炼，构建出具有人情味、温度感的故事，让品牌仿佛拥有生命，能够与消费者建立起深厚的情感联结。 叙事维度与情感共振： 品牌故事并非单向的宣讲，而是多维度的互动。本书将介绍如何从不同的叙事维度展开品牌故事，例如： 创始人故事： 展现创始人的初心、坚持与梦想，赋予品牌人性的光辉。 产品故事： 讲述产品从设计到诞生的每一个环节，体现匠心与品质。 用户故事： 聚焦用户如何通过品牌产品获得价值、改善生活，实现情感上的共鸣。 社会责任故事： 展现品牌在推动社会进步、解决社会问题方面的努力，传递积极的价值观。 文化传承故事： 挖掘品牌与特定地域、历史或文化的关联，赋予品牌更深远的意义。 通过灵活运用这些叙事维度，品牌可以构建起一个立体的“情感地图”，让消费者在不同的接触点都能感受到品牌的温度与魅力。 “人设”的真实与魅力： 许多品牌尝试塑造“人设”，但往往流于表面或虚假。本书将强调，成功的品牌“人设”并非刻意扮演，而是品牌核心价值观的真实体现。我们将分析那些拥有独特“人格魅力”的品牌，它们是如何通过一致的言行举止、鲜明的个性和真诚的态度，在消费者心中形成清晰、可信且令人喜爱的人物形象。这种“人设”是品牌灵魂的具象化，是与消费者建立长期信任的基础。 三、 触动灵魂的设计：将情感融入每一个触点 品牌设计不仅仅是视觉美学的呈现，更是情感传递的载体。《匠心绘梦》将超越形式主义，探讨如何将品牌的核心情感和价值观，通过触及灵魂的设计语言，渗透到品牌传播的每一个细节中。 设计的“情感温度”： 本书将强调，优秀的设计能够唤起消费者的情感共鸣。我们不会提供“流行设计趋势”的清单，而是引导读者去思考：怎样的色彩、线条、材质、空间，能够传递出品牌的温度？例如，一个崇尚自然与宁静的品牌，其设计可能偏向柔和的色彩、流畅的线条和天然的材质；而一个强调活力与创新的品牌，则可能采用大胆的色彩、几何的图形和现代的材质。设计语言应当是品牌价值观的“翻译器”，将抽象的情感具象化，让消费者在视觉和触觉上都能感受到品牌的魅力。 体验设计的“情感轨迹”： 品牌与消费者的每一次互动，都是一次体验。本书将深入探讨如何设计全方位的品牌体验，让消费者在接触品牌的每一个环节，都能感受到贴心、惊喜与愉悦。这包括： 视觉传达设计： Logo、包装、网站、社交媒体内容等，如何用统一、有情感的设计语言，传递品牌故事与价值。 空间体验设计： 实体店、办公空间、展览等，如何通过环境、陈设、灯光等元素，营造符合品牌调性的情感氛围。 服务体验设计： 客户服务、售后支持、用户互动等，如何通过真诚、专业、有温度的服务，提升用户满意度与忠诚度。 产品互动设计： 产品使用过程中的每一个细节，如何通过人性化的设计，让用户感受到便捷、舒适与乐趣。 我们将分析那些在体验设计上做得出色的品牌，它们是如何将每一个触点转化为一次情感的“加分项”，从而构建起消费者忠诚度的“护城河”。 细节之处见真章： 真正能打动人心的，往往是那些不易察觉的细节。《匠心绘梦》将强调，品牌需要在每一个微小的细节中，都注入情感和匠心。这可能是一份精致的手写感谢信，一个环保的包装设计，一次超越期待的客户服务，或者是在产品中隐藏的一个小惊喜。这些细节，不仅能体现品牌的专业与用心，更能让消费者感受到被尊重与被关怀，从而深化品牌的好感度。 四、 情感品牌的生命力：可持续的增长与进化 一个真正感质的品牌，其生命力是可持续的，能够随着时间和环境的变化而进化。《匠心绘梦》将探讨如何让品牌的情感力量，转化为持续的商业价值。 情感资本的积累与增值： 本书将品牌的情感连接视为一种宝贵的“情感资本”。我们将分析，当品牌成功触动消费者内心，建立起情感认同后，这种情感资本会如何转化为更高的品牌忠诚度、更强的口碑传播、更低的营销成本，以及更强的议价能力。我们将探讨如何通过持续的内容输出、社区互动和情感关怀，不断积累和增值品牌的情感资本。 应对变化与保持真诚： 市场环境瞬息万变，消费者需求也在不断演进。然而，一个感质品牌的核心价值和情感内核，应当保持稳定。本书将探讨，如何在变化中保持品牌的真诚与初心，不被短期的市场潮流所裹挟。我们将分析那些能够成功转型的品牌，它们是如何在保持核心价值的同时，不断创新和适应，从而实现可持续的进化。 从“好生意”到“有意义的生意”： 《匠心绘梦》的最终目标，是帮助读者打造的不仅仅是一门“好卖的生意”，更是一门“有意义的生意”。通过深入挖掘品牌的情感价值，构建深刻的品牌叙事，以及用充满温度的设计打动人心，你的品牌将不再只是一个冰冷的商业符号，而是一个能够触动灵魂，并在消费者心中留下深刻印记的伙伴。本书将带领你踏上一场关于品牌灵魂的探索之旅，让你领略到，真正动人的品牌，能够超越商业的范畴，成为一种情感的寄托，一种价值的体现，一种生活的美学。 《匠心绘梦：触动灵魂的品牌叙事》是一本关于“慢而深”的品牌哲学书。它不提供快速致富的秘诀，而是邀请你与我们一同，去探索品牌深层的魅力所在，去雕琢一个真正能打动人心的品牌，从而赢得消费者持久的爱与忠诚。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出现，简直就是及时雨！我一直以来都在努力让我的品牌更具特色，更能吸引顾客，但总感觉差那么一点点火候。读了《做一门感质好生意》之后，我才恍然大悟，原来我一直把重心放在了“功能”上，而忽略了“感质”的重要性。书中强调，打造一个成功的品牌，不仅仅是提供优质的产品，更重要的是要能够触动消费者的情感，引发他们的共鸣。我尤其喜欢其中关于“品牌人格化”的章节，它让我看到，一个有温度、有性格的品牌，更容易在消费者心中留下深刻的印象。书中提供了许多实用的方法，例如如何通过细节设计来传递品牌的情感，如何通过故事来引发消费者的情感连接。读完之后，我开始尝试将书中的理念融入到我的品牌实践中，从包装设计到客户服务，都力求做到更具人情味，更具感染力。我惊喜地发现，我的顾客们开始给我更多的积极反馈，他们不再仅仅关注产品本身，而是开始关注品牌所传递的情感价值。这本书让我看到了品牌建设的无限可能，也让我对未来充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

如果你还在用老一套的营销思维来看待品牌建设，那么这本书一定会给你带来颠覆性的冲击。我之前一直觉得，品牌就是一个名字，一个Logo，再加点广告宣传，就能让别人记住。但《做一门感质好生意》告诉我，这远远不够。它深入剖析了“感质”的内涵，即一种超越物质体验的情感触动和精神共鸣。书中列举了许多极具说服力的案例，那些让消费者愿意为之尖叫、为之流泪的品牌，并非是因为产品有多么“高科技”或者“便宜”，而是因为它们懂得如何去触动人最柔软的情感。我尤其喜欢书中关于“情绪价值”的论述，它让我明白，品牌不应该仅仅是提供商品或服务，更应该是在消费者心中创造一种积极的情绪体验。这种情绪价值，一旦建立起来，就能形成强大的用户粘性，让消费者产生深厚的品牌忠诚度。读完这本书，我开始重新审视自己的品牌，思考如何能够做得更“走心”，如何能够让消费者在与品牌互动的过程中，感受到被理解、被尊重、被温暖。这是一种全新的营销哲学，也是未来品牌竞争的关键。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是颠覆了我对品牌认知的固有框架！一直以来，我总觉得品牌就是Logo、Slogan、VI一套下来，再配上铺天盖地的广告轰炸，就能赢得市场。然而，读了《做一门感质好生意》之后，我才明白，真正的品牌魅力，远不止于此。它像一场精心编织的感官盛宴，从视觉的触动，到听觉的共鸣，再到触觉的体验，甚至是味觉和嗅觉的联想，都蕴含着品牌故事的温度。书中大量的案例分析，让我看到了那些成功的品牌是如何一步步打动人心，如何让消费者在不经意间产生情感连接。我尤其喜欢其中关于“情感共振”的章节，它不是教你如何去“营销”一个产品，而是教你如何去“连接”一群人，如何去触及他们内心深处的情感需求。读完之后，我开始反思自己过去的一些营销思路，觉得过于理性，缺乏温度。这本书提供了一个全新的视角，让我明白，与其追求一时的销售额，不如去打造一个能让消费者感动的品牌，因为这种感动，才是最持久、最有力的竞争力。它让我看到了品牌从“功能驱动”到“情感驱动”的深刻转变，也为我指明了在当下这个信息爆炸的时代，如何脱颖而出，赢得消费者“心”的关键。

评分☆☆☆☆☆

《做一门感质好生意》这本书，真的让我对“品牌”这两个字有了全新的认识。以前，我觉得品牌就是个标签，是用来区分产品、推销产品的工具。但这本书，用一种非常温暖和富有启发性的方式，告诉我品牌真正的力量在于“感质”，在于它能否触动人的心灵，能否在消费者心中留下难以磨灭的印记。我被书中大量的成功案例所震撼，那些能够让消费者产生情感共鸣的品牌，最终都成为了市场的赢家。书中强调的“情感连接”和“体验至上”，对我触动很大。我开始思考，我的品牌能否在消费者购买产品之外，提供更多的情感价值？能否让他们在与品牌的互动中，感受到一种独特的温暖和愉悦？这本书就像一盏明灯，照亮了我品牌建设的迷茫之路。它不仅仅是一本营销书籍，更是一本关于如何与人沟通、如何建立情感连接的生活哲学。读完之后，我迫不及待地想要将书中的理念付诸实践，去打造一个真正能打动人心的魅力品牌。

评分☆☆☆☆☆

这本《做一门感质好生意》简直是为我这样的创业新手量身打造的“启蒙读物”！之前，我一直忙于产品的打磨，总想着先把东西做好，营销的事情可以先放一放。但事实证明，没有好的品牌理念，再好的产品也很难被看见，更别说被记住。这本书没有那些虚头巴脑的理论，更多的是一些非常接地气的实践方法和思考模型。我特别欣赏其中关于“体验设计”的部分，它让我意识到，消费者与品牌的每一次互动，无论多么微小，都可能成为决定他们忠诚度的关键。从线上浏览的流畅度，到线下门店的氛围营造，再到售后服务的温暖细节，每一个环节都需要被精心地去设计，去赋予“感质”。书中提供了一系列实操性的工具和案例，让我能够对照着自己的业务去思考，去调整。例如，它提到了如何通过“故事化叙事”来传递品牌价值，这让我茅塞顿开，原来我可以把产品的研发历程、企业的愿景，用更具吸引力的方式讲给消费者听。这本书让我不再是孤军奋战，而是有了一个清晰的方向和可行的路径，去构建一个有温度、有灵魂的品牌。