IATF 16949质量管理体系文件编写实战通用教程

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店铺: 文轩网旗舰店
出版社: 机械工业出版社
ISBN:9787111592631
商品编码:28400868301
出版时间:2018-04-01

具体描述

作  者:张智勇 编著 定  价:85 出 版 社:机械工业出版社 出版日期:2018年04月01日 页  数:452 装  帧:平装 ISBN:9787111592631 前言
第1章IATF 16949:2016质量管理体系文件的几个要点
1.1IATF 16949:2016对文件的要求
1.1.1IATF 16949:2016有关文件、程序的术语
1.1.2IATF 16949:2016所需的成文信息
1.1.3IATF 16949:2016文件的命名
1.1.4IATF 16949:2016文件的结构
1.2如何建立质量方针
1.3经营计划的建立与控制
1.3.1经营计划的建立
1.3.2经营计划的实施
1.3.3经营计划实施结果考核
1.3.4考核结果的应用
1.4在文件编写过程中落实过程方法的几个要点
1.4.1单一过程的构成要素
1.4.2IATF 16949:2016过程的分类
1.4.3过程网络图
1.4.4过程关系矩阵
1.4.5单一过程分析图——乌龟图
1.4.6过程流程图
部分目录

内容简介

本书共8章。靠前章讲述了IATF16949:2016对文件的要求、如何建立质量方针、如何编写经营计划以及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是27个程序文件案例及其配套的表格。第8章是企业中比较重要的作业指导书案例。本书案例具有实用性、可操作性和可移植性的特点,读者稍作改写,即可成为其企业的质量管理体系文件。 张智勇 编著 张智勇,资历职场人士,现居深圳。著有:《ISO/TS 16949五大工具近期新版一本通》、《技术部工作指南》、《品管部工作指南》、《ISO 9001:2008内审员实战通用教程》、《ISO/TS 16949:2009内审员实战通用教程》等书籍。所著书籍因其实用性强、可操作性号,受到了大量读者好评。
《精益生产与供应链优化实战指南》 内容概述: 本书深入探讨了精益生产(Lean Manufacturing)的核心理念、原则与实践方法,并将其与现代供应链优化策略相结合,旨在帮助企业构建高效、灵活、低成本且响应迅速的生产与供应体系。本书内容涵盖从精益思想的起源与发展,到精益工具在生产过程中的具体应用,再到如何将精益原则延伸至整个供应链,最终实现端到端的价值流优化。 第一部分:精益生产的核心理念与基础 精益思想的演进与本质: 追溯丰田生产方式(TPS)的起源,剖析其“消除浪费”、“持续改进(Kaizen)”以及“尊重人性”的核心三大支柱。阐述精益生产并非单纯的成本削减,而是通过识别和消除生产过程中的各种浪费(如等待、过量生产、不必要的搬运、过度加工、库存、不必要的动作、缺陷等),从而实现价值的最大化。 价值流分析(Value Stream Mapping, VSM): 详细介绍VSM作为识别和可视化价值流的关键工具。从绘制当前状态价值流图开始,一步步指导读者如何识别瓶颈、非增值活动以及浪费点。重点讲解如何构建未来状态价值流图,并制定实现该状态的改进计划。本书将通过多个工业领域的实际案例,演示VSM在不同情境下的应用,包括产品开发、生产制造、服务流程等。 持续改进(Kaizen)的文化与实践: 探讨如何建立一个鼓励持续改进的企业文化。介绍PDCA(Plan-Do-Check-Act)循环在日常运营中的应用,以及如何通过小步快跑、持续优化的方式,将改进融入员工的日常工作。本书将深入讲解“5S”(整理、整顿、清扫、清洁、素养)作为精益生产基础的重要性,以及如何有效推行和维持“5S”成果。 第二部分:精益生产的核心工具与技术 拉动式生产系统(Pull System)与看板管理(Kanban): 详细解释拉动式生产的原理,即“按需生产”,而非传统的“预测式生产”。重点介绍看板作为信息传递和物料调度的核心工具,包括看板的类型(信号看板、生产看板、运送看板等)、设计原则、计算方法以及在不同生产环境下的应用。通过实例解析,展示看板如何有效控制在制品库存,减少过量生产。 准时化生产(Just-In-Time, JIT): 深入阐述JIT的定义、目标与关键要素。重点关注如何通过缩短换模时间(SMED)、稳定生产节奏(Takt Time)、建立批量生产和单件流,来实现高效的JIT。本书将提供详细的SMED实施步骤、失效模式与影响分析(FMEA)在JIT中的应用,以及如何计算Takt Time以匹配客户需求。 全员生产性维护(Total Productive Maintenance, TPM): 介绍TPM的12个步骤以及其在保障设备高效运行、减少停机时间、提高设备综合效率(OEE)中的关键作用。本书将详细讲解TPM的自主维护、计划性维护、设备改进、质量维护、早期寿命管理等八大支柱,并通过案例展示如何通过TPM实现设备零故障、零停机、零不良的目标。 防错(Poka-Yoke)技术: 强调预防缺陷发生的重要性,而非事后检验。详细介绍各种防错装置和方法的原理与应用,包括结构性防错、操作性防错、检测性防错等。本书将通过大量的具体案例,展示如何设计和实施简单易行的防错措施,以防止人为错误导致的产品或流程缺陷。 精益布局(Lean Layout)与标准化作业(Standardized Work): 讲解如何通过优化生产线布局,减少搬运距离和时间,实现流程的顺畅。详细阐述标准化作业的核心要素,包括作业顺序、操作时间、作业标准,以及如何通过标准化作业减少个体差异,保证产品质量的稳定性,并为持续改进提供基础。 第三部分:精益生产在供应链中的延伸与整合 需求预测与计划的精益化: 探讨如何在不确定性增加的市场环境中,运用精益原则进行更准确的需求预测和更灵活的生产计划。介绍S&OP(Sales and Operations Planning)与精益理念的结合,以及如何通过信息透明化和协同,缩短计划周期,提高响应速度。 供应商关系管理与精益协同: 强调供应商在精益供应链中的重要性。本书将指导读者如何与供应商建立长期、互利的合作伙伴关系,共同实施精益改进,例如要求供应商采用JIT交付、实施防错措施等。介绍供应商评估与选择的精益化方法。 库存管理与精益仓储: 深入分析传统库存管理模式的弊端,并提出精益库存管理的理念,如最小化在制品、原材料和成品库存。探讨如何通过JIT采购、VMI(Vendor Managed Inventory)等方式,优化库存水平。介绍精益仓储的设计原则,如单件流、U型线布局等。 物流与运输的精益优化: 关注如何通过优化物流网络、运输路线、包装方式,降低物流成本,提高交付效率。介绍“最后一公里”的精益化挑战与解决方案。 信息技术与精益供应链: 探讨信息技术(如ERP、MES、SCM系统)如何在精益供应链中发挥支持作用,实现信息的实时共享、流程的自动化以及决策的智能化。强调技术应服务于精益原则,而非取代精益思想。 服务供应链的精益化: 将精益原则的应用范围扩展到服务行业,如售后服务、技术支持、信息服务等。分析服务流程中的浪费,并提供相应的精益改进策略,以提升客户满意度和运营效率。 第四部分:精益文化的建立与领导力 领导者的角色与责任: 强调精益转型需要自上而下的坚定支持。分析领导者在推动精益文化、制定战略、资源分配、克服阻力等方面的关键作用。 员工赋权与参与: 探讨如何通过培训、沟通、激励等方式,激发员工参与改进的热情,建立“人人都是改进者”的氛围。介绍团队建设、问题解决小组等机制。 衡量与评估精益绩效: 介绍用于衡量精益生产和供应链绩效的关键指标(KPIs),如OEE、在制品周期、准时交付率、缺陷率、库存周转率等。指导读者如何建立绩效跟踪系统,并利用数据驱动持续改进。 精益转型中的挑战与应对: 识别精益转型过程中可能遇到的组织文化、变革管理、技术整合等方面的挑战,并提供切实可行的应对策略。 本书将采用通俗易懂的语言,辅以大量的图表、流程图、案例分析和实操练习,使读者能够系统地掌握精益生产和供应链优化的理论知识,并将其应用于实际工作中,从而提升企业的整体竞争力。本书适合企业管理者、生产经理、供应链专业人士、质量工程师以及所有致力于追求卓越运营的从业者阅读。

用户评价

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这本书简直打开了新世界的大门!作为一名在汽车零部件制造行业摸爬滚打了几年,却一直对IATF 16949的体系文件编写感到束手无策的“小白”,我怀揣着忐忑的心情翻开了这本书。原本以为会是一本枯燥乏味的理论堆砌,没想到它以一种非常接地气的方式,将IATF 16949这个看似高大上的标准,拆解成了一个个可操作的步骤。作者没有空谈概念,而是通过大量的案例、模板和实操技巧,一步步地引导读者去理解文件背后的逻辑,以及如何在实际工作中落地。我尤其喜欢其中关于风险评估和纠正措施部分的讲解,以往我总是觉得这些环节写起来特别抽象,不知道从何下手,但这本书用清晰的逻辑图和具体的填写范例,让我茅塞顿开,感觉就像是多了一个经验丰富的“老大哥”在旁边手把手地教我。而且,书中对于文件之间的关联性也做了详细的阐述,让我不再感觉文件是孤立存在的,而是构成了一个有机整体,更好地理解了质量管理体系的精髓。对于像我这样希望从理论走向实践,将IATF 16949真正融入日常工作的人来说,这本书绝对是不可多得的宝藏,强烈推荐给所有身处汽车行业,却还在为体系文件发愁的同仁们!

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我之前一直认为,IATF 16949的文件编写是一项非常耗时且容易出错的工作,尤其是在面对内外部审核时,总会担心文件存在遗漏或不符合要求的地方。这本书就像是一盏指路明灯,为我提供了一个清晰、高效的文件编写框架。作者在书中不仅分享了如何撰写符合标准的各类文件,更重要的是,他分享了许多提高文件编写效率的实用技巧和工具。例如,书中关于如何利用现有的公司文件来充实IATF 16949体系的建议,以及如何进行有效的评审和批准,都让我受益匪浅。我特别喜欢书中关于“文件逻辑链”的讲解,它帮助我理解了文件之间是如何相互关联、相互支持的,从而避免了编写出孤立、冗余的文件。而且,作者在书中还分享了一些关于如何应对审核的经验,包括在文件编写过程中需要特别注意的细节,以及如何向审核员清晰地展示体系的有效性。这本书不仅仅是一本操作手册,更是一本能够帮助我提升文件编写能力、增强审核应对信心的高效工具。

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说实话,我一开始对这本书的期望值并不高,毕竟市面上关于IATF 16949的书籍琳琅满目,很多都只是在重复标准条文,缺乏实际指导意义。然而,当我深入阅读了这本书后,我发现它在很多细节的处理上做得非常出色。作者并没有仅仅停留在“告诉你要做什么”,而是更深入地探讨了“为什么这么做”以及“如何做得更好”。例如,在编写过程控制文件时,书中不仅提供了标准的格式,还分析了不同类型的产品和工序需要注意的差异点,以及如何根据企业的实际情况进行裁剪和优化。让我印象深刻的是,书中关于文件版本控制和变更管理的章节,用一种非常生动的方式解释了保持文件有效性和可追溯性的重要性,并提供了实用的工具和方法。读完这些部分,我感觉自己对如何构建一个既符合标准要求,又能真正服务于生产的质量管理体系有了更清晰的认识。而且,书中还穿插了一些来自不同企业的“痛点”和“亮点”分析,让我感觉这本书的内容是紧贴行业实际的,而不是脱离现实的纸上谈兵。总的来说,这本书的价值远超我的预期,它不仅仅是一本操作指南,更是一本能够启发思考、提升实战能力的指导手册。

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坦白讲,在阅读这本书之前,我对IATF 16949文件的编写一直有一种“摸着石头过河”的感觉,很多时候都是凭借经验和感觉来完成,总觉得不够系统和规范。这本书的出现,彻底改变了我的这种状态。它以一种非常系统化的方式,将IATF 16949文件中涉及的各个方面,从文件结构、内容要求,到审批流程、变更控制,都进行了详尽的阐述。我尤其欣赏书中对于“过程方法”在文件编写中的应用讲解,让我更深刻地理解了如何通过文件来描述和控制企业的各项过程,从而实现持续改进。书中提供的许多流程图和组织结构图的绘制技巧,对于我这种不太擅长图形化表达的人来说,简直是雪中送炭。而且,作者在书中反复强调了“以客户为中心”和“持续改进”的理念,并将其融入到文件编写的每一个环节,让我能够更好地理解IATF 16949的真正内涵,而不仅仅是满足于形式上的合规。这本书的内容非常丰富,覆盖面广,而且讲解深入浅出,对于不同经验水平的读者都能提供有效的帮助。

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我一直觉得,IATF 16949的落地执行,文件编写是其中一个关键的难点。很多企业虽然已经通过了认证,但文件往往是“为了写而写”,缺乏实际价值。这本书的出现,可以说是解决了我的一个大难题。作者在编写过程中,非常注重从实际操作层面出发,提供了大量可以直接套用或者借鉴的模板和表格。这些模板设计得非常人性化,包含了必要的信息项,并且结构清晰,易于理解和填写。我特别喜欢其中关于“文件化信息”的管理部分,书中详细介绍了如何有效地创建、维护、评审和分发文件,以及如何确保文件的准确性和时效性。这对于很多中小企业来说,无疑是非常有价值的指导。而且,书中并没有夸大文件的作用,而是强调了文件作为工具,需要与实际的质量管理过程紧密结合。作者还分享了一些关于如何将文件转化为员工行为的经验,这让我意识到,编写合格的文件只是第一步,更重要的是如何让文件真正发挥作用。总而言之,这本书以一种非常务实和聚焦的方式,为我们提供了一个清晰的文件编写路径,让IATF 16949的体系文件不再是令人头疼的负担,而是提升企业质量管理水平的有效工具。

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