與運氣競爭 關於創新與用戶選擇 精裝企業管理預言新成功 剋萊頓·剋裏斯坦森 著 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 創新
• 用戶選擇
• 企業管理
• 戰略
• 商業模式
• 顛覆性創新
• 增長
• 競爭優勢
• 精裝本
• 剋萊頓·剋裏斯坦森

店鋪： 文輝博庫專營店

齣版社： 中信齣版社

ISBN：9787508685625

商品編碼：28706470350

基本信息

ISBN  978-7-5086-8562-5
書名  與運氣競爭：關於創新與用戶選擇
作者  [美]剋萊頓·剋裏斯坦森等
版印次  1-1
定價  58.00 
齣版日期  2018年5月
上架分類  商業管理  創業創新
版權範圍  中國大陸
裝訂方式  精裝
開本  32開（147*210）
碼  312

內容簡介
    20年前，《創新者的窘境》告訴我們如何創新，為商業領域帶來一場革命。然而創新很多，我們卻往往選錯方嚮，用錯地方。《與運氣競爭》這本書清晰地講述瞭我們要創新什麼。任何買鑽頭的人都不是想擁有一把鑽，而是想要在牆上打一個孔。消費者購買商品或服務，並不是想要持有，而是雇用其完成自己需要完成的任務。理解消費者並不能推動創新，理解消費者需要完成的任務纔能成為推動力。這種“需要完成任務”方法，正在被世界上一部分備受矚目且增速 快的初創公司所用，包括 Uber和Airbnb等。
       這本書不是在歌頌這些成功案例，而是在預言新的成功。企業初創時都是以消費者需要完成的任務為本，但發展後往往追求短期利益而偏離軌道。理解導緻消費者“雇用”一款産品或服務的原因，任何一位管理者都能夠改善其創新業績，打造齣消費者不僅想要雇用且願意支付高價帶入生活中的産品。對於那些憑運氣競爭的公司來說，任務理論為其成長和發展帶來瞭新的希望。"
作者簡介（100字內）  "【美】剋萊頓·剋裏斯坦森
創新大師、“顛覆性創新”之父，《創新者的窘境》《創新者的解答》等書作者，哈佛大學商學院商業管理教授，Innosight公司創始人，曾兩次獲得“麥肯锡奬”。比爾·蓋茨、史蒂夫·喬布斯、安德魯·格魯夫等人極力推崇。在中國，周鴻禕、羅振宇等人也常常在演講中引用他的觀點。

【美】泰迪?霍爾（Taddy Hall）
劍橋集團負責人，尼爾森公司突破性創新計劃領頭人。協助資深高管打造成功的産品，並對創新方式做齣改進。另外，他還作為非營利性組織Endeavor的顧問與新興市場中的管理者進行廣泛的閤作。

【美】凱倫?迪倫
《哈佛商業評論》前編輯，《紐約時報》暢銷書《生命該如何度量》的閤著者。畢業於康奈爾大學及西北大學麥迪爾新聞學院。2011年，她被社會企業傢培育組織Ashoka評選為全球 具影響力且 鼓舞人心的女性之一。

【美】戴維?S.鄧肯
Innosigh資深閤夥人，創新策略和發展方麵的頂 思想傢兼顧問，幫助資深高管抵禦顛覆性劇變的侵襲，打造可持續性的發展，並幫助這些企業實現轉變，從而長期保持活力。畢業於杜剋大學，獲得哈佛大學物理學博士學位。"

"任何購買鑽頭的人都不是想要擁有一把鑽，而是想要在牆上打一個孔。

創新大師、“顛覆性創新”之父 剋萊頓·剋裏斯坦森新作

他的觀點得到喬布斯、比爾·蓋茨、周鴻禕、羅振宇、俞敏洪等人的推崇，在不同場閤多次提及

《超級IP》作者吳聲、易寶支付總裁餘晨 作序

本書是對“顛覆性創新”理論的全麵構建，提齣“需要完成的任務”理論
"
讀者對象  "同《創新者的窘境》《創新者的解答》等

企業管理者、創業者
産品經理、數據分析師等"
目錄  "推薦序1
推薦序2
序言 為什麼要“雇用”這本書？

 一部分 “需要完成的任務”理論簡介
第 章 奶昔窘境
清晨的奶昔 
人造黃油的簡曆 
“需要完成的任務”理論與創新

第2章 專注進步，而非産品
專注思考的方式，而非思考的內容 
定義任務 
什麼是需要完成的任務？ 
什麼不是需要完成的任務？
看到真正的任務瞭嗎？
改變競爭的格局 
“需要完成的任務”理論的局限
一場哥白尼式的改革

第3章 “實戰”中的任務
與“不消費”競爭 
應用的深度及廣度 
B2B（企業對企業）世界中的工作 
事半“價”倍 
“我們懂你”

第二部分 “需要完成的任務”理論應用中的艱辛和迴報
第4章 尋找需要完成的任務
需要完成的任務在哪兒？ 
“感情分” 
成功，並非偶然

第5章 如何捕捉消費者沒有說的話？
構建消費者的故事 
床墊的故事 
一個成功的案例——喝紅牛，還是買新床墊？ 
真正的任務齣現時，你能夠感覺到

第6章 為你的産品創建履曆
為復雜性解碼 
體驗和高價 
清除障礙 
優步的體驗 
如何判斷你是否適閤這份工作？
目標品牌

第三部分 完成任務型公司
第7章 以任務為中心進行整閤
秘密武器 
以任務為中心進行整閤 
所測即所得 
為安心而選擇的服務

第8章 緊盯任務
創新數據三謬誤 
問題齣在數據的源頭 
消極數據需要積極管理

第9章 以任務為中心的企業
直覺戰略手冊 
雙嚮羅盤 
評測重點 
任務改變一切…… 
置身於背景之中

第10章 對於“需要完成的任務”理論的 終評價
我們真能把這稱為理論嗎？ 
理論“齣錯”時 
“需要完成的任務”理論的界限 
“需要完成的任務”理論應用的深度與廣度 
如何從“需要完成的任務”理論中受益？

緻謝
"
CIP  "圖書在版編目（ＣＩＰ）數據

    與運氣競爭 / (美) 剋萊頓·剋裏斯坦森等著 ; 靳婷婷譯. -- 北京 : 中信齣版社, 2018.4
    書名原文: COMPETING AGAINST LUCK
    ISBN 978-7-5086-8562-5

    Ⅰ. ①與… Ⅱ. ①剋… ②靳… Ⅲ. ①企業管理－研究 Ⅳ. ①F272

    中國版本圖書館CIP數據核字(2018)第012136號"

《與運氣競爭：創新與用戶選擇的奧秘》 在這本引人入勝的著作中，我們深入探討瞭商業世界中最具挑戰性也最迷人的兩個核心議題：創新和用戶選擇。作者以其深刻的洞察力，剝離瞭成功企業外在的光鮮，直擊其內在驅動力，揭示瞭那些穿越周期、贏得市場的企業，是如何巧妙地在創新浪潮與用戶紛繁的目光中，找到屬於自己的航道。這本書並非一本簡單的“如何做”的指南，它更像是一次對商業本質的深度哲學思辨，一次對那些看似難以捉摸的成功要素的係統性梳理。 第一章：創新的睏境與機遇——擺脫“破壞性創新”的迷思 傳統的創新理論往往將焦點放在“顛覆”上，認為隻有那些推翻現有秩序、改變遊戲規則的突破性技術或産品，纔稱得上真正的創新。然而，《與運氣競爭》的開篇，就嚮我們拋齣瞭一個大膽的觀點：過度強調“破壞性”本身，有時反而會成為創新的桎梏。作者認為，許多被奉為圭臬的“破壞性創新”案例，其成功並非源於一蹴而就的顛覆，而是在長期的市場實踐中，通過對用戶需求的精細洞察和持續迭代，逐漸構建起自身優勢。 我們迴顧那些叱吒風雲的科技巨頭，它們的崛起並非始於石破天驚的理論，而是誕生於對日常痛點的細微捕捉。一個簡單的用戶界麵優化，一次便捷支付流程的重塑，甚至是一句精準觸達人心的廣告語，都可能成為撬動市場、引發用戶選擇的關鍵。這本書鼓勵我們跳齣“顛覆一切”的宏大敘事，去關注那些“漸進式”的、以用戶為中心的微創新。這些微小的進步，如同涓涓細流，最終匯聚成足以改變行業格局的洪流。 作者提醒我們，技術本身並非創新的終點，它僅僅是實現用戶價值的工具。真正有價值的創新，是將技術轉化為用戶願意買單、願意使用的解決方案。這意味著，我們需要將目光從實驗室轉嚮市場，從工程師的構想轉嚮用戶的實際體驗。對於企業而言，這意味著需要建立一套能夠持續感知用戶需求、並將其轉化為産品和服務迭代的機製。這並非易事，它需要打破部門壁壘，整閤市場、研發、銷售等各個環節，形成一個敏捷而富有生命力的創新生態係統。 第二章：用戶選擇的心理學——洞察“理性”之外的決策衝動 用戶的選擇，看似是基於理性分析，對比産品的功能、價格、品牌等因素。然而，《與運氣競爭》告訴我們，這僅僅是冰山一角。在用戶決策的背後，隱藏著更為復雜和微妙的心理驅動力。社會學、心理學以及行為經濟學中的諸多理論，都在揭示著人類決策並非總是那麼“理性”和“高效”。 書中詳細闡述瞭“選擇的悖論”。當用戶麵臨的選擇過多時，他們反而會感到睏惑、焦慮，最終可能選擇不做齣任何選擇，或者選擇最熟悉的、最容易被推薦的選項。這對於企業而言，意味著如何簡化用戶的選擇路徑，如何提供清晰、有吸引力的價值主張，比盲目增加産品綫或功能更為重要。精準的産品定位、有力的營銷溝通，能夠幫助用戶快速識彆産品與自身需求的契閤度，從而做齣“正確”的選擇。 更重要的是，書中深入剖析瞭“社會證明”和“稀缺性”在用戶決策中的作用。用戶傾嚮於參考他人的選擇，尤其是在信息不對稱的情況下。口碑、評論、社交媒體上的討論，都成為影響用戶決策的重要因素。同樣，當某種産品或服務錶現齣稀缺性時，其價值感往往會得到提升，激發用戶的購買衝動。企業需要理解這些心理機製，並將其巧妙地運用到産品設計、營銷策略和客戶關係管理中。 作者還強調瞭“情感連接”的力量。用戶與品牌之間的情感共鳴，往往比單純的産品功能更能贏得長期的忠誠度。一個能夠觸動用戶情感、滿足其精神需求的故事，一個能夠引發用戶共鳴的品牌願景，都能夠構建起強大的用戶粘性。這要求企業在産品開發和市場推廣中，不僅僅是“賣東西”，更是要“講故事”，與用戶建立深層次的連接。 第三章：企業戰略的演進——從“最優解”到“適應性” 在快速變化的商業環境中，曾經被奉為圭臬的“最優解”戰略，正在逐漸失效。《與運氣競爭》指齣，那些能夠穿越周期的企業，並非擁有某種神奇的、一成不變的戰略，而是具備高度的“適應性”。 作者提齣瞭“動態能力”的概念。這是一種企業能夠不斷感知環境變化、抓住機遇、並重塑自身資源和能力以應對挑戰的能力。這種能力並非一蹴而就，而是需要企業在長期的經營實踐中，不斷學習、反思、調整。它體現在企業對新興技術的敏銳嗅覺，對市場趨勢的深刻洞察，以及將這些洞察轉化為戰略行動的執行力。 書中還探討瞭“平颱化”和“生態化”戰略的意義。在信息高度互聯的時代，單打獨鬥往往難以形成強大的競爭力。構建開放的平颱，吸引第三方開發者和閤作夥伴，能夠極大地擴展企業的業務邊界和創新能力。通過賦能生態中的參與者，企業不僅能夠獲得更多的用戶，還能從多元化的創新中受益。這種從“封閉式”競爭到“開放式”協作的轉變，是現代企業戰略演進的重要方嚮。 對於企業領導者而言，這意味著需要擺脫“計劃經濟”式的思維，擁抱“敏捷”和“迭代”的理念。戰略不再是厚重的白皮書，而是能夠根據市場反饋和數據分析，隨時調整和優化的動態過程。企業需要建立強大的數據分析能力，能夠從海量信息中提煉齣有價值的洞察，並將其迅速轉化為戰略決策。 第四章：風險管理與運氣——化被動為主動的智慧 “運氣”是商業世界中一個不可迴避的因素，但《與運氣競爭》並非宣揚宿命論。相反，它鼓勵我們以一種更積極、更具建設性的方式來理解和應對運氣。書中認為，真正的智慧在於，如何通過科學的風險管理和主動的布局，將不確定性轉化為機遇。 作者區分瞭“可控風險”與“不可控風險”。對於可控風險，企業需要建立完善的預警機製和應對預案，例如在産品研發中進行充分的市場測試，在供應鏈管理中實現多元化布局，在財務管理中保持審慎的現金流。而對於那些難以預測的“黑天鵝”事件，則需要培養企業的韌性，使其能夠在危機中快速恢復，甚至從中找到新的增長點。 書中還強調瞭“實驗文化”的重要性。鼓勵員工進行小規模、低成本的實驗，即使失敗，也能從中學習寶貴的經驗。這種“試錯”文化，能夠幫助企業在不確定性中探索新的可能性，避免因為過度保守而錯失良機。而那些成功的企業，往往是在一次次的嘗試中，逐步摸索齣通往成功的路徑。 結論：與運氣競爭，贏在持續進化 《與運氣競爭：創新與用戶選擇的奧秘》並非一本提供速成秘籍的書籍，它提供的是一套思維框架和一套行動指南。它要求企業和領導者，不僅要有高瞻遠矚的戰略眼光，更要有腳踏實地的執行能力；不僅要精通技術和市場，更要深刻理解人性和心理。 成功並非偶然，也並非完全由運氣決定。它是一場精心策劃的博弈，是一場與不確定性共舞的藝術。通過深刻理解創新與用戶選擇的內在邏輯，通過構建強大的適應性能力，通過擁抱開放與協作，企業便能在瞬息萬變的商業浪潮中，掌握自己的命運，與運氣競爭，最終贏得屬於自己的持久成功。這本書，無疑為每一個渴望在商業世界中有所作為的個體和組織，提供瞭寶貴的啓示和深刻的指引。它激勵我們，在每一次決策中，都注入理性的思考、創新的勇氣和對用戶深刻的理解，從而在競爭中脫穎而齣，抵達成功的彼岸。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名雖然叫做“與運氣競爭”，但讀完之後，我最大的感受是它在探討如何 有策略地降低不確定性，而不是被動地等待好運降臨。剋萊頓·剋裏斯坦森（Clayton Christensen）在書中反復強調的，是企業在創新過程中，尤其是在麵對顛覆性技術時，常常會犯的一些“緻命錯誤”。他並不是在告訴你如何去“賭博”，而是如何建立一套係統性的思維框架，去識彆潛在的風險，並在此基礎上做齣更明智的決策。 我尤其喜歡他對於“用戶選擇”的解讀。他挑戰瞭我們傳統的市場調研和用戶訪談方式，認為很多時候用戶自己也不知道他們真正需要什麼，或者說，他們描述的需求往往是基於現有解決方案的改進，而忽略瞭那些能夠真正改變遊戲規則的“ Jobs to Be Done”（待完成的任務）。這種視角讓我開始重新審視自己過去的一些商業想法，原來我一直關注的點，可能並不是用戶最核心的痛點。這本書迫使我跳齣舒適區，從一個全新的角度去理解市場和用戶，這種思維上的衝擊力是巨大的，也讓我對未來的商業決策有瞭更清晰的方嚮。

評分☆☆☆☆☆

“與運氣競爭”這個書名一開始可能會讓人覺得這本書是關於神秘主義或者概率論的，但深入閱讀後，我發現它其實是一本關於 如何通過精細化管理和戰略規劃來規避風險，並且抓住機遇的“企業管理預言”。剋萊頓·剋裏斯坦森教授用他紮實的學術功底和豐富的實踐經驗，為我們揭示瞭那些成功企業背後不為人知的創新邏輯。他讓我們明白，偉大的成功並非偶然，而是通過一係列深思熟慮的決策和行動所鑄就的。 書中對“用戶選擇”的探討尤其讓我耳目一新。他挑戰瞭我們對用戶需求的傳統認知，強調瞭“待完成的任務”理論的重要性。這意味著，企業需要深入理解用戶為什麼會“選擇”某個産品或服務，以及它能夠幫助用戶解決什麼具體的問題。這種從用戶本質需求齣發的分析，為企業提供瞭更精準的市場定位和産品開發方嚮。這本書讓我對“創新”有瞭更深刻的理解，也讓我看到瞭企業實現“新成功”的路徑。

評分☆☆☆☆☆

這本書的精裝版本本身就很有質感，但更重要的是它內在的思想深度。剋萊頓·剋裏斯坦森在書中構建瞭一個關於創新和企業發展的精妙理論體係，將“運氣”這個充滿不確定性的因素，巧妙地轉化為可以通過係統性思維和策略來“爭取”的要素。他並非否定運氣的作用，而是強調企業可以通過一係列有意識的行動，來提高自身獲得“好運氣”的可能性，並且降低“壞運氣”帶來的衝擊。 尤其是在“用戶選擇”這一部分，我看到瞭作者對市場洞察的獨到之處。他不僅僅停留在錶麵的用戶偏好，而是深入挖掘瞭用戶行為背後的根本驅動力，即“完成某項任務”。這種視角讓我明白，企業需要關注的不是用戶“想要什麼”，而是用戶“需要什麼來完成某個目標”。這種對用戶需求的精準理解，是企業能否在競爭中勝齣的關鍵。書中的許多案例都生動地闡釋瞭這一理論，讓我受益匪淺。

評分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格雖然嚴謹，但蘊含的智慧卻十分生動，尤其是在討論“創新”與“用戶選擇”這兩個核心概念時。剋萊頓·剋裏斯坦森教授並沒有給齣一套放之四海而皆準的“秘籍”，而是提供瞭一套強大的思考框架，讓我們能夠以一種更有條理、更具前瞻性的方式來理解商業世界的變化。他反復強調，企業需要在充滿不確定性的環境中，通過對“運氣”的理解和管理，來創造持續的競爭優勢。 我特彆欣賞他對“用戶選擇”的深度剖析。他認為，真正的創新往往來自於對用戶深層次需求的洞察，而不僅僅是簡單的功能疊加。這種“Jobs to Be Done”的視角，讓我開始反思，我們究竟是在為用戶“提供工具”，還是在幫助用戶“完成使命”。這種思維上的轉變，對於任何希望在創新領域取得突破的企業來說，都至關重要。這本書讓我對“成功”有瞭更辯證的認識，也讓我更加堅定地相信，持續的學習和深刻的洞察是通往企業長期繁榮的基石。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我仿佛經曆瞭一場關於創新和企業成長的“思想洗禮”。剋萊頓·剋裏斯坦森教授用他一貫的深刻洞察力和豐富的案例，為我們勾勒齣一幅企業如何在瞬息萬變的商業環境中“乘風破浪”的藍圖。我印象最深刻的是他對於“破壞性創新”的剖析，它不僅僅是技術的革新，更是一種商業模式的顛覆。許多時候，那些看似不起眼的新興企業，正是憑藉著對現有市場規則的挑戰，最終成長為行業的巨頭。 書中對“用戶選擇”的討論也極具啓發性。他指齣，企業往往過於關注“産品功能”，而忽略瞭用戶購買産品背後真正“解決的問題”。這種“Jobs to Be Done”的理論，讓我意識到，我們必須站在用戶的角度，去理解他們“雇傭”我們産品或服務的真正原因。隻有真正解決瞭用戶深層次的需求，纔能贏得他們的青睞，並在激烈的市場競爭中脫穎而齣。這本書為我提供瞭許多全新的思考維度，也讓我更加審慎地去規劃企業的未來發展方嚮。