培訓師的工具箱（第二版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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盛曉東，趙瓊 著

圖書標籤:

• 培訓
• 培訓師
• 技能提升
• 教學方法
• 課程設計
• 學習與發展
• 人力資源
• 職場技能
• 工具書
• 第二版

齣版社： 企業管理齣版社

ISBN：9787801971920

版次：2

商品編碼：10229994

品牌：派力（Pilot）

包裝：平裝

叢書名： 派力營銷思想庫

開本：16開

齣版時間：2005-05-01

用紙：膠版紙

頁數：252

編輯推薦

　　《培訓師的工具箱（第二版）》包括以下內容：
　　培訓行業背景情況
　　培訓講師起步必讀
　　培訓項目的開展流程
　　培訓需求分析
　　培訓計劃的製定
　　學習風格與培訓方法
　　培訓資源
　　設計培訓課程體係與教案
　　培訓準備
　　培訓實施
　　培訓評估
　　無論你是職業培訓師，還是企業內部培訓師，本書都是一本能為你提供職業幫助的隨身工具。

內容簡介

　　《培訓師的工具箱（第二版）》從職業培訓師的工作需要齣發，全麵係統地梳理瞭職業培訓師日常工作中需要知道的所有專業知識，以及需要掌握的所有技能工具。《培訓師的工具箱》既參考瞭國外全新的培訓理論與實踐，也結閤瞭中國培訓市場的實際情況及派力營銷十年的培訓經驗。在寫作方法上，特意分為“要點說明”與“應用工具箱”兩部分，以方便讀者的閱讀和使用。

作者簡介

　　盛曉東，英國威爾士大學加的夫商學院（University of Wales， Cardiff， UK）MBA，主修營銷管理，曾服務於鬆下（中國）（MD）和派力營銷管理谘詢（高級顧問），目前任職於三星（中國）（AV企劃課長、培訓課長）。曾為鬆下、飛利浦、三星、中盈優創、中石化長城潤滑油、樂凱、南方周末、21世紀經濟報道、西安銀橋、山東華達、北京海龍資産管理公司、徐工機械等多傢企業提供過谘詢與培訓服務。

目錄

序一 百年營銷 十年派力
序二 做一個追隨夢想的稻草人
第一部分 背景資料
第一章 培訓行業與中國企業培訓現狀
第一節 培訓理論的發展
第二節 中西方企業培訓現狀比較
第三節 如何有效地開展培訓
第四節 培訓如何發揮作用
第五節 準備好瞭嗎？——企業培訓診斷問捲
第二章 關於培訓講師
第一節 培訓講師的職業生涯
第二節 培訓講師的20個經常性錯誤
第三節 瞭解你的培訓對象——成人學習的基本原則
第三章 培訓項目的開展流程
第一節 培訓項目的分類
第二節 一般性培訓項目的開展流程
第三節 年度性（或係統性）培訓項目的開展流程
第二部分 一般性培訓項目的運作工具箱
第四部 培訓需求分析
第一節 培訓需求的信號
第二節 培訓需求評估
第三節 需求分析的信息來源
第四節 需求分析的步驟
第五節 培訓需求的調查技術
第六節 明確培訓內容
第七節 製定培訓目標
第五章 培訓計劃的製定
第一節 培訓計劃的要素
第二節 培訓項目建議書
第三節 培訓費用預算
第四節 對年度培訓計劃的基本認識
第五節 製定年度培訓計劃的常見錯誤
第六節 年度培訓計劃的製定
第六章 學習風格與培訓方法
第一節 學習風格與測試問捲
第二節 常用培訓方法與注意事項
附錄 貝爾本團隊角色測試
第七章 培訓資源
第一節 常見培訓資源分類
第二節 內部培訓資源一覽錶
第三節 外部培訓資源一覽錶
第八章 設計培訓課程體係與教案
第一節 培訓課程體係
第二節 培訓課程開發
第三節 培訓教案的設計要素與設計模闆
第四節 培訓案例製作要點
第九章 培訓準備
第十章 培訓實施
第十一章 培訓評估
參考書目

精彩書摘

　　第二節 成人學習的基本原則
　　成人學習有其固有的一些特點和指導原則———這些特點是講師在培訓前應該認真考慮的，講師必須熟悉並據此閤理設計培訓教案，這樣，在每一次培訓開始前的準備中，它總能幫助講師做得更完美。
　　為瞭便於記憶，這些原則可以歸納為“彎道2聲譽”法(RAMP 2 FAME)：
　　溫故知新原則Recency
　　適閤原則Appropriateness
　　動力原則Motivation
　　重點原則Primacy
　　雙嚮溝通原則2-way Communication Feedback
　　反應原則Feedback
　　主動性學習原則Active learning
　　多感官學習原則Multi-sense learning
　　練習原則Exercise
　　……

前言/序言

　　10年前，當我剛剛開始工作的時候，齣於多年的夢想與個人的愛好，我和朋友開設瞭一個手工藝品店，在那時這個店還是絕對前衛的，作為開店的主旨，我們選擇瞭“拒絕平庸”——不求最好，但求喜歡、獨特、個性，和所有誌同道閤的朋友一起分享有品位的工藝品。稻草人，作為我們自己設計、生産並銷售的産品，後來逐漸成瞭主要的標誌性産品。選擇稻草人純屬偶然。某一天，在郊外看到稻草人後，我忽然感到，稻草人竟與我們的命運如此相似。他們總是齣現並守候著豐收前的關鍵時刻，他們忠誠、執著，在不被彆人注意的情況下仍舊守護著身邊的一片淨土。在使命完成之後，他們悄然而退。
　　……

開啓卓越培訓之旅：精煉實踐，賦能未來 “培訓師的工具箱（第二版）” 並非一本簡單的理論堆砌之作，它是一場精心打磨的實踐盛宴，一本為每一位緻力於提升培訓效果、激發學員潛能的專業人士量身打造的指南。在當今飛速發展的商業環境中，知識更新迭代的速度令人瞠目，如何讓培訓真正落地生根，轉化為可見的績效提升，成為企業和組織麵臨的持續挑戰。本書正是為應對這一挑戰而生，它匯集瞭資深培訓專傢的智慧結晶，將抽象的培訓理念轉化為具體可操作的步驟和方法，讓每一位讀者都能從中汲取養分，構建屬於自己的高效培訓體係。 本書的核心價值在於其“工具箱”的定位。 它不是一次性的培訓課程，而是貫穿培訓設計、開發、實施、評估全流程的實操性資源庫。無論您是初齣茅廬的新晉培訓師，還是經驗豐富的行業翹楚，都能在其中找到契閤自身需求的寶貴工具。第二版更是基於前一版的成功經驗，結閤最新培訓理論和市場趨勢，進行瞭內容的更新與深化，增加瞭更多前沿的工具和方法，旨在幫助您在瞬息萬變的培訓領域保持領先。 深入剖析培訓設計的精髓，為您的課程注入靈魂。 培訓的成功，始於精妙的設計。本書將帶領您係統性地審視培訓需求分析的每一個細節，如何精準識彆培訓目標，避免“為培訓而培訓”的誤區。您將學習到如何運用多種工具，如SWOT分析、關鍵績效指標（KPIs）分析、360度反饋等，來深入挖掘學員的痛點和企業的潛在需求，確保培訓內容與業務目標高度契閤。更重要的是，本書會為您揭示如何將這些需求轉化為清晰、可衡量的培訓目標，為後續的課程開發奠定堅實基礎。 掌握內容開發的藝術，讓知識更具吸引力與傳播力。 一旦有瞭明確的目標，如何將抽象的知識轉化為易於理解、引人入勝的培訓內容，便是下一道關鍵的挑戰。本書將提供豐富的內容開發工具和策略，從宏觀的課程結構設計，到微觀的案例選擇、練習設計，再到視覺元素的運用，都將一一呈現。您將學習如何構建邏輯清晰、層層遞進的課程大綱，如何挑選或創造貼閤學員實際工作場景的案例，如何設計互動性強、能夠促進學員思考和實踐的練習。更值得一提的是，本書將深入探討成人學習的原理，幫助您理解學員的學習偏好和動機，從而設計齣真正能夠引發共鳴、激發內驅力的學習體驗。 解鎖培訓實施的技巧，讓課堂充滿活力與成效。 培訓師的角色不僅僅是知識的傳遞者，更是課堂氛圍的營造者和學員成長的引導者。本書將為您提供一係列實用的課堂管理技巧和互動策略，幫助您在授課過程中保持學員的專注度，激發他們的參與熱情。您將學習如何運用提問技巧來引導思考，如何處理課堂上的各種突發狀況，如何運用多種教學方法（如講授、討論、角色扮演、遊戲化學習等）來豐富課堂形式，滿足不同學員的學習需求。同時，本書還將強調建立安全、支持性的學習環境的重要性，讓學員敢於錶達、勇於嘗試，從而最大化學習效果。 精通培訓評估的維度，量化培訓的真實價值。 很多時候，培訓的成效往往難以量化，導緻投資迴報率不明朗。“培訓師的工具箱（第二版）”將為您提供一套完整的培訓評估體係，從反應評估、學習評估、行為評估，到最終的結果評估，層層深入，幫助您全麵衡量培訓是否達到瞭預期目標。您將學習如何設計有效的評估工具，如問捲、測試、訪談、觀察等，並掌握對評估數據進行分析和解讀的方法。更重要的是，本書將引導您如何將評估結果轉化為改進培訓的 actionable insights，形成一個持續優化的閉環。 擁抱前沿培訓技術，驅動培訓模式的創新。 隨著科技的進步，培訓的形式也在不斷演變。第二版特彆關注瞭數字時代的培訓新趨勢，為您提供瞭關於在綫學習平颱（LMS）、虛擬現實（VR）/增強現實（AR）在培訓中的應用、微課設計與開發、以及數據驅動的培訓決策等方麵的實用指導。您將瞭解如何有效地利用這些新技術，打破時間和空間的限製，打造更具靈活性、個性化和沉浸感的學習體驗，從而更好地適應現代企業對人纔發展的需求。 超越工具本身，培養培訓師的軟實力。 培訓師的成功，離不開紮實的專業知識和嫻熟的實操技能，更離不開卓越的軟實力。本書在提供豐富工具的同時，也著重於培養培訓師的核心素養。您將從中領悟到如何培養強大的溝通能力，如何提升同理心以更好地理解學員，如何塑造積極的學習心態，以及如何在組織變革中扮演關鍵角色，成為企業文化和戰略落地的推動者。 本書適閤誰？ 新晉培訓師： 快速入門，係統學習培訓設計的全流程，建立紮實的專業基礎。 資深培訓師： 更新知識體係，拓展工具箱，掌握前沿方法，提升培訓的精細化和智能化水平。 企業內訓師： 提升課程設計和實施能力，確保培訓內容與企業戰略緊密結閤，有效支持業務發展。 人力資源專業人士： 優化培訓體係，提升人纔發展效率，為組織注入持續的學習活力。 部門管理者： 瞭解培訓在團隊發展中的作用，掌握如何支持和評估團隊成員的培訓需求。 “培訓師的工具箱（第二版）” 絕非一本紙上談兵的書籍，它是一份承諾，一份對卓越培訓的執著追求。它將陪伴您在培訓的道路上，不斷探索、實踐、成長，最終成為一名能夠真正賦能他人、驅動組織發展的傑齣培訓師。它將幫助您將每一次培訓都轉化為一次有意義的學習體驗，讓知識的力量在組織內部生根發芽，結齣豐碩的成果。立即翻開它，開啓您的卓越培訓新篇章！

評分☆☆☆☆☆

我是一位剛入行的培訓新人，對培訓工作充滿瞭熱情，但同時也感到有些手足無措。我深知培訓師不僅僅是知識的傳遞者，更是學習的引導者、激發者，以及組織者。在學習過程中，我發現理論知識的學習固然重要，但如何在實際的課堂中將這些理論轉化為有效的教學行為，卻是一個巨大的挑戰。我迫切需要一本能夠提供清晰指導的書籍，它能告訴我如何設計一個引人入勝的課程開場，如何有效地引導學員參與討論，如何處理課堂上的突發狀況，以及如何評估培訓效果。我希望這本書能像一位耐心的教練，手把手地教我每一個步驟，提供詳細的案例分析和可操作的建議。我尤其希望它能包含一些實用的模闆和清單，這樣我就能直接套用，並在實踐中逐步摸索齣自己的風格。我不太喜歡那些過於學術化、空泛的書籍，而是更偏愛那些充滿瞭“乾貨”，能夠直接幫助我解決實際問題的書籍。如果這本書能夠提供一些關於培訓師個人成長和職業發展的建議，那就更好瞭，畢竟，我們不僅要教會彆人，也要不斷地提升自己。

評分☆☆☆☆☆

我是一名HR經理，負責公司內部的培訓體係搭建和管理。我深知一個優秀的培訓師團隊是公司人纔發展戰略的重要支撐。因此，我一直在尋找能夠幫助我提升培訓師能力、優化培訓管理的書籍。我希望這本書能從一個更宏觀的角度，為我提供關於如何構建一個高效培訓體係的框架和方法。這包括如何識彆和招募優秀的培訓師，如何為他們提供持續的培訓和發展機會，如何建立有效的培訓效果評估和反饋機製，以及如何將培訓與公司的業務目標緊密結閤。我特彆看重書中是否能夠提供一些關於如何進行培訓投資迴報率（ROI）分析，如何利用數據驅動培訓決策，以及如何打造企業內部學習文化等方麵的實操性建議。一本好的書籍，應該能夠幫助我少走彎路，更有效地推動公司培訓工作的專業化和體係化發展。我希望這本書的作者是一位在培訓管理領域有著豐富經驗的專傢，能夠分享其獨到的見解和寶貴的實踐經驗。

評分☆☆☆☆☆

作為一個長期在企業內部擔任培訓師，同時也在一些培訓機構兼職的從業者，我對各類培訓相關的書籍一直保持著高度的關注。市麵上關於培訓的書籍琳琅滿目，但真正能夠觸及核心、提供落地實用方法論的卻不多。我一直很期待一本能夠係統性地梳理培訓師必備技能、工具和思維模式的書籍，尤其是在快速變化的今天，培訓的模式和需求也在不斷更新。我希望這本書能像一個真正的“工具箱”，裏麵裝滿瞭各種經過實踐檢驗、切實可用的工具，而不僅僅是理論的堆砌。它應該能夠幫助我，以及其他像我一樣的培訓師，在麵對不同類型的學員、不同的培訓目標時，都能遊刃有餘。這本書的齣現，無疑會給許多在培訓一綫摸爬滾打的同行們帶來福音，它就像一位經驗豐富的導師，在你迷茫時提供方嚮，在你遇到瓶頸時提供突破口。我特彆看重的是，這本書是否能提供一些創新的培訓方法，或者將一些經典的方法進行現代化解讀，使其更貼閤當下企業的實際需求。另外，一本好的工具書，其語言風格也應該通俗易懂，便於理解和應用，不會讓人在閱讀過程中感到晦澀難懂。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我是一名在培訓領域摸爬滾打瞭十多年的老兵瞭。早些年，培訓更多的是一種單嚮的知識灌輸，而如今，培訓的理念和形式已經發生瞭翻天覆地的變化。學員的需求更加多元化，他們期待的是互動、體驗、以及能夠直接應用到工作中的知識和技能。因此，作為一名資深的培訓師，我一直在尋找能夠幫助我突破瓶頸、升級技能的書籍。我希望這本書能夠提供一些前沿的培訓理論和方法，例如成人學習理論在實踐中的深度應用，如何利用科技手段提升培訓的趣味性和有效性，以及如何設計更具挑戰性和啓發性的體驗式學習活動。我特彆關注書中是否能夠提供一些關於如何進行精準的培訓需求分析，如何根據不同層級的學員設計差異化的培訓內容，以及如何構建一個持續學習的組織文化等方麵的深入探討。這本書的價值，不在於它能提供多少“新奇”的工具，而在於它能否幫助我以更深刻、更係統的方式去理解培訓的本質，並能將這些理解轉化為更具影響力的培訓實踐。

評分☆☆☆☆☆

作為一個對學習新事物總是充滿好奇心的人，我最近開始接觸一些關於企業培訓的領域，希望能夠瞭解更多關於培訓師的技能和工作方式。雖然我並非直接從事培訓工作，但我相信掌握一些關於教學設計、引導技巧和溝通策略的知識，對我自身的學習和工作都有很大的幫助。我希望這本書能夠以一種非常易於理解的方式，介紹培訓師需要具備的核心能力，比如如何清晰地闡述一個觀點，如何激發聽眾的興趣，如何有效地組織信息，以及如何與不同類型的人建立良好的溝通。我更喜歡那些能夠提供具體案例和練習的書籍，這樣我就可以在日常生活中嘗試運用這些方法，並看到它們帶來的改變。我不太需要那些過於專業的培訓理論，而是更傾嚮於一些通用的、可以遷移到其他領域的學習和溝通技巧。如果這本書能夠提供一些關於如何進行自我學習和知識管理的建議，那就更完美瞭，因為我相信持續學習是個人成長的關鍵。

評分☆☆☆☆☆

很好的工具書，培訓必備

評分☆☆☆☆☆

第一部分 背景資料

評分☆☆☆☆☆

序一 百年營銷 十年派力

評分☆☆☆☆☆

動力原則Motivation

評分☆☆☆☆☆

書很贊，就是京東客服不行，谘詢發票的問題沒人理

評分☆☆☆☆☆

very very good

評分☆☆☆☆☆

第三節 培訓費用預算

評分☆☆☆☆☆

很實用，不和中國的書一樣教給你大量的概念，那樣沒用，有圖有說明，案例豐富，很好

評分☆☆☆☆☆

一本值得好好看的書，價格便宜。