高校后勤管理创新与实践 管理书籍 学校校园管理 16开精装全三册 团结出版社 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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出版社： 团结出版社

ISBN：9787512620513

版次：1

商品编码：10255887105

定价：870元

书号：9787512620513

出版社：团结出版社

《现代高校后勤服务体系构建与优化》 内容简介： 本书深入探讨了在当前高等教育改革浪潮下，高校后勤服务体系所面临的新形势、新挑战与新机遇，旨在为高校管理者提供一套系统、前瞻性的后勤服务体系构建与优化理论框架与实践指南。本书从宏观战略视角出发，结合微观操作层面，力求全面、深入地解析现代高校后勤管理的精髓，以期推动高校后勤服务向更专业化、精细化、智慧化、人本化的方向发展。 第一部分：现代高校后勤管理的新认知与战略定位 本部分首先对高校后勤在高等教育体系中的地位与作用进行了重新审视。传统观念中，后勤往往被视为一种辅助性、成本性的支出，但本书强调，在建设世界一流大学、提升办学竞争力的过程中，高水平的后勤服务已经成为支撑教学科研、保障师生福祉、塑造校园文化、乃至影响学校声誉的关键要素。作者系统梳理了高等教育发展历程对后勤管理提出的新要求，分析了后勤管理从“保障型”向“服务型”、“保障服务并重型”的演进逻辑。 随后，本书深入阐述了现代高校后勤管理的战略定位。这包括： 以人为本的服务理念： 将师生需求置于后勤服务的核心地位，强调服务的可及性、满意度与获得感。 精益化运营与成本控制： 运用精益管理理念，优化流程，减少浪费，提升资源利用效率，实现后勤运营效益的最大化。 可持续发展的环境保护理念： 将绿色、低碳、环保的理念融入后勤管理的各个环节，构建生态友好的校园环境。 数字化与智慧化的技术赋能： 积极拥抱大数据、物联网、人工智能等新技术，提升后勤管理的智能化水平和决策能力。 风险防范与安全保障： 构建全方位、多层次的安全保障体系，有效应对各类突发事件，确保校园安全稳定。 第二部分：高校后勤服务体系的关键构成要素与创新实践 本书将现代高校后勤服务体系分解为若干核心构成要素，并对每个要素进行了深入剖析和创新实践的探讨。 餐饮服务创新与升级： 多元化需求满足： 分析不同群体（学生、教职工、外来访客）的饮食偏好与健康需求，提供多样化的餐饮选择，包括特色餐饮、健康餐、清真餐、素食等。 品质提升与食品安全： 强调食材源头追溯、精细化加工、科学化储存与管理，建立严格的食品安全追溯体系，确保师生“舌尖上的安全”。 智慧餐饮应用： 探讨线上点餐、智能支付、个性化推荐、餐余垃圾智能分类等智慧餐饮解决方案，提升用餐效率与体验。 可持续餐饮模式： 推广绿色食材、减少食物浪费、厨余垃圾资源化利用等，践行可持续发展理念。 物业管理精细化与人性化： 精细化服务标准： 建立科学、量化的物业服务标准，涵盖清洁、绿化、安保、维修、水电管理等各个方面，并引入第三方评估机制。 智慧化物业平台： 利用物联网技术实现设备状态实时监控、报修智能派单、能耗数据分析等，提高管理效率。 应急响应与危机处理： 制定完善的应急预案，定期进行演练，确保在各类突发事件（如火灾、停电、设备故障）中能够快速、有效地响应。 绿色物业实践： 推广节能设备、雨水收集利用、绿色植被养护等，降低物业运营对环境的影响。 学生公寓管理的人文关怀与服务提升： 安全管理与入住体验： 强调公寓楼宇安全、消防安全，并关注学生居住的舒适度、便利性，提升住宿体验。 生活服务便利化： 引入自助洗衣、饮水供应、便捷支付等服务，并根据学生需求优化配套设施。 情感支持与心理疏导： 探索将公寓管理与学生心理健康教育相结合，提供生活指导与情感支持，营造温馨和谐的社区氛围。 智慧公寓建设： 探讨门禁智能化、能源管理智能化、访客管理智能化等，提升公寓管理的安全性和便捷性。 节能降耗与绿色校园建设： 能源管理体系构建： 建立科学的能源管理制度，推行能源审计，明确各部门的节能责任。 技术应用与设备更新： 推广使用节能型灯具、高效空调、智能温控系统等，并对老旧设备进行更新改造。 绿色能源利用： 探讨太阳能、风能等可再生能源在校园内的应用潜力。 师生节能意识培养： 开展形式多样的节能宣传教育活动，提高全校师生的节能意识和参与度。 废弃物管理与资源化利用： 建立分类投放、回收、处理机制，推动废弃物的减量化、资源化、无害化。 校产管理与资产优化配置： 全生命周期资产管理： 建立从采购、使用、维护到报废的全生命周期资产管理体系，确保资产的安全、高效利用。 空间资源优化配置： 科学规划和利用校园空间，提高教室、实验室、会议室等公共资源的使用效率。 设备设施的维护与更新： 建立定期的设备检查、维护和更新制度，保障教学科研和日常运行的顺利进行。 第三部分：高校后勤管理的服务创新与质量保障 本部分重点关注后勤服务质量的提升与管理创新。 服务质量评价体系构建： 多维度评价指标： 建立覆盖服务效率、服务质量、用户满意度、安全保障、成本效益等多个维度的评价指标体系。 多元化评价方法： 综合运用问卷调查、现场访谈、大数据分析、第三方评估等多种方法，获取客观、全面的评价数据。 持续改进机制： 将评价结果作为改进后勤服务的依据，形成“评价—分析—改进—再评价”的良性循环。 数字化后勤平台的建设与应用： 一体化信息系统： 建设涵盖后勤管理、服务流程、资产管理、能源管理、财务管理等一体化的数字化平台。 数据驱动的决策支持： 利用平台收集和分析数据，为后勤管理提供科学的决策依据，实现精细化管理。 线上服务与互动： 提供在线报修、在线咨询、在线评价等服务，提升师生获取后勤服务的便捷性。 移动化应用： 开发手机APP等移动应用，方便师生随时随地获取信息和服务。 后勤队伍建设与专业化发展： 人才引进与培养： 吸引和培养具有专业知识、管理技能和创新精神的后勤管理人才。 技能培训与职业发展： 定期组织专业技能培训，鼓励员工参加职业资格认证，提升队伍的整体专业素质。 绩效考核与激励机制： 建立科学的绩效考核和激励机制，激发员工的工作积极性和创造性。 企业文化与服务精神培育： 营造积极向上、以人为本的后勤企业文化，提升服务意识和职业道德。 外部合作与资源整合： 引入专业化服务公司： 在条件成熟的情况下，通过市场化运作，引入专业的第三方机构提供餐饮、物业、安保等服务。 与供应商建立长期合作关系： 建立诚信、共赢的供应商合作模式，保障物资供应的稳定与质量。 借鉴先进经验： 积极学习国内外高校在后勤管理方面的先进经验和模式，不断创新。 第四部分：高校后勤管理的挑战与未来发展趋势 本书最后部分展望了高校后勤管理面临的挑战，并对其未来发展趋势进行了预测。 面临的挑战： 资金投入压力、管理体制的改革、技术更新换代、师生期望值不断提高、突发事件的应对等。 未来发展趋势： 智慧化与数据化深度融合： 后勤管理将更加依赖大数据分析和人工智能技术，实现智能化决策和精细化运营。 服务模式的个性化与定制化： 针对不同群体和个体需求，提供更加个性化、定制化的服务。 绿色化与可持续性成为核心驱动力： 环保与可持续发展将贯穿后勤管理的始终。 人本化服务理念的深化： 更加注重人文关怀，提升师生的服务获得感和幸福感。 管理模式的协同化与一体化： 打破部门壁垒，实现各后勤服务模块之间的协同，构建一体化的后勤服务生态系统。 本书内容丰富，结构严谨，理论联系实际，既有宏观的理念阐述，也有具体的实践指导。通过对现代高校后勤管理新理念、新模式、新技术的系统梳理与深入探讨，旨在为高校管理者提供一套可操作、可借鉴的解决方案，从而有效提升高校后勤服务的整体水平，为学校的发展提供坚实保障，为师生创造更优质的学习、工作和生活环境。

评分☆☆☆☆☆

我是一位退休多年的高校行政管理人员，曾经亲身参与过学校的后勤管理工作，对其中的甘苦冷暖深有体会。近些年，我一直关注着高等教育的发展变化，尤其是高校后勤管理方面的新动向。最近，我得知了一套名为《高校后勤管理创新与实践》的书籍，由团结出版社出版，而且是16开精装全三册，这引起了我极大的兴趣。我想，经历过时代变迁，高校后勤管理一定发生了翻天覆地的变化。这套书的名称中“创新与实践”字样，让我看到了现代后勤管理所追求的目标。我年轻的时候，后勤管理更多的是满足基本需求，而现在，想必已经上升到了提升师生幸福感、营造良好校园文化的高度。我非常想了解，在科技日益发达的今天，后勤管理是如何运用新技术的？比如，智慧后勤、绿色后勤等概念，是否在这套书中得到了详细的阐述？我希望这套书能够对我曾经的工作进行一次“现代化”的梳理和解读，让我能够与时俱进，了解新时代高校后勤管理的最新面貌。团结出版社向来以出版有深度、有价值的书籍著称，这让我对这套书的内容充满期待，也相信它能够带给我新的启发和思考。

评分☆☆☆☆☆

我是一名专注于高等教育政策研究的博士生，在撰写论文的过程中，常常需要查阅大量的相关文献，以求对某个领域的现状和发展有深入的了解。最近，我关注到了一套名为《高校后勤管理创新与实践》的书籍，以16开精装全三册的形式由团结出版社出版。这套书的出现，对于我来说，就像是找到了一个重要的研究支撑点。我尤其看重其“创新与实践”的定位，这表明它并非停留在理论层面，而是力图将前沿的管理理念与实际应用相结合。我希望这套书能够为我提供关于当前中国高校后勤管理改革的最新动态、面临的共性问题以及一些成功的实践案例。例如，在政策层面，有哪些新的指导方针？在操作层面，有哪些创新的管理模式？在具体实践中，又有哪些值得借鉴的经验教训？团结出版社在学术出版领域的声誉，让我相信这套书在资料的权威性和内容的专业性上会有较高的保障。我期待通过对这套书的深入研究，能够为我的论文提供坚实的数据支持和理论基础，并为理解当前高校后勤管理的发展趋势提供一个更宏观的视角。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在高校后勤领域摸爬滚打多年的工作者，我一直渴望找到一本能够真正指导实践、启发思路的著作。市面上关于后勤管理的书籍不少，但大多要么理论空泛，要么过于陈旧，难以应对当前高校发展的新形势。最近我偶然翻阅了一套名为《高校后勤管理创新与实践》的精装三册丛书，虽然我尚未深入研读，但仅仅从其装帧的厚重感和出版社的信誉来看，就充满了期待。这套书似乎在整体设计上就力求展现其学术价值和实践指导意义，16开的版式不仅阅读舒适，也为内容的呈现提供了足够的空间。我特别关注的是它所强调的“创新与实践”这两个关键词，这正是我所在工作岗位上最迫切需要的。我知道，随着高等教育的不断发展，高校后勤也面临着前所未有的挑战，比如如何提升服务质量、如何实现绿色可持续发展、如何运用现代信息技术等。我希望这套书能够提供切实可行的解决方案，不仅仅是理论上的探讨，更能指导我们在日常工作中如何落地执行，解决实际问题。团结出版社一贯以出版高质量的学术著作著称，这让我对这套书的权威性和深度更加有信心。我非常期待它能够成为我工作中的一本得力助手，带领我突破当前的瓶颈，实现后勤管理的新飞跃。

评分☆☆☆☆☆

作为一名长期关注教育管理领域的学者，我对《高校后勤管理创新与实践》这套由团结出版社出版的16开精装全三册丛书充满了浓厚的学术兴趣。我一直认为，高校的后勤保障体系是支撑高等教育事业发展的重要基石，其管理水平的优劣直接影响到教学、科研以及师生生活的方方面面。这套书以“创新与实践”为主题，预示着其内容可能超越了传统后勤管理的框架，融入了当前社会经济发展和技术进步带来的新理念、新方法。我非常期待能够从中看到关于如何运用大数据、人工智能等前沿技术优化后勤服务流程，如何构建绿色、智能、人性化的校园环境，以及如何提升后勤队伍的专业化和职业化水平等方面的深入探讨。团结出版社在学术著作的出版方面素有积淀，其严谨的审稿和精良的制作工艺，往往能够保证书籍的学术质量和收藏价值。这套书的全三册精装形式，也暗示了其内容的丰富性和体系的完整性。我希望通过阅读这套书，能够对当前中国高校后勤管理的发展现状、面临的挑战以及未来的发展趋势有一个更为全面和深刻的认识，并从中挖掘出具有理论价值和实践指导意义的研究课题。

评分☆☆☆☆☆

我是一名刚刚入职高校后勤管理的年轻工作人员，对于这个全新的领域，我充满了好奇和探索的欲望，同时也感到一丝茫然。我了解到有一套叫做《高校后勤管理创新与实践》的书籍，以全三册的精装形式出版，由团结出版社发行。这套书给我的第一印象就是“专业”和“全面”。我一直认为，在任何一个行业，想要做好，就必须对这个行业有深入的了解，而一本详尽的书籍往往是最好的入门和学习途径。这套书的标题直接点出了“创新与实践”，这对我来说非常有吸引力，因为我希望能够学习到最前沿的管理理念，并将其运用到实际工作中。我尤其看重“实践”二字，因为我深知理论与实践之间存在着一定的距离，只有那些能够指导实际操作的书籍，才能真正帮助到我。我听说团结出版社在学术出版方面有着良好的声誉，这让我对这套书的内容质量和专业性充满信心。我计划通过阅读这套书，系统地学习高校后勤管理的基础知识，了解当前行业的发展趋势，掌握一些实用的管理技巧，为我未来的职业发展打下坚实的基础。我希望这套书能够像一位循循善诱的老师，带领我走进高校后勤管理的奇妙世界，让我能够快速成长，为学校的发展贡献自己的力量。