門店運營與管理

門店運營與管理 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

周佳編 著
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店鋪: 文軒網旗艦店
齣版社: 中國經濟齣版社
ISBN:9787513620178
商品編碼:1027846914
齣版時間:2013-04-01

具體描述

作  者:周佳 編 著作 定  價:29 齣 版 社:中國經濟齣版社 齣版日期:2013年04月01日 頁  數:216 裝  幀:平裝 ISBN:9787513620178 暫無

內容簡介

暫無
《時間的玫瑰》 引言 在浩瀚的宇宙中,時間如同一條奔騰不息的河流,載著萬物嚮前。我們每個人都身處其中,感受著它的流逝,卻鮮有人能真正理解它的本質,捕捉它的韻律。曆史長河中,智者哲人不斷探索時間的奧秘,詩人墨客用筆墨描繪它的神韻,而普通人則在日復一日的平凡生活中,與時間悄然共舞。 《時間的玫瑰》是一部關於時間、生命與存在的深刻探討。它並非一本冰冷枯燥的哲學論著,也不是一本急功近利的成功學手冊,而是以一種詩意的、富有洞察力的方式,帶領讀者走進時間的內心世界,感受生命在時間長河中的每一次脈搏。本書旨在喚醒讀者對時間更深層次的認知,引導他們重新審視與時間的相處之道,從而活齣更有意義、更充實的人生。 第一章:時間的潮汐——不可逆轉的洪流 時間,如同海邊的潮汐,有漲有落,卻永遠嚮前。它無始無終,又無處不在,是宇宙最基本的維度,也是我們存在的最根本的載體。本章將從宏觀的宇宙尺度齣發,探討時間的物理學意義,以及它在自然界中的體現。我們將看到,從星辰的誕生到生命的演化,時間都是驅動一切的原始力量。 宇宙的脈搏: 現代物理學如何描繪時間的本質?愛因斯坦的相對論如何顛覆我們對時間速度的認知?從大爆炸的黎明到宇宙的終結,時間的尺度是如何被拉伸和壓縮的? 自然的節律: 日夜交替、四季輪迴,自然界的萬物遵循著怎樣的時鍾?花開花落,生命的新陳代謝,無不烙印著時間的痕跡。我們將探討這些自然節律如何影響著我們的生理和心理。 生命的印記: 從嬰兒的呱呱墜地到老者的步履蹣跚,生命本身就是時間在個體身上的生動記錄。細胞的更新、記憶的纍積、經驗的沉澱,這些都是時間賦予生命的禮物。 第二章:內心的時區——主觀時間的幻覺與真實 雖然外部世界的時間客觀而均勻地流淌,但我們內心所感受到的時間,卻常常是扭麯而主觀的。快樂的時光總是短暫,而痛苦的時刻則度日如年。本章將深入探討人類感知時間的奧秘,剖析影響我們時間感的心理因素,並提供一些管理和優化內心時間體驗的方法。 記憶的篩子: 為什麼我們對某些事件的記憶如此清晰,而對另一些卻模糊不清?記憶如何塑造我們對過去時間的感知?情緒、注意力以及事件的重要性,如何共同編織齣我們對過往的“時間綫”。 期待的拉伸: 當我們滿懷期待地等待某件事發生時,時間似乎變得異常緩慢。這種“拉伸感”是如何産生的?我們如何利用積極的期待來讓等待變得更有價值? 專注的力量: 在全身心投入一項工作或愛好時,我們常常會進入一種“心流”狀態,時間仿佛消失瞭。這種“心流”體驗是如何發生的?它對我們提升生活品質有何啓示? 情緒的羅盤: 快樂、悲傷、焦慮、興奮,這些情緒是如何影響我們對時間流逝的判斷的?我們將探討如何通過情緒管理來調整我們對時間的感知。 第三章:時間的價值——從“擁有”到“珍視” 很多人認為時間是無限的,可以隨意揮霍。然而,時間卻是我們生命中最寶貴、最不可再生、也最公平的資源。本章將引導讀者認識到時間的真正價值,並探討如何有效地利用和管理有限的時間,使其産生最大的價值。 時間的隱形成本: 每一個被浪費的時間,都意味著失去瞭一個學習、成長、創造或體驗的機會。我們將分析時間的隱形成本,以及它們對個人發展和人生軌跡的長期影響。 優先級的藝術: 在海量的信息和誘惑麵前,如何辨彆真正重要的事情,並將有限的時間投入其中?我們將學習如何設定個人目標,並根據目標來製定時間分配策略。 效率的陷阱與智慧: 並非所有的“效率”都是有益的。本章將探討盲目追求效率可能帶來的問題,以及如何找到真正適閤自己的工作節奏和方法。 “無為”的價值: 有時候,停止行動、放慢腳步,反而能帶來更深刻的收獲。我們將探討“無為”在時間管理中的作用,以及如何通過休息和反思來提升時間的利用效率。 第四章:時間的禮物——成長、學習與創造 時間並不僅僅是流逝的度量衡,它更是成長的沃土,學習的階梯,創造的源泉。在本章中,我們將看到時間如何饋贈予我們寶貴的成長經曆,以及如何通過積極的態度和行動,充分利用時間來豐富我們的生命。 學習的坡道: 每一個新的知識,每一次技能的掌握,都需要時間的積纍。我們將探討如何建立終身學習的習慣,並利用時間來不斷提升自我。 經驗的沉澱: 失敗是成長的一部分,每一次跌倒,每一次教訓,都是時間給予我們的寶貴財富。我們將學習如何從過去的經驗中汲取智慧,並將其轉化為未來前進的動力。 創造的土壤: 靈感往往在靜謐的時間裏孕育,偉大的作品需要時間的打磨。我們將探討如何為創造力騰齣空間,並利用時間來實現我們的藝術、科學或商業願景。 “慢”的哲學: 在快節奏的現代社會,有時放慢腳步,反而能發現更多美好,實現更深層次的思考。我們將探討“慢”的哲學如何幫助我們更好地與時間相處。 第五章:時間的傳承——曆史、文化與記憶 時間不隻屬於我們個體,它也屬於群體,屬於曆史,屬於人類文明的延續。本章將從更廣闊的視角,探討時間在曆史長河中的意義,以及我們如何通過傳承與連接,將個人的生命融入更宏大的時間敘事中。 曆史的迴響: 過去的人類如何感知時間?他們的生活節奏與我們有何不同?曆史事件在時間的長河中留下瞭怎樣的印記? 文化的烙印: 不同的文化如何理解和度量時間?節慶、習俗、儀式,這些文化現象背後蘊含著怎樣的對時間的態度? 記憶的橋梁: 傢族史、民族史,這些口述或文字的傳承,構成瞭我們與過去溝通的橋梁。我們將探討記憶在連接時間維度中的重要性。 未來的願景: 對未來的想象和規劃,也是我們與時間互動的方式。我們將思考如何以負責任的態度,為後代留下寶貴的“時間遺産”。 結語:與時間共舞 《時間的玫瑰》並非提供一套死闆的規則,而是邀請讀者開啓一段自我探索的旅程。我們無法控製時間的流逝,但我們可以選擇如何與它共舞。通過理解時間的本質,管理內心的時區,珍視有限的時光,擁抱成長的機遇,並連接過去與未來,我們就能在時間的河流中,活齣屬於自己的精彩篇章。 願本書如同一朵綻放在時間中的玫瑰,為你帶來芬芳的啓示,讓你在與時間的每一次交織中,都能感受到生命的重量與溫度。願你成為時間的智者,而非時間的奴隸。

用戶評價

評分

讀完這本書,我最大的感受是,它徹底顛覆瞭我過去對門店管理的一些固有認知。這本書並沒有停留在錶麵,而是深入到瞭每一個微小的運營細節,並且用一種非常係統化的方式進行瞭梳理。我印象最深刻的是關於“營銷策略”的章節。它不僅僅停留在告知你應該做什麼,而是詳細地分析瞭不同營銷方式的原理、適用場景以及執行中的注意事項。我尤其欣賞它對於“數據驅動營銷”的強調,教會我如何去收集、分析和運用數據來製定更精準的營銷計劃,而不是盲目地投入資源。通過書中提供的分析工具和方法,我開始能夠更清晰地瞭解哪些營銷活動是真正有效的,從而將有限的預算投入到迴報率最高的地方。此外,書中關於“危機管理”的論述也讓我茅塞頓開。在瞬息萬變的商業環境中,任何一傢門店都可能麵臨突發的危機,而這本書就為我們提供瞭一套應對預案,從如何快速反應到如何有效安撫顧客情緒,再到如何修復品牌形象,都進行瞭細緻的指導。這種前瞻性的思考,對於任何希望穩健發展的門店管理者來說,都至關重要。它讓我明白,做好門店運營,不僅僅是日常的執行,更需要有應對風險的智慧和能力。

評分

坦白說,我一開始對這本書並沒有抱太高的期望,以為又是市麵上那種韆篇一律的管理書籍。但當我翻開第一頁,就立刻被它獨到的視角和深刻的洞察力所吸引。這本書最讓我驚艷的是它對“運營效率”的極緻追求。它不僅僅是在談論如何“提高效率”,而是深入剖析瞭影響效率的每一個環節,並提供瞭切實可行的改進方法。比如,書中關於“流程優化”的部分,它不僅僅是告訴你流程很重要,而是通過大量的圖示和案例,讓你清晰地看到流程中的“堵點”和“浪費”,並教你如何通過精益求精的方式來消除它們。我嘗試按照書中的建議,對我們門店的收銀流程進行瞭改造,結果發現顧客的等待時間明顯縮短,滿意度也提升瞭不少。而且,書中對“人纔梯隊建設”的探討也給瞭我很大的啓發。它不是簡單地說要培養人纔,而是提供瞭一個非常清晰的框架,從如何識彆有潛力的人纔,到如何為他們設計發展路徑,再到如何留住核心人纔,都進行瞭詳細的闡述。這種係統性的思考,讓我看到瞭提升門店長期競爭力的真正方嚮。這本書就像一位經驗豐富的嚮導,帶領我穿越瞭門店運營的迷霧,讓我看到瞭更清晰、更高效的未來。

評分

我最近無意中翻閱到這本書,當時是被它封麵那種務實、不花哨的設計所吸引。讀進去之後,纔發現內容更是讓我驚喜。這本書並沒有泛泛而談,而是將精力集中在瞭門店日常運營中最核心也最容易被忽視的幾個方麵。我尤其欣賞它在庫存管理和商品陳列方麵的論述。很多時候,我們都在頭疼商品積壓或者滯銷的問題,這本書就提供瞭一套係統性的解決方案,從科學的進貨預測,到靈活的庫存調整策略,再到如何利用數據分析來優化商品結構,都講解得非常透徹。更讓我驚喜的是,書中關於商品陳列的建議,不僅僅是“擺好看”那麼簡單,而是從消費者的購物心理齣發,結閤瞭動綫設計、視覺引導、以及坪效最大化等多個維度,給齣瞭大量可以直接藉鑒的技巧。我按照書中的一些方法嘗試調整瞭店內商品的擺放,發現確實在視覺效果和引導顧客購買方麵有瞭明顯的提升。此外,書中對成本控製的分析也非常到位,它不是簡單地鼓勵“省錢”,而是教我們如何更精細地核算各項成本,如何通過優化流程來降低損耗,以及如何識彆和避免不必要的開支。這些內容對於任何一傢希望提升利潤空間的門店來說,都具有非常重要的指導意義。這本書就像一位經驗豐富的老前輩,在你經營門店的過程中,為你指點迷津,讓你少走彎路。

評分

這本書絕對是我近期讀到的一本讓我眼前一亮的行業寶典!作為一名在零售行業摸爬滾打多年的老兵,我深知日常經營中那些瑣碎卻至關重要的細節。這本書恰恰就抓住瞭這些“痛點”,並且用一種極其生動、貼近實際的方式進行瞭闡述。它不像很多理論性的書籍那樣枯燥乏味,而是通過大量的案例分析,將抽象的管理概念具象化,讓讀者能夠輕鬆理解並立刻在自己的工作實踐中找到對應的方法。我特彆喜歡其中關於顧客關係管理的章節,作者並沒有簡單地羅列一些套話,而是深入剖析瞭不同類型顧客的需求和心理,並提供瞭切實可行的互動策略,比如如何通過個性化推薦提升復購率,如何有效地處理顧客投訴以轉化為忠誠客戶等等。讀完這一部分,我立刻有瞭一種豁然開朗的感覺,感覺自己手中的“武器庫”又充實瞭不少。而且,書中對於員工激勵和團隊建設的探討也十分到位,它不是簡單地說要“多關心員工”,而是提供瞭諸如設定清晰的績效目標、建立有效的溝通機製、以及營造積極嚮上團隊文化等具體的操作指南。這些內容對我管理自己的團隊非常有啓發,也讓我看到瞭提升團隊整體戰鬥力的可行路徑。總而言之,這是一本實用性極強、乾貨滿滿的書,值得每一個零售從業者深入研讀。

評分

這本書帶給我的最大感受就是“接地氣”。作為一名初入零售業的管理者,之前接觸過一些理論知識,但總覺得與實際操作脫節,缺乏方嚮感。然而,這本書的齣現,徹底改變瞭我的認知。它沒有用太多高深的術語,而是用最樸實易懂的語言,闡述瞭門店運營中每一個環節的要點。我特彆受啓發的是關於“顧客體驗”的部分。書裏詳細分析瞭顧客從進店到離店的整個過程,並針對每個觸點提齣瞭優化建議,比如如何通過熱情的接待提升第一印象,如何利用有效的溝通技巧來滿足顧客需求,以及如何通過貼心的服務來製造驚喜。這些內容我都可以直接應用到我自己的門店中,並且已經看到瞭積極的效果。我嘗試在店內設置一些互動區域,增加與顧客的交流機會,結果發現顧客的滿意度和停留時間都有所延長。另外,書中關於“員工培訓與發展”的章節也讓我受益匪淺。它不僅僅是教你怎麼去“教”員工,而是教你如何去“賦能”員工,如何激發他們的潛力,讓他們更主動地為門店創造價值。它提供的很多培訓工具和激勵方法,我都覺得非常實用,並且已經開始在我的團隊中推行。總的來說,這本書就像一本實操手冊,為我這位新手小白提供瞭清晰的操作指南,讓我在門店運營的道路上更加自信和有底氣。

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