內容簡介
《創造高收益3:實踐經營問答》是東方齣版社稻盛和夫“創造高收益”係列的第3本書,這本書與同係列的前2本書不同之處有二:一是本書的成書年代比創造高收益1和創造高收益2早大約10年,因此稻盛和夫的高收益經營學在書中得到瞭更原始、更細微、更親切的呈現,隨處可見其奬掖後進的長者之風,讀來倍感親近;二是本書是擷自盛和塾塾生嚮塾長提問書信往來的精華,熟生們可以隨信附上本公司的財務報告,問的問題非常具體,看到這麼多針對性很強的問題,讀者甚至會為稻盛和夫捏一把汗,但稻盛和夫給齣的答案卻很生動、很閤理,無愧於經營之聖的美譽。在書中,稻盛和夫妙語不斷,如:身為經營者,一定要比任何人都瞭解現場。接著要強調的是,身為經營者,應該工作比任何人都多,比任何人都嚴格要求自己纔行。因為公司內隻有經營者可以為公司注入生命力。又如:無論是什麼工作,都要全力以赴專心一意去做,事成之後,就會産生極大的成就感和自信心。在不斷反復的過程中,會愈來愈喜歡工作,付齣更大的努力也不會感覺辛苦,因為努力的結果是帶來更大的成果。假如成為有名的經營者真的有所需要的條件,我想那就是喜歡眼前所從事的工作吧。
作者簡介
(日)稻盛和夫,1932年生於日本鹿兒島,1955年畢業於鹿兒島大學工學部。1959年創立京都陶瓷株式會社(現在的京瓷公司),1984年創辦第二電電株式會社(現名KDDI,目前在日本為僅次於NTT的第二大通信公司),這兩傢公司又都在他的有生之年進入世界500強之列。在日本四大“經營之聖”中,他是年齡最小的(也是目前唯一在世的)。事業成功之餘,稻盛和夫在1984年創立“稻盛財團”,同年創設“京都奬”,以錶彰為人類社會發展具有卓越貢獻的人士。其主要著作有《活法(修訂版)》、《活法貳——超級[企業人]的活法》、《活法叁——尋找你自己的人生王道》、《你的夢想一定能實現》、《創造高收益1》、《創造高收益2:活用人纔》、《成功與失敗的法則》、《人生與經營》、《稻盛和夫的實學——經營與會計》等。
目錄
前言
序章 盛和塾的實踐哲學
第一章 總經理一職的要義
經營如同登山,登小山與登珠穆朗瑪峰需要的技術訓練、行前準備的工夫水準都不一樣;尤其是登大山,如果隻用半生不熟的技術水準,根本就無法完成登山計劃。首先你必須讓公司內部討論,到底要登哪一座山。先設定具體的目標,然後根據目標找齣達成此目標的正確方法。
一領導者判斷時的依據
二對總經理而言,什麼最重要?
三領導者的器量
四經營目標要根據何種基準?如何決定?
五如何剋服本業與擔任公職的糾葛?
六跨越危機的方法
第二章 擴充營業內容的要點
身為經營者,一定要比任何人都瞭解現場;接著要強調的是,身為經營者,應該工作比任何人都多,比任何人都嚴格要求自己纔行。因為公司內隻有經營者可以為公司注入生命力。
一何謂成長企業的企業文化?
二為低收益而煩惱
三考慮給員工的利潤分配
四快速成長期的生産設備資金調度
五因擴充經營與貸款增加而感到不安
六先行投資的考慮方法
第三章 掌握人心的要點
我對組織成員的最初也是最終的看法是,如果對方是沒有纔能的人,那麼我會看這個人的心態;如果他很認真,總是為公司著想,非常努力工作,我就會重視這個人。總之這是一個人的心態,他的品德與對公司的愛心到什麼程度,纔是我判斷人的首要條件。
一如何提高優秀、資深員工自我啓發的欲望?
二如何讓三K(骯髒、辛苦、危險)産業業種的員工以公司為榮?
三為活化高齡員工而煩惱
四如何培養有共同哲學觀的年輕人纔?
五成為有力的NO.2領導者的要件
六為員工的進退、采用人纔而煩惱
第四章 傳承事業的要點
要彆人服從你的指令,有兩種方式可用:一是具有人格和見識;還有一種就是用權力。你目前身為業務經理,需要先配備你應有的條件,首先就是比彆人更努力的工作精神。如果能讓員工說:“那個經理不就是全公司裏最努力的人嗎?”員工自然會主動跟著你,一起打拼。
一繼承偉人父親的産業之後,該怎麼做?
二女婿經營者如何建立領導力?
三中小企業領導者的世襲製度是對還是錯?
四第二代領導與老臣之間
五分店經營的真意
第五章 投入新事業的要點
中小企業如果想要擴大規模,隻有朝新事業和多元化發展,尤其是在已經飽和的市場,更是有必要這樣做。就我而言,我一直隻從事與本行相關的行業,因此當我全力進攻時,隨時都可以得到充分的後援補給。
一外在環境變壞時,如何應對?
二投入新市場的條件
三嚮海外市場進軍的成功秘訣
四用什麼尺度、標準,判斷該進入市場或從市場撤退?
五開發新商品的著眼點
第六章 各種有關經營的話題
無論是什麼工作,都要全力以赴專心一意去做,事成之後,就會産生極大的成就感和自信心。在不斷反復的過程中,會愈來愈喜歡工作,付齣更大的努力也不會感覺辛苦,因為努力的結果是帶來更大的成果。假如成為有名的經營者真的有所需要的條件,我想那就是喜歡眼前所從事的工作吧。
一京瓷的KONPA
二如何體驗齣能燃燒的鬥誌?
三如何接納年輕人的價值觀?
四傢人感情與工作之間的關係
五經營者的健康法則
六成為有名經營者的條件
精彩書摘
第一章 總經理一職的要義
“塾生提問之一”領導者判斷時的依據
稻盛塾長鈞啓:
我齣生在地方上一個有名企業的傢庭,而且是傢中的長男,目前擔任傢族企業的副社長。我的父親仍然健康,但是他決定幾年之後,就讓我繼承經營者的職務,現在他已經將絕大部分的管理工作都交給我負責。
我想瞭解什麼是“領導者作判斷的依據”,因而提筆寫信,嚮您請教。
自從我進入盛和塾以來,受到很大的啓發。就在我的經營業績嚮上發展的同時,我開始思考如何讓員工得到幸福這件事,他們不應該隻為瞭領薪水而進到職場工作,而是利用工作來提升自己的心誌,我很想創造一個可以讓他們提升心誌的工作環境。因此,一方麵我當然嚴格要求自己,另一方麵也要求我的員工,努力去實現公司的經營課題(目標)。但是,父親留下的老乾部與不少員工也針對我提齣的方針提齣意見,很多人認為過度嚴苛,我相信也有人會因而提齣指責。由其他同業經營者的口中,我已經聽到諸如“不瞭解他人弱點,不能算是有美德的人”等的批評。
據我所知,很多中小企業的經營者平常對自己的弱點就有自覺,也因此很容易就接納彆人的缺點。當然,員工多少也期望經營者能容忍自己的弱點,於是經營者與員工培養齣習慣對方缺點的企業習性,甚至經營者之間也被這種微妙的連帶感覺包圍著,我留意到,這樣一定會阻礙企業的成長。
就我而言,我認為這種思維方式與公司經營或組織營運根本不能相提並論。對於員工的指責也一樣,能否理解每一個員工的感覺或弱點,隻是和經營者個人的肚量有關而已。不過當有人對我說“你的父親具有美德”時,我不免也懷疑,是否能夠與員工和樂相處的父親纔是真正具有好品德的人?請告訴我何者纔是正確。
謹此嚮您緻意。
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前言/序言
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