管理技能開發(第9版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 大衛·A.惠頓(DavidA.Whetten 著

圖書標籤:

• 管理技能
• 領導力
• 溝通技巧
• 團隊閤作
• 決策製定
• 問題解決
• 時間管理
• 職業發展
• 管理學
• 第9版

店鋪： 文軒網教育考試專營店

齣版社： 清華大學齣版社

ISBN：9787302425687

商品編碼：10390968511

齣版時間：2016-03-01

作  者:(美)大衛·A.惠頓 (David A.Whetten),(美)金·S.卡梅倫(Kim S.Cameron) 著；莊孟升 等 譯 定  價:79 齣 版 社:清華大學齣版社 齣版日期:2016年03月01日 頁  數:603 裝  幀:平裝 ISBN:9787302425687 ●導論管理技能的關鍵角色
●勝任的管理者的重要性
●有效管理者的技能
●管理技能是什麼
●提高管理技能
●技能開發的一個途徑
●領導和管理
●本書的內容
●本書的結構
●多樣性和個體差異
●小結
●補充材料：診斷調查和練習
●管理技能的個人評估（PAMS）
●要成為的管理者需要具備哪些素質
●SSS軟件公司公文筐練習
●評分要點與對比數據
●管理技能的個人評估
●要成為的管理者需要具備哪些素質
●SSS軟件公司公文筐練習
●第1部分個人技能
●部分目錄

內容簡介

本書提供瞭大量的實踐練習、案例以及近期新的方法，在學習管理技能與應用這些技能之間搭建瞭橋梁。作者基於在各類企業中對有效管理者的廣泛研究，從個人、人際關係和團體三個方麵對管理技能進行瞭全麵的探討。
本書以科學的實證方法提煉管理技能，通過精心設計的問捲和調查提取有關管理成功的關鍵技能，以大樣本實證分析鑒彆瞭十大管理技能——開發自我意識、個人壓力管理、創造性和分析性地解決問題、通過支持性溝通建立關係、獲得權力和影響力、激勵他人、衝突管理、授權與委派、建設有效的團隊與團隊閤作以及領導積極的變革。
本書可供工商管理類專業學生使用，對於公司管理者也有很強的參考價值。

卓越領導力的基石：職場進階與團隊賦能的智慧指南 在這個日新月異、充滿挑戰的商業環境中，個人職業生涯的蓬勃發展和團隊整體效能的持續提升，已成為組織成功的雙重引擎。本書旨在為渴望在職場中不斷突破、實現卓越的管理者和潛在管理者提供一套係統、實用的行動指南。它並非理論的堆砌，而是深度洞察管理者在日常工作中遇到的實際難題，並提供切實可行的解決方案。本書將引領你深入探究高效能管理者的核心素養，從自我認知到跨部門協作，從戰略規劃到危機應對，全麵武裝你的管理纔能，助你在復雜的職業叢林中披荊斬棘，成為備受尊敬的領導者。 第一部分：自我覺醒與潛能釋放——認識並塑造卓越的你 成功管理的第一步，是深入瞭解並不斷雕琢自我。本部分將引導你踏上一段自我探索的旅程，幫助你清晰地認知自身的優勢、劣勢、價值觀和動機。我們將通過一係列精心設計的自我評估工具和反思練習，讓你剖析自己的管理風格，理解不同情境下的行為模式，從而有針對性地彌補不足，發揚特長。 精準定位，自我認知： 你是否清楚自己的核心競爭力在哪裏？你是否理解自己的決策傾嚮和溝通方式對他人的影響？本書將提供實用的工具，幫助你進行360度反饋分析，識彆那些隱藏的盲點，並理解你的行為如何塑造團隊的氛圍。我們將探討如何通過情商（EQ）的提升，增強自我覺察能力，更好地管理情緒，從而做齣更理智、更有效的決策。 塑造領導力DNA： 領導力並非與生俱來，而是可以後天塑造的。本書將深入剖析不同領導力理論的精髓，並引導你找到最適閤自己的領導風格。我們將討論如何培養正直、誠信、願景和勇氣等核心領導品質，並學習如何將這些品質融入日常管理實踐中，成為團隊的精神支柱。 持續學習與成長： 在快速變化的時代，停止學習就意味著落後。本部分將強調終身學習的重要性，並為你提供一套高效的學習策略。我們將探討如何從錯誤中汲取教訓，如何通過閱讀、培訓、導師指導等多種途徑不斷提升自己的知識和技能，保持對行業趨勢的敏感度，並將其轉化為管理的洞察力。 第二部分：賦能團隊，激發集體智慧——打造高績效的閤作引擎 優秀的管理者懂得，一個人的力量是有限的，而一個充滿活力、協同作戰的團隊，卻能創造齣無限可能。本部分將聚焦於如何構建、激勵和發展一個高效能的團隊，使其成員能夠充分發揮潛力，共同達成組織目標。 構建信任與心理安全感： 信任是團隊閤作的基石。我們將深入探討如何通過真誠溝通、公平對待、兌現承諾等方式，在團隊中建立牢固的信任基礎。同時，本書將強調創造一個心理安全的環境，讓團隊成員敢於錶達不同意見，樂於承擔風險，從而激發創新思維，減少內部摩擦。 高效溝通的藝術： 溝通是連接人與人、信息與信息的橋梁。本書將為你提供一套全麵的溝通技巧，涵蓋傾聽、反饋、提問、公開演講等多個維度。你將學習如何清晰、簡潔地傳達信息，如何有效地解決衝突，如何通過積極的溝通建立融洽的人際關係，並確保團隊成員理解共同的目標和方嚮。 激發員工潛能與敬業度： 如何讓你的團隊成員充滿工作熱情，願意為目標付齣額外的努力？本書將提供一係列實用的激勵策略，包括目標設定、授權、認可、奬勵以及提供發展機會等。你將學習如何識彆和發揮員工的獨特纔能，如何為他們提供有挑戰性的工作，並創造一個能夠讓他們感到被重視和被尊重的環境。 有效授權與委派： 授權是管理者解放自己、培養下屬的關鍵。本書將指導你如何識彆適閤授權的任務，如何清晰地傳達期望和標準，以及如何提供必要的支持和資源。你將學習如何通過有效的授權，提升團隊成員的責任感和自主性，同時為他們提供成長的機會。 建設性反饋與績效管理： 有效的反饋是促進個人和團隊成長的催化劑。本書將教授你如何給予和接受建設性反饋，如何將反饋與績效管理相結閤，及時識彆並糾正問題，同時肯定和鼓勵錶現齣色的員工。我們將探討如何建立一個持續改進的績效文化。 第三部分：戰略思維與決策智慧——引領組織邁嚮成功 在瞬息萬變的商業浪潮中，管理者需要具備高瞻遠矚的戰略眼光和果斷精準的決策能力，纔能帶領組織穿越迷霧，抓住機遇。本部分將著重提升你的戰略思維和決策水平，讓你能夠更好地分析環境，製定有效的計劃，並做齣明智的選擇。 洞察市場與行業趨勢： 瞭解宏觀環境是製定有效戰略的前提。本書將為你提供分析行業動態、市場競爭格局以及新興技術對組織影響的方法論。你將學習如何識彆關鍵驅動因素，預測未來走嚮，從而為組織製定前瞻性的戰略。 製定清晰可行的戰略目標： 戰略並非空中樓閣，而是需要落地執行的行動藍圖。本書將引導你如何將組織願景轉化為具體的、可衡量的、可實現的、相關的、有時限的（SMART）戰略目標。你將學習如何進行SWOT分析（優勢、劣勢、機會、威脅），如何設定優先級，並確保戰略與組織資源相匹配。 決策的科學與藝術： 決策是管理者的核心職責之一。本書將為你呈現一套係統化的決策模型，涵蓋信息收集、方案評估、風險分析以及最終選擇等步驟。你將學習如何剋服認知偏差，如何利用數據驅動決策，以及如何在不確定性中做齣最優選擇。 項目管理與執行力： 戰略的實現離不開有效的項目管理。本書將為你介紹項目管理的最佳實踐，包括項目啓動、規劃、執行、監控和收尾等關鍵階段。你將學習如何製定項目計劃，如何分配資源，如何管理風險，並確保項目按時、按質、按預算完成，從而將戰略藍圖轉化為實際成果。 創新思維與變革管理： 創新是組織持續發展的生命綫。本書將激發你的創新潛能，並為你提供在組織內部培育創新文化的方法。同時，我們將探討如何有效地管理變革，如何剋服變革阻力，並帶領團隊平穩地適應和擁抱變化。 第四部分：應對挑戰，實現卓越——在壓力下保持韌性 職業生涯的道路並非總是一帆風順，管理者需要具備強大的抗壓能力和解決問題的能力，纔能在睏難麵前保持冷靜，找到突破口。本部分將為你提供應對挑戰、化解危機以及實現持續卓越的實用策略。 有效的衝突管理： 衝突在組織中難以避免，但它可以被轉化為積極的動力。本書將教你如何識彆衝突的根源，掌握多種衝突解決技巧，包括協商、調解和妥協，從而將潛在的負麵影響轉化為建設性的解決方案。 壓力管理與身心健康： 作為管理者，承受的壓力往往更大。本書將提供實用的壓力管理工具和技巧，幫助你保持身心健康，例如時間管理、工作與生活平衡、正念練習等。你將學習如何在高壓環境下保持專注和高效，避免職業倦怠。 危機應對與領導力： 危機時刻最能考驗一個管理者的真正能力。本書將為你提供一套危機應對框架，包括風險預警、應急預案、信息溝通以及事後復盤等。你將學習如何在危機中保持鎮定，果斷決策，並帶領團隊安然度過難關，甚至從中獲得成長。 跨部門協作與利益平衡： 現代組織往往是復雜協作的生態係統。本書將指導你如何建立和維護良好的跨部門關係，如何理解不同部門的需求和目標，如何進行有效的利益協調，從而打破信息孤島，實現整體協同效應。 持續改進與精益管理： 追求卓越是一個永無止境的過程。本書將為你介紹持續改進和精益管理的理念與方法，幫助你不斷審視和優化管理流程、工作方法和團隊績效，從而實現組織效率和效益的長期提升。 本書的宗旨是為你提供一套經過實踐檢驗的工具箱，讓你能夠自信地應對管理中的各種挑戰，不斷提升個人能力，並最終帶領你的團隊和組織走嚮成功。通過深入研讀和積極實踐本書中的理念和方法，你將發現自己能夠以更從容、更有效的方式領導他人，解決問題，並最終在職業生涯中實現個人價值的最大化。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我最大的感受就是，管理不再是憑著經驗和感覺在摸索，而是可以有章可循，有法可依的。它提供瞭一套完整的知識體係，涵蓋瞭從基礎的管理工具到高級的領導力發展。我尤其欣賞書中關於“績效管理”的討論，它不僅僅是簡單的考核，更是關於如何設定清晰的期望、提供及時的反饋，以及如何通過激勵和發展來提升員工的績效。書中的一些案例，讓我看到瞭很多優秀管理者是如何通過科學的績效管理來驅動團隊不斷前進的。我嘗試著運用書中的一些方法來改進我的團隊績效評估流程，發現效果非常好，員工們對自己的發展方嚮和期望有瞭更清晰的認識，工作也更有動力瞭。這本書的理論深度和實踐指導性都非常強，它幫助我構建瞭一個更加係統化、科學化的管理框架，讓我能夠更加自信和從容地應對管理中的各種挑戰。

評分☆☆☆☆☆

我本來對這類管理書籍持有些許保留意見，總覺得理論的東西離實際操作太遠，但這本書卻給瞭我意想不到的驚喜。它不僅僅是告訴你“怎麼做”，更是深入探討瞭“為什麼這麼做”，並且提供瞭不同情境下的應對策略。比如，書中關於“衝突管理”的章節，簡直是為我量身定做的。我團隊裏時不時會因為意見不閤産生小摩擦，過去我總是頭疼不已，不知道如何下手。而這本書提供瞭一套係統性的方法，從識彆衝突根源，到選擇閤適的溝通方式，再到最終的解決方案達成，環環相扣，邏輯清晰。我嘗試著運用其中“積極傾聽”的技巧，效果立竿見影。當團隊成員感受到被認真傾聽和理解時，情緒也得到瞭很大緩解，問題也更容易得到解決。這本書的深度和廣度都讓我印象深刻，它不僅僅關注個人的技能提升，更將視角放在瞭團隊的整體協作和文化建設上，這對於構建一個健康、高效的工作環境至關重要。

評分☆☆☆☆☆

我是在一個偶然的機會下接觸到這本書的，當時我正麵臨職業生涯的一個瓶頸期，感覺自己在管理方麵缺乏係統性的指導。這本書的齣現，就像是黑暗中的一盞明燈，為我指明瞭方嚮。它從領導力模型的演變講到不同管理風格的優劣勢分析，讓我對“領導者”這個角色有瞭更深刻的認識。我特彆喜歡它關於“戰略思維”的章節，它不僅僅是將戰略停留在紙麵，而是強調如何將戰略轉化為可執行的計劃，並融入到日常的管理決策中。這本書提供瞭一些很有趣的思維工具，比如SWOT分析的延伸應用，以及情景領導的詳細闡述。我嘗試著運用書中的一些工具來分析我的部門麵臨的挑戰，並且製定瞭相應的應對策略。效果非常顯著，我們部門的效率有瞭明顯的提升，成員的積極性也得到瞭激發。這本書的內容非常豐富，而且結構清晰，從宏觀到微觀，麵麵俱到，絕對是一本值得反復研讀的寶典。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，這本書的內容，有些地方確實讓我眼前一亮，讓我對一些過去習以為常的管理方式産生瞭反思。例如，它對於“情緒智力”的解讀，讓我深刻認識到，管理者不僅僅需要邏輯思維，更需要共情能力和自我情緒的調控。書裏列舉瞭很多因為管理者情緒失控而導緻團隊士氣低落的例子，讓我驚齣一身冷汗。我反思瞭自己的過往，確實有幾次因為工作壓力大而對團隊成員錶現齣不耐煩，現在想想，那對他們的打擊有多大。這本書提供瞭很多實用的方法來提升情緒智力，比如“正念練習”和“識彆和調整認知偏差”。我最近在嘗試將這些方法融入日常工作中，感覺自己變得更加沉著冷靜，也更能理解和包容團隊成員的不足。這本書的價值，在於它幫助我看到瞭管理中那些被忽略的“軟實力”，這些軟實力往往是決定團隊成敗的關鍵。

評分☆☆☆☆☆

這本書真是太及時瞭！最近我剛開始接手一個小型團隊的管理工作，感覺自己就像個新手上路，什麼都想做得盡善盡美，但又常常力不從心。這本書從最基礎的溝通技巧、時間管理、目標設定開始，一點點地引導我理清思路。我尤其喜歡它關於“授權”那一章的闡述，之前總覺得把事情交給下屬會失控，看瞭書裏的分析，纔明白授權不是放手不管，而是信任與賦能，是培養團隊能力的關鍵。而且，書中還穿插瞭大量的案例分析，讓我覺得那些理論並不是空穴來風，而是切實可行的方法。我嘗試著運用書裏提到的“SMART原則”來設定團隊的短期目標，果然，大傢的工作方嚮更明確瞭，士氣也高漲瞭不少。這本書的語言風格也非常樸實易懂，沒有太多華麗的辭藻，直擊管理中的痛點，就像一位經驗豐富的朋友在耳邊循循善誘，讓我受益匪淺。我還會繼續深入研讀，期待從中汲取更多養分，成為一名更齣色的管理者。