编辑推荐
《组织中的领导行为》共分为3个部分,12个章节。第一部分是“作为个体的领导”,包括“领导的本质”、“领导的权变理论”、“魅力型领导与变革型领导”,以及“自我完善的领导”等4个章节。主要探讨领导如何从自身的角度了解自己,认识自己,发挥有效的领导行为,形成独特的领导艺术。第二部分是“人际互动中的领导”。领导的本质是影响他人,而要极大限度地影响下属、同事,甚至上级,领导还必须了解人际交往的过程及特点、影响他人的手段和技巧,以及如何极大限度地激励下属。该部分的4个章节,“权力、沟通与影响力”,“激励与授权”,“领导一部属交换理论”,以及“社会资本与‘关系”’可以帮助读者了解领导如何在一个动态的过程中实施领导行为,行使领导权力。第三部分是“团队与组织中的领导”,介绍领导如何带领团队、如何通过企业文化的建立更好地发挥领导的效果、领导与变革,以及战略型领导等内容。这3个部分的划分可以帮助读者更好地了解领导的静态及动态的本质,以及如何在个体层面、团队层面及组织层面发挥领导的作用。
内容简介
《组织中的领导行为》系统论述了国内外主要领导理论的内容及应用实例,包括领导特质理论、领导行为理论、领导权变理论、魅力型领导与变革型领导理论、领导-部属交换理论,以及领导授权赋能理论等,并结合团队建设、企业文化塑造、社会网络分析、战略型领导等内容,深入探讨了领导者如何应用相关的理论,结合自己的管理实践,提升自己的领导水平,提高领导的有效性。《组织中的领导行为》的特色是以适域的观点为主线,采用理论介绍、案例讨论及领导行为自测相结合的方式,并应用著者多年来在中国企业中进行变革型领导、领导-部属交换、战略型领导、领导授权赋能等方面研究的成果,深化读者对组织中领导现象本质上的理解和应用上的感悟。通过本教材,读者能够系统地掌握科学的领导理论,并学会应用理论指导具体的实践,更好地实现了解自己、理解别人、激励下属、影响他人的目的,不断提高自己的领导能力。
作者简介
王辉,北京大学光华管理学院组织管理系副教授。1982年进入北京大学心理学系学习,1989年毕业,获硕士学位。同年进入中国科学院心理研究所从事社会心理、组织行为及人力资源管理等方面的研究。先后在美国密歇根大学、英国诺丁汉大学访问进修。1996年晋升为副研究员。1998年进入香港科技大学组织管理学系攻读博士学位,研究方向为战略型领导、企业文化、绩效评估与管理等。现在北京大学光华管理学院从事教学和科研工作。在国内外期刊发表论文数十篇,包括《美国管理学会会刊》、《领导学季刊》、《管理世界》、《心理学报》等。主持或主要参与国家自然科学基金研究多项,负责并参加企业文化塑造、战略管理、市场定位、人事选拔、绩效考核等多项咨询课题。
目录
第一部分 作为个体的领导
第一章 领导的本质
第一节 领导的定义
第二节 西方有关领导的研究
第三节 中国企业环境下的领导行为研究
第四节 领导有效性的适域观点
案例
自测题
参考文献
第二章 领导的权变理论
第一节 权变的观点
第二节 领导的跨文化比较研究
第三节 领导的权变理论
案例
自测题
参考文献
第三章 魅力型领导与变革型领导
第一节 魅力型领导
第二节 变革型领导
第三节 国外相关研究
第四节 国内相关的研究及实践
案例
自测题
参考文献
第四章 自我完善的领导
第一节 领导的伦理道德
第二节 领导者的能力与人格
第三节 性别与领导
第四节 国际化中的领导
案例
自测题
参考文献
第二部分 人际互动中的领导
第五章 权力、沟通与影响力
第一节 权力与影响
第二节 沟通技能与影响力
第三节 做一个有影响力的人物
第四节 影响他人的技巧
案例
自测题
参考文献
第六章 激励与授权
第一节 领导与激励
第二节 参与式领导
第三节 授权赋能
第四节 授权与监控
案例
自测题
参考文献
第七章 领导-部属交换理论
第一节 领导-部属交换理论
第二节 领导对下属的归因
第三节 中国企业环境下的领导-部属交换
案例
自测题
参考文献
第八章 社会资本与“关系”
第一节 人力资本和社会资本
第二节 社会网络与人际关系
第三节 “关系”
案例
参考文献
第三部分 团队与组织中的领导
第九章 团队的领导
第一节 团队的本质
第二节 高效率团队
第三节 团队建设和团队结构
第四节 团队的领导
第五节 有关团队的研究
案例
自测题
参考文献
第十章 领导与企业文化
第一节 企业文化概述
第二节 企业文化的维度与测量
第三节 领导与企业文化
案例
自测题
参考文献
第十一章 组织变革的领导
第一节 组织变革的要素
第二节 变革过程
第三节 学习型组织
第四节 中国企业变革的领导
案例
参考文献
第十二章 战略型领导
第一节 战略型领导概述
第二节 高管人员的归因及印象管理
第三节 领导者继任问题
第四节 战略型领导的几个重要问题
案例
参考文献
自测题评分方法及参考得分
后记
精彩书摘
第一部分 作为个体的领导
第一章 领导的本质
第一节 领导的定义。
一、领导即一种影响过程
领导是一个非常引人入胜的话题。我们平时看电视、读报纸、听广播,都会关注某个国家领导人或是某些著名公司的领导人在做什么。大到国事访问,小到轶事趣闻,我们的大众传媒每天充斥着这类新闻。
新闻报道或许距离我们较远,在我们的生活中,身边也真真切切地存在着各式各样的领导现象。比如,你可能是一个企业的负责人、一个部门的经理,即使只是一名普通的员工,也要随时随地听从领导的差遣。也就是说,领导这一概念对我们的工作、我们的生活都有直接或间接的影响。尤其是商学院培养的学生,都希望能成为优秀的领导者。
那么,不管在国外当领导,还是在国内当领导,都涉及哪些方面的内容呢?从20世纪30年代开始,人们就开始对领导这一现象进行非常深入和科学的研究。有关领导的定义包含了特质、行为、影响、互动模式、角色关系,以及管理上的职位等诸多方面的内容。让我们先从领导的定义说起。
“领导”一词,在《现代汉语词典》(1998)里的解释是“率领和引导朝着一定方向前进”。由此可见,领导很重要的内涵是“领”和“导”,也就是带领和引导大家朝着一个方向前进。这与“管”和“理”有很大的不同。
尽管理解这一概念比较容易。然而,当人们将领导作为一个科学现象来研究和探讨时,它就变得非常复杂了。研究者根据自己的见解和最感兴趣的方式去定义领导。
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前言/序言
教材建设是大学人才培养和知识传授的重要组成部分。对管理教育而言,教材建设尤为重要,一流的商学院不仅要有一流的师资力量、一流的生源、一流的教学管理水乎,而且必须使用一流的教科书。一流的管理类教科书必须满足以下标准:第一,能把所在领域的基础知识以全面、系统的方式和与读者友好的语言呈献给读者;第二,必须有时代感,能把学科前沿的研究成果囊括进去;第三,必须做到理论和实务(包括案例分析)相结合,有很强的实用性;第四,能够启发学生思考现实的管理问题,培养他们分析问题和解决问题的能力;第五,可以作为研究人员和管理人士的工具书。
中国的管理教育是伴随改革开放而产生的。真正意义上的管理教育在中国不过十多年的历史,但巨大的市场需求使得管理教育成为中国高等教育各学科中发展最快的领域,管理类教科书市场异常繁荣。但总体而言,目前国内市场上管理类教科书的水平仍不能令人满意。国内教科书作者大多数在所涉及领域并没有真正的原创性研究和学术贡献,所撰写的教科书普遍停留在对国外教科书的内容进行中国式排列组合的水平上;国外引进的原版教科书虽然具有学术上的先进性,但由于其写作背景是外国的管理实践和制度安排,案例也都是取自于西方发达国家,对中国读者而言,总有一种隔靴搔痒的感觉。如何写出一流的中国版的管理类教材,是中国管理教育发展面临的重要任务。
北京大学光华管理学院一直重视教材建设工作。1999年夏,我们曾与经济科学出版社签约,以每本20万元的稿酬,向全国征集MBA教科书作者。这个计划公布之后,我们收到了十几本教科书的写作方案。遗憾的是,经专家委员会评审,没有一本可以达到我们所期望的水平。
《现代企业管理中的人本力量》 一、 引言:重塑组织效能的基石 在瞬息万变的商业世界中,企业能否在激烈的竞争中脱颖而出,不仅仅取决于先进的技术、精妙的战略或雄厚的资本,更深层次的因素在于其内部的“人”——无论是高层管理者、中层骨干还是基层员工,他们的行为模式、互动方式以及所处环境中的激励机制,共同构成了组织活力的源泉。本书《现代企业管理中的人本力量》正是聚焦于这一核心议题,深入剖析组织中个体与群体行为的内在规律,探索如何通过有效的人本管理,激发组织潜能,实现可持续的卓越绩效。我们不再仅仅将员工视为生产要素,而是将其视为具有独立思想、情感和发展需求的个体,强调在管理过程中注入关怀、尊重与赋能,从而构建一个更加人性化、更具凝聚力且效率非凡的组织生态。 二、 组织行为学:理解个体与群体的双重奏 组织行为学作为管理学领域的一门重要分支,为我们理解组织内部的复杂动态提供了坚实的理论框架。本书将系统性地梳理组织行为学的核心概念,并将其应用于实际的管理场景。 个体层面:动机、认知与个性 动机理论的演进与应用: 我们将回顾马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦克格雷戈的X理论与Y理论、亚当斯的公平理论以及弗鲁姆的期望理论等经典动机模型。更重要的是,本书将探讨这些理论在现代企业中的局限性,并引入更具实践性的观点,如内在动机与外在动机的辩证关系,以及如何根据不同个体、不同情境设计多元化的激励方案。例如,如何通过提供有意义的工作、创造学习机会来激发员工的内在动机,而非仅仅依赖物质奖励。我们将分析如何识别不同员工的激励驱动因素,并据此调整沟通方式与管理策略。 认知过程与决策: 员工如何感知、解释信息,以及由此形成的认知偏差,将直接影响其工作行为和团队协作。本书将深入探讨感知过程中的选择性注意、晕轮效应、刻板印象等,以及它们如何影响管理者对员工的评价和决策。我们将分析决策过程中的理性模型与有限理性,并介绍如何识别和克服常见的决策陷阱,如锚定效应、过度自信等。通过理解员工的认知模式,管理者可以更有效地进行沟通、培训和绩效评估。 个性与工作匹配: 个性是影响个体行为的重要因素。我们将探讨大五人格模型(开放性、尽责性、外向性、宜人性、神经质)如何预测员工在特定工作岗位上的表现,以及如何通过性格测试等工具辅助招聘与岗位分配,实现人岗匹配的最大化。同时,本书也强调,不应将个性视为僵化的标签,而是要理解个体差异,并创造能够发挥不同个性优势的工作环境。 群体层面:团队动力、冲突与沟通 群体动力与团队建设: 组织中的个体并非孤立存在,而是通过群体形成复杂的互动网络。我们将深入研究群体形成的阶段(形成、动荡、规范、执行、解散)、群体规范的作用、群体凝聚力的影响因素,以及群体决策的优势与劣势。本书将重点介绍如何有效地进行团队建设,包括明确团队目标、建立信任、促进开放沟通、有效分工协作等。我们将探讨虚拟团队的特点与管理挑战,以及如何利用技术手段提升其协作效率。 冲突管理与解决: 冲突在组织中是不可避免的,但其结果却可以是建设性的或破坏性的。本书将区分功能性冲突与非功能性冲突,并介绍冲突的来源(沟通不畅、资源分配、目标差异、个性冲突等)。我们将系统性地学习各种冲突解决策略,如竞争、合作、回避、妥协、迁就,并分析在不同情境下最适宜的冲突管理方式。强调通过积极主动的沟通和换位思考,将冲突转化为改进组织流程和增强团队协作的契机。 沟通的艺术: 有效的沟通是组织活力的命脉。本书将深入探讨沟通的渠道(正式与非正式)、障碍(信息过滤、选择性倾听、情绪干扰等)以及技巧。我们将学习如何进行清晰、简洁、有说服力的表达,如何进行积极的倾听,以及如何通过非语言沟通传递信息。特别关注向上沟通、向下沟通和横向沟通的策略,以及在压力和不确定性下的沟通原则。 三、 领导力:驱动组织变革与发展的引擎 领导力是组织行为学研究的核心之一,它关乎如何影响他人,如何引导团队朝着共同目标前进。本书将超越传统的“权力”概念,从多维度、多视角探讨现代领导力的内涵与实践。 领导特质与行为理论: 我们将回顾早期领导特质理论的探索,并认识到其局限性,随后重点分析管理方格理论、领导生命周期理论(情境领导理论)等,强调领导风格需要根据下属的成熟度和工作情境进行调整。本书将深入探讨变革型领导(魅力型、激励型、智力激发型、关怀型)的特质与行为,分析其如何激发员工的承诺、忠诚度和创新能力。 权力、影响力与协商: 权力是领导力的重要基础,本书将分析不同类型的权力(合法权力、奖赏权力、强制权力、专家权力、参照权力)及其运用。更重要的是,我们将探讨如何有效运用影响力,通过说服、榜样、关系等方式,在不依赖强制的情况下获得他人的支持与合作。我们将学习协商技巧,理解双赢原则,以及如何在资源有限的情况下达成互利共赢的解决方案。 变革中的领导: 在快速变化的环境中,领导者必须成为变革的驱动者。本书将探讨领导者如何识别变革的必要性,如何与组织成员共同制定变革愿景,如何克服变革阻力,以及如何在新环境中建立新的组织文化和工作模式。我们将研究领导者在危机管理中的作用,以及如何在这种情境下维持团队的士气和信心。 四、 组织文化:塑造行为的无形之手 组织文化是一种共享的价值观、信念、规范和行为模式,它无时无刻不在影响着组织成员的行为。本书将深入解析组织文化的构成要素、形成机制及其对组织绩效的影响。 文化构成与识别: 我们将学习如何识别组织的显性文化(如规章制度、工作流程、沟通方式)和隐性文化(如价值观、假设、信仰、英雄人物)。本书将分析不同类型的组织文化,如创新文化、客户导向文化、成果导向文化、人本文化等,以及它们各自的优劣势。 文化塑造与管理: 领导者在塑造和管理组织文化方面扮演着至关重要的角色。我们将探讨领导者如何通过自身的行为、沟通和决策来影响组织文化,如何通过招聘、培训和奖励机制来强化期望的文化。本书将分析如何识别并处理与组织战略不符的文化冲突,以及如何通过循序渐进的方式推动文化的转型。 文化与绩效的关联: 强健而与战略契合的组织文化能够极大地提升组织的凝聚力、员工的敬业度和创新能力,从而转化为卓越的绩效。本书将通过案例分析,展示不同组织文化对企业生存与发展的影响。 五、 组织变革与发展:适应与进化的艺术 在当今快速变化的商业环境中,组织必须具备持续变革与发展的能力,才能保持竞争力。本书将探讨组织变革的动力、过程以及关键成功因素。 变革的驱动力与阻力: 我们将分析导致组织变革的内外驱动力,包括技术进步、市场变化、竞争加剧、客户需求演变以及内部管理的不足。同时,也将深入剖析组织变革过程中常见的阻力,如对未知的恐惧、既得利益的维护、组织惯性的存在以及沟通不足。 变革管理模型与策略: 本书将介绍库特(Kurt Lewin)的变革三阶段模型(解冻-变革-再冻结),以及其他更具实践性的变革管理模型,如约翰·科特的八步变革法。我们将学习如何制定详细的变革计划,如何有效地沟通变革信息,如何争取关键人物的支持,以及如何监测和评估变革的效果。 组织发展(OD): 组织发展是一种系统性的、有计划的变革方法,旨在通过提高组织的效能和健康度,来解决组织问题。本书将介绍OD的常用工具和技术,如团队建设、敏感性训练、组织诊断、目标管理等,并探讨如何在不同类型组织中应用OD方法。 六、 结论:构建以人为本的卓越组织 《现代企业管理中的人本力量》旨在为读者提供一个全面、深入的视角,去理解和实践组织中的人本管理。本书强调,优秀的领导者并非仅仅是战略家或决策者,更是能够深刻理解人性、激发个体潜能、构建强大团队、塑造积极文化并引领组织持续进化的“人本工程师”。通过掌握本书所介绍的理论与实践方法,管理者将能够更好地应对挑战,抓住机遇,最终构建一个既充满活力又效率非凡的卓越组织。我们相信,投资于“人”,便是投资于组织最宝贵的未来。