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内容简介

　　《营销心理学》为工作过程系统化市场营销专业创新教材，结构编排新颖，以“任务”代替“章”，以“情境”代替“节”，使内容更加接近职场实际。按照当前职业人才培养的目标，将心理学的基本理论和市场营销理论与实践相结合，阐述了营销心理学的基本理论和基本策略。从心理学的角度研究企业营销活动的主要对象——消费者的购买行为特点及规律，并以此作为构建《营销心理学》的基础。每个任务中配有丰富的案例、延伸阅读及学习反馈等，以适应教师教学需要、学生参与需要、师生互动需要的新型教学理念。

目录

学习任务一 绪论
实际案例
学习档案
情境一 营销心理学及其发展
情境二 营销心理分析的基本原则
和基本方法
学习反馈
实务操作
延伸阅读：云南红塔集团褚时健
案例
学习任务二 营销心理分析的理论基础
实际案例
学习档案
情境一 心理学概述
情境二 消费者心理活动过程
情境三 市场营销学与营销心理
分析
情境四 营销策略与消费者心理
学习反馈
实务操作
延伸阅读：8种有营销价值的
消费者心理
学习任务三 影响消费者购买行为的
因素
实际案例
学习档案
情境一 经济因素
情境二 心理因素
情境三 文化因素
情境四 社会因素
学习反馈
实务操作
延伸阅读：居民收入分配对消费
需求的影响
学习任务四 消费者的购买过程分析
实际案例
学习档案
情境一 消费者的购买动机
情境二 消费者的购买行为
情境三 消费者的逆反心理
学习反馈
实务操作
延伸阅读：日本零售商店对消费者
购买心理的分析研究
学习任务五 产品组合与消费者心理
实际案例
学习档案
情境一 新产品开发的心理策略
情境二 产品生命周期的心理策略
情境三 产品品牌的心理策略
情境四 产品包装的心理策略
学习反馈
实务操作
延伸阅读：品牌名称决策
学习任务六 价格组合与心理策略
实际案例
学习档案
情境一 消费者的价格心理
情境二 基本价格制定的心理策略
情境三 折扣价格制定的心理策略
情境四 商品调价的心理策略
学习反馈
实务操作
延伸阅读：日本电视机的价格
战术
学习任务七 分销组合与心理策略
实际案例
学习档案
情境一 批发商的采购心理
情境二 终端市场与消费者心理

情境三 终端市场营销场景的设计
学习反馈
实务操作
延伸阅读：肯德基的选址
学习任务八 促销组合与心理分析
实际案例
学习档案
情境一 促销及其组合策略
情境二 广告心理策略
情境三 营业推广心理策略
情境四 公共关系心理策略
情境五 人员推销心理策略
学习反馈
实务操作
延伸阅读：广告中的黄金白银
法则
学习任务九 网络营销心理
实际案例
学习档案
情境一 网络购物的概述
情境二 网络购物心理
情境三 网络营销制胜的要素
学习反馈
实务操作
延伸阅读：海尔的网络营销
参考文献

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