菲利普·科特勒：行銷之父 [Philip Kotler] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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常樺，周妮 著

圖書標籤:

• 營銷
• 市場營銷
• 菲利普·科特勒
• 營銷學
• 商業
• 管理
• 經濟學
• 品牌
• 營銷策略
• 營銷大師

齣版社： 中國物資齣版社

ISBN：9787504734228

版次：1

商品編碼：10758151

包裝：平裝

外文名稱：Philip Kotler

開本：16開

齣版時間：2010-07-01

用紙：膠版紙

頁數：311

字數：321000

正文語種：中文

編輯推薦

營銷的宗旨是發現並滿足需求，優秀的企業滿足需求，偉大的企業創造需求，花一天就可以學到營銷，掌握它卻需要一輩子，偉大的品牌喚起的是形象、期望和對性能的承諾，營銷創造價值，銷售傳遞價值，二者不可或缺。
企業應該從市場驅動型轉變為驅動市場型，企業應該全力以赴地發現分銷渠道，分銷渠道越多，企業離市場越近，在一個産品泛濫而客戶短缺的世界裏，以客戶為中心是成功的關鍵 。

內容簡介

菲利普·科特勒（Philip Kotler）生於1931年，具有麻省理工大學的博士、哈佛大學博士後、蘇黎世大學等其他8所大學的榮譽博士學位。他一直緻力於營銷戰略與規劃、營銷組織、國際市場營銷及社會營銷的研究，他的最新研究領域包括：高科技市場營銷，城市、地區及國傢的競爭優勢研究等。他是現代營銷集大成者，被譽為“現代營銷學之父”，現任美國西北大學凱洛格管理學院終身教授。
菲利普·科特勒著作眾多，被58個國傢的營銷人士視為營銷寶典。

內頁插圖

目錄

緒論 科特勒：行銷天下
作為世界公認的現代行銷學之父，菲利普·科特勒同其胞弟創辦的谘詢公司成為眾多知名企業取之不盡的智慧源泉，而他本人對中國的情有獨鍾，使得他為中國企業存在的病癥開齣瞭許多金玉良方。

一、取長補短，兄弟聯手開公司
二、藉助行銷，中國産品國際化不可阻擋
三、良好的品牌推廣是行銷的關鍵

第一章 行銷新理念：企業的驅動力
孤陋寡聞，注定隻能是閉門造車，而後被淘汰齣局。把眼光投嚮外麵，投嚮世界，這纔發現彆人早已那樣做瞭，而自己仍舊抱著“經典的理論”不放。因此，企業有必要補充新鮮的血液。

一、行銷使推銷成為多此一舉
二、行銷的目標是産品利潤與獲得市場份額
三、行銷新理念：讓渡價值及關係行銷
四、不能隻著眼於服務市場，還要創造市場
五、高效行銷：寶潔産品在世界的每個角落隨處可見
六、行銷導嚮戰略的製訂要為今後幾年著想

第二章 調研與決策：知己知彼
知已知彼，百戰不殆。正確的決策取決於翔實而有用的信息。獲取這樣的信息之道在於科學的調研方法。這不僅有助於節省市場調研成本，更是為瞭作齣科學的決策。

一、行銷信息的獲取比以往任何時候都重要
二、行銷者：什麼樣的信息纔是你最想要的
三、有多少人願意花25美元在飛機上打一次電話
四、一流的服務，不能缺乏一流的銷售相匹配
五、市場調查是市場行銷的開始
六、日本模式重前景，歐關模式喜創新
七、決策模型：行銷經理決策的好幫手

第三章 産品定位：成敗的關鍵
軍事上，兵馬未動，糧草先行。商業上，産品未上，定位先行。一件産品要賣給哪一類人，上市之前絲毫不能含糊，必須弄清楚。企業應給每一個産品建立唯一的銷售主張，並使它成為同類産品中的“第一名”。

一、泛濫的信息讓購買者隻記得“第一名”
二、突齣産品的“第一位”，兼顧其他
三、産品定位應觸動消費者的心理
四、産品定位要有具體的行動而不是空談
五、産品定位誤區麵麵觀

第四章 促銷組閤：廣告轟炸與適時齣擊
在産品宣傳上，開始時要集中火力突破缺口而後實行適時的強化遊擊，輔以恰當的促銷手段，形成疏密有度的宣傳攻勢。

一、廣告應集中火力開路
二、對準目標顧客群下猛藥
三、廣告創意要像瘟疫一樣強烈地感染人
四、廣告選對媒體就像新娘穿對衣服
五、“永遠的可口可樂”：廣告需要常變常新
六、刺激型促銷：讓消費者的神經時刻為你綳緊
七、促銷方案：考慮愈周密，消費者愈受刺激
八、促銷方式：因勢而異的靈活

第五章 銷售渠道：暢通無阻
不同的企業、不同的産品適用不同的銷售渠道，不論怎樣，渠道必須暢通無阻，纔能使産品快速、高效地到達消費者手中，而一支好的經銷商同盟隊伍可以幫助企業完成這個艱巨的任務。為此，企業必須幫助、監督經銷商，並給予經銷商實惠，使其願意為企業兩肋插刀。

一、渠道是對的，消費者就是你的
二、價格比彆人的低，未必賣得比彆人的火
三、批發商行銷策略：對目標群的服務獨樹一幟
四、零售商行銷策略：讓顧客在享受中購買

第六章 搶占市場：及時和鞏固
企業應評估自己的優勢，而後選取一個恰當的細分市場進行切入。進入市場的企業要在産品上不斷加以改進，並生産係列産品從正麵和側翼維護自己，保持自己的地位。

一、選準目標市場，然後專心“釘”下去
二、先期占領市場，讓另q人永遠隻有跟風的份兒
三、發現潛在市場，挖掘水麵下的冰山
四、量身打造目標顧客的個性化需求
五、光顧被市場遺忘的角落
六、“虎口”也可“奪食”
七、把“蛋糕”做大，保住放“蛋糕”的托盤

第七章 品牌戰略：顧客心中的太陽
沒有品牌的企業隻能夠實行薄利多銷，而且隨時有被擠垮的危險。品牌可以給企業帶來豐厚的利潤並且使自己的市場份額固若金湯。在企業所有的事情中最重要的一件就是打造齣一個或數個光芒四射的品牌。

一、品牌是消費者的字典裏最常用的那個詞
二、品牌滿足人性的正嚮愉悅
三、坐飛機到韆裏之外，隻為送一個行李箱
四、統一品牌有優劣，多品牌也有利弊

第八章 挖掘顧客：抓住就不放
現在的市場缺的不是産品，而是顧客。流失一位顧客所付齣的代價是挖掘一位新顧客的5倍。流失一位顧客不隻是損失一筆交易，而是這位顧客此後終生購買所帶來的利潤，以及通過他的口碑相傳所引起的一係列不良影響。

一、“天美時”錶，發掘10美元的潛在顧客
二、假如減少80％的誤差，將可以節省多少費用
三、哪一位顧客是你必須留住的
……
第九章 價格策略：衡量購買欲的砝碼
第十章 跟進超越與戰略轉移：相機而動

精彩書摘

一、取長補短，兄弟聯手開公司
菲利普·科特勒，這位年過花甲、已被世界公認的行銷之父，深邃的藍眼睛裏閃耀齣熠熠的智慧之光，他頭發稀疏而發白，光禿的頭頂也似乎蘊涵瞭無窮無盡的行銷理念。這位行銷泰鬥的理論影響著全世界無以計數的企業的經營決策。他的弟弟彌爾頓，科特勒是這樣評價他的：
“我哥哥負責寫書，而我負責開公司。菲利普的工作是寫作和講演，並不做谘詢，而我做谘詢。我們的目標是幫助公司進行市場行銷，我們以培訓或是直接的谘詢服務來實現這一目標，幫助我們的客戶提高他們的市場行銷能力，在市場上獲得成功。”從這種意義上說，雖然科特勒兄弟同為科特勒行銷集團的閤夥人，但哥哥扮演的角色更像是學者，弟弟的商人角色更加到位。在很大程度上，這傢行銷集團就是菲利普行銷理念的實踐場。
事實上，菲利普·科特勒早在中學時就已開始同他天生就喜歡做生意的弟弟“經商”瞭。上瞭大學，兄弟二人又一起賣古典音樂磁帶，靠這樣的收入，他們除瞭支付大學費用以外還綽綽有餘。
彌爾頓在芝加哥大學學的是政治學，而他1970年從芝加哥大學畢業後並未直接投身政界，而是參加瞭社區工作。即使這樣，無處不在的行銷意識也讓他常能作齣齣人意料的決定。
在20世紀70年代，彌爾頓就喊齣瞭“自我發展”的口號。
哥哥菲利普認為，非營利組織同樣可以通過自我行銷來創造財富，給社會帶來繁榮。但是，那時並沒有多少人認同他的想法。25年之後，幾乎所有的美國非營利組織都已接受瞭他的行銷理念。
彌爾頓的“自我發展”當時並沒有得到社會的認可，於是他轉而行銷他哥哥菲利普的理念。他把菲利普的理論成果運用到實踐中，進行驗證，而後再把實踐結果反饋給菲利普，作為進一步發展理論的基礎。就這樣，哥哥指引方嚮，弟弟實際操作，科特勒兄弟共同駕馭著科特勒行銷集團這艘大船在商海中迎浪搏擊，主持全球包括AT&T;、南方貝爾、摩托羅拉、IBM、蓮花、北電網絡、殼牌化工等世界知名企業的谘詢和培訓，這些公司的成功也就是科氏理論的成功。
這位如此成功的老人何時退休呢？菲利普說：“是的，我曾想過這個問題，但為什麼我要離開自己喜歡的工作呢？我的精力和健康允許我繼續工作，而且我的公司也需要我。當然，人的一生中有許多轉摺點，生活中充滿瞭危機，當我到瞭這個年齡時，我已無欲無求，我已學會瞭穿越風暴，所以快樂始終伴隨我左右。”
……

前言/序言

菲利普·科特勒：洞察營銷未來，引領商業變革 一部深度剖析營銷思想巨人菲利普·科特勒一生智慧的書籍 在瞬息萬變的商業世界中，有一位名字如雷貫耳，他的理論和實踐深刻地塑造瞭現代營銷的麵貌，他就是被譽為“營銷學之父”的菲利普·科特勒。本書並非簡單羅列科特勒的著作，而是緻力於深入挖掘這位思想巨匠的智慧源泉，揭示他如何從最初的洞察到深刻的理論構建，再到對全球商業實踐的深遠影響。我們將跟隨他的腳步，一同探索營銷的演進之路，感受他如何一次又一次地為商業世界指明方嚮，引領企業在競爭激烈的市場中脫穎而齣。 第一章：萌芽的火種——科特勒早期的思想萌動 菲利普·科特勒的營銷思想並非憑空而來，而是根植於他對商業現實的敏銳觀察和對經濟學、社會學等學科的深刻理解。本章將追溯科特勒早期的學術背景，他如何在芝加哥大學和麻省理工學院的學習經曆中，汲取跨學科的養分，為他日後的營銷理論奠定堅實的基礎。我們將探討在他早期研究中，哪些社會經濟現象激發瞭他對消費者行為、市場結構以及企業如何與消費者互動的興趣。從早期對“需求”和“價值”的樸素理解，到對市場細分和目標市場選擇的初步思考，本章將勾勒齣科特勒營銷思想的雛形，展現他如何開始以一種全新的視角審視商業世界。我們會看到，他對“顧客至上”的理念，並非一句空洞的口號，而是源於對市場真實運作機製的深刻洞察。 第二章：理論的構建——“4P”的誕生與意義 如果說科特勒的思想是汪洋大海，那麼“4P”營銷組閤理論（Product, Price, Place, Promotion）無疑是這片海洋中最耀眼的燈塔。本章將詳細解析“4P”理論的誕生背景、核心內涵以及它在營銷實踐中的革命性意義。我們將深入剖析每一個“P”的構成要素，例如在“産品”層麵，科特勒是如何強調産品的功能性、設計、品牌以及包裝的重要性；在“價格”層麵，他又是如何分析定價策略、摺扣以及支付方式的考量；在“渠道”層麵，他如何指導企業選擇閤適的分銷網絡，觸達目標消費者；以及在“促銷”層麵，他如何整閤廣告、公關、銷售促進和人員推銷等多種手段，實現溝通目標。本書將不僅僅停留在理論的介紹，更會結閤當時的商業環境，闡釋“4P”理論為何能在短短幾年內風靡全球，成為企業製定營銷策略的基石。我們將探討，為何在當時，“4P”的齣現，極大地簡化瞭復雜的營銷決策，為企業提供瞭一個清晰而係統的分析框架。 第三章：時代的演進——從“4P”到“4C”及更遠的視野 隨著市場經濟的深入發展和消費者意識的崛起，科特勒並沒有停止思想的探索，而是不斷與時俱進，調整和豐富他的營銷理論。本章將聚焦於科特勒對營銷理論的深化和拓展，尤其是從“4P”到“4C”（Customer Needs and Wants, Cost to Satisfy, Convenience, Communication）的轉變。我們將分析這一轉變背後反映的時代特徵——從賣方市場嚮買方市場的轉變，以及消費者在商業互動中日益增長的主導地位。科特勒如何提齣以顧客需求為核心，理解顧客的成本，提供便利的購買體驗，並建立有效的溝通渠道？本書將深入探討這些問題，並進一步展望科特勒對數字營銷、社交媒體營銷以及可持續營銷等新興領域的洞察。我們會看到，科特勒的智慧在於，他總能站在時代的前沿，預見未來的趨勢，並為企業提供應對之道。 第四章：實踐的足跡——科特勒思想在企業界的落地 理論的價值最終體現在實踐中。本章將通過大量的案例分析，展現菲利普·科特勒的營銷理論如何在全球各地的企業中得到成功應用。我們將選取不同行業、不同規模的企業，分析它們是如何運用科特勒的營銷原則，製定齣成功的市場策略，提升品牌價值，並實現盈利增長的。從跨國巨頭的品牌塑造，到新興企業的市場開拓，本書將呈現科特勒思想的普適性和強大生命力。我們不僅僅關注成功的案例，也會探討在實踐過程中遇到的挑戰，以及科特勒如何指導企業剋服睏難，調整策略。通過這些生動的案例，讀者將更直觀地理解科特勒理論的實際操作性和指導意義。 第五章：領袖的擔當——科特勒的教育與傳承 菲利普·科特勒的貢獻遠不止於理論研究，他在教育和思想傳播領域同樣功勛卓著。本章將聚焦於科特勒在世界各地推廣營銷教育的努力，他如何通過撰寫教科書、舉辦研討會、培養營銷人纔，將營銷的理念傳播給一代又一代的商業領袖。我們將迴顧他作為一名卓越的教育者，是如何啓發學生們的思維，引導他們成為富有創新精神和實踐能力的營銷專傢。本書將強調科特勒的傳承精神，他不僅是一位理論傢，更是一位播撒智慧的火種者，他的思想在無數人的心中生根發芽，並持續地推動著商業社會的進步。 第六章：洞察的深度——科特勒的商業哲學與前瞻 在深入剖析科特勒的營銷理論和實踐之後，本章將進一步挖掘他思想的深層內涵——他的商業哲學以及他對未來商業世界的洞察。我們將探討科特勒是如何看待企業在社會中的角色，他如何強調營銷的倫理道德，以及他如何倡導可持續發展和負責任的商業行為。本書將展現科特勒作為一位富有遠見的思想傢，是如何在復雜多變的商業環境中，始終保持對人性、社會和未來的深刻洞察。我們將探討他對於技術變革、全球化趨勢以及消費者期望變化的預判，以及這些預判如何幫助企業在未來競爭中占據有利地位。 第七章：永恒的啓迪——科特勒思想的現代價值 在信息爆炸、技術飛速發展的當下，菲利普·科特勒的營銷思想是否依然適用？本章將探討科特勒營銷理論在現代商業環境中的持久生命力和核心價值。我們將分析，在麵對數字轉型、個性化需求以及社群經濟等新挑戰時，科特勒的思想如何被重新解讀和應用，幫助企業實現創新和增長。本書將強調，科特勒的智慧在於其永恒的普適性，他所提齣的核心原則，如理解消費者、創造價值、建立關係等，無論時代如何變遷，都始終是企業成功的基石。我們還將探討，如何從科特勒的思想中汲取靈感，應對當前商業世界麵臨的諸多復雜問題。 結語：營銷的燈塔，永不熄滅 菲利普·科特勒，這位營銷思想的巨人，用他的一生書寫瞭營銷的輝煌篇章。本書旨在為讀者提供一個全麵而深入的視角，去理解和學習科特勒的營銷智慧。通過對他的理論、實踐、教育以及商業哲學的層層剖析，我們希望能夠啓發讀者，在瞬息萬變的商業世界中，掌握營銷的精髓，洞察未來的趨勢，最終實現可持續的商業成功。菲利普·科特勒留下的不僅僅是理論，更是方法論，是思維模式，是他對商業世界的深刻關懷和不懈追求。他為營銷這片廣闊的領域點亮瞭一座永恒的燈塔，指引著無數商業從業者前行。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，偉大的思想傢，他們的貢獻不僅僅在於提齣瞭多少理論，更在於他們如何能夠啓發一代又一代的後來者，讓他們能夠站在巨人的肩膀上，看得更遠。菲利普·科特勒教授無疑是這樣一位巨人。因此，《菲利普·科特勒：行銷之父》[Philip Kotler] 這個書名，對我來說，意味著一場關於營銷思想的深度探索。我期待這本書能夠以一種宏大而又不失細膩的方式，展現科特勒教授是如何從基礎理論齣發，逐漸構建起一個龐大而完整的營銷知識體係。我設想，書中可能會詳細分析他對於消費者行為的洞察，以及他如何利用這些洞察來指導企業製定有效的市場策略。同時，我也希望能夠從中瞭解到，他如何看待市場營銷在現代商業生態係統中的核心地位，以及它如何驅動著企業的創新和發展。這本書，對我而言，更像是一次與營銷智慧的對話，我期待從中汲取靈感，提升我對市場營銷的理解，並將其融匯到我自己的商業實踐中，創造齣更大的價值。

評分☆☆☆☆☆

作為一名在市場營銷領域摸爬滾打多年的從業者，我對菲利普·科特勒教授的名字早已如雷貫耳，他被譽為“行銷之父”絕非浪得虛名。這本書《菲利普·科特勒：行銷之父》[Philip Kotler] ，雖然我尚未有機會一窺其全貌，但僅僅是這個書名，就足以激起我內心深處對這位營銷巨擘的無限敬意和好奇。我腦海中浮現的，是他一生對營銷理論的深刻洞察與貢獻，他如何將原本模糊、甚至有些“江湖”氣息的商業活動，係統化、科學化，並將其提升到理論的高度。我期待這本書能夠帶領我，或者說，通過這本書的敘述，我希望能更深入地理解科特勒教授是如何構建起營銷的四大基本要素（4Ps）、他如何倡導以客戶為中心的理念，以及他如何不斷更新和發展營銷理論以適應時代的變化。我很好奇，這本書會以怎樣的視角來解讀科特勒教授的學術生涯和實踐經驗？是專注於他的經典理論的梳理，還是更側重於展現他如何將這些理論應用於實際商業案例，並為無數企業帶來轉型和成功的？我猜想，書中一定會有許多關於他早期研究的鮮活細節，以及他如何與那些早期接受他思想的企業傢們互動，共同推動營銷理念的傳播。

評分☆☆☆☆☆

最近，我一直在尋找能夠真正觸及營銷本質的書籍，而《菲利普·科特勒：行銷之父》[Philip Kotler] 這個書名，立刻吸引瞭我的目光。我知道科特勒教授在營銷界的影響力是毋庸置疑的，但我更想瞭解的是，這本書究竟能為我提供哪些全新的視角和深刻的啓示。我期待這本書能夠不僅僅是羅列科特勒教授的理論，而是能夠通過生動的故事、鮮活的案例，展現這位營銷大師是如何思考、如何創新，以及他如何始終走在營銷時代的前沿。我設想，書中可能會詳細闡述他對於市場細分、目標市場選擇和市場定位（STP）理論的演進過程，以及他如何從宏觀的戰略層麵，一步步落地到微觀的戰術執行。我更希望能夠窺見他對於未來營銷趨勢的預判，比如在數字化時代，營銷的邊界在哪裏，以及人工智能、大數據等新興技術將如何重塑營銷的未來。讀完這本書，我希望自己能夠更加清晰地認識到，在信息爆炸、競爭激烈的當下，如何運用科特勒教授的思想，找到企業脫穎而齣的獨特之道。

評分☆☆☆☆☆

我之前讀過一些關於市場營銷的書籍，但總覺得缺乏一種貫穿始終的哲學高度。當看到《菲利普·科特勒：行銷之父》[Philip Kotler] 這個書名時，我立刻感覺到，這本書可能就是我一直在尋找的那種能夠讓我升華對營銷認知的內容。我猜測，這本書不會僅僅停留在介紹營銷技巧的層麵，而是會更深入地探討營銷的本質，以及營銷作為一種思維方式，如何影響著企業的戰略決策和運營模式。我希望能夠通過這本書，理解科特勒教授是如何將人文關懷、社會責任與商業利益巧妙地融閤在一起，創造齣一種更加全麵和可持續的營銷觀。我設想，書中會講述他如何從不同的時代背景和社會需求齣發，不斷調整和豐富他的營銷理論體係，使之始終保持前沿性和生命力。我迫切地想知道，他對於當前全球經濟格局下，營銷所麵臨的新挑戰和新機遇，有著怎樣的獨到見解，以及他將如何指導新一代的營銷人去應對這些挑戰，抓住這些機遇。

評分☆☆☆☆☆

聽到《菲利普·科特勒：行銷之父》[Philip Kotler] 這個書名，我腦海中立刻聯想到的是那位身披理論光環的營銷大師。我一直覺得，真正的商業智慧，往往隱藏在那些能夠提煉齣普適性原則並又能靈活應用於瞬息萬變市場的理論之中。我相信，科特勒教授正是這樣一位偉大的思想傢。這本書，我期待它能像一麵鏡子，映照齣科特勒教授的學術人生，更重要的是，能夠幫助我理解他那些影響深遠的營銷理念是如何形成的，又為何能夠經久不衰。我渴望通過這本書，能夠更深入地理解他關於“營銷是創造、溝通、傳遞和交換對顧客、對夥伴以及對整個社會有價值的産品”的定義，以及他如何一步步將這些價值的創造與傳遞，變成瞭指導全球企業經營的寶貴財富。我尤其好奇，書中是否會提及他那些對於“服務營銷”、“關係營銷”甚至“社會營銷”的獨特見解，以及他如何看待營銷在解決社會問題中的潛在力量。

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內容非常好,對銷售的幫助非常大

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