定位:争夺用户心智的战争(经典重译版)

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[美] 阿尔 里斯 著
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店铺: 世纪慧泉旗舰店
出版社: 机械工业出版社
ISBN:9787111577973
商品编码:1079089274
包装:平装
开本:16
出版时间:2011-01-01
页数:292
正文语种:中文

具体描述

 
主编推荐
 如果只看一本营销书籍,s选《定位》。
本书提出了被称为“有史以来对美国营销影响z大的观念”——定位,改观了人类“满足需求”的旧有营销认识,开创了“胜出竞争”的营销之道。
“史上百本z佳商业经典”第yi名(《FORTUNE》2009评选)
本书阐述“定位”观念的产生,剖析“满足需求”无法赢得顾客的原因,给出如何进入顾客心智以赢得选择的定位之道。
在竞争日益激烈的今天,它揭示了现代企业经营的本质(争夺顾客),为企业阐明了获胜的要诀(赢得心智之战),是商业人士的必读之作。

内容简介
 美国史上百本z佳商业经典第yi名, 美国CEOz怕被竞争对手读到的商界奇书,有史以来对美国营销营销z大的观念。本书是特劳特成名作,深入阐述了定位理论和操作方法,并配有丰富的实战案例解析,指导企业家成功企业定位,获取商业成功。

作者简介
 作者:(美国)阿尔·里斯(Al Ries) (美国)杰克·特劳特(Jack Trout) 译者:谢伟山 苑爱冬
阿尔·里斯(Al Ries)定位理论的创始人,享誉世界的美国营销大师,被《公共关系周刊》杂志评为20世纪100个z有影响力的公关人物之一,美国《商业周刊》封面人物。
杰克·特劳特,全球d尖的营销战略家,“定位”之父。

目录
 特劳特致中国读者
总序
引言
传播的新方法
“定位”的定义
定位是怎样开始的
第1章 到底何为定位
传播过度的社会
过度简化的心智
尽量简化信息

第2章 心智备受骚扰
传播渠道阻塞
布朗、康纳利和雪佛兰
媒体爆炸
产品爆炸
广告爆炸

第3章 进入心智
进入心智的捷径
进入心智的难点
广告界的教训
产品时代
形象时代
定位时代
阿美利哥发现了什么
米什劳发现了什么
米勒发现了什么

第4章 心智中的小阶梯
你看到的是你想看到的
容量不足的容器
产品阶梯
“关联”定位法
“非可乐”定位法
忘记成功之道陷阱

第5章 你不能由此及彼
“我能行”精神不死
不祥之兆
“我能行”精神行不通
如何与IBM之类的对手抗衡
通用电气公司的史密斯和琼斯

第6章 领导者的定位
建立领导地位
领导者的失败
不稳定的平等
保持领先的战略
什么不该做
不断重复
抓住每一个机会
来自产品的实力
迅速回应
用多品牌拦截对手
用更宽泛的名称拦截对手
领先的好处

第7章 跟随者的定位
跟风的危险
寻找空位
尺寸空位
高价空位
低价空位
其他有效空位
工厂空位
技术陷阱
满足所有人需求陷阱

第8章 重新定位竞争对手
创建自己的空位
重新定位阿司匹林
重新定位雷那克斯
重新定位美国伏特加
重新定位品客
重新定位李施德林
重新定位与对比性广告
重新定位合法吗
重新定位合乎道德吗

第9章 名字的威力
如何选择名字
如何避免不恰当的名字
何时可用无意义的名字
坏名字也能变成好名字
公开产品的本质
好名字和坏名字
航空公司的糟糕名字
阿克伦的双胞胎
托莱多三兄弟
混淆不清的“大陆”
过犹不及的名字

第10章 无名陷阱
发音缩写
视觉缩写
成功无捷径
心智靠耳朵运转
过时的名称
因果不分
首字母缩略词名称与电话簿

第11章 搭便车陷阱
企业的联合
两种不同的战略
分而治之
新产品需要新名字
跷跷板原则
匿名的价值

第12章 品牌延伸陷阱
由内而外的思维方式
由外而内的思维方式
JC彭尼与yong久
看待名字的两种方式
蛋白质21是什么
Scott是什么
LifeSavers是什么
什么是永备
100毫米的失败
玉米油衰败记
咖啡杯争夺战
护手霜的竞争
无糖可乐之战
逆向品牌延伸

第13章 品牌延伸何时有效
短期优势
长期不利
购物单检验法
酒保检验法
Packard是什么
凯迪拉克是什么
雪佛兰是什么
大众是什么
沃尔沃是什么
名字是橡皮筋
行事规则

第14章 公司定位案例:孟山都公司
公司的买卖
名字问题再度出现
名字要意有所指
多样化解决不了问题
孟山都之路
生活中的化学常识
孟山都劳有所得

第15章 国家定位案例:比利时
比利时航空公司的处境
给国家而不是航空公司定位
美丽的比利时
三星级城市
后来发生了什么

第16章 产品定位案例:奶球
第yi步
重新定位竞争对手
耐吃的糖果
效果如何1

第17章 服务定位案例:邮递电报
视觉vs.语言
电子邮件
低价电报
快速信件
低价vs.快速

第18章 给长岛的一家银行定位
长岛银行业的状况
绘制潜在客户的心智地图
制定战略

第19章 给天主教会定位
身份危机
失去影响
教会的作用是什么
福音教师
实施定位
结果如何

第20章 给你自己和你的职业定位
定义自己
要能犯错误
名字要合适
避开无名陷阱
避开品牌延伸陷阱
找匹马骑

第21章 成功六步曲
第yi步:你拥有怎样的定位
第二步:你想拥有怎样的定位
第三步:谁是你必须c越的
第四步:你有足够的钱吗
第五步:你能坚持到底吗
第六步:你符合自己的定位吗
局外人的角色
局外人不能提供什么

第22章 定位的游戏规则
必须理解文字
必须理解人
必须对变化持谨慎态度
要有眼光
要有勇气
要客观
要简单化
要精明
要有耐心
要有全球视野
要他人导向
什么是你不需要的
附录A 特劳特思想应用
附录B 企业家感言

精彩内容
 定位:第三次生产率革命
马克思伟大的贡献在于,他深刻地指出了,以生产工具为标志的生产力的发展是社会存在的根本柱石——大哲学家李泽厚如是说。由此我们终于明白,赢得第二次世界大战胜利的关键历史人物并不是丘吉尔、罗斯福与斯大林,而是弗雷德里克·泰勒。正是因为美国全面运用了泰勒的“更聪明地工作”方法,使得美国的体力工作者生产率大幅提升,一国产出的战争物资比其他所有参战国的总和还要多。欧洲和日本也正是从第二次世界大战的经验与教训中,认识到泰勒工作方法的极端重要性。两者分别通过“马歇尔计划”和爱德华·戴明,引入了泰勒的作业方法,这才有了后来欧洲的复兴与日本的重新崛起。泰勒的贡献不止于此,他还彻底改变了社会的阶级结构。在泰勒之前,由于工业革命的结果,造成了社会由资产阶级与无产阶级这两大对峙的阶级为主导。

版权/插图
 


《心智战场:品牌如何赢得用户终极忠诚》 在这个信息爆炸、选择过剩的时代,消费者的注意力成为稀缺资源,品牌的竞争早已超越了产品的功能与价格,而是深入到用户的心智空间。这是一个无声的战场,产品线琳琅满目,营销信息铺天盖地,用户如何在纷繁复杂的选项中做出选择?他们又为何会情有独钟于某个品牌,甚至将其视为生活的一部分?《心智战场:品牌如何赢得用户终极忠诚》将带领读者踏上一段深度探索之旅,揭示品牌在这场关乎用户心智的激烈争夺战中,如何才能脱颖而出,最终赢得消费者的心。 本书并非一本枯燥的理论堆砌,而是以深刻的洞察、鲜活的案例和严谨的逻辑,剖析了品牌心智定位的本质与实践。作者认为,真正的品牌竞争,不是在生产线上,而是在消费者的脑海里。一个成功的品牌,必须在目标用户的认知中占据一个独特、清晰且有价值的位置。这种位置一旦确立,便能产生强大的护城河效应,让竞争对手难以逾越,让用户产生天然的信任和偏好。 第一部分:认清心智战场,洞悉用户心理 在进入战术层面之前,我们需要对战场本身有一个清晰的认识。本部分将深入剖析当下商业环境的特点,以及消费者心智运作的规律。 信息洪流下的注意力困境: 我们将审视信息过载如何稀释品牌信息,以及用户如何在海量内容中构建信息过滤器。理解这一点,是制定有效心智策略的起点。 “心智即现实”的商业哲学: 用户的购买决策,很大程度上取决于他们对品牌的认知,而非品牌本身的客观事实。本书将深入探讨这种“主观现实”如何塑造用户的选择,以及品牌如何主动构建这种认知。 用户需求的本质: 用户并非总是理性地追求功能最优,他们更多的是在寻求满足情感、身份认同、自我实现等深层需求。我们将探讨不同层级的用户需求,以及品牌如何触及这些需求。 认知捷径与决策偏见: 人类的认知存在固有的局限性和偏见,这些因素极大地影响着用户的判断。我们将解析一些关键的认知捷径,例如锚定效应、确认偏误等,并阐述品牌如何利用或规避这些偏见。 心智模型的构建与演变: 用户的心智模型是指他们对某个品类、某个品牌或某个概念的认知框架。我们将探讨心智模型是如何形成的,以及品牌如何通过持续的沟通和体验来影响和重塑用户的心智模型。 第二部分:绘制心智地图,确立品牌高地 一旦我们理解了心智战场的规则,下一步便是为品牌在这片土地上找到属于自己的战略高地。 品类的心智锚点: 任何品牌都存在于一个或多个品类之中。理解品类在用户心智中的位置至关重要。本书将阐述如何识别和定义你的品类,以及如何成为用户心智中该品类的首选代表。 竞争对手的心智分析: 深入了解竞争对手在用户心智中的定位,是找到差异化优势的前提。我们将学习如何从用户的角度审视竞争对手,发掘其优势与劣势。 发现并定义你的“心智定位”: 这可能是本书的核心内容之一。我们将提供一套系统的方法,帮助你识别并确立品牌在用户心智中独一无二的位置。这不仅仅是口号,而是能引起用户共鸣、满足其深层需求的价值主张。 “少即是多”的定位原则: 过于宽泛的定位只会模糊品牌形象,导致在用户心智中无足轻重。我们将强调聚焦的重要性,以及如何通过简洁、有力的语言来传达品牌的核心价值。 打造不可复制的“心智壁垒”: 什么是让用户对你忠诚,让竞争对手望而却步的独特之处?我们将探讨如何通过专利技术、独特的设计、深厚的文化积淀、卓越的用户体验等多种方式,构建起牢固的心智壁垒。 第三部分:占领心智阵地,建立品牌权威 确立了定位之后,如何有效地将这个定位传递给用户,并使其在用户心中生根发芽,是本部分的关键。 “首因效应”与“近因效应”的应用: 用户对品牌的初次印象和近期体验都至关重要。我们将探讨如何通过营销的初期触点和持续的互动,牢牢抓住用户的心。 叙事的力量:品牌故事的深度构建: 一个引人入胜的品牌故事,能够连接用户的情感,让他们产生共鸣和认同。本书将解析如何挖掘和讲述具有说服力的品牌故事,使其成为心智占领的有力武器。 “心智容器”的填充:内容营销的战略部署: 如何通过高质量、有价值的内容,持续地向用户传递你的品牌价值,并成为用户获取相关信息时的首选来源。我们将讨论不同类型的内容策略,以及如何将其与品牌定位相协调。 渠道选择的“心智适配性”: 不同的传播渠道,拥有不同的用户心智特征。我们将分析如何根据品牌定位和目标用户,选择最能有效触达并影响用户心智的渠道。 口碑传播的“化学反应”: 用户之间的口碑传播,往往比任何广告都更有说服力。我们将探讨如何激发用户积极的口碑,将其转化为品牌忠诚度的重要驱动力。 体验式营销的“心智穿透力”: 卓越的用户体验,能够让品牌深深烙印在用户的心智中。从产品设计到售后服务,每一个环节都可能成为心智占领的关键。 第四部分:固守心智阵地,实现用户终极忠诚 赢得用户的心智只是第一步,如何让这份忠诚持久,是品牌长期发展的生命线。 “承诺”与“兑现”的循环: 品牌必须言出必行,持续地兑现其在用户心智中所做的承诺。我们将探讨如何建立用户信任,以及如何通过持续的优质交付来巩固这种信任。 情感连接的深化:超越功能性诉求: 当用户对品牌产生情感依恋时,他们便会成为最忠诚的拥趸。本书将深入分析如何通过情感化的沟通和体验,与用户建立深层次的情感连接。 社群的构建与运营:用户的归属感: 强大的品牌社群,能够为用户提供归属感和认同感,让他们成为品牌的坚定支持者和传播者。我们将探讨如何构建和激活有活力的品牌社群。 应对挑战与危机:守护心智的韧性: 市场的变化、竞争的加剧、突发的危机,都可能威胁到品牌在用户心智中的地位。我们将学习如何建立品牌的韧性,有效地应对挑战,维护来之不易的心智优势。 “品牌复利”的长期主义: 成功的品牌心智定位,并非一蹴而就,而是需要长期持续的投入和经营。本书将强调“品牌复利”的理念,鼓励读者用长远的眼光来建设品牌,最终实现用户终极忠诚和商业的持续繁荣。 《心智战场:品牌如何赢得用户终极忠诚》不仅仅是一本关于营销的书,它更是一部关于洞察人心、赢得信任、建立持久关系的指南。无论你是初创企业的创始人,还是成熟品牌的管理者,这本书都将为你提供宝贵的智慧和实用的工具,帮助你在激烈的市场竞争中,真正赢得用户的心,并构建起基业长青的品牌帝国。在这场无声的战争中,唯有深刻理解并牢牢掌握用户的心智,才能最终走向胜利。

用户评价

评分

作为一名资深的品牌经理,我可以说,这本《定位:争夺用户心智的战争(经典重译版)》是我职业生涯中不可或缺的一本启蒙读物,更是常读常新的宝藏。在信息泛滥、消费者注意力极度分散的今天,任何品牌的成功,都离不开清晰而强大的“定位”。这本书最打动我的地方在于,它将“定位”提升到了一个战略高度,不仅仅是战术性的广告语设计,而是关于如何在消费者心智中建立一个独特、有价值的认知。它让我深刻理解到,市场营销的本质,是赢得心智的竞争,而非物理空间的竞争。书中对于“心智阶梯”的分析,让我能够更准确地洞察消费者品牌选择的逻辑,并据此制定出更有针对性的传播策略。重译版的译文质量很高,很多拗口的理论被讲解得通俗易懂,案例也更加贴合当下,比如对新媒体传播的思考,让我觉得这本书并没有因为年代久远而过时,反而与时俱进。每一次重读,都能发现新的细节和深度,它让我重新审视自己的工作,也为我打开了更多创新的思路。

评分

我是一个对市场营销理论充满好奇的学生,在课堂上听老师提过“定位”这个概念,觉得很有意思,所以就买了这本《定位:争夺用户心智的战争(经典重译版)》来深入了解。读完之后,我才真正明白,原来我们日常接触到的各种品牌,背后都有着深刻的定位策略。书里列举了很多耳熟能详的案例,比如可口可乐和百事可乐之间的“零度”之战,让我看到了定位是如何通过差异化来吸引不同细分市场的消费者。它让我意识到,竞争的焦点往往不在于产品本身有多么先进,而在于消费者头脑中形成的认知。这本书的逻辑性非常强,从“定位”的起源讲到具体的实施方法,层层递进,非常适合我这样刚开始学习理论的学生。而且,书中的语言风格比较直接、有力,没有太多华丽的辞藻,但却直击核心,让人印象深刻。这本重译版在翻译上更贴近现代汉语的习惯,读起来很顺畅,让我能够更专注于理解书中的思想精髓。

评分

我最近在经营一家小型餐饮店,生意一直不温不火,经常思考问题出在哪里。在网上看到有人强烈推荐《定位:争夺用户心智的战争(经典重译版)》,就抱着试一试的心态入手了。读这本书的过程,就像是给我原本混沌的经营思路点亮了一盏明灯。它让我明白,我的店铺不仅仅是提供食物,更重要的是在顾客心中建立一个清晰的形象——我是什么?我为谁服务?我有什么与众不同?书里关于“品类定位”和“用户定位”的阐述,让我茅塞顿开。我开始反思,我的餐厅到底应该走什么路线?是主打健康快餐,还是提供精致的家庭聚餐体验?是服务上班族,还是吸引年轻人?这本书提供了非常实用的框架,让我能够跳出日常琐碎的经营细节,从战略层面去思考店铺的未来。重译版的内容让我觉得非常接地气,案例也很贴近我们生活中的商业现象,读起来不会觉得枯燥,反而充满了启发性。我正在尝试将书中的一些理念运用到我的店铺宣传和菜单设计中,希望能够让更多顾客记住我的店,并且喜欢上它。

评分

这本《定位:争夺用户心智的战争(经典重译版)》,我真的是读了好几遍,每一次都有新的感悟。刚开始接触它的时候,觉得这个概念挺抽象的, marketing 那么多理论,什么 STP、4P、4C,为什么还要讲一个“定位”?但读着读着,我就发现,原来所有的营销活动,归根结底都是为了在消费者脑子里打下一席之地。书里通过大量的案例,比如雷达表、万宝路,讲得特别生动。我印象最深的是关于“领导者”和“跟随者”的定位策略,以及如何通过“心智阶梯”来理解消费者的购买决策过程。它不仅仅是教你如何去做广告,而是告诉你,在信息爆炸的时代,你必须学会聚焦,学会找到你在这个庞杂世界里的那一个独特位置。很多时候,我们做产品、做品牌,容易陷入自我陶醉,觉得自己很棒,但市场反馈却不尽如人意,这本书就像一记警钟,让你跳出自己的视角,去看看用户到底需要什么,他们的大脑是如何工作的。重译版在语言上更加流畅,也补充了一些新的思考,感觉更加贴合当下的商业环境,不愧是经典。

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我是一位创业不久的电商卖家,在运营过程中经常感到力不从心,产品同质化严重,价格战愈演愈烈,利润空间被不断挤压。偶然的机会,朋友推荐了这本《定位:争夺用户心智的战争(经典重译版)》。说实话,一开始我只是抱着试试看的心态,但读完之后,我简直如醍醐灌顶!书里反复强调的“定位”概念,不是一个静态的标签,而是一个动态的、持续争夺的过程。它教我如何跳出“产品好就行”的思维误区,而是要深入研究目标消费者的心智,找到他们内心深处的需求和痛点,然后将我们的产品或服务与之精准对接。书中的“认知”理论,让我明白了消费者并非理性决策者,而是更容易被直观、简单、一致的信息所影响。我开始思考,我的品牌在消费者心中到底是什么形象?是高性价比?是精致生活?还是便捷服务?这本书给我提供了一套系统的方法论,让我能够更有针对性地去构建品牌信息,优化营销策略。现在,我在店铺的描述、广告投放,甚至产品包装上,都更加注重传达一个清晰、一致的“定位”信息,效果确实比以前好很多。

评分

很好。。。。。。。。。。

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好书

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快快,非常好,真好,确实好

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长度10字,谁的龟腚,好就一个字。

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非常棒的一本书,真诚推荐每个人都读读!

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朋友介绍的

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不错的培训书籍,适用于培训学习

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很好呢!还不错哦。

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还可以!!

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