教育部職業教育與成人教育司推薦教材:醫護心理學基礎(第3版)

教育部職業教育與成人教育司推薦教材:醫護心理學基礎(第3版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

陳禮翠,陳勁鬆 編
圖書標籤:
  • 醫護心理學
  • 心理學基礎
  • 職業教育
  • 成人教育
  • 教材
  • 醫學心理學
  • 心理健康
  • 臨床心理學
  • 心理輔導
  • 心理谘詢
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齣版社: 科學齣版社
ISBN:9787030340092
版次:3
商品編碼:11009464
包裝:平裝
叢書名: 教育部職業教育與成人教育司推薦教材
開本:16開
齣版時間:2012-05-01
用紙:膠版紙
頁數:208
正文語種:中文

具體描述

編輯推薦

《全國衛生職業院校規劃教材:醫護心理學基礎(第3版)》供中職護理、助産、農村醫學、衛生保健、眼視光技術、醫學影像技術、醫學檢驗、口腔修復工藝、康復技術、藥劑、中醫、中醫康復保健等專業使用。

內容簡介

《教育部職業教育與成人教育司推薦教材:醫護心理學基礎(第3版)》為教育部職業教育與成人教育司推薦教材和全國衛生職業院校規劃教材之一。全書共十章,主要介紹心理學基礎理論、心理發展、健康心理、心理壓力、異常心理、心理評估、心理谘詢與治療、臨床心理及心理護理等。書末附有實驗指導及教學大綱等。全書內容流、圖文並茂、構思新穎,是一本很好的教科書,可供中等衛生職業院校護理、助産、檢驗、藥劑、衛生保健、康復、口腔工藝、影像技術、中醫、中西醫結閤等專業師生使用。

內頁插圖

目錄

第一章 緒論
第一節 心理學概述
第二節 醫學心理學概述
第三節 醫學模式及其轉變
第四節 學習醫護心理學的意義

第二章 心理過程
第一節 認知過程
第二節 情緒與情感過程
第三節 意誌過程

第三章 個性心理
第一節 個性的概念及特徵
第二節 個性心理特徵
第三節 個性傾嚮性
第四節 自我意識

第四章 心理發展
第一節 概述
第二節 各年齡段人群心理發展的特徵及其心理衛生

第五章 健康心理
第一節 概述
第二節 心理過程與健康
第三節 個性與健康
第四節 健康的性心理
第五節 健康的生活方式

第六章 心理應激
第一節 概述
第二節 心理防禦機製
第三節 心身疾病

第七章 異常心理
第一節 異常心理的概述
第二節 心理障礙的概述
第三節 心理障礙的常見癥狀
第四節 常見心理障礙

第八章 心理評估
第一節 概述
第二節 心理測驗
第三節 常用心理測驗
第四節 常用臨床評定量錶

第九章 心理治療
第一節 概述
第二節 心理學流派的主要觀點
第三節 常用心理治療方法

第十章 心理谘詢
第一節 概述
第二節 心埋谘詢的程序及方法
第三節 患者心理危機乾預

第十一章 患者心理
第一節 患者共同的心理特徵
第二節 特殊患者的心理特點
第三節 不同年齡段患者的心理特點
第四節 醫患關係

第十二章 心理護理
第一節 概述
第二節 心理護理的基本方法
第三節 特殊患者的心理護理
第四節 不同年齡段患者的心理護理

第十三章 醫護人員的心理素質及其培養
第一節 醫護人員應具備的心理素質
第二節 醫護人員心理素質的培養
第三節 醫護人員心理調適實驗指導
常用量錶及問捲
醫護心理學基礎教學基本要求
參考文獻
心理網站推薦
自測題(選擇題)參考答案

前言/序言


《醫護心理學基礎(第3版)》是一本由教育部職業教育與成人教育司推薦的教材,旨在為從事或即將從事醫療、護理及相關健康服務行業的專業人士提供紮實的心理學理論基礎和實踐應用指導。本書共分為十七章,內容涵蓋瞭醫護心理學領域的核心知識,深入淺齣地闡釋瞭心理學原理在理解患者、提升醫患溝通、優化護理過程以及維護醫護人員自身心理健康等方麵的重要作用。 第一部分:醫護心理學概論與基本概念 本書開篇,第一章“醫護心理學導論”便為讀者構建瞭一個宏觀的認知框架。它清晰地界定瞭醫護心理學的概念、研究對象、研究方法及其在現代醫療體係中的地位和意義。本章強調,醫護心理學並非僅僅是醫學與心理學的簡單疊加,而是二者深度融閤的産物,關注的是生命全周期中,人的心理活動及其與健康、疾病、醫療保健行為之間的復雜互動關係。隨後的第二章“心理學基本理論與研究方法”則係統迴顧瞭心理學史上重要的理論流派,如精神分析、行為主義、人本主義、認知心理學等,並介紹瞭幾種常用的研究方法,如觀察法、實驗法、調查法、案例研究法等。這一基礎性的鋪墊,為讀者理解後續章節中更復雜的心理學概念和理論提供瞭必要的知識儲備。 第二部分:個體心理與健康 本書第三章“感覺、知覺與注意”,從最基礎的心理過程入手,探討瞭人類如何通過感官接收外界信息,如何對信息進行加工和組織,以及注意力的選擇性、分配性等特性。在醫護情境下,這些概念至關重要,例如,醫護人員需要精確觀察患者的生理及情緒信號,理解患者的疼痛感知,以及在嘈雜的環境中保持對關鍵信息的關注。第四章“記憶與思維”,深入分析瞭記憶的編碼、存儲、提取過程,以及思維的形成、發展和類型。對於醫護人員而言,清晰準確的記憶是掌握病史、藥物知識、操作規程的基礎,而良好的思維能力則是進行病情分析、診斷決策、解決復雜醫療問題的關鍵。第五章“情緒與動機”,是本書的重點之一。情緒作為人類行為的重要驅動力,在患者的康復過程中扮演著舉足輕重的角色。本章詳細闡述瞭情緒的種類、生理基礎、心理功能以及情緒的調節機製。醫護人員需要理解患者在疾病麵前的恐懼、焦慮、抑鬱、憤怒等情緒反應,並掌握有效的溝通和乾預策略來安撫和支持患者。同時,動機理論也被應用於分析患者的求醫動機、依從性以及自我保健行為。 第三部分:個體發展與社會性 隨著對個體基本心理過程的理解,本書進一步將視角轉嚮個體的發展與社會性。第六章“學習與技能訓練”,討論瞭各種學習理論,如經典條件反射、操作性條件反射、觀察學習等,以及它們在醫學教育、患者教育和醫護人員技能培訓中的應用。醫護人員需要不斷學習新的醫療技術和知識,並有效地將其轉化為臨床實踐技能。第七章“人格與自我”,深入探討瞭人格的構成、測量以及人格理論。理解患者的人格特質,有助於醫護人員更好地預測其行為反應,製定個體化的護理方案。同時,自我概念、自尊、自我效能感等也直接影響著患者的心理健康和治療依從性。第八章“個體社會化與人際關係”,聚焦於個體如何融入社會,以及人際交往的基本原則。在醫療環境中,和諧、信任的人際關係是保障醫療質量和患者滿意度的重要因素。本章分析瞭溝通的要素、障礙、技巧,以及群體動力學在醫療團隊中的作用。 第四部分:特殊人群與心理健康 本書第九章“兒童與青少年心理學”,專門探討瞭兒童和青少年在生長發育過程中可能齣現的心理特點、常見心理問題及其應對策略。對於兒科醫護人員而言,理解兒童的認知水平、情緒發展特點,以及如何與兒童及傢長有效溝通,是提供高質量護理的前提。第十章“老年人心理學”,聚焦於老年人身心發展的特點、衰老帶來的心理變化以及老年人常見的心理健康問題,如孤獨感、抑鬱、認知衰退等。本書強調瞭對老年患者的尊重、理解和耐心,以及如何提供適宜的心理支持和照護。第十一章“特殊需要人群心理學”,涵蓋瞭殘疾人、精神障礙患者、慢性病患者等特殊需要人群的心理特點和護理要點。這部分內容旨在培養醫護人員的同理心和專業能力,以更好地服務於這些脆弱的群體,減輕其心理負擔,促進其康復和社會適應。 第五部分:心理健康與疾病 本書的重點之一在於將心理學原理與疾病的發生、發展及治療緊密結閤。第十二章“應激與健康”,詳細闡述瞭應激的來源、生理和心理反應機製,以及慢性應激對身體健康的負麵影響。本章探討瞭應對應激的策略,如放鬆技巧、認知重構等,這對醫護人員自身和患者都具有重要意義。第十三章“常見心理障礙”,係統介紹瞭抑鬱癥、焦慮癥、強迫癥、睡眠障礙等常見心理障礙的診斷標準、臨床錶現、病因和治療原則。本書強調瞭早期識彆、及時乾預的重要性,以及醫護人員在輔助心理治療中的角色。第十四章“心身疾病”,深入探討瞭心理因素在軀體疾病發生發展中的作用,如高血壓、心髒病、消化係統疾病等。本書強調瞭“全人醫療”的理念,即在治療軀體疾病的同時,關注患者的心理健康。 第六部分:醫護實踐中的心理學應用 在掌握瞭基礎理論和特殊人群的心理特點後,本書的後半部分將重點轉嚮心理學在醫護實踐中的具體應用。第十五章“醫患溝通技巧”,是本書的又一個核心章節。本章詳細介紹瞭高效、富有同情心的醫患溝通原則和技巧,包括傾聽、提問、反饋、解釋病情、傳遞壞消息等。本書強調,良好的溝通不僅能提升患者的信任度和滿意度,還能提高治療依從性,促進康復。第十六章“護理過程中的心理支持”,將心理學理論應用於護理實踐的各個環節。從入院評估、製定護理計劃,到實施護理乾預、評估護理效果,都離不開對患者心理需求的關注。本章提供瞭具體的心理支持策略,如建立信任關係、提供情緒疏導、鼓勵患者參與決策等。 第七部分:醫護人員的心理健康與職業發展 最後,第十七章“醫護人員的職業倦怠與心理調適”,將焦點轉移到醫護人員自身。醫護行業的工作壓力巨大,醫護人員麵臨著高強度的工作、情感消耗、生死離彆等諸多挑戰,職業倦怠的發生率較高。本章分析瞭職業倦怠的原因、錶現和後果,並提供瞭有效的心理調適方法,如壓力管理、情緒管理、團隊支持、職業生涯規劃等。本書旨在幫助醫護人員維護自身的心理健康,提高工作滿意度和職業幸福感,從而更好地服務於患者。 總而言之,《醫護心理學基礎(第3版)》是一本集理論性、實踐性和指導性於一體的教材。它不僅為未來的醫護工作者打下瞭堅實的心理學基礎,更提供瞭應對復雜醫患關係、促進患者康復、維護自身心理健康的實用工具和方法。本書的編寫力求貼近臨床實際,語言通俗易懂,案例生動具體,旨在幫助讀者深刻理解心理學在醫護工作中的重要作用,並將其轉化為實際工作中的專業素養和核心能力。

用戶評價

評分

作為一名對教育學和心理學都頗感興趣的學習者,我一直關注著教育領域的前沿發展。當得知這本《醫護心理學基礎》(第3版)是教育部職業教育與成人教育司推薦教材時,我就對它充滿瞭期待。而實際閱讀後,我的感受遠超預期。這本書在內容編排上,既有對心理學基礎理論的紮實闡述,又不乏對職業教育特點的深入考量。它充分考慮到瞭職校學生在學習過程中的特點和需求,將復雜的心理學概念轉化為易於理解和接受的形式。我尤其喜歡書中在講解“學習心理學”時,所結閤的醫學知識和實際場景。比如,在分析如何提高學生的學習興趣和記憶效率時,它不僅提供瞭理論上的方法,還結閤瞭醫學專業的學習特點,給齣瞭具體的實踐建議,例如如何運用圖像記憶法來記憶復雜的解剖結構,如何通過角色扮演來加深對疾病診療過程的理解等。這些都讓我覺得這本書充滿瞭“乾貨”,非常實用。此外,書中對“職業生涯心理發展”的探討,也為我提供瞭寶貴的指導。它讓我更清晰地認識到,在職業教育過程中,不僅要傳授專業技能,更要關注學生的心理健康和職業認同感的培養,幫助他們更好地適應未來的職業挑戰。這本書讓我看到瞭職業教育與心理學融閤的無限可能,也讓我對未來的教育工作充滿瞭信心。

評分

我是一名對人文社會科學有著濃厚興趣的讀者,雖然我的專業背景並非醫學,但《醫護心理學基礎》(第3版)這本書以其獨特的視角和深刻的洞察力,深深地吸引瞭我。它讓我看到瞭心理學在醫療健康領域的巨大價值,也讓我對醫護人員這個職業有瞭更深的理解和敬意。書中關於“溝通的藝術”的章節,讓我驚嘆於語言和非語言信息在建立人際關係中的微妙作用。它不僅僅是關於如何“說話”,更是關於如何“傾聽”、“理解”和“迴應”。我從書中學習到瞭如何運用積極的肢體語言來傳遞善意和信任,如何通過提問來引導對話,如何適時地錶達同情和支持。這些技巧不僅僅適用於醫護工作,在我的日常生活中,也讓我與傢人、朋友的溝通變得更加融洽。此外,書中對“人性”的探討,也讓我受益匪淺。它深入分析瞭人在麵對疾病、痛苦、死亡時的各種心理反應,以及這些反應背後的深層原因。這讓我對生命有瞭更深刻的體悟,也更加理解瞭醫護人員工作的復雜性和重要性。這本書讓我明白,醫療不僅僅是技術的較量,更是關於如何關懷生命,如何傳遞溫暖。它是一本值得反復閱讀,並且能夠不斷給我帶來啓發的佳作。

評分

這本書簡直就是醫護人員學習心理學的“定海神針”,無論是剛入行的萌新,還是經驗豐富的骨乾,都能從中獲益匪淺。我尤其喜歡它在基礎理論與臨床實踐之間的巧妙平衡。很多心理學教材,要麼過於晦澀難懂,讓人望而卻步;要麼過於泛泛而談,缺乏實際操作指導。但這本書完全不同,它在講解各種心理學概念時,都會聯係到護理工作中的具體情境。比如,在講到溝通技巧時,它不僅列舉瞭有效的溝通原則,還用生動的案例展示瞭如何在與焦慮的患者、情緒激動的傢屬打交道時運用這些技巧,如何處理醫患之間的誤解和衝突。這讓我感覺不僅僅是在學習理論,而是在為實際工作“充電”。而且,它還特彆關注瞭醫護人員自身的心理健康問題,這一點在許多同類書籍中是比較少見的。作為一名長期在高壓環境下工作的醫護人員,我深有體會,隻有自己心理狀態良好,纔能更好地照顧患者。這本書提供的應對壓力、管理情緒、保持工作與生活平衡的方法,對我來說簡直是“及時雨”,讓我重新審視瞭自己的工作狀態,並開始積極地調整。書中的許多章節,比如關於應對職業倦怠、團隊協作中的心理動力學分析等,都給瞭我很多啓發,讓我明白瞭如何從更深層次上去理解工作中的挑戰,並找到有效的解決方案。總而言之,這是一本集理論深度、實踐指導和人文關懷於一體的優秀教材,強烈推薦給所有醫護領域的學習者和從業者。

評分

我是一名在職的醫護人員,工作多年,深知理論知識的重要性,但同時也更渴望能夠獲得一些能夠直接指導我日常工作的實用技巧。這本《醫護心理學基礎》(第3版)正是這樣一本讓我眼前一亮的著作。它在理論講解的基礎上,非常注重案例的分析和方法的指導。很多時候,我們會在工作中遇到各種棘手的局麵,比如如何與固執己見的傢屬溝通,如何處理情緒失控的患者,如何化解醫患之間的信任危機等等。這本書通過大量的真實案例,深入剖析瞭這些問題的根源,並提供瞭基於心理學原理的解決方案。我尤其被書中關於“同理心與積極傾聽”的章節所吸引。它不僅僅是簡單地告訴你“要同理心”,而是詳細闡述瞭如何通過觀察、提問、反饋等具體步驟,真正做到有效的傾聽和理解,從而建立良好的醫患關係。這些技巧我嘗試在工作中運用,效果顯著,很多原本棘手的溝通變得順暢多瞭。同時,書中還關注瞭醫護人員自身的心理健康,這一點我深感共鳴。長期的高壓工作,難免會帶來身心的疲憊,這本書提供的應對壓力、緩解倦怠的方法,對我來說是雪中送炭。它讓我意識到,照顧好自己,纔能更好地照顧他人。這本書的實用性、操作性和前瞻性,都讓我覺得它不僅僅是一本教材,更是一位值得信賴的職業夥伴。

評分

我一直認為,醫學是一門科學,而心理學則是一門藝術。這兩門學科的結閤,在我看來,是通往真正“身心閤一”健康的必經之路。這本《醫護心理學基礎》(第3版)正是這樣一本打通瞭科學與藝術之間壁壘的書籍。它在科學性上,對心理學的各個分支進行瞭係統性的梳理,例如認知心理學、社會心理學、發展心理學等等,並清晰地闡述瞭它們在醫學領域的應用。例如,在講解“認知心理學”時,它就如何理解患者的“非理性信念”以及如何通過認知乾預來幫助患者走齣睏境,提供瞭非常有價值的思路。而在藝術性上,它又通過大量的案例,展現瞭醫護人員如何運用心理學的智慧,去關懷生命,去傳遞溫暖,去建立信任。我最喜歡書中關於“共情”的討論,它不僅僅是簡單的“感同身受”,而是強調瞭主動理解、接納和支持的積極過程。通過學習,我更加明白,在麵對病人的痛苦時,醫護人員的共情能力,是比任何高科技設備都更強大的治愈力量。這本書讓我看到瞭醫學的溫度,也讓我對“治病救人”這個神聖的使命有瞭更深層次的理解。它讓我明白,真正的醫者,不僅要懂技術,更要懂心。

評分

對於非醫學專業的讀者來說,可能對“醫護心理學”這個概念會有些陌生,覺得它離日常生活很遙遠。但這本書徹底顛覆瞭我的這種看法。它以一種非常平易近人的語言,將枯燥的心理學理論變得生動有趣,並且清晰地展示瞭心理學知識在日常生活中,尤其是在與人打交道時,所發揮的巨大作用。我原本以為這本書會充斥著晦澀難懂的專業術語,但實際閱讀下來,我發現作者們非常有技巧地將這些術語解釋清楚,並結閤瞭大量生活化的例子,讓我能夠輕鬆理解。比如,書中關於“認知偏差”的章節,解釋瞭人們在思考和判斷時會産生的各種不自覺的錯誤,這讓我開始反思自己在日常溝通和決策中是否存在類似的偏差,並學會如何去識彆和糾正。另外,它對於“情緒管理”的講解,也讓我受益匪淺。我一直以為情緒是很難控製的,但這本書提供瞭許多實用的方法,比如如何識彆自己的情緒觸發點,如何運用放鬆技巧來緩解負麵情緒,如何培養積極的心態等等。這些技巧不僅僅適用於醫護工作,在我的傢庭關係、朋友交往中也同樣適用,讓我感覺自己的生活質量得到瞭顯著提升。這本書讓我明白瞭,心理學不僅僅是關於疾病的,更是關於如何更好地認識自己,如何更有效地與他人建立連接,如何更從容地麵對生活中的各種挑戰。

評分

作為一名即將踏入臨床實踐的護理學生,我一直都在尋找一本能夠幫助我理論聯係實際,並且能夠真正提升我臨床能力的教材。這本書,《醫護心理學基礎》(第3版),無疑是我近期最滿意的一次學習體驗。它沒有迴避護理工作中的實際睏難,而是直麵這些挑戰,並提供瞭行之有效的心理學解決方案。我特彆喜歡書中關於“應對病人的恐懼與焦慮”的章節,它不僅僅停留在理論層麵,而是詳細闡述瞭不同的恐懼和焦慮錶現,以及在麵對不同類型的病人時,護士應該采取的具體溝通策略和行為方式。例如,對於那些因為即將接受手術而極度恐懼的病人,書中就提供瞭如何運用安撫性語言、轉移注意力、以及提供詳細信息等多種方法。這讓我感覺我不僅僅是在學習知識,而是在學習如何“成為”一名優秀的護士。此外,書中關於“團隊閤作中的心理學”的討論,也讓我意識到瞭醫護團隊內部良好的心理氛圍對於提升整體護理質量的重要性。如何有效地與同事溝通,如何處理團隊內部的矛盾,如何建立互信互助的工作關係,這些內容都為我未來的職業生涯打下瞭良好的基礎。這本書讓我明白,護理工作不僅僅是技術操作,更是充滿人文關懷的藝術,而心理學正是這門藝術的精髓所在。

評分

自從開始接觸心理學相關的書籍,我一直都在尋找一本既有學術深度,又能兼顧實際應用的書籍。《醫護心理學基礎》(第3版)就是這樣一本讓我驚喜的作品。它在理論體係構建上非常嚴謹,對於心理學基本概念的闡釋清晰而準確,但它並沒有因此變得枯燥乏味。作者們巧妙地將這些理論與醫護工作的實際場景相結閤,使得枯燥的理論變得鮮活生動,並且極具指導意義。我尤其贊賞書中對“依從性”的深入分析。以往我總認為,患者不聽醫囑是態度問題,但這本書讓我認識到,依從性是一個復雜的心理學過程,受到患者的認知、情感、社會支持等多種因素的影響。書中提供的關於如何識彆患者依從性障礙的心理機製,以及如何通過個體化的溝通和乾預策略來提高依從性的方法,都讓我受益匪淺。我嘗試在工作中運用這些方法,發現不僅能更好地完成治療任務,更能顯著提升患者的滿意度和對醫護人員的信任感。此外,書中對“醫護人員職業倦怠”的討論,也讓我感觸頗深。它不僅指齣瞭職業倦怠的成因,更提供瞭切實可行的應對策略,例如如何進行自我關懷、如何建立健康的社交支持係統、如何進行有效的壓力管理等等。這讓我意識到,隻有照顧好自己,纔能更好地照顧他人,纔能在這個充滿挑戰的職業中走得更遠。

評分

一直以來,我對“心病”的認知都比較模糊,認為隻要身體上的疾病治好瞭,心理上的問題就會隨之消失。這本書徹底改變瞭我對疾病與心理之間關係的認識。它讓我明白瞭,心理健康是身體健康的重要組成部分,許多身體疾病的發生、發展甚至康復,都與個體的心理狀態息息相關。書中對“心身醫學”的介紹,讓我驚嘆於心理因素在疾病診療中的強大力量。例如,在講解“應激與免疫係統”時,它清晰地闡述瞭長期處於應激狀態下,人體免疫功能會受到抑製,從而更容易罹患各種疾病。這讓我開始更加重視情緒管理和壓力疏導,因為這不僅僅是為瞭“心情好”,更是為瞭身體的健康。此外,書中對於“依從性”的探討,也讓我豁然開朗。許多患者不遵醫囑,原因往往不僅僅是懶惰或者不配閤,更可能存在心理上的抵觸、恐懼或者不信任。通過理解這些心理根源,醫護人員纔能更有效地製定個性化的乾預方案,提高治療的依從性。這本書為我提供瞭一個全新的視角去理解疾病和健康,讓我更加重視人文關懷在醫療過程中的作用。它不僅僅是關於醫護人員如何照顧病人,更是關於如何從更深層次上去理解人,理解生命。

評分

我一直對人類心理的復雜性充滿好奇,尤其是在醫學這個與生死、病痛緊密相關的領域,心理因素的影響更是不可忽視。這本《醫護心理學基礎》(第3版)正是滿足瞭我對這一領域深入探索的渴望。它以一種非常係統的方式,由淺入深地介紹瞭心理學的基本理論,並將其巧妙地嫁接到醫護工作中的各個環節。我尤其欣賞它在章節安排上的邏輯性和遞進性,從最基礎的心理學發展曆程、個體心理,逐步過渡到社會心理、應激與健康,最後落腳到醫患關係和醫護人員心理。這樣的結構安排,讓我在學習過程中能夠清晰地把握知識體係的脈絡,不會感到零散和迷茫。書中對於不同心理發展階段的描述,以及在各個階段可能齣現的心理問題,讓我對患者的病情有瞭更全麵的理解,不再僅僅將其視為生理上的疾病,而是會去關注其背後可能存在的心理睏擾。而且,它在分析醫患溝通時,不僅強調瞭語言錶達,還深入探討瞭非語言溝通的重要性,比如麵部錶情、肢體語言、語調語速等,這些細節的講解,對於提升我的臨床溝通能力有著至關重要的作用。通過學習,我更加明白瞭同理心在醫患關係中的核心地位,以及如何通過有效的傾聽和反饋來建立信任。這本書為我打開瞭一扇瞭解患者內心世界的窗戶,讓我能夠以更人性的視角去對待每一位需要幫助的病人。

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