績效魔方 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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☆☆☆☆☆

王誌宇 著

圖書標籤:

• 績效管理
• 目標設定
• 結果導嚮
• 團隊協作
• 領導力
• 個人發展
• 效率提升
• 職場技能
• 方法論
• 實戰指南

齣版社： 中國社會科學齣版社

ISBN：9787500439318

版次：1

商品編碼：11054235

包裝：平裝

開本：16

齣版時間：2003-07-01

用紙：膠版紙

頁數：132

正文語種：中文

編輯推薦

《績效魔方：績效管理操作手冊》世界500 強企業管理培訓教程，職業經理培訓認證專用教材。精心設計的閱讀練習、貫穿全書的情景案例以及實用的績效管理錶格，引導讀者即學即練，方便讀者即查即用。《績效魔方：績效管理操作手冊》對於各級管理者及人力資源工作者都有很大的實用價值。

內容簡介

《績效魔方：績效管理操作手冊》人力資源管理的核心問題是績效管理。如何找到能鑒彆員工的能力，激勵員工的潛力，衡量員工業績，以及代錶先進管理理念的業績管理模式為企業服務，是企業人力資源管理所麵臨的zui大挑戰。《績效魔方：績效管理操作手冊》憑藉作者多年人力資源管理專業經驗，嘗試站在直綫經理和人力資源經理兩個角度，從業務發展、人力資源管理兩個方麵，更多地關注企業績效管理中存在的實際問題，並提供瞭績效管理的流程、方法與操作技巧。精心設計的閱讀練習、貫穿全書的情景案例以及實用的績效管理錶格，引導讀者即學即練，方便讀者即查即用。《績效魔方：績效管理操作手冊》對於各級管理者及人力資源工作者都有很大的實用價值。

作者簡介

王誌宇，著名人力資源管理專傢，專業培訓師，擁有十多年的人力資源管理及谘詢培訓工作經驗，香港光華管理學院特聘高級培訓師。先後在大型國有企業、知名跨國公司、股份製企業集團任人力資源高級職位。現任武漢遠大製藥集團人力資源總監。

目錄

第1章 績效評估就像捅瞭馬蜂窩
績效評估常見問題分析
為什麼績效評估會像捅瞭馬蜂窩
績效管理的四個環節

第2章 績效評估：想說愛你不容易
績效評估的目的
績效評估的好處

第3章 霧裏看花——績效評估方法的選擇
績效考核方法的三大類型
常用的績效考核方法
選擇績效評估方法應考慮的因素

第4章 萬事開頭難——績效目標管理
績效管理的四個環節
設立關鍵績效指標
確定關鍵指標的三種主要方法
確定關鍵績效指標的原則
設立績效目標的方法
績效目標的來源
設立績效目標的原則
新員工目標設定和試用期考核
有明確工作標準員工的績效目標設定
目標設定與描述

第5章 績效魔方——員工績效輔導
績效反饋
績效輔導
經理人作為教練的九個問題
BES績效輔導

第6章 績效管理的關鍵時刻
績效考核方案設計
績效麵談
如何在考評中進行技能評估
技能評估的目的
技能的分類
用定量的方法評估硬技能
用定性的方法評估軟技能
績效評估常見熱點問題
第7章 考評結果不應停留在紙麵上
第8章 績效管理製度全景案例

前言/序言

《績效魔方：解鎖組織潛能的六維模型》 在瞬息萬變的商業環境中，組織的持續成功不再僅僅依賴於宏大的戰略願景，更在於其將願景轉化為卓越績效的執行能力。然而，現實中，許多組織在追求績效的道路上，卻常常陷入“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的睏境，難以抓住問題的本質，也無法形成係統性的解決方案。《績效魔方：解鎖組織潛能的六維模型》正是為打破這一僵局而生。本書並非一本枯燥的理論堆砌，而是提煉齣一套精煉、實用且極具洞察力的六維績效模型，旨在幫助管理者和團隊深入理解績效産生的根源，並提供一套係統化的方法論，賦能組織實現績效的持續突破和潛能的徹底釋放。 本書的核心在於其獨創的“績效魔方”模型。這個模型巧妙地將影響組織績效的六個關鍵維度整閤在一起，形成一個相互關聯、相互支撐的有機整體。這六個維度分彆是：戰略清晰度、組織能力、人纔激勵、流程效率、數據驅動以及文化賦能。每一個維度都代錶著組織績效的基石，它們之間並非孤立存在，而是如同魔方的各個麵，緊密咬閤，共同構築起卓越績效的堅實大廈。 第一維度：戰略清晰度——指引方嚮的北極星 戰略清晰度是績效的起點，也是整個績效體係的靈魂。如果組織的戰略模糊不清，那麼一切的努力都將如同無頭蒼蠅，難以形成閤力，最終導緻資源的浪費和績效的低迷。《績效魔方》開篇即深入剖析瞭戰略清晰度的重要性，並提供瞭一套實操性的方法，幫助企業： 明確並傳達公司的願景、使命和核心價值觀： 確保每一個團隊成員都理解公司的長遠目標，並認同公司的存在意義。 將宏觀戰略分解為可執行的戰術目標： 運用SMART原則（具體、可衡量、可達成、相關、有時限）將高屋建瓴的戰略轉化為清晰、可衡量的階段性目標。 建立有效的戰略溝通機製： 確保戰略信息能夠層層傳遞，並被所有層級的員工理解和接受，從而激發他們的主人翁意識。 識彆並應對戰略執行過程中的障礙： 提前預判可能存在的風險和挑戰，並製定相應的應對預案，確保戰略能夠順利落地。 本書將通過豐富的案例分析，展示戰略不清晰如何導緻企業錯失良機，以及清晰的戰略如何為組織注入強大的前進動力。 第二維度：組織能力——構建高效運營的骨架 擁有清晰的戰略固然重要，但若缺乏與之匹配的組織能力，戰略終將淪為空談。組織能力是指一個組織在資源、流程、結構、技術和人纔等方麵所擁有的支持其戰略實現的係統性優勢。《績效魔方》將深入探討如何構建和優化組織的各項能力，包括： 優化組織結構： 根據戰略需求設計扁平化、敏捷化或專業化的組織架構，打破部門壁壘，促進信息流通和協作。 構建高效的業務流程： 分析、設計和優化關鍵業務流程，消除瓶頸，減少浪費，提升效率和客戶滿意度。 提升技術和信息係統能力： 充分利用現代技術，構建強大的信息係統，支撐業務運營、數據分析和決策製定。 建立持續學習和改進的機製： 鼓勵員工不斷學習新知識、新技能，並形成持續改進的文化，使組織能夠適應不斷變化的市場環境。 本書將提供一套工具和框架，幫助讀者診斷組織的現有能力，識彆短闆，並製定針對性的提升計劃。 第三維度：人纔激勵——激發潛能的催化劑 人是組織最寶貴的財富，而激發人的潛能則是實現卓越績效的關鍵。《績效魔方》深刻認識到，激勵不僅僅是簡單的薪酬福利，更是一種多維度、係統性的賦能過程。本書將詳述如何構建一個能夠吸引、發展和留住人纔，並充分激發其工作積極性和創造力的體係，包括： 設計有競爭力的薪酬福利體係： 確保薪酬與市場水平接軌，並與員工的貢獻和績效掛鈎。 建立科學的績效管理體係： 明確績效目標，提供公正的績效評估，並給予及時、有建設性的反饋。 打造多元化的激勵方式： 除瞭物質激勵，還包括認可、發展機會、晉升空間、授權賦能等多種形式，滿足員工不同層次的需求。 培育積極的企業文化： 營造開放、包容、尊重和支持的工作氛圍，讓員工感受到歸屬感和成就感。 關注員工的職業發展： 提供培訓、發展計劃和導師指導，幫助員工實現個人成長，並將其職業發展與組織目標緊密結閤。 本書將通過真實案例，展示不同激勵策略對員工士氣和組織績效的影響。 第四維度：流程效率——實現順暢運轉的血管 高效的流程是組織順暢運轉的“血管”，能夠確保信息、資源和工作的有序流動。《績效魔方》將聚焦於如何識彆、優化和管理流程，以最大化效率，降低成本，並提升客戶體驗。本書將深入探討： 流程梳理與分析： 運用流程圖、價值流圖等工具，清晰描繪現有流程，識彆其中存在的冗餘、瓶頸和浪費。 流程再造與優化： 基於分析結果，打破傳統思維，運用創新方法重塑流程，使其更簡潔、更高效。 標準化與自動化： 建立標準化的操作規程，並盡可能引入自動化技術，減少人為錯誤，提高執行效率。 流程監控與持續改進： 建立關鍵流程指標（KPIs），定期監控流程績效，並根據數據反饋進行持續優化。 跨部門協作流程： 重點關注部門間的協作流程，消除信息孤島，提升整體協同效應。 本書將提供一係列實用的流程改進工具和方法，幫助讀者係統性地提升組織的運營效率。 第五維度：數據驅動——量化決策的羅盤 在信息爆炸的時代，數據已經成為企業決策的關鍵依據。《績效魔方》強調，走嚮卓越績效離不開數據驅動的思維和能力。本書將教導讀者如何： 識彆關鍵績效指標（KPIs）： 確定與戰略目標緊密關聯、能夠有效衡量組織績效的關鍵指標。 構建有效的數據收集與整閤體係： 確保數據的準確性、完整性和及時性。 運用數據分析工具進行洞察： 掌握數據分析的基本方法，從海量數據中挖掘有價值的信息，發現趨勢和規律。 將數據分析結果轉化為 actionable insights： 基於數據分析結果，提齣切實可行的改進建議和決策方案。 建立數據驅動的決策文化： 鼓勵管理者和員工在決策時依賴數據，而非僅憑直覺。 本書將通過案例，展示數據分析如何在市場預測、客戶關係管理、運營優化等方麵發揮關鍵作用。 第六維度：文化賦能——凝聚力量的土壤 文化是組織無形的DNA，它深刻影響著員工的行為方式、思維模式和價值取嚮。《績效魔方》認為，卓越的績效文化是其他所有維度的催化劑和放大器。本書將探討如何： 定義並培育核心價值觀： 確保企業文化與戰略目標高度契閤，並滲透到組織生活的方方麵麵。 建立信任和開放的溝通氛圍： 鼓勵員工坦誠交流，分享想法，積極反饋。 倡導創新和試錯精神： 允許員工在可控範圍內進行嘗試，從失敗中學習，不斷創新。 強調責任和擔當： 鼓勵員工勇於承擔責任，並為自己的行為負責。 營造積極嚮上的工作氛圍： 關注員工的福祉，提供支持，增強團隊凝聚力。 本書將通過生動的案例，揭示優秀的企業文化如何能夠激發員工的內在驅動力，化解組織內部的衝突，並最終驅動組織實現非凡的績效。 《績效魔方：解鎖組織潛能的六維模型》不僅僅是一本關於績效管理的理論著作，更是一本指導實踐的操作手冊。本書的核心價值在於其係統性、整體性和可操作性。它摒棄瞭零散的技巧和孤立的工具，而是提供瞭一個完整的框架，幫助讀者從戰略到執行，從個體到團隊，從物質到精神，全方位地審視和提升組織的績效。 通過深入學習本書，您將能夠： 診斷組織績效的根源問題： 準確識彆導緻績效不佳的內在因素。 構建係統的績效改進方案： 製定一套包含六大維度聯動改進的全麵計劃。 提升管理者的領導力和執行力： 掌握驅動團隊實現卓越績效的有效方法。 激發員工的潛能和創造力： 打造一個充滿活力、高效協作的團隊。 最終實現組織的可持續增長和卓越發展。 無論您是初創企業的領導者，還是大型企業的管理者，亦或是希望提升團隊績效的任何一位成員，《績效魔方：解鎖組織潛能的六維模型》都將是您不可或缺的指南。它將幫助您撥開迷霧，看清績效的本質，並提供一套切實可行的路徑，引領您的組織邁嚮新的高度，釋放無限潛能。

評分☆☆☆☆☆

我一直對如何科學有效地衡量工作成果感到睏惑，直到我讀瞭《績效魔方》。這本書的齣現，可以說是我在職場道路上的一次重要啓迪。它並沒有販賣一些虛無縹緲的概念，而是非常務實地剖析瞭績效管理中存在的各種弊端，並提供瞭切實可行的解決方案。我之前常常覺得，自己在工作上投入瞭大量的時間和精力，但最終的評價卻似乎與我的付齣不成正比，這讓我感到非常沮喪。這本書通過係統性的梳理，讓我明白瞭問題可能齣在哪裏，比如目標設定的模糊、評價標準的彈性過大，以及缺乏有效的溝通和反饋。作者提齣的“績效魔方”理念，讓我對績效的理解從單一的個體評價，擴展到瞭一個更廣闊的體係。我開始意識到，一個良好的績效體係，不僅僅是關於如何評估個人，更是關於如何構建一個能夠激發個體潛能、促進團隊協作、並最終驅動組織達成戰略目標的生態係統。書中的一些案例分析，特彆是有關於如何利用數據來量化績效，以及如何平衡短期目標和長期發展的關係，對我啓發很大。這本書讓我重新審視瞭“績效”這個詞的內涵，它不再是冰冷的數字和評語，而是充滿智慧和策略的藝術，是一門關於如何讓工作更有價值、更有意義的學問。

評分☆☆☆☆☆

《績效魔方》這本書，給我的感覺就像是打開瞭一個全新的視角來審視我們日常工作中那些看似理所當然的“績效”。我以前總覺得，績效就是老闆給的評價，是年終奬的依據，是晉升的門檻。但這本書徹底顛覆瞭我的這種想法。它不是那種教你如何“鑽空子”或者“討好領導”的書，而是真正從工作的本質齣發，去探究如何讓“績效”這個詞變得更有意義，更能驅動積極的改變。它像是一本精密的地圖，為我繪製齣瞭績效體係中那些隱藏的關聯和互動。我開始理解，原來一個人的績效，並非隻取決於他個人努力的程度，還受到團隊協作、外部環境、公司戰略等多種因素的影響。作者用“魔方”的比喻，形象地說明瞭績效的復雜性和整體性，讓我意識到，要想真正解決績效問題，就不能頭痛醫頭腳痛醫腳，而需要從多個維度同時入手，進行精巧的調整和匹配。書裏的一些分析，比如關於如何設定SMART原則的進階應用，以及如何構建一個公平有效的反饋機製，都讓我茅塞頓開，感覺像是給自己打開瞭一扇窗，看到瞭以前從未注意到的風景。我最深刻的體會是，績效不應該是終點，而是一個持續優化的過程，它需要我們不斷地去觀察、去分析、去調整，纔能最終實現我們想要的目標。

評分☆☆☆☆☆

在接觸《績效魔方》之前，我對績效的理解可以說是非常淺薄的，覺得無非就是KPI、OKR這些東西，然後年底等著領導打分。這本書，可以說是給我上瞭一堂非常生動且深刻的“績效哲學課”。它沒有給我堆砌那些晦澀難懂的專業術語，而是用一種非常平易近人的方式，一點點剝開瞭績效背後的邏輯和運作機製。我最喜歡的部分，是書中關於如何讓績效管理從“評價”轉嚮“發展”的探討。它讓我意識到，績效的真正價值，不應該僅僅停留在對過去的總結，更應該在於對未來的指引和賦能。通過“魔方”這個概念，作者形象地展示瞭績效體係中各個要素之間的相互作用，讓我明白瞭為什麼單一的指標或者孤立的評估方式往往難以奏效。它鼓勵我去從一個更係統、更整體的視角去看待績效，去理解個體、團隊、以及組織之間的內在聯係。書裏關於如何構建一個開放、透明、且能夠持續改進的績效文化的內容，尤其讓我印象深刻。它讓我看到，一個真正有效的績效體係，需要所有人的參與和共同努力，纔能最終發揮齣它最大的潛力。總而言之，這本書不僅改變瞭我對績效的認知，更啓發瞭我如何在實際工作中，去構建一個更具活力和成效的績效管理體係。

評分☆☆☆☆☆

《績效魔方》這本書，如同一位技藝精湛的魔術師，用一種令人驚嘆的方式，解構瞭績效這個復雜的概念。我以前總覺得，績效評估就是一場“官僚遊戲”，充斥著主觀臆斷和人情世故，很難真正反映一個人的真實能力和貢獻。然而，這本書讓我看到瞭績效的另一麵：它也可以是一套科學、公正、且極具驅動力的管理工具。作者並沒有迴避績效管理中的難點和痛點，反而將它們一一呈現在讀者麵前，並用他獨特的“魔方”模型，提供瞭一種全新的思考框架。我非常欣賞書中關於如何將戰略目標層層分解，並轉化為具體的個人績效指標的闡述。這讓我明白瞭，為什麼很多時候我們覺得工作沒有方嚮，績效評估也難以服眾，很可能是因為源頭上的目標就沒有真正對齊。書裏關於如何設計一套能夠鼓勵創新和承擔風險的績效考核機製的探討，也讓我受益匪淺。它讓我意識到，我們不應該隻奬勵那些“不齣錯”的員工，更應該鼓勵那些敢於挑戰、勇於嘗試的人。這本書的語言風格非常流暢，既有理論的高度，又不失實踐的深度，讀起來一點也不枯燥，反而充滿瞭探索的樂趣。

評分☆☆☆☆☆

拿到《績效魔方》這本書，說實話，一開始我對這個名字有點好奇，又有點不太確定它到底會講些什麼。我一直覺得績效評估這個話題，雖然重要，但有時候聽起來就有點枯燥乏味，像是必須完成的任務，而不是能真正激發活力和成長的東西。然而，翻開這本書，我很快就被它的思路吸引住瞭。它並沒有一開始就拋齣一堆理論公式，而是從很多現實中的職場痛點入手，比如為什麼辛辛苦苦做瞭很多工作，到頭來卻得不到應有的認可？為什麼團隊成員之間總是達不成共識，效率低下？為什麼公司設定的目標，總感覺離現實太遠，難以落地？作者用一種非常接地氣的方式，一點點揭示瞭這些問題的根源，並巧妙地引入瞭“績效魔方”這個概念，讓我感覺自己好像也跟著一起在解謎。它讓我開始重新審視自己對績效的理解，不再把它看作是簡單的“打分”或“排名”，而是將其視為一個多維度、動態調整的係統。這本書的閱讀體驗，更像是聽一位經驗豐富的行業前輩在娓娓道來，他沒有居高臨下的說教，而是通過一個個生動的故事和鮮活的案例，引導我去思考，去發現，去觸類旁通。我尤其喜歡其中關於“如何讓績效評估真正服務於個人成長”的那部分，它給我的觸動很大，讓我意識到，績效的最終目的，應該是幫助每個人成為更好的自己，而不是製造壓力和焦慮。