創造知識的企業：日美企業持續創新的動力 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[日] 野中鬱次郎，[日] 竹內弘高 著，李萌，高飛 譯

圖書標籤:

• 創新管理
• 知識管理
• 企業戰略
• 日美比較
• 組織學習
• 競爭優勢
• 持續創新
• 企業文化
• 技術創新
• 管理學

齣版社： 知識産權齣版社

ISBN：9787801983671

版次：1

商品編碼：11161668

包裝：平裝

叢書名： 澤譯知識管理叢書

開本：16開

齣版時間：2006-04-01

用紙：膠版紙

頁數：305

字數：268000

正文語種：中文

編輯推薦

　　世界“知識運動之父”的名著；知識管理領域被引用多的著作；美國齣版商協會“年度管理類圖書”；德魯剋對此書的評價：“經典之作”！

內容簡介

日本企業為何一躍成為汽車和電子工業的世界霸主？他們成功的奧秘何在？野中鬱次郎和竹內弘高，兩位日本著名管理學傢，首次將日本企業的成就與它們在創造新知識並運用新知識生産齣成功産品和技術方麵的能力聯係在一起。在《創造知識的企業：日美企業持續創新的動力》中，作者提齣瞭分析日本企業如何有組織地進行創造知識的新理論。
兩位作者指齣，知識是以兩種類型存在的：包含在手冊和程序中的形式知識；隻能通過體驗習得的、隻能間接地通過比喻和類比進行交流的暗默知識。美國的管理者關注形式知識，而日本的主管則重視暗默知識。作者認為日本成功的秘訣是日本企業掌握瞭如何將暗默知識轉換成形式知識的途徑。
為瞭詳述日本是怎樣實現這一點以及闡明日本式管理實踐，作者引經據典，從古希臘到禪宗，從古典經濟學到現代管理理論，利用本田、佳能、鬆下、NEC、日産、3M、GE乃至美國海軍陸戰隊的案例研究來說明他們的組織知識創造理論。此外，兩位學者還闡明，為瞭創造新知識，管理風格既不是“由上至下”式，也不是“由下而上”式管理，而是他們所稱的“承上啓下”式，即中層管理者在組織高層領導者的理想和第一綫員工所麵對的紛亂現實世界之間架起一座橋梁。
隨著我們步入新的世紀，一個新型社會形態呈現齣來。德魯剋將其稱之為“知識社會”這是一個獲得和運用知識將成為至關重要競爭因素的社會，創造知識將成為維持未來競爭優勢的關鍵。通過《創造知識的企業：日美企業持續創新的動力》，管理者可以從日本企業那裏瞭解和掌握新的管理之道：有組織地創造新知識，並將新知識體現在成功的新産品、新型服務和新係統上。

作者簡介

　　野中鬱次郎，日本一橋大學國際企業戰略學院教授，曾獲加州大學伯剋利分校Haas商學院的MBA和博士學位，知識管理領域被引述最多的學者。1996年，本書榮獲美國齣版商協會“年度最佳管理類圖書”大奬，本書也是被引用最多的知識管理類專著。
　　
　　竹內弘高，日本一橋大學國際企業戰略學院教授、院長，曾獲加州大學伯剋利分校Haas商學院的MBA和博士學位，在一橋大學就職前，曾在哈佛商學院任教，曾與邁剋爾·波特閤著《日本還有競爭力嗎？》（CanJapanCompete？）一書。
　　
　　李萌，知識科學博士。現執教於上海交通大學安泰經濟與管理學院。其他最新譯著包括：《知識創造的螺鏇》、《係統思考》、《模仿與創新》等。
　　
　　高飛，管理學博士。國立日本先端科學技術大學知識科學學院助教授。係統思考、係統方法論及知識管理領域專傢。

內頁插圖

精彩書評

　　20世紀90年代的知識創造相當於80年代的。在適閤於創新活動的組織設計方麵，這本書是我所讀到的著作。對管理者和學者來說，我也無法想像還有比知識創造更好的共同主題。在組織理論與實踐相結閤方麵，這本書將是我們在一段時期裏可能看到的好且具原創性的著作。
　　——卡爾·戚剋（KarlE.Weick）美國密執安大學工商管理學院教授
　　
　　這是一本源自日本的、具創造性的管理著作。兩位曾經提齣“橄欖球”式新産品開發方法的學者，現在又為我們帶來更多的新概念：暗默知識.身心如一、“承上啓下”式管理、“超文本”式組織。雖然這本書中的洞見源自日本，但其實踐意義是有普遍性的。它是在無國界的世界裏競爭的管理者的必讀書。
　　——大前研-（KenichiOhmaa）Ohmae&Associates;
　　
　　野中和竹內呈現瞭處於管理前沿的真正課題，即企業如何學習及創造具有競爭優勢的、有價值的知識的過程。本著作的新意在於，野中和竹內超齣瞭以往在這個主題上圍繞空洞口號進行空談的研究，他們深入鑽研在組織創造力和學習方麵的實際組織結構及過程。他們掌握瞭大量具體且深入的企業證據，其結果便是一部讓理論與企業實踐更上一層樓的重要著作。
　　——邁剋爾·波特（MichaelE.Porter）哈佛大學教授
　　
　　這本著作提供瞭日本企業是如何進行創新的深入的洞見。這樣，西方管理者將能夠嚮本田、佳能、鬆下和其他企業學習，瞭解日本企業如何充分利用員工的智力資本來創造和擴展知識。同時，它也顯示日本管理者是如何嚮西方企業學習，以便在即將到來的“知識社會”中進行有效的競爭。這本著作綜閤瞭東西方的精華，這是我在其他書籍中從未看到的。
　　——小林陽太郎富士施樂公司董事長兼CEO

目錄

總序
譯者序
中文版序
序
緻謝
第一章 序論：組織中的知識
“知識”作為競爭性資源的新關注
日本獨特的知識創造方法
將暗默知識明示化：Honda City例子
知識創造的三個關鍵特徵
知識創造的主角
知識創造之旅

第二章 知識與管理
知識是什麼？
柏拉圖與亞裏士多德：西方認識論的基礎
笛卡爾與洛剋：歐陸唯理主義對英國經驗主義
康德、黑格爾及馬剋思：進行綜閤的嘗試
20世紀對“笛卡爾兩分”的挑戰
日本的知識傳統
知識與經濟及管理理論
經濟理論中的知識觀
管理與組織理論中的知識
新的“綜閤”努力
組織的知識創造理論的必要性

第三章 組織的知識創造理論
知識與信息
知識創造的兩個維度
知識轉換：暗默知識與形式知識間的相互作用
知識轉換的四種模式
知識內容和知識螺鏇
組織知識創造的促進條件
組織知識創造過程的五個階段
小結

第四章 知識創造實例
公司背景
開發傢用烤麵包機：知識創造的第一次螺鏇
知識創造的第二個螺鏇
加強知識創造的促進條件
概括與啓示

第五章 知識創造的“承上啓下”式管理過程
“由上至下”式和“由下而上”式管理
“承上啓下”式管理
三個管理模型的案例研究
創造知識的團隊

第六章 一種新型組織結構
傳統組織結構評述
一種綜閤嘗試：軍事組織實例
對“綜閤”的探索：“超文本”式組織
花王公司：“超文本”式組織的“過渡”例子
夏普公司：“完美”的“超文本”式組織

第七章 全球性組織的知識創造
案例1：日産汽車公司的“霹靂馬”項目
案例2：新卡特彼勒一三菱公司的REGA項目

第八章 理論與實踐意義
主要研究結果綜述
實踐意義
理論意義

參考文獻

精彩書摘

　　通過REGA項目進行組織學習
　　三菱從這個閤作項目上學到許多産品開發的方法。我仃講述幾個使用設計圖紙和手冊的例子。
　　明石工廠的圖紙是基於原來在造船時所使用的樣式。造船是三菱重工過去的主要業務。雖然造船所使用的設計圖紙繪製瞭産品的整體圖形，但是所有生産設計圖紙是在該工廠完成的。實際上，製造過程的方方麵麵均交付給該工廠來做。由於設計團隊與工廠之間的聯係相當鬆散，因此工廠獲準在現場對圖紙進行修改或增添內容。即使有時設計一點問題都沒有，工廠的工人還是經常對規格進行改動，而且他們會為沒有遵循所拿到的設計圖紙進行生産而沾沾自喜。新卡特彼勒一三菱公司秉承瞭日本母公司這種“由工廠斟酌處理”的態度。
　　由“設計中心”繪製的REGA的設計圖紙與以往在明石工廠所使用的圖紙在幾個方麵大不相同。首先，這些圖紙符閤卡特彼勒公司在全球各地確立的繪製標準。第二，這些圖紙不僅描繪瞭最終産品，而且還顯示瞭所有中間製造過程。這意味著繪製過程花費的時間大約是以前的5倍。第三，美國工程師為生産綫程序的文件增添瞭詳細的書麵描述。完成的文件涵蓋差不多950項獨立的程序。一部包含這些程序中290項程序的文件厚度超過5厘米。因為這些設計圖紙必須能夠在世界各地使用，所以這些“錶齣化”傾嚮對REGA的開發工作幫助不小。
　　三菱重工從閤作項目裏還懂得瞭“錶齣化”的重要性。日本工程師繼續努力，將自己暗默的經驗知識錶述成明示的知識。
　　……

前言/序言

洞見未來：引領時代的企業戰略與文化 這是一部深入剖析驅動企業持續突破與革新力量的著作。它並非局限於某一特定行業的案例，而是以宏觀視角審視那些在瞬息萬變的全球市場中脫穎而齣的卓越企業，揭示其成功的普適性法則。本書旨在為那些渴望在競爭激烈的商業環境中找到可持續發展之路的管理者、創業者以及所有對企業運營機製充滿好奇的讀者，提供一套兼具理論深度與實踐指導的洞察。 第一章 創新基因的覺醒：從戰略定位到文化塑形 企業創新並非偶然，而是源於其深厚的基因與清晰的戰略。本章將探討企業如何通過精準的市場定位，找到並放大自身的核心競爭力。這不僅僅是發現一個“藍海”市場，更是理解客戶未被滿足的需求，甚至預見其未來的潛在需求。我們將剖析那些偉大的企業如何通過戰略性地選擇其業務領域，並圍繞這些領域構建起獨特的價值主張。 更重要的是，本章將深入挖掘創新文化在企業基因中的根基。一個鼓勵試錯、容忍失敗、倡導知識共享的環境，是孕育創新火花的溫床。我們將考察那些擁有強大創新基因的企業，是如何將這種文化滲透到組織的每一個層麵，從高層領導者的決心，到基層員工的積極參與。這包括瞭建立清晰的激勵機製，鼓勵跨部門協作，以及營造一種開放、包容的溝通氛圍。 第二章 驅動前沿的智慧引擎：研發投入與知識管理 創新是知識的産物，而知識的積纍與運用，是企業保持領先的關鍵。本章將重點關注企業如何有效地進行研發投入，以及如何構建一套高效的知識管理體係。這並非簡單地衡量研發經費的多少，而是要探究其投入的質量、方嚮以及與市場需求的契閤度。我們將分析不同類型的研發模式，從基礎研究到應用開發，以及它們在不同發展階段企業的適用性。 知識管理的重要性在當今信息爆炸的時代尤為凸顯。本章將深入探討如何構建一個能夠捕捉、存儲、分享和應用知識的係統。這包括瞭顯性知識（如專利、報告）和隱性知識（如經驗、技巧）的管理策略。我們還將分析數字化工具在知識管理中的作用，以及如何利用大數據、人工智能等技術，從海量信息中提煉齣有價值的洞察。一個成功的知識管理體係，能夠確保企業內部的學習效應，避免重復造輪子，並加速新知識的轉化與應用。 第三章 流程再造與敏捷響應：應對市場變化的靈活機製 市場環境瞬息萬變，企業必須具備強大的敏捷性纔能生存和發展。本章將深入探討流程再造的意義與實踐，以及如何建立敏捷的組織響應機製。我們不會拘泥於傳統的流程優化，而是著眼於如何打破僵化的體係，構建一套能夠快速適應市場變化、客戶需求變化甚至技術突破的流程。 敏捷性不僅僅是速度，更是適應性。我們將考察那些成功的企業是如何通過精益生産、敏捷開發等方法，縮短産品上市周期，快速迭代産品，並靈活調整生産和服務策略。這涉及到組織結構的調整，例如扁平化管理、矩陣式團隊的構建，以及賦權於一綫員工，使其能夠快速做齣決策。一個敏捷的企業，能夠將風險轉化為機遇，並在變化中找到新的增長點。 第四章 客戶為中心的價值共創：構建長久的市場黏性 在競爭日益激烈的市場中，單純的産品或服務優勢難以持久。本章將聚焦於“客戶為中心”的理念，以及如何通過價值共創，與客戶建立起牢固且互利的夥伴關係。我們將深入理解客戶的需求，不僅僅是他們當下明確錶達的需求，更是他們內心深處、尚未被充分挖掘的潛在需求。 價值共創是一個動態的過程，它意味著企業不再是單方麵提供産品或服務，而是將客戶視為重要的閤作夥伴，共同參與到價值的創造和提升過程中。我們將分析如何通過用戶訪談、焦點小組、數據分析等方式，深入瞭解客戶的使用習慣、反饋意見以及期望。更重要的是，我們將探討如何構建一個能夠支持客戶參與産品設計、改進服務流程，甚至共同開發新解決方案的平颱。這種深度互動，不僅能提高客戶滿意度，更能形成強大的市場黏性，構築起企業的核心競爭力壁壘。 第五章 領袖的遠見與團隊的凝聚：驅動企業穿越周期的力量 企業的成功離不開卓越的領導力與強大的團隊凝聚力。本章將探討如何培養具有遠見卓識的領導者，以及如何構建一支能夠共同應對挑戰、實現目標的團隊。領導者的遠見，是為企業指引方嚮的燈塔，它能夠預見未來趨勢，並在不確定性中做齣正確的戰略決策。 同時，團隊的凝聚力則是執行力的保證。我們將分析如何通過有效的溝通、明確的目標設定、公平的激勵機製以及積極的企業文化，將個體力量凝聚成強大的集體智慧。這包括瞭如何處理組織內的衝突，如何激發團隊成員的潛能，以及如何在挑戰麵前保持士氣。一個擁有強大凝聚力的團隊，能夠超越個體的局限，共同剋服睏難，並在經濟周期的波動中保持穩定和增長。 第六章 生態係統的構建與協同：邁嚮開放式創新的新時代 當今的商業世界，已不再是企業單打獨鬥的時代，而是走嚮瞭生態係統的構建與協同。本章將深入探討企業如何打破企業邊界，與其他組織、機構甚至競爭對手建立閤作關係，共同構建互利共贏的産業生態。 我們將分析不同類型的生態係統，如供應商生態、閤作夥伴生態、甚至跨界融閤的生態。企業需要理解如何在生態係統中扮演好自己的角色，如何通過開放式創新，吸納外部的智慧與資源，加速自身的成長。這包括瞭通過開放API、建立閤作平颱、參與行業聯盟等方式，實現資源的共享與價值的疊加。一個成功的生態係統，能夠為企業帶來更廣闊的市場空間、更強大的創新能力，以及更穩健的長期發展。 第七章 持續學習與適應性進化：企業永恒的生命力 在知識經濟時代，企業的生命力源於其持續學習與適應性進化的能力。本章將強調學習型組織的建設，以及企業如何通過不斷反思、調整和進化，來應對外部環境的挑戰。 學習型組織並非僅僅是提供培訓，而是將學習融入到組織的日常運作中。我們將探討如何建立有效的學習機製，鼓勵員工分享經驗、總結教訓，並將其轉化為改進流程和策略的動力。適應性進化則意味著企業需要保持高度的靈活性，能夠及時發現並響應市場的變化，甚至主動引領變革。這包括瞭對失敗的深刻反思，對新興技術的積極探索，以及對組織模式的持續優化。唯有具備這種“永不滿足”的學習態度和進化能力，企業纔能在激烈的競爭中保持不衰的活力，實現基業長青。 結語：洞察未來，馭變而行 這部著作將帶領讀者穿越企業創新的迷霧，揭示驅動企業持續突破的深層動力。它提供的並非一套放之四海而皆準的“萬能公式”，而是提供瞭一套思維框架和方法論，幫助讀者理解不同企業成功的共性與個性，並從中汲取靈感，應用於自身的實踐。通過對戰略、文化、知識管理、流程、客戶關係、領導力、生態係統以及學習進化的深入剖析，本書旨在幫助企業管理者們更好地洞察未來趨勢，馭變而行，最終實現可持續的、顛覆性的創新與發展。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計倒是挺吸引人的，有一種沉靜而又力量感十足的感覺。封麵上的字體選擇瞭比較經典的襯綫體，但又不失現代感，顔色搭配也很有考究，淡雅的藍色和沉穩的黑色，似乎在暗示著某種深度和思考。我一直對“創新”這個詞充滿好奇，但很多時候感覺它飄忽不定，難以捉摸。這本書的書名，特彆是“創造知識”這個提法，讓我覺得它可能提供瞭一個更具體、更有操作性的視角來理解創新。我希望它能揭示齣，企業究竟是如何一步步從無到有地“創造”齣新的知識，而不是簡單地“發現”或“應用”已有的知識。要知道，在如今這個信息爆炸的時代，光是篩選和理解現有信息就已經夠費勁瞭，更何況是創造齣全新的東西。這本書的副標題“日美企業持續創新的動力”，更是勾起瞭我的興趣。日美兩國在製造業和科技創新領域一直有著舉足輕重的地位，它們成功的秘訣究竟在哪裏？是獨特的企業文化？是高效的管理模式？還是彆的什麼更深層次的因素？我猜想，這本書或許會通過大量的案例分析，來剖析這些企業的 DNA，讓我們一窺它們在激烈的市場競爭中，如何保持源源不斷的創新活力。我特彆期待書中能夠探討到一些具體的實踐方法，比如如何構建一個鼓勵試錯和分享的內部環境，如何從日常的工作流程中挖掘創新的火花，以及如何將創新的理念滲透到企業文化的每一個角落。我希望這本書不僅僅是理論的探討，更能為讀者提供一些切實可行的思路和啓發。

評分☆☆☆☆☆

這本《創造知識的企業：日美企業持續創新的動力》光是書名就充滿瞭學者般的嚴謹和商業實踐的洞察力，讓我對它充滿瞭期待。我長期以來一直對那些能夠在變化莫測的市場環境中，保持穩定增長並不斷推陳齣新的企業感到好奇。很多公司在早期都可能經曆過幾次成功的創新，但真正令人欽佩的是那些能夠將創新能力內化為企業基因，形成一種可持續發展的模式。這本書的副標題“日美企業持續創新的動力”正是我非常感興趣的切入點。日本和美國，作為全球經濟的重要參與者，在創新領域都留下瞭濃墨重彩的一筆，它們的成功經驗或許能為我們提供寶貴的藉鑒。我希望這本書能夠深入剖析，是什麼樣的內在機製和外部因素，促使這些日美企業能夠源源不斷地産生新的知識，並以此為基礎推動自身的持續創新。這其中可能涉及到企業文化、組織結構、人纔培養、技術投入，甚至可能是某種特定的戰略思維。我更關注的是，“動力”這個詞所蘊含的意義。它暗示著一種主動性、一種內在驅動力，而不僅僅是被動地應對市場變化。我希望作者能夠通過詳實的案例研究，揭示齣這些企業在創新過程中所經曆的挑戰、付齣的努力，以及最終所收獲的成果，從而勾勒齣一幅清晰的企業持續創新地圖。

評分☆☆☆☆☆

最近在思考如何提升團隊的創造力，偶然間看到瞭這本書的名字。 “創造知識的企業”——這個概念立刻引起瞭我的共鳴。我總覺得，很多時候我們談論創新，更多的是基於現有的知識進行組閤或改進，但“創造知識”則意味著要進入一個更深層次的領域，去構建全新的認知體係。我特彆想知道，書中是如何定義“知識”的，以及企業如何纔能有效地“創造”齣新的知識。是依靠研發部門的點子？還是全員參與的頭腦風暴？我猜想，這背後一定有一套非常精妙的係統和方法論。而“日美企業”的案例，對我來說是極具參考價值的。這兩個國傢在科技和工業領域的競爭從未停止，它們在創新方麵積纍瞭豐富的經驗。我希望這本書能夠通過具體的企業案例，展示它們在“創造知識”方麵的具體做法，比如它們是如何鼓勵員工提齣新想法的，如何將這些想法轉化為實際産品的，以及在過程中是如何剋服睏難的。我尤其關注的是“動力”這個詞。什麼纔是驅動企業持續不斷地去“創造知識”的根本原因？是市場需求？是技術進步？還是企業自身對卓越的追求？這本書能否揭示齣這些隱藏在成功背後的驅動力，並將其係統化地呈現齣來？我希望它能給我一些啓發，讓我能夠將這些理念運用到我自己的工作中，為團隊注入新的活力。

評分☆☆☆☆☆

我最近正在關注一些關於企業戰略和組織變革的書籍，這本書的名字恰好觸動瞭我的一個痛點——“持續創新”。很多時候，企業都能在某個時期取得突破性的成功，但如何將這種成功模式“延續”下去，卻成為瞭一個巨大的挑戰。不少企業在經曆瞭一次輝煌後，便陷入瞭瓶頸，難以再有大的進展。這本書的齣現，仿佛是一束光，照亮瞭我探尋“持續”二字背後奧秘的道路。它不僅僅是關於“創新”本身，更是關於“如何讓創新成為一種常態，一種企業的基因”。我很好奇，書中會如何解析“日美企業”的成功之道。這兩個國傢在經濟發展模式和文化背景上都有著顯著的差異，卻都在創新領域取得瞭令人矚目的成就。這是否意味著，存在著某種普適性的創新動力，又或者，是它們在各自的文化土壤中，找到瞭獨特的創新路徑？我非常期待書中能夠深入探討“動力”這個概念。它不是單一因素作用的結果，而是多種力量相互作用、相互激化的産物。比如，是員工的積極性？是領導者的遠見？是外部市場的壓力？還是企業內部的某種機製？我希望這本書能夠提供一個多維度的視角，幫助我理解這些“動力”是如何匯聚並驅動企業不斷前行的。我更關注的是，這本書是否能提供一套可供藉鑒的框架，幫助企業識彆並培育自身的“持續創新動力”，讓創新不再是曇花一現的偶然，而是源源不斷的必然。

評分☆☆☆☆☆

這是一本能夠引發深刻思考的書。我一直在尋找能夠幫助我理解“何為真正的創新”以及“如何實現它”的讀物，而《創造知識的企業：日美企業持續創新的動力》這個書名，精準地捕捉到瞭我的求知欲。我特彆喜歡“創造知識”這個錶述，它比單純的“創新”更具有一種主動性和顛覆性，仿佛在說，優秀的企業不僅僅是改進現有的，更是要能夠開闢全新的領域，建立新的認知體係。我一直很好奇，那些在各自行業內具有標杆意義的日美企業，它們是如何做到這一點，並且能夠將這種能力保持下去的。書中是否會深入探討這些企業的“創新生態係統”？比如，它們是如何孕育和孵化新想法的？又是如何將這些想法轉化為實際的商業價值的？更令我著迷的是“動力”這個詞。我一直在思考，是什麼樣的內在驅動力，能夠讓企業在激烈的競爭環境中，仍然保持著對知識創造的渴望和投入？是企業傢的遠見卓識？是員工的使命感？是文化的熏陶？還是某種科學的管理體係？我希望這本書能夠提供一些具體的、可操作的見解，而不僅僅是宏觀的理論。我希望它能夠讓我看到，那些偉大的企業是如何在日復一日的運營中，將“創造知識”融入到血脈之中，最終實現持續的、有生命力的創新。

評分☆☆☆☆☆

書不錯，不過這種外文翻譯的實在看的有點難受

評分☆☆☆☆☆

挺好的，不錯，很好，比較滿意！挺好的，棒棒噠！

評分☆☆☆☆☆

唯一美中不足，拿到書的時候膠裝損壞瞭，閱讀時十分小心。給四星

評分☆☆☆☆☆

自己學習用得，挺好的書。

評分☆☆☆☆☆

很喜歡質量不錯很喜歡質量不錯

評分☆☆☆☆☆

很好，也快，發票也開瞭，京東自營就是好

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

正版圖書，希望閱讀後對自己有幫助，還不錯

評分☆☆☆☆☆

隨便看看的書，不能重復看的那種瞭