★企业微营销的旷世之作,国内营销宝典,每一句话都是一个商机,解密微营销背后的创业、赚钱金点子!100多位营销专家感恩推荐!
★具实操性的微营销著作,公众账号3大运营方式,订阅号7大运营模式,留住老客户8大技巧,挖掘新客户15种方法,营销10大原则、10个技巧和10个禁忌、80个案例……
★在这里读懂微营销,微博、微信、微电商、微运营、微系统、微未来深度观察、干货挖掘、微信新模式、微营销新资讯全搜罗;
★《企业微营销:移动互联网时代,这么营销就对了》通过大量成功案例详细展示3C数码、食品、文化传媒、家具电器、美妆服饰、本地商家、民营医院、家居百货等多个行业如何进行微营销。
★错过微博,你不一定会后悔;错过微营销,你一定会后悔!谁先吃透微营销,谁就占领了4亿人!
★《企业微营销:移动互联网时代,这么营销就对了》适合对象:企业董事长、总裁、市场部经理等中高级管理者,创业者,社会化营销从业者,电商与媒体人士,以及对营销感兴趣的所有人群。
移动互联时代,采取什么样的营销方法才才有效?我们的客户在哪里,怎样才能精准地定位客户,并通过互动构建起“朋友式”的客户关系?营销受环境影响,身处移动互联时代,你的营销思维与时俱进了吗?
《企业微营销 移动互联网时代,这么营销就对了》通过深入剖析移动互联时代的特征,揭示出社交大背景下的新营销思路,并详细介绍了微博、微信、二维码等营销方法,挖掘出社交中潜在的巨大市场与商机,从而为企业与创业者在移动互联网时代“淘金”提供了有价值的参考。
沈周俞,IPTS国际讲师协会讲师,“O2O微系统”创始人,招商会务实战教练,中道在线联合创始人。出版的作品有:《关键在于落实》《企业微营销》等。
Part 1 移动互联时代,你会营销吗
网尽天下
手机时代,商机井喷
全新的商业模式
体验乔布斯
营销,要动“情”
知识延伸:新营销再圆奥巴马的总统梦
Part 2 微博营销,如何赚钱
微力无边
关键字营销
微口碑,胜金杯
微博客服,风景这边独好
他在微博上1天赚了3万元
微博营销的军规 064
知识延伸:海底捞,你学得会
Part 3 微信,两年3亿
微信营销攻略
微信营销的绝招
用微信赚100万
微信支付:客户的钱包在这里
知识延伸:晒晒星巴克怎么用微信
Part 4 二维码营销,简单即美
正在崛起的二维码力量
怎么设计有创意的二维码
二维码中的大市场
二维码营销,这几招少不了
知识延伸:“码”到成功,二维码十大营销案例
Part 5 便捷社交,海量红利
30亿说明了什么问题
你的创意价值千万
在QQ里淘一桶金
指尖上的革命
流动中,留下真金白银
知识延伸:杜蕾斯成“人”记
Part 6 移动互联,下一个十年谁与争锋
抢占入口权
整合方为王道
诚信恒久,慎用“水军”
关系链中变现
粉丝到顾客需要三步走
创意就是生产力
知识延伸:新营销的三大纪律八项注意
结束语
移动互联时代,使得人们在移动方式下获取海量内容成为可能。当海量内容呈现在用户面前时,用户体验的差异化优势将成为商家取胜的关键。可以说,产品同质性日益严重,如何能给顾客带来不一样的体验,这对营销的结果非常重要。
可以毫不夸张地说,客户体验好不好,决定了产品的命运,也决定了企业的命运。道理很简单,因为客户体验决定客户的货币选票,而客户的货币选票则决定了市场的喜好,以及企业的生命力和竞争力。
在此,我们不妨再看一下苹果的成功之道。可以说,苹果公司的iPhone一经问世,就很快改变了产业格局,苹果迅速成为全球市值最大的公司。苹果的成功,一方面与乔布斯对产品魔鬼般的苛刻要求有关,另一方面还源于乔布斯独特的营销策略,那就是客户体验计划。
相对于不少智能手机厂商拒绝客户体验相比,苹果公司则建立了很多免费体验店。通过这种方法,让产品与顾客实现了零距离,苹果产品的完美特性在客户面前呈现出来,并走进客户的内心世界。正因为这样,每一款iPhone的推出,都会给顾客一种不一样的感觉;通过客户体验,iPhone无形中开展了口碑营销。
为了给顾客留下深刻而难忘的体验经历,乔布斯对iPhone的要求可谓无以复加。比如,当你将一款iPhone放到掌中时,它的大小、重量、厚度会给我们一种无法描述的震撼性体验。当一个企业、一种产品如此关注客户体验的时候,恐怕没有理由不成功。
对于如何给客户带来最好的体验,乔布斯有一句妙论,那就是:“简单即美。”是的,让顾客花最少的时间和精力,得到所需要的、最多的功能,带给顾客一种“眼前的产品比自己还了解自己”的感觉。
难怪有人曾说:三个苹果改变了世界,其中一个诱惑了夏娃,一个砸醒了牛顿,还有一个在乔布斯的手中,改变了人们的生活方式。是的,当我们看到每一款iPhone手机的首发场景,尤其是全球各地顾客连夜排队购买时,便会让我们深深地感受到这种疯狂背后的营销智慧。
正如乔布斯所说:“情感的经济”将取代“理性的经济”。对于电子产品尤其是智能手机来说,基于芯片的“技术制胜”时代已经过去,取而代之的是如何“与顾客产生情感共鸣”,以及怎样“制造让顾客难忘的体验”。
乔布斯还说:“简单胜过复杂。不可购买的不是平台,不是标准,更不是企业所谓的什么战略,他们要的只是能令自己心醉的产品。”。正如乔布斯所说,苹果产品从外形设计到注重细节的硬件制造,用户的全程体验几乎都被考虑在内。
而且,苹果将触摸屏技术几乎发挥到了极致。比如,iPhone的界面非常简洁,我们只需在屏幕上轻点一两下即可实现操作。可以说,iPhone的许多细节都体现着“注重用户体验” 的思想。
在用户体验方面,没有最好,只有更好。乔布斯残酷的完美主义,激励着苹果员工无时不在创新的征程里冲刺。事实上,在苹果公司,每个设计师都要将软件的每一个界面和特征设计精确到像素。有一次,乔布斯曾要求一位设计师在设计产品外形时,不能从外面看到一颗螺丝。后来,那名设计师做的模型稍微露出一点螺丝,便遭到乔布斯的严厉批评,并责令予以改正。
可以想象,假如我们在做营销的时候,能够像乔布斯这样力求完美,最大程度上减少不必要的失误,我们的营销业绩会不会有显著的提升呢?答案应该是肯定的。
其实,不断给用户带来最新、最佳的体验,持续引领时代的潮流,这或许正是苹果一直被模仿,却鲜有被超越的真正原因所在。可以说,乔布斯“用户体验至上”的思想并不新奇,然而,在实践中能够真正做到的人又有多少呢?乔布斯做到了,所以乔布斯获得了世界范围的赞誉。
此外,客户满意度这个指标在近几年日益受到人们的关注。如果说提升客户满意度还有些保守的话,那么给客户满意的体验则是进攻。我们知道,提升客户满意度,会使客户的评价更有利于商家,不仅可以增加客户的黏性,还有助于带来更多的客户。
其实,被动地提升客户满意度并不是最好的办法。正如一句话所说“进攻才是最好的防守”,主动为客户创造完美的体验,让客户产生强烈的购买冲动,能够帮助我们迅速打开市场。
比如,我们通过O2O(线上到线下)将顾客吸引到实体店中时,是否能够通过良好的产品体验,将顾客的兴趣转化为购买?所以,对于一些需要转化为线下消费的产品,比如一些大件物品(如房产、汽车等),我们既要做好线上的功课,让产品特性最好地呈现出来,还要做好线下的工作。其实,顾客在线上与线下的体验都很重要。
很多人认为体验的目的,是为了让客户了解产品的使用价值和使用技巧,实际并非完全如此。客户体验的核心,应该是建立起客户的信任感。如果没有客户的信任,销售就难以获得成功。很多情况下,顾客是出于某种信任,才选择了购买。
当然,信任不是凭空虚拟出来的,需要依托某种载体,那就是品牌。比如,苹果公司通过一系列的体验营销,与消费者之间建立了充分的信任关系。于是,只要标识为苹果的产品,就会让果粉(热爱苹果产品的顾客)们毫不犹豫地产生购买冲动,并坚信产品的品质。
之所以出现这种情况,是因为一个有价值的品牌,会在消费者心目中占据不可替代的位置。通过产品体验,可以为客户创造出不同于其他产品的独特价值,而且产品工作人员礼貌得体的服务,也可以增加客户对品牌的好感。
其实,某种好的体验设计,并非简单地一蹴而就,需要相应的设计技能。为此,在体验环境的设计上,我们要注重人文性,并使其符合营销的氛围。不同的体验店虽然风格各异,但有一个共同的特点,那就是以客户为中心,为客户提供有企业品牌特色的的完美体验。
比如,微软在法国的“时尚之都”巴黎开设一个Windows咖啡馆,从而让走进咖啡馆休闲的人,都能够在其中体验Windows操作系统带来的便利生活。
……
经营在前,销售在后
《哈佛商业评论》曾发表了一篇文章,标题为“传统营销已死”。文章指出,在移动互联时代,传统的广告宣传、公共关系、品牌管理还有企业传媒等营销手段已经失效;或许有些企业还未意识到这一点,但实际上,很多传统的营销架构只剩下了躯壳。那些基于同伴影响力和社区导向的新型营销手段,将在企业营销中发挥重要作用。
可以说,这篇文章的观点在营销领域引起了轩然大波。然而一个不争的事实是,在移动互联时代,人们生活在一个庞大的社交网络中,社交随时随地,人们的很多购买决策,会越来越多地受到社会化交往的影响。很多时候,我们运用传统营销手段付出了巨大的努力,却未必能够达到理想的效果,而在运用新型营销手段后,反而可以轻松收到新奇的效果。
我们不妨以小米手机的营销为例。小米手机诞生不过是两年多的事情,现在,却一跃成为全球仅次于苹果和三星的第三大品牌手机,市值高达40亿美元以上。其实,小米手机在2011年推出的时候,半小时内,10万部的库存就被一抢而空。那么,小米到底用了什么样的营销“法术”,从而取得如此辉煌而难以想象的营销业绩呢?
总体上来说,小米的成功模式主要包括三个特点:
首先,营销成本零费用;
其次,渠道成本零费用;
再次,预购模式零库存。
试想,如果我们运用传统的营销模式,又如何能够实现这三个“零”?据统计,过去一些大型手机厂家,每年花在营销广告上的费用高达数亿元。对于一个企业来说,有效降低营销成本,相当于无形中增加了营销利润。
小米作为一个手机新面孔,在品牌知名度上不占任何优势,可它在营销方面的花费,与营销收益相比,几乎是零,而且在短时间内塑造起了品牌效应。从这个意义上说,小米科技的创始人雷军,无疑在运用新型营销方面,走在了时代的前列。
当今时代,是一个显著的社交经济时代。移动互联网几乎无处不在,难以想象的口碑传播速度有如商业的翅膀,只要运用得当,可以达到难以估量的营销效果。近些年,不少企业和商家在微博、微信上走红,继而转化为大量的订单,便已是明证。
在这方面,小米手机正是通过新型的社会化营销,聚集起了大批粉丝,并转化为忠实用户的。比如,雷军的团队并没有秉持传统的营销思路——大规模地宣传产品,就一定要斥巨资做广告,事实上,有不少企业出现资金链问题,其中一个重要的原因就是广告支出比例失衡,几乎绑架了企业的持续发展能力。
相反,雷军的团队并没有立即投入资金做广告,而是用创意来打造最好的“广告”——比如,小米团队在微博上组织了一个微活动:
“秀一下你的手机编年史,算一算你用过什么手机,多少钱买的,什么时候买的,请把图片发到微博。”
这个微活动在当时颇有创意,很快有50多万人参加了这个活动,而且其中的绝大部分成为小米日后的粉丝——“米粉”。具备了如此众多的忠实粉丝,那么取得日后的营销佳绩是有基础的。
我们不由产生一个问题:小米手机在微博营销上是如何取得这个好成绩的?其他众多企业和商家可以“复制”这种成功经验吗?答案是肯定的。实际上,本书的一大宗旨,便是通过介绍一系列新型营销手段,来帮助商家和个人达到三“零”营销,创造营销神话。此外,在新营销中,我们更多地采用了微博、微信等微营销工具,所以某种程度上也称其为“微营销”。
其实,这种新型营销理念和营销方法紧密结合了移动互联时代的传播特点,能高度整合各种资源和平台,可以为移动互联时代下的各个行业和企业服务。这里面一个重要的理念是,科技的发展,赋予每个人越来越多的社会属性,企业只有通过社会化的营销,真正做到“以人为本”,才能使企业营销走上良性发展的轨道。
当然,新营销兴起,传统营销手段并未因此而一无是处,我们仍以小米手机为例,小米团队虽然采用了大量的新型营销方式,但并未完全放弃传统营销手段,比如他们通过采取媒体评测、写字楼的楼宇广告、上市发布会等传统手法,也取得了良好的效果。
所以,“传统营销已死”,更多的是侧重于一种营销理念的转变。在这里,一种O2O(OnlinetoOffline,线上到线下)的营销理念正为很多企业所重视。通常而言,这种理念更加重视融合新型与传统营销手段,实现线上与线下的互动,为企业打造立体化的营销体系提供有价值的借鉴。
最后,感谢科技的进步,让我们的生活变得更加便利,也促使我们营销方式不断产生新的突破,也让我们更加领悟了“营销”的真谛,那就是“经营在前,销售在后”;感谢移动互联时代,让我们的沟通无处不在,让我们与世界真正实现了零距离。
因此,这必将是一个高度人性化的时代,一个给予人们无限想象力和创造力的时代;无论企业还是个人,只要有好的创意并付诸实施,就可以创造财富。希望本书能给每位读者带来好运,祝愿大家赢在移动互联时代!
最近,我的团队在思考如何突破现有营销瓶颈,尤其是在移动端用户活跃度持续走高的背景下。我一直在寻找一本能够提供“乾货”,并且能够迅速落地的营销书籍。“企业微营销 移动互联网时代,这么营销就对了”这个标题,给我最直观的感受就是“精准”和“有效”。它不仅仅是关于营销,更是关于在“移动互联网时代”这个特定语境下的“微营销”。这让我联想到,是不是这本书会深入剖析那些利用碎片化时间、精准推送信息、建立轻量级互动就能产生巨大影响力的营销方式?我非常好奇作者会如何定义“微营销”,它与传统的营销模式有何本质区别,又该如何去衡量其效果。我期待这本书能够提供一套全新的营销思维框架,帮助我跳出固有的思维定势,去拥抱那些更符合移动互联网用户习惯的营销策略。特别想了解书中是否会涉及如何利用社群的力量,如何通过内容创业实现品牌增长,以及如何利用小程序等工具赋能营销。我希望它能像一个经验丰富的向导,带领我深入这个复杂多变的营销世界,找到通往成功的捷径,而不是让我迷失在海量的营销理论中。
评分我是一名资深的市场营销从业者,过去几年里,见证了互联网营销的每一次变革。从最初的门户网站广告,到后来的搜索引擎优化,再到如今的社交媒体、短视频营销,变化的速度之快令人咋舌。在这样的背景下,“企业微营销 移动互联网时代,这么营销就对了”这个书名,无疑具有极强的吸引力。它暗示着这本书将聚焦当下最热门、也最令人捉摸不透的“微营销”领域,并且宣称能给出“就对了”的答案,这让我充满了好奇和期待。我特别想知道,作者是如何理解“微营销”的内涵的?它是否意味着更精细化的用户分层,更个性化的内容推送,以及更低成本、更高转化率的营销活动?我期待书中能够提供一些颠覆性的观点,能够帮助我突破现有的一些认知局限。同时,我也希望书中能够包含大量的真实案例分析,让我能够看到这些“微营销”策略是如何在实际的企业运营中得到应用的,以及它们所带来的具体效果。对我而言,理论固然重要,但更重要的是能够学到能够立即应用到工作中的方法论和实操技巧,从而提升我所在公司的营销竞争力。
评分作为一个刚踏入创业道路的年轻人,我深知在这个竞争激烈的市场中,有效的营销手段是成功的关键。“企业微营销 移动互联网时代,这么营销就对了”这个书名,瞬间抓住了我的眼球。我感觉这本书就像是为我这样还在摸索中的创业者量身打造的。我希望这本书能够深入浅出地解释什么是“微营销”,并且告诉我如何利用手机这个最普遍的工具,在移动互联网上进行低成本、高效率的推广。我特别希望书中能够提供一些简单易学、容易上手的营销技巧,比如如何制作吸引人的短视频,如何利用社交媒体与潜在客户互动,以及如何建立自己的用户社群。我希望作者能够分享一些成功的创业公司在微营销方面的经验,让我看到榜样的力量,也学到他们的成功之道。在这个信息爆炸的时代,我最担心的就是我的产品或者服务被淹没,因此,我迫切需要一本能够教我如何在众多信息中脱颖而出,如何精准吸引目标用户的书。读完这本书,我希望能拥有构建和执行一套行之有效的微营销策略的能力。
评分随着移动互联网的普及,营销方式也在发生着翻天覆地的变化,作为企业决策者,我一直在思考如何跟上时代的步伐,掌握最新的营销趋势。“企业微营销 移动互联网时代,这么营销就对了”这个书名,非常直接地表达了作者对当前营销痛点的洞察,以及他提供的解决方案的自信。“微营销”这个概念听起来就很吸引人,因为它暗示着一种更聚焦、更精细、更具影响力的营销方式。我特别期待书中能够详细阐述“微营销”的核心理念,它与传统的“大数据营销”或“整合营销”有何不同,又能在哪些方面实现超越。我希望这本书能够提供一套系统性的框架,指导我们如何在移动互联网的碎片化传播环境中,精准捕捉用户注意力,建立有效的沟通渠道,并最终实现商业目标。书中是否会涉及如何利用内容、社群、KOL/KOC等多种微营销手段,如何进行用户画像和精细化运营,以及如何利用技术工具提升营销效率,这些都是我非常关心的问题。我希望这本书能够成为我们企业在移动互联网时代营销战略上的重要参考,帮助我们找到正确的方向,避免走入误区。
评分作为一个身处移动互联网浪潮中的创业者,我一直在苦苦思索如何在瞬息万变的数字环境中,找到真正有效的营销之道。“企业微营销 移动互联网时代,这么营销就对了”这个书名,像一道光,直接击中了我的痛点。我迫切需要一本能够指引方向、提供实操方法的书籍,而不是泛泛而谈的理论。这本书的名字让我感受到了它的前瞻性和实用性,仿佛作者已经洞察到了当下企业营销面临的核心挑战,并且准备了一套成熟的解决方案。我期待它能够揭示那些成功利用移动互联网进行微营销的企业背后的逻辑,学习他们的策略和技巧,从而避免走弯路,提升营销效率。尤其是在这个信息爆炸、用户注意力碎片化的时代,如何精准触达目标客户,如何建立有粘性的用户关系,如何将每一次互动转化为实实在在的商业价值,这些都是我最关心的问题。我希望这本书能够提供清晰的步骤和案例,帮助我理解并掌握如何在微信、微博、抖音等主流社交平台进行精细化运营,如何策划引人入胜的内容,如何有效地引导用户转化。读完这本书,我希望能对移动互联网营销有一个系统性的认知,并且能够立即将学到的知识运用到我的实际工作中,看到切实的成效。
评分很好很喜欢,不错不错
评分挑战传统营销方法,提供新思路
评分不错,有启发!学到了知识!!!
评分梦藏书万梦藏书万梦藏书万梦藏书万梦藏书万梦藏书万
评分不错 比较满意
评分这本书还真的是可以的哦
评分不错!很好!值得购买!
评分了解一下营销知识,应该还不错。。。。
评分从事的这方面工作,所以买了这本书,感觉还是很不错的,内容超级多,实用!!!
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度,google,bing,sogou 等
© 2025 book.idnshop.cc All Rights Reserved. 静思书屋 版权所有