取悦公众：公关之父艾维·李和美国公关发展史 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 雷·埃尔顿·赫伯特（Ray·Eldon· Hiebert） 著，胡百精 编，胡百精，顾鹏程，周卷施 译

图书标签:

• 公关史
• 艾维·李
• 公共关系
• 传播学
• 媒体
• 历史
• 美国历史
• 营销
• 企业传播
• 影响力

出版社： 中国传媒大学出版社

ISBN：9787565706691

版次：1

商品编码：11519265

包装：平装

丛书名： 公共传播文丛

开本：16开

出版时间：2014-08-01

页数：222

内容简介

《取悦公众——公关之父艾维.李和美国公关发展史》，本书共20章，以个人历史的形式，全面介绍了“公关之父”艾维·李的生平和公关从业经历，同时透过艾维·李的个人生命历程，描绘公共关系在美国诞生、发展的背景和进程，其中大量公关、传播思想具有深远的历史意义，亦有重要的现实价值。

目录

导读

序

第一章 前言

第二章 宣传家的遗产

第三章 资本主义信徒的教育

第四章 报纸与“扒粪运动”

第五章 声名鹊起的新闻代理人

第六章 缔造公关职业

第七章 解读铁路公司

第八章 运费运动

第九章 拉德洛惨案

第十章 洛克菲勒家族的公众形象

第十一章 公关思想

第十二章 公关艺术

第十三章 扩大实践l

第十四章 功成名就的20世纪20年代

第十五章 危险的煽动家

第十六章 国际公关

第十七章 俄国：客户还是个人兴趣?

第十八章 商业政治

第十九章 最后的战役

第二十章 结语

附录：资料来源

附件一

附件二

附件三

参考文献

《取悦公众：公关之父艾维·李和美国公关发展史》 一部深度探索现代公共关系起源与演变的史诗级著作，揭示了塑造公众舆论、影响社会进程的关键人物与历史脉络。 在美国二十世纪初那个风起云涌的时代，信息爆炸与工业巨头崛起交织，社会结构发生着翻天覆地的变化。在这股浪潮之中，一股前所未有的力量悄然兴起，它以洞察人心、连接沟通为核心，逐渐改变着企业、政府乃至整个社会的运作模式。这股力量，便是现代公共关系。而在这场伟大的变革背后，一位至关重要的人物——艾维·李，被誉为“公共关系之父”，他的思想与实践，不仅奠定了现代公关的基石，更深刻影响了美国社会的发展进程。 《取悦公众：公关之父艾维·李和美国公关发展史》并非一本简单的传记或历史流水账，而是一部严谨、详实、引人入胜的学术巨著。它以艾维·李波澜壮阔的一生为主线，将其置于更广阔的美国公关发展史的宏大叙事之中，深入剖析了现代公共关系如何从无到有，如何从边缘走向中心，以及其背后蕴含的深刻社会、经济与文化动因。 艾维·李：一个时代的思想巨人与实践先驱 本书的首要贡献在于，它以前所未有的深度和广度，重新审视了艾维·李这位公关史上的关键人物。他并非仅仅是一个“巧舌如簧”的代言人，而是一位具有深刻洞察力和战略眼光的思想家。作者通过大量一手史料，包括李的信件、日记、备忘录、以及当时报刊杂志的报道， meticulously reconstruction 了他的思想演进过程。 从“记者”到“宣传者”的身份转变： 李早年曾是一名记者，这段经历赋予了他敏锐的新闻嗅觉和对公众舆论的深刻理解。当他投身于公共关系领域时，他将新闻传播的技巧与企业管理的诉求巧妙结合，创造了一种全新的沟通模式。本书详细阐述了李如何从一个单向的信息发布者，逐步转向一个双向沟通的倡导者，强调了“透明度”和“真相”对于建立公众信任的重要性。 “事实声明”的革命性意义： 在李之前，企业与公众之间的沟通往往是沉默的，或者充斥着官方声明的含糊其辞。李的“事实声明”成为了一个里程碑式的创新。他主张企业应该主动、诚实地向公众披露信息，哪怕是负面信息，以避免谣言和误解。本书深入分析了“事实声明”在当年煤炭危机、宾夕法尼亚铁路公司危机等事件中的实际运用，以及其对现代危机公关的深远影响。 “利益相关者”理念的早期萌芽： 李并非仅仅关注股东利益，他的视野早已超越了单纯的经济回报。他认识到，企业的声誉和长远发展，离不开与员工、客户、社区、政府以及媒体等各个利益相关者的良好关系。本书详细描绘了李如何通过各种沟通策略，试图在企业与社会之间建立一种互利共赢的桥梁。 伦理边界的探索与争议： 毋庸讳言，艾维·李的职业生涯也并非一帆风顺，他曾因与洛克菲勒家族的合作而受到争议，被一些批评者指责为“企业喉舌”。本书并未回避这些争议，而是以客观的态度，深入探讨了李在实践中面临的伦理困境，以及他在不断摸索中对公关伦理的思考和演进。这种 nuanced 的视角，使得李的形象更加立体和真实，也为我们理解公关职业的复杂性提供了宝贵的启示。 美国公关发展史：从萌芽到体系化的历程 《取悦公众》的另一大亮点在于，它将艾维·李的个人经历巧妙地融入了美国公共关系发展史的宏大叙事之中。本书并非孤立地讲述李的故事，而是将他视为这一历史进程中的一个关键节点，通过他的视角，折射出整个行业的发展轨迹。 工业革命与信息时代的黎明： 作者将公关的兴起与美国工业革命时期大规模的生产、城市化进程、以及大众媒体的兴起紧密联系起来。随着企业规模的扩大和影响力的增强，它们迫切需要一种新的方式来管理与公众的关系，以应对日益复杂的社会环境。 从“喉舌”到“顾问”的演变： 本书勾勒了美国公关行业从早期相对初级的“喉舌”角色，逐步向更加专业化、战略化的“顾问”角色转变的过程。早期公关更多地是为企业“说话”，而随着行业的发展，公关逐渐演变为企业战略决策的参与者，以及与社会沟通的桥梁。 重要历史事件中的公关身影： 除了李的个人案例，本书还选取了美国公关史上的一系列标志性事件，如第一次世界大战期间的宣传战、罗斯福新政时期的政府沟通、以及二战后的企业形象重塑等。通过对这些事件的深入剖析，展现了不同时期、不同类型的公关策略及其效果，揭示了公关在塑造公众认知、影响政策制定、乃至服务国家利益方面的关键作用。 公关理论与实践的融合： 本书还关注了美国公关领域理论研究的发展。从早期的经验主义实践，到后来涌现的学术理论，如系统论、传播学、组织行为学等，都对公关的专业化起到了重要的推动作用。作者探讨了这些理论如何被引入公关实践，并逐渐形成了行业内的标准和规范。 多元化的公关领域： 随着社会的发展，公关的触角也延伸到政府公关、非营利组织公关、文化公关、科技公关等各个领域。本书也适时地展现了公关在不同领域的应用，以及其所面临的独特挑战与机遇。 深度分析与创新视角 《取悦公众》在内容和视角上，展现出了高度的学术严谨性和创新性。 扎实的史料支撑： 作者在写作过程中，查阅了大量美国国家档案馆、各大高校图书馆、以及相关机构的档案资料，力求还原历史的真实面貌。书中引用的史料翔实可靠，为论证提供了坚实的基础。 批判性思维的运用： 本书并非仅仅罗列事实，而是善于运用批判性思维，对历史事件、人物行为以及理论观点进行深入剖析。作者鼓励读者独立思考，不被表象所迷惑，而是去探究事物背后真实的逻辑和动机。 跨学科的研究方法： 作者融合了历史学、传播学、社会学、政治学等多学科的研究方法，使得本书的分析更加全面、深入。这种跨学科的视角，有助于读者从更广阔的视野来理解公关的本质及其社会功能。 对现代社会的启示： 尽管本书聚焦于历史，但其内容却具有强烈的现实意义。在一个信息爆炸、社交媒体无处不在的时代，如何有效地沟通，如何建立信任，如何处理危机，这些都是每一个组织和个人都需要面对的挑战。《取悦公众》通过对过去的反思，为我们理解当下和规划未来提供了宝贵的经验和深刻的启示。 阅读价值与受众群体 《取悦公众：公关之父艾维·李和美国公关发展史》是一部值得所有对公共关系、企业传播、社会史、以及信息时代发展感兴趣的读者阅读的著作。 公关从业者： 本书将为公关从业者提供宝贵的历史视角和理论支撑，帮助他们更深刻地理解行业的起源、发展和未来趋势，提升职业素养和战略思维。 企业管理者： 企业管理者可以通过本书了解如何更好地管理企业形象，如何与公众建立有效的沟通，以及如何在复杂多变的商业环境中赢得信任。 历史学与社会学研究者： 本书提供了丰富的一手史料和深入的分析，是研究美国社会史、传播史、以及组织行为的重要参考。 对信息时代感兴趣的普通读者： 即使不是专业人士，普通读者也能从本书中了解到信息如何被传播和塑造，公众舆论是如何形成的，以及在信息时代，透明度和信任为何如此重要。 结语 《取悦公众：公关之父艾维·李和美国公关发展史》是一部充满智慧、深度和洞见的史诗。它不仅为我们描绘了一位伟大的公关先驱的肖像，更揭示了现代公共关系如何在美国社会转型时期应运而生，如何发展壮大，以及其对我们今天所处的世界产生的深远影响。通过阅读本书，我们不仅能够理解“取悦公众”的艺术，更能认识到在这个信息爆炸的时代，建立和维护信任的极端重要性。这本书将带领你踏上一段波澜壮阔的旅程，去探索那个塑造了我们当下沟通格局的非凡时代。

评分☆☆☆☆☆

这本书最大的魅力在于它没有将艾维·李塑造成一个完美的英雄，而是展现了他作为一个普通人的奋斗和挣扎。在阅读过程中，我能够感受到作者在史料考证上的严谨，以及在人物塑造上的立体。他不仅记录了李的成功，也毫不避讳地探讨了他所面临的困境、争议，甚至是一些可能被后人诟病的做法。这种客观的态度让我更加信服书中内容的真实性和价值。我特别欣赏作者对李在处理一些重大公共事件时所展现出的策略性分析，那种在复杂局面下如何抽丝剥茧，找到关键切入点，并最终实现目标的方式，读起来如同观看一场精彩的博弈。书中的一些引述和案例，都充满了那个时代独特的语境，让我仿佛身临其境。我开始思考，一个成功的公关人士，究竟需要具备哪些素质？是敏锐的洞察力？是强大的沟通能力？还是对社会责任的深刻理解？这本书提供了许多值得我深思的答案，也让我对未来的阅读充满了期待。

评分☆☆☆☆☆

这本书的叙事风格非常吸引人，它将抽象的历史发展和具体的人物故事巧妙地结合在一起。我感觉作者并非在写一本枯燥的学术著作，而是在讲述一个关于时代、关于智慧、关于人性的故事。对于艾维·李的描绘，充满了细节和温度，让我能够感受到他作为一个“公关之父”是如何在那个时代中摸索前进，又是如何一步步奠定这个行业的基石。书中的一些篇章，探讨了公关在不同历史时期所扮演的角色，以及它如何随着社会变迁而不断演变。我尤其对其中关于如何建立公众信任的章节印象深刻，作者通过分析一系列真实的案例，展示了公关在维护企业形象和声誉方面的关键作用。这种从历史中汲取经验，并将其应用于当下思考的方式，让我觉得非常有价值。我开始更加深入地理解，公关并非是一种单一的技能，而是一种综合性的能力，它需要对社会、对人性、对信息传播有着深刻的理解。

评分☆☆☆☆☆

在阅读这本书的某些章节时，我仿佛置身于一个充满活力的时代画卷之中。作者对于美国公关早期发展的描述，充满了历史的厚重感和鲜活的细节。我看到，并非所有进步都一蹴而就，而是充满了探索、试错与不断的调整。书中的一些讨论，关于企业如何在早期工业化进程中，逐渐学会与社会沟通，以及如何应对公众的质疑和不信任，都让我觉得非常有启发。我尤其对书中关于如何利用媒体塑造公众形象的案例分析感到着迷。作者并非简单地介绍方法，而是深入剖析了背后的逻辑和时代背景。我能感受到，公关在早期，更多的是一种对信息进行“管理”和“引导”的过程，而随着时代的发展，其内涵也在不断地深化和拓展。这本书让我认识到，理解一个行业的发展，必须将其置于宏大的历史背景中去考察，才能真正把握其精髓。

评分☆☆☆☆☆

当我翻开这本书，特别是关于美国公关发展史的部分，立刻被一种宏大的叙事感所吸引。作者不仅仅局限于某个特定的人物或事件，而是将笔触延伸到整个美国社会转型的大背景下。我仿佛看到，随着媒体的多元化和社会思潮的涌动，公关这门艺术是如何一步步渗透到政治、商业、甚至文化领域的方方面面。书中有对早期报业如何被公关所影响的深入分析，也有对战时宣传如何塑造公众舆论的生动写照。我尤其对其中关于如何处理公众信任危机的章节印象深刻，作者通过一系列经典的案例，展示了在信息不对称和公众疑虑丛生的情况下，公关人员是如何运用策略和沟通技巧，来修复和维护品牌形象的。那种对细节的打磨，对心理学的运用，以及对时代情绪的把握，都让我惊叹不已。这本书让我意识到，公关并非只是简单的信息发布，而是一门关于理解人性、洞察社会、并与世界对话的复杂艺术。我感觉自己对这个概念有了全新的认知，不再是浅显的理解，而是看到了它背后深厚的历史积淀和不断发展的脉络。

评分☆☆☆☆☆

这本书的开篇就将我带入了一个引人入胜的时代，一个充满变革与挑战的美国。作者对艾维·李这个“公关之父”的描绘，不仅仅是简单地罗列他的功绩，更像是深入他那个时代的社会肌理，去理解他为何能够成为那个时代的弄潮儿。读着读着，我仿佛能看到他如何在工业革命的喧嚣中，如何抓住信息传播的脉络，如何用一种全新的方式去构建企业与公众之间的桥梁。书中对李早期从业经历的细致描述，那种在报纸编辑室里挥汗如雨、在工厂车间里奔波劳碌的场景，让我深刻体会到公关这个职业并非人们想象中那样光鲜亮丽，而是充满了实干和智慧。尤其当作者描绘李如何运用“事实”和“透明”这两个看似朴素的理念，去化解一场又一场企业危机时，我感到一种震撼。这种对“真相”的运用，在当时那个信息尚未爆炸的时代，显得尤为珍贵和具有颠覆性。它不仅仅是技巧，更是一种对社会责任的早期探索。我迫不及待地想知道，这种公关理念如何在后续的历史长河中不断演变，又留下了怎样的印记。