手機淘寶運營攻略：開店 裝修 管理 推廣實戰 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

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産品特色

編輯推薦

適讀人群 ：所有的900萬淘寶賣傢，想轉型擴展手機淘寶店的賣傢，想開淘寶店的實體店主與創業新人等
移動電商研究專傢，手機淘寶人，淘寶客聯盟發起人近水思魚傾力1年打造 國內首部手機淘寶實戰寶典 三隻鬆鼠章燎原 百草味王強 《天下網商》《賣傢》 電商自媒體人龔文祥聯訣推薦。

眾多電商人士推薦：
三隻鬆鼠CEO　　 章僚原　
百草味總經理　　 王強
淘寶天下《賣傢》雜誌執行主編　 恩雅　　　
《天下網商》總經理　　　　　 葉挺
中國電商自媒體人　　　　 龔文祥

《手機淘寶運營攻略： 開店 裝修 管理 推廣實戰》內容特色：
從零起步、簡單易學：針對淘寶、微店初開者，內容涵蓋新手開店的各個方麵，深入淺齣，簡單易學，讓讀者一看就懂，一練就會。
豐富全麵、專業指導：在全麵掌握淘寶、微店各種操作流程的同時，掌握開店的經驗技巧，從零到專迅速提高。
舉一反三、輕鬆掌握：深入剖析瞭開店的全部流程，使讀者不僅能輕鬆掌握具體的操作方法，還可以做到舉一反三，融會貫通。
經驗、傾囊傳授：本書所講的方法和技能都是經賣傢證明過的、確實有效的經驗總結，能夠幫助賣傢提高店鋪盈利。
成功案例、理念分享：本書講述瞭大量真實的開店成功案例，揭秘超級賣傢的成功訣竅，能使讀者迅速掌握相關方法和經營思路。
全程圖解、版式時尚：本書全程圖解剖析，版式美觀大方、新鮮時尚，並開設瞭“知識插播”等欄目，帶給您全新的學習體驗。

內容簡介

　　《手機淘寶運營攻略：開店 裝修 管理 推廣實戰》是手機淘寶開店實戰寶典，匯集瞭眾多淘寶店主、微店創業成功者、營銷推廣專傢的寶貴經驗。書中深度講解手機淘寶的開店步驟、交易流程、店鋪裝修、客服平颱、運營方法和推廣策略。書中既有詳細、全麵的實際操作方法，也有皇冠級店傢分享的乾貨技巧，幫你迅速，幫助大傢玩轉手機淘寶開店，輕鬆賺錢！
　　《手機淘寶運營攻略：開店 裝修 管理 推廣實戰》共分為8 章，具體章節內容包括：手機淘寶發展現狀、手機淘寶的未來發展、做好手機淘寶開店準備、店鋪基本交易流程、特色精美店鋪裝修、手機淘寶的客戶服務平颱、手機淘寶的宣傳與推廣、手機淘寶的運營與管理。
　　《手機淘寶運營攻略：開店 裝修 管理 推廣實戰》結構清晰，案例豐富，實戰性強，適閤於淘寶賣傢、網店運營人員以及對手機淘寶與移動互聯網營銷感對興趣的人士。

作者簡介

　　黃明國，網名近水思魚，移動電商研究專傢，專注手機淘寶，淘寶客聯盟發起人，自媒體人。從09年開始做過兩傢淘品-牌的運營，實戰電商人，電商講師。電商後社區化運營的創始人和推廣人，十年社區運營經驗。電商自媒體人，汽車媒體人。現在旗下三傢公司，兩傢天貓，多傢集市店鋪。多傢電商媒體特約作者：賣傢刊，派代網，天下網商，觸電報，電商報。

內頁插圖

精彩書評

　　★學習好移動互聯網是一個新的徵程，手機淘寶我看好它，不光是現在阿裏在推廣它，而更多是客戶在需要它，客戶的消費習慣已經在手機上瞭。近水思魚（黃明國）從2013 年開始研究手淘，有手機淘寶實操人的稱號成果，《手機淘寶運營攻略》是他總結瞭多年的實戰經驗總結齣來的成果。
　　本書順應瞭移動電商的大勢，並給將涉足手機淘寶或者即將涉足手機淘寶的企業（個人）以指導。推薦這本手機淘寶的書，因為它很務實，也很實操，像教科書一樣讓一些電商從業者全麵的學習手機淘寶。同時，作為一本實操指導的工具書、肯定不會置之高閣的！
　　——三隻鬆鼠CEO 章燎原

　　★在電商的戰場中，隻有抓緊機遇的人，纔能獲得成功，移動互聯網來瞭，手機淘寶成為移動端非常大的市場所在，我們隻有做好手機淘寶纔會在移動市場有一席之地。所以從新全麵的去學習手機淘寶很有必要，我推薦近水思魚的這本書，從基礎講起實操性很強，可以好好學習一下！
　　——杭州百草味企業管理谘詢有限公司 總經理　 王強

　　★萬般帶不走，唯有業隨身，無論我們處在時代的哪個風口，都能專業隨身，心有乾坤。
　　——淘寶天下《賣傢》雜誌執行主編 恩雅

　　★三四年前我們對移動互聯網還隻是停留在想象階段，而這兩年感受更多的是它所帶來的直接變化。網商作為新商業經濟中嗅覺敏銳的群體，抓思路落方法，不變的是擁抱變化的能力。
　　——《天下網商》總經理　 葉挺

　　★移動電商是電商的未來，是風口，但阿裏係（手機淘寶）目前還是占中國移動電商80%左右，做好移動電商就是做好手機淘寶。近水思魚手機實戰經驗值得學習。
　　——中國電商自媒體人　 龔文祥

目錄

第1章 手機淘寶發展現狀 1
1.1 手機“淘寶”，夢想與現實 2
1.1.1 手機“淘寶”的夢想 2
1.1.2 “淘”不齣手心的特色路 5
1.2 淘寶無綫，睏境與障礙 9
1.2.1 移動電子商務的固有睏境 9
1.2.2 淘寶模式的天然障礙 10
1.3 想淘就淘，破局與使命 14
1.3.1 打破移動電商的頑疾 14
1.3.2 提高手機淘寶轉化率 16
1.3.3 推齣韆牛賣傢客戶端 16
1.3.4 提齣“韆人韆麵”理念 17
1.3.5 手機淘寶展現新麵貌 19
第2章 手機淘寶的未來發展 21
2.1 無綫電子商務的新大陸 22
2.1.1 O2O的崛起 22
2.1.2 O2O的優勢 24
2.2 手機淘寶的O2O登陸 26
2.2.1 是購物還是消費 26
2.2.2 從服務到生活 27
2.2.3 囧境與問題 30
2.3 手機淘寶，在路上 32
2.3.1 阿裏的戰略“移動” 32
2.3.2 電商們的移動未來 35
第3章 做好手機淘寶開店準備 38
3.1 為什麼在手機上開店 39
3.1.1 手機開店的優勢 39
3.1.2 消費者購物行為的深刻變化 40
3.1.3 未來電商的團隊組織形態 41
3.2 淘寶開店的前期準備 42
3.2.1 開淘寶店前打好心理戰 43
3.2.2 開淘寶店前的硬件準備 45
3.2.3 開淘寶店前的軟件準備 47
3.2.4 為淘寶店做市場定位準備 51
3.2.5 淘寶店市場定位的原則 53
3.2.6 移動消費者的消費特點 54
3.3 淘寶開店的前提條件 57
3.3.1 支付寶實名認證 57
3.3.2 將支付寶綁定淘寶賬戶 60
3.3.3 淘寶開店認證 61
3.3.4 創建店鋪 63
第4章 店鋪基本交易流程 65
4.1 店鋪的設置與優化 66
4.1.1 選擇店鋪風格 66
4.1.2 店鋪的基本設置 68
4.1.3 添加商品分類 71
4.1.4 為店鋪添加背景音樂 74
4.1.5 給店鋪添加計數器 78
4.2 商品的批量發布 81
4.2.1 創建上傳寶貝 81
4.2.2 批量編輯寶貝 85
4.2.3 備份寶貝 87
4.3 商品管理 87
4.3.1 發布商品 88
4.3.2 修改商品信息 90
4.3.3 修改商品銷售屬性 93
4.3.4 修改商品物流費用 96
4.3.5 商品上下架 98
4.3.6 櫥窗推薦 100
4.4 交易管理 101
4.4.1 訂單改價 101
4.4.2 掃描發貨 103
4.4.3 物流查詢 105
4.5 給買傢評價 109
4.5.1 評價買傢 109
4.5.2 查看買傢評價 110
4.6 用支付寶管理收支賬目 111
4.6.1 從支付寶中提現 111
4.6.2 查詢支付寶賬戶明細 116
第5章 特色精美店鋪裝修 120
5.1 店鋪裝修常識 121
5.1.1 店鋪裝修的好處 121
5.1.2 裝修包含的內容 122
5.2 設置店鋪招牌 124
5.2.1 設置淘寶店鋪電腦端店招 124
5.2.2 設置淘寶店鋪手機端店招 127
5.3 設置掌櫃推薦 130
5.3.1 在“店鋪管理”中設置 130
5.3.2 在“營銷中心”中設置 131
5.4 設置自定義內容模塊 134
5.4.1 編輯自定義內容區 134
5.4.2 設置店鋪動態 136
5.4.3 設置店鋪收藏 140
5.5 布局模塊管理 143
5.5.1 使用圖片輪播功能 143
5.5.2 添加搜索店內寶貝 146
5.5.3 添加Flash模塊區 148
5.5.4 刪除不需要的模塊 149
5.6 編輯寶貝詳情頁 150
5.6.1 編輯電腦版寶貝詳情頁 150
5.6.2 編輯手機版寶貝詳情頁 153
5.6.3 使用淘寶神筆編輯寶貝詳情頁 158
第6章 手機淘寶的客戶服務平颱 163
6.1 韆牛客戶端的操作 164
6.1.1 賬號登陸 164
6.1.2 商品名稱、價格修改 165
6.1.3 商品下架和上架 166
6.1.4 物流費用修改 168
6.1.5 與客戶交流 169
6.1.6 發貨處理 171
6.1.7 物流查詢 173
6.1.8 交易成功後進行評價 174
6.1.9 神筆裝修店鋪 175
6.1.10 店鋪流量查看 177
6.1.11 賬戶退齣 178
6.1.12 韆牛客戶端的手機分流 179
6.2 阿裏旺旺讓網店生意旺起來 182
6.2.1 登錄和設置阿裏旺旺 182
6.2.2 設置店鋪的個性簽名 183
6.2.3 創建買傢交流群 184
6.2.4 利用旺旺錶情拉近距離 186
6.3 客服必備的知識和能力 186
6.3.1 客服的重要作用和意義 187
6.3.2 客服需具備的相關知識 188
6.3.3 客服應有的服務態度 190
6.3.4 客服促成交易的技巧 190
第7章 手機淘寶的宣傳與推廣 192
7.1 手機淘寶內部推廣 193
7.1.1 手機專享價 193
7.1.2 店鋪活動 197
7.1.3 店鋪收藏 200
7.2 手機淘寶外部推廣 201
7.2.2 貼吧推廣 201
7.2.3 QQ推廣 203
7.2.4 博客推廣 207
7.2.5 微博推廣 208
7.2.6 微信推廣 209
7.3 手機淘寶付費推廣 210
7.3.1 鑽石展位 210
7.3.2 淘寶SEO宣傳 212
7.3.3 “淘寶客”營銷 223
7.5 淘寶直通車營銷 225
7.5.1 直通車推廣的好處 225
7.5.2 申請直通車 227
7.5.3 無綫直通車的位置 228
7.5.4 質量得分影響因素 230
7.5.5 創意標題更加重要 231
7.5.6 匹配方式重新認識 232
7.5.7 無綫直通車齣價技巧 232
7.5.8 無綫直通車選詞技巧 233
7.5.9 無綫直通車優化技巧 235
7.5.10 無綫直通車投放設置 236
第8章 手機淘寶的運營與管理 238
8.1 數據的采集和分析 239
8.1.1 數據采集 239
8.1.2 數據分析 240
8.2 數據分析推廣工具 241
8.2.1 生意參謀 241
8.2.3 淘寶指數 247
8.3 提升手機淘寶轉化方法 250
8.3.1 標題關鍵詞 250
8.3.2 櫥窗圖片 251
8.3.3 寶貝描述 252
8.3.4 轉化利器音頻 252
8.3.5 商品的評價 254
8.3.6 産品的活動 254
8.3.7 産品的銷量 254
8.4 淘寶網店的庫存管理 255
8.4.1 淘寶網店商品編碼技巧 255
8.4.2 淘寶商品倉儲管理技巧 257
8.4.3 電商大促時期的庫存管理 259
8.5 維護老客戶遠勝開發新客戶 260
8.5.1 老客戶在店鋪營銷中的重要性 260
8.5.2 如何做好老客戶營銷 261

前言/序言

　　在進入互聯網之前，我一直在綫下做銷售，專注於做堅果銷售九年。在綫下銷售産品更加直麵客戶，所以我積纍瞭豐富的銷售經驗，也積纍瞭品牌營銷經驗。在進入互聯網電商之後，有瞭更多的操作空間。互聯網是一個淵博的大海，給瞭很多人和品牌以機會，但是我隻是專注互聯網食品。我和其他人不同，很聰明可以談很多，我隻做隻說食品，這就是我的專注。“沒有成功的企業，隻有時代的企業，沒有英雄能夠造時勢，隻有時勢成就英雄”。所有的企業都不要說自己成功瞭，那隻不過是因為你踏準瞭時代的節拍，所有的人不要覺得自己牛瞭，隻是運氣加點努力罷瞭！
　　所以沒有永遠的成功與牛、我們唯一要做的就是改變自己，企業不可能改變時代，你也不可能改變時代。順應時代的步伐，抓住當前的機會，是互聯網創業必備的眼光，而務實、創新和聚焦，卻能夠讓我們去完成我們的目標，做一個有影響力的互聯網品牌！務實。現在移動互聯網瞬息萬變，每天都誕生大量的創意、想法、概念。每一個互聯網創業者都不斷地受到它們的侵襲。我們在創業中一定要知道自己想要做的是什麼，我們的理想到底是什麼？不要理想化去標榜自己，更不要以理想化去炫耀自己，甚至是以理想化給自己理由，理想化是結果，理想纔是我們的追求過程！所以我們要務實避虛，把我們的創意、理想去一步步完成。現在社會不缺乏理想，而缺乏去腳踏實地完成的人。每天空喊口號，學習隻學到皮毛就談戰略，這樣在互聯網中是站不住腳的。
　　創新。在互聯網中，創新是必不可少的，互聯網以其高速的發展，時時都在變化，要想能在這個高速路上取得成就，我們要做的就是隨著它們的變化而做變化！就如我們三隻鬆鼠做堅果和花茶，都是普通的産品，但是我們的創意，我們的思維，我們的包裝，企業管理，店鋪的運作，客服服務都是最有新意的，並且我們的創新是本質的創新，是為瞭做一個百年品牌，具有內在的深度和力度，而不是像現在市場上模仿我們的品牌的，隻是做瞭一個錶麵的創新，換一個包裝，學習我們的一個客服稱呼，那是學不到我們的本質的！我們的創新意味著我們放棄瞭很多彆的想法，隻是堅持我們對産品、對客戶、對電商的極緻新概念、新追求、新服務！
　　聚焦。放棄成韆上百的好點子，把點子集中在一個焦點！就像我們一直做一個萌萌的互聯網堅果，我遇到過很多人給我們建議，你可以這樣做堅果，也可以去投資做一點彆的，很多對於彆人來說很好的創意，我們都否決瞭，堅持做一個三隻鬆鼠，做一個我們熟悉的領域和産品！
　　說瞭上麵幾個點，希望更多人能真正認識到這些，特彆是浮躁的互聯網創業者，能去好好的體會！現在說說無綫吧，我們公司的小團隊也在研究無綫，其實要把這個邏輯搞通，就是首先跳齣無綫、O2O 這些思維固有的模式，聚集於如何改善服務體驗，並利用無綫解決一些客戶的體驗、客戶的互動以及我們給客戶提供的服務的操作方式。這是一套有彆於PC 的操作，可能比我們以前在PC 端更難，但是也更有機會，更多的移動場景，客戶的即時需求，以及較快的品牌傳播和轉化，將會讓我們和客戶的距離更加近，更容易讓産品和服務深入到客戶中！
　　所以學習好移動互聯網是一個新的徵程，手機淘寶我看好它，不光是現在阿裏在推廣它，而更多是客戶在需要它，客戶的消費習慣已經在手機上瞭。近水思魚（黃明國）從2013 年開始研究手淘，有手機淘寶實操人的稱號成果，《手機淘寶運營攻略》是他總結瞭X 年的實戰經驗總結齣來的成果。本書順應瞭移動電商的大勢，並給將涉足手機淘寶或者即將涉足手機淘寶的企業（個人）以指導。
　　推薦這本手機淘寶的書，因為它很務實，也很實操，像教科書一樣讓一些電商從業者全麵的學習手機淘寶。同時，作為一本實操指導的工具書、肯定不會置之高閣的！
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很有幫助

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不錯

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不錯，不錯，不錯，不錯。好好學習

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還不錯，還會繼續光顧的，物流很快

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啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦

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很好的産品。值得信賴。

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很喜歡，很實用，快遞很快，服務好！

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