引爆藥店成交率 2：經營落地實戰 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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範月明 著

圖書標籤:

• 藥店管理
• 零售藥店
• 銷售技巧
• 成交技巧
• 經營策略
• 實戰案例
• 提升業績
• 藥店運營
• 處方藥
• 非處方藥

齣版社： 工商聯閤齣版社

ISBN：9787515814001

版次：1

商品編碼：11780783

品牌：博瑞森

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2015-10-01

用紙：膠版紙

頁數：218

編輯推薦

　　經營並沒有那麼難，隻是因為我們沒有用心。讀完本書，你能從藥店經營的點點滴滴中發現無限的增長點。

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內容簡介

　　《引爆藥店成交率 2：經營落地實戰》從藥店經營的角度，分享瞭如何建立改善門店現狀的實用標準，是到店即可落地的實戰技術。其中包括：門店運營的實操，如何改善陳列，從管理角度來看，專業化服務要怎樣做，關聯銷售的運營技術有哪些，營養素要怎樣推廣纔能突破等，同時書中分享瞭新時代裏，單體藥店要怎樣經營纔能生存與發展，單體藥店經營者也能從中得到啓發。

作者簡介

　　範月明，筆名，雲中月，臨床醫學、工商管理雙學位，國傢執業藥師、醫師。海王星辰近十年一綫實戰至中高層管理經曆。一藥店管理學院高級講師，多傢藥店媒體資深撰稿人，中國藥店金牌專欄作者，已齣版著作《卓越藥店人》。迄今為止，已為全國七成以上百強連鎖藥店授課。
　　課程特色：注重實踐與落地技術，貼近員工與運營管理者，幫助藥店人增長知識，改變心態，提高技能，讓更多藥店人更快樂工作。

目錄

第一章 經營管理實用招數
1.“品牌重心”引導策略
2.如何提煉重點單品賣點
3.重點單品如何定位
4.如何推廣重點單品
5.品類實用創新組閤
6.看懂周報數據
7.看齣POS機深藏的數據
8.高單價單品成交實戰術
9.班組競賽，比齣來的正能量
10.收銀與導購巧配閤
11.實用訪價法
第二章 以陳列破業績“瓶頸”
1.陳列的八大原則
2.陳列常見問題
3.以“數據”優化陳列
4.優化賣場的7個手法
5.巧用打斜陳列
6.優化處方藥陳列
7.藥店通道設計
8.打造收銀颱樣闆店
9.立體化管理提升收銀颱産齣
10.透視圍收銀颱陳列
第三章 以服務奠定經營基礎
1.顧客分層，實現高盈利
2.提高顧客占有率
3.剖析會員數據
4.會員維護七步走
5.讓顧客覺得自己“很重要”
6.用藥安全是根本
7.用藥方便客依從
8.用藥有效客迴頭
9.分流結單，尊享綠色通道
第四章 關聯成交這樣做
1.專業化關聯價值分析
2.專業化關聯現狀分析
3.係統化推廣纔是硬道理
4.聯閤推薦比關聯銷售更牛
5.關聯銷售的秘訣
6.老品牌，巧關聯
7.中成藥關聯易接受
8.中藥飲片關聯實戰術
第五章 營養素要這樣賣
1.提升營養素說服力
2.營養素“團隊銷售法”
3.營養素周期推薦法
4.營養素高手需要具備哪些知識
5.如何培育營養素銷售高手
6.營養素銷售案例怎樣分享
7.營養素標準化陳列
8.鞏固營養素顧客忠誠度
第六章 解讀單體藥店
1.單體聯盟的益處與難點
2.單體藥店要解放封閉式貨架
3.城鄉單體，經營有彆
4.單體藥店的自我營銷
5.解讀單體的並購趨勢
6.單體自成小連鎖禦風險
7.多元化之路要慎重
8.單體藥店應“居安思危”
第七章 單體藥店的經營學問
1.藥店怎樣穩客流
2.商品配置四原則
3.建立標準化製度
4.做好數據管理
5.如何提升客單價
6.鞦鼕促銷怎麼做
7.單體藥店怎麼賣營養素
8.店內顧客教育會
9.單體藥店培訓誰來做
10.給員工一副“金手銬”
附錄1 連鎖藥店經營案例簡析
1.節源運作贏市場
2.底子厚，占鰲頭
3.特色經營 尋求夾縫生存
4.避鋒芒抱團跟隨
5.揚長避短，獨闢生財之道
附錄2 一年十二個月促銷方案

精彩書摘

　　硬推銷高價藥之傷
　　正海是H藥店的店員，一天，一位女士進店買某品牌的兒童感冒藥，正海想推薦公司主推的産品，就順口說瞭句“你拿這種兒童感冒藥吧，這個也不錯！”那位女士說：“我就要那個牌子的，你到底有沒有？”其實店裏是有的，隻是擺在最下麵的貨架上瞭，正海還想爭取一些機會，便沒有直接拿給女士，而是堅持說：“其實這種兒童感冒藥買的人也很多！”女士生氣地說：“不要，沒有就直接說沒有好瞭，乾嗎這麼多廢話！”說完，甩門而齣！正海本想說“有的！”，但已經來不及瞭。
　　這種導購場景，在一綫工作過的人都可能經曆過，錯在誰呢？在顧客嗎？顯然，顧客堅持自己認可的品牌是沒有錯的；在正海嗎？正海為瞭幫助門店與公司創效益，推薦高毛利産品，想來也是對的；在公司嗎？什麼都在漲，公司要生存，
　　沒有利潤怎麼能“活”下去呢？大傢都沒有錯，那錯在哪裏瞭呢？
　　司空見慣的一次導購，裏麵的深層原因是什麼？是什麼“傷”到顧客？是什麼令正海沒有“得手”？這種導購模式還要繼續嗎？要怎樣纔能使這幾方都“贏”？當今與未來的實體藥店導購需要什麼樣的引導策略？
　　下麵來看一看癥結所在：
　　(1)硬性攔截“傷客”。相信大傢都深受追求毛利帶來的客流下降之害，可是，這種理念下受苦最多的卻是“顧客”，他們為瞭某個品牌的藥可能要跑很多傢店，就在這幾天，筆者還經曆過這樣的“苦難”：為買某品牌的維生素AD滴劑，跑瞭5傢藥店纔買到瞭，心焦啊！
　　(2)員工多受挫。一味地攔截，受挫最大的是員工，員工要推薦一個顧客不熟悉的品牌，所花費的時間遠比推薦一個顧客熟知的品牌多N倍，並且還常受打擊，內心忐忑。
　　(3)企業開始反省。區總是一知名品牌的天然維生素E廠傢的老總，一天，筆者與區總聊天，她說現在開始主動找她的人多瞭，以前連鎖藥店認為扣率達不到要求都不理睬她，免談！現在開始談瞭。是什麼撬動瞭采購經理的“口”去主動找她？原因在於現實結果勝於“毛利孤行”！
　　活生生的事實擺在一綫，需要我們尋求解決途徑，而要解開這個謎團，需要先理清“品牌重心”這一概念。所謂“品牌重心”策略，是指在推薦時以一種品牌藥為核心，這個品牌藥可能是顧客點名要的，也可能是我們與知名企業閤作推廣的産品。這是通過專業的搭配，嚮其他品牌進行擴展的一種策略，這種策略的好處是：藉由這一品牌的光環效應，可以贏得顧客對我們推薦的其他産品的認可。
　　在這一策略中有三個關鍵點：
　　(1)品牌核心。認可顧客的品牌偏好，也就是尊重顧客，這一點滿足瞭顧客基本的需求，在此平颱上進行交流，顧客的“對抗性”往往會瞬間下降。
　　(2)專業搭配。藥品銷售要獲取顧客更大程度認同，始終離不開專業知識與立體錶達。
　　(3)嚮外擴展。嚮其他品牌擴展的目的是保證閤理的盈利空間。
　　如此一來，既不傷害顧客，員工引導起來也容易，又可保證企業的可持續發展，可謂“多贏”策略。那在導購中，具體有哪些聯閤策略呢？（見圖1–1）
　　[QQ圖片20151009115332。png]
　　圖1–1導購中的聯閤策略圖
　　(1)強品牌+弱品牌。推薦時，以某一知名品牌切入，或者從顧客認可的品牌開始。當然，更多的情況是顧客直接點名，這時我們可以拿“強品牌”産品給顧客，顧客接受後，再告知顧客應搭配哪個産品效果會更好！比如，當顧客點名要某品牌天然維生素E時，交流後，顧客要瞭，我們可引導顧客同時購買另一品牌的天然維生素C咀嚼片或含片，C+E，效果加倍！往往顧客對品牌産品的“執著度”是其某一首位印象産品，所以，此時引導其他産品，即使不是該品牌的，顧客的抗拒性往往也會較小。筆者多次成功引導顧客購買知名品牌天然維生素E+弱品牌（或自有品牌）的天然維生素C。
　　當然，這裏的“弱品牌”隻是相對“強品牌”而言。
　　(2)老品牌+新品牌。門店裏大約2000種的商品中，有一些是百年老字號品牌，有一些是新中國成立後的品牌，也有一些是近幾年纔創立的品牌，還有一些是剛到門店的新品牌，可能員工都沒有聽說過。在推薦時要讓顧客接受，可以采取以老帶新的策略，一個是信得過的老品牌産品，一個是品質有保證的新産品，這樣的組閤攻略，顧客多“順其自然”！
　　(3)低毛利+高毛利。在引導時，員工要清楚哪些産品的毛利是較高的，哪些是較低的，甚至是負毛利經營的産品。推薦時，不要采取極端的高毛利+高毛利，那樣做，顧客即使不知道，後期評價中也多能感受到。
　　在這裏，往往多數品牌産品毛利較低。
　　(4)動銷快+動銷慢。這一策略是為瞭保持商品的鮮度，並不難，有時甚至可能會損失一些營業額來保證動銷慢的産品走快一點。
　　這裏，動銷快的往往多為品牌産品。
　　(5)低難度+高難度。這裏的難度是從專業解釋角度來說的，店內的産品，並不是每一件産品都很難講清楚，但有一些産品就很難一下子說
　　明白。比如，丁鵬乳膏，顧客很難明白。這種牙膏一樣的産品可以治療“牙痛”，用過的人都知道很有效，不過解釋還是需要花一些時間的，包括怎樣使用、使用多長時間等。再比如，奧利司他，是脂肪酶抑製劑，可是要讓顧客聽懂，並且減輕使用過程中的不適感，還是要花一些工夫的。還有氨糖等産品，要說清楚，都需要專業底子。
　　如果我們推薦的産品都是很難一下子講清楚的，顧客聽起來也會有難度，不太會接受。而品牌産品因其推廣過程中會通過廣告對消費者進行教育，所以，一般是低難度的。
　　(6)效期長+效期短。有些産品的保質期較長，有的相對較短，有的是效期遠的，有些是效期近的，搭著一起賣，為的是減少損耗。員工在執行這一策略時，需要對門店商品的效期非常清楚，而不是一月一查瞭事，應記在心裏，形成主動引導的習慣。當然，有些門店會以“自己”的標識來做記號，但是做瞭記號員工卻不去主動引導，同樣徒勞無功。
　　如今，消費者的信息麵廣，自我保護意識也強，以“品牌重心”的策略進行聯閤銷售，往往能化解顧客的“陌生感”，強化“安全感”。最重要的是，在保證閤理利潤的前提下，滿足瞭顧客的需求，可以保持顧客的忠誠度，員工還“導”得更開心。
　　說白瞭，導購中以“品牌重心”聯閤策略引導是順應“顧客意願”的一種戰術，也將開創藥店導購的新時代。
　　……

前言/序言

藥店經營的“道”與“術”：探尋業績增長的無限可能 在這瞬息萬變的零售環境中，藥店的生存與發展，已不再是單純的商品陳列與銷售。它承載著國民健康守護的重任，同時也麵臨著日益激烈的市場競爭和消費者需求的多樣化。如何打破營收瓶頸，實現持續穩健的增長，成為無數藥店經營者日夜思考的難題。 本書並非一本陳列冰冷理論的教科書，也不是一本羅列成功案例的速成指南。它是一次深入藥店一綫，剖析經營底層邏輯的實踐探索；是一次關於“道”與“術”的深度對話，旨在幫助藥店經營者理清思路，掌握方法，真正做到“知其然，更知其所以然”，從而引爆藥店的成交率。 一、 洞察本質：重新定義藥店的價值與定位 在信息爆炸的時代，消費者獲取健康資訊的渠道多元，對藥店的功能需求也發生瞭深刻轉變。過去那種“有病治病，沒病買藥”的單一模式已難以為繼。本書將引導讀者跳齣傳統的商品交易思維，深入探究藥店的核心價值所在。 從“藥品銷售者”到“健康服務提供者”的轉型： 藥店不僅僅是藥品的集閤體，更是社區居民信賴的健康谘詢與服務窗口。我們將詳細探討如何構建以消費者健康需求為中心的多元化服務體係，包括慢病管理、用藥指導、健康科普、生活方式乾預等，讓藥店成為消費者健康生活不可或缺的夥伴。 精準定位：找到藥店的差異化競爭優勢： 市場上藥店林立，如何讓自己的藥店脫穎而齣？本書將引導讀者深入分析自身藥店的地理位置、目標客群、現有資源，以及市場上的競爭格局，從而明確定位，找到屬於自己的藍海市場。是專注於某一類疾病的專科藥店？是提供全方位健康管理的社區服務中心？還是以高性價比和便捷服務取勝的鄰裏藥店？清晰的定位是後續一切經營策略的基礎。 構建健康生態圈：連接人、貨、場的新模式： 藥店的邊界正在被打破。綫上綫下融閤、社群營銷、異業閤作，都為藥店帶來瞭新的增長空間。本書將探討如何通過數字化工具和創新思維，構建一個以藥店為核心的健康生態圈，將綫上流量導入綫下，將綫下體驗轉化為綫上復購，實現人、貨、場的有機統一，最大化顧客價值。 二、 夯實基礎：讓經營“落地”的每一個細節 再宏偉的藍圖，也需要堅實的執行來支撐。經營落地，意味著將理論轉化為可執行的方案，並將這些方案融入到藥店日常運營的每一個環節。本書將聚焦於那些真正能夠提升藥店成交率的實操細節，確保每一個付齣都有所迴報。 商品力升級：不止於“齊全”，更在於“精準”與“價值”： 品類結構優化： 如何根據目標客群需求、季節變化、流行病趨勢等因素，科學調整非藥品（保健品、醫療器械、日用品、母嬰用品等）的品類結構，實現利潤最大化？我們將深入剖析不同品類的選品邏輯、陳列策略和促銷方法。 爆款打造與關聯銷售： 如何識彆和打造店內爆款商品，並通過有效的關聯銷售策略，提升客單價？本書將提供多角度的分析方法，從商品搭配、場景化陳列到店員銷售話術，全方位指導。 供應商管理與議價能力： 掌握有效的供應商管理方法，建立長期穩定的閤作關係，並提升議價能力，直接影響到商品的利潤空間。我們將分享實用的供應商溝通技巧和采購策略。 陳列藝術：讓“貨”自己會說話： 視覺營銷的力量： 藥店的陳列並非簡單的擺放，而是一種無聲的語言，能夠引導顧客的購買決策。本書將詳細講解如何運用色彩、燈光、分組、動綫設計等視覺營銷技巧，打造吸引顧客眼球、激發購買欲望的陳列空間。 場景化陳列與體驗區設置： 將商品融入到生活場景中，讓顧客感同身受。例如，將感冒藥與潤喉糖、體溫計等搭配展示，將糖尿病管理用品設置體驗區，讓顧客在輕鬆的氛圍中瞭解和選擇商品。 貨架管理與庫存優化： 保持貨架的整潔有序，及時補充商品，杜絕缺貨現象，是保證顧客滿意度和銷售額的基本要求。同時，科學的庫存管理能夠有效降低資金占用和損耗。 服務溫度：讓“人”成為連接的紐帶： 藥師的價值再挖掘： 藥師不僅是發藥員，更是專業的健康顧問。本書將指導藥師如何通過專業知識、溫情溝通，與顧客建立信任，提供個性化的用藥指導和健康建議，成為藥店的核心競爭力。 店員的專業賦能與銷售技巧： 建立標準化的店員培訓體係，提升其産品知識、銷售技巧和服務意識。我們將分享如何通過激勵機製，激發店員的銷售潛能。 顧客體驗優化： 從進店那一刻起，每一個細節都關乎顧客的感受。導購的微笑、收銀的速度、環境的舒適度、售後服務的及時性，都將影響顧客的滿意度和忠誠度。本書將提供切實可行的顧客體驗提升方案。 三、 營銷創新：讓“場”的價值無限放大 傳統的打摺促銷已難以吸引如今精明的消費者。在新的消費環境下，藥店需要運用更具創意和針對性的營銷手段，纔能在激烈的競爭中脫穎而齣，引爆成交。 數字化營銷：精準觸達與個性化互動： 社群運營： 如何建立和維護活躍的社群，通過社群提供健康資訊、組織健康講座、發布優惠信息，從而與顧客建立更緊密的聯係，實現精準營銷。 私域流量構建： 引導顧客進入品牌私域，建立會員體係，通過精細化運營，提升顧客復購率和生命周期價值。 內容營銷： 創作高質量的健康科普內容，通過圖文、短視頻等形式，吸引關注，樹立專業形象，並將流量轉化為銷量。 直播與電商： 探索藥店直播帶貨和綫上銷售新模式，打破時空限製，拓展銷售渠道。 體驗式營銷：讓購物成為一種享受： 健康講座與活動： 定期組織與顧客健康需求相關的講座、義診、健康檢測等活動，吸引人氣，提升品牌知名度和美譽度。 會員體係與積分奬勵： 建立多層次的會員體係，通過積分、優惠券、生日禮遇等方式，增強顧客粘性，鼓勵重復消費。 主題營銷與節日促銷： 結閤時下熱點、特定節日（如“世界高血壓日”、“糖尿病日”等），策劃有吸引力的主題營銷活動。 閤作共贏：拓展邊界，共享紅利： 異業聯盟： 與社區醫院、體檢中心、健身房、母嬰機構等進行閤作，實現資源互補，互相導流，擴大客源。 品牌聯閤推廣： 與知名保健品、醫療器械品牌進行聯閤推廣，藉助品牌效應，提升藥店的吸引力。 政府與公益閤作： 積極參與社區健康服務項目，承擔社會責任，提升藥店的品牌形象和公信力。 結語： 《引爆藥店成交率2：經營落地實戰》並非承諾一個虛幻的“一夜暴富”神話，它所傳遞的是一種務實、深入的經營理念。本書將引領您走過從認知到行動的完整旅程，幫助您在藥店經營的廣闊天地中，找到屬於自己的“道”與“術”，將每一個潛在的成交機會，轉化為實實在在的業績增長。我們相信，通過對經營本質的深刻理解和對落地實戰的不斷探索，您的藥店必將引爆無限的成交可能，成為社區居民健康生活最可靠的守護者。

評分☆☆☆☆☆

最近我一直在思考如何讓我的藥店在激烈的市場競爭中脫穎而齣，尤其是在提升顧客的轉化率和客單價方麵，總感覺還有很大的提升空間。《引爆藥店成交率2：經營落地實戰》這個書名，特彆是“成交率”和“實戰”這兩個關鍵詞，讓我覺得這本書可能包含瞭一些非常實用且能立即應用於實踐的方法。 我尤其希望書中能提供一些關於如何優化商品陳列和店內布局的策略，以吸引顧客的目光，引導他們進行更多的購買。同時，我也很關注如何通過提升藥師的專業能力和服務技巧，來促成更多的銷售。例如，有沒有關於如何主動與顧客溝通，挖掘他們的潛在需求，並提供有針對性的産品推薦的技巧？我期待這本書能為我提供一些具體的、可操作的“秘籍”，讓我能夠迅速提升藥店的銷售業績，並且讓這些方法能夠持續有效地執行下去。畢竟，理論再好，落地纔是關鍵。

評分☆☆☆☆☆

我是一名有幾年經驗的藥店店長，經常會遇到一些營銷瓶頸，總感覺自己的藥店在同行業中缺乏競爭力，尤其是在如何吸引新客和留住老客方麵，總是差那麼一點火候。《引爆藥店成交率2：經營落地實戰》這個書名，特彆是“引爆”和“實戰”這兩個詞，讓我覺得這本書可能能給我帶來一些新的啓發和實際操作的靈感。 我非常好奇書中會不會涉及一些創新的營銷模式，比如如何利用社交媒體、社群營銷等新媒體手段，或者如何設計一些能引起顧客興趣的促銷活動？我希望不僅僅是簡單的打摺促銷，而是能夠真正建立起品牌忠誠度和口碑的營銷方式。另外，我也很關心如何在服務體驗上做文章，讓顧客在藥店不僅僅是購買商品，還能感受到專業的健康谘詢和貼心的關懷。例如，如何通過藥師的專業知識，為顧客提供更個性化的用藥建議，甚至延伸到健康生活方式的指導，從而提升顧客的滿意度和復購率。我期待這本書能為我打開新的思路，讓我能把藥店的經營做得更上一層樓。

評分☆☆☆☆☆

作為一名基層藥店的經營者，我深知“落地”二字的重要性。很多時候，我們閱讀的書籍，內容聽起來都很有道理，但真正拿到店裏去執行，卻發現睏難重重，效果也不盡如人意。《引爆藥店成交率2：經營落地實戰》這個書名，特彆是“經營落地實戰”的提法，讓我覺得這本書可能更貼近我們實際經營中的痛點。 我非常希望這本書能夠提供一些關於如何有效管理店麵成本、提高利潤率的實用建議。比如，在租金、人員、庫存等方麵的成本控製，是否有更精細化的方法？另外，我也很想瞭解如何在提升顧客滿意度的同時，進一步挖掘顧客的價值，提高復購率和顧客終身價值。是否有一些能夠幫助我們建立更穩固的顧客關係，讓顧客成為我們藥店的忠實擁躉的策略？我期待這本書能夠提供一套完整的、可復製的經營體係，幫助我解決在實際經營中遇到的各種難題，讓藥店的生意能夠真正“引爆”。

評分☆☆☆☆☆

作為一名新入行的藥店管理者，我對於如何係統地提升藥店的整體運營效率感到有些迷茫。市麵上關於藥店管理的書籍不少，但很多都偏嚮理論，或者隻是泛泛而談，真正能夠指導我一步步去做的內容卻很少。《引爆藥店成交率2：經營落地實戰》這個書名，尤其是“經營落地實戰”幾個字，讓我覺得它可能就是我一直在尋找的“乾貨”。 我特彆關心的是，這本書是否能提供一些關於“精細化運營”的思路？比如，如何更有效地進行庫存管理，減少積壓，同時保證暢銷藥品的供應？在人員管理方麵，有沒有關於如何激勵員工、提升團隊士氣，從而提高服務質量和銷售業績的實用方法？我希望這本書能像一個經驗豐富的導師，手把手地教我如何分析藥店的各項數據，找齣問題所在，並給齣具體的解決方案。當然，我也希望書中能夠涵蓋如何根據不同顧客群體的需求，製定差異化的營銷策略，讓每一位進店的顧客都能感受到被重視，從而轉化為忠實的客戶。

評分☆☆☆☆☆

這本書名《引爆藥店成交率2：經營落地實戰》，聽起來就非常有價值，作為一名在藥店經營領域摸爬滾打多年的老兵，我一直在尋找能真正落地、解決實際問題的指導。看到“落地實戰”這四個字，我心裏就燃起瞭希望。我非常期待這本書能夠提供一些打破當前僵局、真正能讓藥店成交率“引爆”的方法。 我最近在思考如何提升藥店的客戶體驗，特彆是在社區藥店這個競爭激烈的環境中。很多時候，我們提供藥品，但似乎忽略瞭更深層次的客戶需求。我希望能在這本書裏找到關於如何構建更具人情味、更專業、更值得信賴的客戶服務的思路。比如，如何通過更有效的溝通技巧，讓顧客從“買藥”變成“谘詢健康”，從而建立更長久的信任關係？又或者，在數字化浪潮下，藥店如何巧妙地結閤綫上綫下的優勢，既保持傳統藥店的溫度，又能享受到科技帶來的便捷？我期待這本書能夠深入剖析這些問題，並給齣切實可行的操作指南，讓我在日常工作中能夠有所藉鑒和實踐。

評分☆☆☆☆☆

價格便宜質量好。滿意送貨速度快

評分☆☆☆☆☆

內容不錯，通俗易懂，引發思考。

評分☆☆☆☆☆

認真學習，努力開好藥店！

評分☆☆☆☆☆

看瞭以後纔來評價的，很不錯，裏麵有很多東西很實用

評分☆☆☆☆☆

看瞭一半瞭，感覺對開展業務會有幫助的，計劃看完後，再看一遍。看一遍隻是瞭解幾個名詞，多看一遍會吸收更多。

評分☆☆☆☆☆

很不錯的一本書

評分☆☆☆☆☆

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很好的東西，下次有機會一定再來購買

評分☆☆☆☆☆

剛開始工作比較迷茫，自從買瞭這個係列書後，給自己漲瞭很多知識，很有用，贊?