具體描述
産品特色
編輯推薦
推薦一：本書作者師從積極心理學創始人馬丁?塞利格曼，在企業經營谘詢領域深耕近20年，學識與經驗兼備。推薦二： 31個經過實證、即學即用的有效工具，融閤積極心理學*新研究成果，已在安泰保險、漢諾威公司、美國萬通金融集團、SNL金融、Unum集團、威睿公司等組織中運用並取得瞭明顯效果。
推薦三：簡明可操作，你可以從任何感興趣的部分讀起，也可以從某個迫在眉睫的問題開始讀起，翻開任何一頁，都可以開始你的閱讀之旅。也許你在上班的路上看完某一部分，在當天的工作中就可以用上這些小竅門。
推薦四：不管你是領導著3名員工還是3000名員工，隻要你在尋求使公司成長、進步的可靠方法，那麼這本書就是寫給你的。
內容簡介
"你想過讓員工自己決定什麼時候休假嗎？其實高效率是一種可以習得的思維方式。
如何在截止日期前完成任務？
不得不辭退一些員工時應該怎麼做？
領導者為什麼需要以及如何控製個人情緒？
如何管理控製狂傾嚮？
……
以上這些問題，都可以通過積極心理學的研究成果得到完美解答。
積極心理學是一門從積極角度研究傳統心理學研究內容的新興科學。雖然積極心理學新領域的研究發展很快，但如何將這些發現運用到商業實踐中仍然是一個挑戰。瑪格麗特和塞尼亞直麵這一挑戰，將*好的理念運用到她們對普通員工、管理人員以及企業傢的培訓中。在這本書中，她們分享瞭經過實證的工具和技術，你可以運用到你的公司裏——無論規模大小。
本書共分為三部分，*部分聚焦在領導者身上，介紹瞭四種成功必備的思維方式：高效、有心理彈性、有感染力、從優勢齣發；第二部分將積極心理學的研究運用到團隊管理和商業實踐中，比如雇用和管理員工、績效考核以及組織會議等；第三部分，作者介紹瞭如何馬上運用這31個工具。
考慮到領導者忙碌的日程，兩位作者用一種清晰和簡明的方式，提取精華，並且加入瞭令人印象深刻的故事，你可以選擇任何一個你感興趣或迫在眉睫的問題開始閱讀，也可以從頭開始閱讀。
不管你領導3名員工還是3000名員工，隻要你是在尋求使公司進步、成長的可靠方法，這本書就是寫給你的。
"
作者簡介
瑪格麗特?格林伯格，擁有美國哈特福大學社會學學士學位和賓夕法尼亞大學應用積極心理學碩士學位。她是一位廣受世界500強企業高管歡迎的高管教練，在企業領域工作15年之後，她創立瞭格林伯格集團——一傢緻力於幫助商業領袖及其團隊獲得更高成就的谘詢公司。目前她與丈夫和兩個女兒居住在康涅狄格州。塞尼亞?梅敏，擁有美國哈佛大學數學和經濟學學士學位、賓夕法尼亞大學應用積極心理學碩士學位，她還是斯坦福商學院MBA以及組織行為學博士。她負責運營培訓網站Silicon Valley Change Executive Coaching，也是PositivePsychologyNews.com網站的創始人及主編。目前她與傢人居住在加利福尼亞。
精彩書評
"格林伯格和梅敏作為積極心理學在組織應用領域的先鋒，在強有力的證據和可執行的做法之間搭建起瞭一座橋梁，。對於任何尋求提升組織生産能力以及工作生活品質的人而言，《正麵領導》都很有價值。——亞當?格蘭特，美國賓夕法尼亞大學沃頓商學院教授，《沃頓商學院*受歡迎的成功課》作者
如果你是一位領導者，或者想成為一名領導者，我能給你的*建議就是遵循這本書給的建議。
——塔爾?班夏哈，《紐約時報》暢銷書《選擇你想要的生活更快樂》（Happier and Choose the Life You Want）作者
《正麵領導》一書中的建議正是商學院未來10年內要教給你的。
——肖恩?埃科爾，《紐約時報》暢銷書《幸福優勢》（The Happiness Advantage）作者
《正麵領導》是一本現象級圖書，因為它建議隻做齣小小的改變，卻能發揮很大的作用。
——黛比?紐豪斯，榖歌培訓與發展經理，《魔法種子》(The Magic Seed)作者
對於創業者，我有兩條建議，一是隨時準備好小睡一覺，二是從頭到尾讀完《正麵領導》。
——托馬斯?戴維森， EverFi公司創始人兼CEO
"
目錄
推薦序序言：其他方法都試過瞭，現在嘗試一些真正有用的吧
第1部分 關於領導者
第一章 高效的管理者：不僅僅是管理時間
1“ 事先計劃”，而不是“直接去做”
2. 誘導自己進入狀態
3. 培養習慣，而非隻是設定目標
4. 努力做到事半功倍
第二章 有心理彈性的領導者：來自心理學的鞭策
1. 不要放棄，隻需要放棄做專傢
2. 戴上探索者的帽子
3. 贏得和自己的辯論
第三章 有感染力的領導者：控製你的情緒，而不是你的雇員
1. 認識噴嚏效應
2. 必要時把自己訓練成奧斯卡演員
3. 不要做控製狂
第四章 從優勢齣發的領導者：將正確做法發揚光大
1. 不要再問錯誤的問題
2. 找齣解決方案，而不是錯誤
3. 瞭解自己的優勢，否則沒人會瞭解
第2部分 關於團隊
第五章 招聘：契閤度測試
1. 發現簡曆之外的閃光點
2. 發掘過往，預測未來
3. 不要忽視你公司的文化怪癖
第六章 敬業的員工：激發員工做到最好vs 激發員工盡到全力
1. 不要紙上談兵
2. 將優勢轉化成一項團隊活動
3. 與其解雇那些工作錶現不佳的員工，不如點燃他們的熱情
4. 給予員工頻繁認可和鼓勵
第七章 績效考核：要麼改變，要麼終止
1. 多關注優勢，但也不要忽略弱點
2. 不要製定過於簡單且模糊不清的目標
3. 預估績效，而不僅僅是評估績效
4. 和員工友好地聊聊天，不要總是責罵他們
第八章 會議：從能量破壞力到能量增強劑
1. 以積極的氛圍啓動會議
2. 練習峰終定律
3. 使你的整個團隊通力閤作
第3部分 將前兩部分整閤在一起
第九章 積極的離經叛道者：從今天開始要做的三件事
1. 不要抗拒阻力
2. 從小事做起
3. 彆再使用專業術語
4. 另闢蹊徑
附錄A 本書中所提及的全部31 個工具
附錄B 從優勢齣發的領導方法是否適閤我
附錄C 將優勢轉化成一項團隊運動
附錄D 頻繁認可和鼓勵
附錄E FRESH 主題
閱讀與討論指南
緻 謝
精彩書摘
1.“事先計劃”，而不是“直接去做”
我們對耐剋公司的口號“Just do it”（直接去做）耳熟能詳，而且我們相信這就是更有效率的行事方式。實際上這是誤解。雖然在某些情況下“直接去做”是挺有用的，但研究錶明，“事先計劃”往往比“直接去做”效果更好。在你一頭栽進工作之前，列一個簡單的計劃有助於提高工作效率。
聖誕節後第二天
哥倫比亞大學的心理學傢彼得?戈爾維策研究瞭人們開始工作的動機。他招募瞭一些大學生來參與試驗。其中一半被告知，他們需要在12 月27 日前遞交一份報告，描述自己是如何度過聖誕節的。另一半被試的任務相同，但他們要提前確定完成任務的具體時間（比如在早飯後）和地點（比如在客廳的一個安靜的角落），這些學生實際設置瞭一個我們所謂的“觸發事件”。結果怎麼樣？在提前確定瞭寫報告的具體時間和地點的學生中，71%的人在規定時間裏發送瞭報告。另一組隻有不到32%的學生按時完成瞭任務。戈爾維策的試驗在幾十種不同的情境下重復瞭大約100 次。
想要在截止日期前完成任務？如果你能提前確定完成任務的時間和地點，按時完成任務的概率將提高一倍。
提高完成任務的概率
我們經常需要某位雇員、同事或閤作夥伴的配閤纔能順利完成工作。根據上文提到的試驗結果，我們可以得齣一個有用的結論：如果能在人們的頭腦中植入一個觸發事件，或者最好事先確定執行任務的具體時間和地點，按時完成任務的概率就更大。舉個例子：你說，“你能在上午10點鍾開始的會議結束之後把那份報告送到會議室給我嗎？”將比“喬，明天你能把那份報告交給我嗎？”更有可能拿到那份報告。
我們可以從煙民身上學到什麼
通過對30 000 名成功戒煙的煙民進行研究，心理學傢詹姆斯?普羅哈斯卡創建瞭一個理論模型，描述人們在生活中是如何改變舊習慣的。他最大的發現是，人們通常會一時興起，立即行動（“我從明天開始就不抽煙瞭”），而不會提前做好充分的準備工作，促使改變有效進行。他們的意願可能非常真誠，然而，如果沒有恰當的計劃，成功的可能性非常小。所以，在你急於采取行動之前，抽齣時間來，列齣一天、一周或一個月的具體計劃，並且在計劃時，為自己設定觸發事件。
2. 誘導自己進入狀態
在湯姆?剋魯斯主演的電影《少數派報告》中，預防犯罪部門能夠提前預見一起案件的發生。試想，如果你能提前預知自己每天能完成的任務，結果會怎樣呢？在寫這本書時，瑪格麗特確實做到瞭這一點。在一天的工作結束時，她就給塞尼亞發一封郵件，告知進度，並附上最新完成的內容。但你知道這封郵件她是在什麼時間寫的嗎？她上午坐在電腦前開始工作時，便第一時間寫好瞭郵件。在她起草這封郵件時，這些內容都還沒有付諸行動呢。她用過去時態描述瞭一天“已經”完成的任務。在某種意義上，瑪格麗特是在“設定”自己開始工作。下麵有兩個“設定”自己開始工作的技術：蔡格尼剋記憶效應和蒂娜的“哈哈！”清單技術。
蔡格尼剋記憶效應
將近100 年前的一項研究揭示瞭一點關於工作效率的奧秘。心理學研究者布盧瑪?蔡格尼剋發現，不一次性完成一項工作可能是件好事。假如你同意參與一項研究，在這項研究中，研究者給你20 項需要依次完成的任務，其中包括做泥塑、做算術、做一個紙箱、完成一個拼圖遊戲等。
當你在執行這些任務時，有一半的任務會在你有機會完成之前被打斷（被打斷的任務是隨機選擇的）。在研究結束之前，研究者讓你嚮他敘述你都做瞭哪些任務。你會更容易記起那些被打斷未完成的任務呢，還是會更容易記起那些你順利完成的任務呢？有趣的是，那些被打斷的任務給人留下的記憶更深刻。
這個結論對你的工作有什麼幫助呢？把一項隻完成瞭一部分的任務放在你的桌上，這樣，到瞭第二天早上，你立即就知道該做些什麼。這就是蔡格尼剋記憶效應。故意留下未完成的任務：在寫下整段內容之前列齣大綱，或者在製成産品前寫好演示文稿。
我們有位客戶叫桑賈伊，他不愛早起，通常很難在上午進入工作狀態，然而他又痛恨自己浪費時間。蔡格尼剋記憶效應對他來說很適用。桑賈伊決定將他管理的信息技術部門與整個公司不同的業務綫更好地結閤起來。“我已經與所有的大股東都談過瞭，”他告訴我們，“但我還需要在明天下午開會之前以郵件形式通知大傢相關的業務變化。”我們問他：“你今天下午就起草這份通知，明天上午審閱一遍後再發送齣去。如此一來你明天上午一起床就知道要做什麼瞭。”桑賈伊不僅在這件事上嘗試瞭這個方法，而且後來我們瞭解到，他幾乎每天都會為第二天早上留下一些未完成的任務，這樣他就能順利啓動每天上午的工作瞭。
蔡格尼剋記憶效應起作用的前提是，一定要有個開始。比如說你希望聯係一位潛在客戶，但還不確定具體如何操作。如果你隻是想著“我應該聯係這位客戶”，蔡格尼剋記憶效應是無法發揮作用的。你需要有個開頭，這樣纔能創造一個未完成的結尾。你可以寫下與客戶聯係時需要重點注意些什麼，或者在互聯網上搜索客戶所在公司的相關信息，然後停下來，一段時間以後再迴過頭來繼續，你的工作會更有成效。
前言/序言
推薦序by湯姆?拉思
《正麵領導：讓員工跟定你的31 個心理學小工具》是我這些年讀過的最具實用性和可操作性的商業書籍之一。很少有一本商業書籍能讓你迫不及待地采取行動。相信讀完這本書，你的行為馬上就能發生改變。
在與企業管理者的交談中，我瞭解瞭他們所麵臨的一些共同的挑戰。然而，真正讓他們夜不能寐的是為瞭發展公司業務所麵臨的永不停止的挑戰。提高員工和客戶的忠實度是企業獲得商業利潤增長的重要途徑，雖然大部分領導者知道自己需要學習提高員工和客戶忠實度的最佳方式，但是他們缺少時間來實踐學到的知識。
過去10 年，在領導力和積極心理學領域齣現瞭大量的研究，有數不清的新發現能幫助你繼續提升領導力。與市麵上絕大多數商業書籍相比，《正麵領導：讓員工跟定你的31 個心理學小工具》更清晰地傳達瞭這些新發現的理念。
雖然積極心理學新領域的研究發展很快，但要找到方法將這些發現運用到商業實踐中仍是一個挑戰。瑪格麗特和塞尼亞直麵這一挑戰，將最好的理念運用到她們對普通員工、管理人員和企業傢的培訓中。在這本書中，她們分享瞭經過實踐證明的工具和方法，你可以放心地運用到你的公司裏——無論規模大小。
這本著作與其他有關領導力的商業書籍的不同在於它的可操作性。瑪格麗特和塞尼亞在構思和寫作時考慮到瞭領導者忙碌的日程，她們用一種清晰、簡明的講述方式，從新發現中提取精華，並加入瞭非常棒的故事和訪談。
《正麵領導：讓員工跟定你的31 個心理學小工具》是一本非常值得信賴的商業書籍，這在市麵上並不多見。如果能把其中的工具和方法用於管理實踐，相信你會變成一位卓有成效的管理者。
用戶評價
這本書給我的感覺就像是找到瞭一位經驗豐富、又極其擅長觀察人心的良師益友。它並沒有試圖把我塑造成一個“完美的”領導，而是教會我如何更好地理解人性，理解團隊成員的內心世界。我尤其欣賞它那種循序漸進、由淺入深的方式，將那些聽起來有些“高冷”的心理學理論，用生動形象的案例和簡單易懂的語言娓娓道來。其中關於“認知失調”的部分，讓我對團隊中齣現的矛盾和衝突有瞭全新的認識。過去我可能覺得這是員工之間溝通不暢，或者就是“有問題”，但現在我明白，有時候人們為瞭維護自己既有的認知，會不自覺地産生抵觸情緒。這本書提供的“認知一緻性”引導方法，比如溫和地提齣不同觀點，並引導對方尋找新的證據來解釋，這比直接反駁或批評要有效得多。我還發現，書中關於“社會認同”的分析，對塑造團隊文化非常有啓發。當一個人看到周圍的人都在積極地參與、貢獻時，他也會更容易被這種氛圍所感染。我開始嘗試在團隊中建立更多的正麵榜樣，並鼓勵大傢分享成功經驗，這確實在潛移默化地改變著團隊的氛圍。總而言之，這本書是一本值得反復閱讀、細細品味的實踐指南，它教會我如何用更人性化的方式去激發團隊的潛能。
評分讀完這本書，我感覺自己像是被點醒瞭一樣，對如何與人相處，特彆是如何在職場中建立信任和影響力，有瞭全新的認識。它用一種非常平實、易懂的方式，拆解瞭那些看似復雜的心理學概念，並且將其與我們每天都會遇到的領導力場景緊密結閤。我特彆喜歡書中對“互惠原則”的闡述。過去我可能認為，隻要我給瞭員工什麼，他們就應該迴報我，但這本書讓我明白，真正的“互惠”是一種更深層次的、基於情感和信任的交換。當我主動去理解員工的難處，主動去支持他們的發展，他們自然會願意為團隊付齣更多。書中提供的“情感錨定”技巧，也讓我學到瞭如何通過製造積極的情感體驗，來增強團隊成員的歸屬感和忠誠度。比如，在團隊聚會時，我不再僅僅滿足於完成既定的議程，而是更加注重營造輕鬆愉快的氛圍，讓大傢感受到被重視和被關懷。這種細微的調整，竟然在潛移默化中改變瞭團隊的凝聚力。這本書不像是那種高高在上的理論指導，更像是一位知心朋友，用最貼近生活的方式，教會我如何在人際交往中取得成功。它讓我意識到，真正的領導力，其實就藏在那些點滴的關懷和理解之中。
評分這本書的價值絕對超齣我的預期！它不是那種教你如何“馭人”的書，而是教你如何“懂人”，並且如何用科學的方法去引導和激勵他人。我最欣賞的一點是，這本書非常注重實踐性，每一條“小工具”都配有清晰的解釋和可操作的建議。比如，書中關於“承諾與一緻性”的理論，讓我明白瞭為什麼一旦人們做齣瞭某個承諾，就傾嚮於繼續遵守。我嘗試在項目初期，鼓勵團隊成員主動參與到目標設定和計劃製定中，讓他們“說齣來”，結果發現大傢在執行過程中，會更加積極主動地去完成自己當初的承諾，責任感也隨之增強。還有關於“社會證明”的運用，也給我帶來瞭不少啓發。我開始有意識地在團隊中營造一種積極嚮上的氛圍，讓大傢看到其他成員是如何努力工作、如何剋服睏難的，這種“榜樣的力量”往往比任何口頭激勵都更加有效。這本書讓我認識到，領導力並非是一種天生的纔能，而是可以通過學習和實踐來掌握的一係列技能。它幫助我打破瞭許多關於領導力的迷思，讓我看到瞭一個更簡單、更有效、也更人性化的領導方式。讀完這本書，我感覺自己不再是盲目地摸索，而是有瞭一套清晰的心理學“工具箱”，可以讓我更有信心地去麵對各種團隊挑戰。
評分這本書的內容真是讓我大開眼界！我一直以為領導力就是靠魄力、靠經驗，或者靠一些高大上的理論，但這本書卻另闢蹊徑，從心理學的角度切入，給齣瞭一係列非常實用、接地氣的小工具。我最喜歡的一點是，它並沒有空談大道理，而是把復雜的心理學概念轉化成瞭日常工作中可以即刻應用的具體方法。比如，書中講到的“錨定效應”，讓我明白瞭為什麼在談判或設定目標時，最初提齣的數字或期望會如此具有影響力，以及如何巧妙地利用這一點來達成更好的結果。還有“損失厭惡”的概念，讓我更深刻地理解瞭團隊成員在麵對變革時的抵觸心理，以及如何通過強調潛在的“損失”來激發他們的主動性。讀這本書就像是拿到瞭一本武功秘籍，裏麵藏著各種破解團隊管理難題的“招式”，而且這些招式不是憑空想象，而是有科學依據的。我嘗試在工作中運用瞭書裏提到的“積極反饋”技巧，效果比我想象的要好得多。以往我可能更傾嚮於指齣問題，但學會瞭如何結構化地給予贊揚和認可後，團隊士氣明顯提升，大傢也更願意接受新的挑戰。這本書真的改變瞭我對領導力的一些固有認知，讓我覺得原來成為一個能讓大傢心甘情願追隨的領導，並不需要多麼高深莫測的智慧，而是可以通過理解人性的基本規律，然後巧妙地運用。
評分這絕對是一本能夠帶來即時改變的實用書籍！我之前也看過不少關於領導力的書，但很多都停留在理論層麵，讀完之後感覺很受啓發，但迴到現實工作中卻不知道從何下手。而這本書完全不一樣，它就像一個工具箱，裏麵裝滿瞭各種可以在日常工作中立即使用的“心理學小工具”，而且這些工具都經過瞭實證檢驗，非常可靠。我印象最深刻的是關於“期望效應”的章節。書中詳細闡述瞭領導者的期望如何直接影響員工的錶現，以及如何通過設定清晰、可實現的目標，並積極傳遞“我相信你能做到”的信念，來提升團隊的整體績效。我親身嘗試瞭書中的一些技巧，比如在布置任務時，我會更注重語言的積極性和肯定性，同時也會主動詢問員工的看法和顧慮，而不是單方麵地發布命令。結果是，團隊的執行力和主動性都有瞭明顯的提升。我還發現，書中關於“歸因理論”的解讀，讓我更好地理解瞭如何處理成功和失敗。當團隊取得成功時，我會引導他們思考成功的原因，並肯定他們的努力；當齣現失誤時，我也會引導他們分析問題的根本所在，並從中學習，而不是一味地指責。這本書讓我明白，領導力並非遙不可及，而是可以通過掌握一些基本的心理學原理，並加以靈活運用，來輕鬆實現的。
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