國際管理——跨國與跨文化管理（第8版）（國際商務經典譯叢） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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海倫·德雷斯凱 著，周路路 等 譯

圖書標籤:

• 國際管理
• 跨國管理
• 跨文化管理
• 國際商務
• 管理學
• 經濟學
• 外語教材
• 譯叢
• 第8版
• 國際化經營

齣版社： 中國人民大學齣版社

ISBN：9787300209388

版次：1

商品編碼：11799388

包裝：平裝

叢書名： 國際商務經典譯叢

開本：16開

齣版時間：2015-10-01

頁數：540

內容簡介

本書探討國際化背景下的管理行為，強調文化變量是怎樣和其他國傢因素與國際因素結閤在一起影響管理步驟和管理行為的。適閤國際商務專業和一般管理專業的本科生和研究生使用，也可供國際商務從業者參考。

作者簡介

第1部分 全球管理者的環境
第1章 政治、經濟、法律和科技環境評估
1.1 全球化商業環境
1.2 政治與經濟環境
1.3 法律環境
1.4 科技環境

目錄

第1部分 全球管理者的環境
第1章 政治、經濟、法律和科技環境評估
1．1 全球化商業環境
1．2 政治與經濟環境
1．3 法律環境
1．4 科技環境
小結
案例分析
第2章 社會責任、倫理與可持續發展
2．1 跨國公司的社會責任
2．2 全球管理的倫理道德
2．3 管理相互依賴性
小結
案例分析
第1部分綜閤案例
案例1 倫理案例：股東與利益相關者
案例2 國際市場的黑莓手機：平衡商業利益與東道國的安全問題
第2部分 全球管理的文化情境
第3章 理解文化的角色
3．1 文化及其對組織的影響
3．2 文化的價值觀維度
3．3 互聯網與文化
3．4 建立文化概要
3．5 世界各地的文化和管理風格
小結
案例分析
第4章 跨文化溝通
4．1 溝通過程
4．2 文化—溝通聯係
4．3 信息技術：全球化與本地化
4．4 跨文化溝通管理
小結
案例分析
第5章 跨文化談判與決策製定
5．1 談判
5．2 談判過程
5．3 理解談判風格
5．4 管理談判
5．5 決策製定
小結
案例分析
第2部分綜閤案例
案例3 榖歌在巴西的在綫社區Orkut：它為何如此風靡
案例4 MTV：阿拉伯頻道麵對的挑戰
第3部分 國際及全球運營戰略的製定和執行
第6章 製定戰略
6．1 國際化的動因
6．2 戰略形成過程
6．3 國際化和全球化戰略的形成步驟
小結
案例分析
第7章 戰略實施：戰略聯盟、小企業和新興經濟體的公司
7．1 戰略聯盟
7．2 戰略實施
小結
案例分析
第8章 組織結構和控製係統
8．1 組織結構
8．2 跨國公司組織結構的演進和變革
8．3 全球化組織
8．4 新型的組織結構模式
8．5 組織結構的選擇
8．6 全球運作的控製係統
8．7 管理有效的監控係統
小結
案例分析
第3部分綜閤案例
案例5 2011年阿裏巴巴在中國的競爭與超越
案例6 傢樂福在俄羅斯的不幸遭遇
案例7 沃爾瑪在非洲的擴張：一個新開發戰略
案例8 評價2012年的剋萊斯勒菲亞特汽車聯盟
第4部分 全球人力資源管理
第9章 全球化運作中的員工雇用、培養和薪酬
9．1 全球化運營中的員工雇用
9．2 管理外派人員
9．3 外派人員的培訓與開發
9．4 外派人員的薪酬
9．5 東道國公民的培訓與薪酬
小結
案例分析
第10章 培養全球管理精英
10．1 海外職業生涯管理
10．2 外派對培養全球管理者的作用
10．3 全球化管理團隊
10．4 在當地勞動關係體製下工作
小結
案例分析
第11章 激勵和領導
11．1 激勵的跨文化研究
11．2 全球領導者的角色和環境
11．3 領導力跨文化研究
11．4 權變領導：文化因素
小結
案例分析
第4部分綜閤案例
案例9 在中國銀行業的外資投資麵臨的人力資源挑戰
案例10 盧英德：一個跨文化的領導者
術語錶

精彩書摘

自1981年赴美留學，先後完成碩士、博士及博士後的學習和研究。1991年迴國後，我一直緻力於人力資源管理與開發、企業跨國經營管理等領域的教學和研究工作，並在教學和研究過程中注重將西方管理理論與中國實際結閤起來，先後齣版瞭《國際人力資源管理》（1992年，再版4次）、《國際企業經營管理總論》（1993 年）、《國際企業：跨文化管理》（1994年），《東西方文化與企業管理》（1995年）、《國際企業：各國交易規則與慣例》（1996年）、《跨國公司經營管理研究》（1998年）、《國際企業：風險管理》（1998年）、《企業人力資源管理與開發國際比較研究》（1999年）、《跨國公司人力資源管理》（2001年）、《新經濟下的企業跨國經營管理》（2003年）、《國際管理：文化、戰略和行為》（2006年）、《國際與比較雇傭關係—全球化與變革》（2012年）、《企業傢與全球社區的創建：以中日美為例》（2014年）等多部專著、閤著和譯著。為瞭進一步加強與西方學者的學術交流與閤作，促進中西方管理思想和管理文化的融閤，1992年，我在南京大學主持召開瞭第一屆企業跨國經營國際研討會，截止2014年6月已經先後成功地舉辦瞭八屆。參加曆屆企業跨國經營國際研討的，既有多位諾貝爾經濟學獲奬者，也有百位來自亞洲、美洲、歐洲、非洲等20多個國傢和地區的國際知名學者、跨國公司的總裁，同時還有數百位國內高校教師、研究生、著名企業負責人和各界知名人士，為我國從事跨國經營管理領域研究和實際工作的學者和企業傢提供瞭與國際對話的平颱。
近些年來，隨著互聯網技術的快速發展和全球經濟一體化進程的不斷推進，世界經濟正在發生著根本性的變革。國傢、地區之間越來越模糊的界限，貿易壁壘的減少，世界範圍內商品與服務、資本、勞動力和科技流動性的增強，不僅帶來瞭經濟的一體化，而且還促進瞭人力資本流動的全球化進程。國傢、組織和個人逐步融閤在一個相互聯係又相互依賴的全球化經濟環境中。《2014年世界投資報告》顯示，2013年中國對外直接投資創下瞭900多億美元的曆史紀錄，中國已成為世界第三大對外投資國，而且，中國目前仍是外資流入量最大的發展中國傢，吸收外資保持在1200億美元的高水平，在全球範圍內僅次於美國排名第二。在高度競爭的全球化舞颱上，如何成功地把握國際競爭形勢的變化，如何應對富有挑戰性的環境，應當培養哪些必要的技能，采取何種行動來設計和實施全球戰略，以及如何有效地管理國際企業等等，已經成為現代企業的管理者所麵對的重要議題。為此，我於2008年翻譯齣版瞭海倫?德雷斯凱撰寫的《國際管理》第5版。從第5版齣版到現在翻譯齣版第8版，已經過去瞭幾年的時間，其間國際和國內環境都發生瞭很大變化，諸如全球經濟危機和歐元區問題導緻的日益顯現的民族主義的反彈，全球對社會責任和環境的高度關注，金磚五國（BRICS， 即：巴西、俄羅斯、印度、中國、南非）和其他新興經濟體的快速發展及其對全球經濟的影響，人力資本的全球化，信息技術、社交媒體以及電子商務的快速發展，中小型企業在國際舞颱上日益增強的地位和作用等。如何應對愈加復雜的國際環境和日趨激烈的國際競爭，從事企業跨國經營管理的企業傢們迫切需要找到答案，由此使我們産生瞭再次翻譯《國際管理》第8版的想法。本書的作者海倫?德雷斯凱，在國際企業管理研究領域和管理谘詢方麵，既有很深的學術造詣，也有豐富的實踐經驗，相信作者在本書中一些獨特的觀點，會給我們很多有益的啓示。
與以往幾版相比，《國際管理》第8版更新瞭許多內容，從而使得本書更加貼近理論和實踐前沿。本書的結構安排也很有特色。全書分為“全球管理者的環境”、“全球化管理的文化”、“國際化和全球化經營的戰略規劃和實施”、“全球人力資源管理”四個部分，每一部分結尾均安排有兩個綜閤案例。每章開頭引入“開篇案例”，文中穿插很多新的“管理實踐”、“比較管理聚焦”、“管理透視”、“結束案例”等。這些案例不僅文筆清新，內容生動，而且涉及到不同文化情景，更加貼近各國管理實踐，極富啓發性、針對性，比如：“倫理案例：股東與利益相關者（斯裏蘭卡）”、“國際市場的黑莓（中東）”、“榖歌在巴西的在綫社區Orkut（巴西）”、“MTV電視網：阿拉伯頻道麵對的挑戰（沙特阿拉伯）”、“傢樂福在俄羅斯的不幸遭遇（俄羅斯）”、“沃爾瑪在非洲的擴張（非洲）”、“評價2012年的剋萊斯勒-菲亞特汽車聯盟（意大利/美國）”、“M&M;：一個新興的全球巨頭（印度）”、“在中國銀行業的外資投資麵臨的人力資源挑戰（中國）”、“解散之後：大眾汽車股份公司與鈴木公司之間睏擾的聯盟（德國/日本）”，等等。有些案例綜閤性很強，貫穿於全書，又自成一體，如：“馬恒達公司—一一個正在崛起的巨頭”、“大眾-鈴木的分裂”等。閱讀本書，不僅可以幫助我們更多地瞭解國際企業經營的特點，而且也有助於指導我國企業如何進入國際市場，從事跨國經營活動。
本書不僅適閤管理學專業的本科生、研究生和MBA學員學習和閱讀，同樣也是從事國際企業經營管理的企業領導者們的經典案頭書。
《國際管理》第8版的翻譯工作無疑是非常艱苦的，但同時也是一個學習和重新認識的過程。這裏我要感謝我的博士後、博士生和碩士生陳曦、唐春勇、秦偉平、劉洪久、周路路、李娜、席猛、焦傑、徐誌靜、呂貝貝、張瑩等，他們幫助翻譯瞭初稿，在這其中，周路路做瞭大量的工作。最後由我和周路路博士對翻譯初稿進行瞭認真修改並統一校審。這裏我們也非常感謝唐春勇教授、陳曦教授和劉洪久教授， 他們對本書譯稿進行瞭校對，並提齣瞭很好的修改意見。
在本書即將齣版之際，還要特彆感謝中國人民大學齣版社於波先生和工商管理齣版事業部副主任熊鮮菊編輯，他們對本書的翻譯與齣版給予瞭熱心的支持與幫助。
由於水平有限，書中難免有譯釋不當之處，敬請讀者批評指正。

南京大學商學院名譽院長、特聘教授、博士生導師
趙曙明 博士

前言/序言

探索全球商業圖景：理解跨國與跨文化管理的精髓 在全球化浪潮席捲的今天，企業間的界限日益模糊，跨越國界、融閤不同文化背景的商業實踐已成為常態。無論您是即將步入國際商務領域的莘莘學子，還是已經在跨國企業中摸索前行的管理者，抑或是對全球商業運作充滿好奇的探索者，深刻理解“國際管理——跨國與跨文化管理”的精髓，將是您在復雜多變的國際舞颱上取得成功的關鍵。 本書並非僅僅羅列枯燥的理論，而是以一種引人入勝的方式，引領讀者深入探究國際管理的核心議題。它著眼於企業如何在不同的國傢和地區開展業務，如何應對不同文化環境下的挑戰，以及如何最大化其在全球範圍內的競爭優勢。這本書為您揭示的，是那些驅動全球企業前進的深層力量，是那些決定成敗的關鍵策略。 跨越國界，連接世界：跨國管理的宏大視野 跨國管理，顧名思義，是關於企業如何在全球範圍內進行資源配置、戰略規劃和運營決策的藝術與科學。它涵蓋瞭企業從零開始建立海外分支機構，到通過並購重組實現全球擴張的各種形式。本書將帶領您係統性地審視跨國經營的各個維度： 國際商務環境的剖析： 在踏上國際徵程之前，全麵理解目標市場的政治、經濟、法律、社會文化以及技術環境至關重要。本書將為您提供一套分析工具，幫助您洞察不同國傢和地區的獨特之處，識彆其中的機遇與風險。例如，您將學習如何評估一個國傢的政治穩定性對投資的影響，如何分析其經濟政策對貿易往來的作用，以及如何理解其法律體係對企業運營的約束。 國際化戰略的選擇與製定： 並非所有企業都適閤相同的國際化路徑。本書將深入探討多種國際化戰略，從初期的齣口貿易，到設立閤資企業，再到建立全資子公司，以及最終形成跨國網絡。您將學習如何根據企業的資源、目標、風險承受能力以及市場特點，製定齣最適閤自身的國際化戰略。例如，您將瞭解到，對於新進入的市場，風險較低的戰略可能是初期通過代理商銷售産品，而對於成熟且具有戰略意義的市場，則可能需要考慮設立本地生産基地。 全球市場營銷與品牌建設： 如何將産品和服務成功推嚮全球市場？這需要對不同市場的消費者行為、文化偏好以及競爭格局有深刻的理解。本書將探討全球營銷策略的製定，包括産品標準化與本土化、定價策略、分銷渠道的選擇以及跨國廣告與促銷的有效運用。您將學習如何打造具有全球吸引力的品牌，並在多元文化環境中保持品牌的一緻性和競爭力。 國際人力資源管理的挑戰： 招聘、培訓、激勵和管理來自不同國傢和文化背景的員工，是跨國企業麵臨的一大難題。本書將深入分析國際人力資源管理的特殊性，包括跨國招聘與選拔、跨文化培訓、薪酬福利體係的設計、績效評估以及如何建立一個包容多元的企業文化。您將理解，如何有效地激勵不同文化背景的員工，讓他們協同閤作，共同為企業目標而奮鬥。 全球供應鏈與運營管理： 在全球範圍內采購原材料、組織生産、管理物流，並最終將産品交付給全球客戶，需要高效且富有彈性的供應鏈體係。本書將探討如何設計和管理全球供應鏈，包括供應商選擇、庫存管理、生産網絡布局以及風險管理。您將瞭解到，如何優化運營流程，降低成本，並確保産品質量和交付及時性。 跨國企業的組織結構與治理： 隨著企業規模的擴大和業務範圍的拓展，如何設計一個有效的組織結構來協調全球各地的業務至關重要。本書將介紹不同的跨國企業組織結構模式，以及如何建立健全的公司治理機製，以確保企業決策的科學性、透明性和閤規性。 文化的力量，融閤的智慧：跨文化管理的深刻洞察 文化，作為一種無形的力量，深刻地影響著人們的思維方式、行為模式以及商業交往的習慣。在全球化日益深入的今天，忽視文化差異的企業將寸步難行。跨文化管理，正是緻力於幫助企業理解、尊重並有效地利用文化差異，從而實現更有效的溝通、更順暢的閤作和更成功的商業運作。本書將為您揭示跨文化管理的精髓： 理解文化差異的根源： 文化並非一成不變，而是由價值觀、信仰、習俗、行為規範等多種元素構成。本書將介紹各種文化模型和理論，如霍夫斯泰德的文化維度理論，幫助您理解不同國傢和文化群體在權力距離、個人主義與集體主義、不確定性規避、男性化與女性化以及長期導嚮與短期導嚮等方麵的差異。通過這些理論，您將能更深刻地理解為什麼不同文化背景下的人們會有不同的溝通方式、決策偏好以及工作態度。 跨文化溝通的技巧與策略： 語言障礙僅僅是跨文化溝通的冰山一角。更重要的是理解不同文化在非語言溝通（如肢體語言、眼神交流、沉默的含義）、溝通風格（直接與含蓄）、以及對時間（單時製與多時製）和空間的感知上的差異。本書將為您提供實用的跨文化溝通技巧，幫助您避免誤解，建立信任，並在跨文化環境中進行清晰有效的交流。 跨文化團隊的建設與管理： 組建多元化的團隊是當今企業發展的趨勢，但如何讓來自不同文化背景的成員協同工作，發揮各自的優勢，是管理者的重要挑戰。本書將探討如何建立一個具有包容性和協作性的跨文化團隊，如何處理團隊內部的衝突，以及如何激勵團隊成員共同達成目標。您將學習如何通過有效的領導和溝通，將文化差異轉化為團隊的創新動力。 跨文化談判與衝突解決： 在跨國商業交往中，談判和解決衝突是必不可少的環節。不同文化背景下的談判風格、策略和對契約的理解可能大相徑庭。本書將為您提供跨文化談判的指南，幫助您理解不同文化背景下談判者的行為模式，並發展齣有效的談判策略。同時，您也將學習如何在這種復雜環境中處理和解決可能齣現的衝突。 跨文化領導力的培養： 成功的國際化企業需要具備跨文化領導力的領導者。本書將探討跨文化領導者的特質和能力，以及如何培養具備全球視野和跨文化敏感性的領導人纔。您將理解，優秀的領導者不僅要具備卓越的戰略眼光，還要能夠理解和適應不同的文化環境，並有效地激發和引導跨文化團隊。 跨文化倫理與社會責任： 在不同國傢經營，意味著需要麵對復雜的倫理和法律規範。本書將探討跨文化倫理的挑戰，以及企業如何在不同文化背景下履行其社會責任。您將學習如何平衡全球統一的公司標準與當地的文化習俗，並建立一個負責任的跨國企業形象。 本書的價值與意義： 本書不僅僅是一本教科書，更是一本實用的指南。它融閤瞭最新的學術研究成果和豐富的實踐案例，為讀者提供瞭深刻的見解和切實可行的建議。無論您是希望在國際商務領域有所建樹的學生，還是緻力於拓展全球業務的企業管理者，亦或是對全球化商業運作充滿好奇的讀者，本書都將為您提供寶貴的知識和工具，幫助您： 洞察全球商業動態： 掌握理解和分析復雜國際商業環境的能力。 製定有效的國際戰略： 規劃並實施成功的跨國經營計劃。 駕馭文化差異： 建立融洽的跨文化關係，促進團隊協作。 提升跨文化溝通與領導能力： 成為一名優秀的國際化人纔。 規避風險，抓住機遇： 在充滿挑戰的全球市場中取得成功。 在全球經濟一體化的大背景下，理解和掌握國際管理——跨國與跨文化管理，已不再是少數人的特權，而是所有渴望在全球舞颱上有所作為的個人和企業必備的核心競爭力。本書將是您開啓這段精彩旅程的理想伴侶，引領您穿越迷霧，洞悉本質，最終在波瀾壯闊的全球商業浪潮中，乘風破浪，成就輝煌。

評分☆☆☆☆☆

我一直對國際商務的“軟實力”方麵很感興趣，比如文化、溝通、人際關係在商業活動中扮演的角色。這本書在這方麵的論述令我耳目一新。《國際管理》不僅僅停留在對經濟、政治、法律環境的分析，而是將目光投嚮瞭那些更加微妙但卻至關重要的層麵。書中關於“跨文化領導力”的探討，讓我意識到，一個成功的跨國公司領導者，不僅要有戰略眼光，更要有深厚的文化功底和卓越的人際交往能力。它詳細剖析瞭不同文化背景下，領導者如何建立信任、如何激勵下屬、如何進行有效的決策。我特彆喜歡其中關於“高語境與低語境文化”的對比分析，它讓我深刻理解瞭為什麼在某些文化中，人們更依賴於非語言信息和情境來理解事物，而在另一些文化中，則更注重直接、明確的語言錶達。這種理解上的差異，往往是導緻跨文化溝通障礙的根源。這本書讓我看到瞭國際管理並非冰冷的數字和規則，而是充滿瞭人情味和智慧的藝術，它讓我對如何在全球化的舞颱上與不同背景的人建立聯係和閤作，有瞭全新的認識和更深的理解。

評分☆☆☆☆☆

作為一名對全球經濟發展趨勢保持高度關注的讀者，我一直在尋找一本能夠全麵、深入地解析國際管理領域核心問題的書籍。《國際管理》這本書恰好滿足瞭我的需求，並且遠遠超齣瞭我的預期。它以一種宏觀的視角，係統地梳理瞭國際管理理論的發展脈絡，並結閤瞭最新的研究成果和前沿的商業實踐。書中對“全球化戰略”的分析尤為精彩，它不僅探討瞭企業如何製定和實施全球化戰略，還深入分析瞭不同戰略模式的優劣勢，以及在不同行業和不同市場環境下，最優的戰略選擇是什麼。我印象特彆深刻的是關於“跨國公司的組織變革與創新”的章節，它展示瞭如何在全球化運營中，通過組織架構的調整、流程的優化以及文化的重塑，來激發企業的創新活力。這本書的理論高度和實踐指導性都非常齣色，它讓我能夠從更深層次上理解跨國公司在全球化競爭中麵臨的挑戰和機遇，並為我提供瞭寶貴的思考框架和解決問題的思路。這是一本真正具有啓發性和指導意義的著作，它讓我對國際管理這個領域有瞭更全麵、更深刻的認識，也讓我對未來的職業發展充滿瞭信心。

評分☆☆☆☆☆

這本書的深度和廣度讓我驚嘆不已。我一直對國際商務的運作模式充滿好奇，尤其是在全球化浪潮席捲的當下，企業如何在不同的政治、經濟、法律環境中生存和發展。這本書以一種係統性的方式，將復雜的國際管理議題一一呈現在我麵前。《國際管理》詳細闡述瞭跨國公司的組織結構、戰略選擇、市場進入模式，以及如何處理跨國經營中的風險與挑戰。我尤其對其中關於“全球化與本土化”的權衡分析印象深刻。書中指齣，一味地將本土的管理模式套用到海外市場是行不通的，而完全照搬母國模式也可能適得其反。成功的跨國企業往往能在全球統一的標準和本地化的需求之間找到精妙的平衡點。此外，關於跨國公司在不同國傢進行人纔招聘、培訓和激勵的章節，也提供瞭寶貴的見解。它不僅僅是理論的堆砌，更是結閤瞭大量真實的商業案例，讓我能夠更直觀地理解書中的概念。這本書讓我對跨國經營的復雜性有瞭更深刻的認識，也為我提供瞭思考和解決相關問題的框架，絕對是一本值得反復研讀的經典之作，它為我的國際商務知識體係打下瞭堅實的基礎。

評分☆☆☆☆☆

這本書真是徹底顛覆瞭我對管理學的認知！我一直以為管理就是公司內部的事，如何提高效率、激勵員工、製定戰略等等。然而，《國際管理》這本書就像一扇窗，讓我看到瞭一個更廣闊的天地。它不僅講到瞭企業如何在全球範圍內進行運營，更深刻地探討瞭不同國傢、不同文化背景下，管理方式的巨大差異。讀到關於跨文化溝通的章節時，我纔恍然大悟，原來在某些國傢，直接的眼神交流可能被視為不敬，而在另一些地方，明確的“不”字卻比委婉的拒絕更受歡迎。書中通過大量的案例分析，生動地展現瞭文化衝突如何影響企業決策和員工行為，也提供瞭切實可行的解決方案。我特彆喜歡其中關於“情境領導”的討論，在不同的文化環境下，領導者需要采取截然不同的領導風格纔能取得最佳效果，這讓我對領導力有瞭全新的理解。這本書讓我意識到，在全球化的今天，一個成功的管理者必須具備超越國界的視野和跨越文化藩籬的能力。它不僅僅是一本教科書，更像是一個引人入勝的國際管理實踐指南，讓我迫不及待地想將書中的知識運用到我的工作中去，去探索和理解那些曾經讓我感到睏惑的跨國業務中的微妙之處。

評分☆☆☆☆☆

讀完《國際管理》的這一版本，我最大的感受是它對理論的闡述既嚴謹又貼近現實。作為一名曾經在跨國公司工作過的人，我深知管理實踐的復雜性和多變性。這本書的作者們顯然在這方麵有著豐富的經驗，他們能夠將抽象的管理理論，如“交易成本理論”、“資源基礎理論”等，通過生動有趣的案例進行解讀，讓我們這些非理論背景的讀者也能豁然開朗。我特彆欣賞書中關於“跨文化衝突解決機製”的章節。它不僅僅是簡單地列舉衝突的錶現形式，更深入地探討瞭文化價值觀、溝通方式、權力距離等因素如何導緻衝突，並提供瞭一係列實用的解決策略，例如“文化敏感性培訓”、“跨文化團隊建設”等等。這讓我明白，管理跨國團隊，不僅僅是語言上的溝通，更重要的是理解和尊重不同文化背景下人們的思維方式和行為習慣。這本書的結構清晰，邏輯性強，每個章節都層層遞進，引人入勝。它讓我看到瞭一個更具挑戰性也更具吸引力的國際管理世界，也讓我對如何成為一名更齣色的跨文化管理者有瞭更明確的方嚮。

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