跨境电商运营实战：思路?方法?策略 一本书教你学会速卖通、eBay、店铺的运营 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 金帛三木图书专营店

出版社： 中国铁道出版社

ISBN：9787113159160

商品编码：11901741730

出版时间：2016-01-01

商品参数

书名：跨境电商运营实战：思路?方法?策略

作者：陈祎民

I S B N ：9787113159160

出版社：中国铁道出版社

出版时间：2016年07月06日

印刷时间：2016年07月06日

字数：256000字

页数:304页

开本：16开

包装：平装

重量：g

定价：49元

编辑

   一本书教你学会速卖通、eBay、***店铺的运营策略，把握跨境电商发展趋势，解决跨境电商三

大痛点。

内容简介

全书共包括7章，具体内容包括：进口跨境电商必须要解决的三大痛点；

跨境电商的七大运营模式分析；B2B跨境电商的痛点、解决方案及发展趋势；

独立B2C跨境电商的盈利状况分析；新手必读：跨境电商运营常见的误区等

作者简介

陈祎民，贵州跨境电商产业有限公司董事长、新三线咖啡联合创始人。他创建了贵州跨境电商产

业有限公司（下辖贵州跨境电商产业培训基地等），公司主要业务涉及化工产品生产；跨境电子商务

、贸易、文化交流、拍卖、教育培训和项目（创业）投资等。

目录

第2章商业模式：跨境电商迎来崭新的“黄金时代” / 42

2.1 顶层设计：国内跨境电商平台的主流运营模式/ 43

2.1.1 优势VS 痛点：跨境电商七大运营模式分析/ 43

2.1.2 跨境 B2C 模式：从“世界工厂”到“世界商店” / 48

2.1.3 跨境 B2B 模式：B2B 跨境电商的运作模式/ 52

2.1.4 B2B 跨境电商的痛点、解决方案及发展趋势/ 56

2.1.5 跨境 O2O 模式：跨境电商O2O 布局的四大类型/ 60

2.2 开辟利润区：独立B2C 跨境电商的盈利模式探索/ 64

2.2.1 独立 B2C 跨境电商的盈利状况分析/ 64

2.2.2 独立 B2C 跨境电商的内在投资机会/ 69

2.2.3 兰亭集势：裂变式增长背后的逻辑/ 73

2.2.4 DealeXtreme：低价策略+论坛营销/ 78

2.2.5 环球易购：小平台如何能脱颖而出/ 82

2.3 机遇 VS 挑战：跨境电商发展模式存在的问题及对策/ 86

2.3.1 国易保护主义对跨境电商的影响/ 86

2.3.2 应对策略：实现品牌本地化运营模式/ 89

2.3.3 企业转型跨境电商的认知与思考/ 91

2.3.4 新手必读：跨境电商运营常见的误区/ 94

第3章跨境电商运营：抓住时代风口，掘金海外市场 / 97

3.1 平台战略：巨头抢滩布局跨境电商，颠覆传统格局/ 98

3.1.1 速卖通：站在跨境电商“风口”上不断突破/ 98

3.1.2 eBay：专注发展主流市场，平台模式逐步升级/ 99

3.1.3 ***：推出“开店”项目，对接企业用户/ 101

3.1.4 巨头战争：多平台战略PK ***多品类战略/ 102

3.2 选品策略：跨境电商卖家如何选择产品/ 105

3.2.1 选品策略1：产品价格与产品种类选择/ 105

003

3.2.2 选品策略2：网站定位与区域市场选择/ 107

3.2.3 选品策略3：根据消费需求选择热门产品/ 111

3.2.4 选品策略4：产品选择的内外部数据分析/ 112

3.3 运营攻略：如何在蓝海市场中掘到**桶金/ 118

3.3.1 跨境电商产品定价“六部曲” / 118

3.3.2 卖家如何将访客转化为买家/ 123

3.3.3 跨境商家如何降低退货成本/ 126

3.3.4 跨境创业者如何构建初级团队/ 127

3.4 跨境母婴电商运营：小蚂蚁如何撬动大/ 131

3.4.1 跨境母婴电商发展的四大趋势/ 131

3.4.2 垂直跨境母婴电商的运营模式/ 135

3.4.3 蜜芽 VS 贝贝网：两种商业模式的较量/ 138

第4章多平台运营：速卖通、eBay、***店铺运营实战/ 141

4.1 速卖通平台店铺运营策略/ 142

4.1.1 速卖通平台介绍/ 142

4.1.2 速卖通平台规则/ 146

4.1.3 速卖通平台账号注册流程/ 149

4.1.4 速卖通平台产品发布流程/ 153

4.1.5 速卖通平台产品定价策略/ 157

4.1.6 速卖通卖家数据优化标题/ 160

4.1.7 速卖通平台店铺数据诊断/ 161

4.1.8 速卖通提升店铺流量技巧/ 165

4.2 eBay 平台店铺运营实战策略/ 167

4.2.1 eBay 平台介绍及特点/ 167

4.2.2 eBay 平台账号注册流程/ 168

4.2.3 eBay 平台账户运营管理/ 171

004

4.2.4 eBay 平台店铺商品管理/ 173

4.2.5 eBay 平台店铺选品策略/ 176

4.2.6 eBay 平台店铺促销工具/ 179

4.2.7 eBay 平台店铺销售技巧/ 180

4.3 ***平台店铺运营实战策略/ 183

4.3.1 ***开店项目介绍/ 183

4.3.2 ***开店注册流程/ 185

4.3.3 ***平台店铺排名规则/ 187

4.3.4 ***平台店铺选品策略/ 188

4.3.5 ***店铺流量提升策略/ 190

4.3.6 ***平台店铺评价管理/ 192

4.4 移动跨境电商之Wish 平台运营/ 194

4.4.1 移动跨境电商Wish 平台介绍/ 194

4.4.2 Wish 平台规则及店铺运营策略/ 198

4.4.3 Wish 平台流量提升技巧/ 200

4.4.4 Wish 平台卖家必知的10 个问题/ 202

4.5 移动跨境电商之Lazada 平台运营/ 204

4.5.1 移动跨境电商Lazada 平台介绍/ 204

4.5.2 Lazada 平台店铺注册流程/ 207

4.5.3 Lazada 平台运营模式介绍/ 208

4.5.4 Lazada 的野心：进军中国市场/ 209

第5章跨境电商营销：提升用户转化率，实现营销变现 / 212

5.1 SNS 营销：跨境电商如何做好社会化媒体营销/ 213

5.1.1 跨境电商 SNS 营销的七大工具/ 213

5.1.2 跨境电商 SNS 营销的六大步骤/ 217

5.1.3 进口跨境电商的 SNS 营销策略/ 223

005

5.1.4 Google+营销：店铺引流实战攻略/ 227

5.2 邮件营销：跨境电商如何做好邮件营销/ 229

5.2.1 跨境电商邮件营销操作流程/ 229

5.2.2 邮件营销效果评估的三大数据指标/ 233

5.2.3 进口跨境电商如何进行邮件营销/ 235

5.2.4 EDM 案例：***海外购VS 京东购/ 237

5.3 Facebook 营销：基于Facebook 平台的营销策略/ 240

5.3.1 Facebook 营销推广策略/ 240

5.3.2 Facebook 运营实战技巧/ 242

5.3.3 如何提高Facebook 营销转化率/ 246

第6章跨境物流：打通跨境贸易“后一公里” / 249

6.1 跨境电商模式升级：从注重货源渠道到物流为王/ 250

6.1.1 国内跨境电商的发展现状及趋势/ 250

6.1.2 跨境电商 1.0 时代：注重货源渠道/ 252

6.1.3 跨境电商 2.0 时代：物流竞争为王/ 254

6.2 痛点 VS 突破：跨境电商如何选择合适的物流/ 257

6.2.1 物流之痛：跨境电商发展的五大痛点 / 257

6.2.2 模式 PK：跨境电商物流的“五大门派” / 260

6.2.3 问题 VS 措施：跨境物流及规避技巧/ 264

6.3 FBA 仓储物流：美国***FBA 操作流程实战/ 267

6.3.1 *** FBA 仓储物流介绍/ 267

6.3.2 ***FBA 仓储物流操作流程/ 270

6.3.3 *** FBA 货物分仓与关税计算/ 273

006

第7章跨境支付：跨境电商崛起，第三方支付迎来新蓝海 / 276

7.1 第三方支付：连接世界，为跨境电商提供支付解决方案/ 277

7.1.1 跨境第三方支付的两层内涵/ 277

7.1.2 跨境第三方支付的发展起源/ 277

7.1.3 跨境第三方支付的运行模式/ 279

7.1.4 跨境第三方支付的结算方式/ 280

7.1.5 跨境第三方支付的4 个特征/ 281

7.2 的跨境支付流程、安全问题及盈利模式/ 282

7.2.1 的支付流程/ 282

7.2.2 的支付安全/ 283

7.2.3 的盈利模式/ 284

7.3 PayPal 的跨境支付流程、安全问题及盈利模式/ 285

7.3.1 PayPal 的支付流程/ 285

7.3.2 PayPal 的支付安全/ 287

7.3.3 PayPal 的盈利模式/ 289

重塑全球视野：数字贸易新纪元下的精进之路 在全球化浪潮与数字化转型交织的时代背景下，商业的边界正以前所未有的速度被打破，新兴的市场机遇如同璀璨的星辰，吸引着无数渴望拓展疆域的创业者与企业家。而在这片充满无限可能的数字贸易沃土之上，如何精准捕捉商机、高效落地执行，并最终实现可持续的商业增长，成为当下企业亟需破解的核心命题。本书并非一本关于特定平台操作手册的浅尝辄止之作，而是深入探讨在错综复杂的全球数字贸易生态中，构建坚实运营体系，实现战略性增长的深度解析。 我们聚焦于那些驱动成功跨境电商实践的根本性要素：深刻的市场洞察、科学的策略规划、精细化的运营执行，以及持续的学习与迭代能力。 本书将带领您穿越碎片化的信息迷雾，抵达认知高地，理解跨境电商运营的底层逻辑与宏观布局。 第一部分：洞察全球商机，锚定战略方向 在瞬息万变的全球市场中，精准的洞察是战略成功的基石。我们不仅仅关注“卖什么”，更要深入剖析“为什么卖”以及“卖给谁”。 宏观经济与消费趋势分析： 探讨如何识别并解读全球主要经济体的宏观指标，如GDP增长、通货膨胀、汇率波动、贸易政策变化等，以及它们对不同品类商品跨境销售潜力的影响。例如，分析新兴市场的消费升级趋势如何为特定品类（如智能家居、健康美妆）带来巨大机遇，而发达国家成熟市场的消费者偏好变化（如对可持续产品、个性化体验的需求）如何驱动产品创新与营销策略调整。 细分品类市场深度研究： 介绍系统性的方法论，用于对潜在的跨境电商品类进行深度挖掘。这包括但不限于： 市场规模与增长潜力评估： 利用公开数据（如Statista、Euromonitor）和行业报告，量化细分市场的现有规模和未来增长预测。 竞争格局分析： 识别主要竞争对手，分析其产品线、定价策略、营销手段、用户评价以及供应链优势。我们将学习如何运用SWOT分析等工具，全面审视自身与竞争对手的优劣势。 目标消费者画像构建： 深入理解不同国家和地区的消费者在文化、生活习惯、消费能力、信息获取渠道、价值观念等方面的差异。例如，理解德国消费者对产品质量和环保认证的高度重视，与巴西消费者对价格敏感度和社交媒体营销的接受度，将直接影响产品选择、定价和推广方式。 法律法规与合规性研究： 涵盖不同国家和地区在产品安全标准、知识产权保护、消费者权益、广告宣传、税务政策等方面的关键要求。例如，了解欧盟的CE认证、美国的FDA认证、以及各国海关的进口管制规定，是避免合规风险、确保产品顺利通关的必要前提。 供应链韧性与风险管理： 探讨如何在全球范围内建立稳定、高效且具有成本效益的供应链。这包括： 供应商评估与选择： 如何在全球范围内寻找可靠的生产商和供应商，评估其生产能力、质量控制体系、交货周期、议价能力以及社会责任感。 物流与仓储策略： 介绍不同国际物流模式（空运、海运、陆运）的优劣势，以及如何根据产品特性、时效要求和成本预算选择最佳方案。同时，探讨海外仓、集货仓等不同仓储模式的应用场景及其管理要点。 风险预警与应对机制： 识别潜在的供应链风险，如地缘政治不稳定、自然灾害、贸易摩擦、原材料价格波动等，并制定相应的应对预案，确保业务的连续性。 第二部分：构建高效运营体系，驱动增长引擎 当战略方向明确后，构建一套高效、精细化的运营体系是实现目标的关键。本书将聚焦于提升运营效率、优化用户体验，并最终实现可持续的销售增长。 产品生命周期管理与创新： 选品策略的深化： 介绍超越“爆款思维”的系统性选品方法，包括从市场趋势、竞争分析、供应链条件、利润空间等多维度进行综合考量。探讨如何通过数据分析（如Google Trends、Amazon Best Sellers）和用户反馈，发现潜在的蓝海品类和市场缝隙。 产品迭代与优化： 强调基于用户反馈和市场变化，对现有产品进行持续的改进和升级。这可能包括调整产品功能、改进材质、优化设计、升级包装等，以保持产品的市场竞争力。 新品开发与推广： 介绍新品从概念到落地的完整流程，包括市场调研、原型设计、小批量测试、大规模生产以及上市推广策略。 精细化营销策略： 多平台营销整合： 探讨如何针对不同跨境电商平台（如亚马逊、eBay、速卖通、Lazada、Shopee等）的特点，制定差异化的营销策略。这不仅仅是简单的复制粘贴，而是深入理解各平台的用户画像、算法机制、推广工具（如站内广告、社交媒体推广、内容营销）和运营规则。 内容营销与品牌故事： 强调通过高质量的内容（如产品测评、使用教程、品牌故事、用户案例）来吸引和转化目标客户。学习如何根据不同文化背景的消费者，创作具有吸引力和说服力的营销文案和视觉素材。 社群营销与用户互动： 探讨如何利用社交媒体平台（如Facebook、Instagram、TikTok、YouTube）和私域流量池，建立与用户的有效连接，培养品牌忠诚度，并通过用户生成内容（UGC）来提升品牌信誉。 效果评估与优化： 介绍关键营销指标（如ROI、CPA、CPC、CTR、转化率）的监测与分析方法，以及如何根据数据反馈，不断调整营销策略，实现营销投入的最大化。 用户体验至上的服务体系： 客户服务优化： 强调提供及时、专业、个性化的客户服务，以建立良好的用户口碑。探讨多语言客服支持、FAQ建设、退换货政策优化等关键环节。 物流与配送的透明化： 确保物流信息的准确性和时效性，让客户能够实时追踪订单状态，减少因物流问题引发的投诉。 售后保障与用户反馈机制： 建立完善的售后服务体系，积极处理用户反馈，并将用户意见转化为产品和服务改进的动力。 数据驱动的决策与运营： 数据采集与分析能力： 强调构建有效的数据采集体系，覆盖销售数据、流量数据、用户行为数据、营销数据等。学习如何利用各类数据分析工具，提炼有价值的信息。 关键运营指标（KPIs）的设定与监控： 针对不同运营环节（如流量、转化、客单价、复购率、客户满意度），设定清晰可衡量的KPIs，并建立定期的监控和复盘机制。 基于数据的策略调整： 强调所有运营决策都应建立在数据分析的基础上，而非凭经验或直觉。通过A/B测试等方法，验证不同策略的效果，并及时进行调整优化。 第三部分：战略思维与长期发展 跨境电商运营并非一蹴而就，而是需要长远的战略眼光和持续的学习能力。 市场变化下的战略调整： 探讨如何应对不断变化的全球贸易环境、消费者需求以及竞争格局。强调企业需要具备战略灵活性，能够快速适应市场变化，并及时调整运营策略。 品牌建设与价值提升： 区分“卖家”与“品牌商”的区别，强调构建自有品牌的重要性。探讨如何通过产品质量、用户体验、文化营销等方式，塑造具有全球竞争力的品牌形象，实现从商品销售到品牌价值的跃升。 团队建设与人才培养： 成功的跨境电商运营离不开一支高效、专业的团队。探讨如何构建跨文化、跨职能的团队，以及如何吸引、培养和留住具有国际视野和实战经验的人才。 知识更新与行业赋能： 跨境电商领域瞬息万变，持续学习是保持竞争力的不二法门。本书将鼓励读者积极关注行业前沿动态，学习新的技术和工具，并与其他从业者交流经验，共同成长。 本书旨在为您提供一个系统性的认知框架和一套可操作的思维模式，帮助您在纷繁复杂的跨境电商世界中，找准方向，优化流程，提升效率，最终实现业务的稳健增长与品牌的全球化发展。它不是一本简单的“如何做”的指南，而是一次对跨境电商运营本质的深度探索，一次对数字贸易时代商业逻辑的深刻剖析。通过本书的学习，您将获得驾驭全球市场的核心能力，为您的跨境电商事业注入持续的动力和无限的可能。

评分☆☆☆☆☆

初次翻阅这本书，我立刻被它清晰的逻辑结构所吸引。它并没有上来就堆砌大量的术语和复杂的案例，而是从最基础的“思路”入手，层层递进。我特别喜欢它在第一部分对于跨境电商宏观环境的分析，这让我对整个行业的趋势和挑战有了更全面的认识，为后续的学习打下了坚实的基础。接着，它就切入到了具体的“方法”层面，从选品、供应链管理到流量获取，每一个环节都讲解得非常细致。我注意到书中对不同平台的特点进行了详细的对比分析，例如速卖通和eBay各自的优势和劣势，以及如何根据自身情况选择最适合的平台，这一点对我这种新手来说尤为重要。书中的图表和流程图也用得恰到好处，帮助我更直观地理解复杂的概念。总而言之，这本书的结构设计非常人性化，能够引导读者一步步构建起完整的跨境电商知识体系，而不是让读者感到无从下手。这种循序渐进的学习方式，对于想要系统性掌握跨境电商运营的读者来说，简直是福音。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格也给我留下了深刻的印象。它没有使用过多晦涩难懂的专业术语，而是用一种通俗易懂、生动形象的方式来讲解复杂的概念。作者的文笔流畅，条理清晰，读起来一点也不枯燥。我感觉作者就像一位经验丰富的导师，在耐心地指导我这个新手。书中穿插的一些经验分享和“避坑指南”，更是充满了智慧和人情味，让我觉得非常亲切。有时候，我会在阅读的过程中，仿佛能听到作者在耳边娓娓道来，分享他多年在跨境电商领域摸爬滚打的经验。这种“人情味”十足的写作风格，让我在学习知识的同时，也获得了一种情感上的共鸣。总的来说，这本书不仅仅是一本技术指南，更像是一位朋友的经验分享，让我感到学习过程是愉悦且富有成效的。

评分☆☆☆☆☆

我最欣赏这本书的地方在于它对“策略”的深入剖析。它不仅仅停留在“怎么做”的层面，更重要的是“为什么这么做”以及“如何做到更好”。书中关于用户画像的构建、市场细分以及竞争对手分析的内容，让我受益匪浅。我以往在运营中，往往只关注眼前的操作，而忽略了战略层面的思考。这本书则让我意识到，成功的跨境电商运营离不开清晰的战略规划。它提供了一些实用的工具和框架，帮助我进行数据分析，洞察消费者需求，并据此制定出差异化的竞争策略。我特别喜欢书中关于“品牌化”和“用户体验”的讨论，这说明作者不仅关注短期效益，更着眼于长期的可持续发展。这本书的策略部分，让我对如何在高竞争环境下脱颖而出有了全新的认识，它鼓励我跳出固有的思维模式，去探索更具创新性的运营方式。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计着实吸引眼球，整体色调明快，字体也很有力量感，一眼就能感受到这是一本关于“实战”的书籍。我是在一个偶然的机会下，在书店的电商专区看到的，当时我正在寻找能够帮助我系统性梳理跨境电商运营思路的书籍。市面上很多书要么过于理论化，要么过于碎片化，难以形成完整的知识体系。而这本书的副标题“思路？方法？策略”以及“一本书教你学会速卖通、eBay、店铺的运营”则精准地击中了我的痛点。我特别看重它的“实战”二字，因为我需要的不仅仅是概念的讲解，更是能够落地执行的经验和技巧。这本书的排版也显得比较舒展，预留了一些空白，我猜想或许是为了方便读者做笔记和思考。整体而言，在未阅读内容之前，这本书给我的第一印象是非常积极的，它传递出一种“干货满满”、“专业可靠”的信号，让我对即将获得的知识充满期待。我相信，如果内容能够与其封面和副标题一样有深度和广度，那它绝对会成为我备战跨境电商领域的一大利器，解决我目前在运营过程中遇到的不少困惑。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我最大的感受就是它的“实操性”极强。我常常觉得很多电商书籍都像是在“纸上谈兵”，讲了很多道理，但具体到执行层面就显得含糊不清。而这本书则不同，它提供了大量的真实案例和具体操作步骤，让我能够清晰地看到每一步应该怎么做。例如，在讲解店铺装修时，书中不仅给出了参考模板，还详细说明了各个模块的功能和设计要点。在讲解推广引流时，书中更是列举了多种行之有效的推广方式，并且对每种方式的优缺点、适用场景以及操作技巧都进行了详细的阐述。我尤其关注书中关于“数据分析”的部分，它教会了我如何利用平台提供的数据来优化运营，例如如何通过分析访客行为来改进商品详情页，或者如何通过分析转化率来调整广告投放策略。这些都是非常接地气的知识，能够直接帮助我提升店铺的实际运营效果。