马云：我的管理心得（新版） 赵伟 管理书籍 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 世纪慧泉旗舰店

出版社： 浙江人民出版社

ISBN：9787516407974

商品编码：1190660565

主编推荐

◆迄今为止W一一部全面讲述马云中国式管理智慧的震撼之作。 ◆首次亲口讲述二十年创业生涯与管理心得，深入浅出，条分缕析，理论高度与实战深度交相辉映。 ◆中国商业管理思想史里扛鼎之作！ ◆新浪微博、豆瓣、微信、各大财经媒体、管理论坛，百万读者口碑热议，好评如潮！ ◆管理大师德鲁克、万科董事长王石、联想创始人柳传志、亚洲首富李嘉诚、小米科技创始人雷军、著名天使投资人蔡文胜等企业界、管理界大佬口碑力荐！

内容简介

马云堪称中国本土Z懂管理的商业奇才，他不懂互联网技术，仅凭出神入化的管理智慧，便缔造了庞大而辉煌的商业帝国，一路带领阿里巴巴、淘宝网、雅虎中国、支付宝等公司从优秀走向卓越，不断超越自我。 本书深入浅出、条分缕析，理论高度与实战深度交相辉映。全书结合马云的亲身经历，从战略管理、团队管理、中高层管理、竞争管理、品牌管理、商业模式管理、思想管理、企业文化管理、创新管理、自我情绪管理和资本管理等11个方面全面讲述了马云的管理经验，直指管理的误区与盲点，道破管理的真相与本质。 本书以语录+案例+分析的形式，将每个主题都进行了详细而又深刻的阐释，重磅解析马云作为一个商界奇才的管理秘诀，将他睿智的管理心得一一呈现在读者面前。读完这本书，你将洞若观火般明了管理的精髓；不断实践，你将成就如马云一样辉煌的事业。

目录

第*章 战略管理：不需要花哨的理念，只需要脚踏实地的结果 先生存再挑战，这样赢的机会更大 距离不可怕，可怕的是你不知道距离 第*天就要站在世界舞台上 被别人说服是犯错的开始 所有资源在一点突破，才有可能赢 在变化中求生存，阵法比招数更重要 要做新游戏规则的制定者 第二章 团队管理：收入和理想都要有，软硬两手抓 不是因为你能做什么，而是你该做什么 要让自己的员工把事业和工作当作自己的孩子 用人Z大的突破在于信任人 在奔跑中一定会有人掉下来 一定要把自己的利益抛开 不能让雷锋穿打补丁的衣服上街 在每个阿里巴巴人身上植入阿里巴巴的DNA 第三章 中高层管理：找Z合适的人，而不是Z成功的人 做不好士兵的人永远当不了将军 把你的团队的怨气都发泄出来才会走得更好 领导者要让员工为了共同的使命去工作 总监以上干部要随时调整 领导要让下属成为劳模，而不是自己当劳模 从内部找替代自己的人 第四章 竞争管理：灾难时客户第*，员工第二，然后才是对手 人要被狠狠PK过，才会有出息 遇到强大的对手，该做的不是挑战而是弥补 不要把竞争者当作一个榜样 不从竞争对手那里挖人 小不忍则乱大谋 诚信就是竞争力 在错误面前，面子一文不值 第五章 品牌管理：一个名字让全世界的人都记得住 让全世界记住的名字 站在名人的肩膀上来宣传 别人都死光了，你还活着，就是品牌 不要卖你想卖的品牌，而要卖顾客想买的品牌 “马云”这两个字是属于阿里巴巴的 品牌不是炒概念，而是注重可信度 娱乐营销：好玩，好看，才好卖 第六章 商业模式管理：不是打败所有对手，而是形成独特优势 搞定Z难说服的客户 世界上没有Z好的模式，只有Z适合自己的模式 诚信不是一种销售，是实实在在的细节 结盟，合作才是王道 Z好的服务是让客户不需要服务 第七章 思想管理：力是你单个的，能是集体的 第八章 企业文化管理：怕犯错误，我们就不会有明天 第九章 创新管理：让不占优势的事情发挥出潜在的优势 第十章 自我情绪管理：今天的Z强，可能是明天的Z弱 第十一章 资本管理：银行不改变，我们就改变银行

精彩内容

第*章战略管理：不需要花哨的理念，只需要脚踏实地的结果     马云说：“战略不能落实到结果和目标上，都是空话。一个正确的制定战略过程，首先要做正确的事情，再有就是正确地做事。你做正确的事，就可以事半功倍，如果你做的事情是错误的，后边做得越正确，死得越快。”     先生存再挑战，这样赢的机会更大     如果碰到一个强大的对手或者榜样，我觉得你应该做的不是去挑战他，而是去弥补他，做他所做不到的，去服务好他，先求生存，再求挑战，这是所有商家经营的基本规律。你还没有站稳脚跟就去向人家挑战肯定是不行的，先生存再挑战，这样赢的机会就更大。 ——2007年《赢在中国》马云点评     马云管理案例     正确的战略方针对一个公司的发展至关重要，马云在阿里巴巴发展初期，因为一次重大决策失误，也就是过分追求国际化和过早实施海外扩张，导致了阿里巴巴差一点存活不下去，险遭破产。     马云在成立了阿里巴巴之后，凭借过人的胆识和超人的判断力，很快将阿里巴巴做得风生水起。马云有了之前做中国黄页和在外经贸部网站工作的经验，他将阿里巴巴的定位设置为“中国中小企业贸易服务商”，吸引了大批客户。在互联网的世界中，马云的名号越来越响，马云也越来越游刃有余，阿里巴巴连续4年被《福布斯》评为全球Z佳电子商务网站第*名。     1999年2月阿里巴巴网站上线，到当年7月份已经发展到了3.8万名会员，到9月份会员数迅速增长为8万，库存买卖信息20万条，日新增信息800条，到1999年年底，阿里巴巴会员数已经超过了10万人。     快速的发展令阿里巴巴成为了互联网界的一匹黑马，吸引了很多人的关注。拉到投资的马云在资金充裕的情况下，决定放手大干一场，他计划将阿里巴巴迅速推到世界互联网的舞台中央。     2000年时，踌躇满志的马云带着融资来的几千万美元决心大干一场，将阿里巴巴成功扩展到海外去。在2000年2月，马云率领着一队人马杀到了欧洲，他在欧洲放出豪言：“一个国家一个国家地杀过去，然后再杀到南美，再杀到非洲，9月份再把旗插到纽约，插到华尔街上去：嘿！我们来了！”可是，9月份到了，阿里巴巴并没有发展到纽约，马云为他的着急扩张付出了代价。     高速的扩张为阿里巴巴赢得了很高的关注度，但同时，高速扩张也为阿里巴巴带来了运营成本的不断上涨，每个办事处的花销都是天文数字。很快，在2000年年底网络泡沫破裂时，阿里巴巴的账上只剩下700万美元了。当时大量互联网公司倒闭，按照这个趋势走下去，阿里巴巴很快也会走到“关门大吉”的地步。为了保住阿里巴巴，马云痛定思痛，毅然决定停止扩张，全球大幅度裁员。为了休养生息，留住元气，阿里巴巴这一次的“壮士断腕”行为，后来被马云称为“回到中国”。 ……

《企业复盘：从复盘中找到增长与变革的钥匙》 作者：李明 出版社：XX出版社 出版日期：2023年11月 ISBN：978-7-XXXX-XXXX-X 一、 作者简介 李明，知名企业战略咨询顾问，拥有超过十五年的一线实战经验，曾为多家世界五百强企业及国内顶尖互联网公司提供战略规划、组织优化与转型升级服务。他深谙企业经营之道，尤其擅长从过往经验中提炼规律，指导企业实现可持续增长。李明老师以其深刻的洞察力、严谨的逻辑思维和接地气的沟通风格，在业界享有盛誉。他著有多部关于企业管理、战略思维和学习型组织建设的畅销书籍，深受读者好评。 二、 内容简介 在瞬息万变的商业世界里，每一个决策、每一个项目、每一次战略调整，都伴随着风险与机遇。然而，有多少企业在经历了一番风雨后，未能真正从成功或失败中汲取宝贵的养分，而是重复着同样的错误，错失了下一次腾飞的可能？《企业复盘：从复盘中找到增长与变革的钥匙》正是为了解决这一痛点而生。本书不是空泛的理论说教，而是以大量真实案例为支撑，系统性地阐述了“复盘”这一强大的学习与反思工具，以及如何将其深度融入企业运营的每一个环节，驱动企业实现持续的增长与积极的变革。 核心理念：复盘，是认知的升级，是行动的优化，是未来的基石。 本书认为，真正的学习并非仅仅是获取新知，更重要的是将新知与过往经验相结合，形成更深层次的理解和认知。而“复盘”正是实现这一认知升级的最佳路径。它是一种结构化的反思机制，旨在从过去发生的事件中，客观地审视“发生了什么”、“为什么会发生”、“哪些做得好，哪些做得不好”、“下一步该怎么做”，从而发现问题、总结经验、优化流程，最终提升决策质量和执行效率。 《企业复盘》一书，从理论到实践，为企业管理者提供了一套全面、系统、可操作的复盘方法论。作者李明老师将自己多年的咨询经验和对复盘学的深入研究相结合，提出了“四步复盘法”——定目标、找过程、找原因、定行动——作为复盘的核心框架。他强调，复盘并非简单的“事后诸葛亮”，而是要贯穿于项目启动前、执行中和结束后的全过程，形成一种常态化的学习文化。 本书将带领读者深入探索以下关键内容： 第一部分：复盘的认知基石与价值导向 为何复盘如此重要？ 深入剖析企业在快速发展中面临的“经验主义陷阱”、“路径依赖困境”以及“组织僵化”等问题，阐述复盘作为打破这些困境的利器，如何帮助企业建立“持续学习”的组织基因。 复盘的底层逻辑： 揭示复盘背后的认知科学原理，包括“学习曲线”、“认知偏差”以及“黑天鹅事件”等，帮助读者理解复盘如何帮助我们超越直觉，做出更理性的判断。 复盘的目标与价值： 明确复盘不仅仅是为了总结经验教训，更是为了驱动业务增长、优化产品和服务、提升团队协作、促进组织变革，最终实现企业战略目标的落地。 第二部分：企业复盘的系统方法论与实操指南 “四步复盘法”深度解析： 第一步：定目标——清晰定位，明确复盘方向。 如何在复盘前准确界定复盘的范围、目标和评价标准，确保复盘的有效性。 第二步：找过程——客观还原，全面呈现。 如何收集信息、梳理事件的发生过程，包括关键节点、决策过程、资源投入等，力求还原真实情况。 第三步：找原因——深入剖析，挖掘本质。 如何运用“5 Why分析法”、“鱼骨图”等工具，层层剥离表面现象，找到导致结果的关键性因素，区分“表象原因”与“根本原因”。 第四步：定行动——落地执行，形成闭环。 如何根据复盘结论，制定切实可行的改进措施、创新思路或复制经验，并将其转化为具体的行动计划，明确责任人、时间表和预期效果。 不同场景下的复盘实践： 项目复盘： 如何针对市场推广活动、新产品发布、研发周期等项目，进行高效的复盘，总结经验，优化流程。 绩效复盘： 如何将复盘机制融入绩效评估，帮助员工和团队发现问题，改进工作方法，提升个人与团队绩效。 战略复盘： 如何定期对企业战略的执行情况进行复盘，审视战略的适应性与有效性，及时做出调整。 危机复盘： 在突发事件或危机过后，如何进行科学有效的复盘，快速止损，吸取教训，增强风险应对能力。 复盘中的关键要素与常见误区： 如何营造开放、安全的复盘氛围？ 强调“不责备，只求真”的原则，鼓励坦诚沟通，消除心理阻碍。 如何区分“观点”与“事实”？ 引导复盘者基于数据和证据进行分析，避免主观臆断。 如何避免“甩锅”与“邀功”？ 建立以问题为导向的复盘文化，将焦点放在流程和系统优化上。 如何让复盘成果真正落地？ 强调复盘的后续追踪与执行机制。 第三部分：复盘的组织化与文化构建 将复盘融入企业文化： 探讨如何从领导层到基层员工，全员参与，使复盘成为一种习惯，一种思维方式，一种核心竞争力。 建立复盘的制度与流程： 如何设计适合自身企业的复盘体系，包括复盘周期、复盘形式、复盘记录与沉淀等。 赋能复盘主导者： 培训和发展能够引导高效复盘的内部人才，提升复盘的质量和效率。 技术赋能复盘： 介绍如何利用现代信息技术，如协作平台、知识管理系统等，支持和优化复盘过程。 本书的独特价值： 系统性与落地性并重： 提供一套完整的复盘理论框架，并辅以大量详实的案例分析和实操指导，确保读者学有所得，用有所成。 多维度视角： 涵盖了个人、团队、项目、战略等多个层面的复盘实践，适合不同职能、不同层级的管理者阅读。 强调文化与机制： 不仅教你“怎么复盘”，更指引你“如何让复盘有效发生”，从根本上解决复盘落地难的问题。 前瞻性： 在当前VUCA（Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity）时代，复盘能力已成为企业应对不确定性、实现持续迭代与创新的关键驱动力。 适合读者： 本书适合企业CEO、高管、中层管理者、项目经理、团队负责人，以及所有致力于提升个人与组织学习能力，寻求企业持续增长与变革的职场人士。 《企业复盘：从复盘中找到增长与变革的钥匙》，将成为您企业经营管理工具箱中不可或缺的一员。它将帮助您的企业打破思维定势，告别低效重复，在每一次经历中都积淀智慧，在每一次反思中都迈向更卓越的未来。让复盘成为您企业最强大的学习引擎，驱动您的企业在激烈的市场竞争中，锚定方向，稳步前行，实现跨越式发展。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，真正的管理智慧，是藏在那些看似平常的决策和行为中的。赵伟的这本《马云：我的管理心得（新版）》恰恰做到了这一点。它不像有些书那样，总是将焦点放在宏大的战略层面，而是非常接地气地讲述了马云在日常管理中的一些“小窍门”，但这些“小窍门”却往往是解决问题的关键。比如，书中关于“授权与信任”的部分，让我体会到，一个好的领导者，不是什么都亲力亲为，而是要学会放权，并给予团队足够的信任。这需要极大的勇气和智慧，因为一旦出错，责任可能就要自己来承担。书中通过一些生动的案例，展现了马云是如何在这种“不确定性”中做出选择的。而且，作者在叙述时，还穿插了一些对当时社会环境和行业背景的解读，这让读者更能理解马云决策的合理性和前瞻性。我读到关于早期阿里巴巴如何应对市场竞争时，马云那种“打不死的小强”精神，以及如何抓住稍纵即逝的机会，真的让我热血沸腾。这本书不仅仅提供了“怎么做”，更重要的是，它教会了我“为什么这么做”，这才是真正有价值的管理思想。

评分☆☆☆☆☆

这本书的魅力在于它的“真”。赵伟在《马云：我的管理心得（新版）》中，没有刻意神化马云，而是将他塑造成了一个有血有肉、有喜怒哀乐的创业者。我能感受到马云在面对质疑、挫折时的彷徨，也能体会到他在取得成就时的喜悦。这种真实感，使得书中的管理心得更加具有说服力。我特别关注书中关于“创新与颠覆”的部分，马云总是敢于打破常规，挑战行业既有的规则，这让我看到了一个真正具有前瞻性思维的领导者形象。书中对阿里巴巴如何从一个默默无闻的小公司，成长为全球知名的科技巨头，这一过程的描述，充满了戏剧性，也充满了启示。我读到马云如何带领团队，在电商领域不断探索和创新，如何将看似不可能的事情变成现实，这些都让我对“创新”有了更深刻的理解。这本书不仅是一本关于管理的书，更是一本关于勇气、关于梦想、关于如何在变化的世界中不断前行的书。

评分☆☆☆☆☆

作为一名有着多年管理经验的职场人士，我经常感到，理论知识和实际操作之间总是有巨大的鸿沟。而这本《马云：我的管理心得（新版）》却巧妙地弥合了这一差距。它没有陷入晦涩的学术理论，而是用最朴实、最直接的语言，讲述了马云在创业和经营阿里巴巴过程中遇到的真实困境，以及他是如何凭借独特的思考方式和坚定的执行力，一步步化解危机的。我特别欣赏书中对“团队文化建设”的深入探讨，马云对团队成员的价值观和使命感的强调，让我深刻认识到，企业的发展，不仅仅是靠产品和技术，更重要的是靠一群志同道合的人，为了同一个目标而奋斗。书中一些关于如何激励团队、如何处理内部矛盾的案例，都写得非常到位，具有很强的实践指导意义。我读到马云如何通过各种方式，将阿里巴巴打造成一个有凝聚力和战斗力的团队，这些都让我受益匪浅。这本书就像一位经验丰富的朋友，用自己的亲身经历，告诉你创业路上会遇到哪些坑，又该如何跳过。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是让人眼前一亮！我一直对创业和管理类的书籍很感兴趣，但市面上充斥着太多空洞无物的理论，真正能学到东西的不多。这本《马云：我的管理心得（新版）》在我看来，就像一股清流。我特别喜欢作者赵伟在组织语言上的功力，他没有简单地堆砌马云的语录，而是深入剖析了马云在不同发展阶段的思考逻辑，将复杂的商业决策变得浅显易懂。我尤其印象深刻的是关于“愿景与使命”的章节，马云不是把它当作口号，而是真正融入企业 DNA 的一部分，这一点让我重新审视了自己工作中对“意义”的追求。书中对阿里巴巴早期遇到的种种困难，以及马云是如何带领团队克服的，都写得极其真实，充满细节。例如，在融资困难时期，马云如何坚持不懈地寻找投资人，以及在团队发展初期，如何平衡个人理想与团队成员的期望，这些都让我看到了一个领导者真正的担当和智慧。读这本书，不仅仅是了解马云的成功之道，更是对自己创业理念和团队管理方式的一次深刻反思和升华。它不仅仅是一本管理书籍，更像是一本人生教科书，充满了鼓舞人心的力量，让我对未来的挑战充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，好的管理书籍，应该能够引发读者的思考，而不是简单地灌输知识。《马云：我的管理心得（新版）》做到了这一点。赵伟的文笔流畅自然，他通过精炼的语言，将马云的管理思想浓缩提炼，既有深度又不失趣味性。我最喜欢的是书中关于“用户至上”的理念，马云将这种理念贯彻到企业经营的方方面面，让用户成为企业发展的核心驱动力。这让我深刻反思了自己在工作中，是否真正做到了以用户为中心。书中对阿里巴巴如何理解用户需求、如何不断满足用户期望的案例，都写得非常生动，具有极强的启发性。我读到马云关于“相信未来”的信念，以及他如何将这种信念传递给团队，激励大家共同前进，这些都让我感受到了一个伟大领导者的魅力。这本书不仅教我如何管理企业，更教我如何做人，如何看待世界。它让我看到了一个更加广阔的视野，也让我对自己的未来充满了期待。

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不错

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还行。。。。。。。

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内容不错，值得一看

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很好

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还没看。 买回来当摆饰的