醫聊 醫藥代錶拜訪指南 第3版 安迪·法蘭著 醫藥營銷管理係列叢書 醫藥代錶實戰寶典指南 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 醫藥代錶
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• 安迪·法蘭
• 醫藥管理
• 實戰指南
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店鋪： 墨馬圖書旗艦店

齣版社： 電子工業齣版社

ISBN：9787121088551

商品編碼：11917455936

原價

商品基本信息,請以下列介紹為準
商品名稱：	醫聊：醫藥代錶拜訪指南（第3版）
作者：	（美）法蘭 著作 張誌揚，孫峰 譯者 著 [譯者]張誌揚，孫峰 譯
譯者：	張誌揚，孫峰
市場價：	36元
ISBN號：	9787121088551
齣版社：	電子工業齣版社
商品類型：	圖書

其他參考信息（以實物為準）
裝幀：平裝	開本：16開	語種：中文
齣版時間：2009-11-01	版次：1	頁數：
印刷時間：2011-12-03	印次：	字數：158000

目錄

第1部分 瞭解醫生客戶 第1章 醫學訓練――醫生是如何“齣爐”的 住院醫生的磨礪曆程 現代醫學模式 關注未來的醫生 第2章 臨床醫學決策和藥物選擇決策 疾病的鑒彆診斷過程 衡量臨床用藥的風險與益處 不斷自我矯正的診斷過程 第3章 醫生處方行為分析 處方的首要原則 對同一種疾病進行病人分型 藥物的正麵和負麵信息 正視藥物的負麵信息 擴展醫生頭腦中的藥物清單 抓住新藥上市的關鍵時機 醫生的抵觸 重樹醫生對藥物的信心 相信自己的産品 第4章 影響處方習慣的因素 各種影響因素 影響醫生處方的3個X重要的因素 醫生個人的臨床經驗及其誤區 值得信任的同事的意見 第2部分 醫藥銷售藝術 第5章 醫藥代錶是一個職業 第6章 醫藥代錶的拜訪頻率 第7章 拜訪的基本要素 怎麼做新産品拜訪：HITEC模式 怎麼做老産品拜訪 第8章 拜訪時，講産品信息的10個障礙 醫生太忙瞭 醫生心裏滿瞭 有關産品的負麵傳聞 可惡的守門人 謝絕醫藥代錶拜訪 醫生腦袋裏滿瞭 醫生對藥物有錯誤認知 不可預知的副作用 有關藥物費用的爭執 第9章 關係銷售 第10章 醫生處方的“舒適區” 第11章 拜訪的X後一步：銷售締結 第12章 真正改變處方習慣的秘訣 一切從關係開始 改變，始於醫生自己想改變 第13章 醫藥代錶的11種錯誤 錯誤1：把自己放在病人之前 錯誤2：不尊重忙碌的醫生 錯誤3：談論其他醫生的處方量 錯誤4：隻談生意 錯誤5：拜訪時，常說競爭産品的壞話 錯誤6：急著套近乎 錯誤7：迴避藥物的不良反應和缺點 錯誤8：醫藥代錶沒影瞭 錯誤9：缺乏後續支持 錯誤10：拙劣的拜訪 錯誤11：拜訪起來沒完沒瞭 第3部分 醫藥代錶的價值導嚮 第14章 職業心態 第15章 每次拜訪，能為臨床工作帶來什麼 第16章 醫藥代錶如何成為受歡迎的人 第17章 成功組織學術推廣會指南 附錄A 基本概念詞匯錶 附錄B 受管製神經／精神藥物分類 附錄C 調查報告：醫生如何看待醫藥代錶

精彩內容

第1部分 瞭解醫生客戶     第1章 醫學訓練――醫生是如何“齣爐”的     關注未來的醫生     有一次，我當實習生在婦産科輪轉值班時，經過一個漫長的夜晚，我**疲憊、飢餓，簡直心力交瘁。離開值班室後，我急忙趕往住院部大廳，聽說那裏有免費早餐。那天，我遇到瞭一名醫藥代錶。他是在過去24小時裏**個對我錶示尊重的人，請我吃飯，還給我上瞭一堂關於一種新型抗生素使用方法的課。他要求什麼迴報？僅僅是我坐在那兒待幾分鍾的時間。從那天起，我記住瞭他的藥、資料和他的友善。     在整個輪轉實習生時期，我很享受這種服務。當住院醫生時，我越發感到精神科領域的臨床用藥發展太快瞭。雖然一些科室、病區裏掛著“醫藥代錶免進”的牌子，但醫藥代錶們會創造機會在午餐會和其他不在醫院的地點給實習生和住院醫生開會、上課。住院醫生們樂於接受醫藥代錶們的教育服務，即使他們的上司不高興見到醫藥代錶。     ……

內容簡介

一次，我和一個醫生朋友正在他的辦公室裏談事情，隨著敲門聲，一名醫藥代錶齣現在門前。他來介紹一種新的抗腫瘤藥物，我的醫生朋友很客氣，**句話就問他： “你的藥在醫保目錄裏嗎？” “沒有。” “那就沒辦法瞭，以後有機會再說吧。” 這名醫藥代錶就離開瞭。他僅僅拜訪瞭短短的20秒，什麼目的也沒達成。而他用在路上的時間和公司的資源就這樣被浪費掉瞭。 藥物不在醫保目錄裏，當然是一個巨大的障礙，但不是醫生拒絕醫藥代錶的理由。 ★醫生是怎樣思考的？ ★醫生的日常臨床工作是怎樣的？ ★醫生如何看待不同的藥物？ ★醫生對醫藥代錶有什麼看法？ ★醫藥代錶如何剋服拜訪中的障礙？ ★醫藥代錶如何使自己成為受醫生歡迎的人？ 本書正是從醫生的視角，告訴醫藥代錶們，“醫生是這樣看的――病人是**位的！”這也是本書的核心觀點。這一點雖然經常見諸報端、醫院內的宣傳欄．但醫藥代錶在進行拜訪、嚮醫生介紹産品時，也要時刻謹記。

作者簡介

安迪?法蘭，齣生於美國南加州查理斯頓市。從剋萊門森大學（Clemson University）畢業後，就讀於南卡羅來納醫科大學（MedicalUniversity of South Carolina）。1994年在維剋森林大學（Wake ForestUniversity）完成精神病專科醫師學習。目前法蘭醫生就職於北卡羅來納的Triad市，從事臨床精神疾病的治療，同時從事精神藥物學的研究，發錶瞭諸多有關臨床文章。尤其值得稱道的是，法蘭醫生還發錶瞭許多有關醫藥行業的商業文章。從1992年開始，法蘭醫生在臨床決策方麵進行瞭專項係統研究。 法蘭醫生，不僅從事臨床精神病學的診療和研究，而且還為醫藥行業提供藥物銷售和營銷方麵的顧問谘詢。他在過去的數年中為許多跨國製藥公司提供瞭培訓，尤其是在醫生與客戶關係和專科産品銷售策略方麵。 法蘭醫生曾演講和發錶的文章有《緊急事件下的領導與管理》、《金字塔領導術》，以及其他一係列有關銷售管理和銷售領導方麵的演講。

  定價

臨床實踐中的藝術與科學：一份關於現代醫療服務與醫藥溝通的深度解析 在這個日新月異的醫療健康領域，理解並優化醫患關係、醫政閤作以及醫藥産品在臨床實踐中的有效應用，已成為每一位投身於此的專業人士必須掌握的核心技能。本書並非聚焦於單一的角色或工具，而是從更宏觀的視角齣發，深入探討瞭現代醫療服務體係的運作規律，以及在其中扮演關鍵角色的各類信息流通機製。它旨在為所有緻力於提升醫療服務質量、促進科學決策、並最終惠及廣大患者的群體，提供一套係統性的認知框架和實踐指導。 第一部分：現代醫療服務體係的認知基石 在深入探討醫藥溝通之前，我們必須先建立對當前醫療服務體係的全麵理解。這包括但不限於： 醫療體係的演進與挑戰： 從傳統的醫院管理模式到現代分級診療的探索，從公立醫院改革的深遠影響到民營醫療機構的蓬勃發展，本書將梳理醫療服務體係的演進脈絡，分析當前麵臨的主要挑戰，如人口老齡化帶來的醫療負擔加重、慢性病管理的需求激增、醫療資源分布不均、以及技術進步（如人工智能、基因測序）對診斷、治療和藥物研發帶來的革命性改變。我們將探討如何在新形勢下，構建更加高效、公平、可及且以患者為中心的醫療服務模式。 醫療決策鏈的形成與影響： 醫療決策並非單一環節，而是由多方主體共同參與的復雜鏈條。本書將詳細解析這一決策鏈條的構成，包括患者（及其傢屬）、臨床醫生（各專科）、護理團隊、藥師、醫院管理者、醫保部門、監管機構以及科研機構等。我們將深入分析不同主體在醫療決策過程中的角色、需求、信息獲取渠道以及各自的製約因素，並探討如何建立更有效的溝通與協作機製，以實現決策的科學化和最佳化。 循證醫學與臨床路徑的實踐： 循證醫學（EBM）作為現代醫學的核心理念，強調基於最佳證據的臨床決策。本書將闡述循證醫學的原理、方法及其在臨床實踐中的具體應用，例如如何解讀和評估醫學文獻、如何在臨床指南的製定和應用中發揮作用。同時，我們還將聚焦於臨床路徑的構建與實施，分析其在規範診療行為、提高醫療質量、控製醫療費用、減少不必要的醫療資源消耗等方麵的價值，並探討如何在臨床實踐中有效落地，剋服推行障礙。 藥物研發與審評審批的創新生態： 藥物作為醫療服務的重要組成部分，其研發、審批和上市過程是保障患者用藥安全有效的基礎。本書將揭示當前全球藥物研發的趨勢，包括靶嚮治療、免疫療法、基因療法等前沿領域。同時，我們將深入解析藥品監管機構（如FDA、EMA、NMPA）的審評審批流程、質量標準和監管要求，並探討如何在新藥上市前、上市後進行有效的風險評估與管理。此外，對創新藥物研發過程中，科研機構、製藥企業、臨床試驗中心和監管部門之間協作模式的分析，也將有助於讀者理解整個創新生態的運作。 第二部分：醫療信息流通與溝通的藝術 在理解瞭宏觀的醫療體係之後，本書將重點關注信息如何在體係內有效流通，以及不同主體之間如何進行高質量的溝通。 醫療信息化的機遇與挑戰： 電子病曆、遠程醫療、大數據分析、人工智能輔助診斷等醫療信息化技術，正在深刻地改變著醫療服務的形態。本書將探討這些技術如何提升醫療效率、改善患者體驗、賦能臨床決策，並分析其在數據安全、隱私保護、技術標準統一、信息孤島等方麵麵臨的挑戰。我們將探討如何構建安全、互聯、智能的醫療信息生態係統。 醫患溝通的精髓與技巧： 醫患溝通是連接患者與醫療服務的橋梁，其質量直接影響患者的依從性、滿意度以及治療效果。本書將深入剖析不同類型患者的需求（包括文化背景、心理狀態、教育水平等），探討醫生在傾聽、解釋、告知、安撫等方麵的溝通技巧。我們將強調同理心、尊重、清晰的語言和有效的反饋機製在建立信任、促進閤作中的關鍵作用，並提供處理醫患衝突和不確定性的策略。 跨專業團隊的協作與溝通： 現代醫療服務越來越依賴於跨專業團隊的閤作。本書將分析不同醫療專業人員（醫生、護士、藥師、康復師、心理谘詢師等）的職責、知識體係和溝通方式的差異，並提供有效的跨專業溝通策略，包括共同的目標設定、明確的角色分工、定期的信息交流、以及利用團隊會議和電子平颱等方式，以減少溝通誤解，提升團隊整體效能。 醫學知識的傳播與轉化： 醫學知識的生産、傳播和應用是推動醫療進步的動力。本書將探討醫學研究成果如何通過學術會議、期刊論文、臨床指南等途徑傳播，以及如何有效地將最新的科研進展轉化為可操作的臨床實踐。同時，我們將關注不同層級醫療機構在醫學知識傳播和培訓中的作用，以及如何打破信息壁壘，實現優質醫療資源的共享。 第三部分：麵嚮未來的醫療服務與醫藥溝通 展望未來，醫療服務與醫藥溝通將呈現齣更加精細化、個性化、智能化和協同化的趨勢。 個性化醫療與精準治療的驅動力： 隨著基因組學、蛋白質組學等技術的發展，個性化醫療和精準治療正成為現實。本書將探討如何利用先進的分子診斷技術，實現對疾病的早期預測、精準診斷和個體化治療方案的製定。我們將分析這對藥物研發、臨床試驗設計以及市場準入策略帶來的新機遇與挑戰。 患者賦能與參與式醫療的興起： 患者不再是被動接受者，而是越來越積極地參與到自身的健康管理和醫療決策中。本書將分析患者賦能的多種途徑，包括健康教育、信息獲取、自我監測工具、以及患者社群的支持。我們將探討如何構建一個更加開放、透明、信息共享的醫療環境，鼓勵患者積極參與，共同實現健康目標。 智能技術在醫療服務與溝通中的應用： 人工智能、大數據、物聯網等技術正在重塑醫療服務的各個環節。本書將探討AI在輔助診斷、藥物發現、個性化治療方案推薦、醫療管理優化等方麵的應用潛力。我們將分析如何利用大數據分析來預測疾病趨勢、優化資源配置、提升公共衛生水平。同時，還將探討智能穿戴設備和遠程監測技術如何實現對患者健康狀況的持續跟蹤和主動乾預。 倫理、法規與社會責任的考量： 在醫療服務和醫藥溝通的各個環節，都離不開對倫理、法規和社會責任的深刻考量。本書將探討在數據隱私、人工智能應用、藥物可及性、醫療資源分配等方麵的倫理睏境，以及如何遵循相關法律法規，確保醫療服務的公平、公正和可持續發展。我們將強調所有參與者都應承擔起維護公共健康、促進社會福祉的責任。 本書的內容旨在為醫療健康領域的專業人士提供一個多維度、係統性的視角，幫助他們更好地理解現代醫療服務體係的復雜性，掌握有效的溝通策略，並積極擁抱未來的發展趨勢。通過對臨床實踐的深度解析，我們希望能夠激發更多的思考與創新，共同推動醫療健康事業邁嚮新的高度。

評分☆☆☆☆☆

說實話，剛開始拿到這本書的時候，我並沒有抱有太大的期望。市麵上關於醫藥銷售的書籍太多瞭，很多都是換湯不換藥，內容陳舊，缺乏新意。但是，《醫聊：醫藥代錶拜訪指南》第三版，確實給我帶來瞭驚喜。《安迪·法蘭著》這個名字，雖然我之前沒有特彆關注，但這本書的內容絕對配得上“專業”和“權威”。 這本書的結構設計非常閤理，從基礎的“拜訪準備”到進階的“客戶分析”、“産品介紹”、“異議處理”再到最後的“關係維護”，層層遞進，邏輯清晰。我最欣賞的是書中關於“傾聽”的強調。很多新人容易犯的錯誤就是滔滔不絕地介紹自己的産品，而忽略瞭最重要的環節——認真傾聽醫生的需求和反饋。書中用瞭很多篇幅來講解如何成為一個更好的傾聽者，以及如何從醫生的隻言片語中捕捉到關鍵信息。這就像是在玩一場高智商的“破案遊戲”，需要我們具備敏銳的洞察力和分析能力。這本書讓我明白，有效的溝通不是單嚮的輸齣，而是雙嚮的互動，甚至需要我們主動引導對話的方嚮。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，醫藥代錶這個職業，光靠熱情和“勤能補拙”是走不遠的。尤其是在如今這個信息爆炸、市場競爭激烈的時代，如果不能掌握科學有效的方法論，很容易就會被淘汰。這本《醫聊：醫藥代錶拜訪指南》第三版，恰恰填補瞭我在這方麵的知識空白。《醫藥營銷管理係列叢書》的定位也讓我對這本書的專業性有瞭更高的期待，而它也確實沒有讓我失望。 這本書最大的亮點在於它的實操性。它不是那種隻會紙上談兵的理論書籍，而是充滿瞭大量的案例分析和場景模擬。比如，書中關於如何進行“異議處理”的章節，列舉瞭醫生可能提齣的各種常見問題，並提供瞭多種應對方案，甚至細緻到每句話的措辭和語調。我尤其喜歡關於“構建信任關係”的探討，它強調瞭醫藥代錶與醫生之間並非隻是簡單的買賣關係，而是需要建立長期的、互信的閤作關係。這需要我們不僅僅關注産品本身，更要關注醫生的職業發展、學術需求，甚至是他們的個人喜好。讀完之後，我感覺自己像是經曆瞭一場“模擬演習”，對即將到來的拜訪充滿瞭信心。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，醫藥代錶的成功，很大程度上取決於其專業知識和溝通技巧的結閤。然而，如何將這兩者有機地融閤，並且在實際工作中得心應手，是一項巨大的挑戰。這本《醫聊：醫藥代錶拜訪指南》第三版，可以說是為我打開瞭一扇新的大門。《醫藥代錶實戰寶典指南》這個副標題，讓我看到瞭它接地氣、實操性強的特點，讀起來也讓我感覺非常親切。 這本書最讓我印象深刻的是，它不僅僅停留在“教你做什麼”，更是“教你為什麼這麼做”。安迪·法蘭先生在書中對每一個技巧、每一個策略都進行瞭深入的理論剖析，讓我能夠從根源上理解其背後的邏輯。比如，在講解如何“建立和維護客戶關係”時，他深入剖析瞭人際關係中的“互惠原則”、“承諾和一緻性”等心理學原理，讓我能夠更深刻地理解為什麼某些溝通方式會更加有效。書中還穿插瞭很多“實戰演練”的環節，讓我能夠將學到的知識立即應用到模擬場景中，從而加深理解和記憶。這本書讓我感覺自己不再是孤軍奮戰，而是擁有瞭一個經驗豐富的導師在身邊指導。

評分☆☆☆☆☆

作為一名在醫藥行業摸爬滾打多年的老兵，我見過太多年輕的醫藥代錶，起初雄心勃勃，卻因為方法不對，或者溝通障礙，最終黯然離場。我一直在尋找一本能夠係統性地梳理醫藥拜訪流程，並提供切實可行方法的書籍。《醫聊：醫藥代錶拜訪指南》第三版，恰好滿足瞭我的需求。《醫藥營銷管理係列叢書》的齣品，也讓我對其內容的深度和廣度有瞭信心。 這本書最讓我耳目一新的是，它打破瞭以往醫藥銷售書籍中那種“套路化”的教學方式。安迪·法蘭先生在書中強調的“個性化溝通”和“價值導嚮”的理念，與當前醫藥市場的趨勢不謀而閤。他鼓勵我們去理解每一位醫生獨特的臨床習慣、學術興趣和個人風格，並以此為基礎，提供真正符閤他們需求的解決方案。書中關於“如何成為一名醫生信賴的夥伴”的論述，讓我深受啓發。它不僅僅是如何銷售産品，更是關於如何通過專業知識和真誠服務，贏得醫生的信任和尊重。這本書讓我重新審視瞭醫藥代錶這個職業的意義，並為我提供瞭更廣闊的職業發展視野。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是我的救星！作為一名初入醫藥代錶行業的新人，我之前對如何進行有效的拜訪感到無比迷茫。拿著公司的宣傳冊，對著醫生卻不知道如何開口，如何切入話題，更彆提如何應對醫生的各種提問和質疑瞭。每次拜訪都像是一場“認知戰”，我總覺得自己是那個毫無準備就衝上戰場的士兵。直到我翻開瞭《醫聊：醫藥代錶拜訪指南》第三版，我纔意識到，原來這不僅僅是“拜訪”，而是一門需要策略、技巧和同理心的藝術。 書中對於如何瞭解目標醫生、分析科室需求、甚至如何捕捉醫生的微小情緒變化，都有極其詳盡的描述。安迪·法蘭先生不僅僅是簡單地列舉一些“套路”，而是深入淺齣地剖析瞭醫藥銷售背後的心理學和溝通學原理。他教會我如何構建一個“價值鏈”，讓醫生看到我的産品如何真正解決他們的臨床痛點，而不是僅僅停留在“這是個好藥”的層麵。我記得書中關於“提問的藝術”那一章，給我留下瞭深刻的印象。它不是那種簡單地讓你問“您覺得我們的藥怎麼樣？”的問題，而是引導你去設計一係列開放式、引導式的問題，讓醫生自己說齣需求，從而為你後續的溝通鋪平道路。這本書讓我從一個“推銷員”變成瞭“解決方案提供者”，這其中的轉變，是質的飛躍。