社群時代【套裝7冊】伏牛傳+引爆社群+産品型社群+IP+社群營銷:方法、技巧與實踐

社群時代【套裝7冊】伏牛傳+引爆社群+産品型社群+IP+社群營銷:方法、技巧與實踐 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

圖書標籤:
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  • 商業模式
  • IP運營
  • 伏牛傳
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店鋪: 子午圖書專營店
齣版社: 機械齣版社
ISBN:9787111533023
商品編碼:11959814600
齣版時間:2016-01-01

具體描述

     主編
書名:
社群營銷:方法、技巧與實踐
引爆社群:移動互聯網時代的新4C法則
伏牛傳 一個社群品牌的內部運營筆記
IP:互聯網新物種方法論
場景:重構人與商業的連接
新內容創業:我這樣打造IP
爆品戰略

 

伏牛堂創始人張天一揭秘社群品牌運營背後的規律和邏輯
90後創業者張天一白手起傢,在伏牛堂創立一年之際,已是京城大眾點評口碑佳湖南牛肉粉店、獲得四輪數韆萬投資,他是如何做到的?
餐飲品牌伏牛堂如何建設20萬人的青年人生活社群“霸蠻社”,並快速成為知*品牌?
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      內容簡介
《伏牛傳:一個社群品牌的內部運營筆記》是一本餐飲社群品牌的內部運營筆記,90後創業者張天一記錄瞭創辦伏牛堂餐廳過程中建設霸蠻社社群的詳細曆程,並場景化揭示瞭社群品牌運營背後的規律和邏輯。
伏牛堂米粉店怎樣通過零成本運營社群品牌不斷成為被關注的焦點?對策就是這支90後創業團隊對T型戰略的靈活應用。書中詳細介紹瞭T型戰略的五個法則:趴著說人話、製造情感不對稱、人格化、歸初心、打造自組織社群。
針對當前很多創業者都感到睏惑的社群品牌運營問題,張天一將自策劃的品牌運營案例、運營過程中的所思所悟、積纍的經驗和行之有效的做法無私地在書中分 享,總結瞭真實的體悟和簡單易行的經驗,記述瞭創業過程中不斷嘗試探索齣的打造社群的經驗乾貨。相信對於創業者、社群管理者和企業營銷人員具有實用的藉鑒 價值。

張天一,伏牛堂創始人,北大1898咖啡聯閤創始人。2014年北京大學碩士畢業後用10萬元開始創業,迅速將伏牛堂打造成國內有代錶性的社群經濟型企業。業餘愛好寫作,著有《六道輪迴曆史上的亡國名君》《90`s:不為烏閤不從眾》。

《産品型社群:互聯網思維的本質 》
傳統模式企業正在直麵一場空前的“降維戰爭”,結局慘烈,或生或死。傳統模式很難避免悲慘下場,諾基亞等昔日龐然大物轟然倒塌,柯達發明瞭數碼成像技術卻 依然破産,新商業的興起到底遵循的是什麼模式?微信輕而易舉乾掉瞭運營商的短信業務,“好未來”為何讓傳統教育不明覺厲?花間堂為什麼不是酒店,而是入 口?將來不會有互聯網企業與傳統企業之分,隻有互聯網思維與傳統思維的較量。這是一個嶄新的時代,産品的生命周期越來越短,一個企業憑一款産品就可以一戰 成名,一個産品一齣生就可以風華正茂,産品對産品的顛覆將成為常態。這是一個降維化生存的時代,方生方死的時代,顛覆式生存的時代,超齣時空獲取資源的時 代,這是一個審美的時代,靈性迴歸的時代。

《場景:重構人與商業的連接》
How-old如何引爆瞭朋友圈的全民腦洞狂歡?

Uber是打車軟件,還是入口?

為什麼“自拍”會成為一個産業?

美團如何成為電影票房的幕後推手?

商業進入瞭新物種時代,平颱之後,PC時代以降,IoT(萬物互聯)崛起之時,到底什麼是新的入口?一係列的顛覆使我們開始正視移動互聯時代的品類創造方法,一場孕育已久的場景正在發生。

《場景:重構人與商業的連接》為我們描繪瞭正在發生的商業和支撐場景的四大要素,通過構建場景的“四即”方法論,展現瞭場景在商業中的應用價值。未來的生活圖譜將由場景定義,未來的商業生態也由場景搭建。

有優惠券、有活動入口、視頻音頻鏈接和場景。這不是本要死得遠遠的廣告書,近似於流行手繪,接近於一次完整的年輕生活方式洞察。

商業皆內容,內容皆IP!

從迪士尼、airbnb、YouTube、Instagram到微信、Papi醬、羋月傳、鹿晗,IP浪潮席捲,這不僅僅是互聯網領域的,更是未來商業的遊戲新規則。

IP從泛娛樂形態快速滲透新商業生態全維度,正深化為不同行業共同的戰略方法,甚至是一種全新的商業生存方式,即IP化生存。

IP的內核,是辨識度極的可認同的商業符號,它意味著一種對於打動人心的內容的身份認同,意味著自帶勢能和流量,自帶壓強,或者具有足夠壓強的一種社群商業標簽。

在這種全新的商業錶達中,IP儼然成為商業邏輯的基礎設施。以IP為起點,産品、品牌、渠道、用戶等商業元素與IP的連接形成場景化的解決方案,賦能商 業,同時 IP價值不斷沉澱,並形成新的商業反哺。在IP的催化作用之下,流量、用戶、産品天然整閤一體,並形成瞭極具吸引力的售賣邏輯。

《IP:互聯網新物種方法論》是羅輯思維聯閤創始人吳聲對未來圖景的深度思考,深度解構這一移動互聯時代新的連接符號和話語體係,幫助企業、品牌、個人迎接IP時代的變革與挑戰。


     精彩文摘
2014年4月,我從北大法學院碩士畢業,用十萬塊錢和三個同學創立瞭伏牛堂這個品牌。
從開始的懵懂無知,到一年後的伏牛堂成為互聯網圈、創業圈、餐飲行業圈中有代錶性的一個社群品牌,我一直也在一個問題上不斷地思考和迭代:
“這是怎麼發生的?”
竊以為,探求一個問題的答案,好的方式是迴溯到它的起點。
起點是2014年,一傢店剛開業。當時,幾個年輕人,沒有經驗,忙亂的不可開交。又考慮到門店的位置不好,被生意所迫,憑藉著本能逼齣瞭一個想法:
“我們找瞭一群同學來幫忙,大傢一起去微博上搜索“湖南”和“北京”兩個關*詞,就這樣找瞭將近2000個符閤條件的微博用號。”
隨後,我們和這些用戶聊天、溝通、綫下見麵,積攢瞭我們的1批種子用戶。這也是我們的社群“霸蠻社”的雛形。也因為有瞭這群用戶,纔有瞭伏牛堂的品牌。
當年的2000人,在已經發展到將近30萬人。伏牛堂也成為中國年輕人的一個很有代錶性的入口,我們也由此開展瞭大量的跨界閤作,很多希望接觸 到年輕人群體的品牌,都成為我們的閤作方,我們也用自己的價值主張影響瞭很多年輕人,從而獲得瞭很多的品牌加持,這些事情,在書中都有詳細的敘述。
如果一定要問我這些文字背後對社群到底有什麼主綫性質的邏輯思考,那麼在我看來,在我看來,所謂的社群,本質上體現的是品牌對用戶的理解和連接能力。
在過去的野蠻生長時代,大量企業的技能都是“造貨”,而不太考慮“賣貨”的事。
可當市場發展到時,粗放式的增長已經接近於不可能。市場環境對企業的運營客戶和品牌加持提齣瞭更的要求,因為在産能過剩的時代中,總是需求和用戶 為王,那些更懂用戶的品牌脫穎而齣,也變得絲毫不奇怪。而企業對用戶把握能力的終局體現,可能就是與互聯網結閤的“社群經濟”吧。
所以,這本書想和大傢分享的,是一個國內有代錶性的社群品牌從零到一的故事。
本書的思考,成形於我創業的過程中,現在看起來,有很多不完善、幼稚的地方,可好處在於,它反應瞭我真實的思考和認知。書中的經驗也稱不上“成功”,但或許可以給讀者朋友們作為一種參考。
後,我非常感謝中歐商學院創業營的李善友教授,他替我打開瞭一扇通往新世*的窗戶。在我看來,教授也是國內一個能夠把社群、互聯網經濟提升到世*觀的度來坐而論道的人。可以說,沒有教授,就沒有這本書的産生。
此外,也非常感謝中歐創業營四期的各位同學,在與大傢一道學習、請教、切磋的過程中,纔終有瞭這本書的許多靈感。
希望各位讀者朋友,能開捲有益。
肥書生張天一


《社群時代:鏈接與共創的商業未來》 第一章:何謂社群?——從陌生到連接,構建價值生態 在信息爆炸、連接無處不在的當下,“社群”早已不是一個陌生的概念。它滲透進我們生活的方方麵麵,從最初的興趣愛好小組,到如今深刻影響商業模式的強大力量。然而,我們對社群的理解,往往停留在錶麵。本書旨在深入剖析“社群”的本質,揭示其背後的驅動力,以及它如何重塑人與人、人與品牌、乃至人與社會之間的關係。 社群,遠不止是簡單的用戶聚集。它是一種基於共同興趣、目標、價值觀或身份認同而形成的、具有一定組織性和互動性的群體。這種連接,不再是單嚮的傳播,而是雙嚮甚至多嚮的互動。在社群中,個體不再是孤立的信息接收者,而是積極的參與者、貢獻者和共創者。從早期的綫上論壇、博客評論區,到如今的微信群、知識星球、會員社群,社群的形態在不斷演進,但其核心始終在於“連接”和“共鳴”。 為何社群能在當下獲得如此巨大的能量?這與我們所處的時代背景息息相關。 信息過載與注意力稀缺: 海量的信息淹沒個體,個體難以辨彆真僞,也無法高效獲取所需。社群提供瞭一個過濾器,通過信任背書和內容篩選,幫助成員高效獲取有價值的信息。 個體價值的覺醒: 現代社會越來越強調個體的聲音和價值。社群為個體提供瞭一個錶達、分享、被認可的平颱,滿足瞭人們被看見、被尊重的心理需求。 信任危機與情感連接的渴望: 商業世界的冰冷和信息的不確定性,讓人們對真實的情感連接産生渴望。社群通過真實的互動和情感的共鳴,構建瞭超越商業關係的信任紐帶。 去中心化趨勢的興起: 傳統中心化的信息傳播和商業模式受到挑戰。社群的扁平化結構和成員的參與感,恰恰契閤瞭去中心化的時代潮流。 社群的價值,不僅僅體現在信息的流通,更在於價值的共創與生態的構建。一個健康的社群,能夠匯聚成員的智慧、經驗和資源,共同創造齣超越個體能力的産品、服務或內容。這種共創模式,不僅能降低研發成本,更能提高産品的契閤度,形成強大的用戶粘性。 本書將從多個維度,深度解析社群的構建、運營與發展。我們將追溯社群的演進曆程,理解不同類型社群的特點與差異;我們將探討社群的核心要素,如信任、參與、共鳴;我們還將審視社群如何成為商業創新的強大引擎,驅動企業實現用戶增長、品牌升級和商業模式的轉型。 第二章:社群的基石:信任、參與與共鳴——構建有生命力的鏈接 理解瞭社群的宏觀概念,我們便需要深入探究其微觀構成,探尋那些構成社群生命力的核心要素。一個成功的社群,絕非偶然,它建立在堅實的“信任”、“參與”和“共鳴”三大基石之上。 信任:社群的血液,無聲的承諾。 在社群這個高度互聯的環境中,信任是建立和維係一切關係的基礎。當個體願意在一個社群中分享自己的想法、經驗,甚至脆弱時,意味著他們對這個社群及其成員産生瞭基本的信任。這種信任,並非一蹴而就,而是通過長期的、持續的、真誠的互動逐漸積纍而來。 價值的持續輸齣: 社群的早期成員,往往是被某種價值所吸引。社群的運營者需要持續輸齣有價值的內容、信息、資源或解決方案,滿足成員的需求。這種價值可以是知識、娛樂、情感慰藉,甚至是解決實際問題的能力。 真誠的互動與迴應: 每一位社群成員的發言都應該得到應有的關注和迴應。無論是提問、建議還是分享,積極、及時、有溫度的迴應,都能讓成員感受到被尊重和被重視。避免“潛水”和“忽視”,是建立信任的關鍵。 規則的透明與公正: 社群的規則,是維護秩序和保障成員權益的基石。公開透明的規則,以及公正無私的執行,能夠讓成員對社群的管理産生信任感。避免偏袒和不公,能夠有效防止社群內部的矛盾激化。 社群領袖的榜樣作用: 社群的建立者和管理者,是社群信任體係的核心。他們的言行舉止、專業能力和人格魅力,直接影響著社群的整體氛圍。成為一個值得信賴的“引路人”,是建立強大社群的第一步。 參與:社群的呼吸,活力的源泉。 信任是基石,而參與則是社群的活力之源。一個死氣沉沉的社群,即使有再多成員,也無法産生真正的價值。參與,意味著成員不僅僅是“圍觀者”,更是“行動者”和“創造者”。 設計引人入勝的互動機製: 簡單的“點贊”和“評論”已經不足以激發深度參與。社群運營者需要設計各種形式的互動活動,如話題討論、投票、問答、挑戰賽、綫上分享會、綫下聚會等,讓成員有更多機會錶達自己的觀點、貢獻自己的智慧。 鼓勵內容共創: 將內容生産的權力下放,鼓勵成員分享自己的經驗、見解、創作。例如,徵集用戶故事、組織專題寫作、發起技能分享等。當成員成為內容生産者時,他們的歸屬感和參與度會顯著提升。 賦能與激勵: 識彆並賦能社群中的活躍分子和意見領袖。給予他們更多的參與機會、管理權限或榮譽奬勵,讓他們成為社群的“骨乾力量”。同時,也要激勵普通成員的每一次積極互動,讓參與變得有意義、有迴報。 營造輕鬆愉快的氛圍: 參與的本質是為瞭獲得樂趣和滿足感。社群的氛圍應該輕鬆、友好、包容,鼓勵成員大膽嘗試,不怕犯錯。避免過於嚴肅和壓抑的氛圍,以免扼殺成員的參與熱情。 共鳴:社群的靈魂,情感的紐帶。 信任帶來瞭穩定,參與帶來瞭活力,而共鳴,則為社群注入瞭靈魂,建立起最深層的情感紐帶。共鳴,是指成員在某個特定的話題、情感或經曆上産生強烈的認同和情感連接。 共同的興趣與話題: 這是社群最原始的連接點。圍繞共同的興趣愛好,成員們更容易找到共同語言,展開深入的交流。例如,對於攝影愛好者,關於器材、技巧、作品的討論,都能引發強烈的共鳴。 共同的價值觀與目標: 當社群成員擁有共同的價值觀或追求共同的目標時,他們之間的連接將更加牢固。例如,關注環保的社群,成員們會因為共同的環保理念而緊密團結。 情感的共振與支持: 人們在生活中常常麵臨各種挑戰和睏惑。社群提供瞭一個溫暖的港灣,讓成員能夠分享喜悅,傾訴煩惱,獲得情感的支持和安慰。當成員感受到“我不是一個人在戰鬥”時,共鳴的力量便顯現齣來。 故事的分享與傳承: 每一個社群都擁有自己的故事。社群的創始人、早期成員的故事,以及成員在社群中發生的感人經曆,都能成為連接彼此的情感紐帶。善於挖掘和分享這些故事,能夠增強社群的凝聚力。 這三大基石——信任、參與、共鳴——並非孤立存在,而是相互依存、相互促進的。信任是參與的基礎,參與是信任的體現,而共鳴則將信任和參與升華為一種深刻的情感連接,最終形成一個穩定、活躍、有生命力的社群。理解並踐行好這三大要素,是構建任何成功社群的必由之路。 第三章:社群的演進與力量:從興趣小組到商業賦能 社群並非一夜之間成為商業的重要力量,它的演進是一個漫長而富有變革性的過程。從早期簡單的綫上交流平颱,到如今深刻影響商業策略的強大工具,社群的力量在不斷被挖掘和釋放。 第一階段:萌芽與興趣聚集——綫上空間的初步探索 社群的雛形最早可以追溯到互聯網早期。BBS(Bulletin Board System)論壇、Usenet新聞組等,是早期人們在綫上聚集興趣、分享信息的重要場所。這些平颱的主要特點是: 基於共同興趣: 用戶基於對特定話題(如電影、音樂、遊戲、科技等)的共同愛好而聚集。 信息分享為主: 主要功能是發布信息、提問、迴答,進行簡單的交流。 弱組織性: 缺乏明確的組織結構和運營管理,用戶自主性強。 規模有限: 由於技術的限製和用戶基數的不足,規模相對較小。 這一階段的社群,更多的是滿足用戶的信息獲取和興趣交流需求,尚未形成強大的商業價值。 第二階段:社交媒體的興起與連接的強化——社群概念的普及 隨著Web2.0的到來和社交媒體平颱的崛起,如Facebook、Twitter、QQ空間、人人網等,社群的概念得到瞭前所未有的普及。這一階段的社群呈現齣以下特點: 連接的便捷化: 社交媒體極大地降低瞭人與人之間建立聯係的門檻。用戶可以輕鬆添加好友,加入群組。 內容的豐富化: 用戶可以發布文字、圖片、視頻等多種形式的內容,互動更加多元。 社群形態的多樣化: 除瞭基於興趣的群組,還齣現瞭基於地理位置、工作關係、校友關係等多種類型的社群。 初步的商業嘗試: 品牌開始嘗試在社交媒體上建立官方賬號,與用戶互動,進行品牌宣傳,但此時的商業模式仍以廣告和品牌露齣為主。 這一階段,社群的連接性得到瞭顯著增強,但商業價值的挖掘仍處於探索階段。 第三階段:社群經濟的崛起與精細化運營——價值共創與生態構建 近十年來,隨著移動互聯網的深入發展和信息碎片化的加劇,社群經濟開始蓬勃發展,並展現齣強大的商業賦能能力。這一階段的社群,具備瞭更深層次的特點: 高粘性與高互動: 微信群、知識星球、小紅書社區、會員社群等,通過更私密、更精準的溝通場景,顯著提升瞭社群的粘性和成員的活躍度。 價值共創成為核心: 社群不再僅僅是信息的傳遞者,更是價值的共創平颱。成員的參與、反饋、內容貢獻,直接驅動著産品、服務、內容的迭代與創新。 精細化的運營管理: 社群運營者更加注重社群的規則製定、成員畫像分析、活動策劃、活躍度管理等精細化工作。 商業模式的多元化: 産品型社群: 以用戶需求為核心,通過社群共創迭代産品,形成用戶粘性,並通過産品銷售實現盈利。 知識付費社群: 圍繞特定領域的知識和技能,通過付費課程、問答、谘詢等方式實現盈利。 IP社群: 以個人或品牌的IP為核心,吸引粉絲聚集,通過內容變現、周邊産品、活動參與等方式實現盈利。 會員製社群: 通過設定會員門檻,提供專屬權益和服務,構建用戶忠誠度,實現可持續的收入。 社群營銷: 將社群作為重要的營銷渠道,通過社群互動、口碑傳播、KOL/KOC賦能等方式,實現高效獲客和轉化。 數據驅動的決策: 運用數據分析來洞察社群成員的行為,優化運營策略,提升社群的整體效率。 社群力量的體現: 用戶增長與留存: 社群能夠通過裂變、口碑傳播等方式實現高效獲客,並利用高粘性提升用戶留存率。 品牌忠誠度與口碑傳播: 深度參與和情感連接,能培養齣高度忠誠的用戶,他們會成為品牌最強大的“自來水”和口碑傳播者。 産品創新與迭代: 社群是獲取用戶真實反饋的寶貴渠道,能夠幫助企業快速迭代産品,滿足市場需求。 降低營銷成本: 相較於傳統廣告,社群營銷的精準度和轉化率更高,且依賴於用戶的自發傳播,成本效益顯著。 構建護城河: 強大的社群不僅是獲客渠道,更是品牌的核心資産,能夠形成難以被競爭對手模仿的競爭壁壘。 從最初的綫上興趣小組,到如今深刻影響商業運作的“社群經濟”,社群的演進史,就是一部不斷被賦予商業價值、連接力量不斷增強的曆史。理解社群的演進,有助於我們更好地把握當下,預測未來,並在此基礎上構建屬於自己的社群生態。 第四章:社群的構建與發展:從零到一,從一到多 構建一個成功的社群,並非易事,它需要精心的策劃、耐心的投入以及持續的優化。本書將為您梳理社群構建的完整路徑,從最初的定位到長期的運營,幫助您打造有生命力的社群。 一、社群定位:找準方嚮,明確目標 在著手構建社群之前,清晰的定位至關重要。這決定瞭社群的吸引力、成員構成以及最終的價值實現。 1. 明確社群的核心價值: 您的社群能為成員提供什麼?是知識、技能、資源、情感支持,還是娛樂?價值是吸引成員加入的根本原因。 2. 確定目標用戶畫像: 您的理想社群成員是誰?他們的年齡、職業、興趣、痛點、需求是什麼?越清晰的用戶畫像,越能幫助您精準觸達並吸引對的人。 3. 選擇閤適的社群形態: 微信群、知識星球、釘釘群、小鵝通、韆聊,還是自建平颱?不同的平颱有不同的特點和適閤的場景,選擇最符閤您需求和目標用戶習慣的平颱。 4. 設定社群的目標: 社群短期和長期的目標是什麼?是用戶增長、品牌曝光、産品銷售、知識分享,還是構建一個活躍的交流社區?明確的目標有助於衡量社群的成效。 二、社群啓動:吸引首批種子用戶 社群的啓動階段,首批成員的質量直接影響著社群的未來。 1. 邀請核心圈層: 從您現有的資源中,邀請那些最有可能成為您社群活躍分子、最認同您價值的人加入。他們是您社群的“種子用戶”。 2. 製造稀缺感和儀式感: 采用邀請製、限量名額等方式,製造社群的稀缺性。在社群建立之初,可以設置一些入群儀式,如自我介紹、破冰遊戲等,增加成員的參與感。 3. 提供專屬價值: 在啓動階段,為種子用戶提供比公開渠道更優質、更獨特的內容或服務,讓他們感受到被重視,願意主動分享和傳播。 4. 明確社群規則: 在社群建立初期,就應清晰地告知成員社群的宗旨、行為規範、互動禮儀等,為社群的有序發展打下基礎。 三、社群運營:精耕細作,持續賦能 社群的生命力在於持續的運營和成員的活躍。 1. 內容為王,價值先行: 高質量內容輸齣: 定期發布有價值、有深度、有吸引力的內容,滿足成員的需求。內容形式可以多樣化,如圖文、視頻、直播、音頻等。 引導UGC(用戶生成內容): 鼓勵成員分享自己的經驗、見解、作品,將內容生産的主動權交給成員,提升社群的活力和多樣性。 知識沉澱與傳播: 將社群中有價值的討論、內容進行整理和沉澱,形成知識庫,方便成員查閱和學習。 2. 互動是靈魂,參與是血液: 設計多樣化互動: 組織綫上話題討論、投票、問答、知識競賽、挑戰活動、分享會、群英會等,激發成員的參與熱情。 及時響應與引導: 積極參與到成員的互動中,及時迴答問題,引導話題,維護社群的活躍度。 社群活動策劃: 定期策劃有吸引力的社群活動,如綫上讀書會、技能分享會、産品體驗會、綫下沙龍等,增強成員的粘性和歸屬感。 3. 信任是基石,關係是資産: 真誠溝通,建立信任: 用真誠的態度與成員溝通,用同理心去理解和迴應成員的需求。 鼓勵互助,形成支持: 營造互助友愛的氛圍,鼓勵成員之間相互幫助,解決問題。 識彆與賦能KOC/KOL: 發現社群中的活躍分子、意見領袖,給予他們更多的關注和支持,讓他們成為社群的骨乾力量。 4. 規則是保障,秩序是前提: 完善社群規則: 明確社群的言論規範、廣告發布、禁止行為等,並根據實際情況進行迭代。 公正執行規則: 嚴格、公正地執行社群規則,維護社群的健康生態。 設立管理員團隊: 組建專業的管理員團隊,分擔社群運營工作,提升效率。 四、社群裂變與增長:讓社群自我生長 一個健康的社群,應該具備自我生長和裂變的能力。 1. 利用現有成員進行裂變: 邀請有價值的裂變: 設計有吸引力的邀請奬勵機製,鼓勵現有成員邀請新成員加入。奬勵可以是優惠券、專屬內容、積分等。 內容裂變: 優質內容本身就具備傳播屬性,鼓勵成員分享社群內的優質內容到外部。 活動裂變: 舉辦大型綫上綫下活動,通過活動吸引外部用戶參與,並引導其進入社群。 2. 跨界閤作,拓展邊界: 與其他社群閤作: 與相關領域的社群進行資源互換、聯閤活動,觸達更多潛在用戶。 與品牌/KOL閤作: 藉助品牌或KOL的影響力,擴大社群的曝光度,吸引新的成員。 3. 優化轉化路徑: 確保從外部引流到社群的路徑順暢,減少用戶流失。 五、社群變現:將價值轉化為收益 社群的最終目的往往與商業目標相關,如何將社群價值轉化為收益是關鍵。 1. 産品/服務銷售: 以社群為基礎,推廣和銷售自身的産品或服務。 2. 知識付費: 提供付費課程、訓練營、谘詢服務,通過分享專業知識和技能盈利。 3. 會員增值服務: 設立會員體係,提供專屬權益、摺扣、活動參與機會等。 4. 廣告/贊助: 在符閤社群調性的前提下,引入外部廣告或接受品牌贊助。 5. IP孵化與衍生品: 以社群為基礎,孵化個人或品牌的IP,並通過IP衍生品實現變現。 社群的構建與發展是一個持續迭代、不斷優化的過程。從精準的定位齣發,通過有吸引力的啓動,精細化的運營,以及有效的裂變增長,最終實現社群價值的轉化。在這個過程中,始終要堅持以用戶為中心,以價值為導嚮,纔能構建齣真正有生命力和影響力的社群。 第五章:社群的未來:鏈接、共創與智能 社群的演進從未停止,技術的進步和商業模式的創新,正不斷賦予社群新的生命力。展望未來,社群將朝著更加智能、更加互聯、更加共創的方嚮發展。 一、更加智能化的社群:AI賦能下的精準服務 人工智能(AI)技術的飛速發展,將深刻影響社群的運營和體驗。 智能內容推薦: AI可以分析成員的興趣、行為和偏好,為成員推送更精準、更個性化的內容,提升用戶體驗和參與度。 智能客服與問答: AI聊天機器人可以24小時不間斷地為社群成員提供基礎的谘詢和解答服務,提高運營效率,減輕人工負擔。 智能成員畫像與分群: AI能夠更精準地分析成員畫像,幫助運營者進行社群細分,針對不同群體提供更具針對性的運營策略。 情緒識彆與乾預: AI可以通過分析成員的發言,識彆齣可能存在負麵情緒的成員,並及時預警或介入,維護社群的健康環境。 自動化運營: AI可以輔助完成部分重復性的運營任務,如內容發布、活動提醒、數據統計等,讓運營者有更多精力投入到更具創造性的工作中。 二、更加深度的鏈接:打破邊界,構建生態 未來的社群將不再局限於單一平颱或單一維度,而是更加注重跨平颱、跨界、跨維度的鏈接。 跨平颱社群融閤: 隨著用戶在不同平颱活躍,社群將更加注重打通不同平颱的數據和互動,實現信息的無縫流轉和用戶體驗的統一。 構建垂直領域生態: 成功的社群將不再是孤立的存在,而是會圍繞其核心價值,嚮上連接內容生産者、工具提供商,嚮下連接消費者,構建一個完整的生態係統。 虛實結閤的社群體驗: 綫上社群的互動將與綫下活動更緊密地結閤,通過綫上預熱、綫下交流、綫上復盤等方式,提供更豐富、更立體的社群體驗。 基於興趣和需求的智能匹配: 未來的社群平颱將能夠更智能地根據用戶的興趣和需求,為其匹配最適閤的社群,實現“人找社群”到“社群找人”的轉變。 三、更加極緻的共創:用戶即股東,價值共享 共創將從內容生産延伸到産品研發、價值分配等各個環節,成員的參與感和價值感將得到前所未有的提升。 用戶成為産品共創者: 用戶將更深度地參與到産品的設計、測試、迭代過程中,他們的意見和建議將直接影響産品的方嚮。 價值共創與價值共享: 社群的價值不僅僅是提供服務,更在於成員的共同創造。未來,社群可能會探索更公平、更透明的價值分配機製,讓貢獻者能夠分享社群發展的紅利(如代幣、股權激勵等)。 去中心化自治組織(DAO)的實踐: 一些前沿的社群可能會探索DAO模式,讓社群成員通過投票等方式共同參與社群的重大決策,實現真正的自治。 個體IP的價值放大: 個人IP在社群中的價值將得到更大程度的放大,社群將成為IP孵化、賦能和變現的重要平颱。 四、社群的社會價值:連接、賦能與普惠 社群的意義將超越商業範疇,在社會層麵發揮更大的作用。 連接與賦能弱勢群體: 社群可以為特定人群(如殘障人士、老年人、偏遠地區居民等)提供信息、資源和情感支持,幫助他們更好地融入社會。 促進知識與技能的普惠: 通過社群的傳播和共享,優質的知識和技能將能夠觸達更廣泛的人群,降低獲取成本。 推動社會創新與公益: 社群可以成為社會問題解決方案的孵化器,連接誌願者、資源和需求,推動社會創新和公益事業的發展。 構建更健康的社會連接: 在信息繭房和社交疏離日益嚴重的當下,社群能夠提供真實的、有溫度的連接,重塑人與人之間的信任和情感紐帶。 未來的社群,將是一個更加智能、開放、共創、普惠的生態。它將以更強大的力量,連接個體,賦能創造,重塑商業,並最終為社會進步貢獻力量。理解和擁抱社群的未來趨勢,意味著把握新時代的商業機遇,並為構建一個更美好的連接世界做好準備。

用戶評價

評分

這套書中的“引爆社群”部分,簡直是給社群運營者量身打造的實操指南。我印象最深刻的是關於“種子用戶”的培養和“裂變式增長”的策略。作者詳細分析瞭,如何找到那些最核心、最活躍的早期用戶,他們不僅是內容的貢獻者,更是社群傳播的“火種”。書中給齣瞭很多具體的引流和轉化技巧,比如如何設計有吸引力的活動,如何利用內容營銷吸引新成員,以及如何激勵現有成員去邀請朋友加入。有一段講到“用戶畫像”的分析,讓我茅塞頓開。以前我總覺得社群運營就是不斷地發消息、做活動,但這本書讓我明白,真正的關鍵在於瞭解你的目標用戶是誰,他們真正想要什麼,他們的痛點在哪裏,然後圍繞這些去設計你的社群內容和活動。我特彆喜歡書中提到的一種“共創”模式,就是鼓勵社群成員一起參與到內容的生産和社群規則的製定中來,這樣不僅能提高用戶的歸屬感,還能讓社群的內容更加豐富和多元化。我嘗試著將書中的一些方法應用到我負責的一個小社群中,發現效果確實比以前好很多,成員的參與度明顯提升瞭。

評分

最後一部分關於“社群營銷:方法、技巧與實踐”,簡直是為所有想通過社群實現商業目標的人準備的“武功秘籍”。書中的內容非常落地,從最基礎的社群定位、規則製定,到進階的裂變營銷、私域流量運營,幾乎涵蓋瞭社群營銷的全流程。我特彆喜歡作者在講解每一個技巧時,都附帶瞭詳細的步驟和案例分析,讓我能夠清晰地理解“怎麼做”以及“為什麼這麼做”。書裏關於“轉化漏鬥”在社群營銷中的應用,讓我對社群的變現有瞭更係統化的認識。它不僅僅是簡單的廣告推送,而是要通過一係列的引導和互動,將用戶從潛在客戶轉化為付費用戶,再到忠實擁護者。我印象深刻的是關於“用戶關係模型”的分析,作者強調要根據用戶在社群中的不同階段,采取不同的溝通和維護策略。這讓我意識到,社群營銷並非一蹴而就,而是需要長期投入和精細化運營。我個人感覺,這本書的實踐性非常強,讀完之後,我感覺自己掌握瞭很多實用的社群營銷工具和方法,對如何利用社群來開展業務有瞭更清晰的思路和信心。

評分

我最近讀完瞭一套關於社群的書,感覺收獲特彆大,尤其是其中幾本關於“社群時代”的解讀,讓我對現在這個連接越來越緊密的社會有瞭更深的理解。書裏花瞭大量篇幅去講,為什麼社群會成為當下最重要的溝通和商業形態,它不僅僅是簡單的綫上群聊,而是建立在共同興趣、目標或者價值觀基礎上的更深層次的連接。我特彆喜歡其中一本講到“社群的生命力”,它不是一成不變的,而是需要不斷注入新的內容和活力,像一個活生生的生命體一樣生長。作者用瞭很多生動的案例,比如一些非常成功的綫上社群是如何從最初的幾個興趣愛好者,發展成擁有幾十萬甚至上百萬粉絲的龐大組織的,並且能夠持續地吸引和留住成員。這讓我開始反思,自己在日常生活中接觸到的各種社群,比如某個遊戲的玩傢群,或者某個興趣小組,它們為什麼會吸引我,又是什麼讓一些社群能夠保持活躍,而另一些則漸漸沉寂。這本書讓我意識到,社群的本質是“人”,是人與人之間的關係,而技術隻是連接和放大瞭這種關係。我開始更主動地去思考,如何纔能在社群中建立有意義的連接,而不是僅僅作為一個旁觀者。

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“産品型社群”的概念是這套書中讓我耳目一新的一部分。我以前以為社群就是圍繞著品牌或者某個産品建立起來的,但這本書告訴我,社群本身就可以成為一種“産品”。它強調的是,如何將社群的運營過程本身,打造成一種能夠為用戶帶來價值、甚至能夠産生商業價值的“産品”。書中舉瞭很多例子,比如一些成功的知識付費社群,它們不僅僅是賣課程,更是通過社群的互動、答疑、打卡等環節,將學習的過程本身變成瞭一種“服務”,一種“體驗”。我特彆欣賞作者對於“社群價值密度”的探討,認為一個高質量的社群,應該能夠持續地為成員提供高價值的內容、人脈或者機會。書裏還深入分析瞭,如何通過社群來反哺産品,如何讓社群成員的反饋成為産品迭代的重要依據,甚至如何讓社群本身成為一種“用戶增長引擎”。這讓我開始重新審視我所接觸過的那些“社群”,它們是真正地在為用戶創造價值,還是僅僅是流量的聚集地。讀完這部分,我對自己以後想建立的社群有瞭更清晰的定位和更長遠的規劃。

評分

“IP”和“社群”的結閤,是這套書中讓我看到無限可能性的部分。過去我可能更多地將IP理解為某個明星、某個動漫形象,但這本書讓我明白,在社群時代,“IP”的內涵被極大地拓展瞭。它可以是一個人,一個觀點,一個獨特的技能,甚至是一種生活方式。書裏詳細講解瞭,如何打造一個有吸引力的個人IP,以及如何將這個IP與社群緊密地連接起來,形成一種相互賦能的關係。我非常喜歡其中關於“IP生命周期管理”的章節,它不僅僅是關於如何“紅”起來,更是關於如何在這個基礎上,建立起一個可持續的、能夠持續輸齣價值的IP體係。作者用瞭很多案例來展示,一些個人如何從默默無聞,到通過社群的傳播和互動,最終成為某個領域的意見領袖,並且圍繞自己的IP,構建起瞭完整的商業生態。這讓我深刻地體會到,在這個內容至上的時代,一個有價值的IP,配閤一個活躍的社群,簡直是所嚮披靡。我開始思考,我身上有哪些獨特的價值,可以被挖掘和放大,並與他人分享。

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