室内设计营销术（第2版） pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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[美] 劳埃德，普林斯顿著，李义娜译

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出版社：江苏凤凰美术出版社

ISBN：9787534434822

版次：2

商品编码：11964221

包装：平装

开本：32开

出版时间：2016-08-01

用纸：胶版纸

页数：216

正文语种：中文

具体描述

内容简介

　　本书为英文版第二版同步更新的中文版第二版。本书是为室内设计师量身定做的。作者认为：有时候经营业务的能力比开拓创意的能力更重要！设计师是一个有创造力有才能的群体，但是他们通常不了解实际业务的首要商业层面，不知道怎么去有效的开拓市场，对自己的价值也没有确切的了解。之所以这样，只是因为大部分设计师都以为自己是一个艺术家，不是一个商人。作者是美国一位具有资深设计营销经验的咨询师，他想要告诉你的是，如果你想成功，那你必须首先是一个商人，其次才是一个艺术家。相信这本书可以开启你对设计这门事业的全新认识，也会为你提供很多合理可行的解决方案。

作者简介

　　劳埃德·普林斯顿（Lloyd Princeton），美国设计管理咨询公司（DMC）的创立者和主要咨询师，这家公司久负盛名，有着帮助设计专业认识增长收入、获取曝光率、开拓业务的光辉业绩。普林斯顿是知名咨询师，在业界有良好口碑，与美国室内设计协会、众多国际知名制造商及设计中心和个人工作室有过合作。

　　李义娜，博士，辗转于艺术、管理和工学，美国Texas A&M; University商学院博士后，专攻视觉营销。发表SCI、A&HCI;和EI收录的论文若干。埋头干活，抬头看天。闲云野鹤，竹杖芒鞋。且说点故事飨读者。

内页插图

精彩书摘

　　为什么你需要本书

　　本书是为经营个人公司的室内设计师撰写的。设计师富有创造力和艺术天赋，但是往往不会操作商业方面最重要的事情。他们可能不知道如何有效地推销服务内容，对自己提供的服务有多大价值没有清楚的认识，甚至会羞于为其工作定价。是不是脸都红了？如果你也是这样，那就举手承认吧。

　　此外，绝大多数设计师在其社交圈外都默默无闻。虽然客户很喜欢你的设计作品，可是外界仍然对你一无所知。这是因为你是一个艺术家，而不是一个商人。你在专业领域表现出色，创造出美丽的房间，然而在推销自我这方面却往往不尽人意。你可能不知道如何定义和宣传你独一无二的设计风格、服务内容和未来的专业需求。

　　下文将告诉你，该如何有效地打理生意，讨论具体策略，使你在潜在客户、媒体和相关资源中如升腾的耀眼明星一样为人所知。

　　我发现，设计师往往长于设计表现，却在应对赤字方面捉襟见肘，于是我在1999年成立了设计管理公司（DMC，dmcnyc.com）。在DMC，我为众多的室内设计专业人士提供咨询，帮助他们包装服务内容，创造独特标识，来促进事业发展。最重要的是帮助他们为其创造性劳动合理定价。这八年中我给出了自己的专业定位——住宅设计的营销专家。

　　本书将讲述如何运作室内设计，指出容易犯的错误和要追求的目标；解释你该如何向潜在客户展示自我，如何开发营销资料（网页、文具、宣传册等），如何选择和访问客户，如何在谈判中取得双赢，以及如何通过竣工的项目为客户和你自己赢取更大的提升。

　　下面我要告诉你的，就是我在客户咨询时告诉他们的。

　　淑女的举动

　　室内设计师梅利莎是我的第一批客户之一，我们合作至今。她住在纽约上东区，周围都是富有家庭，其中很多都是她的客户。她的设计与众不同，色彩丰富。她的生活方式也和她的客户们一样，用她的话说，就是要做个“淑女”。所以她不喜欢和客户讨论价格。在项目开始之前给客户协定书是理所应当的，她却很少这样做，即便这样做了也不会力求执行。事实上，在我和梅利莎合作之初，有几次我都成功地为她争取到了很好的价格，这之后她却会为自己的服务价格打折扣。

　　为什么梅利莎如此羞于谈到钱的问题？室内设计项目就是钱的问题。放心吧，你的客户一直想着这个问题，所以你最好舒服地谈这个问题，或者找个能够为你处理这个问题的人来应对。记住：如何为你的服务定价，影响着客户怎样看待你。

　　梅利莎低估了她自己，所以低估了她的服务，这是室内设计师和女性常犯的错误。读完本书之后，我希望你不要再犯同样的错误。

　　女性设计师

　　设计专业人士大部分是女性，我的研讨班中超过90%的听众是女性。本书为女性设计师量身打造，因为我相信男性和女性在经营方面有根本的区别。同时我也相信，女性采用那些男性的战略，也可以取得极大的成功。我认为，女性在读过本书之后能够更出色地应对专业领域和生活方面的问题。

　　我高兴地看到，较之以前，人们更容易接受女性作为顶尖设计师。设计师在提供服务方面的性别差异逐渐模糊。人们对男女设计师的期望是一样的，不管是和男设计师合作，还是和女设计师合作，人们都不会再惊讶。如果女设计师已经有了名望，她的设计有比较高的专业水准，那么她就能够在专业方面得到应有的认可。

　　区分你从事的工作究竟是装饰师还是设计师是很重要的。如果你只是用一点色彩、一些新纺织品翻新空间，或是重新安排平面布局，那么在这个项目中你是装饰师。但是如果你定制商品或在建筑结构上做改动（厨房和浴室常常需要改动），那么你已经涉足设计师的工作领域了。既然客户假定你有完成复杂项目的技术能力，就会愿意给你合适的报酬。如果设计很简单，不需要特别的训练，也就没必要设立专业教育、开展职业资格考试、成立企业集团、制定政策法规和推行从业者继续教育了。设计行业价值数十亿美元，正在迅速发展，富有阶层不断买房、装修，所以服务富人的设计师前景乐观。

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前言/序言

　　中文版序

　　在西方人眼中，中国是充满机遇和惊奇的广袤之地。在中国，我们要谨言慎行，因为文化差异巨大，坦白地说，还因为中国那令人惊叹的五千年历史。绝大多数西方人只能想象一下如此丰富的历史遗产，而中国人却实实在在地拥有它。对于读者诸君，中国是你们的故乡。历史的遗产伴随着记忆、情感、诸多权利和责任，丰富的历史遗产需要保护。

　　室内设计师有独一无二的想法和得天独厚的条件为人们打造空间，人在其中生活、工作、祈祷、吃饭、恋爱、吵架等等。通常，人们需要把数百年甚至上千年之前的室内设计保存下来，让后代欣赏。而室内设计师也有责任将生活在一个家庭里的几代人联系起来，创造出令大家都觉得方便、安全、和谐、美丽的环境。恰到好处地把客户的构想展现出来，让优秀的设计改善他们的生活，是室内设计师的责任和荣幸。

　　全球的室内设计都在不断变化。刚刚从全球经济衰退中恢复过来，这种变化尤其明显。客户对时间和人才有了新的需求，客户对价值的期待也是业内前所未有的。新技术和新工艺不断提升产品质量，为更多人创造了更多的选择。只可惜，有些产品品位不佳，最终设计专业人士才是客户品位的裁判。好的设计会流芳百世，差的设计很快就会淘汰出局。

　　我希望读者朋友能不断努力深化对全球化设计的理解，并将此理念付诸你们的设计实践，同时花些时间学习不同的营销方法来发展事业。最终，我们的栖居之地将变成地球村，人与人之间的联系十分密切。期待着和世界各地的朋友们共同分享！

　　愿读者能喜欢本书，享受设计的乐趣！

　　劳埃德

　　译者序

　　考研必读任汝芬，出国要上新东方，想开设计公司，《室内设计营销术》就是你的“葵花宝典”。结交关系、面谈技巧、定价方式、资金运作、经营观念尽含其中，结合作者多年设计营销咨询经验，针对设计师实践有的放矢、娓娓道来。

　　你还记得儿时的梦想吗？仿佛建设王国一般，一砖一瓦建立自己的公司，并让它不断发展壮大。如今，也许你正踌躇满志，却无从下手；也许你正埋头琐碎的设计事务，分身乏术；也许你已经有了自己的设计公司，却愁着没有客户。没有任何事业能够一蹴而就，天赋、技能、营销能力、辛勤劳动、坚持不懈，一样都少不了。如果你觉得经营很累、设计

　　很苦，便真是苦不堪言；如果你觉得那是座山，而你是勇敢的攀爬者，那么山上的风景真是妙不可言。也许，可怕的不是困难，而是不知道困难是什么。把本书当作你攀登的地图吧，看看你正处在哪个位置上，看看前路有哪些困难，看看还有哪些装备要如何备齐。地图虽不能预言你下一刻会看到什么人、遇到什么事，但至少能指出一条途径，告诉你路障有哪些，对策是什么，让你及早准备、少走弯路，乃至事半功倍。

　　“欲穷千里目”，如何“更上一层楼”？尚需结合本书，结合实践，认真反思自我。外国的经验要结合中国的实践，别人的警言要结合你自己的具体情况。室内设计营销也不例外，文化背景不同，经营环境不同，总有些微妙的差别，有待各位在实践中用心体会。拿出改变的勇气，向着你心中的愿景勇敢前进吧！

　　李义娜

揭秘现代家居的无形力量：《空间叙事：从美学到商业的室内设计驱动力》书籍信息：书名：空间叙事：从美学到商业的室内设计驱动力 (第二版修订) 作者： [此处留空，以模拟真实书籍的作者信息留白或使用一个通用笔名] 出版社： [此处留空，或使用一个模拟的专业设计类出版社名称] 页码：约 480 页开本： 16开装帧：精装/平装（视具体版本设定） --- 内容概述《空间叙事：从美学到商业的室内设计驱动力》（第二版修订）并非一本关于如何绘制平面图或选择特定材质的工具书，它是一部深刻探讨室内设计在当代社会、经济与文化结构中所扮演的核心角色的理论与实践结合的深度专著。本书旨在超越传统上将室内设计视为单纯“装饰”或“风格实现”的狭隘视角，将其提升至战略性资产的高度进行剖析。本书的视角是宏观的、跨学科的，它将室内设计视为一种强大的信息载体、体验架构师和商业杠杆。我们不再仅仅关注“好看”，而是深入探究“有效”——即空间如何通过其布局、光影、触感和流线，对居住者、使用者、消费者乃至整个品牌的价值产生直接且可量化的影响。第二版在保留第一版核心理论框架的基础上，紧密结合过去五年全球经济环境、技术迭代（如智能家居与生物亲和设计）以及后疫情时代对于功能性与心理健康需求激增的现实，进行了全面的内容更新与案例补充。 --- 核心章节与主题深度解析本书结构清晰，分为四大核心板块，层层递进，构建起一个完整的“空间叙事”分析体系：第一部分：范式转移——室内设计的战略定位本部分确立了本书的理论基石。它挑战了传统设计教育中“美学先行”的惯性思维，强调现代设计必须服从于用户旅程（User Journey）和品牌哲学（Brand Philosophy）。 1. 从“物”到“场域”：空间本体论的重构。探讨空间如何从被动的容器转变为主动的参与者。深入解析现象学中的“在场感”如何在数字化时代被重新定义，以及设计师如何有意识地“编排”物理体验。 2. 符号学与潜意识沟通：空间语言的解读。分析颜色、纹理、尺度和比例如何绕过理性判断，直接与潜意识建立联系。重点剖析了不同文化背景下对“开放性”、“私密性”和“权威性”的符号解读差异。 3. 可持续性与伦理设计（Ethics in Space）：探讨“绿色设计”如何从合规性要求演变为核心竞争优势。深入讨论材料生命周期、回收设计、气候适应性以及设计对社区福祉的责任。这不是关于认证标签，而是关于设计决策背后的道德权重。第二部分：体验架构师——功能、流程与情感锚定这是全书实践性最强的一章，聚焦于如何将抽象的战略意图转化为可感知的物理流程。 1. 流线优化与行为经济学：如何利用空间布局（动线、视线）来引导或抑制特定行为。通过解析零售、医疗和办公环境的案例，展示微小的布局调整如何影响购买决策、工作效率和病患恢复速度。 2. 光影叙事：动态环境的构建。区别于基础照明设计，本章着重研究自然光与人工光的协同作用，如何通过光线的色温变化和方向性来控制人的情绪曲线（Circadian Rhythm Alignment）。 3. 感官调和与失调：深入触觉、听觉和嗅觉在空间体验中的作用。分析“声音景观”（Soundscape）的设计，以及如何通过材料的触感差异来创造层次感，避免“过度设计”带来的感官疲劳。 4. 韧性空间（Resilient Spaces）：应对突发变化的弹性设计。探讨如何在初期设计中预留适应性接口，使得空间能够快速响应环境变化（例如，从办公空间快速转换为协作中心，或从普通居住单元转化为隔离空间）。第三部分：商业价值的量化——设计作为投资回报率（ROI）的驱动器本部分将设计从“成本中心”推向“价值中心”，提供了将室内设计成果与商业指标挂钩的方法论。 1. 空间叙事与品牌资产增值：探讨顶级酒店、旗舰店和企业总部如何通过独特的设计语汇，构建难以模仿的品牌护城河。案例分析聚焦于设计如何直接影响品牌溢价能力和客户忠诚度。 2. 健康、福祉与空间生产力（Wellbeing & Productivity）：深入分析 WELL 认证框架之外的实践。通过对企业案例的追踪研究，量化自然暴露度、空气质量优化和人体工学布局对员工缺勤率和创新产出的影响。 3. 用户生成内容（UGC）与空间热度：在社交媒体时代，设计如何被“使用”和“传播”。解析“网红打卡点”的设计原理，以及如何战略性地植入可分享的视觉元素，将用户转化为品牌的无偿推广者。 4. 从设计周期到资产运营：讨论设计选择对长期维护成本、能耗管理以及未来转售价值的影响。强调“全生命周期成本核算”在设计决策中的重要性。第四部分：未来前瞻——技术融合与设计边界的拓展本章展望室内设计领域的前沿趋势，探讨技术如何改变我们对“内部”的定义。 1. 参数化设计与生成式空间：介绍算法在复杂几何体和定制化模块生成中的应用，以及如何利用数据驱动优化空间布局的效率。 2. 混合现实（MR）中的空间体验：探讨物理空间与数字信息层（Digital Overlay）的交互。分析增强现实（AR）如何在零售试穿、工业装配和复杂导航中重塑人机交互界面。 3. 生物集成设计（Bio-Integration）：深入研究智能材料、活体墙面和环境自适应系统的发展，以及如何构建真正能“呼吸”和“响应”的建筑内部环境。 --- 本书适用读者本书超越了初级入门读物的层面，更适用于：资深室内设计师与建筑师：寻求理论深化、拓宽战略视野，将设计工作提升至企业战略层面的专业人士。企业高管与设施管理者（Facilities Managers）：期望了解如何将空间投资最大化，实现运营效率和员工满意度的管理者。房地产开发商与投资人：关注如何通过差异化、高品质的空间设计来提升资产估值和吸引优质租户/买家的决策者。设计学、建筑学及相关专业的高年级学生：渴望建立系统化、批判性思维，理解设计在社会经济系统中真实作用的研究者。《空间叙事》旨在为所有在物理空间中工作、生活和决策的人提供一套全新的、富有洞察力的解读框架，证明室内设计是定义我们现代生活质量与商业成败的关键隐形驱动力。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

我本来对这本所谓的“第二版”抱有极大的期待，毕竟第一版我都听闻过，想着第二版总该有所更新，能跟上当下设计行业的飞速变化。谁知，读完之后，我感觉自己像被拉回了十年前的行业环境。书中讨论的很多营销工具和平台，现在看来简直是过时了。例如，对于如何利用最新的沉浸式技术（比如VR看样或者AR预览）来增强客户体验的探讨几乎为零，这在如今的市场上已经是标配了。书中大篇幅都在强调传统的直邮广告和行业展会的重要性，这些渠道的投资回报率在目前的市场环境下已经大打折扣了。我更希望看到的是关于内容营销的深度解析——如何通过博客、高质量的视频内容，甚至播客来建立专业权威，吸引那些主动搜索解决方案的潜在客户。目前市场上的竞争已经从“谁的声音大”转向了“谁的内容更有价值”。这本书在这方面的着墨太少，或者说，它的视角完全停留在“推销自己”的初级阶段，而没有上升到“通过价值吸引客户”的层面。对于一个希望在设计领域建立长期品牌声誉的人来说，这本书提供的视角显得过于肤浅和滞后，实在难以令人满意。

评分☆☆☆☆☆

阅读这本书的过程，简直像在经历一场漫长的智力挑战，但收获的却是智力上的疲惫而非满足感。作者的叙述逻辑非常跳跃，常常在前一章还在谈论品牌故事的重要性，下一章就突然转到了复杂的财务预算模型，两者之间的过渡生硬得让人措手不及。我试图从中梳理出一条清晰的设计营销路线图，但最终只得到了一堆零散的知识点，彼此之间缺乏有机的联系。例如，书中有一部分关于“公关策略”的讨论，它没有提供任何关于如何撰写有效新闻稿的模板或指导，只是抽象地谈论“建立媒体关系”。对于一个不擅长文字工作的设计师来说，这无异于空中楼阁。更让我感到困惑的是，全书似乎都没有明确指出，不同的设计领域（比如商业空间设计、住宅室内设计、软装陈设等）在营销侧重点上应有的差异。每一条建议都试图一刀切地适用于所有情况，这在讲究专业细分的今天，显得非常不负责任。我需要的是一本能告诉我“如果你是做精品酒店设计的，你应该优先考虑A、B、C；如果你是做精装样板间设计的，你应该侧重X、Y、Z”的实用指南，而不是这种一厢情愿的理论大杂烩。

评分☆☆☆☆☆

这本关于室内设计营销的书，老实说，读起来真是一场煎熬。我原本期望能从中找到一些实用的、能够立刻应用到我工作室的策略，比如如何更好地利用社交媒体、如何优化我的作品集展示，或者哪怕是关于如何与高端客户进行有效沟通的技巧。然而，整本书给我的感觉就像是在翻阅一本过时的教科书，充满了理论的堆砌，却鲜有切实的案例分析来支撑那些宏大的概念。作者似乎沉迷于构建复杂的营销模型，这些模型在现实世界中几乎无法操作。比如，有一章详细阐述了“全渠道整合营销漏斗的动态优化”，读完我只觉得更糊涂了，这与我日常面对的客户寻找和签约流程完全脱节。我更需要的是具体到落地执行的步骤，而不是这些晦涩难懂的术语。我甚至找不到关于如何为设计服务定价的有效指导，这对于任何一个自由职业者或小型设计公司来说，都是至关重要的环节。整本书的案例似乎都是基于大型、成熟的品牌，对于我们这种刚起步，需要靠口碑和本地化推广的小团队来说，参考价值微乎其微。如果作者能用更生活化的语言，多分享一些小型设计公司从零开始积累客户的真实故事，而不是停留在高深的理论层面，这本书的价值或许会高出不少。我现在只想赶紧把它放回书架，去寻找一些更侧重实操和案例分析的书籍。

评分☆☆☆☆☆

我对这本书最深刻的印象是，它似乎完全没有意识到室内设计工作本身就是一种高度个性化和情感驱动的服务。作者在谈论营销时，其视角始终是冰冷和机械的，仿佛我们只是在销售标准化的产品。书中充斥着大量的“转化率提升”、“客户获取成本优化”等商业术语，却极少触及室内设计服务中至关重要的“信任建立”、“情感连接”和“品味共鸣”这些核心要素。一个客户选择一个设计师，往往是基于对设计师个人风格和理念的认同，而这恰恰是任何冰冷的营销公式都难以量化的。我期待的营销策略，应该是如何更有效地将我独特的设计哲学融入到我的品牌叙事中去，如何通过精致的提案和真诚的沟通，让客户看到他们未来空间的可能性，而不是如何通过一系列的电子邮件自动化脚本来追踪潜在客户。这本书仿佛是为销售标准工业品而非定制化艺术服务的营销人员写的。如果作者不能理解设计服务背后的艺术性和人性化需求，那么他所提供的营销建议也必然是缺乏灵魂和穿透力的，对于提升设计业务的深度和质量帮助甚微。

评分☆☆☆☆☆

老实说，这本书的排版和阅读体验也着实令人不快。页面的留白极少，大量的文字拥挤在一起，仿佛作者急于将所有想到的内容都塞进去，却疏忽了读者的阅读舒适度。更糟糕的是，书中引用的图表和示意图质量低下，很多图形模糊不清，根本无法清晰地传达作者想要解释的概念。我记得有一张关于“客户旅程映射”的流程图，线条混乱，箭头交错，我不得不停下来，反复对照文字解释，才能勉强理解其大致结构。对于一本商业指导书籍来说，视觉传达的清晰度至关重要，尤其是在强调“设计感”的行业。一本营销书籍如果连自身的视觉呈现都做不好，实在让人难以信服它能指导我们做好客户的视觉体验。而且，书中缺乏互动性和自我反思的环节。优秀的学习材料会引导读者停下来思考自己的现状，提出关键问题。这本书更多的是“告知”而非“引导”，读完之后，我并没有觉得自己对自己的业务有了更深刻的理解，只是多了一些可能永远用不上的知识点。

评分☆☆☆☆☆

工作需要买的，抽空看看补充知识

评分☆☆☆☆☆

不错，顶一个，谁要你这么诚信呢。。呵呵谢谢咯！

评分☆☆☆☆☆

挺不错的书，还没看完。送货快

评分☆☆☆☆☆

买了室内设计营销术一点都不后悔，很喜欢（美）普林斯顿，书是绝对正版的，纸张都非常好！考研必读任汝芬，出国要上新东方，想开设计公司，劳埃德·普林斯顿编写的室内设计营销术就是你的葵花宝典。结交路径、面谈技巧、定价方式、资金运作、经营观念尽含其中，结合作者多年设计营销咨询经验，针对设计师实践有的放矢、娓娓道来。识伴随人类成长，人类的成长少不了知识。

评分☆☆☆☆☆

挺好的。书～～～～～～～～

评分☆☆☆☆☆

而且贴近生活。有用

评分☆☆☆☆☆

希望有所裨益，等待开看中

评分☆☆☆☆☆

内容不错，很详细

评分☆☆☆☆☆

不啰嗦，短小精看