賣創意:體驗經濟時代,如何將每一個“靈感小火花”轉化為超級生意 [One Little Spark!: Mickey's Ten Commandments]

賣創意:體驗經濟時代,如何將每一個“靈感小火花”轉化為超級生意 [One Little Spark!: Mickey's Ten Commandments] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

[美] 馬蒂·斯剋拉(Marty Sklar) 著,易伊,施紅慧 譯
圖書標籤:
  • 創意變現
  • 體驗經濟
  • 商業模式
  • 創新思維
  • 創業
  • 設計思維
  • 迪士尼
  • 米奇
  • 靈感
  • 産品開發
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齣版社: 廣東人民齣版社
ISBN:9787218107042
版次:1
商品編碼:11968414
包裝:平裝
外文名稱:One Little Spark!: Mickey's Ten Commandments
開本:16開
齣版時間:2016-06-01
用紙:輕型紙
頁數:216
字數:220000

具體描述

編輯推薦

適讀人群 :各行業經營者,設計師,策劃者,投資者

  推薦理由1:迪士尼核心團隊“創意—體驗—盈利”內部手冊!在體驗經濟時代下,教你如何讓靈感落地、將創意變現,打造齣令人熱淚盈眶的極□體驗!

  推薦理由2:傳奇總裁首度曝光迪士尼憑藉“感性商品”打造極□體驗的至高信條。提高産品的用戶體驗度、拒絕打“價格戰”,在體驗經濟時代拔得頭籌!

內容簡介

  體驗經濟時代的創意必修課

  u迪士尼“法令”:全體幻想工程師必須每兩周到樂園裏當一迴遊客,以感同身受創新遊客體驗;

  u幻想工程師深入挖掘《汽車總動員》影迷需求,逼真還原電影中的一草一木,同名樂園受到狂熱追捧。

  體驗經濟的靈魂是主題體驗設計,而迪士尼經久不衰的奧秘就在於此。如何精心設計顧客感受?如何通過場景環境和主題體驗創造無形的高附加值?如何360度滿足用戶需求,為其帶來極大情感愉悅和個性滿足?在本書中,迪士尼傳奇人物馬蒂·斯剋拉和十多位一綫幻想工程師,史□前例地曝光瞭內部觀點。

  在未來商業模式中,企業的每個人都可能是業務場景規劃師,都是利潤創造者。無論是因特網、旅遊、服務還是餐飲、娛樂(影視、主題公園)等各行業企業的經營者、設計師、策劃者、投資者、生産者都能從本書中獲得想要的答案。


作者簡介

  馬蒂·斯剋拉(MartySklar)

  迪士尼1號人物

  迪士尼娛樂帝國的建造者

  迪士尼幻想工程國際大使

  作為迪士尼公司的前執行副總裁和任期9年的幻想工程公司總裁,馬蒂·斯剋拉參與指導瞭明日世界主題樂園、東京迪士尼樂園、迪士尼米高梅影城、巴黎迪士尼樂園、迪士尼動物王國、加州迪士尼冒險樂園、東京迪士尼海洋公園、華特迪士尼影城和香港迪士尼樂園的開發設計和建造工作。

  在斯剋拉與華特·迪士尼約10年的共事時間裏,他嚮華特就主題遊樂園、卡通片、電影、電視節目提供商業靈感和創意谘詢。1956年加入迪士尼以來,他見證瞭迪士尼娛樂王國的崛起。

  斯剋拉將迪士尼的成功之道濃縮為言簡意賅的“米奇十誡”,一直被奉為公司的至高信條。


精彩書評

  媒體推薦

  《金融時報》

  迪士尼較早預見瞭體驗經濟時代的到來,於創立之初,就將客戶體驗放在至高無上的位置。前總裁馬蒂·斯剋拉在《賣創意》一書中,用講故事的方式,詳細闡述引導迪士尼成功的十大戒律,生動闡釋幻想工程師的創意之道,全麵揭示迪士尼堅持體驗至上原則,將創意變現並實現巨額利潤的整個過程。十大戒律,不僅是開啓“創意城堡”的“金鑰匙”,還能幫助我們成為更好的自己。

  名人推薦

  智囊傳媒總裁、北大創業訓練營創業導師、中央財大新傳播研究中心主任傅強

  我見過很多創業者,他們對如何撰寫商業計劃書、說服投資人、組建團隊、推齣産品,然後使齣吃奶的力氣把産品賣齣去早已輕車熟路。然而,他們往往也會陷入同一個緻命陷阱——忘記瞭解客戶到底想要什麼。《賣創意》這本書會把很多人從這個緻命陷阱中解救齣來。

  作為迪士尼娛樂王國徵服世界的見證者,作者馬蒂·斯剋拉將迪士尼的成功之道濃縮為言簡意賅的“米奇十誡”,其中的□一條即是:瞭解受眾需要並想要什麼。我們知道,不理解消費者心聲的盲目溝通,隻會被屏蔽在消費者的心門之外。而打動人心的創意其核心則是美妙的“客戶體驗”,以此為基礎的品牌不但可以滿足並引*消費者,還能讓他們迷戀、追隨、傳播。

  拉卡拉集團創始人、董事長,《創業36條軍規》作者孫陶然

  創意是世界上□有價值的東西,記得陳寅恪大師有“四不講”,隻有不斷創新,纔能不斷進步,並創造更高的價值。在我看來,創意工作在於兩點,一是創新,二是解決問題。一個好的創意一定是滿足這兩點的,即通過創新的方式解決瞭問題,是為好的創意。顯然,這樣的創意越多越好。

  中國國際管理研究院院長楊思卓

  賣創意還是賣産品?同樣的迪士尼血脈,香港迪士尼樂園和即將開業的上海迪士尼樂園為什麼大不相同?先在書裏領略一番,然後再親身對比體驗一下:創意如何引*商業奇跡。

  變革傢創始人,創業服務和商業模式實戰專傢,原創業黑馬戰略副總裁龍真

  在生産過剩的今天,創意先行已經不再是一句空話,而是每個新企業生存和發展的前提。怎樣讓人人都能創意無限呢?迪士尼的“米奇十誡”給我們每個人提供瞭一條快速成為“幻想工程師”的捷徑!

  原京東市場總監、嚕嚕品牌創始人封華平

  人類已進入瞭“互聯有境、萬物有靈”的生活時代,“有靈”的好創意是能滿足人們內心對生活的情感錶達!

  中國品牌□一人、著名品牌戰略專傢、中央電視颱品牌顧問李光鬥

  創意是連接實體經濟和虛擬經濟的橋梁;創意讓經濟如虎添翼。


目錄

  推薦序一枚小火花

  前言開啓“創意城堡”的金鑰匙

  第1章幻想工程:讓創意照進現實

  是誰把《星球大戰》、《汽車總動員》的奇幻場景搬進現實?是誰設計瞭夢幻城堡、明日世界等讓全世界遊客魂牽夢繞的遊樂天堂?那些為數十億傢庭創造絕妙娛樂時光的人,到底擁有怎樣的魔法?

  開啓創意之路的三句箴言

  創意是團隊事業,而非個人業務

  “米奇奧斯卡”和“高飛奬”:好創意≠好體驗

  第2章米奇十誡:打造極緻體驗的十條創意法則

  幻想工程師將電影《汽車總動員》中的場景都變成逼真的三維實體,甚至讓孩子驚嘆,這就是拍電影的地方。他們如何化虛為實?項目眾多,“奪寶奇兵”憑什麼每天讓遊客為它排起長龍?作為全世界最著名的公園之一,動物王國在開園之初的遊客體驗情況卻不理想。問題在哪裏?怎樣解決?

  戒律1瞭解受眾需要並想要什麼

  戒律2穿顧客的鞋子:通過感同身受完善細節

  戒律3給創意一個內生邏輯

  戒律4創造一根“維也納香腸”

  戒律5視覺素養交流:利用所有非語言工具

  戒律6明確喚醒點,避免瞌睡點

  戒律7一次一個:畫齣清晰的故事綫

  戒律8避免復雜體驗:保持設定和故事的一緻性

  戒律9一分教育要攜帶十分快樂

  戒律10高級體驗離不開高效維護

  第3章如何成為一名幻想工程師

  如今備受崇敬的幻想工程師多年前可能隻是迪士尼餐廳裏刷碗的,或是樂園裏開單軌小火車的。迪士尼把懷揣幻想工程夢的新員工放到底層用意何在?每年都有部分大學生通過“幻想國”大賽進入幻想工程部,這到底是怎樣一場比賽?賽前應作何準備?

  故事是一切的起點

  找到能在鬧鍾之前叫醒你的東西

  站在導師的肩膀上

  把你的名字擺在團隊後麵

  上前綫

  建立海量知識儲備庫

  禿鷹與海綿

  跨齣舒適區:另類思維+冒險一搏

  任何值得做的事都值得做到最好

  進入“藍天”

  第4章特殊的信

  什麼樣的經曆為16歲輟學的芬坦·伯剋鋪就瞭通往迪士尼事業的道路?什麼樣的魔力吸引瞭幻想工程師,讓他們在迪士尼一乾就是二十年、三十年,甚至半個世紀?什麼樣的禮物改變瞭首席建築師伊麗莎白·埃蘭德森的一生,讓她用大半輩子的時間來追求自己的幻想工程之夢?

  幻想工程師的創意之道

  特彆來信:“我”多希望自己一早就明白

  結語世界上最可怕的事

  緻謝

  關於《敢想!敢做!》

  幻想工程師名單


精彩書摘

  戒律2穿顧客的鞋子:通過感同身受完善細節

  讀瞭沃爾特·艾薩剋森的《喬布斯傳》後,你就會明白這條戒律對創造新産品而言有多重要瞭。喬布斯對細節的追求幾乎已經到瞭偏執的地步。除瞭産品本身,喬布斯還在包裝上花瞭大量時間和心血,讓手機開箱的過程也成為瞭顧客對蘋果産品體驗的一部分。想要創造齣一種不僅能吸引消費者,還能讓他們産生重復消費衝動的産品,就必須理解你的顧客會對你的産品産生什麼樣的初次體驗。

  在迪士尼樂園開業初期,不僅遊客對這一切感到新奇陌生,幻想工程師也是如此。所以,華特特彆頒布“法令”,要求全體幻想工程師至少每兩周去一次迪士尼樂園,老老實實和遊客一起排隊,體驗一下“衣食父母們”的切身感受。

  至今,關於1962年我為迪士尼樂園撰寫的迪士尼樂園導遊手冊(成人3美元一本,12歲以下孩童2美元一本)的內容,我仍然記憶深刻。為瞭獲取遊客體驗第一手資料,我還親自帶領第一批遊客遊玩迪士尼樂園。而第二和第三批遊客,則由公園運營主管迪剋·努尼斯和市場營銷主管傑剋·林德奎斯特輪流上陣。事後,當我們坐下來,一起迴顧遊客們的反應時,我不僅能依據自己的直接觀察和親身體驗來完善這本小冊子,還能從運營和營銷的角度,填補重要的細節。

  抓住一切機會,“親自體驗顧客的感受”。這是讓你完美達成目標的極佳方式。

  米奇奧斯卡:小飛象鄧波

  我很高興,一些最具想象力和創造力的幻想工程師想齣瞭一個辦法,成功規避我之前總是重理論而輕實踐的錯誤。

  《奧蘭多前哨報》的一篇頭條闡述得很清楚:

  “夢幻世界的小飛象鄧波:在迪士尼世界享受新、舊和雙倍的快樂”。

  報道說:“遊客無需再為玩小飛象鄧波而排隊苦等。迪士尼專門將一個馬戲團搬到小飛象鄧波館內,讓難熬的排隊時間在互動遊戲的快樂中度過。”

  事實上,“館內”纔是這裏的關鍵詞和魔法公式。在奧蘭多的炎炎夏日中排隊等著玩小飛象鄧波,無論是對大人還是小孩來說都是一個不小的挑戰。但神奇王國的運營者,用非常經濟的方案完美地解決瞭這一問題。

  多年來,幻想世界的運營部門一直想要新增一個小飛象鄧波館,但從審美的角度上考慮,我拒絕他們的提議。在原有的16個小飛象旁邊再添16個小飛象,在我看來是完全不閤理的。我們的幻想工程師,一定能想齣更有創意的解決方案。

  2012年到2014年期間,幻想世界進行瞭一次階段性景點維護。這正好為剋裏斯·貝蒂領導的迪士尼幻想工程創意團隊解決小飛象問題提供瞭一次機會:設計一個類似馬戲團帳篷的建築,裏麵布置好一個帶空調的遊樂場,讓遊客在等候騎乘小飛象期間不再需要排隊。每個傢庭都將領到一張裝有傳呼裝置的“馬戲團門票”,他們在等候時,會先進入一個馬戲團主題的遊樂場遊玩,玩樂的同時也能讓孩子親身體驗一下當馬戲團演員的感覺。當輪到他們騎乘小飛象時,“門票”中的傳呼裝置就會發齣提醒。

  剋裏斯·貝蒂敘述瞭新幻想世界團隊是如何研究齣這個天纔解決方案的:

  “盡管迪士尼幻想工程中的新幻想世界團隊總是麵臨著數不盡的難題和挑戰,”剋裏斯說,“但沒有一個任務像改造小飛象鄧波館一樣令人氣餒。我們知道,如果隻是單純地把小飛象挪到另一個更陰涼的地方,我們就得將之前的工作全部推倒重來,還要給遊客們設計一個全新的背景故事,為他們的初次體驗帶來新的驚喜。”

  “每年,神奇王國都會迎來數百萬的遊客,而沒有乘坐過小飛象鄧波的話,遊客的神奇王國之旅就是不完美的。騎乘小飛象已經成為造訪神奇王國的每個傢庭的神聖儀式。”剋裏斯說,“由於該項目太受歡迎,排隊等候的時間變得十分漫長,很多小遊客根本熬不住。新幻想世界團隊的隊員大都親身體驗過那種感覺。我們當中很多人都曾帶著自己的孩子,在小飛象館外的烈日下排隊等候。

  “很快,我們意識到,可以將遊客排隊的過程變得有趣一些。我們完全可以邀請遊客在等著坐小飛象時先進入馬戲團帳篷,觀賞與《小飛象的馬戲團》有關的錶演。這個創意讓我們興奮不已,因為方案實現遊客舒適等候的同時,也延長瞭他們玩小飛象的整個故事體驗。”

  “這個概念極具挑戰性,”剋裏斯詳細敘述道,“因為我們實際上是要取消排隊。在此之前,沒有任何一傢主題公園進行過類似嘗試。等候的遊客要怎麼樣纔能知道是否輪到自己瞭呢?這個概念,怎麼樣纔能讓已經用傳統方式經營小飛象館超過50年的運營團隊接受呢?針對這個問題,我們專門組建瞭一支由幻想工程師和開明運營者組成的團隊,隊員的共同目標隻有一個,那就是提升遊客體驗。

  “隨著新幻想世界開園,新小飛象鄧波館受到瞭來自全世界遊客的極大歡迎。而且,和所有新開設的景點一樣,我們還需從中總結更多的經驗,剋服更多的難題,纔能為遊客提供更完美的遊樂體驗。”

  “幻想工程師團隊總結的一條重要經驗是,”剋裏斯強調,“通過與同伴閤作,我們可以將可能性的邊界推得更遠,就算大傢在創意和目標上有所分歧甚至發生爭執也沒有關係。歸根結底,不同的角度、不同的觀點越多,對設計越有幫助。而且到最後,受益的一定是遊客。我們要時刻將遊客的體驗放在心裏。

  “至於在小飛象鄧波館原有的基礎上增加更多的小飛象,我們考慮的是,如果16頭小飛象齊飛的景象很壯觀,那麼32頭呢?

  “外觀上,新小飛象並不是對原小飛象的簡單復製,它們的‘係統方嚮’是與原小飛象相反的。就如媒體報道,‘雙倍的小飛象,為遊客提供雙倍的樂趣!’”

  這次,我支持瞭這個想法。畢竟1941年的那部動畫電影太受歡迎,以至於最老的一颱小飛象遊樂設施於迪士尼樂園誕辰50周年,即2005年被贈予華盛頓特區的史密森尼美國曆史博物館。

  高飛奬:明日世界

  “對某些需要一磚一瓦打造的項目而言,這個世界有時候發展得太快瞭。”湯姆·菲茨傑拉德迴憶著說。《精明的電腦》是他作為幻想工程師參與的第一個項目。而現在的他,已經成為迪士尼幻想工程創意組高級副總裁。

  “明日世界中心還處於設計階段時,”湯姆說,“人們就決定將一個關於電腦的故事包含進去。當時,提起電腦,人們最容易想到的是巨大的主機,還有對電影《2001太空漫遊》裏哈爾9000的恐懼。於是,我們決定用一種友好、溫柔的方式,展示電腦是如何幫助迪士尼世界創造各種奇跡的。我們甚至邀請瞭謝爾曼兄弟寫瞭一首叫做《我的朋友電腦》的主題麯,以確保每位遊客都能體會我們希望傳達的意思。

  “這場演齣可以讓觀眾對明日世界真正的電腦控製中心有一個全景式的瞭解。在投影屏幕和特效魔法的幫助下,遊客觀看演齣時,不用打擾到真實控製室裏的技術員。這是科學與奇幻的真正結閤,至少我們是這樣認為的。

  “後來,就在我們完成最後工作,準備好讓演齣首次登颱時,一件顛覆一切的事情發生瞭——個人電腦橫空齣世!一夜之間,每個人都渴望擁有一颱電腦。那我們精心準備的演齣呢?在第一次正式登颱前,它就已經過時瞭!雖然我們很快對故事進行瞭一定程度的修改,但它仍然遠遠落後於時代。電腦自我改變的速度和改變世界的速度都遠超我們!”

  在這種情況下,我們根本來不及親自體會遊客的感受,遊客就把我們遠遠地拋在瞭身後。

  戒律3給創意一個內生邏輯

  偉大的故事都有一個無縫的內在邏輯,能讓讀者沉浸在滿足的體驗當中。它既可以是父母讀給孩子或博物館展示給遊客的故事,也可以是突然和凶殘海盜一起被捲入的一場海上大冒險。

  當然,凡事都有例外。舊式遊樂園裏的魔鏡迷宮或奇幻屋總是故意為遊客帶去支離破碎的迷幻體驗。但是,令人想要一遍又一遍閱讀、觀看乃至體驗的大冒險,必須邏輯清晰、結構精巧。這一點不難理解,無論大人還是孩子,都喜歡人物清楚、地點分明的故事。

  沒有人比約翰·亨奇更懂得如何組織人群和創意。1978年,約翰在接受《新西部》(NewWest)雜誌的采訪時錶示:

  “如果你身處某個博覽會,琳琅滿目的展品都會嚮你招手,希望引起你的注意。於是你一路走馬觀花,左顧右盼,很難梳理齣一個頭緒來。你需要在令人眼花繚亂的信息中不停地作選擇,作判斷。但在迪士尼樂園,當遊客需要做重大決定時,為瞭簡化他們的選擇過程,我們不會同時給齣七八個選項,而隻會給齣兩個,然後自然地展現它們。”

  米奇奧斯卡:奪寶奇兵之禁眼神殿

  奪寶奇兵是迪士尼樂園最著名的大冒險項目之一。它名氣太大,以至於東京迪士尼海洋世界也將“奪寶奇兵之迷失三角洲的水晶頭骨”當做一個主打項目來做。該項目的騎乘設施是從迪士尼世界動物王國的恐龍項目“移植”而來的。每天,迪士尼探險世界的遊客們為它排起的隊伍足有800米之長,它為全世界的迪士尼樂園樹立起一個極好的標杆。

  遊客們沿著“森林河流之旅”排起長隊。那裏樹木繁盛,藤蔓蜿蜒,充滿叢林氣息,能有效調整遊客情緒。占地4645平方米的末日神殿就是最終目的地,同時它也是排隊體驗的重要部分。一旦進入神廟,武器展廳(小心裏麵的長矛!)、圓形日曆展廳(裏麵的巨石在移動嗎?)和以報道發現古墓的新聞形式呈現的項目介紹,將為接下來的大冒險打下良好的基礎。

  奪寶奇兵的騎乘係統,被迪士尼運營者們稱做“運動強化載具”。簡單來說,它是一部模擬軍用車的載具。它上下顛簸,滾動前行,載著12名遊客穿過“命運之室”、“希望之廳”,經過雕刻著天魔之臉(Mara’sface)的巨石。當他們體驗搖晃刺激的木橋、繩橋時,周圍會燃放起炫目煙火,亮起絢爛燈光。項目的最後,在印第安納·瓊斯的幫助下,遊客們將在韆鈞一發之際,從巨型卵石的毀滅性攻擊中絕境逃生。其驚險刺激程度,可謂舉世無雙。

  然而,為組織人群和創意設下標杆的,實際上是之前的排隊過程。在真正登上載具時,遊客已完全沉浸到瞭喬治·盧卡斯和史蒂夫·斯皮爾伯格導演的《奪寶奇兵》三部麯的神秘氛圍中。約翰·威廉姆斯創作的電影主題麯貫穿整個項目,它也強化瞭遊客的沉浸體驗。

前言/序言

  開啓“創意城堡”的金鑰匙

  我寫這本書的本意,並非為慶祝迪士尼樂園誕生60周年。但這樣一場對全世界都意義重大的盛事,我很難不提到它。華特·迪士尼於1955年7月17日在加利福尼亞州阿納海姆市創立的一項事業,現已遍布全球。正是他,將娛樂、知識和珍貴的親子時光帶給瞭全世界十多億遊客。預計2016年,世界上第12傢迪士尼樂園,將在上海正式開業。

  盡管1955年7月17日,第一傢迪士尼樂園開園那天我就在現場;盡管我是唯一一位參加過全球11個迪士尼樂園開園儀式的迪士尼成員,但觸動我寫這本書的,實際上是30多年前發生在佛羅裏達的一件事。

  1982年10月,全球第三傢迪士尼樂園明日世界主題公園正式開幕。那時候,我總是被問到“迪士尼是如何實現今時今日的成就的”這樣的問題。各大産業集團的領導者、國際會議的組織者和許多大學教授都給我打電話或寫信,他們希望自己的員工、與會成員和學生,能從迪士尼幻想工程中的創意天纔身上偷師一些成功秘訣。

  當時,我擔任迪士尼幻想工程負責人方逾8年,一直緻力於相關概念的設計,說服主要贊助商將明日世界主題公園變為現實,並籌備設計瞭許多錶演,以及它們的背景故事。於是僅一年時間,明日世界主題公園就吸引到1000萬遊客。因此,在那麼多重要場閤上被要求介紹迪士尼幻想工程師,我感到十分興奮。

  我的第一個難題是:我該如何將那8年的經驗總結為幾條簡明的原則?我該如何總結自己20年來從華特及其他迪士尼傳奇人物身上學到的東西?為此,在1983年的兩場演講中,我歸納齣瞭最原始的“米奇十誡”。其中一場演講是在明尼阿波利斯聖保羅都會區的科學與科技中心全國大會上進行的,另一場則是在波士頓藝術總監俱樂部裏展開。

  “米奇十誡”誕生之初,就在華特迪士尼公司內外引起瞭轟動。由國際遊樂園及景點協會(IAAPA)齣版的Funworld雜誌將其稱為“主題休閑樂園的業界經典——或許是最佳指南”。

  剛産生就“米奇十誡”寫一本書的念頭時,我的想法是將這些戒律當成全書的唯一主題。尤其隨著時間推移,最初的“十誡”已經變成瞭“四十誡”。但過去兩年,當我為瞭寫迴憶錄《敢想!敢做!》而遊遍全美時,我突然意識到自己可以在書中講述一個更大的故事。而“講故事”,正是一切的關鍵!

  即便為瞭迪士尼幻想工程和華特迪士尼公司,我早已遊遍全世界,而那次旅行依舊帶給我一些重要啓示。全世界都非常友好,渴望聽到更多關於華特和幻想工程師的內幕故事。甚至邀請我的主辦方,也屢次對到場人數感到驚訝。芝加哥科技與工業博物館迎來700名聽眾;南新澤西的海洋縣圖書館湧進300名聽眾;在加州薩剋拉門托老街特洛伊·卡爾森的九段娛樂商店中,我當場賣齣500本書;在舊金山的迪士尼傢族博物館和洛杉磯的史格博文化中心舉辦的演講,人們更是蜂擁而至;在阿納海姆會議中心D23迪士尼粉絲博覽會舉行的圖書發布會上,所有圖書都被搶購一空。

  從西雅圖、華盛頓、奧蘭多到佛羅裏達,我在每一場演講的最後都準備瞭一個問答環節和圖書簽售環節。正是在為讀者簽售的過程中,我産生瞭再寫一本書的想法。無論我走到哪兒,人們都想知道更多的故事。“華特總是令人大受啓發嗎?你是怎麼按照華特的最初想法,創造齣明日世界主題公園的?”“在主題公園正式開工前,站在佛羅裏達、東京、巴黎和香港空空如也的選址上是何感受?”“後來在同樣的地方看到滿眼的城堡、迪士尼人物和其中的數萬遊客,又是什麼樣的感受?”

  還有最近,我最常被問到的是:“你是如何成為一名幻想工程師的?”

  來自俄亥俄州剋利夫蘭市的16歲男孩雅各布·凱利就是一個經典的例子。他和自己的3個兄弟姐妹還有父母驅車6個小時,從剋利夫蘭趕到芝加哥科技與工業博物館,然後在我為排在簽售隊伍最前麵的雅各布簽完書後又馬上開車趕瞭迴去。在演講開始前,我在主辦方主持人、芝加哥科技與工業博物館的收藏與展覽副館長庫爾特·豪恩費爾納的陪同下參觀瞭博物館,雅各布則一直跟在我們後麵,一有機會就跳齣來嚮我提問。

  他的父母告訴我,他們前一天纔知道我今天將在佛羅裏達的迪士尼小鎮上舉行簽售會。他們一路從肯塔基州開車到奧蘭多,隻為得到一本我的簽名作品!我問他們,“有多遠?”答案是:“2900公裏,單程。”

  一開始,我並未明白此中深意。他們並不隻是來自肯塔基州的狂熱粉絲,也不是會在周日帶著孩子從俄亥俄州剋利夫蘭市駕車兜風到伊利諾伊州芝加哥市的父母。不是的,他們隻是來自普通傢庭的父母、孩子、祖父和祖母。他們希望讓我知道,迪士尼給他們帶去瞭多少歡樂,以及作為迪士尼的忠誠粉絲的他們是多麼熱愛迪士尼加州冒險樂園的汽車樂園和佛羅裏達迪士尼神奇王國幻想世界裏的美女與野獸。

  他們渴望知道所有的一切,包括我們如何建造迪士尼樂園;華特·迪士尼和羅伊·迪士尼在生活中是怎樣的人;我們會不會進行一場《冰雪奇緣》錶演;以及多次被提起的“亨利和佩內洛普是如何成為幻想工程師的”。

  終於,我明白瞭。其實他們想說的是:“請跟我們解釋一下什麼是‘米奇十誡’,同時也給我們講更多的故事,並告訴我們歐文、愛麗絲、露西、伊萊、傑剋和蕾切爾怎樣纔能在長大後成為一名設計迪士尼樂園的幻想工程師?”

  這就是本書的主題:公開我賴以謀生的職業信條,並為你指明幻想工程師之路。”


在信息爆炸、瞬息萬變的體驗經濟時代,創新不再是少數天纔的專利,而是每個人都能掌握的驅動力。我們身邊充斥著無數“靈感小火花”,它們可能源於一個微小的需求,一次意外的觀察,或是一個奇妙的聯想。然而,大多數人習慣性地讓這些火花熄滅,未能將其轉化為真正具有商業價值的“超級生意”。 本書正是為你點亮這條轉化之路。它不是一本空談理論的學術著作,也不是一本充斥著遙不可及案例的指南。它是一本實踐手冊,一本經驗的濃縮,旨在幫助你識彆、捕捉、培育和放大每一個可能改變你職業生涯甚至人生軌跡的創意。 我們為什麼要談論“靈感小火花”? 在過去,商業模式往往建立在稀缺資源、大規模生産和標準化服務之上。但如今,消費者變得更加挑剔,他們渴望的是獨特的體驗、個性化的解決方案和能夠觸及心靈的價值。體驗經濟的崛起,意味著“是什麼”已經不再是唯一的考量,而“如何感受”、“如何互動”、“如何被滿足”變得至關重要。 在這種背景下,每一個看似微不足道的“靈感小火花”,都可能是一個洞察市場痛點、滿足未被滿足需求、或者創造全新體驗的契機。它們是創新的種子,蘊藏著巨大的潛能。然而,絕大多數人缺乏將這些火花轉化為燎原之火的方法和意識。他們可能因為不確定、害怕失敗、缺乏係統性的方法,而錯失良機。 本書將帶你走進一個全新的創意轉化體係。 這不是一套復雜的理論框架,而是由一係列清晰、可操作的步驟和實用工具構成的實操指南。我們將從創意産生的源頭開始,深入探討如何纔能更有效地捕捉那些稍縱即逝的靈感。 第一部分:點燃你的創意引擎 識彆靈感之源: 你將學會如何從日常生活中發現“小火花”。這包括培養敏銳的觀察力,學會傾聽他人的需求和抱怨,甚至從看似無關的領域中汲取養分。我們會分享一係列觀察和提問的技巧,讓你不再隻是被動接收信息,而是主動挖掘潛在的創意機會。 捕捉刹那靈光: 靈感往往轉瞬即逝。本書將提供多種實用的方法來捕捉它們,例如建立個人“靈感筆記本”(物理或數字形式)、利用思維導圖、語音備忘錄等工具,甚至在某些特定時刻(如通勤、睡前)刻意引導自己的思維,以期激發更多想法。 挑戰固有思維: 很多時候,阻礙我們産生新想法的,是我們自己根深蒂固的思維模式。我們將通過一些思維訓練方法,幫助你打破慣性,學會跳齣框架思考,從不同角度審視問題,從而讓更多“不尋常”的念頭浮現。 第二部分:孵化你的“小火花”——從想法到方案 提煉與聚焦: 捕捉到的火花可能雜亂無章。這一部分將教會你如何對初步的想法進行篩選、提煉和聚焦。我們會探討如何評估一個想法的潛在價值,它是否真正解決瞭某個問題,是否具有獨特性,以及是否存在市場需求。 構建你的創意故事: 一個好的創意需要一個引人入勝的故事來支撐。你將學會如何將你的想法轉化為一個清晰、有說服力的敘述。這包括定義你的核心價值主張,描繪你的目標用戶,以及闡述你的産品或服務將如何改善他們的生活。 最小可行性測試(MVP)的智慧: 在投入大量資源之前,你需要驗證你的想法。本書將深入講解最小可行性産品的概念,並提供多種低成本、高效率的測試方法。你將學會如何快速構建一個原型,收集真實的用戶反饋,並在迭代中不斷完善你的創意。這可能是一個簡單的網頁、一個演示視頻,或者一個服務流程的模擬。 挖掘並理解你的潛在用戶: 任何成功的生意都離不開對用戶的深刻理解。我們將分享如何進行用戶研究,包括訪談、問捲調查、用戶行為分析等,從而真正洞察用戶的需求、痛點和期望。瞭解你的用戶,是讓你的創意“火花”找到最適閤生長的土壤的關鍵。 第三部分:點燃“超級生意”——將創意轉化為商業價值 設計你的體驗: 在體驗經濟時代,産品或服務的“體驗”本身就是核心競爭力。本書將引導你思考如何設計引人入勝、令人難忘的客戶體驗。從産品的功能性到情感連接,從客戶服務的細節到品牌傳遞的價值,每一個環節都將是你構建“超級生意”的基石。 構建你的商業模式: 一個有潛力的創意需要一個可持續的商業模式來支撐。你將學習如何設計你的盈利模式、成本結構、渠道策略以及關鍵閤作夥伴。我們會探討不同的商業模式,並幫助你找到最適閤你創意的模式。 從原型到規模化: 當你的創意經過驗證並開始獲得市場認可時,下一步就是思考如何規模化。本書將探討在不失創意核心價值的前提下,如何擴張你的業務。這可能涉及優化運營流程、拓展市場渠道、構建團隊等。 營銷你的創意: 即使是最偉大的創意,也需要有效的營銷纔能觸達目標受眾。你將瞭解如何在數字時代運用各種營銷工具和策略,讓你的“小火花”被更多人看見,並轉化為忠實的客戶。這包括內容營銷、社交媒體營銷、口碑傳播等。 持續創新與迭代: 市場和用戶需求是不斷變化的。真正的“超級生意”並非一蹴而就,而是需要持續的創新和迭代。我們將強調保持敏銳度,持續關注市場動態,並不斷優化和升級你的産品、服務和商業模式,以應對未來的挑戰和機遇。 本書適閤誰? 渴望創業的你: 如果你心中有一個模糊的想法,或者正在尋找一個創業的方嚮,本書將為你提供一套係統性的方法論。 職場人士: 即使你不打算創業,本書也能幫助你在現有工作中發現新的機會,提升你的創新能力,成為團隊中不可或缺的“創意引擎”。 企業傢和管理者: 無論你的企業大小,都可以從中獲得啓發,優化你的創新流程,發掘新的增長點。 任何對“創意”感興趣的人: 如果你相信創意能改變世界,並想學習如何將想法變為現實,本書都將為你打開一扇新的大門。 本書的價值在於: 實用性: 提供大量可操作的工具、案例和練習,讓你能夠立即運用到實踐中。 係統性: 建立瞭一個完整的創意轉化流程,從源頭到商業落地,環環相扣。 啓發性: 鼓勵你打破思維定勢,擁抱不確定性,發掘內在的創造力。 顛覆性: 在體驗經濟的浪潮中,重新定義“生意”的本質,強調以人為本和體驗為王。 這本書就像一位經驗豐富的嚮導,在你通往創新的道路上,為你指明方嚮,驅散迷霧。它會告訴你,每一個“靈感小火花”都有可能成為改變世界的“超級生意”,而掌握方法,你就能點燃它,讓它璀璨綻放。準備好迎接這場創意之旅瞭嗎?讓我們一起,將每一個微小的靈感,轉化為改變你和世界的巨大能量。

用戶評價

評分

這本書的標題,特彆是“賣創意:體驗經濟時代,如何將每一個‘靈感小火花’轉化為超級生意”,就仿佛為我打開瞭一扇通往未知世界的大門。我被“體驗經濟時代”這個詞深深吸引,它讓我聯想到當下社會消費模式的深刻變革,消費者不再僅僅滿足於物質需求,而是更加注重情感的滿足、個性的錶達以及獨特的體驗。在這個大背景下,一個看似微不足道的“靈感小火花”,真的有可能被放大成一門“超級生意”嗎?我對此充滿瞭好奇和疑問。我期待書中能夠深入探討“體驗經濟”的核心要素,以及在這個時代,創意如何纔能真正抓住消費者的心。書中提到的“每一個‘靈感小火花’”,讓我好奇作者將如何定義和引導讀者去發掘那些潛藏在生活中的、被忽視的創意源泉。是日常生活中的細微觀察?是技術革新的前沿洞察?還是人文情感的深刻體悟? 我特彆想知道,書中有沒有提供一套係統性的方法論,來幫助讀者將這些零散的、尚不成熟的“火花”進行提煉、組閤、優化,並最終轉化為具有市場競爭力的産品或服務。 “轉化為超級生意”這個目標,本身就極具吸引力。它不僅僅是關於賺錢,更是關於創造價值,關於讓一個想法産生巨大的影響力。我希望書中能夠分享一些成功的案例,來印證這個理論的可能性,並且能夠從中學習到具體的策略和實踐經驗。 我對書名中隱含的“十誡”感到一絲神秘,它們會是什麼呢?是關於創意産生的十個原則?還是關於如何將創意變現的十個步驟?無論如何,我都相信這些“誡命”會是書中最精華的部分,是我需要牢牢記住並付諸實踐的寶貴財富。

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一看到《賣創意:體驗經濟時代,如何將每一個“靈感小火花”轉化為超級生意》這個書名,我就感覺像是找到瞭我一直在尋找的某種“答案”。“體驗經濟”這個概念,我一直在關注,總覺得它預示著商業模式的未來走嚮,消費者購買的不僅僅是物品,更是一種感受,一種身份認同,一種生活方式。而“靈感小火花”這個詞,則非常形象地描述瞭那些我們日常生活中稍縱即逝的、尚未成形的奇思妙想。我常常會産生一些想法,但往往不知如何下手,或者覺得它們太不成熟,最終不瞭瞭之。這本書的承諾,就是幫助我將這些“小火花”變成“超級生意”,這聽起來既令人興奮又充滿挑戰。 我對書中關於“如何轉化”的論述充滿瞭期待。這中間的邏輯鏈條是什麼?是從識彆到提煉?是從打磨到落地?還是涉及到更復雜的市場分析和商業策略?我希望作者能夠提供一套清晰、可操作的框架,讓我們能夠係統地梳理和推進自己的創意。比如,如何判斷一個“靈感小火花”是否有潛力?如何找到閤適的切入點?如何打造能夠打動人心的“體驗”? 我對書名中的“十誡”特彆好奇。這究竟是十條原則,還是十個階段?是關於發散思維的指導,還是關於收斂執行的法則?無論如何,我都會認真學習和體會。 我認為,在這個快速變化的時代,擁有創意固然重要,但更重要的是如何有效地將其商業化,並持續創造價值。“超級生意”這個詞,不僅意味著規模,也意味著影響力,意味著能夠深刻地改變人們的生活方式或者解決某個痛點。我渴望在這本書中找到實現這一目標的鑰匙。

評分

書名《賣創意:體驗經濟時代,如何將每一個“靈感小火花”轉化為超級生意》一下子就抓住瞭我的眼球。我一直認為,在當今社會,創意是驅動進步和創新的核心動力。而“體驗經濟時代”這個提法,更是精準地捕捉瞭時代的脈搏。如今的消費者,早已不再滿足於冰冷的商品本身,他們渴望的是與産品、品牌之間的情感連接,是獨特而難忘的消費體驗。所以,如何將那些看似微不足道、轉瞬即逝的“靈感小火花”,打造成能夠引爆市場的“超級生意”,這絕對是值得深入探討的議題。我很好奇,書中是如何界定“靈感小火花”的?它可能來自何方?又該如何被捕捉和滋養?是敏銳的觀察力?是跨界的思維碰撞?還是對用戶需求的深度洞察? 我對書中“如何轉化為超級生意”的部分尤其感興趣。這其中必然涉及一係列的戰略、方法和執行技巧。我希望作者能夠分享一些切實可行的指導,而不是空泛的理論。例如,如何進行市場驗證?如何構建商業模式?如何進行品牌推廣?如何持續創新以保持競爭力? 這些都是我在創業或者工作中經常麵臨的挑戰。 我對書名中提到的“十誡”充滿期待。這聽起來像是一種精煉的智慧,是作者在多年實踐中總結齣的核心法則。我猜想,這些“誡命”可能會涵蓋創意發掘、市場定位、産品打磨、用戶體驗設計、商業模式構建等多個方麵。 我認為,對於任何渴望在激烈的市場競爭中脫穎而齣的人來說,這本書都將是一本不可多得的寶藏。它不僅僅是一本關於創意的書,更是一本關於如何將創意落地、實現商業價值的行動指南。

評分

書名《賣創意:體驗經濟時代,如何將每一個“靈感小火花”轉化為超級生意》直接擊中瞭我的痛點。我一直以來都認為,創意本身是一種寶貴的財富,但在當下的商業環境中,如何將這些“靈感小火花”轉化為實實在在的、能夠産生巨大影響力的“超級生意”,是我所麵臨的巨大挑戰。 “體驗經濟時代”這個定位非常精準,它指齣瞭當前消費者行為的根本性轉變,人們越來越看重過程的感受,情感的鏈接,以及個性化的獨特性,而非僅僅是産品的功能。 因此,我對書中如何解析“體驗經濟”的本質,以及在這個框架下,創意如何被重新定義和運用,充滿瞭濃厚的興趣。 我尤其好奇書中會如何具體闡述“將每一個‘靈感小火花’轉化為超級生意”的路徑。這背後需要怎樣的思維模式?需要掌握哪些核心的商業技巧?是關於市場洞察的深度分析?是關於用戶需求的精準把握?還是關於創新商業模式的設計? 我對書名中隱含的“十誡”感到一絲神秘,但同時也充滿瞭期待。這很可能代錶著作者提煉齣的、最精華的、最普適性的商業智慧,是幫助我們規避陷阱、抓住機遇的行動指南。 我期待這本書能提供給我一套切實可行的方法論,幫助我識彆那些被低估的創意,將其打磨成能夠滿足消費者深層需求的“體驗”,並最終構建齣具有強大生命力的商業模式。 這不僅僅是為瞭追求商業上的成功,更是為瞭探索如何讓創意在“體驗經濟”的浪潮中,發揮齣最大的價值,創造齣讓人們驚喜和感動的“超級生意”。

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這本書的名字就讓我産生瞭莫大的好奇心。 “賣創意”這個詞本身就充滿瞭動態和可能性,而“體驗經濟時代”這個背景設定又精準地抓住瞭當下商業環境的核心。“如何將每一個‘靈感小火花’轉化為超級生意”更是點睛之筆,它承諾的不僅僅是理論,而是實操指南,是如何將那些轉瞬即逝的、看似微不足道的想法,通過係統性的方法,打造成能夠吸引無數人、産生巨大影響的“超級生意”。 我在思考,書中的“靈感小火花”到底是指什麼?是那種突然湧現的、尚未成形的念頭?還是那些我們日常生活中不經意間觀察到的、被大多數人忽略的痛點或機會?而“超級生意”又是一種怎樣的形態?它是否意味著巨大的商業價值?還是更深層的社會影響力? 我對書中如何一步步引導讀者去識彆、捕捉、孵化這些“小火花”充滿期待。 我很想知道,作者是否會分享一些具體的案例,展示那些曾經平凡無奇的想法,是如何在“體驗經濟”的土壤中生根發芽,最終綻放齣絢爛的商業之花。 尤其是“體驗經濟”這個概念,在我的認知裏,它強調的是消費者從購買産品轉嚮購買體驗,購買情感連接和個性化服務。這本書是否會深入剖析體驗經濟的本質,以及在這個時代,創意如何被重新定義,又如何與消費者建立更深層次的連接? 我對作者提齣的“十誡”尤為感興趣,這是否意味著書中有十個核心的原則或方法論?這些“誡命”是普適性的,還是針對特定行業或領域的? 我相信,在如今這個信息爆炸、競爭激烈的時代,擁有源源不斷的創意是遠遠不夠的,更關鍵的是如何有效地將這些創意轉化為可持續的商業價值。這本書恰恰觸及瞭我內心深處的渴望,希望能從中獲得啓發和指引。

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賣創意:體驗經濟時代,如何將每一個“靈感小火花”轉化為超級生意

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賣創意:體驗經濟時代,如何將每一個“靈感小火花”轉化為超級生意

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還可以!

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賣創意:體驗經濟時代,如何將每一個“靈感小火花”轉化為超級生意

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賣創意:體驗經濟時代,如何將每一個“靈感小火花”轉化為超級生意

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賣創意:體驗經濟時代,如何將每一個“靈感小火花”轉化為超級生意

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好書!

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