从I到WE/卓越品牌力的秘密 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

赫尔曼·瓦拉，[瑞士] 罗兰·让内 著，作，陈瑛 译

图书标签:

• 品牌
• 营销
• 商业
• 管理
• 领导力
• 自我提升
• 企业文化
• 战略
• 成功学
• 影响力

出版社： 四川人民出版社有限公司

ISBN：9787220097348

版次：1

商品编码：12008348

包装：简装

开本：其他

出版时间：2016-07-01

内容简介

揭示苹果、谷歌、 雀巢、红牛和星巴克等世界著名大品牌的成功战略的秘密，从市场的角度清楚阐明了人与企业之间以及领导与管理之间的情感联系，指出只有那些创造出了客户和品牌之间一种“我们感觉”即“我们品牌”的，也就是一种特殊的感情联系的企业，才会成为变革中的赢家。深刻又生动地阐述了要使你的品牌成为这种所谓的“我们品牌”必须具备的工具：自我负责、.价值观、情感、.故事、. 信任、 张力、.定位。

目录

序 言

001

前 言

003

第5版前言

005

绪论：营销的持续危机

006





第一部分



品牌世界的沧桑巨变





1

社交网络：刷新人、品牌和媒体之间盘根错节

的关系网络 002

万维网——从数据交换到分享型经济 002

从Facebook和YouTube看网络社区中的



品牌传播 008

克朗斯——利用社交媒体推行B2B营销 012



001









第二部分



社交网络在品牌经营中的应用及今后的趋势

——人、品牌和媒体融为一体

013



访谈：



克里斯蒂·安伊莱克博士（微软德国）谈

社交网络 017





2

邻家好人施莱克：品牌今昔 021

为什么“近便而且便宜”再也不灵了 022

品牌：从商标到“意义代表” 024

顾客：从消费者到平等伙伴 031





3

当今强势品牌的魅力：苹果、谷歌等有何



与众不同 038

苹果——教主及其信徒 039

谷歌——可爱的数据怪兽 046

诺基亚——当企业赶不上潮流时 052

欧宝——一个传统品牌是如何一败涂地的 060



访谈：



苹果、谷歌有何与众不同 064



打造我们品牌





4

亲力亲为：行动取代反应 067

品牌经营是老总的事 069

给品牌一张面孔 074

不要与顾客失去联系 076







让品牌在员工心中扎根 079

访谈：

赫尔曼·西蒙教授谈亲力亲为 083





5 价值观：赢得地位 087

品牌经营与道德 088

道德环境中的品牌 093

企业内部的价值观实践 098

访谈：

克劳斯·约瑟夫·卢茨（拜瓦公司）

谈价值观 102





6 情感：唤起感觉 105

品牌经营与情感 106

唤起“正确的”情感 111

设身处地了解顾客 117

访谈：

罗尔夫·克赖纳（麦当劳）谈情感 121





7 故事：令人难忘 125

品牌经营与故事 126

寻觅好故事 130

正确使用故事 136

访谈：

弗兰茨·贝肯鲍尔谈故事 140

8 一切始于信任 144

品牌经营与信任

145

赢取顾客信任

152

在企业内推广信任文化

156

访谈：

鲁道夫·格勒格尔名誉博士（O

2）谈信任 160





9 活力：不进则退 165

品牌经营与活力

166

成功改变的金科玉律？

172

访谈：

托马斯·埃贝林（Pro7卫星1台）谈活力

180





10 定位：卓尔不群 184

品牌经营与定位

185

定位的基本策略

188

我们品牌的定位

193

访谈：

赫伯特·海纳（阿迪达斯）谈定位

200



展望前景：

成就我们品牌的七种工具及其对企业的改变 205



后 记 209

《从I到WE：卓越品牌力的秘密》 在瞬息万变的商业战场上，品牌的力量日益凸显，它不再仅仅是一个产品的标识，更是连接消费者情感、传递企业价值观、驱动持续增长的核心引擎。然而，在这个充斥着无数选择的时代，如何才能打造一个真正深入人心、经久不衰的卓越品牌？《从I到WE：卓越品牌力的秘密》这本书，将带领您踏上一段探索品牌本质、揭示成功奥秘的旅程，帮助您理解并构建属于自己的、独一无二的品牌力量。 本书并非一本空洞的理论说教，而是汇聚了大量前沿的市场洞察、经典的品牌案例以及实操性的策略方法。它深入浅出地剖析了“I”（个体/企业）如何通过一系列精心设计的步骤，蜕变为“WE”（社群/消费者共同体），最终形成一种强大而富有韧性的品牌凝聚力。作者将带领读者穿越品牌战略的迷雾，洞悉消费者心理的细微之处，解锁那些让伟大品牌脱颖而出的关键要素。 第一部分：重塑品牌认知——从“我”出发的基石 在品牌构建的初期，清晰而深刻的自我认知是至关重要的。本书的开篇，将引导读者回归品牌最根本的起点——“I”。“I”代表着企业的核心价值、使命愿景、独特个性以及存在的理由。 探寻品牌DNA： 我们将一起深入挖掘品牌的基因密码。这包括识别企业最核心的价值观，它们是企业一切行为的准则和指南；明确企业的使命，即品牌存在的根本意义和对社会的价值贡献；以及勾勒出品牌的愿景，它描绘了企业未来想要达成的宏大图景。只有真正理解并清晰定义了“I”，才能为后续的品牌建设打下坚实的基础。 塑造品牌个性： 品牌如同一个人，也需要独特的个性来吸引特定的受众。本书将探讨如何通过语言风格、视觉形象、故事叙述等方式，为品牌注入鲜活的生命力。是稳重可靠，还是年轻活力？是创新前卫，还是经典传承？这些个性的塑造，将直接影响品牌与目标消费者之间的情感联结。 发掘独特价值主张： 在同质化竞争日益激烈的市场中，一个引人注目的价值主张是品牌能否被记住的关键。我们将学习如何精准定位目标客户群体，深入理解他们的痛点和需求，并提炼出品牌能够提供、且是竞争对手无法轻易复制的独特优势。这个价值主张，将成为品牌在市场上的“金字招牌”。 案例解析： 在这一部分，我们将回顾一系列成功的品牌，它们是如何从清晰的自我认知出发，构建起强大的个体品牌形象的。例如，苹果公司如何通过“think different”的口号，成功塑造了其创新、简约、高端的品牌个性；耐克如何通过“Just Do It”，激励了无数追求运动梦想的个体。 第二部分：构筑品牌桥梁——连接“I”与“WE”的艺术 品牌的力量并非孤立存在，它需要与消费者建立深厚的联系，才能形成真正的“WE”。这一部分将聚焦于如何构建起连接企业（I）与消费者（WE）的桥梁。 理解消费者心理： 品牌的成功，最终取决于能否赢得消费者的心。本书将深入剖析消费者的决策过程、情感需求、认知习惯以及行为模式。我们将学习如何利用心理学原理，设计更具吸引力的产品、服务和沟通策略，从而在消费者心中种下信任和喜爱的种子。 打造卓越的用户体验： 用户体验是品牌传递价值、建立情感的直接载体。从线上线下的触点，到产品使用的每一个细节，本书将强调如何通过优化用户体验，让消费者在与品牌的互动中感受到愉悦、便捷和价值。一个卓越的用户体验，是构建忠诚度的最佳途径。 构建社群生态： 在数字时代，品牌不再是单向输出的独白，而是与消费者共同创造的对话。本书将探讨如何通过建立品牌社群，聚集志同道合的消费者，让他们成为品牌最忠实的拥趸和传播者。这包括线上社群的运营、线下活动的组织、以及鼓励用户生成内容（UGC）等策略。 叙事的力量： 故事能够唤起情感，传递价值，并让品牌在消费者心中留下深刻的印记。我们将学习如何运用引人入胜的品牌故事，将企业的理念、产品的诞生、以及用户的真实经历编织在一起，形成具有强大感染力的叙事。 案例解析： 这一部分将展示众多品牌是如何通过精准的消费者洞察和创新的互动方式，成功拉近与消费者的距离的。例如，星巴克如何从一家咖啡店，蜕变为一个让消费者找到归属感的“第三空间”；小米如何通过参与式的营销和开放的生态系统，构建起庞大的“米粉”社群。 第三部分：升华品牌能量——“WE”的力量与可持续增长 当“I”与“WE”深度融合，品牌便拥有了无穷的能量，能够驱动持续的增长和长远的成功。 共创品牌价值： 真正的卓越品牌，是将消费者视为合作伙伴，共同创造价值。本书将阐述如何鼓励消费者参与到产品的设计、改进和营销过程中，让他们感受到被重视和赋能，从而从消费者转变为品牌的共同创造者。 激活品牌忠诚度： 忠诚度是品牌最宝贵的财富。我们将探讨如何设计有效的忠诚度计划，但更重要的是，如何通过持续的情感连接和价值传递，将消费者从“满意”转化为“热爱”，从“购买者”转化为“拥护者”。 构建品牌护城河： 在竞争激烈的市场中，如何建立难以逾越的竞争壁垒？本书将深入分析品牌资产的构建，包括品牌认知、品牌联想、品牌忠诚度以及其他无形资产，它们共同构成了品牌的独特护城河，为品牌的长期发展提供保障。 品牌的可持续发展： 卓越的品牌不仅追求短期的商业成功，更注重长期的社会责任和可持续发展。本书将探讨品牌如何在追求经济效益的同时，积极践行社会责任，关注环境保护、公益事业等，从而赢得更广泛的社会认可和尊重，实现真正意义上的可持续增长。 案例解析： 最后，我们将聚焦于那些已经将“I”与“WE”融为一体，并实现持续繁荣的品牌。例如，Patagonia如何将其环保理念深入骨髓，并吸引了一批高度认同其价值观的消费者；Airbnb如何通过赋能房东和旅行者，构建了一个全新的共享经济生态系统。 《从I到WE：卓越品牌力的秘密》是一本为渴望打造卓越品牌的企业创始人、市场营销人员、品牌经理以及任何对品牌力量感兴趣的读者量身打造的指南。它不仅提供理论框架，更融合了丰富的实践经验和前瞻性的思考，帮助您在充满挑战的商业环境中，找到属于自己的品牌之路，从“I”的独特出发，凝聚成强大的“WE”，最终实现卓越的品牌影响力与可持续的商业成功。这本书将激发您对品牌的深刻理解，并提供切实可行的工具和策略，让您的品牌真正赢得市场，赢得人心。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就很有意思，那种渐变的色彩，从冷静的蓝色逐渐过渡到温暖的橙色，感觉就像是从个体思考跃升到集体协作的过程。我拿到这本书的时候，第一感觉就是它有一种沉甸甸的分量，不光是纸张的厚度，更是内容带来的那种厚重感。虽然我还没来得及深入阅读，但光是看目录和开篇的引言，就能感受到作者在构建一个宏大的论述框架。他对“I”的定义，那种纯粹的个体存在，似乎触及到了许多人内心深处最原始的孤独和对自我价值的追寻。而“WE”的概念，则显得更加包容和充满力量，预示着一种超越个体的联结和共同成长。我特别好奇作者会如何将这两个看似对立的概念巧妙地融合，并且在其中找到“卓越品牌力”的秘密。从书名本身就能感受到一种哲学思考的味道，不像是那种直白讲解市场营销技巧的书籍，更像是在探索一种更深层次的商业智慧。我期待着书中能够提供一些颠覆性的视角，能够帮助我重新审视自己，以及我所处的工作环境中的“我们”。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的感觉，就像是一个对商业世界有着敏锐观察力的智者，在用一种抽丝剥茧的方式，去揭示那些在市场中脱颖而出的品牌的深层逻辑。我还没真正打开书页，但仅仅是看到“从I到WE”这个标题，就有一种莫名的触动。它让我开始思考，一个品牌究竟是如何从最初一个“个体”的理念，发展壮大，最终形成一个能够汇聚无数“我们”的强大力量的。我一直对那些能够让消费者产生强烈情感共鸣的品牌抱有极大的兴趣，它们不仅仅是在售卖产品，更是在传递一种生活方式，一种价值观，一种身份认同。我猜测这本书会对“卓越品牌力”进行一个非常深入的剖析，也许会从个体的差异化定位入手，然后探讨如何将这种差异化融入到集体认同的构建中。我非常期待作者能够提供一些独特的见解，能够帮助我理解那些成功的品牌，是如何在激烈的市场竞争中，建立起一种难以复制的、可持续的品牌优势。这本书的出现，让我对“品牌”这个概念有了更深刻的思考，不再是简单的营销策略，而是一种深层次的人性洞察和社群构建。

评分☆☆☆☆☆

我才刚拿到这本书，还没来得及深入研读，但光是它从“I”到“WE”的这个标题，就足够引起我的兴趣了。我一直觉得，很多伟大的品牌，最初可能都是源于某个“我”的独特想法，或者某个“我”的坚持。然后，随着时间的推移，这个“我”吸引了越来越多的“我们”，共同形成了一个强大的社群，最终成就了一个令人尊敬的品牌。这本书似乎就是想探讨这个从个体到群体的转变过程，以及在这个过程中，究竟隐藏着怎样的“卓越品牌力”的秘密。我很好奇作者是如何将这个概念具象化，是如何一步步地剖析，一个品牌是如何从最初的个体特色，逐渐演变成一种被大众所认同的集体价值。我猜想书中会涉及到一些关于个体价值的挖掘，关于社群的构建，以及关于如何将这些元素巧妙地融合，最终形成一种强大的品牌影响力。我非常期待能够从中学习到一些关于品牌塑造的全新视角，能够帮助我更好地理解那些在市场上取得巨大成功的品牌，它们究竟是如何做到的，又是如何将一个单纯的“我”变成一个有力量的“我们”的。

评分☆☆☆☆☆

我最近刚拿到这本《从I到WE/卓越品牌力的秘密》，虽然还没来得及细读，但光是粗略翻阅，就觉得它是一本非常有潜力的书。封面设计很别致，那种从单调到丰富的色彩变化，似乎就象征着从个体到群体的某种升华。我尤其被作者在序言中提到的那种“个体独特性”的价值所吸引，这让我联想到许多独立设计师、初创公司，他们的品牌最初可能只是一个人、一个团队的梦想，但却能凭借独特的创意和坚持，最终赢得市场的认可。而“WE”的概念，则更像是集体智慧的结晶，一个品牌能够形成强大的社群，让消费者产生归属感，这其中的奥秘肯定非常值得探索。我猜想作者会在书中深入剖析，那些真正卓越的品牌，是如何在保持个体独特性的同时，又巧妙地将个体融入集体，形成一种共赢的局面。我对于作者如何阐述“卓越品牌力”背后的具体机制感到非常好奇，是关于情感连接的构建？还是关于价值观的传递？抑或是关于用户体验的极致打磨？这本书记载的，或许是通往更高维度品牌塑造的密码。

评分☆☆☆☆☆

这本书带给我的第一印象是一种非常现代、前沿的商业洞察。虽然我还没开始阅读，但仅仅是翻阅了部分章节，就觉得作者对当今商业社会中“个体”与“集体”关系的理解非常深刻。他似乎在尝试解构那些成功的品牌是如何从个体独特的基因，最终演变成一个强大而具有凝聚力的“集体”。我个人一直对那些能够唤起用户强烈情感共鸣的品牌非常着迷，总觉得它们背后一定有着不为人知的、触及人心的逻辑。这本书的标题“从I到WE”就精准地击中了我的好奇心，我猜想作者会从个体品牌的价值塑造开始，一步步探讨如何将这种价值放大，最终形成一种集体认同，进而转化为无可匹敌的品牌力量。我尤其期待作者在“卓越品牌力”这个部分会提出哪些具体的、可操作的洞见。是关于沟通方式的创新？还是关于价值理念的深度植入？亦或是关于用户参与度的提升？无论如何，这本书的出现，让我对“品牌”这个概念有了更广阔的想象空间，它不仅仅是标识和口号，更是一种深刻的连接和共同的使命。