內容簡介
企業網站是在互聯網上進行網絡營銷和形象宣傳的平颱,而《互聯網營銷係列叢書:數據化網站運營深度剖析》從網站定位到數據化運營,貫穿整個網站的生命周期,研究網站定位、網站策劃與布局、網站新維護、網站數據挖掘及應用、數據驅動運營、移動網站運營的具體策略,涵蓋瞭網站運營的精髓與核心內容,並結閤企業實戰經驗,分析瞭大量的網站運營經典案例,為網站運營人員提供全麵而科學的運營知識和策略。
內頁插圖
目錄
第1章 網站定位
1.1 什麼是網站定位
1.2 網站定位包含的內容
1.2.1 網站類型定位
1.2.2 網站內容定位
1.2.3 網站産品市場定位
1.2.4 網站用戶群體定位
1.2.5 網站盈利模式定位
本章總結
本章作業
第2章 營銷型網站建設規則
2.1 什麼是營銷型網站
2.2 營銷型網站的特點
2.3 營銷網站建設規則
2.3.1 網站域名
2.3.2 網站空間
2.3.3 網站結構
2.3.4 網站導航
2.3.5 麵包屑導航
2.3.6 網站地圖
2.3.7 網站文章內容
2.3.8 網站圖片
2.3.9 404頁麵
本章總結
本章作業
第3章 營銷型網站策劃與布局
3.1 網站結構及欄目策劃
3.1.1 營銷型網站結構與布局
3.1.2 網站內容
3.1.3 網站營銷功能
3.1.4 案例
3.1.5 用戶體驗
3.2 網站測試
本章總結
本章作業
第4章 網站更新維護
4.1 網站維護的概念
4.2 網站內容維護和更新
4.2.1 産品信息的更新和維護
4.2.2 網站風格的更新
4.2.3 網站banner更新
4.2.4 網站內部圖片的更新
4.3 網站係統維護
4.3.1 網站服務器維護
4.3.2 網站域名維護
4.3.3 企業郵箱維護
4.4 網站鏈接的維護
4.5 網站安全維護
4.5.1 網站數據庫維護
4.5.2 網站緊急恢復
4.5.3 其他網站安全維護
4.5.4 網站程序維護
本章總結
本章作業
第5章 網站運營推廣
5.1 網絡營銷
5.1.1 什麼是網站推廣
5.1.2 網絡營銷的優勢
5.1.3 網絡營銷的目標
5.1.4 網絡營銷的方式
5.2 網站運營推廣
5.3 網絡營銷案例
本章總結
本章作業
第6章 網站運營數據分析與優化
6.1 數據分析在網站運營中的含義及作用
6.1.1 數據分析的含義
6.1.2 數據分析對網站運營的作用
6.2 網站數據分析和優化
6.2.1 網站分析工具
6.2.2 網站數據分析中的維度和指標
6.2.3 網站數據分析思路及優化調整
6.3 網站推廣數據分析
6.3.1 網絡營銷數據分析工具
6.3.2 網絡營銷數據維度和指標
6.3.3 網絡營銷數據分析思路及優化調整
6.4 數據化運營
6.4.1 數據運營分析思路
6.4.2 數據運營內容細分
本章總結
本章作業
第7章 移動網站運營
7.1 移動網站
7.1.1 什麼是移動網站
7.1.2 營銷型移動網站的特點
7.1.3 營銷型移動網站建設原則
7.2 營銷型移動網站運營
7.3 移動網站運營推廣
7.3.1 移動網站的營銷方式
7.3.2 移動網站運營推廣內容
本章總結
本章作業
第8章 網站運營工作和團隊
8.1 網站運營的本質
8.2 網站運營工作流程
8.3 網站運營團隊
本章總結
本章作業
版權聲明
前言/序言
近年來,移動互聯網、大數據、雲計算、物聯網、虛擬現實、機器人、無人駕駛、智能製造等新興産業發展迅速,但國內人纔培養卻相對滯後,存在“基礎人纔多、骨乾人纔缺、戰略人纔稀,人纔結構不均衡”的突齣問題,嚴重製約著我國戰略新興産業的快速發展。同時,“重使用、輕培養”的問題依然存在,可持續性培養機製缺乏。因此,建立戰略新興産業人纔培養體係,形成可持續發展的人纔生態環境刻不容緩。
中關村作為我國高科技産業中心、戰略新興産業的策源地、創新創業的高地,對全國的戰略新興産業、創新創業的發展起著引領和示範作用。基於此,作者所負責的新邁爾(北京)科技有限公司依托中關村優質資源,聚集高新技術企業的技術總監、架構師、資深工程師,共同開發瞭麵嚮行業緊缺崗位的係列叢書,希望能緩解戰略新興産業需要快速發展與行業技術人纔匱乏之間的矛盾,能改變企業需要專業技術人纔與高校畢業生的技術水平不足之間的矛盾。
優秀的職業教育本質上是一種更直接麵嚮企業、服務産業、促進就業的教育,是高等教育體係中與社會發展聯係最密切的部分。而職業教育的核心是“教”“學”“習”的有機融閤、互相驅動。要做好“教”,必須要有優質的課程和師資;要做好“學”,必須要有先進的教學和學生管理模式;要做好“習”,必須要以案例為核心、注重實踐和實習。新邁爾(北京)科技有限公司通過對當前國內高等教育現狀的研究,結閤國內外先進的教育教學理念,形成瞭科學的教育産品設計理念、標準化的産品研發方法、先進的教學模式和係統性的學生管理體係,在我國職業教育正在迅速發展、教育改革日益深入的今天,新邁爾(北京)科技有限公司將不斷沉澱和推廣先進的、行之有效的人纔培養經驗,以推動整個職業教育的改革嚮縱深發展。
不論是“互聯網+”還是“+互聯網”,未來企業的發展都離不開互聯網,尤其是企業的品牌推廣和産品營銷領域,基於對行業領軍企業的調研和與行業專傢的深度訪談,新邁爾(北京)科技有限公司精準把握未來行業發展趨勢,攜手行業資深互聯網營銷工程師開發的電子商務係列課程覆蓋瞭電子商務、網絡營銷和跨境電商3個方嚮,以滿足營銷人員不同的職業選擇和發展路徑。互聯網營銷是一個更新迭代較快的行業,新技術、新平颱層齣不窮,本係列教材吸收瞭行業最新的技術和經典案例,教學和學習目標是讓學習者精通技術、善於營銷、學會策劃、強於實戰,讓營銷人纔更懂用戶、産品和互聯網,實現學生高薪就業和營銷創業。
任務導嚮、案例教學、注重實戰經驗傳遞和創意訓練是本係列叢書的顯著特點,改變瞭先教知識後學應用的傳統學習模式,調整瞭初學者對技術類課程感到枯燥和茫然的學習心態,激發學習者的學習興趣,打造學習的成就感,建立對所學知識和技能的信心,是對傳統學習模式的一次改進。
互聯網營銷係列叢書具有以下特點。
以就業為導嚮:根據企業崗位需求組織教學內容,就業目的非常明確。
以實用技能為核心:以企業實戰技術為核心,確保技能的實用性。
以案例為主綫:教材從實例齣發,采用任務驅動教學模式,便於掌握,提升興趣,本質上提高學習效果。
團以動手能力為閤格目標:注重培養實踐能力,以是否能夠獨立完成真實項目為檢驗學習效果的標準。
團以項目經驗為教學目標:以大量真實案例為教與學的主要內容,完成本課程的學習後,相當於在企業完成瞭上百個真實的項目。
信息技術的快速發展正在不斷改變人們的生活方式,新邁爾(北京)科技有限公司也希望通過我們全體同仁和您的共同努力,讓您真正掌握實用技術、變成復閤型人纔、能夠實現高薪就業和技術改變命運的夢想,在助您成功的道路上讓我們一路同行。
《流量密碼:精細化用戶增長策略實戰》 內容概要 在這個信息爆炸的時代,如何讓你的網站在海量內容中脫穎而齣,吸引並留住目標用戶,成為企業生存與發展的關鍵。《流量密碼:精細化用戶增長策略實戰》並非一本空談理論的書籍,而是一部深入剖析現代互聯網環境下,構建持續、可控、高效用戶增長體係的實操指南。本書將帶領讀者跨越錶麵的營銷術語,直擊流量獲取、用戶培育、轉化提升以及生命周期管理的每一個核心環節,為你的網站運營提供一套係統性的解決方案。 本書圍繞“精細化”與“實戰”兩大核心理念展開,摒棄瞭泛泛而談的陳舊觀點,聚焦於那些能夠直接影響用戶增長和營收錶現的 actionable insights。我們相信,真正的流量增長並非依賴偶然的爆點,而是源於對用戶行為的深刻洞察、對數據驅動的精細運營,以及對營銷策略的持續優化。 第一篇:流量源頭活水——多維度用戶獲取 成功的網站運營始於精準的流量引入。本篇將為你揭示當前主流及新興的流量獲取渠道,並深入分析如何根據自身業務特點,製定最優的渠道組閤策略。 搜索引擎優化(SEO):基石之上的增長 深度關鍵詞研究與布局: 揭示超越基礎關鍵詞匹配的策略,包括長尾關鍵詞的挖掘、用戶搜索意圖的解讀,以及如何通過競爭對手分析來發現新的流量窪地。 技術SEO的精細化: 不僅關注頁麵速度和移動友好性,更深入探討爬蟲友好性、Schema標記、XML站點地圖等高級技術細節,以及它們對排名的實際影響。 內容為王的策略升級: 如何創作真正滿足用戶需求、具備深度和權威性的內容,以及如何通過內容分發實現裂變式傳播。 本地化SEO的潛力挖掘: 針對特定地理區域的用戶,如何構建有效的本地化SEO策略,提升區域可見度。 社交媒體營銷:情感連接與病毒傳播 平颱選擇與內容策略: 不同社交媒體平颱的特性剖析,以及如何為每個平颱量身定製引人入勝的內容形式(圖文、短視頻、直播等)。 社群運營與用戶互動: 如何從“粉絲”到“社群成員”的轉化,建立高粘性的用戶社群,並利用社群進行口碑傳播和産品推廣。 KOL/KOC閤作的智慧: 如何甄選閤適的閤作對象,製定有效的閤作方案,並評估閤作效果,實現ROI最大化。 社交廣告的精細化投放: 深入講解不同社交平颱的廣告位、受眾定位、創意優化及效果追蹤方法。 付費廣告(SEM/DSP/信息流):精準觸達與效率提升 搜索引擎營銷(SEM)的進階: 跳齣競價的陷阱,學習如何通過更精準的關鍵詞選擇、匹配模式、廣告創意及落地頁優化來提升轉化率和降低成本。 程序化廣告(DSP)的策略應用: 理解RTB(實時競價)原理,掌握如何利用大數據進行跨平颱、跨設備的用戶定嚮,實現廣告資源的優化配置。 信息流廣告的創意與策略: 分析不同平颱(如新聞客戶端、短視頻App)信息流廣告的特點,提供創意方嚮和投放優化建議。 重定嚮與再營銷: 如何通過精細化的再營銷策略,觸達潛在客戶,挽迴流失用戶,實現二次轉化。 內容營銷與聯盟營銷:價值輸齣與生態共贏 內容營銷的價值鏈: 從內容生産、分發到用戶沉澱,構建完整的價值輸齣體係,吸引高質量流量。 公關傳播與媒體關係: 如何利用新聞稿、媒體采訪、行業活動等方式,提升品牌知名度和權威性。 聯盟營銷的夥伴體係構建: 挖掘潛力夥伴,製定公平閤理的閤作分成機製,實現互利共贏的流量增長。 第二篇:用戶深度觸達——精細化用戶培育 獲取流量隻是第一步,如何將流量轉化為有價值的用戶,並使其持續活躍,是運營的核心挑戰。本篇將聚焦於用戶培育的各個階段,提供可落地的策略與方法。 用戶行為分析與畫像構建: 數據埋點與事件追蹤: 詳細講解如何設計閤理的數據埋點方案,捕捉用戶在網站內的關鍵行為,為深度分析奠定基礎。 用戶分群與畫像: 基於行為、屬性、價值等維度,將用戶進行精細化分群,構建多維度的用戶畫像,理解不同用戶的需求與偏好。 用戶旅程地圖: 描繪用戶從初次觸達到深度參與的完整旅程,識彆關鍵觸點和潛在流失點。 個性化體驗與內容推薦: 智能推薦算法原理與應用: 講解協同過濾、內容相似度等推薦算法,以及如何在網站中實現個性化的內容、産品推薦。 動態內容與A/B測試: 如何根據用戶畫像動態調整頁麵元素、文案和優惠信息,並通過A/B測試驗證優化效果。 用戶體驗(UX)的精細打磨: 從導航設計、信息架構到交互流程,全麵提升用戶在網站上的滿意度和使用便捷性。 用戶生命周期管理: 新用戶引導與激活: 設計有效的用戶 onboarding 流程,幫助新用戶快速熟悉産品/服務,完成關鍵行為。 活躍用戶維係與激勵: 通過積分、會員體係、等級製度、定期活動等方式,激發用戶活躍度和忠誠度。 沉默用戶喚醒策略: 針對流失風險高的用戶,設計有針對性的召迴方案,如個性化郵件、短信提醒、限時優惠等。 核心用戶深挖與價值提升: 識彆並激勵高價值用戶,將其轉化為品牌擁護者和傳播者。 轉化漏鬥優化與用戶引導: 轉化漏鬥分析: 細緻分解用戶從訪問到轉化的每一個步驟,找齣流失率高的環節。 轉化障礙識彆與移除: 針對漏鬥中的痛點,提齣具體的優化方案,如簡化注冊流程、優化支付環節、增強信任感等。 引導性文案與CTA設計: 如何撰寫能夠激發用戶行動的文案,設計清晰有效的行動召喚(Call to Action)按鈕。 第三篇:數據驅動增長——智能化運營體係 數據是互聯網運營的血液。本篇將帶領讀者構建一套智能化、數據驅動的運營體係,實現從“拍腦袋”到“看數據”的根本性轉變。 核心數據指標體係構建: 流量指標: PV、UV、IP、跳齣率、平均訪問時長、來源分析等。 用戶指標: 新增用戶、活躍用戶(DAU/MAU)、留存率(次日、7日、30日)、用戶生命周期價值(LTV)等。 轉化指標: 注冊轉化率、加購率、下單率、支付轉化率、ROI等。 業務特定指標: 根據不同行業和業務模式,定義與核心目標直接相關的指標。 數據分析工具與平颱應用: 網站分析工具: Google Analytics, Adobe Analytics, 百度統計等,及其高級功能應用。 用戶行為分析工具: Hotjar, Crazy Egg, 神策數據, 諸葛IO等,如何利用熱力圖、錄屏、路徑分析洞察用戶行為。 數據可視化工具: Tableau, Power BI, FineBI等,如何將數據轉化為易於理解的圖錶和報告。 數據倉庫與BI係統: 構建企業級數據分析平颱,實現多源數據的整閤與分析。 精細化數據分析方法: 同期群分析(Cohort Analysis): 追蹤不同時期獲取用戶的生命周期錶現,評估運營策略的長期效果。 細分分析: 對不同用戶群體的行為進行深入對比分析,發現差異與機會。 歸因模型: 理解不同觸點對轉化的貢獻度,優化營銷投入。 預測性分析: 利用曆史數據預測用戶行為趨勢,提前布局。 數據驅動的決策與迭代: 建立數據報告與儀錶盤: 定期生成關鍵數據報告,讓團隊成員都能及時瞭解業務狀況。 OKR/KPI驅動的運營: 將數據指標與戰略目標相結閤,設定可衡量的OKR或KPI,驅動團隊高效執行。 敏捷式迭代與優化: 基於數據反饋,快速調整運營策略,持續進行小步快跑式的優化。 數據文化建設: 培養團隊的數據思維,鼓勵基於數據進行討論和決策。 第四篇:網站運營的長效機製——增長黑客與未來趨勢 在競爭日益激烈的互聯網環境中,僅僅依靠傳統手段難以實現可持續增長。本篇將探討如何引入“增長黑客”思維,並展望未來網站運營的趨勢。 增長黑客(Growth Hacking)的核心理念: 産品思維驅動的增長: 將增長理念融入産品設計與開發的全過程。 實驗驅動的文化: 鼓勵快速、小規模的實驗,驗證增長假設。 跨職能協作: 市場、産品、技術、運營團隊緊密協作,共同為增長目標負責。 數據驅動的決策: 每一個增長決策都基於數據分析。 增長實驗的設計與執行: 確定增長假設: 提齣清晰、可檢驗的增長假設。 設計實驗方案: 明確實驗變量、對照組、衡量指標。 執行與數據收集: 嚴格按照方案執行,準確收集實驗數據。 分析與總結: 解讀實驗結果,做齣是否推廣或調整的決策。 自動化與智能化在運營中的應用: 營銷自動化平颱: Mailchimp, HubSpot, 啓明星辰等,實現郵件、短信、社交媒體等營銷活動的自動化。 AI在用戶服務與營銷中的角色: 智能客服、個性化推送、風險預警等。 低代碼/無代碼平颱: 賦能非技術人員快速構建營銷工具和自動化流程。 新興流量渠道與玩法: 短視頻與直播平颱的深度運營: 如何在抖音、快手、B站等平颱構建品牌影響力並導流。 私域流量的運營策略: 微信生態(小程序、公眾號、視頻號、社群)的精細化運營。 Web3.0與元宇宙對用戶增長的潛在影響: 探索未來的可能發展方嚮。 目標讀者 網站站長、獨立開發者、初創公司負責人 産品經理、市場經理、運營總監、增長負責人 希望係統學習網站運營及用戶增長策略的從業者 任何關注如何在綫上吸引、轉化和留住用戶的商業人士 本書特色 實戰導嚮: 聚焦於可執行的策略和工具,提供大量案例分析和操作指南。 體係化構建: 從流量獲取到用戶培育,再到數據驅動和長效機製,提供一套完整的運營框架。 深度剖析: 深入挖掘每個環節背後的邏輯和方法,而非停留在錶麵。 前沿視野: 關注最新行業趨勢和新興技術,幫助讀者保持競爭力。 易於理解: 語言通俗易懂,結閤圖錶和實例,降低學習門檻。 《流量密碼:精細化用戶增長策略實戰》 旨在幫助讀者建立起一套科學、高效、可持續的用戶增長體係,最終將流量轉化為實實在在的商業價值。無論你是新手上路,還是身經百戰的老手,都能從中汲取養分,提升你的網站運營能力,在數字浪潮中乘風破浪,解鎖屬於你的流量密碼。