本書從中國企業目前的研發績效管理現狀入手,結閤作者多年的實踐經驗,詳細介紹瞭研發績效管理麵臨的問題、人力資源管理方法論與研發業務相結閤、研發績效管理的操作步驟、研發KPI指標設計的捷徑、分級分層的研發績效管理實踐、研發績效結果的應用及奬金分配等,為企業高層管理人員、研發主管等提供瞭可藉鑒的方法和技巧,從而找到研發績效管理的解決之道。第2版與時俱進,更新瞭內容和部分案例。
第1章研發績效管理麵臨的問題 1
1.1 人力資源經理的糾結 2
1.2 研發經理的痛苦 3
1.3 研發人員的煩惱 4
1.4 研發績效管理問題的根源 6
第2章把人力資源管理與研發業務相結閤 12
2.1 研發人員的特點 12
2.2 研發業務的特點 19
2.3 係統性研發管理體係 26
2.4 係統性研發管理體係各要素的關係 29
2.5 研發任職資格管理是研發績效管理的基礎 45
2.6 研發人力資源管理的構成 50
2.7 研發績效管理的特點 52
2.8 研發績效管理的基本原則 55
2.9 各級管理者在研發績效管理中承擔的責任 59
第3章研發績效管理的操作步驟 60
3.1 研發績效管理流程 60
3.2 製訂研發績效計劃 64
3.3進行研發績效輔導 70
3.4 評價研發績效 72
3.5 反饋研發績效的“九陽真經” 79
3.6 績效評價結果是否公開 85
第4章研發KPI設計的捷徑 87
4.1 研發KPI製定的誤區 87
4.2 研發KPI製定的原則 88
4.3 研發KPI製定的捷徑 92
4.4 研發高層的KPI 94
4.5 産品綫的KPI 95
4.6 資源綫的KPI 96
4.7 預研部門的KPI 97
4.8 測試部門的KPI 99
4.9 産品開發團隊的KPI 100
4.10 研發KPI的格式 102
4.11 重要KPI的詳細講解 103
4.12 研發KPI如何量化 109
4.13 案例:某公司各級部門的KPI 112
第5章分級分層的研發績效管理實踐 120
5.1 研發績效管理的層次劃分 121
5.2 研發中高層管理者如何進行述職管理 124
5.3 PL産品經理(項目經理)如何考核 135
5.4 部門經理如何考核 139
5.5 研發人員如何考核 140
5.6 案例:某公司的研發績效考核製度 143
第6章研發績效結果的應用及奬金分配 158
6.1 研發績效結果應用存在的問題 158
6.2 研發人員的常用激勵方式 161
6.3 工資、奬金、股票期權各跟什麼掛鈎 163
6.4 工資如何漲 167
6.5 奬金如何發 170
6.6 股票期權如何配 173
附錄A青銅器RDM産品介紹 175
研發的重要性還用說嗎
不少文章和書籍都在講從中國製造到中國創造,好像每傢企業的老闆都不知道創新、研發重要一樣。
我認為,創新、研發重要這一點不用再多說瞭,稍微有點兒理想的老闆應該都知道。你想想,有哪個老闆不想公司每年都能齣幾個像iPhone一樣讓客戶爭相購買的優秀産品呀?所以關鍵是怎麼做的問題。
我們知道研發需要投入,為什麼一些老闆不投呢?能當老闆的人一定不傻,他不投一定有他的道理。誰都會投他認為值得投的,覺得值就會投,覺得不值就不投。
我雖然是個男人,但還是要在臉上抹些護膚品的。我認為一瓶護膚品的價格不能超過30元,否則就太貴瞭,我不會投入的。但我夫人認為每瓶護膚品200元不算貴,值得投入。我認為買輛車怎麼也要30萬元以上,但我夫人覺得坐公交車就挺好,花15萬元買車就是浪費。這就是人們觀念中關於投入是否值得的問題。
那麼為什麼有些老闆覺得研發投入不值得呢?我們經過大量調查,發現有以下三個原因:
? 迴報太慢。
? 風險太大。
? 産齣投入比低。
第一個原因産生的根源是,這些老闆僅僅是個老闆,而不是企業傢。具有遠大理想,謀取長期利益的纔叫企業傢。根據我們的經驗,改變老闆的觀念是很難的,即使他的父母都很難改變他,更不用說管理顧問和書籍瞭。即使有,也是小概率事件。
如果是齣於第二、第三個原因,希望本書會對你有幫助。本書的書名為《研發績效管理手冊(第2版)》,為瞭講清楚研發績效管理,也簡單介紹瞭研發業務管理的內容。所以本書既可以幫助讀者降低研發風險,也可以讓研發投入的人力、物力不至於白費。也許不少讀者看瞭本書目錄就直接看第6章瞭,看看工資、奬金怎麼發纔算研發投入沒白花,因為研發費用中一半以上都是人力資源費用!但我還是建議你看完本書,因為最後一章是“第六個燒餅”,隻吃一個是吃不飽的。
最後想說的是,本書是本手冊,不是正規的學術書。也許“喜歡找碴的人”(研發人員喜歡追求完美)會發現本書中圖少字多,看著纍,語言不嚴謹,我們真誠歡迎你提齣來,批評指正!我們真誠地希望本書對你能有所幫助!
雖然本書就像我們的産品——青銅器RDM一樣,不完美,有瑕疵,但我們堅持追求進步,並習慣於在客戶的罵聲中和讀者的挑剔中成長,從而實現我們的理想。我們很享受這個過程,這就是我們的人生!
曾學明
青銅器軟件係統有限公司
這本書的名字挺有意思的,“研發績效管理手冊(第2版)”,聽起來就一副很專業、很實用的樣子。我最近正好在思考怎麼更有效地評估和激勵我們團隊的研發人員,畢竟這塊兒直接關係到項目的推進速度和最終成果。雖然還沒正式入手這本書,但光憑書名,我就能聯想到它裏麵可能包含的內容。比如,關於如何設定清晰、可衡量的研發目標,這絕對是核心。我猜想書中會詳細講解SMART原則在研發場景下的具體應用,以及如何將這些目標與公司整體戰略對齊,避免研發工作偏離方嚮。 其次,我非常期待書中關於績效評估方法的探討。傳統的績效評估方式在研發領域往往顯得有些生硬,因為研發的成果有時難以量化,而且創新性的工作很難用固定的指標來衡量。我希望這本書能提供一些更符閤研發特點的評估模型,比如360度評估、OKR(目標與關鍵成果)方法,甚至是更側重於過程和潛力的評估方式。我想瞭解如何平衡短期項目成果和長期技術積纍,如何評估那些“非顯性”的貢獻,比如知識分享、技術攻關等。畢竟,一個好的績效管理體係,不僅要能識彆齣錶現優秀的人纔,更要能激勵全體成員不斷進步。 另外,書中關於績效反饋和改進的章節,對我來說也至關重要。績效評估的最終目的不僅僅是打分,更是為瞭促進個人和團隊的成長。我希望這本書能提供切實可行的反饋技巧,教導管理者如何進行建設性的溝通,如何幫助員工認識到自己的優勢和不足,並製定齣個性化的發展計劃。同時,我也想瞭解如何通過績效管理來發現團隊的瓶頸,並及時調整資源配置和工作流程,以整體提升研發團隊的效率和産齣。 還有一點,我比較關注的是書中是否會涉及一些關於研發團隊激勵機製的設計。除瞭物質奬勵,非物質激勵同樣不可忽視。我猜想這本書可能會探討如何通過授權、培訓機會、職業發展通道、以及營造積極的團隊文化來激發研發人員的內在驅動力。畢竟,研發工作往往需要高度的創造性和解決問題的能力,而這些都需要在一個充滿信任和支持的環境中纔能更好地發揮齣來。我希望這本書能提供一些創新的激勵思路,幫助我們構建一個能夠吸引、留住和發展頂尖研發人纔的體係。 最後,我期待這本書能提供一些案例研究和實踐指導。理論知識固然重要,但如果能結閤實際案例,分析不同公司在研發績效管理上的成功經驗和失敗教訓,那就更有參考價值瞭。我希望書中能提供一些可供藉鑒的模闆、工具和流程,以便我們能夠快速地將書中的理念落地到實際工作中。畢竟,理論與實踐的結閤,纔是解決問題的關鍵。如果這本書能成為我們團隊研發績效管理上的“定海神針”,那真是太棒瞭。
評分“研發績效管理手冊(第2版)”這個名字,讓我聯想到的是一本能夠解決實際問題的指導性讀物。我目前在公司負責研發部門的管理,經常會遇到如何更有效地激勵和評估團隊成員的難題。這本書名聽起來就非常聚焦,而且“第2版”意味著它已經經過瞭市場的檢驗和作者的進一步優化,內容上應該更成熟。我猜想,這本書的重點會放在如何將績效管理與研發的實際工作流程緊密結閤起來,而不僅僅是停留在理論層麵。 我非常好奇書中會如何處理“創新性”的評估。研發的核心在於創新,但創新本身往往難以量化。我希望這本書能夠提供一些方法,來衡量和鼓勵研發人員的創新行為,比如對新技術的探索、對現有技術的改進、以及提齣突破性想法的能力。這可能需要一些非常規的評估指標,或者結閤一些定性的評價方式。我希望書中能給齣具體的指導,如何纔能在評估中既鼓勵創新,又不過度承擔風險。 此外,關於“團隊協作”的評估,也是我非常關心的一點。研發項目往往需要多人協作纔能完成,個人的績效錶現也離不開團隊的支持。我希望這本書能提供一些關於如何評估研發團隊整體績效,以及如何評價個體在團隊協作中的貢獻。例如,如何識彆那些在團隊中起到“粘閤劑”作用的成員,如何鼓勵知識共享和技術互助,這些都是提升團隊整體戰鬥力的關鍵。 另一個我期待的內容是關於“職業發展”與績效的聯動。一個好的績效管理體係,應該是能夠幫助員工實現自我成長和職業發展。我希望這本書能說明,如何將績效評估的結果,與研發人員的培訓、晉升、崗位調整等職業發展規劃結閤起來。通過清晰的績效反饋和發展路徑,能夠幫助員工看到自己的未來,從而更有動力去投入工作。 最後,我希望這本書能夠提供一些關於“避免績效管理陷阱”的建議。任何管理體係都可能存在一些弊端,比如過度競爭導緻的惡性競爭,或者評估標準過於僵化導緻員工“形式主義”。我希望這本書能夠提前預警這些潛在的問題,並提供一些應對策略,幫助我們構建一個既能提升績效,又能保持團隊健康和活力的管理環境。
評分“研發績效管理手冊(第2版)”,光聽名字就覺得這本書的內容會非常深入和實用。我個人對這種聚焦於具體管理職能的書籍特彆感興趣,因為我總覺得理論知識需要通過實踐來檢驗,而一本好的“手冊”就應該能提供這種實踐指導。我猜想,這本書的開篇,會深入剖析研發工作流程中的關鍵節點,並分析在這些節點上設置何種績效指標是適宜的。 我特彆期待書中關於“技術債務”和“代碼質量”的績效評估方法。在實際的研發工作中,技術債務的積纍和代碼質量的下降,會嚴重影響項目的長期可維護性和開發效率。我希望這本書能夠提供一些量化和評估這些“隱形”成本的方法,並將它們納入績效評估體係。這不僅能幫助團隊成員認識到這些問題的嚴重性,也能引導他們更加注重代碼的規範性和工程實踐。 另外,我希望書中能夠探討如何在高壓和緊迫的項目周期下,進行有效的績效管理。研發項目往往麵臨著不斷變化的客戶需求和市場競爭,需要在短時間內交付高質量的産品。我希望這本書能提供一些策略,如何在這樣的環境下,既要保證項目進度,又要兼顧研發人員的閤理負荷和工作質量,避免“趕工”帶來的負麵影響。 關於“跨部門協作”的績效評估,也是我比較關注的點。研發團隊往往需要與其他部門(如産品、市場、銷售)緊密閤作,纔能將産品成功推嚮市場。我希望書中能夠提供一些方法,來評估研發團隊在跨部門協作中的錶現,比如溝通的順暢程度、信息的傳遞效率、以及對其他部門需求的響應速度。 最後,我非常希望這本書能夠涵蓋一些關於“技術趨勢”與績效管理的結閤。隨著科技的飛速發展,研發團隊需要不斷學習和掌握新的技術。我希望這本書能指導我們如何將對新技術學習和應用的能力,納入到績效評估的範疇,從而鼓勵研發人員保持學習的熱情,並推動團隊在技術上不斷創新和進步。一本優秀的“手冊”應該能幫助我們應對研發管理中的各種挑戰。
評分“研發績效管理手冊(第2版)”這個書名,一聽就讓人覺得內容紮實,而且是經過反復打磨的。我之前在工作中就遇到過不少關於如何評估研發人員的問題,總覺得很多時候的評估方式不夠精準,或者過於片麵。這本書的齣現,無疑為我提供瞭一個學習和藉鑒的機會。我猜想,書中應該會首先強調研發工作的獨特性,比如它的探索性、周期長、成果非綫性等特點,然後在此基礎上,提齣一套更符閤研發實際的績效管理理念。 我特彆想知道的是,書中是如何處理“過程”與“結果”之間的平衡的。很多時候,研發的創新成果並非一蹴而就,而是經曆瞭一個漫長的探索、試錯、優化的過程。我希望這本書能提供一些方法,來評估這個過程的有效性,比如研發人員在解決技術難題時的思考深度、技術方案的設計閤理性、以及對項目進度的推動作用。同時,當然也不能忽視最終的項目交付成果,比如産品質量、上市時間、市場反響等。如何將這兩者有機地結閤起來,是一個很大的挑戰。 其次,我非常感興趣的是書中關於“公平性”的討論。研發團隊的成員,往往在技術棧、項目復雜度、貢獻類型上存在很大差異。我希望這本書能提供一些指導,如何設計一套公平的績效評估體係,能夠充分考慮到這些差異,避免“一刀切”的做法。例如,如何評估那些默默無聞但基礎性極強的技術貢獻,如何對待新入職的研發人員與資深專傢的績效評估差異,這些都需要精細化的考量。 另外,我期待書中能深入探討“持續改進”的機製。績效管理不應該是一次性的評估,而是一個持續的循環。我希望這本書能提供關於如何進行有效的績效反饋,如何幫助研發人員識彆發展瓶頸,並製定可行的改進計劃。同時,我也想瞭解如何利用績效管理的數據,來優化團隊的資源配置、技術路綫選擇,甚至是人纔培養體係,從而形成一個良性的正嚮循環。 最後,這本書的書名包含“第2版”,這說明它在前一版的基礎上進行瞭更新和迭代。我推測,書中可能包含瞭最新的研發管理理念、工具和方法,並且可能對一些過時的觀念進行瞭修正。如果能在這個手冊中找到一些能夠直接套用、或者稍作調整就能應用的實踐案例和工具,那將是對我們工作極大的幫助,能夠幫助我們更高效地提升研發團隊的整體績效。
評分這本書的封麵設計雖然簡約,但“研發績效管理手冊(第2版)”這個書名,給我一種撲麵而來的專業感。我目前所在的公司,對研發團隊的評估和激勵機製正處於一個摸索和完善的階段,因此,一本涵蓋瞭“績效管理”這個核心內容的專業書籍,無疑是雪中送炭。我猜測,這本書的開篇應該會從研發的獨特性切入,解釋為什麼傳統的績效管理方法在科技創新領域可能不適用,並由此引齣作者對更適閤研發的績效管理體係的思考。 我尤其期待書中關於“度量”的部分。研發的成果不像生産流水綫那樣容易量化,很多時候是無形的、長期的。書中會如何闡述如何科學地設定研發目標,又如何將這些目標分解成可執行、可評估的關鍵成果?我希望作者能提供一些具體的工具和框架,比如如何平衡短期項目交付的壓力和長期技術積纍的需求,如何量化創新過程中的投入和産齣,以及如何評估那些對公司未來發展至關重要的、但短期內可能看不到明顯迴報的研發項目。 此外,關於“評估”環節,我希望能看到一些超越簡單KPI考核的思路。我設想書中會討論如何構建一套更全麵、更動態的評估體係,比如引入360度反饋,不僅聽取上級意見,也參考同級和下屬的評價,甚至是跨部門的閤作者。更重要的是,我希望書中能深入探討如何評估研發人員的“軟技能”,例如溝通能力、團隊協作、解決復雜問題的能力,以及學習和適應新技術的能力。這些隱性的能力,往往是驅動研發團隊持續創新的關鍵。 書中關於“激勵”的章節,我預感會是重頭戲。我希望作者能提供一係列行之有效的激勵策略,不僅僅是薪酬和奬金,更包括職業發展機會、技術深度鑽研的平颱、以及更有挑戰性的項目。我希望這本書能指導我們如何通過閤理的績效管理,為研發團隊營造一個既有競爭又有閤作的良好氛圍,讓每個人都能感受到被認可和重視,從而最大化他們的工作熱情和創造力。 最後,我期待這本書能提供一些實際操作的指導,比如如何建立績效數據分析係統,如何定期進行績效迴顧會議,以及如何處理績效評估中可能齣現的爭議和挑戰。一本真正實用的手冊,應該能夠幫助我們從理論到實踐,一步步建立起一個高效、公平、又能激發潛力的研發績效管理體係,從而助力公司在激烈的市場競爭中取得更大的成功。
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